在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

超市實(shí)訓(xùn)心得 超市實(shí)訓(xùn)心得3000字篇一

企業(yè)的目的是什么,？專家云云,，各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),，目的是有一個(gè)：獲取利潤(rùn),，生存下去。

基于這一目的,，企業(yè)要做得好,，在經(jīng)營(yíng)上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入,，提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。

節(jié)儉開支就是降低成本,，可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,，然后進(jìn)行招人,。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,，只要能吃苦耐勞就行,。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨,、入庫(kù),、出庫(kù)及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫(kù)員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和次水果的挑揀和處理,。水果一般保質(zhì)期很短,，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,，擺在什么樣的攤位上,，在什么情況下可以打折促銷等。

光節(jié)儉開支還不行,，更需要增加收入,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠(chéng),，合理設(shè)置攤位,，提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民,，從長(zhǎng)期看,，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),，對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實(shí)用,。好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),，可以提高客戶的購(gòu)物欲，增加銷售,。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,，可稱為：開源節(jié)流。而外,，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),，鍛煉自己，提高自我能力,，體驗(yàn)一下工作樂(lè)趣,，我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,，但是我受益匪淺,，基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺,，社會(huì)的艱辛,。

我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活：幫忙搬運(yùn)貨物，為顧客打包等等,，再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,，即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn)。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),，以為很輕松,，等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí)，就知道其中的辛苦了,。

搬運(yùn)貨物,，東西重是一方面，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,，不然損失就慘重了,。起初搬小點(diǎn)的貨物，還覺(jué)得沒(méi)什么,，自以為自己能勝任的,，每想到到后面都沒(méi)什么力氣了，就連站著都嫌沒(méi)力,，口渴,，手酸，甚至眼睛有些時(shí)候都覺(jué)得一片漆黑,，真想躺在床上好好的休息一番,。可是同我一起搬運(yùn)的超市工作人員,，都沒(méi)有叫苦叫累,，繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,，他們都沒(méi)有任何怨言。老爸說(shuō)“如果干這點(diǎn)活,，還怨天怨地的話,，就不用出來(lái)干活的好?！笔前?，他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎,，想要更好的生存下去就不用抱怨,。

突然感覺(jué)到自愧不如，我是來(lái)社會(huì)實(shí)踐的,，不是來(lái)享受生活的,，能有什么好給我抱怨的呢。

春節(jié)時(shí)期,，好多顧客買了好多商品,，袋子是裝不下去，為了顧客的方便,，超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,，打包好。為顧客打包還比較容易,。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié)，顧客比以往的要多很多,，需要打包的也數(shù)不勝數(shù),，一整天站著打包下來(lái)，腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能抱怨,，不能抱怨，要好好的干活,！

總的來(lái)說(shuō),，在超市打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),，提前了解了這個(gè)社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)。同時(shí),，我還看到自己的不足和優(yōu)勢(shì),。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，看清這個(gè)社會(huì)的不易,，讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過(guò)程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己,，以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,，會(huì)深深記在我的心底,，畢竟是我自己第一次用汗水來(lái)體會(huì)到：凡事都不能依賴他人，只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足,。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí),，擁有能力，還有持之以恒的決心,，不輕言放棄,！

因此，我要更好的努力,，不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足,，更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁！

超市實(shí)訓(xùn)心得 超市實(shí)訓(xùn)心得3000字篇二

畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有的體驗(yàn)，的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在,。

不久,，我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,，價(jià)格，和以后工作中應(yīng)該做的工作,，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題,。

1、格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,、

2、做事勤快,，不能偷懶,，不僅要做。好本職工作,，還要保持超市的衛(wèi)生,。

3、對(duì)待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù),。

4,、要與同事和睦相處,。

就這樣我開始了工作，由于自己平時(shí)也總是買東西,，對(duì)這類工作一有一定的了解,，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真,，很難纏,，只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題,；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短,，對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧,！

萬(wàn)事開頭難，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略，謀劃,?？傊魏问虑槎家紤]周全,。

如果你真的想要成長(zhǎng),，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,，鋒利無(wú)比,，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)習(xí),，在實(shí)習(xí)中鍛煉，在實(shí)習(xí)中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展,。

社會(huì)實(shí)習(xí)，讓我們更多去關(guān)注社會(huì),，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì),，是一個(gè)提升自我,，鍛煉自我的寶貴平臺(tái),。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔,，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生,；社會(huì)實(shí)習(xí),，讓我們更多貼近社會(huì)，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,，體味最真實(shí)的人生,。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多,，我懂得賺錢的艱辛,，我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的；我在工作的過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了很多,，我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。

超市實(shí)訓(xùn)心得 超市實(shí)訓(xùn)心得3000字篇三

20xx年6月,，我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理,。到今年6月。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束,。

首先,，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐,。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無(wú)法學(xué)到得東西,，而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來(lái),。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂(lè)，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐,。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去,。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。

