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志愿服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇一

首個(gè)接待的工作人員熱情服務(wù)，認(rèn)真耐心解答,，并負(fù)責(zé)將其引領(lǐng)到相關(guān)科室,，落實(shí)好具體人員負(fù)責(zé)辦理。

對(duì)來(lái)我局辦理工作的人員,，一律笑臉相迎,，全力為旅

游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在政策允許和工作專(zhuān)職范圍內(nèi),，妥善辦理各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù),。同時(shí)，制定便民服務(wù)措施,，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事,、辦好事,、辦成事。

實(shí)行政務(wù)公開(kāi),，對(duì)我局辦理的業(yè)務(wù)程序,、申報(bào)條件等事項(xiàng)一次性對(duì)外公告，并實(shí)行“陽(yáng)光”操作,。

1,、接受旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)之日起的5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)待開(kāi)發(fā)的旅游資源進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)旅游規(guī)劃作出答復(fù),。

2,、依據(jù)國(guó)家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規(guī)定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報(bào)一個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理投訴的決定,，在調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi),，拿出具體處理意見(jiàn)。

3,、對(duì)符合旅游企業(yè)申報(bào)條件的,，3日內(nèi)辦好旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可中本單位應(yīng)做工作。

4,、申報(bào)星級(jí)飯店的3日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行初檢,，對(duì)符合條件者，3日內(nèi)予以上報(bào),。

5,、新申報(bào)旅行社，對(duì)符合條件的3日內(nèi)簽署意見(jiàn)并上報(bào),。

重大旅游項(xiàng)目由局領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目在辦理過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

本單位工作公開(kāi)接受社會(huì)各界監(jiān)督,，對(duì)違反以上服務(wù)承諾的,，要追究當(dāng)事人責(zé)任并給予批評(píng)教育，責(zé)令整改,；屢教不改者，年終考評(píng)降格處理,，直至定為不合格,。

承諾人：

志愿服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇二

我司授權(quán)成都xx健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材（mscg2014122）采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾：

1、我司所提供投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年,。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào),， 1天內(nèi)必須響應(yīng)（電話(huà)溝通、到達(dá)現(xiàn),，2天內(nèi)須排除故障,。除人為因素?fù)p壞外,，全部免費(fèi)維修

2、 每3個(gè)月,，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所提供的設(shè)備,，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜,。

3,、 所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門(mén)保修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān),。質(zhì)保期內(nèi),，除人為因素?fù)p壞外，提供備品,、配件,、專(zhuān)用工具等全部免費(fèi)維修。

4,、 在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,，由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償返修或更換。

5,、 免費(fèi)維修期以后,，我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,，只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi),。

6、 定期及不定期回訪：本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后,，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話(huà)回訪,，保證產(chǎn)品正常使用。

承諾人：xx校園體育設(shè)施有限公司

日期：20xx年2月2日

志愿服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇三

醫(yī)者仁術(shù),、仁心,，忠誠(chéng)于患者，維護(hù)和尊重患者的權(quán)益,，傾心傾力的為患者康復(fù)盡職盡責(zé),，這是我們每一位醫(yī)務(wù)工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾：

一、“患者至上”,，積極,、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì),、全程的為患者服務(wù),，有利于患者康復(fù)為唯一標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立全科的、宏觀的醫(yī)學(xué)理念及指導(dǎo)思想,，落實(shí)健康教育,、健康管理，建立健康檔案,，保持隨訪聯(lián)系,，全程指導(dǎo)、規(guī)范患者的診療康復(fù)行為,。

二,、讓患者以最小化的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，得到最大化,、最優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),，在確保醫(yī)療安全的前提下，不讓患者多花一分錢(qián),。

三,、提高醫(yī)德素養(yǎng)，最大限度的保障患者的“醫(yī)療權(quán),、知情權(quán),、隱私權(quán)、決定權(quán),、申訴權(quán)”等合法權(quán)益,。

四、嚴(yán)格遵守醫(yī)學(xué)法規(guī),，遵守各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)的操作規(guī)程,，尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，對(duì)工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,，一絲不茍,，確保不給患者造成任何醫(yī)源性損害。

五,、視患者如父母,，待病人如親人。以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位患者,，要做到服務(wù)熱情周到,，一視同仁，來(lái)有迎聲,，去有送語(yǔ),，努力構(gòu)建親切、和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

六、嚴(yán)格自律，恪盡職守,，作風(fēng)正派,，不謀取私利，絕不收取患者饋贈(zèng)的任何財(cái)物,。

志愿服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇四

我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,，在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),，合法經(jīng)營(yíng),，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信,，自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)中心)的權(quán)益,。

二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),，做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨,、安裝和售后服務(wù)，配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾,，自覺(jué)接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,，圓滿(mǎn)完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),，確保質(zhì)量,，提供快捷、方便,、滿(mǎn)意的服務(wù),。

