制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

銷售業(yè)務員的工作計劃 銷售業(yè)務工作計劃總結(jié)篇一

目前，天下都正在進行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,，市場過于凌亂,，醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務員20xx年工作計劃。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,，才能立足于行業(yè)的大潮之中,。

現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,，但我們應該有一個明確的成長方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對待新產(chǎn)品上，不是炎熱中,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低,，這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在,，醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場上同類以及同品種藥品價格比力混亂,，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情,。使一些本來是忠誠的客戶對公司掉去了決定信念，認同感以及依賴性,。

以前各地區(qū)之間穿插,，各自做各自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,，勢必會對自己或者他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下,，利潤以及銷貨數(shù)量是成正比的,，也就是說銷量以及利潤是息息相關(guān),。

總結(jié)這一年，可以說是自己的學習階段,，是*以及*給了我這個機會,，我在單位大家都當我是一個小老弟，給予了我相當大的厚愛,，在這搭道一聲謝謝,。

自從做業(yè)務以來負責*以及*地區(qū)，可以說*以及*把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,，對我有相當大的期望,，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多,。包括以及客戶之間的言談舉止,，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升,。

可以說自己在這一年中,，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透,，沒能及時掌握市場信息,。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。

20xx年,，新的開端,，*既然把*、*,、*,、*、*五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出*以及*下了很大的決心,，因為這些地區(qū)都是我們的按照地,，為我們公司的成長打下了堅實的基礎。

1,、對于老客戶,，以及固定客戶，要時常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或者宴宴客戶,，好穩(wěn)定與客戶瓜葛,。

2、在擁有老客戶的同時還要不停從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息,。

3,、要有好業(yè)績就得增強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技術(shù)向結(jié)合,。

1,、*地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具備潛在力量的可在開發(fā)型客戶資源,，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要*的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點兒點的轉(zhuǎn)接過來。

2,、*地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,，還有一些個人，在個人做藥中,，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應該時常的在當?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源,，爭奪把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

3,、*地區(qū)距離沈陽較進,，物價相對來說較低，只有時常的以及老客戶溝通,，才知道現(xiàn)有的商品牌價,。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,，要從有優(yōu)勢的品種談起,，比如*，還有就是*方面,。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,，看牢。

4,、地區(qū),，一直不是很了解,，但是從側(cè)面了解到*地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。

5、*屬于*區(qū)域,，此區(qū)域有一些品種要及其的注意,，因為是屬于*的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,，雖說這個地區(qū)欠好跑,，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,，走不過去的莰,。

1、每月要增加至少15個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶,。

2、每月一個總結(jié),，看看自己有哪一些事情上的掉誤,，及時改正下次不要再犯。并及時以及內(nèi)部工作人員溝通,，得到單位的最新情況以及政策上的支持,。

3、見客戶以前要多了解客戶的狀況以及需求,，再做好準備事情才可能不會丟掉這個客戶,。

4、,、對所有客戶的都要有一個很好的事情態(tài)度,，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不克不及在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。

5、客戶遇到疑難題目,，不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決,。要先做人再做事，讓客戶相信我們的事情實力,，才能更好的完成使命,。

6,、要對公司以及自己有足夠的決定信念,。擁有健康,、樂觀、積極向上的事情態(tài)度,，這樣才能更好的完成整年使命,。

7、與其他地區(qū)業(yè)務以及內(nèi)部工作人員進行交流,，有團隊意識,，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長業(yè)務技術(shù),。

以上就是我這一年的事情計劃,，事情中總會有各種各樣的困難，我會向帶領(lǐng)請示,，向其他的業(yè)務員探討,，以及*研究客戶心里，共同努力克服,，為自己開創(chuàng)一片新的天空,，為公司做出自己最大的貢獻。

1,、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5,、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8,、投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12,、提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3,、利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。

以上是我xx年銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

過去的××年,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高,，汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下,。

銷售業(yè)務員的工作計劃 銷售業(yè)務工作計劃總結(jié)篇二

20xx年x月x日至x日，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓會議,，集團總裁,、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理,、各辦事處經(jīng)理,、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,，xx總指出,，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立,，部門職責更清楚,，下一步運營更加規(guī)范。截止x月x日,，藥品營銷公司成立了28個辦事處,，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕,，整體經(jīng)驗不足,，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,，公司將會給予支持,，加強教育、培訓,，以提高銷售隊伍的整體水平,。xx總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式,、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變,，保證團隊發(fā)展。

會上,，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),，以xx總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心,、以客戶為中心,、以銷售為中心”為宗旨，從銷售,、客戶以及市嘲四率”幾個方面,，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足,。外勤匯報半年以來的銷售工作情況,、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式,，外勤人員提出存在的問題,，xx總逐一給予明確答復。通過總結(jié)報告,，充分達到內(nèi),、外勤工作透明化、程序化的效果,，同時使內(nèi),、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通,、協(xié)作奠定良好的基礎,。

員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式，特聘請北京xx管理顧問公司講師xx老師進行培訓,。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力,、執(zhí)行力、營銷技巧,、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流,，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,，完善各辦事處的管理模式。

會議最后,，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度,、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰,。

xx總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點,，向二級,、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,，組成產(chǎn)品群,，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線,，慢慢滲透到終端,，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設,，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化,，與公司共同發(fā)展,，共同進步!

