時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇一

xx團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,，xx的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：

1,、xx銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關(guān)銷售報表,。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表,，如日報,、周報、月報等,。

3,、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算,。

4,、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),，如物料、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。

5、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果,。

6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確保現(xiàn)場銷售程序順利進行,。

未達目標(biāo)的工作分析上述工作事項,，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練,，工作中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這半年期間,，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

首先,，做事還是不夠細心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免,。

其次，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏,。

再次,，在工作中,，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明,。在今后的工作中,，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

下半年年工作改進措施：

針對上半年工作中的不足,，根據(jù)本職工作的性質(zhì),，現(xiàn)對自己提出以下改進措施,，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破,，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,，在下半年里,，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁,，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。

2、注重自己的工作方式,，整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明,，責(zé)任到人,。3,、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率,。

4、進一步改進工作方式,，避免重復(fù)性工作,。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我,，生活習(xí)慣,、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐,，比如工作中,，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié),。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓,，一個人的工作沒有完成,，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇二

進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了,，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲,。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會,。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少,，對很多問題不了解,。

思想上,，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,，積極參加公司的培訓(xùn),。自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì),。要求積極上進,，愛護公司的財務(wù)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

生活上,，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍,、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方,。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差,。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富,。

初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足,，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足,，越做越好,。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇三

充滿機遇與挑戰(zhàn)的20___年即將過去，我們迎來了嶄新的20___年,。在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步,，同時我深深的感到我們工作中的特點和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向：

我于20___年x月份到公司,，20___年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理,。一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績,。在此將20___年主要的工作情況述職如下：

全年計劃完成銷售額xx元,；實際完成xxx元，未完成全年銷售計劃,。

20___年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織,、操作流程及現(xiàn)場布置,，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗,。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。

20___年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上,，有效的遏制價格競爭的趨勢,。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,，完善自身的素質(zhì),，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象,。

廣告公司的工作比較復(fù)雜,，特別是活動方面,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,，在這些工作中我注重與設(shè)計,、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。加強自身的執(zhí)行力,，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作,，提高工作效率,，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做,，只要做到這一點,，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足,，工作方法過于簡單,，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著,。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,，廣告專業(yè)知識方面,，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足,，有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí),。在20___年的工作中，我決心做到：

首先,，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次,。

其次，加強責(zé)任與危機意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司的新年度的工作再上新臺階,，更上一層樓貢獻自己的力量。

再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向,。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇四

我是20xx年11月底進入公司,，很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會，通過一個月來的努力,，主要做了以下六個方面的工作：

x年年11月27日——x年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)，為檢驗培訓(xùn)成果,，x年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,，監(jiān)考非常嚴(yán)格，好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過,。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識,、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗,、豐富的營銷閱歷,，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓(xùn)時間也非常合理：上午營銷知識學(xué)習(xí),，下午自己在家消化上午所講營銷知識,。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄上課筆記,，仔細閱讀培訓(xùn)資料,，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的,！我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn)，對營銷有了一定的認(rèn)知,，對所培訓(xùn)的知識（公司的概況,、公司人力資源制度,、五糧液股份公司情況、xx江南古坊酒,、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認(rèn)識,。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓(xùn)也要這樣做,，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)！

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：

1）,、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》,。

2）,、準(zhǔn)備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦,。

3）,、醞釀人力資源管理制度。

4）,、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳,。

1）、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，經(jīng)過仔細比較,、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電話一部（號碼：69990998）與寬帶（費用：上網(wǎng)不一年660元含贈送的.寬帶貓,、安博士殺毒軟件）,。交300元訂金預(yù)訂800（400），7100xx免費電話,。

2）,、x大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

3）,、協(xié)助x經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4）、確保電腦,、打印復(fù)印一體機正常運行,，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。

5）,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦等）,。

6）、與王經(jīng)理分工合作,，往xx,、x地區(qū)和xx區(qū)打招商電話。

1）,、基本上每周末,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議，聽取員工匯報工作,，點評員工工作中的問題,，褒揚先進、鼓勵后進,，對下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會我都認(rèn)真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,，收獲很大,。

