總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇一

一,、 人事管理工作：

在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。

在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》,，并在日常操作中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》,、《離職結(jié)算單》，完善了員工離職手續(xù),。

在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,，對(duì)員工考勤情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，組織開(kāi)展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作,。

二,、 勞資工作

在短時(shí)間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào)、發(fā)放程序,。

每月底定時(shí)核定員工工資,，造表上報(bào)審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶(hù),。

在公司推行薪酬保密制度,，避免了一些勞資問(wèn)題。

三,、 檔案管理工作

編制了《部門(mén),、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊(cè)》,、《工傷保險(xiǎn)名冊(cè)》,、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)》等一系列檔冊(cè)。

建立了《員工培訓(xùn)檔案》,、《員工獎(jiǎng)懲檔案》,。

給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案。

四,、勞動(dòng)合同工作

擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》,、《勞動(dòng)合同書(shū)》，并上報(bào)審批通過(guò),，合同的簽定已于11月底完成,。

五、招聘工作

根據(jù)董事長(zhǎng)的布置及公司發(fā)展需要,，擬定招聘計(jì)劃并據(jù)此面向社會(huì)廣納人才,，招聘生產(chǎn),、技術(shù)、管理人才近20名,。

按照《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作,，經(jīng)考試、考核錄用工人80多名,，滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要,。

六、社會(huì)保險(xiǎn)工作

負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作,。

辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng),、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

七,、員工培訓(xùn)工作

組織管理人員參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄,。

開(kāi)展工人崗位培訓(xùn)工作。

組織開(kāi)展新工人培訓(xùn)及考試工作,。

擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,。

八、員工調(diào)配,、獎(jiǎng)懲及其它日常人事管理工作,。

綜上所述，本人自7月來(lái)到,，至今已半年多,，通過(guò)同事的協(xié)助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足,，仍需不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教來(lái)完善,。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，同事的幫助下，會(huì)做得更好,。對(duì)于近期工作本人想簡(jiǎn)單作如下安排,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇二

當(dāng)新年的鐘聲敲響,，20xx年的工作也劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)：正在一天天壯大,、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo),、每位的員工共同努力,。幾多辛勞，幾多汗水,，幾多收獲,?；叵胱约哼@幾個(gè)月的工作，雖說(shuō)微不足道,，但我想它也起到了應(yīng)有的作用,。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的支持下,，人事部的工作有了一個(gè)好的開(kāi)端?，F(xiàn)將入司以來(lái)的工作情況作一總結(jié)，并就近期的工作提一點(diǎn)想法,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

一、 人事管理工作：

在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施,。

在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》,，并在日常操作中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結(jié)算單》,，完善了員工離職手續(xù),。

在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對(duì)員工考勤情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，組織開(kāi)展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作,。

二、 勞資工作

在短時(shí)間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào),、發(fā)放程序,。

每月底定時(shí)核定員工工資，造表上報(bào)審批,。確保每月x日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶(hù),。

在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問(wèn)題,。

三,、 檔案管理工作

編制了《部門(mén)、崗位設(shè)置一覽表》,、《員工花名冊(cè)》,、《工傷保險(xiǎn)名冊(cè)》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)》等一系列檔冊(cè),。

建立了《員工培訓(xùn)檔案》,、《員工獎(jiǎng)懲檔案》。

給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案,。

四,、勞動(dòng)合同工作

擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同書(shū)》,，并上報(bào)審批通過(guò),，合同的簽定已于11月底完成,。

五、招聘工作

根據(jù)董事長(zhǎng)的布置及公司發(fā)展需要,，擬定招聘計(jì)劃并據(jù)此面向社會(huì)廣納人才,，招聘生產(chǎn)、技術(shù),、管理人才近20名,。

按照《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作，經(jīng)考試,、考核錄用工人80多名,，滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要。

六,、社會(huì)保險(xiǎn)工作

負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作,。

辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金,。

七,、員工培訓(xùn)工作

組織管理人員參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。

開(kāi)展工人崗位培訓(xùn)工作,。

組織開(kāi)展新工人培訓(xùn)及考試工作,。

擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

八,、員工調(diào)配,、獎(jiǎng)懲及其它日常人事管理工作。

綜上所述,，本人自7月來(lái)到,，至今已半年多，通過(guò)同事的協(xié)助及自己的努力,，但我深深知道自己還有許多不足,，仍需不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教來(lái)完善,。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助下,，會(huì)做得更好,。對(duì)于近期工作本人想簡(jiǎn)單作如下安排，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇三

今年,，我通過(guò)人才招聘，在得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié),。

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。

初到,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案,。

我知道,，及時(shí)更新各兄弟及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今,，我已經(jīng)能并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

4、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在____月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫餩___年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi)、公平,、公正為選拔原則，把好引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信明天會(huì)更好!

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇四

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,，在國(guó)一金典這個(gè)大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺,。

就總部人力資源部門(mén)來(lái)講,，公司本年度上半年由于人手不足，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作,，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化,，隨著人力資源部隊(duì)伍的慢慢壯大,，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，使專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)也正在逐步走向流程化,、規(guī)范化，促使部門(mén)的職能作用得到更加明確的體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為支持與關(guān)心,，這對(duì)部門(mén)相關(guān)制度的建立與具體實(shí)施起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)也無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑,。過(guò)去,，大家或許對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里,。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

就我個(gè)人而言,，自20__年1月6日入職公司人事助理職位以來(lái),，由起初對(duì)公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應(yīng)公司環(huán)境，融入公司及團(tuán)隊(duì),，同時(shí)在工作方面也取得了一定的進(jìn)展,，也得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。我的本職工作主要負(fù)責(zé)人力資源里的薪酬績(jī)效模塊,，同時(shí)涉及招聘,、培訓(xùn)、員工關(guān)系方面的工作,。下面我將針對(duì)這幾個(gè)方面對(duì)本年度的整體工作作出一下總結(jié)與闡述：

一,、分公司人事工作對(duì)接與管理

由于分公司數(shù)量較多，總部為了統(tǒng)一規(guī)范與管理分公司,，實(shí)行了區(qū)域化管理的政策及制度,，全國(guó)分公司分為3個(gè)基本區(qū)域，有相應(yīng)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),，有效提升了公司整體效率,，加強(qiáng)了各項(xiàng)制度實(shí)施的落實(shí)力度。為此,，我制定了分公司人事人員周度,、月度工作的具體規(guī)范與工作流程,，即《分公司人事工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)表》，使分公司人事工作更加有條理,，實(shí)現(xiàn)與總部的實(shí)時(shí)對(duì)接與制度的同步實(shí)施,。主要包含以下幾個(gè)方面：

1、薪資制度及發(fā)放流程

為能確保分公司及時(shí)上報(bào)總部薪資報(bào)表,，包含員工基本工資報(bào)表，員工pk獎(jiǎng)金與區(qū)域獎(jiǎng)金以及員工的月度提成工資等薪資報(bào)表,，以備總部人力資源部各區(qū)

域負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐級(jí)審核,，故制定了分公司人事制作薪資報(bào)表及相關(guān)材料的準(zhǔn)備時(shí)間，使其根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排及時(shí),、準(zhǔn)確地上報(bào)各區(qū)域負(fù)責(zé)人,。通過(guò)區(qū)域化制度的執(zhí)行，分公司人事工作更加有條理,，大大提高了工作效率,。