20xx年上半年，在市委,、市政府和省局的正確領(lǐng)導下，我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,，大力推進機關(guān)效能建設,，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

銷售業(yè)務員的工作計劃 銷售業(yè)務工作計劃總結(jié)篇三

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺地來到了20xx年,。但是我依然清晰的記得，當初xx公司產(chǎn)品剛剛打入市場,，要讓xx扎根落腳,，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大，需要付出比以往更多的勞動,。xx的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標。今年要做好銷售工作,，我體會深刻有三點:

比如說,，工作中會碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個顧客介紹公司產(chǎn)品均沒有成功，容易泄氣,，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,，再看到顧客也會反映慢,，信心不足，影響銷售,。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài),，如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。

例如,，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌公司產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的公司產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群唵谓榻B一下公司產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,，可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦公司產(chǎn)品，如此成功率較高,。

現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多，促銷語言大同小異,。所以介紹公司產(chǎn)品時一味說公司產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷公司產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任,。事實上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個人，才會接受你所介紹的公司產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完公司產(chǎn)品,，在顧客考慮時可將公司產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,。

20xx年讓我有點隱隱期待,，我熱愛這份工作，希望自已今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂!

銷售業(yè)務員的工作計劃 銷售業(yè)務工作計劃總結(jié)篇四

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總,；

（二）努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通； （三）銷售報表的精確度,，仔細審核,；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,；

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持,！

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延

（三）質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好,！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

（六）發(fā)貨及派車問題,。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

銷售業(yè)務員的工作計劃 銷售業(yè)務工作計劃總結(jié)篇五

20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

年度銷售計劃制定的依據(jù),，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,，通過swot分析,，從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。

比如，通過市場分析,，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走,，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和"靈魂",，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點，制定具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1,、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)"營銷生活化,，生活營銷化",。

2、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場,。

3,、綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、 傳播,、服務等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力。

4,、在市場操作層面,，體現(xiàn)"兩高一差"，即要堅持"運作差異化,，高價位,、高促銷"的原則，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,，充分結(jié)合了企業(yè)的實際,，不僅翔實,、有可操作性，而且還與時俱進,，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此，在以往的年度銷 售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部 分。

那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢,？

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例,，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量,。

2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人,，量化到人,，并細分到具體市場。

3,、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才， 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品,。比如，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a（高價,、形象利潤產(chǎn) 品）：b（平價、微利上量產(chǎn)品）c（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標的確認，使其銷售目標的`跟蹤有了基礎,，從而有利于銷售目標的順利達成,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。根據(jù)行業(yè)運作形勢,，結(jié)合市場運做經(jīng)驗,，制定如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略,，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力， 形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn),。

2、價格策略,，高質(zhì),、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,，同時,，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限,，實行"一套價格體系,，兩種返利模式"，即價格相同,，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。

我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務,，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,，但都想盡各種辦法解決了,。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文：

我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設計要合理,；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,，服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售,；電腦耗材；打印機耗材,；打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標，***萬元,，純利潤***萬元,。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元,，計算機***萬元,，電腦耗材及配件***萬元,，其他：***萬元,，人員工資***萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修,；電腦會員制,。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,，利潤***萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元,；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,；多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡工程部分***萬元,；新業(yè)務部分***萬元,；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。

對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習,，互相提高,，努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,，通過培訓，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣，不懂得要問,，不會的要學,。

培訓內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。

二、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律,，明確崗位職責、行為規(guī)范,。

三,、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓方式：

公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。

積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。

培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,，崗位明確,，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,，努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標。

今后怎么辦,，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情,。

2、努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務水平,，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

銷售業(yè)務員的工作計劃 銷售業(yè)務工作計劃總結(jié)篇六

月份公司為了讓銷售員的銷售能力再強一點,，所以將舉辦一場銷售培訓,，我一定會抓住這次機會，讓自己在培訓中學到足夠多的培訓知識,，把自己的銷售能力給提升上來,，從有經(jīng)驗的老師那學到銷售的技能和技巧，與自己以來學到的知識相結(jié)合,，讓整體的銷售業(yè)績有進一步上升的空間,。我相信有了xx月份的培訓，我在公司的銷售能力肯定會更加高,，會把銷售業(yè)績做上去,，為公司帶來更多的銷售業(yè)務。

xx月份是全新的一個月,，新階段的新工作,，所以對待xx月份的銷售工作要更加的積極，盡可能的多去做業(yè)務,，完成公司給我的銷售任務,，讓自己的銷售額達標，為公司增加更多的效益,。如此我將會去多聯(lián)系客戶,，并且尋找新的客戶，增加銷售的機會,。在這個月里,，我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來，把活動的流程弄熟悉,，在活動開始的時候自己就能派上用場了,。

