總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇一

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任制

(一)注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力,。

(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍,、提高工作積極性。

(三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位,、責(zé)任追究到位,。

二,、總院專家派駐,，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療

(一)總院專家派駐情況

托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長,、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的專科有神經(jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科,、普外科、泌尿外科,、心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科,、骨科、婦產(chǎn)科,、皮膚科,、中醫(yī)科、臨床心理科,、五官科,。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源

當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

三,、業(yè)務(wù)能力得到提升,，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)

(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯

1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,，較去年同期增加xx人,，增長率%。

2.床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次，增長率%,。20xx年1-10月實際占用床日床,，較去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%，較去年同期上升%,。

3.手術(shù),。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次，較前同期增加xx人次,，其中大手術(shù)明顯增加,。

、dr,、肺功能,、血氣分析儀、呼吸機(jī),、麻醉機(jī),、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃,、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù),、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃,、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目,。

5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,，獲得好評,。

6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%,，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,。

7.成本得到有效控制。探索實行精細(xì)化管理,，實行科室全成本核算,，三公經(jīng)費同比下降%。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院,、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析,、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識,、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng),，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強(qiáng)，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。

四,、規(guī)范管理，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)

(一)內(nèi)部管理

1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè),。注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家,，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力，目標(biāo)一致,，全力做好醫(yī)院各項工作,。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力,，臨床科室,，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項目,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。

2.改革績效方案,。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度,，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍,。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識,、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告，剖析了我院存在的問題,、困難與機(jī)遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強(qiáng)。

4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄。

5.注重增收節(jié)支,，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本，增加效益,。除開展新項目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心,，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本,，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本。

(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)

1.加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè),。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點培育普通外科、消化內(nèi)科,、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品專科,。今年上半年申報縣級課題項,，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項,，到目前為止已立項的縣級課題項,，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項,。

2.加強(qiáng)人才招引,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng),。

4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級查房帶教,、病例討論、業(yè)務(wù)講座,、手術(shù)示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等,。

5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊伍,，先期對常規(guī)檢驗、ct,、mri,、肺功能、bnp,、常規(guī)檢驗的臨床判斷進(jìn)行講解,，充分認(rèn)識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力,。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房,。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室、檢驗科,、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部、門診樓裝修正在審批中,。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查，新購了進(jìn)口dr,、24小時動態(tài)血壓,、血氣分析儀、呼吸機(jī),、超聲碎石機(jī),、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),。

(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌,。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標(biāo)識如胸牌,、院徽、院訓(xùn),，以開展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍,、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神,。

(二)利用網(wǎng)絡(luò),、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍,。

(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺,，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息,，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息,，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息,，方便看病,。

七、做好便民服務(wù),，關(guān)心職工生活

(一)在門診大廳,、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號,、維持秩序、導(dǎo)醫(yī),、提供輪椅,、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等,。

(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。

(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動,，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。

(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右,。

(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié),、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),，共服務(wù)群眾450余人次。

(六)增加停車位,，加強(qiáng)停車管理,，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難,。

(七)租用社會車輛開通了職工接送車,，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感,。

(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng)，在“九九重陽”老人節(jié),，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū),、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心。

八,、不斷加強(qiáng)黨建工作,，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障

(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開,，健全黨支部規(guī)章制度,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員名,。

(二)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，我院黨支部成立了醫(yī)院教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實踐活動實施方案,。我院通過設(shè)立意見箱,，召開以科室為單位的座談會，廣泛征求意見,，共進(jìn)行了六次座談會,。之后又開展了班子成員間,、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動，共開展談心活動42人次,。通座談會,、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議,、意見174條,，

(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準(zhǔn),、省委六個嚴(yán)禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程,，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典”,、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”,。

(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚正氣,、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽,。

(五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防控工作，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風(fēng)險系數(shù),，簽訂崗位廉潔承諾書,。