2、分公司日常工作安排

分公司人事人員日常工作涉及招聘,、培訓(xùn),、薪資績(jī)效、員工關(guān)系等各個(gè)方面,，我主要負(fù)責(zé)對(duì)接分公司員工花名冊(cè),、通訊錄、股東信息以及員工晉升,、勞動(dòng)合同等事項(xiàng)的更新與監(jiān)督工作,。為此，制定了一套詳細(xì)的工作計(jì)劃表,，以供分公司人事人員參考與使用,，有效提升了工作效率。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，在年末之際,，總部就公司全員進(jìn)行了合同清理工作，已經(jīng)做到全員勞動(dòng)合同制,，并進(jìn)一步核查與完善,，目前此項(xiàng)工作已經(jīng)順利完成,。

另外，對(duì)于分公司人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,，填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇五

一,、主要工作完成情況

20xx年,，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番,。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén),，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo),，以員工招聘為重點(diǎn),，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）員工招聘與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,，由年初的230余人擴(kuò)張到463人,，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人,，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增xx人，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案,。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅管理制度》,、《銷(xiāo)售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》,、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響,；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),，提高員工工作積極性,；四是通過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后,，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度,，提高員工歸屬感,。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：政府采購(gòu)目錄,、iso質(zhì)量管理認(rèn)證,、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng),、海淀科委基本計(jì)劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布,、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等,。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知,、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào),、技術(shù)文檔的翻譯,、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施,、年度考核組織及實(shí)施等,。

二.存在的主要問(wèn)題

（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平

臺(tái),，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全,，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮,， 獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力,，導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò),；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng),，或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重,；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化,，在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙,，從短期來(lái)看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本,，但從長(zhǎng)期來(lái)看,，沒(méi)有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本,，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展,。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資,。由于缺乏培訓(xùn),，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,，在員工培訓(xùn)中人力資源部,、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何,，沒(méi)有明確界定,，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,。

（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神,、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,，對(duì)員工的歸屬感、行為方式,、價(jià)值觀(guān)念,、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,，沒(méi)有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則,、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認(rèn)的行為方式,，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸,。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”,，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話(huà),、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積,。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

公司當(dāng)前許多制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān),。由于過(guò)于擔(dān)憂(yōu)制度推行帶來(lái)的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣,，甚至半途而廢,。

三、20xx年工作思路

（一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理,，不斷完善管理平臺(tái)

一是逐步修訂《薪酬制度》,、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范,，增強(qiáng)其可操作性和可行性,；

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷修訂完善,，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循,；

三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力,，將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核,，提高各部門(mén)主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力,；

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道

在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合公司實(shí)際,，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規(guī)范工作,，又不降低工作效率,。

（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍

一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略,，并通過(guò)充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感,。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過(guò)年度規(guī)劃、半年度計(jì)劃,、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解,，并通過(guò)定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績(jī)效考核的針對(duì)性,，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性,。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念,，培育共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則,。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則,，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所,，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家,。

三是通過(guò)制度保障共同的價(jià)值觀(guān)念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行,。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接,，通過(guò)制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行,，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過(guò)一定的物質(zhì)載體和行為儀式,，宣傳,、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、內(nèi)刊,、標(biāo)語(yǔ)、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體,，要充分利用，甚至開(kāi)發(fā)利用，另外,，通過(guò)表彰,、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化,。

（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制,，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式,，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位,，開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng),，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，并通過(guò)不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇六

20_年個(gè)人工作總結(jié)暨20_年工作計(jì)劃

一,、個(gè)人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣,、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：

1,、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求,。了解公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,，定期對(duì)

入職人員做分類(lèi)統(tǒng)計(jì),。

2、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看人才網(wǎng),、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷,，聯(lián)系

合格者面試,，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

3,、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù),。

4,、更新、完善人才庫(kù),。定期掌握公司人才信息,，做好人力合理安排工作。

5,、準(zhǔn)確無(wú)誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,，準(zhǔn)確無(wú)誤的完成了公司準(zhǔn)

入資料的準(zhǔn)備。

6,、今年招聘錄用199人,、儲(chǔ)備各類(lèi)人員248人,、淘汰207人、離職78人,。

7,、組織協(xié)助參加了中秋晚會(huì)，園區(qū)聯(lián)誼晚會(huì)

……

隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓(xùn),、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等,，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。

二,、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1,、對(duì)個(gè)人來(lái)講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，才能面

對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎

實(shí)實(shí)做好每份工作,。

2、做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作,。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘,。

3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法,。

4,、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

三,、個(gè)人不足之處：

1,、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問(wèn)題看的不夠透徹,、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),，或者

還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2,、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本,，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷的

學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心,。

3,、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧

但是也不否認(rèn),，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),，起碼在溝通上是一種障礙。

四,、個(gè)人明年計(jì)劃：

隨著新廠(chǎng)區(qū)的完工投入生產(chǎn),，20_年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà),。

1、提高自己的職業(yè)素質(zhì),、做事以合法,、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點(diǎn),。

2,、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專(zhuān)業(yè)水平提升更高水平,，提高溝通,、協(xié)調(diào)能力。

3,、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,，因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算,、等日常

事務(wù)性工作上,，沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，缺乏系統(tǒng)的思維,。

4,、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),，這樣才不會(huì)落后。

5,、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作，承擔(dān)責(zé)任。

6,、永持三顆心：一是顆公心,。必須保持一種公正、公平的心態(tài),，放棄小我,，保

全企業(yè);二是一顆愛(ài)心。對(duì)每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn),、背景,、心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題,，才可能獲得更圓滿(mǎn)的結(jié)果;三是用心,。作為一個(gè)行政部門(mén)，做事較其它部門(mén)瑣碎煩雜,，保持用心,，往往更容易專(zhuān)注而釋然。

7,、為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),，為企業(yè)降低人工成本，講求時(shí)效,。

五,、對(duì)公司的建議：

1、制定提案改善制度,，調(diào)動(dòng)各層員工的工作積極性,、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品,。

2,、合理使用“建議信箱”，鼓勵(lì)員工積極提出建議,。

3,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維決定行為,，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

4,、重視在職教育培訓(xùn),，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠(chéng)度,。

5,、績(jī)效考核正確使用,，不能使之成為形式。

6,、明確激勵(lì)制度,，如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì)，這樣有利于提高工作效率,。

7,、崗位職責(zé)明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé),。

8,、定期組織一些活動(dòng)(出游、晚會(huì),、聚餐),，這樣可以增加員工之間的交流，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧,。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好,。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇七

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開(kāi)始了,，很感謝來(lái)自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合,，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模塊的工作,，現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1、招聘

為了保證人員的及時(shí)到崗,，提高招聘員工層次,，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容,，需考慮公司的招聘本,，各部門(mén)的用人要求。在招聘工作中,，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景,、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素,，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試,，推薦給公司的用人部門(mén)，經(jīng)用人部門(mén)面試考核后入職,。20__年度成功招聘36名新員工,，目前在職31人，員工適崗率超過(guò)86%,，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高,，目前，__崗位,、__崗位,、__崗位人員已成為公司核心員工。

2,、培訓(xùn)