2）、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高,。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺,，對很多營銷實際操作還限于了解階段,，公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作,；在我陷入營銷困境中的時候,，公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥，給了我“山窮水盡已無路,，柳暗花明又一村”的新感覺,。

1）、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足,，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研x六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。

2）,、不怕出差辛苦,，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對xx區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。3,、搜集的酒水商資料：x29家,、x市26家、x市35家,、x縣41家,、x縣30家、x縣37家（對原來的資料進行補充）,。

1）,、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣,、洋河藍色經(jīng)典,、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2）,、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

3）,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,，認(rèn)為很先進，也一定有所作為,。

4）,、有實力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金,、有多部車送貨）不多,，基本上每個市場不到10家。

5）,、由于靠近年終歲尾,，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨,。

6）,、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎，都想少進貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進一批貨試銷,；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設(shè)辦事處,，等市場成熟了我再做,。

7）、大部分都要求留下招商資料,，再考慮考慮,。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇五

20xx年的銷售季節(jié)已經(jīng)結(jié)束了,，回顧過去一年所走過的時間里收獲了很多的感觸。首先感謝公司給予我這樣的一個平臺

和對我的用心培養(yǎng),，感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵督促,，讓我學(xué)到了很多知識和工作經(jīng)驗，其次是感謝我的合作團隊,，團隊的核心就是我們能干好工作的力量,，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合。

20xx年的銷售工作結(jié)束以后,，我們就全力以赴的為下一個銷售季節(jié)做準(zhǔn)備工作,，我們總體上分為三個環(huán)節(jié)。

（一）下鄉(xiāng)回訪：深入村屯調(diào)查走訪,，記錄了農(nóng)戶使用我們產(chǎn)品反饋出來的信息,。這些信息都是非常有價值的。從而能看出農(nóng)戶對產(chǎn)品的信任度和明年的購買意向,。

（二）宣傳工作：繼續(xù)加大宣傳力度,，擴大宣傳范圍，讓農(nóng)戶對我們這種經(jīng)營模式有更新的認(rèn)識,，以及給他們帶來的利益,，以至達到對這種經(jīng)營方式的.認(rèn)可。

（三）發(fā)展業(yè)務(wù)員,。我們在每個村屯都發(fā)展了業(yè)務(wù)員,，他們多數(shù)都是種植大戶，或者是在村里有一定影響的人,，能起到帶頭作用,，充分發(fā)揮他們的宣傳組織，帶動作用,，帶領(lǐng)農(nóng)戶來買肥,。

回顧過去的工作過程中，也存在了很多不足,，也給工作帶來了很多的麻煩。我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，彌補不足之處,。隨著銷售系統(tǒng)的不斷更新，改進,，銷售量逐漸的加大,，收款工作的側(cè)重點也逐漸在改變，收款工作不能停留在簡單的收款,，核算,，報賬上，應(yīng)不斷的更新自己的知識領(lǐng)域，提高工作質(zhì)量,，結(jié)合本行業(yè)的工作特點,，認(rèn)真進行工作總結(jié)，,，吸取經(jīng)驗,，查找不足，為公司及時,，準(zhǔn)確,，完整的提供財務(wù)信息，確保門店的工作的全開展,。做好自己的本職工作 ,。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇六

自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止20xx年12月24日,，20xx年完成銷售額13元,，起額完成全年銷售任務(wù)的6%，貨款回籠率為8%,，銷售單價比去年下降了1%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的.意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

例如：

1,、今年九月份,，xx省xx基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881—h11防腐涂料，當(dāng)時奧運會禁運剛剛結(jié)束,，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,，這樣既節(jié)約了時間,，又使生產(chǎn)線安排了進貨,，在生產(chǎn)線努力配合下,，很及時給客戶供了貨,，受到了客戶的好評。

2,、今年八月下旬,，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,，自己深知,，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通,，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機,，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大,，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

（一）、市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,，銷售任務(wù)的加3%，銷售經(jīng)理的日子并不好過,；可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場,，資金得到充分的支持,，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。