九、20xx年工作思路

(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進(jìn)的難題,，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助,。計劃投入萬元,，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵，以留住人才,。

(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案,。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細(xì)化考核方案,，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核,、抗菌素使用考核,、綜合指標(biāo)考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案,，并逐步提高職工待遇,。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，增加設(shè)施設(shè)備,。切實做好“雙費”控制,，進(jìn)一步降低藥品比率，控制均次費用,，控制材料比例增加,。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理，節(jié)能降耗,，降低成本,，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購,。

(四)改善就醫(yī)環(huán)境,。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于16年前，極其簡陋陳舊,，群眾呼聲強(qiáng)烈,，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,，改善就醫(yī)環(huán)境,，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),，增加叫號系統(tǒng),、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng),、辦公系統(tǒng),、處方點評系統(tǒng)等。

(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒,，重點培養(yǎng)骨干,，招引人才，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,，并力爭科研課題取得突破,。

(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級診療,、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作,。擴(kuò)大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，以加強(qiáng)信息溝通,、方便會診與學(xué)習(xí)。

(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作,。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃,、污水處理改造,、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造,、健康教育宣傳,、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇二

市中醫(yī)醫(yī)院xx年的工作在市委、市政府,、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，全面貫徹黨的xx大精神和“”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象，力求突破,，爭創(chuàng)一流,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理,，各項工作取得了顯著成績?，F(xiàn)向各位匯報如下：

一、醫(yī)院基本情況,。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人,，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,，今年又增加顯微外科,、胸外科、神經(jīng)外科,、耳鼻喉,、icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院,，是山東中醫(yī)藥大學(xué),、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校,、衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院,。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯,、豫,、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療,、科研、教學(xué),、康復(fù),、預(yù)防中xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,，收治的疑難危重病人越來越多,，院內(nèi)會診、討論增多,，收治病種較前廣泛,，來診病人擴(kuò)展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬元,，比xx年增加410萬元,，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面,。

1,、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量,、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次,，其中,，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4%,，病床使用率78%,，比去年同期增長15%，手術(shù)1100例,，比去年同期增長15.4%,，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后,、臨床與病理診斷符合率都在95%以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元,，增長率為42.4%,，購買儀器設(shè)備60臺(件)，其中萬元以上的48臺(件),，價值360萬元,。

2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),，職工的福利待遇也隨之提高,，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn),，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實,。

3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白,。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,，已經(jīng)唱響，院訓(xùn),、辦院方向,、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,，院徽正在征集中,，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯,，使醫(yī)院文化上了一個大臺階,。

4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院～20xx年發(fā)展規(guī)劃》,，填補(bǔ)了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白,。

5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》,。

6,、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格,，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白,。

7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心,，填補(bǔ)了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白,。

8、成功地開辦了icu病房,，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空白,。

9,、開辦了腫瘤科、顯微外科,、胸外科,、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全,。

10,、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員,，新購救護(hù)車兩輛,，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平,。

二,、xx年所做的幾項主要工作。

(一),、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團(tuán)結(jié),、開拓進(jìn)取、不辱使命,、各負(fù)其責(zé),、分工協(xié)作，工作有計劃,、有安排,、有布置、有檢查,、有落實,。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點,。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實做到了求真務(wù)實,、從嚴(yán)治院,、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果,，使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。

(二)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,。

我院根據(jù)衛(wèi)生部,，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項活動,，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,，形成全院人人、處處,、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,，各級人員職責(zé),、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制,，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階,。

(三)、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”,。

為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定,，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,，召開了全院動員大會,，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，使職工提高了思想認(rèn)識,。在科室之間、同事之間開展比,、學(xué),、趕、幫,、超活動,，調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機(jī)地結(jié)合起來,，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記,，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,，年底進(jìn)行表彰和獎勵。