新員工入職是了解 不以規(guī)矩,，不成方圓，入職后,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后,，給予宣講和指導(dǎo),。讓每一個(gè)加入__公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體,，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感,。人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表,，提高員工業(yè)務(wù)水平,，共舉辦培訓(xùn)20場(chǎng)，培訓(xùn)約500人次,，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年,，培訓(xùn)滿(mǎn)意度為92%。

二,、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議

1,、培訓(xùn)：

(1)培訓(xùn)課時(shí)不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一次,，為了更好的達(dá)到培訓(xùn)目的,，在不影響各部門(mén)正常工作前提下，年終提前做好下一年培訓(xùn)計(jì)劃;(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高,，培訓(xùn)后要與員工溝通,，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法,，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn),，以業(yè)務(wù)知識(shí)為主，管理知識(shí)和職業(yè)素能為輔;(3)分公司培訓(xùn),，總,、分公司之間多交流,，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn); (4)采用其它技術(shù)手段，引用外腦,，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)為大家做培訓(xùn),。

2、員工關(guān)系：

(1)這個(gè)明年新的工作模塊,，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì)餐為主,，其它活動(dòng)較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng),，提升企業(yè)形象,，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情,，增加企業(yè)凝聚力;(2)人力資源部要不定期與員工溝通,，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù); (3)做好與離職員工的面談?dòng)涗?，控制人員流失數(shù)量,。

以上是20__年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),，本人會(huì)繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。有幸成為_(kāi)_公司的人,，是我的自豪,，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑,。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇八

回顧流逝的時(shí)光,，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了,，在這段時(shí)間里,，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到,，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”,。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

培訓(xùn)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

截至到20__年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次,，參與人數(shù)達(dá)4105人次,。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面,。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上,。

培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi)

新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，每月都有新員工入職,，按照培訓(xùn)相關(guān)要求,，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);gmp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)20__年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)

培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授,，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn),。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,，公司投入超多人力、物力,、財(cái)力開(kāi)展制藥研究,，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的,，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析,、質(zhì)量控制等方面。

在崗培訓(xùn)：此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,，(例如：崗位sop培訓(xùn),、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核,。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇九

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，有進(jìn)步也有不足,。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下,。

一,、招聘工作

1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況,。

2,、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效,，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求,。

二、建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證,、學(xué)歷證明,、身體體檢報(bào)告、照片等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2、及時(shí)做好檔案材料的收獲,、整理,、歸檔。

3,、完成新員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作,。

4,、實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn),、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),。

5,、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率,。

三,、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定,、考勤管理辦法,、工作紀(jì)律等,。

2,、完成銷(xiāo)售部、行政前臺(tái),、市場(chǎng)部前臺(tái),、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。

3,、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作,。

4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn),、技術(shù)部門(mén)技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作,。

四、員工關(guān)系

1,、找各部門(mén)員工聊天,，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。

2,、對(duì)離職人員回訪(fǎng),，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。

3,、配合各部門(mén)工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了,。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，有進(jìn)步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下,。

一、招聘工作

1,、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況,。

2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,，有針對(duì)性,、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，卓有成效,，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二,、建立,、健全、規(guī)范人事檔案管理

1,、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證,、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告,、照片等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全。

2,、及時(shí)做好檔案材料的收獲,、整理、歸檔,。

3,、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗,、離職等管理工作。

4,、實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作,。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪,、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),。

5、人才庫(kù)檔案管理工作,。提高后期招聘效率,。

三、員工培訓(xùn)工作

1,、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定,、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等,。

2,、完成銷(xiāo)售部、行政前臺(tái),、市場(chǎng)部前臺(tái),、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。

3,、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作,。

4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn),、技術(shù)部門(mén)技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作,。

四,、員工關(guān)系

1,、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),。

2,、對(duì)離職人員回訪(fǎng)，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài),。

3,、配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十一

忙忙碌碌的一年即將結(jié)束,，一年來(lái)我不斷的總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，努力進(jìn)步,，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持幫助下,，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定的進(jìn)步。

__年本人在人力資源部工作,，人力資源部的工作主要有：1,、各類(lèi)執(zhí)業(yè)資格考試、職稱(chēng)考試,、繼續(xù)教育考試等報(bào)名;2,、職稱(chēng)培訓(xùn)、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等培訓(xùn)管理工作;3,、人事檔案的管理工作;4,、各類(lèi)崗位證、資格證,、職稱(chēng)證,、注冊(cè)證的管理工作;5、企業(yè)資質(zhì)升級(jí),、招投標(biāo)所需的各類(lèi)證件的調(diào)配,、借用和歸還工作;6、職稱(chēng)的晉升,、評(píng)審及資料的審查上報(bào)工作;7,、建立各類(lèi)臺(tái)帳，做好各項(xiàng)資料的收集,、整理,、歸檔工作;8、所需人才的引進(jìn)工作,。對(duì)以上工作逐條對(duì)照檢查,，對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，感到自己雖然有缺憾和不足,，但也能在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履職,，努力做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)__年個(gè)人工作總結(jié)如下：

1)三月：把公司的全部照片整理分類(lèi)了,，并在電腦上存檔了;

2)四月：協(xié)助完成二級(jí)建造師考試的報(bào)名工作;

3)五月：①準(zhǔn)備了__公司(_人)的初級(jí)職稱(chēng)評(píng)定的資料,，并上報(bào)到了__市人事勞動(dòng)局;②準(zhǔn)備了__市建筑業(yè)誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選的有關(guān)資料，并上報(bào)到了__市建筑業(yè)協(xié)會(huì);③準(zhǔn)備了__公司資質(zhì)的資料并協(xié)助___完成__公司資質(zhì)申報(bào)的資料;

4)六月：①準(zhǔn)備了__公司(_人)的初級(jí)職稱(chēng)評(píng)定的資料,，并上報(bào)到了__市人事勞動(dòng)局;②準(zhǔn)備了崗位資格證書(shū)(5大員)繼續(xù)教育的資料,，并上報(bào)到了__市建筑業(yè)協(xié)會(huì);③準(zhǔn)備了__勞務(wù)公司一級(jí)資質(zhì)所需人員的所有勞動(dòng)合同(300人);④做了兩個(gè)工程范本;

5)七月至九月：為了在公司能更好的體現(xiàn)自我的價(jià)值，在家看一級(jí)建造師的書(shū),，并在九月去__參加了考試;

6)十月：①安排二級(jí)建造師的考試工作;②準(zhǔn)備了__公司《__市建筑業(yè)企業(yè)年度考核檢查表》的資料,，并上報(bào)到了建管局;

7)十一月：①建立了__公司自建立以來(lái)跟上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;②著手準(zhǔn)備了一級(jí)建造師(建筑專(zhuān)業(yè))繼續(xù)教育的資料，并于本月上報(bào)了,，人員已全部通知到位;③關(guān)注一級(jí)建筑師其他專(zhuān)業(yè)的繼續(xù)教育事項(xiàng);

8)十二月：安排一級(jí)建造師(建筑專(zhuān)業(yè))的繼續(xù)教育工作;

__年工作重點(diǎn)

__年是公司跨越發(fā)展的推進(jìn)年,，新的一年,，我們將認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1)要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力;?2)要多同各部門(mén)溝通，了解各部門(mén)的信息動(dòng)態(tài),，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,，提高辦事效率;

3)要認(rèn)真做好幾家公司的增項(xiàng)資質(zhì)申報(bào)相關(guān)準(zhǔn)備工作;

4)要加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，運(yùn)用各種手段,，多考一些建造師證,。

彈指間，又一載春秋,。即將過(guò)去的__年,，對(duì)人力資源部全體人員而言，是平凡,、忙碌而又充實(shí),、喜悅的一年。展望__年,，我們斗志昂揚(yáng),、整裝待發(fā)，立志用努力挑起重?fù)?dān),，用拼搏助飛發(fā)展,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越再作貢獻(xiàn)、再立新功!

