總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

規(guī)劃科個人工作總結(jié)篇一

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺,、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單,、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識,、消防知識等等,。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備,。

一,、熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地,、更容易地做好你的工作,。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

二,、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率,。

三,、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重,，多做一些與不會累壞,。所以我們要做到腿勤,、眼勤、手勤,、心勤,。主動地工作，主動地尋找工作,。一勤天下無難事的俗語說出一個很深刻道理,，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得

四,、要有自信心:與金錢,、勢力、出身背景相比,，自信是最重要的東西,，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,，相信自己是最優(yōu)秀的,。

五、要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè),、感恩,、樂于助人、講職業(yè)道德的人,，真誠做人,、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功

六,、責(zé)任:就是以公司利益為重,，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無在,，即使沒有人監(jiān)督你,，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn),。

七,、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前,，機(jī)會總是均等的

沒有一定的挫折承受能力,，今后如何能挑起大梁。

八,、團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻,，我覺得我們做每一件事情都是,，每天進(jìn)步一點點:積沙成塔、積少成多,，很多成功者就是積累一點點小而成大器的,。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功,。

規(guī)劃科個人工作總結(jié)篇二

在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際,，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將二月份工作情況具體總結(jié)如下：

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識,、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,，充分了解客戶的基本情況,，針對不同客戶的特點，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作,。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好,，在銀行新產(chǎn)品推出的時候,，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電xx話，在營銷工作上做到有的放矢,，給客戶提供差別化,，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作,，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶,，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

我真誠服務(wù),，努力做好大堂管理工作,，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生,，整理大堂的沙發(fā),、座椅，始終保持大堂的整潔,，給客戶一個文明高雅的感覺,。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù),，用自己的音容,，用自己的情感，用自己的行為,，讓客戶感到親切,、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,，包括單項填寫,，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系,。存取款過程中,，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教,，一次不會就教幾次,，直到教會為止。

二月份過去了,，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績，但不能以此為滿足,。在新的一個月里，我要更加努力學(xué)習(xí),，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn),。

規(guī)劃科個人工作總結(jié)篇三

從這次餐飲服務(wù)員,，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行,，愛一行的思想,，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè),，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,，立志要么不做，要做就做一個有理想,、有道德,、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員,。

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則,；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則,；宴會出菜程序,；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺,、擺臺的注意事項,；換煙灰缸的重點,；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧,；斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀,、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等,。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ),。以下是我認(rèn)為作為一個優(yōu)秀的服務(wù)員要具備的技能。心得體會如下：[ ]

當(dāng)你熱愛自己的工作,，你就會快樂地,、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。

為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率,。

餐飲工作主要是手頭工作,，通常不會過重，多做一些與不會累壞,。所以我們要做到腿勤,、眼勤、手勤,、心勤,。主動地工作，主動地尋找工作,。"一勤天下無難事"的俗語說出一個很深刻道理,，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

與金錢,、勢力,、出身背景相比，自信是最重要的東西,，自信能幫助人排除各種障礙,、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的,。

做人就是做一位敬業(yè),、感恩、樂于助人,、講職業(yè)道德的人,，真誠做人,、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功,。

就是以公司利益為重,，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé),，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù),；就是"敬無在"，即使沒有人監(jiān)督你,，你也會認(rèn)真地做好工作,，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平,，位在努力者面前,，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,，今后如何能挑起大梁,。

發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功,。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是,，每天進(jìn)步一點點：積沙成塔,、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的,。每天創(chuàng)新一點點,，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點點,，是在走向豐收,；每天進(jìn)步一點點是在走向成功。

規(guī)劃科個人工作總結(jié)篇四

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2.加強(qiáng)重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

3、加強(qiáng)重點病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,、對重點員工的管理,，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

5、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

規(guī)劃科個人工作總結(jié)篇五

一、人事管理方面

1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動、升級)管理：

(1)重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全。

(2)對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔,，并存入電腦，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。

(3)辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，并存入電腦中,，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù),。

(4)實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

(5)及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

2,、招聘：

(1)部門傳人員增補(bǔ)單。

(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

3、宿舍管理：

(1)公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,，進(jìn)行了整理、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。