再次：我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說(shuō)聲謝謝,。沒(méi)有我們幾個(gè)的同心協(xié)力,。就沒(méi)有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕,。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在,。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶,。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無(wú)助,，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無(wú)奈,，記得樂(lè)紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸,。。,。,。。,。但是都沒(méi)有怨言,。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,，相互鼓勵(lì),、相互支持。共同成長(zhǎng),。我想說(shuō)：有你們真好,！

最后：我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助,。沒(méi)有你們的支持,。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在我將一年來(lái)經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享,。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些,。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡,。用之不完,。

在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺(jué)之所以沒(méi)有很好的做起來(lái),。主要的原因就是我們沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念,。每個(gè)人做事都沒(méi)有全力以赴。沒(méi)有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力,。反正不做也不會(huì)有什么,。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒(méi)有凝聚力,。像一盤散沙,。故而沒(méi)有取得輝煌的成就。

如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄,。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗,。是由于我自己信念不堅(jiān)定,。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧,。我感到很是抱歉,。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條,。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去,。不管結(jié)果如何。重要的是過(guò)程,。而不是結(jié)果,。

像之前的市場(chǎng)調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,，但是由于剛剛開始我們不懂啊,，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中摸不著北,?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后,。什么都沒(méi)有撈著,。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去,。不能三心二意,。

。在進(jìn)貨時(shí)感覺(jué)都是幾個(gè)老熟人,。沒(méi)什么,。什么手續(xù)。什么合同,。能省就省,。到最后吃虧的是我自己。在管理上,，太隨便,。沒(méi)有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過(guò)規(guī)章制度,，但是并沒(méi)有實(shí)際的操作,。在用錢上。太隨便,。只要自己用的高興,。不管自己砸下的錢有沒(méi)有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

以上四點(diǎn),，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì),。雖然在這一年中我們沒(méi)掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少,。學(xué)到經(jīng)驗(yàn),。我認(rèn)為比掙錢更來(lái)的有意義,。有了這些經(jīng)驗(yàn),，我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后,。向曾經(jīng)來(lái)我們店購(gòu)買過(guò)任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)聲：謝謝你,！

感謝你對(duì)我支持。有你的支持：我會(huì)越做越好,。

超市實(shí)訓(xùn)心得 超市實(shí)訓(xùn)心得3000字篇四

1,、總結(jié)與體會(huì)

（1）在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上，媽媽對(duì)我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，少說(shuō)話,，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系,?！痹掚m簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來(lái),，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。

（2）要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度,。俗話說(shuō)：不以規(guī)矩,，不成方圓。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好,，必須有一整套健全的規(guī)章和體制,。自然，一個(gè)大型超市也不例外。

這里還有一個(gè)小插曲：記得有一次,，我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引,，便忘記了自己的工作，跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了,。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個(gè)快熱的人,，不一會(huì)兒就跟人家混熟了,。之后她就說(shuō)：“喜歡哪一件啊，我拿出來(lái)給你試試,?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩希銊e說(shuō),，效果還真不錯(cuò),。可就在這時(shí),，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來(lái),，我一看，心想：完了,，因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)（在這個(gè)超市,，穿綠色工作服的是超市工作人員；而我們臨時(shí)工嘛,，穿的是紅色工作服）,。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,，把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過(guò)來(lái),，狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了,！即使在超市里站著沒(méi)有什么事做,，也不能像在家里似的，隨便溜達(dá),。在超市里要維護(hù)自己的形象,，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象,。

（3）具有敬業(yè)精神,，做事要積極，“沒(méi)事也要找事做”。物品落上了灰塵,，我們要及時(shí)抹掉,。貨架臟了，要及時(shí)擦干凈,。貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力,，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了,。所以,，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳耍?/p>

（4）態(tài)度要端正,，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，腳踏實(shí)地地做好每一件小事，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗,。

（5）處理好人際關(guān)系,，與上級(jí),、同事和諧相處,。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量，人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營(yíng)業(yè)額升高,，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。

（6）充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,，對(duì)顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊,。所有,，作為一個(gè)服務(wù)人員，最忌諱把顧客劃分成三,、六,、九等。

（7）樹立正確的金錢觀：對(duì)金錢要用之有數(shù),，用之有度,。以前花錢時(shí)從不覺(jué)得累，但掙錢時(shí)就不一樣了,，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,，突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了，不過(guò)還好,，后來(lái)都適應(yīng)了,！哎。,。,。其實(shí)以前聽別人也說(shuō)賺錢不容易，可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),，而這次,，自己通過(guò)切身的體會(huì)，真的是,。,。。是,。,。。,。三個(gè)字：不容易,！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,，亂花錢，以后真得不能再這樣了,，要理智消費(fèi),！另外，雖然,，覺(jué)得累,，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下,，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì),，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)！有時(shí)候,，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái),！真得戰(zhàn)勝自己,，所以總有一種成就感！

2,、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向

（1）自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力,。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,，但由于社會(huì)的高節(jié)奏，又不能花過(guò)多的時(shí)間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。

今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份,，態(tài)度要積極,，工作才能出成效。

（2）自身不足之處：曾一度懷疑過(guò)自己的個(gè)人能力,?？偸强紤]自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢,？作為大學(xué)生,，我們的優(yōu)勢(shì)何在？學(xué)歷,，文化修養(yǎng),，專業(yè)技能,。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能，讓自己沒(méi)有借口懷疑,，增強(qiáng)自信心,。