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十二

20xx年度匆匆逝去,，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒,，所有長(zhǎng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào),。我部門(mén)的工作是以20xx年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善：

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：

人力資源部于2020xx年初就劃分,、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用,。

2,、公司管理制度體系的建立：

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司管理制度匯編》,、《公司工作流程匯編》,。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改,、完善,，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò),，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始,。

3、人事管理體系的確立：

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年x月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度,。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中,，20xx年將正式付諸實(shí)施,。

③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

二,、公司人員招聘工作：

20xx年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,，公司的空缺崗位多，人員需求多,，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì),，其中包括春季,、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類(lèi)人才逾千人次,，社會(huì)反響巨大,，招聘成果顯著,，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才,，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。

公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位,，同時(shí)公司全年離職員工22位,，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三,、員工的培訓(xùn)工作：

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一,。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題,，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年x月x日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是20xx年x月x日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

四,、日常人事管理工作：

我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險(xiǎn),、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng),、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約,、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。

當(dāng)然，在一年的工作中,，我部門(mén)也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;

2,、在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng);

3、招聘工作中,，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

4,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi),。

綜上所述,，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十三

當(dāng)今時(shí)代是信息的時(shí)代,，是飛速發(fā)展的時(shí)代，在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代中,，我們公司應(yīng)運(yùn)而生,。從國(guó)際的形勢(shì)看國(guó)內(nèi)的發(fā)展，任何企業(yè)的興衰成敗,，不僅僅取決于資金的雄厚,、設(shè)備的精良和管理者的管理水平，更在于企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng),。根據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn),，我人力資源部打破以往的招聘模式，特與省內(nèi)外各高校取得聯(lián)系,，采取校園現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式選拔人才,。參加人員有：路易斯先生、高祖強(qiáng)先生,、趙春雨女士,、吳迪,、張晶,、李杰、修士君,。歷時(shí)近兩個(gè)月,，經(jīng)過(guò)我們通力協(xié)作、共同努力,，取得了可喜的成績(jī),，選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲(chǔ)備增添了新的活力，同時(shí)這也為公司的更好發(fā)展提供了有利條件,。

本次招聘工作從9月26日起正式開(kāi)始,，11月15日結(jié)束,，先后走訪(fǎng)了華瑞學(xué)院,、東方學(xué)院、德強(qiáng)學(xué)院,、中國(guó)石油大學(xué)（華東校區(qū)）,、黑龍江科技學(xué)院、哈爾濱理工大學(xué),、哈爾濱工程大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院,、黑龍江大學(xué),、佳木斯大學(xué)、吉林大學(xué),、哈爾濱工業(yè)大學(xué),、齊齊哈爾大學(xué)等多家高校，共有xx余人參加考試（詳細(xì)情況見(jiàn)附表1,、2,、3）。現(xiàn)對(duì)此次招聘工作做如下總結(jié),。

第一,、前期鋪墊，網(wǎng)絡(luò)宣傳,，起到?jīng)Q定作用,。

1、排除萬(wàn)難,，創(chuàng)造條件,，做好前期鋪墊。

公司創(chuàng)建初期,，各項(xiàng)規(guī)章制度尚不健全,，人力資源部的工作人員不足，設(shè)備不夠齊全,，并且工作人員對(duì)公司的行業(yè)還不熟悉,。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們抽調(diào)了其他部門(mén)的部分人員和設(shè)備，充分利用現(xiàn)有資料進(jìn)行學(xué)習(xí),。并通過(guò)各種途徑,，對(duì)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的了解,，結(jié)合我們公司的具體情況,，制作了公司自己的網(wǎng)站,，一個(gè)公司對(duì)外宣傳的窗口,。到施工現(xiàn)場(chǎng)拍攝廠(chǎng)房和住房的建設(shè)情況,，編制出了具有行業(yè)特點(diǎn)的ppt宣講材料,。我們克服了種種困難,，發(fā)揚(yáng)了“沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神,，為公司下一步的招聘宣傳工作,，打下了很好的鋪墊,。

2,、有效溝通,，宣傳到位，收獲意外驚喜,。

本次招聘,，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及前期與各高校的電話(huà)溝通和走訪(fǎng)進(jìn)行宣傳，得到各高校畢業(yè)生及社會(huì)各界對(duì)我公司的高度認(rèn)可,。而且在招聘過(guò)程中,，我們深有體會(huì)，當(dāng)一批批德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生,，爭(zhēng)先恐后的涌到我們面前的時(shí)候,，我們已經(jīng)看到了我們企業(yè)興盛和高速發(fā)展的曙光。尤其是在中國(guó)石油大學(xué),，應(yīng)學(xué)生和老師的強(qiáng)烈要求,，我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份。簽約的每個(gè)學(xué)生都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試,、面試和英語(yǔ)口試逐關(guān)篩選出來(lái)的,，應(yīng)該說(shuō)是學(xué)校的精英。在佳木斯大學(xué),，通過(guò)學(xué)校就業(yè)部門(mén)老師協(xié)助,，來(lái)我公司參加的應(yīng)聘畢業(yè)生有近千人，場(chǎng)面真是盛況空前,。這都充分體現(xiàn)出我們的宣傳力度已超出了我們的預(yù)期效果,，使我公司得到了社會(huì)各界的好評(píng)。這在我公司創(chuàng)建初期是一個(gè)良好的開(kāi)端,，就像有句話(huà)說(shuō)得那樣：“良好的開(kāi)端是成功的一半”,。

第二、打有準(zhǔn)備之仗，在實(shí)踐中收成果,。

1,、宣講課件ppt材料準(zhǔn)備充分。

通過(guò)吳迪有聲有色的講述,，吸引了廣大應(yīng)聘畢業(yè)生的目光,，使他們能了解我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售的方向，以及新進(jìn)員工的薪金待遇等,，并為他們以后的生活進(jìn)行籌劃,。

2、答疑工作做得耐心,、細(xì)致,、簡(jiǎn)潔而精彩。

當(dāng)有學(xué)生問(wèn)到：“你們?nèi)A嘉公司沒(méi)有悠久的歷史,，用什么來(lái)證明自己的實(shí)力和以后的發(fā)展呢,？”時(shí)，趙部長(zhǎng)回答說(shuō)：“華嘉的確沒(méi)有悠久的歷史,，但你是要做沿著歷史走的人,，還是要做譜寫(xiě)歷史的人呢！”這就是我們?nèi)A嘉人對(duì)應(yīng)聘者做出的精彩回答,。從趙部長(zhǎng)對(duì)種種問(wèn)題的回答過(guò)程中,，應(yīng)聘者深深體會(huì)到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團(tuán)隊(duì)精神”，激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱情,。