作為銷售員，最先打交道的是客戶,，所以接下來的一月,，我將會與我的所有客戶進行回訪,，對客戶進行回訪的時候，我會認真的把客戶提出的問題記錄下來,，能夠當場回復的就當場給予解答,，如果當場不能的，也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復,，這樣更加的準確些,。10月份因為忙著其他工作，就忽略了對客戶的回訪工作,，所以進入十一月,，我在對客戶回訪的工作就要加大力度，這也是與客戶建立良好關(guān)系的途徑,，更是與客戶加深交流的一個方式,，因此回訪客戶是一定要做到位的。

新月份的開始,，是新階段的工作的開始,，我將努力跟著計劃去做，讓xx月份的銷售工作能更加好,。當然身上的不足也將在xx月里努力的改正,，讓自己無論是工作，還是其他方面,，都能更好,。這份銷售工作計劃，我會盡可能的全部做到,，讓它成為我xx月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己,，讓銷售的明天更好,。

銷售業(yè)務員的工作計劃 銷售業(yè)務工作計劃總結(jié)篇七

如果我能有幸進入xx公司，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,，真正的大展拳腳,，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解,。其實不然。首先,，在與客戶溝通時,，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣,，甚至會懷疑你的工作能力,。當客戶向你咨詢時,，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽,，客戶不可能放心的把訂單交給你去做,。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官,，但是他的門禁權(quán)限卻很廣,，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,，只要你不怕苦,，不怕累，勤下車間,，不恥下問,，沒有學不會的東西。紡粘無紡布,，熔噴無紡布等,，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

剛開始,，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室,，打著電話,，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度,。當積累經(jīng)驗久了,，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

每一個公司都有自己的工作模式,。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻,。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失,。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知,。這時,，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,，催促生產(chǎn),。沒有給經(jīng)理確認，而此時,，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價,。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來,。如果這時停止生產(chǎn),，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,，那你就違了約,，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶,。這樣就直接造成了公司虧損,。

出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送,。在訂單完成之前,，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度,，是否有能力運送此批貨物,。xx公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司,。經(jīng)常與物流工作人員溝通,，保證貨物安全準時到達目的地。

對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解,，當出現(xiàn)異常情況時,，可以做出果斷的處理。比如說,，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷,。不必勞煩他人,。

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員,，你得對公司絕對忠誠,，事事站在公司立場上，為公司著想,。在客戶那邊,，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,，正在享受星級的服務,。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,，也不想知道更多,，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單,，了解他的貨期,。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實,，冷靜處理,。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求,，從來不敢說“no”,，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,，這位同事會說“ok”,。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求,。有時,，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,，既浪費了時間，又得罪了客戶,，最后又丟給客戶自己去找其它廠商,。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好,。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,，最后換了供應商。

跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,，跟催,。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn),，保證訂單的順利完成,。

在以往的工作中，很少接觸到法律,，因為全是國外訂單,。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,，只是修改一下客戶名,，貨名，價格,，貨期,，付款方式，備注等等,。遇到的經(jīng)濟糾紛較少,。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,，有時是公司駐外工作人員上門請款,。在跟跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),，一般都不會有問題,。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單,，他們的訂單是法文,，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號,。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當時出貨的照片,，電郵給了客戶,，問他是否是需要這個產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes,。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴,，說我們做錯貨,，要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件,，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好,。然后重新下了一張訂單。當時,，生產(chǎn)部門也很高興,，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高,，現(xiàn)在又來一張類似的訂單,，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的,。在國內(nèi),，如果法律學得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩,，避免合同有漏洞,，別人有機可趁，造成公司受損.

之前跟國外訂單,，都是公司指派老客戶,，有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄,，然后按客要求做樣版,，收取樣版費用。收到大貨訂單,，出貨,。對于國內(nèi)客戶開發(fā)這一塊，真是知之甚少,。我認為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向,，適時與之聯(lián)系，展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢,，盡量為公司爭取一些客戶,，拉一些訂單。訂單是公司的命脈,，有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn),。

跟單工作是復雜，繁鎖的,。在訂單多的季節(jié),，有時，你真的想借一個腦袋來用,，連喝水上廁所的時間都沒有,，晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的,，樂觀的心態(tài),，合理的有秩序的處理好手頭上的事,，分清輕重緩急，處理一件就少一件,。相信自己的能力,，這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節(jié),，也不要灰心,，振作起來，趁空檔對自己多充電,，多學習專業(yè)知識,。

以上十點是我根據(jù)以往的經(jīng)驗做出的一個工作計劃，因為沒有正式進入xx公司學習觀摩,，所以寫得較籠統(tǒng),，粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請指出,，謝謝!