總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)協(xié)管隊長年終總結(jié)篇一

一. 堅決服從上級的領導,，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中,，始終把維護公司利益放在第一位,。

二. 堅持‘‘預防為主，防治結(jié)合’’的治安管理方針,，時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自己加強對小區(qū)重點部位及外圍商鋪的巡查管理力度。

三. 堅持‘‘預防為主,，防消結(jié)合’’的消防工作方針,，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識,，使各隊員能熟練掌握消防設備的操作方法,，確保小區(qū)及商鋪的消防安全。

四. 制度,，完善部門各項規(guī)章制度,，管理制度，在日常工作中具體實施運作,。

五. 公司領導經(jīng)常到悅?cè)A居旁辦公室議會,，要求各隊員提高警覺，認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

六. 班長是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),，開展班次日常工作,，抓班次管理兩者同等重要,，可相互配合促進。

本人在日常管理中力求做到:

⒈遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關心鼓勵隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力,，戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2.以身作則,，帶頭遵守公司,，部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作,，生活作風,，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展,，營造健康工作氣氛,。

3.在工作中嚴格管理,，處理問題遵循“公平，公開,，公正”的原則,，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性,。

4.在工作，生活中細致,，認真,，時刻了解掌握和關心隊員的工作，生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情并贏得隊員的信任,。以此鼓勵隊員的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線方針指引下,，針對保安隊的實際情況,，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。

5.在各類理論培訓中,，通過講解，,，點評,，交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升，并時刻教育隊員要有緊迫感,，應具有上進心,，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問,。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和主任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神。對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到,，做好的方面,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，自己在下列幾個方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強改正：

1. 工作方式過于急燥,。

2. 工作中時有松懈,。

3. 工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,，物業(yè)公司的明天會更好，保安部的明天會更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務,，竭力做好本職工作為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。最后祝公司：宏業(yè)興旺，日益發(fā)達,。祝各位領導及同仁們：新年吉祥,，闔家歡樂。

物業(yè)協(xié)管隊長年終總結(jié)篇二

自20xx年8月6日進入唐山榮盛房地產(chǎn)公司已有半年時間,，下面就我入公司以來的工作進行總結(jié)：

擔任保安員期間的工作,。

當初我以一名保安員的身份進入公司，正好趕上公司入駐新辦公樓,，當時人員少,，任務重，每天工作達12個小時,，除站崗,、維護公司秩序，看護公司財產(chǎn)等工作外,，還每天幫助搬家具、家具擺放,，確實做到了一名合格的保安員,。

擔任物業(yè)班長期間的工作。

經(jīng)過一個多月的工作后,，由于公司需要,，我被任職物業(yè)部班長，這給我的工作也帶來了動力,，堅持每天巡視公司區(qū)域衛(wèi)生,、公司硬件設施檢查與維修,、保安的在崗情況，每天上班都提前半個小時到崗,。在公司首次開盤期間,，客戶流量比較大，在這種情況下每天都加班工作,。在自身缺乏物業(yè)知識的情況下,，業(yè)余時間學習物業(yè)相關知識與管理知識，以提高自身的業(yè)務能力,。

1,、保安管理：1、抓制度建設：交接班,、巡邏,、站崗、引導車輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊》執(zhí)行,，而我會每天不定時間檢查,，遇有不符合制度的現(xiàn)象，嚴格按照保安扣分處罰標準處理,。2,、抓思想建設：我們的保安員都是來自四面八方，什么地方的都有,，來公司上班的目的也各不一樣,，我們必須統(tǒng)一一個目標，那就是履行好自己的職責,，做好公司的安防工作,。

2、保潔管理：保潔工作是最基層的工作,，也是我們工作中必不可少的一項重要工作,，我堅持每天對所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍，做到監(jiān)督,、引導的作用,。及時發(fā)現(xiàn)及時處理。冬季來臨,，樣板間溫度偏低,，我及時做好了樣板間保潔的思想工作。

3,、維修工作：我堅持每天對公司硬件設施進行巡視,，發(fā)現(xiàn)問題，能夠自己解決的都及時進行了修理，如燈管的更換,、洗面盆下水接口等,，不能夠自己解決的及時上報部門主管。

4,、臨時性工作：在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情,，如笨重物品搬運、夏季彩虹門與水旗的放置等,。