(2)合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租、臨時工各1間,。

(3)對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。

(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理,，對有異常的進(jìn)行處理。

(5)每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計,，并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對有異常的進(jìn)行處理,。

(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：

(1)加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

(3)加強(qiáng)請假制度,、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作,。

6,、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對新進(jìn),、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報,。

7,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率,。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

7,、公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。

12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作,、報表進(jìn)行審核,、查閱，對有異常的進(jìn)行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成。

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)行修改,、完善,，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2,、配合公司促建工作,，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點帶面,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)

4,、完成日常人力資源招聘與配置。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),。

規(guī)劃科個人工作總結(jié)篇六

城鄉(xiāng)規(guī)劃局在二○xx年工作中,，緊緊圍繞市委、市政府的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，抓住工業(yè)化,、城市化、服務(wù)業(yè)三大重點,，牢固確立“五大理念”,，樹立服務(wù)群眾、服務(wù)基層,、服務(wù)發(fā)展的思想,，積極開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察活動,，結(jié)合自身的工作特點，有步驟地開展規(guī)劃編制,、規(guī)劃審批,、規(guī)劃監(jiān)察工作。

二是做好“兩個聯(lián)系”,。加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系,，聘請社區(qū)聯(lián)絡(luò)員參與規(guī)劃效能建設(shè)和規(guī)劃效能監(jiān)察活動，定期到社區(qū),、工業(yè)園區(qū)和鎮(zhèn)村進(jìn)行規(guī)劃宣傳和咨詢,。繼續(xù)加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系,，完善人大代表,、政協(xié)委員規(guī)劃通報辦法，及時通報規(guī)劃編制和重大項目的審批情況,。召開人大代表,、政協(xié)委員參加的征詢答復(fù)座談會，對人大代表的建議,、政協(xié)委員的提案進(jìn)行分析研究,，全年共辦理人大建議5份，政協(xié)提案11份;同時高度重視群眾的信訪工作,，成立信訪工作小組,，形成主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、科室領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作局面,，對群眾反映的情況，認(rèn)真調(diào)查研究,，做到事事有答復(fù),，件件有回音，全年共答復(fù)市長熱線,、人民來信127封,。

試行兩個制度，堅持兩個原則,。一是技術(shù)負(fù)責(zé)人制度,，使行政管理與技術(shù)服務(wù)相分離;二是實行規(guī)劃監(jiān)察行政處罰裁定制度，使檢查與處罰相分離,。充分體現(xiàn)制度管人,、管事的原則;充分體現(xiàn)了行政處罰公開、公平,、公正的原則,。三是堅持誰審批,、誰負(fù)責(zé)的原則。落實批后跟蹤管理制度和建設(shè)項目竣工規(guī)劃驗收制度,，確保各項規(guī)劃實施到位,。四是城鄉(xiāng)一體管理的原則。在城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃管理的進(jìn)程中,，我們根據(jù)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的特點,，分析村鎮(zhèn)規(guī)劃管理的重點和難點，逐步將村鎮(zhèn)建設(shè)項目全部進(jìn)入行政審批中心報建,，進(jìn)一步健全和規(guī)范各項審批流程,，規(guī)范了工作人員的行政行為，提高了工作效率;同時組織鎮(zhèn)村相關(guān)工作人員進(jìn)行規(guī)劃業(yè)務(wù)培訓(xùn),，既提高了村鎮(zhèn)規(guī)劃人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，又提高了報送審批資料的完備性，收到了良好的效果,。為推進(jìn)一級審批二級管理的模式落實到位,，局在年初及時召開鎮(zhèn)村規(guī)劃管理工作會議，部署鎮(zhèn)村規(guī)劃管理工作;年中及時總結(jié)經(jīng)驗,，研究工作中存在的問題，商討解決問題的對策,。