3,、筆試試卷的準(zhǔn)備充分。

路易斯先生和高祖強(qiáng)先生為了筆試這一環(huán)節(jié)達(dá)到效果,，不辭辛苦,，根據(jù)每所學(xué)校的具體情況共準(zhǔn)備了五套試卷并附答案（詳見(jiàn)附表4），這使我們?cè)诠P試過(guò)程中避免了漏題的發(fā)生,，保證了筆試的質(zhì)量,，考出了應(yīng)聘者的真實(shí)水平。在解決不能攜帶大量試卷這一問(wèn)題時(shí),，我們提前與印刷廠(chǎng)所聯(lián)系,，使得我們能及時(shí)并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進(jìn)行,。機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,，不僅適用于畢業(yè)生，也適用于我們,，有利于我們聘到更好的人才,。

第三,、招聘面試流程合理、效率高,。

我們剛開(kāi)始招聘時(shí),，在招聘流程方面，做得還不夠合理,。但是在青島和吉林,，我們分別借鑒了美的公司和長(zhǎng)虹集團(tuán)的招聘流程。然后結(jié)合我們公司的具體情況,，吸取了他們做得比較好的方面,，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺(jué)測(cè)試,、英語(yǔ)口試、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試和綜合素質(zhì)測(cè)試四個(gè)步驟,。每個(gè)步驟都做到了分工明確,，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格認(rèn)真,，各測(cè)試環(huán)節(jié)配合默契,。這使得我們招聘工作順利完成。每個(gè)應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測(cè)試,，如一關(guān)不合格者絕不會(huì)到下一關(guān)進(jìn)行測(cè)試,，本著這樣的原則，我們選出優(yōu)秀人才,，并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),。在招聘過(guò)程中，我們部門(mén)的員工不辭辛苦,，為了選出精品人才,，每天工作到深夜，有時(shí)到凌晨三點(diǎn)鐘,，但不僅沒(méi)有人抱怨,，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方,。

第四,、不足之處。我們?cè)谌〉蒙鲜龊贸煽?jī)的同時(shí),，還看到了自身的不足,，例如：卷子發(fā)放整理工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)想效果，試卷沒(méi)有及時(shí)編號(hào),，也沒(méi)有給應(yīng)聘者一個(gè)明確的聘用崗位,。在學(xué)習(xí)和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心,，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完善自我。為了使個(gè)人的能力得到提高,，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍正在進(jìn)行學(xué)習(xí),。我們還在業(yè)余時(shí)間在趙部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行英語(yǔ)和韓語(yǔ)的學(xué)習(xí),。為了華嘉的明天我們會(huì)倍加努力,，因?yàn)槲覀兌际侨A嘉人！

總之,，這次招聘為公司的健康發(fā)展注入了新鮮血液,。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望,，在網(wǎng)上一些同學(xué)（如：中國(guó)石油的劉炳奇,，吉林大學(xué)的陳龍等）自發(fā)組織創(chuàng)建了華嘉聊天群和華嘉bbs，為公司提出了很多具有建設(shè)性的建議,。同時(shí)為了能夠更好的對(duì)他們進(jìn)行管理,，培養(yǎng)他們的能力，在不占用工作時(shí)間的情況下,，我們也建立了四個(gè)群,，分時(shí)段的與他們溝通，引導(dǎo)他們多為公司的建設(shè)和發(fā)展,，提出自己的看法,。每個(gè)應(yīng)聘畢業(yè)生都帶著他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建設(shè)中,，他們的精神將凝結(jié)成一股強(qiáng)大的動(dòng)力,，推動(dòng)我們企業(yè)朝著成功的方向發(fā)展。

我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠(yuǎn),，而是就在眼前,！

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十四

一、20xx年人力資源工作總述,。

20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二、人力資源基本情況,。

截至20xx年12月31日物流（含合資,、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人,，通驛1288人,，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人,，威盛17人,，東方思維115人。

x物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專(zhuān)202人,。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

（一）通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi),；

2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量,、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi),。

確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū),。

同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城,、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū),、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng),。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理,、公文寫(xiě)作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理,、保安骨干,、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班,；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠(chǎng),、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí),。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn),。

六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,，客觀(guān),、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七,、以信息化建設(shè)為動(dòng)力,，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,，我司從9月起,，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（物流）資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績(jī)效培訓(xùn),、組織信息、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

八,、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,，根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,，我們對(duì)物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵(lì)創(chuàng)新,，努力培養(yǎng)、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專(zhuān)才）,。人盡其才，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：

（一）優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷,；員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高,；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

（二）劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏,；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),；人工成本相對(duì)較高。

（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持,；加入wto帶來(lái)的推動(dòng),；勞動(dòng)力市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才供給充足。

（四）威脅：人才爭(zhēng)奪激烈,；人才流動(dòng)頻繁,；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀(guān)設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無(wú)德是歪才,；有德無(wú)才乃庸才；無(wú)才無(wú)德即冗才；有德有才方人才,。

物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”,，即求才、識(shí)才,、用才,、獎(jiǎng)才、育才,。

（一）求才：

1,、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃,，通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件,，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流,。

2,、內(nèi)部選才，通過(guò)工作輪換,、競(jìng)聘上崗,、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制,。

（二）識(shí)才：通過(guò)人才測(cè)評(píng),、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立,，真正地發(fā)現(xiàn)人才,，做到能者上、庸者下,、平者讓,。

（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。

1,、80/20原則,，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工,。

2,、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工,，讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，參與到公司的管理中。3,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作,，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感,。

（四）獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀(guān)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系。

1,、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì),、職權(quán)、資格認(rèn)可,、榮譽(yù),、休假、教育與發(fā)展,、工資,、獎(jiǎng)金、津貼,、福利,、股權(quán)等。

2,、員工持股結(jié)合公司上市,，進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻(xiàn),、突出才能,、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對(duì)公司的有效控制,。

3,、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)（包括年終專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)等）,。

4,、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效,，同時(shí)參考任職資格水平,。

5、榮 譽(yù),，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。

（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系,。

1,、兩大核心：

（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求,；

（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。

2,、三個(gè)層面：

（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度,；

（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素；

（3）運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程,。

3,、四大環(huán)節(jié)：

培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定,、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施,、培訓(xùn)效果評(píng)估。

九,、努力做好職改工作,，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。

（一）職改工作：

1,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,，完成9個(gè)專(zhuān)業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。

2,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報(bào),，初次認(rèn)定10人，申報(bào)中級(jí)資格2人,，申報(bào)高級(jí)資格6人,。

廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)（其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理）,；同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作,。

（二）出國(guó)辦理：

1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證,；9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證,。

2、協(xié)助辦理多個(gè)出國(guó)考察培訓(xùn)團(tuán),。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次,，辦理組團(tuán)出國(guó)考察2個(gè)團(tuán)21 人次。

十,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐,，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,，理順我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統(tǒng)一部署,，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案,、行政工資介紹信,、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù),、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理,。

十一、配合完成威盛公司的人員分流工作,。

為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無(wú)法控制成本的局面,，我們積極配合威盛公司,，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴(yán)密的分流方案,，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作,，依法辦事，合理把握政策,，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度,，出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人,，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余元,，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡,。

十二,、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作,；建立員工工資臺(tái)帳,，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào),、季報(bào)和月報(bào),。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。

3、按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定,，依法辦理社保,、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù),，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。

4,、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

5,、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作,；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份,。

6,、與樂(lè)萬(wàn)企公司合作完成公司人事代理。

7,、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù),。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十五