工作中存在的不足,、分析原因及解決方法。

存在的不足：

夜間保安巡邏規(guī)律性太強,，容易讓不法分子摸清規(guī)律,。

分析原因：保安員日常巡邏的習慣性導致時間上、路線上規(guī)律性太強,。

解決方法：要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時,、不定路線巡邏。

保潔工作不到位,、有衛(wèi)生死角,。如比較高一點的窗臺、桌子底下,。

分析原因：衛(wèi)生死角不起眼,、不容易引人注意。

解決方法：要求保潔員打掃衛(wèi)生從細小做起,，不留死角,。

硬件設施維修不夠及時。如燈管不亮,。

分析原因：巡視不到位,。

解決方法：加強對公司硬件設施的巡視，確實保證各種硬件設施能夠良好運行,。

下一步工作需要努力地方向,。

在原有的工作基礎上把存在的一些問題解決好，同時加強學習本職業(yè)務知識,。在保安方面做好安防,、消防的同時還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現(xiàn)出來;保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位，不留死角,，給公司員工一個舒適的工作環(huán)境,。對于公司的硬件設施維護保養(yǎng)要及時做到位，確保一切運轉(zhuǎn)正常,。我會做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，把各項工作做到更好,。

以上是我入公司以來20xx年的工作總結(jié),，有不足之處，敬請領導批評,、指正,。

物業(yè)協(xié)管隊長年終總結(jié)篇三

20xx年，福田物業(yè)進入南寧這片土地已經(jīng)是第四個年頭了,。公司始終秉承“福田物業(yè),，情真意切”的服務理念，貫徹“精誠精細,，精彩生活”的管理方針,，把物業(yè)服務一次次完美升華，讓業(yè)主感受福田物業(yè)人的真誠服務,?；仡欉@一年來的各項工作，發(fā)現(xiàn)我們所努力的,，終于有所成效,，福田物業(yè)的精神得到鞏固和發(fā)展。我們會繼續(xù)努力,，我們會再接再厲,，把福田物業(yè)精神發(fā)揚光大。現(xiàn)在由我代表我們協(xié)管部對20xx年的各項工作進行總結(jié),。

一,、 隊伍管理

協(xié)管隊員的流動性是非常大的，在每個物業(yè)公司都是如此,，截至20xx年12月中旬,，我部門人員入職人員共計50人，離職人員共計40人,，現(xiàn)在在職人員28人,，滿編為31人，達到各崗位能正常運轉(zhuǎn),，遇突發(fā)事件能及時有效處理,。

在隊伍建設方面，主要有以下幾點：

1,、新員工入職嚴格按公司要求填寫《員工入職試用登記表》,，對表現(xiàn)優(yōu)異的 隊員我們給予申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;

2、形成良好的會議制度,，每周一定期召開周例會,，探討解決值班中遇到的困難和問題,，收集隊員的意見和建議，及時反饋,，有效避免隊員對公司的不滿情緒;

3,、充分發(fā)揮各個班長的優(yōu)點，有效調(diào)整隊伍人員配備,，及時了解隊員思想狀態(tài),，進一步有效的管理隊伍;

4、落實好部門員工轉(zhuǎn)正考核制度,，做到理論與實際工作相結(jié)合,。

5、每月對員工進行各式培訓不少于4次,，包括崗位禮節(jié)禮貌,、訓練、防火防盜等共計54次(12月15日前),。8月起對公司新的工作規(guī)程進行重點培訓;