（二）,、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解,，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦,、上海開林,、上海國際,、海虹等,，此類企業(yè)有較強實力,，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售,；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低,，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤,、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料,。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）,、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,，

一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè),、華企光科貿(mào)等做為重點,；

二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團等,；

三是在某些區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司,。

（二）,、20xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，取得公司的支持。

（三）,、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）,、為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（六）,、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

（一）、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）、20xx年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。

（三）,、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結(jié)的形式,，銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

（四）考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費,，小包裝費,，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失,。

（五）,、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇七

開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以廊坊本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

神龍迎春,，祝我們北京耳?？萍加邢薰驹?0xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

-結(jié)束。

整體來說本篇還算不錯的總結(jié)性文章,，有始有終,，始于對20xx年的總結(jié)，終于對20xx年銷售業(yè)績的展望,，對銷售工作抱有極大的熱情,。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇八

回想起我十一月份的工作情況，雖然我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)范文作如下匯報：

1,、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息,；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處,，做好開票的事項,，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;

4、維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情,。機票銷售員個人工作總結(jié)

20xx年上半年我努力完成了預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，同時也努力的提高自己的工作能力,，改善服務(wù)態(tài)度,！

在職期間，公司的每一項新指標(biāo),、新政策的出臺,，我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務(wù),，將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚,，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,，為此,，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵,，而且,，我的保險的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,，這些并不是我一個人努力的結(jié)果,，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,，我覺得非常榮幸,，在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,，我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,，對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,，為的`就是避免類似錯誤再犯,，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，還能有效的幫助其他的同事,，使錯誤率大幅度降低,。在工作中，有不懂的地方,，我都積極向資歷老的員工請教,，互相討論，對于新來的實習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,，我深知,，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績,。

在此期間,，我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,，經(jīng)常收到單位的白條警告,，對于航空公司的政策熟悉還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿足,。對于這些問題,，我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào),，專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足,，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范,！

針對自己的不足之處,，我先初步擬訂了如下計劃：

1.認(rèn)真總結(jié)提交時的注重事項，如改價格,、算返點,、確認(rèn)機建燃油的正確。

2.要謹(jǐn)記送保險不參加積分等等。

3.做到新進客戶要維護資料,，生疏客戶要主動給他辦卡,，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動，在保證公司利益的前提下,，切實的給客戶最大的方便,。

4.注重送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力,。

5.注重特價不能刷卡,，每次退票的時候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態(tài)等等,。

為了提醒自己,，我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考，時時警醒,！

經(jīng)過分析,，我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認(rèn)真，馬虎大意,，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,，對此光有熟悉還不夠，在將來的工作中我會努力的做給大家看,，盡量做到少錯,，不錯，請大家給于監(jiān)督,！

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇九

我是xx年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管)，再到現(xiàn)在的fob,，一起經(jīng)歷了三家貨代公司,，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理,，沒有分公司,，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,，我之所以選擇他們,，是覺得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多.

一,、詢價

我相信,，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格,，說儀說,，同行之間的詢價是很重要的,，要害點：1，價格好;2,，對方公司有信譽;3,，這個業(yè)務(wù)員人品好;4，也是最重要的一點,，絕對不能做柜后漲價,，在這里我著重說明一下第四點：

xxx年4月13日,，我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報價,，因為之前有過教訓(xùn),，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章,，不過等我貨少了船最后對帳單的時候,，一下多了150美金的重柜費.我的小柜是24噸，而且詢價之前就一直說明小柜24噸,，其業(yè)務(wù)給我的是all in價格,，結(jié)果他的理由是不包含重柜費.因為貨在他手上，最后我不得不自己多付2*150美金

教訓(xùn)：即使是傳了價格表過來,，也一定要再問一次,，不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動的還是自己,，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,，最好的是叫他分開給每一項的價格,，然后給個all in價格，還要加一句：除以上費用外,，沒有任何其他費用產(chǎn)生.