(四),、組團(tuán)外出考察受益匪淺,。

xx年3月7日至8日，我院組織院領(lǐng)導(dǎo),、科主任,、護(hù)士長等一行20多人到臨沂、日照,、濰坊,、泰安市中醫(yī)院學(xué)習(xí)考察，受到很大觸動,，深受啟發(fā),，受益匪淺。主要經(jīng)驗是：(1),、他們意識超前,，思想觀念新，在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上,、拼搏進(jìn)取,，在競爭中求生存、求發(fā)展;(2),、他們重視人才,，大力引進(jìn)學(xué)科帶頭人，招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人才;(3),、質(zhì)量管理實施 “iso9000質(zhì)量認(rèn)證;(4),、他們奉行以患者為中心，救死扶傷,，提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷服務(wù);(5),、他們都注重突出中醫(yī)特色,，強(qiáng)化綜合功能，以人為本,，科技興院的理念和做法;(6)他們做到了領(lǐng)導(dǎo)干部思想一致,，心往一處想，勁往一處使,，相互理解和支持,，緊密團(tuán)結(jié),，同舟共濟(jì)。

學(xué)習(xí)回來后大家一致表示,，我們這次參觀學(xué)習(xí)后,，要根據(jù)本院本地的實際情況，找準(zhǔn)切入點和突破口,，不喊空口號,，不擺空架子，做一些實實在在的工作,，使醫(yī)院上臺階水平,。

(五)、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位,。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局(菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[]3、4,、5號)文件精神,，認(rèn)真進(jìn)行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》,，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報名，并進(jìn)行了公示,。

(六),、“三夏支農(nóng)工作”成效顯著。市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作,，組織七支醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村送

醫(yī)送藥,，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

(七),、認(rèn)真搞好“新農(nóng)合”工作,。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室,，落實專人管理,。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求,，對門診,、病房進(jìn)行裝修改造，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,，配備導(dǎo)醫(yī)人員,，開展導(dǎo)診咨詢，熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù),。我院對近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價,，同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房,，床位費優(yōu)惠50%。現(xiàn)已成為開發(fā)區(qū),、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,。

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇三

20__年在上級黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以會議精神和重要思想為指導(dǎo),，深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)實踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,、持續(xù)性發(fā)展”,。團(tuán)結(jié)一心、開拓進(jìn)取,，全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務(wù)：教學(xué),、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作,，醫(yī)療工作逐步改善落實擺出的十二個方面,。

有力地推動了單位的改革和發(fā)展，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)互動發(fā)展的良好格局,，堅持“以人為本,、患者至上”，全面推進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。20__年收入：萬元增%,，其中醫(yī)療收入萬增%,，教學(xué)收入萬，新農(nóng)合報銷人次,，報銷金額萬元,，出院人次，人均住院費用元,，床使用率%,，門診人次人，處方均值,。

一,、發(fā)揚團(tuán)隊精神，明確責(zé)任,，齊心協(xié)力,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司

其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。始終把精神文明擺在突出位，加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照以人為本,，可持續(xù)發(fā)展核心思

想，結(jié)合單位制定出切實可行的計劃,、方案和措施,。堅持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),，這不僅是學(xué)校改革和發(fā)展的思想保證,，也是確保學(xué)校目標(biāo)實現(xiàn)的客觀要求。為此,，學(xué)校始終把加強(qiáng)職工的思想建設(shè)作為學(xué)校首要工作常抓不懈,。

1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學(xué)習(xí),。一年來，學(xué)校有計劃,、有步驟地安排政治學(xué)習(xí)內(nèi)容,，系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷,、新舉措,，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實施綱要等學(xué)習(xí)活動。

2,、堅持以學(xué)致用,，以用促學(xué)，學(xué)用相長,，以科學(xué)理論加強(qiáng)自身修養(yǎng),，指導(dǎo)工作實踐，按照發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求,，進(jìn)一步把職工思想凝聚到促進(jìn)學(xué)校的改革建設(shè)和發(fā)展上,，有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)，拓展教學(xué)工作,。