6,、定期夜間查崗，保證崗位運行正常,，夜間查崗8月起達到每月至少2次,。

二、 治安防范

今年治安形勢非常嚴峻,，尤其是入室盜竊案,。今年我小區(qū)共計發(fā)生入室盜竊案9起，地下室盜竊電動車一起,，車棚盜竊電動車一起,，經(jīng)濟損失初步統(tǒng)計約180000元。每次發(fā)生盜竊案,，我們部門都感到責任重大,，壓力更大，不斷尋找工作漏點,，加強對重點部位,，重點區(qū)域進行巡查和監(jiān)控，還專門從隊伍里抽調(diào)一個協(xié)管員進行伏擊布控,，被盜案件得到有效遏制,。另外，在對外來人員管理方面也加大管理力度,，要求各個崗位嚴格對外來人員進行盤查詢問,，并做好來訪登記。 小區(qū)雖然入住率并不是很高,，但是人員結(jié)構(gòu)卻很是復雜,，外來租戶占相當大一部分,，并且集體宿舍也有十幾戶，無形中給入室盜竊增加幾分危險,。為此,，我們要求小區(qū)所有租戶都提供每人身份證復印件一份,，由門崗進行核實身份后再進入小區(qū),。另外對租戶搬遷的物品進行嚴格盤查，沒有放行條的及時與業(yè)主聯(lián)系,，有效防止租戶欠租逃跑現(xiàn)象,。4月26日中午，為了感謝我們及時制止其租戶搬遷,，有效避免其經(jīng)濟損失,，7棟1002業(yè)主給我們部門送來一面“盡心盡責，服務業(yè)主”的錦旗,，極大鼓舞了我們部門的志氣,。

三、 消防管理

為了檢驗我小區(qū)消防設施設備是否能正常運行,，我部門不定期對消防各種設施設備進行了10次測試,，包括煙感、水流,、手動按鈕,、消防主機等，還每個月對消防栓進行一次檢查,。有效確保在突發(fā)事件中起到關鍵作用,。一年來，消防報警共200余次,，其中故障147次,，手動按鈕報警誤報49次，因關水閥顯示信號閘閥報警4次,，還有兩次演習警報報警,。為了檢驗我小區(qū)義務消防隊的應急處理能力，20xx年我們舉行了兩次消防演習,，均達到預期效果,。按公司要求，每月我們還對義務消防隊進行登記,，使每個人都知道自己在義務消防隊里的職責,，突發(fā)事件時能清楚自己的任務，有效保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,。20xx年11月28日,，服務中心梁經(jīng)理組織對管轄范圍的商鋪進行一次消防安全大檢查,，共發(fā)現(xiàn)15家店面存在安全隱患，并發(fā)放15份安全整改通知書,，有效回收12份,，其中3家已關門或處于停業(yè)狀態(tài)。

四,、 車輛管理

今年4月中旬,，開始對出入車輛試行刷卡登記制度，對出入小區(qū)所有車輛進行憑卡進出,。5月1日,，我小區(qū)正式對進出小區(qū)的車輛進行收費，截至目前,，1號崗現(xiàn)金收費91405.2 元,，其中電動車收費大約19500元。相應的,，由于任務重,，事情多，在1號崗也增加了一名值班員,。在收費的前期工作,，我們進行可大量的培訓，包括如何向業(yè)主解釋收費問題,，遇到特殊情況的處理和應對,，以及崗位的禮節(jié)禮貌，微笑服務等,。

隨著車輛的數(shù)量越來越多,，車輛管理的壓力也越來越大,，占位停放,，亂停亂放的現(xiàn)象也越來越多。除了加強地下車庫的巡邏之外,，發(fā)現(xiàn)有亂停車現(xiàn)象我們及時在車上貼上溫馨提示,，占用他人私家車位的,，被占用業(yè)主非常氣憤，我們按資料直接找到車主將車輛移走,。為了盡可能避免車位被占用,，我們統(tǒng)一制作了車牌懸掛在車位上，起到很好效果,。

電動車的數(shù)量也非常龐大,，建于5棟后的停車棚根本滿足不了電動車的停放，駛?cè)胄^(qū)人行道上的電動車對行人構(gòu)成很大危險,，多位業(yè)主強烈反映,，特別是外來車輛,。為此，我們專門于每天車輛進入高峰時間段在斜坡派人看守,，引導車輛停至指定位置停放,，避免危險事件的發(fā)生。

五,、 存在不足與明年工作重點

20xx年即將過去,，回顧一年來，雖取得一些成果,，但問題依然嚴峻,，仍有很多問題需要有效處理，這也是明年我們協(xié)管部工作的重點,。

1、入室盜竊仍然沒有有效的應對措施,，被盜案件仍然防不勝防,，只有加強各崗位責任心，加強盤查和詢問,，把犯罪分子拒之門外,，才能保護業(yè)主財產(chǎn)安全。