四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,。

五,、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝,。

六,、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以?xún)?nèi)的,，48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,，按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。

七,、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費(fèi)用。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,，我方將具體做到，壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī),、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板,、感溫頭,、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年,。

九,、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整，或新的型號(hào)空調(diào)上市,，我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心,，保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

十,、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,，接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查，積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查,。經(jīng)核實(shí),，確屬我方責(zé)任的，自覺(jué)接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,，因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,，給予經(jīng)濟(jì)賠償。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

志愿服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇五

承諾人：

承諾班線：

承諾內(nèi)容：在該班線的營(yíng)運(yùn)中,，將嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展活動(dòng),，如有違反，自愿接受分公司的處罰,。

1,、著裝整潔，佩帶青年文明號(hào)綬帶及服務(wù)標(biāo)志,。

2,、準(zhǔn)備好票據(jù)、票價(jià)本,、零錢(qián),。

3、檢查車(chē)輛證件,、行車(chē)路單是否齊全,。

4,、打開(kāi)飲水機(jī)加熱開(kāi)關(guān)，做好其他服務(wù)準(zhǔn)備工作,。

5,、掛好旅客意見(jiàn)簿，整理好座套,、座帽、安全帶,。

1,、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個(gè)班次到崗,，站姿端正,、笑臉相迎。

2,、檢查車(chē)票,、班次是否相符。

3,、提示旅客上車(chē)注意臺(tái)階,。

4、核對(duì)人數(shù),、結(jié)算單是否相符,檢查行李倉(cāng)門(mén)是否關(guān)好,。

5、與車(chē)站辦理好相關(guān)交接手續(xù),。

6,、開(kāi)車(chē)時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，杜絕漏乘,、錯(cuò)乘,。

7、提醒旅客系好安全帶?

1,、乘客上車(chē)完畢,，先關(guān)閉車(chē)門(mén)，再給駕駛員發(fā)出行車(chē)信號(hào),。

2,、服務(wù)中對(duì)不同的`乘客用不同的尊稱(chēng)，突出“十字”文明用語(yǔ),。

3,、報(bào)站語(yǔ)言規(guī)范、吐字清楚,、語(yǔ)速適中,。

4,、中途上車(chē)旅客，收錢(qián)付車(chē)票,，票面標(biāo)明乘車(chē)日期,、起始站點(diǎn)，決不長(zhǎng)票短賣(mài),，無(wú)故不賣(mài)及私拉白捎,。

5、尊重乘客,，態(tài)度和藹,，耐心解答乘客的問(wèn)題。

6,、熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實(shí)體名稱(chēng)及本線路相關(guān)的換乘咨詢(xún),。

7、照顧老弱病殘?jiān)泻推渌袆?dòng)不便的乘客,。

8,、進(jìn)站、拐彎,、經(jīng)過(guò)繁華地段及能見(jiàn)度較差時(shí),，提醒司機(jī)注意安全。

9,、如遇行動(dòng)不便的乘客上下車(chē),，主動(dòng)協(xié)助其上下。

10,、車(chē)輛倒車(chē)時(shí),，在車(chē)下照看安全，協(xié)助指揮,。

11,、中途上下旅客停穩(wěn)開(kāi)門(mén)，看好關(guān)門(mén),，關(guān)好車(chē)門(mén)再給司機(jī)信號(hào),，防止夾摔乘客。

12,、遇突發(fā)事件,，照章辦事，以理服人,，得理讓人,，顧全大局，妥善處理,，如實(shí)匯報(bào),。

13,、在車(chē)輛行駛中，隨時(shí)檢查乘客安全帶使用情況,，發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的,，及時(shí)提醒乘客系好，以保證安全,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

志愿服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇六

1,、實(shí)驗(yàn)室整體規(guī)劃，水,，電,，通風(fēng)系統(tǒng)的整體布局，實(shí)驗(yàn)臺(tái),，天平臺(tái)，藥品柜,，器皿柜安裝與擺放及設(shè)計(jì),、

2、實(shí)驗(yàn)室平面圖及立體效果圖提供,、滿(mǎn)足客戶(hù)需求,、

3、產(chǎn)品報(bào)價(jià)及材質(zhì)說(shuō)明,、實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)及功能合理性,、

4、免費(fèi)安裝,，使用說(shuō)明,，講解，培訓(xùn),、

5,、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，材質(zhì)符合國(guó)家實(shí)驗(yàn)室國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、

6,、產(chǎn)品安裝，調(diào)試,，布局,，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意、

7,、終身免費(fèi)售后服務(wù),、

8、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)維修,，服務(wù),、

9,、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追蹤服務(wù)，售后服務(wù)部定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù),，回訪,，了解產(chǎn)品使用情況，保養(yǎng),、

10,、技術(shù)部對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用講解，培訓(xùn),、