20__年全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨,，做好20__年工作總結(jié)尤為重要,，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人20__年工作的順利開(kāi)展,。

20__年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自己20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘,、培訓(xùn),、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù),，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,，主要開(kāi)展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。20__年2-12月招聘入職94人,。

一,、招聘的成果：

1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷,，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,，20__年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì),、文職及工人,，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想,，還得不斷維護(hù),、摸排、調(diào)研,，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,，效果就會(huì)明顯,。

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校,、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣,。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大,，導(dǎo)致許多崗位招聘較多,，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲,，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局,。20__年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20__年3月份開(kāi)始起草公司面試題目,、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試,，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù),，讓一部分不符合人才篩選出來(lái),。規(guī)范招聘流程組織，初試,、復(fù)試,、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),，確保人員穩(wěn)定,，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展,。維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道,。20__年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘,、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院,、部分職介機(jī)構(gòu)外,，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

a)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng),、智聯(lián)招聘,、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息,。并及時(shí)調(diào)研：58同城,、西安029招聘網(wǎng),、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng),、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面,，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò)宣傳,，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)售,、文職、設(shè)計(jì)崗位,。這樣效果最好,，也是最常用辦法;

b)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào),、今日資訊,、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,，取得一手樣報(bào)及價(jià)位,，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20__年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,，以短期內(nèi)取得效果最為明顯,。

c)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),，與西安培華學(xué)院,、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院,、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院,、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院,、西安交大城市學(xué)院,、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù),。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),，在工作一線(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀,。

(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn),。20__年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì),、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,，為公司推薦人員，確?；鶎尤藛T特別是電焊工,、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格,，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,，重點(diǎn)在于待遇跟不上,、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題,，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果,。

(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn),。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn),。

二、培訓(xùn)工作

20__年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,，為工作開(kāi)展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。20__年培訓(xùn)60余次。20__年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,，做好中層,、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),，舉辦42余次,，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次,，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí),、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn),。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí),、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專(zhuān)題講座,，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),，起到一定效果。

(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶(hù)外團(tuán)隊(duì)拓展公司,，20__年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢(xún)公司,、西安紅衫管理咨詢(xún)公司、西安交大emba,、楊智管理咨詢(xún)公司,、天智管理咨詢(xún)公司、智華管理咨詢(xún)公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),，取得一定效果與進(jìn)展。

(6)更改培訓(xùn)記錄,、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查,，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo),、有思路,。

培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松,。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究,。

2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理,，體系不明,。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，確保培訓(xùn)實(shí)效,。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

3,、經(jīng)費(fèi)投入不足,，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

三,、薪資管理,、社保管理方面：

20__年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資,。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問(wèn)題：

1,、核算不及時(shí),，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多,，在流程上規(guī)范,，及時(shí)規(guī)范各部門(mén)上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等

2,、薪酬架構(gòu)需改革,。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用

3、規(guī)范薪酬增減及核算程序,，確保出錯(cuò)少,、漏洞小。

4,、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化,。

社保管理工作方面：

一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò),，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程,，從門(mén)外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷(xiāo),、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范,。擔(dān)任2家公司社保專(zhuān)管員，基本流程已經(jīng)上手,。

二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢(xún)服務(wù),。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記,、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo),、個(gè)人賬戶(hù)信息變更維護(hù)等。

三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次,，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心,、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí),，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

問(wèn)題：

1,、20__新的社保法頒布,，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn),。積極學(xué)新的政策,、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào),，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn),。

2、針對(duì)政府公關(guān),、溝通及事務(wù)處理方法,、技巧及政策研究、專(zhuān)業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng),。

四,、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

個(gè)人20__年主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理,。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出,。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

1,、20__年招聘工作有點(diǎn)難,，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌,、堅(jiān)持及狠心,。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果

2,、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專(zhuān)業(yè)能力,。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái),。20__年參加了陜西人力資源峰會(huì),、招聘建設(shè)論壇,、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀,、心靈,、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,，讓自己建立了龐大思維及空間,，為工作注入較好的思路。

3,、人力資源部門(mén)接觸的人不較多,，自己在20__年較大改善自己說(shuō)話(huà)方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理,、員工投訴處理及政府公關(guān),、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

4,、加入西安人力資源俱樂(lè)部,，及許多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,，擴(kuò)充了自己的hr知識(shí),，結(jié)識(shí)了hr同行,。為專(zhuān)業(yè)化,、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。

五,、對(duì)于公司的人力資源建議：

1,、中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,，最大挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,，企業(yè)高層只是有意識(shí),，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

2,、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門(mén)有必要給予資金或人員投入,，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資,。

3,、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌,、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵,。

20__年即將過(guò)去,，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟,、在工作中創(chuàng)新,。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力,、工作績(jī)效,，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十六

當(dāng)新年的鐘聲敲響，20xx年的工作也劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)：正在一天天壯大,、一天天成熟,、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、每位的員工共同努力,。幾多辛勞,，幾多汗水，幾多收獲,?；叵胱约哼@幾個(gè)月的工作，雖說(shuō)微不足道,，但我想它也起到了應(yīng)有的作用,。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的支持下,，人事部的工作有了一個(gè)好的開(kāi)端?，F(xiàn)將入司以來(lái)的工作情況作一總結(jié)，并就近期的工作提一點(diǎn)想法,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

一、人事管理工作：

在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施,。

在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》,，并在日常操作中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結(jié)算單》,，完善了員工離職手續(xù),。

在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對(duì)員工考勤情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，組織開(kāi)展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作,。

二、勞資工作

在短時(shí)間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào),、發(fā)放程序,。

每月底定時(shí)核定員工工資,，造表上報(bào)審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶(hù),。

在公司推行薪酬保密制度,，避免了一些勞資問(wèn)題。

三,、檔案管理工作

編制了《部門(mén),、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊(cè)》,、《工傷保險(xiǎn)名冊(cè)》,、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)》等一系列檔冊(cè)。

建立了《員工培訓(xùn)檔案》,、《員工獎(jiǎng)懲檔案》,。

給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案。

四,、勞動(dòng)合同工作

擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》,、《勞動(dòng)合同書(shū)》，并上報(bào)審批通過(guò),，合同的簽定已于11月底完成,。

五、招聘工作

根據(jù)董事長(zhǎng)的布置及公司發(fā)展需要,，擬定招聘計(jì)劃并據(jù)此面向社會(huì)廣納人才,，招聘生產(chǎn)、技術(shù),、管理人才近20名,。

按照《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作，經(jīng)考試,、考核錄用工人80多名,，滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要。

六,、社會(huì)保險(xiǎn)工作

負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作,。

辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金,。

七,、員工培訓(xùn)工作

組織管理人員參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。

開(kāi)展工人崗位培訓(xùn)工作,。

組織開(kāi)展新工人培訓(xùn)及考試工作,。

擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十七

時(shí)間一晃而過(guò),，年度工作接近尾聲,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下,，本年度較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。在此期間我的工作能力也有了極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持?，F(xiàn)總結(jié)20xx年工作如下：