（3）自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢？比如說(shuō)在做促銷的時(shí)候,，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語(yǔ)是毫無(wú)用處的,；只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客,。

今后努力方向：認(rèn)清時(shí)代,、工作的要求，根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,，一邊更有效地工作,。

超市實(shí)訓(xùn)心得 超市實(shí)訓(xùn)心得3000字篇五

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員，還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明,。

主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。

實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝,。

2、工作勤奮努力,，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)罰制度分明,。

3,、不可監(jiān)守自盜，違者重罰,。

4,、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退,，有違者扣獎(jiǎng)金,。

5、超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火,。

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài),，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。

實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的.李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,，一類是超市收銀問(wèn)題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后，對(duì)這里的工作有了大概的了解,，并認(rèn)識(shí)到,，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,，超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,。

物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年,，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做,；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈I東西,，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。

接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天,，不過(guò),，這類工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,，過(guò)年了人流特別的多,，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒?dòng)秩序,。

實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，它引導(dǎo)我走出校門,，走向社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，在那片廣闊的天地里,，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。

而且在這個(gè)過(guò)程中,，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦，做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,，只要有付出，就一定能都得到回報(bào)的,。

經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力,。

超市實(shí)訓(xùn)心得 超市實(shí)訓(xùn)心得3000字篇六

不知不覺(jué)，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了,。從剛開始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練,，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多,，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。

在局外人看來(lái),，收銀是件很容易的事,，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮,。剛開始我也是這么認(rèn)為的,，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,，每天早上我們來(lái)到店里首先要開會(huì),，然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少,。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等,，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,，歡迎下次光臨”。

在短短的一個(gè)多月收銀過(guò)程中,，雖然有時(shí)會(huì)有些失落,，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜,，特別是每次聽到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問(wèn)題時(shí),，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng),。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),，我相信沒(méi)有什么做不好的,。

在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋,。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,，懂得對(duì)生活微笑的人,，將會(huì)擁有美麗的人生。

在收銀的過(guò)程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客,，記得有一次周末,，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,，由于她得態(tài)度極其的惡劣,，還用臟話罵了我，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng),，所以并我沒(méi)有及時(shí)通知主管過(guò)來(lái)解決問(wèn)題,，而是很無(wú)所謂的說(shuō)了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了,。不過(guò)后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決,。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理,。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣,，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”,。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑,，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感,，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,，所謂“相逢一笑,，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心,。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,，在別人看來(lái)是那么微不足道，但在我眼里,，它無(wú)處不顯示著獨(dú)有的魅力,。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧,。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。無(wú)論是多么渺小的工作崗位,，都會(huì)有它自己的領(lǐng)域，散發(fā)出屬于它的光芒,。在茫茫社會(huì)中,，尋找屬于自身的價(jià)值，創(chuàng)造美好的未來(lái),？

超市實(shí)訓(xùn)心得 超市實(shí)訓(xùn)心得3000字篇七

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此,，對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),，提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。大學(xué)只是溝通校園和社會(huì)的橋梁,，是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的地方,，最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰，社會(huì)實(shí)踐可以讓我們?cè)诤龠@個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西，充分地接受磨礪和鍛煉,。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。

社會(huì)實(shí)踐使我們走出校園,，走出課堂,，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面,、施展才華、增長(zhǎng)才干,、磨練意志,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦,。是慶幸,？還是依戀？回想起來(lái),，才發(fā)覺(jué),，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜,。

這次的社會(huì)實(shí)踐,，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情,。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力,，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。無(wú)論做什么事,，都要以做到最好要求自己,。做事做到位是每易位員工最起碼的工作準(zhǔn)則，也是一個(gè)人做人的基本要求,。只有做事做到位,，你才能提高工作的效率。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里,，我通過(guò)自己的努力奮斗,，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ),，只是,，我覺(jué)得個(gè)別慚愧，都怪自己不夠爭(zhēng)氣,，不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書，整天都無(wú)所事事,，在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做,。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷,。

這次的實(shí)踐讓我知道了人際關(guān)系的重要性,，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過(guò)程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。這樣才能和別人友好和睦的相處,，在以后的社會(huì)生活中很好的和別人溝通。這次的實(shí)踐同時(shí)也讓我知道了一些很重要的事情,，比如自信,。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,，只要有自信,，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了,。

這次的實(shí)踐,，使我增長(zhǎng)了不少的見識(shí)，也懂得了許多做人的道理,。從過(guò)程中提高自己,，清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),。工作讓我體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺和社會(huì)勞動(dòng)的艱辛,。同時(shí),，也讓我感受到了上班中工作帶來(lái)的快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”,！所以,，我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，不要求做到最好但要要求自己做到更好,。自己的成功自己感受,，自己的收獲自己擁有。

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，一方面,，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng),；另一方面,，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中,，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題,。社會(huì)實(shí)踐讓我們拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中,，檢驗(yàn)自己的知識(shí),，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞,，加快融入社會(huì)的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸,。