2,、對租戶人員的管理力度不夠,，租戶不配合小區(qū)管理，在一定程度上阻礙工作進度,。要加強對租戶人員的管理,，讓業(yè)主感覺安全舒適。

3,、消防工作存在很大漏洞,，消防主機不能正常運行，對消防的檢查力度也要加強,。

4,、工作規(guī)程落實得還不是很到位，明年要加強這方面的工作,。

5,、對部門員工關心不到位，從而導致工作積極性差,，員工情緒不穩(wěn)定,。 相信在公司領導的大力支持下，同事們的相互關心下,，我們的工作質(zhì)量一定能更上一層樓,。

物業(yè)協(xié)管隊長年終總結(jié)篇四

xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存,，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下,，經(jīng)過全體員工的銳意進取,、不懈努力，克服種種困難,，取得了較為滿意的工作成績,。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標,。全體員工敬業(yè)愛崗,、克服困難、努力工作,，促進了各項工作的落實,，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,，勤奮工作,。最終通過大家的努力，以較高的成績,，保持了威尼斯花園 “許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號,。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，吸取好的地方,，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：

1,、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責,，有責任心，指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關系,，掌握各個小區(qū)最新的基本情況,，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況,，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛,。

2、日常管理：我在日常的管理工作中,，加強內(nèi)部管理,，進一步提高服務質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮,、督導及協(xié)調(diào),，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,，主持每周的例會,，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足,，及時改正,。制定下步工作方向，各主管每日,、每周,、每月制定工作計劃，并檢查落實,，監(jiān)督各個主管的日檢,，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢,。對員工的工作做到獎罰分明,，統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,，及時追蹤,。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞,。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位,，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修,。同時，積極上門與業(yè)主溝通,、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一,。今年7月份,、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力,，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元;

3,、加強與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,，由起初業(yè)主對我們的不了解,，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),，從小事做起,，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,，及時了解業(yè)主的真實需求,，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足,，做出整改,。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況,，設有日常維修服務,，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴,、報修,、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,，管理處認真傾聽,，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題,，做出相應的措施,。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理,，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,，定期張貼各類通知、溫馨提示,、溫馨祝福,、生活常識。

4,、定期培訓：依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃,，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃,。每周各主管根據(jù)培訓計劃,，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化,、各種生活文化知識和專業(yè)技能,，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質(zhì)量，又陶冶了情操,。通過培訓學習,，管理處的服務質(zhì)量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

5,、關心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流,，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難,，用真心換真心,，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,，我經(jīng)常組織員工談話,，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難,。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識,，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心,，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神,。

xx年度,，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績,，但工作中也存在著很多的不足和問題,。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新,，做好各項管理工作,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷的進取,，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者!

物業(yè)協(xié)管隊長年終總結(jié)篇五

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趪H珠寶城半年來的工作,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領導的要求,，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，責任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求,。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。

半年來,，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍,。

二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，我們對值班,、交接班、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,，每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。

二、一年來工作的體會

一年來的工作,、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先，張衍祿主任身為領導,，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時,，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國際珠寶城從事保安工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會被動,，就會出問題,。因此，我們在工作中,，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,，關愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,，讓珠寶城領導滿意,，讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,，顧客滿意,。

以上是我們保安隊的工作總結(jié)，不到,、不妥,、不對之外，懇請領導批評指正,。

物業(yè)協(xié)管隊長年終總結(jié)篇六

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，埋頭工作,，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一,、自覺加強學習,，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,，范文之年終總結(jié):物業(yè)管理個人年終總結(jié),。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作,。自接手管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系,，嚴格財務制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。三是及時收繳服務費,。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳,、催收，200*年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份

開始交與我負責的,，對我來講,，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗,，200*年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對200*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;

(二)加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

總之,，多年來財務部關于為公司化解財務風險,、合理避稅的例子還有很多，這里就不在一一列舉,。我作為公司主要財務負責人,，在組織企業(yè)會計核算中，在處理一系列稅務關系中,，采取靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，避重就輕,，隨機應變,，充分發(fā)揮和運用會計知識的專業(yè)技巧，努力把帳做巧做活,，盡力讓稅務檢查時順利通過,。凡是存在的都是合理的，凡是合理的都是存在的,。以上的稅務問題都通過了稅務檢查,，他將永遠寫在了xx公司財務工作的歷史上。同時,，在這方面我從來未向公司領導伸手要過獎勵,。敢于承擔責任，不計個人得失,。我自己心里經(jīng)常這樣想：干的是活,，操的是心，吃的是飯,，應該為多出力述職報告,，把事當作自己的事來干,。