1、負(fù)責(zé)辦理員工的入職,、離職等相關(guān)手續(xù),；

2、核對(duì)各部門(mén)月度排班,、考勤,、加班等情況；

3,、協(xié)助上司做好會(huì)議,、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)安排；

4,、及時(shí)整理最新的員工資料,，并將資料輸入人力資源電腦系統(tǒng)內(nèi)，確保系統(tǒng)資料準(zhǔn)確,、無(wú)誤,。

5、負(fù)責(zé)分公司員工假期統(tǒng)計(jì),、績(jī)效考核匯總,。

6、負(fù)責(zé)分公司日常人事資料的接收,、核對(duì),、發(fā)放工作,，并負(fù)責(zé)日常人事資料及員工檔案的管理工作,；

7、協(xié)助上司開(kāi)展人員招聘工作,，本年度招聘完成率為80.43%,；

8,、協(xié)助上司做好20xx年度年假延期的相關(guān)工作,；

9,、協(xié)助上司做好員工生日活動(dòng)及其他相關(guān)的員工福利活動(dòng),；

10,、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

總的來(lái)說(shuō),，工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠,，自身學(xué)習(xí),、整體協(xié)調(diào),、培訓(xùn)技能還需要繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉與學(xué)習(xí),，和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事相比還有一定差距,。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,，力求把工作做得更好,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

國(guó)企人力資源工作總結(jié) 事業(yè)單位人力資源工作總結(jié)篇十八

20__年，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下,、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開(kāi)拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一,、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40____人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí),、參觀(guān)考察3學(xué)時(shí),。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),、理念,、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司,，積極主動(dòng)地去工作,。通過(guò)__節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二、積極學(xué)習(xí),、開(kāi)拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高,。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),，在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

一是年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置__及__子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的__及__子女并簽訂了勞動(dòng)合同;

二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求,，為_(kāi)_更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū)，并著手為符合條件的____職工晉升初級(jí)職稱(chēng);

三是集團(tuán)公司自20__年轉(zhuǎn)制后至20__年6月末,，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2____名職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局,、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1____余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會(huì)招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,，我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——__招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里,，共有20____人通過(guò)電話(huà),、email以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選，共有3____被我公司錄用,。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20__年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20__年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41____的賬戶(hù)進(jìn)行核對(duì),，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6____的錯(cuò)誤信息,，做實(shí)了以前未做實(shí)的8____的個(gè)人賬戶(hù)，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12____的養(yǎng)老保險(xiǎn),，協(xié)助公司4位人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)____余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里,，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià),，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展;

八是10月份,，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理,，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，我部門(mén)在理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為_(kāi)___同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;

十是共受理游客投訴1____，解決1____,，另有____投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末,，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購(gòu),、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝_____套;棉鞋411雙;毛巾65____條;香皂180____塊,。

四,、20__年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開(kāi)拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作計(jì)劃如下：

1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,，通過(guò)后組織實(shí)施。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施,。

4,、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳,。

5,、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6,、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn)。

7,、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作,。

8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作,。

20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,。

一.聘用員工1.從需求開(kāi)始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,，我們?cè)?jīng)犯過(guò)類(lèi)似的錯(cuò)誤，隨意地進(jìn)行招聘,，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個(gè)問(wèn)題,，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆](méi)有確切的需求計(jì)劃,，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情，我們?cè)?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,，但是由于公司并沒(méi)有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,，最后導(dǎo)致這些人員無(wú)事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺(jué)到非常不安,，客觀(guān)上起到了負(fù)面的作用，最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開(kāi)了,。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威脅你現(xiàn)有的員工,?？辞宄愕男枨螅业竭m合你的那一個(gè),，不能犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,，否則將為"雞肋"之類(lèi)的事情發(fā)愁。

2.去那里招募

目前招募員工的渠道很多,，我們通常采用的有幾種：

1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,，不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來(lái)源,，因此到達(dá)率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè),。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀(guān)的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

2)供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng),，并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面,，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面,，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,，提高了效率。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚(yú)龍混雜,，而且一般情況是魚(yú)比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",，即多的越多，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,，而差的單位就不可避免"門(mén)前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無(wú)法怨天尤人了,。雙向選擇,，確實(shí)刺激。

3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)講,，從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無(wú)疑是一種明智的選擇,，原因有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論),。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀(guān)念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,，一般來(lái)講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話(huà)通訊的方式,，合則見(jiàn),，不合便byebye，別無(wú)二話(huà),，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,，實(shí)在輕松愉快。

4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,，但也是最有效的捷徑,。這里沒(méi)有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合,，你的目標(biāo)就在那里,，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁校瑢?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞：待遇,。但是切忌"水漲船高",，在挖人的同時(shí),，自己

的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000,，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿(mǎn),，因此，挖人是一柄雙刃劍,，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問(wèn)題,。

在人力資源的組織上，進(jìn)行合理的組合也是非常重要的,。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的,。那專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng),，在管理上有很大難度,，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫,。如配合一些專(zhuān)業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,，他們雖然沒(méi)有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是有較高的素質(zhì)和提升空間,，性能價(jià)格比特別好,，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn),、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了,。

面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè),，也不漏網(wǎng)一人,，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,，善于表現(xiàn)自己,，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),。一般說(shuō)來(lái),，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)?lái)而緊張,，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問(wèn)一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問(wèn)題或閑聊一些話(huà)題,，比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專(zhuān)業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn),，這時(shí)的問(wèn)題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問(wèn)的節(jié)奏和內(nèi)容,，最好的方式是能找到求職者話(huà)語(yǔ)中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說(shuō)的地步,，然后觀(guān)察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過(guò)程中,，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(知識(shí)面),、警覺(jué)性(反應(yīng))、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷),、學(xué)習(xí)能力和人品。

4.最終決策

面試之后,，面臨的就是一個(gè)決策問(wèn)題,。綜合獲得的各種信息，基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選,。在對(duì)參與者打分的同時(shí)，也要注意職位與求職者之間的匹配度,，既不能讓大馬拉小車(chē),，又不能讓小馬拉大車(chē)。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,，這主要說(shuō)的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),，是否坦誠(chéng)，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，這對(duì)未來(lái)的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話(huà)通知，無(wú)論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng)，這對(duì)樹(shù)立公司的良好社會(huì)形象很有幫助,。

二.培訓(xùn)

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清楚的,，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試,，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比,，有句流行的話(huà)叫做"培訓(xùn)是最好的福利"，可略見(jiàn)一斑,。

1.崗前培訓(xùn)

每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),，這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門(mén)主管進(jìn)行,，除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,，最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),，我們的輝煌歷史如何,，我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何，誰(shuí)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們想把

公司帶到什么地方去等等,，告訴員工我們想做什么，這很重要,。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),，員工會(huì)牢記這些并且通過(guò)對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些，從而深入到意識(shí)深處,，而且一朝形成,，就不會(huì)輕易改變，一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,，但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說(shuō)的話(huà),。

2.培訓(xùn)技巧

培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高，因此其主動(dòng)性十分重要,，對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專(zhuān)家所不齒,，因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫€會(huì)引發(fā)逆反心理。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn),，因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視,，因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī),，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng)，抓住他們的需求,，能起到事半功倍的作用,。培訓(xùn)的形式是多種多樣的,，不見(jiàn)得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班,，也不見(jiàn)得一定要請(qǐng)到什么專(zhuān)家來(lái)強(qiáng)迫大家一起坐下來(lái)聽(tīng)，主管對(duì)員工的每次談話(huà)都可以被視作一種培訓(xùn),，老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn),，在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)?？梢哉f(shuō)培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,，連翻閱報(bào)紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),，在公司中必須樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念,，那就是培訓(xùn)無(wú)處不在。