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，是做好各項工作的基礎(chǔ),。為此我局在“三個突破兩個00完善”上下功夫,。三個突破：一是在教育內(nèi)容上求突破。相繼開展了“樹立社會主義榮辱觀,、社會主義法治理念”,、開展“學(xué)習(xí)常德盛，爭做好黨員”等主題活動,。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不斷強(qiáng)化廉政意識,。二是在教育形式上求突破,。定期組織黨員干部進(jìn)行法制學(xué)習(xí)，定期收看反腐教育片,，參觀廉政教育專欄,，同時要求廣大干部每季寫好一篇學(xué)習(xí)心得，黨支部每半年開展一次民主生活會,，認(rèn)真查擺存在問題,，明確改進(jìn)方向和整改措施,，做到警鐘常鳴。三是在教育效果上求突破,。通過黨風(fēng)廉政建設(shè),，在全局形成勤政、廉潔奉公的良好風(fēng)尚,，從而避免了黨員干部違法,、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。兩個完善：一是完善局黨組民主生活會,。堅持民主集中原則,，凡遇重大決策問題，堅持集體討論,，增強(qiáng)決策的透明度和公開性,，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力;二是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。每年局黨組與各科,、室負(fù)責(zé)人,、黨員干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，對各科,、室負(fù)責(zé)人,、每位黨員干部履行黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，對存在重大問題的人和事進(jìn)行通報批評,。同時加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督，向社會公布投訴電話和聘請行風(fēng)監(jiān)督員,，召開行風(fēng)監(jiān)督員會議,，走訪各基層單位，及時了解局黨風(fēng)廉政情況,，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,，及時批評糾正。

規(guī)劃科個人工作總結(jié)篇七

光陰似劍,，時光飛逝,，不知不覺這個學(xué)期即將結(jié)束。我部按照本學(xué)期制定的工作計劃有條不紊地開展各項工作,，并總體上達(dá)到計劃的預(yù)期效果?，F(xiàn)將本學(xué)期工作作以下總結(jié)：

一、部分例會：我部每兩周(單周周二)組織一次例會,，分配工作及討論部門出現(xiàn)的問題,，如何使部門發(fā)展得更好、更完善。討論并解決問題所在,，增強(qiáng)部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情,。

二、pc服務(wù)隊的工作：每周一,、三,、六下午四點至六點為女生進(jìn)行了免費(fèi)修理電腦服務(wù)。無論炎熱還是寒冷,，pc服務(wù)隊成員總默默地為交院服務(wù),。很多時候忙到八、九點才能去吃飯,，但他們從不叫苦叫累,。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲,。

三,、教師節(jié)：九月十日是教師節(jié)，我部組織部門成員發(fā)e-mail給老師送去最深切的問候,，協(xié)助其它部門送花送卡,。老師收到我們送去的祝福，都非常開心,。

四,、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動,。我們帶新生到指定地方注冊,，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關(guān)于學(xué)院概況等等,。盡管天氣很炎熱，大家都汗流浹背,，但我們都堅持了一天,，而且都親切友好地接待新生。

五,、新生才藝大比拼：新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的,，我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生，比賽現(xiàn)場相當(dāng)熱鬧,，聚集了一大批人,，有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到老師同學(xué)的一致好評,，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕,。

六、新生招聘會，分兩輪,，第一輪是面試,，第二輪是筆試。面試的新生都很積極,，順利通過第一輪的,，就能參加第二輪的筆試。最后,，我們共招了22名新干事,，他們的加入給部門帶來新氣象。

七,、旅游活動,、部門聚會：我部為了增強(qiáng)部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情，我部與心理健康部聯(lián)誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部內(nèi)部成員更好,、更快的了解彼此,。

八、新干事培訓(xùn)：為了使部門開展的工作進(jìn)行得更加順利,。我部進(jìn)行了硬件和軟件,、一級msoffice培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，增強(qiáng)了部門成員的技能素質(zhì)的及解決問題的能力,，以便更好地為交院服務(wù)。

九,、換屆歡送會：我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐,。整個晚會，氣氛熱鬧,。大家都玩得很盡興,，通過這次歡送會，也增進(jìn)了部門成員之間的感情,。

在部門成員的共同努力下,，部門工作已順利完成。但是還存在一些不足以及一些有待解決的問題,，我部將繼續(xù)努力,，尋求解決問題的最佳方案，將我部建設(shè)得更加完善