二,、了解對方公司情況

一般來說，有點常識的人現(xiàn)在給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西,，但是是不是也有的人從來不要,，或者在突發(fā)情況下就忘記了，我在這里真誠的希望各位,，不管在什么情況下一定要做到安全,，一定要確認(rèn)對方的身份

記得剛?cè)胄械臅r候，找了一個青島的客戶,，跟蹤了三個多月,，給我走了8個天津走的柜子,，當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅,，情況屬于比較緊急的,，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,，自認(rèn)為做的很好了，誰知后續(xù)問題就來了,，因為之前費用沒有確認(rèn),，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面,，我們把8000多美金的運費付給他公司后,，整個公司就小時了，提單也不見了,，最后經(jīng)查,，這個公司就是一個人的公司.

教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份,，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,，可以有以下幾個方式判斷對方公司大小：一,，電話號碼和傳真號碼,，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系，因為一般的公司是有分工的,，不可能說一個人來做一條龍,，當(dāng)然也不排除特殊情況，三,，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,，因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,，五,，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三、下單

當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的`環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.

xx年我剛?cè)胄械臅r候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!

教訓(xùn):當(dāng)自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,最好是要英文的,是那一個國家的,這樣可以避免很多的麻煩.還有就是定艙單,我的建議是最好寫詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價格也盡可能的寫在上面,這個也是以后出了問題的憑證.蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進來,我想這個東西是最基本的了,要是你還沒有這個習(xí)慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?

四,、跟蹤

可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇十

不知不覺,，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程,，作為xx公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，xx公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,，我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié)：

我是xx公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作,，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益,。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場,，利用我公司的xx帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果,。

隨著__產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益,。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握,。20xx年度,，我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計銷售總額xxx，產(chǎn)銷率xx%,，貨款回收率xx%,。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績完成90%,。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù),，我們積極進行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受,。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞,、敢于進取拼搏的精神,，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,，仍然沒有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨,。但是，作為___公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性,、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解xx的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇十一

俗話說“活到老，學(xué)到老”,，這話一點不錯,、即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí),、相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗,，大有好處,、聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦,、下面,，是我這一年工作的總結(jié)，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議,、

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,、銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),，也包括實施這一目標(biāo)的方法、每個人都有各自的特點,，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法、

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合,、如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險,、所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在,、

信息是企業(yè)決策的生命,、業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向,，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義,，另一方面，銷售活動中存在的問題,，也要迅速及時地反饋給公司,，以便管理層及時做出對策、業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額,，二是市場信息,、對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息,、因為銷售額是昨天的,，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的,；有意義的市場信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,、

“管理當(dāng)中無小事”,，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的、同樣,，“銷售當(dāng)中無小事”,、銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,，去尋找一個雙贏的法則,、在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐,、摸索,、嘗試中提高、

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇十二

20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,，雖然我還算是個新員工,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì),，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下：

回想在xx的這段工作歷程,，是我人生中很珍惜的一段時間,。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多,、受益匪淺”,。

我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，心得體會范文還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),，要時刻衡量和要求自己的言行,，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項認(rèn)識,。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力,，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)跟進各個節(jié)期的每個活動工作，令活動順利完成,。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容,。從站姿站規(guī),，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增強成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平,。成為一個富有朝氣,、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴(yán)格要求自己,，努力做到,，為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階,。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力,。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,，及時糾正問題,。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少,，這點值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進,，并且下半年訂好一個計劃,，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

銷售員個人工作總結(jié)500字 銷售員個人工作總結(jié)及計劃篇十三

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，心里真是不好受，對自己做個檢討,，對今年的所有事情,，做個歸納。以下是我的工作總結(jié),。

市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生,，沒有達到預(yù)期效果，個人做事風(fēng)格不夠勤奮,，不能做到堅持到最后,，特別是最近幾個月,，拜訪量特別不理想,。在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的`情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的,！我是獨一無二的！”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情,！個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)，怎么延續(xù),，把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),，工作也是有樂趣的。

通過工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,，我們有好的團隊，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到,！我明年的個人目標(biāo)是xxx萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,！一定要買車,，自己還要有x萬元的資金！我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗,！加油,！