3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,，每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛(ài)好者,，除了書(shū)本上的學(xué)習(xí)之外，新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,，包括菁華和垃圾,，每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營(yíng)養(yǎng)，因此溝通變得十分重要,，抽時(shí)間大家坐在一起聊天,，說(shuō)說(shuō)新近發(fā)生的事情，是一種學(xué)習(xí)的好辦法,，每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,，也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望，幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無(wú)意聊天或者說(shuō)進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來(lái)的,，因此不要吝嗇你的語(yǔ)言和想法,，哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過(guò)程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn),。

4.培訓(xùn)實(shí)施

當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專(zhuān)家傳授,，因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專(zhuān)家無(wú)論是站的高度還是解決問(wèn)題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多，因此借助專(zhuān)家的力量當(dāng)然是不可忽視的,，培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過(guò)于考核,，這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，因此千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式,。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,，專(zhuān)家教授的水平如何,，這些都能在一次客觀(guān)公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,，因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過(guò)程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),，尤其是考核,。

5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題

培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,，不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,，這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,，因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來(lái)講，這實(shí)在是得不償失,，要注意其中的細(xì)節(jié),。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì)，并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀(guān)的活動(dòng),，不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣,。培訓(xùn)是有其客觀(guān)規(guī)律的,，是有其局限性的,，針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施,。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充，但是對(duì)于老員工來(lái)講,，這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引，找到他們的問(wèn)題,，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,，有的放矢,。

三.人事政策開(kāi)發(fā)

1.員工手冊(cè)

制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講是相當(dāng)重要的，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,，也是員工各種行為規(guī)范,、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊(cè)編制并不難,，難

的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,，具體說(shuō)來(lái)，就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問(wèn)題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋,。一般對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,，最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面,。具體說(shuō)來(lái),，員工往往對(duì)下面幾個(gè)問(wèn)題最為敏感。一是薪酬待遇,，包括基礎(chǔ)工資,、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇，包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定,。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的,，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,，最大限度提高員工的積極性。員工手冊(cè)中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法，只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施，才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,，保持良好的道德操守,。以上這幾點(diǎn)可以說(shuō)是員工手冊(cè)的基石。

此外在員工手冊(cè)中還應(yīng)多進(jìn)行關(guān)注的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同,。勞動(dòng)合同絕對(duì)不是形同虛設(shè),，因?yàn)樗炇鹬缶途邆淞讼鄳?yīng)的法律效力,，因此對(duì)于其中的每一條款都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問(wèn)題則更應(yīng)當(dāng)慎重從事,，與員工做好溝通工作,，以確保雙方的利益不受損害，同時(shí)能夠盡可能地約束雙方的行為,，保證穩(wěn)固的合作關(guān)系。

2.政策貫徹實(shí)施

政策制訂好以后,，面臨的就是一個(gè)實(shí)施問(wèn)題,。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn),、主管教授、總經(jīng)理談話(huà)等形式將其貫徹到每名員工。在其中,，總經(jīng)理談話(huà)的方式往往能收到很好的效果,，因此建議作為管理者來(lái)講，總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)

慣,，聆聽(tīng)員工的抱怨或者建議,，定期掌握員工的動(dòng)態(tài)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整,。

在實(shí)施上,，一定要做到令行禁止，公平對(duì)待,。對(duì)于每個(gè)公司來(lái)講,，都有一些特殊員工，或者因?yàn)樽允褜?zhuān)業(yè)能力強(qiáng),，或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,，這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙，往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，因此應(yīng)該著重予以解決,，以防止造成不良影響。只有把這些問(wèn)題隱患消除,，管理才能真正實(shí)施下去,。

3.政策修訂

政策不是永久性的，它可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷修訂完善,，但是政策的修訂一定要注意對(duì)事不對(duì)人,，無(wú)論是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策,，只有客觀(guān)公正的政策體系才能保證公司的良好運(yùn)作,，規(guī)則建立起來(lái)之后，可以完善,，可以調(diào)整,，但是不能更改，以保持政策的嚴(yán)肅性,。這里牽涉一個(gè)實(shí)事求是的問(wèn)題,，有時(shí)會(huì)碰到政策不能解決的區(qū)域，或者與政策相抵觸,，這時(shí)應(yīng)該先著手解決問(wèn)題,，然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處，并加以修正,。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進(jìn)行一次大的修訂,，以后就進(jìn)入相對(duì)的穩(wěn)定期,，不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),，在這半年到一年的時(shí)間內(nèi),，足可以暴露原來(lái)政策中的一些漏洞與不足，以及員工對(duì)政策的評(píng)價(jià)和看法,，適時(shí)地搜集并整理,，對(duì)最后得到一份符合具體公司情況的政策會(huì)有很大幫助。

4.政策評(píng)估

政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,，因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估,。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂,、修訂者,。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀(guān)，但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則,。政策評(píng)估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,，以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì)。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬,。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,，甚至一種潮流，因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,，謹(jǐn)慎處理,。

四.績(jī)效管理

1.績(jī)效管理的必要性

績(jī)效管理無(wú)論是對(duì)大公司還是小公司都會(huì)帶來(lái)同樣多的益處，它能幫助經(jīng)營(yíng)者見(jiàn)空公司的前進(jìn)方向,，為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息,，創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作,，也給每個(gè)員工提供對(duì)其績(jī)效的期望標(biāo)準(zhǔn),，使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和

支持。另外還能鼓勵(lì)公司不斷改進(jìn)工作流程,，建立一個(gè)公平而富有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度

2.目標(biāo)與管理

對(duì)于個(gè)體的績(jī)效管理,，我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化，對(duì)于一個(gè)員工來(lái)講,，可能牽涉到的因素有：工作主動(dòng)性,、工作能力、合作精神,、工作業(yè)績(jī),、職業(yè)道德操守、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等,，其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,，但總體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績(jī)效,。然而這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,，在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后，還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行分析,。這種分析的目的是要找出績(jī)效不足的原因,，是員工自身的問(wèn)題還是體制問(wèn)題，是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,，包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等,。

長(zhǎng)久以來(lái)，績(jī)效評(píng)估被用來(lái)作為了解員工工作得如何的依據(jù),，并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ),。然而，由于體制的束縛,，往往使得傳統(tǒng)的績(jī)效考核具有非常大的局限性,，包括單方面的觀(guān)點(diǎn)、個(gè)人喜好,、偏見(jiàn)等使得這種評(píng)估流于形式,，不能客觀(guān)地反映存在的問(wèn)題和真實(shí)的情況。即使全面運(yùn)用的完善的績(jī)效考核方法,，也很難對(duì)固有的一些偏見(jiàn)進(jìn)行改變,。為此，我們嘗試進(jìn)行了通過(guò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,，即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來(lái)作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,，通過(guò)其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績(jī)效的了解。在這個(gè)充滿(mǎn)溝通和理解的過(guò)程中,，團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,，目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,，這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效,。

在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上，對(duì)員工的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),，一是錢(qián)很重要,，但不是最重要的。二是一句老話(huà)：不患寡而患不均,，當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均,，而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,，例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,、對(duì)個(gè)人的信賴(lài),、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等,。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,，是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問(wèn)題。