學(xué)校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度,，嚴(yán)格了目標(biāo)管理，積極推進(jìn)管理工作法制化,、規(guī)范化。為學(xué)校的各項管理提供了保證,，開拓了和諧新局面,。新形勢的要求，必須不斷的創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制,，為此，學(xué)校進(jìn)行了內(nèi)部管理制度的完善和修整,。

按照崗位管理的原則,，重抓了各類人員崗位責(zé)任制的落實,，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序,，提高工作效率,，加強(qiáng)民主管理,，完善民主監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用,。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法,。及時化解和消除各種不安定因素。

四,、深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教管與監(jiān)督,，重抓教學(xué)質(zhì)量,。教學(xué)質(zhì)

量是學(xué)校辦學(xué)的生命線,。遵循教學(xué)規(guī)律,，規(guī)范教學(xué)管理,，改革教學(xué)方法，注重課堂效果,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)教與學(xué)的結(jié)合,，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學(xué)活動的全過程，取得直管,。

面向市場結(jié)合新時期職教特點加速有學(xué)歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)以人為本的教育理論,，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),，面向市場，積極探索,，辦學(xué)模式由單一的中等學(xué)歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育,。

免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行專科專病知識新進(jìn)展培訓(xùn),，提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展，為新農(nóng)村建設(shè)提供保障,，學(xué)校班子成員帶領(lǐng)教職工,，轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式，使學(xué)校辦學(xué)水平,、教學(xué)素質(zhì)又上一個新臺階“艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約,、敬業(yè)愛校”成為廣大教職工的自覺行動,。

五、貫徹計生政策，落實綜合治理措施,，充分發(fā)揮工會、共青團(tuán),、婦聯(lián)作用。

認(rèn)真做好計劃生育工作,，堅決執(zhí)行河南省人口計生會議精神,，進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機(jī)制，落實管理制度及時全面,，全年來無早婚、早育,、無計劃外懷孕、超生現(xiàn)象,。各種規(guī)章制度措施到位,，資料齊全，規(guī)范達(dá)標(biāo),。工會、青年團(tuán),、婦聯(lián)三位一體,，積極開展工作,，認(rèn)真做好“七必訪、送溫暖”活動,。幫助職工解決了許多實際困難,，為家庭,、社會的穩(wěn)定。

計劃生育為和諧校園建設(shè)發(fā)揮了重要作用和橋梁紐帶作用,，整個學(xué)校出現(xiàn)了環(huán)境清潔,、秩序井然,、團(tuán)結(jié)友愛,、緊張活潑的良好局面。一是加強(qiáng)了計劃生育法律法規(guī)和晚婚晚育常識的宣傳教育,。二是抓好育齡婦女的查環(huán)查孕，杜絕政策外懷孕,。三是加強(qiáng)流動人口的計劃生育管理,，定期檢查流動人口的生育證明,，杜絕使用用證人員，確保流動人口的計生安全,。

積極做好離休職工的管理和服務(wù)工作,，不定期召開離退休人員座談會,，通報學(xué)校情況，傾聽他們對學(xué)校建設(shè)意見,，適時組織老同志開展節(jié)日活動,，關(guān)心老同志身體和生活,，及時做好慰問工作。綜合治理安全工作,，目標(biāo)明確,，責(zé)任到人,，為創(chuàng)建“平安校園”盡職盡責(zé)。學(xué)校始終依據(jù)學(xué)生層次多,，附院人員繁雜的特點,，著重加強(qiáng)了安全保衛(wèi)意識，真對不同環(huán)境加大力度,，采取不同的防范措施,，實生領(lǐng)導(dǎo)帶班,，門衛(wèi)有值班，院內(nèi)有巡邏,，從單位薄弱環(huán)節(jié)著手,，校班子成員，深入到各科室,，學(xué)生宿舍,，排查隱患。結(jié)合：“打防并舉,，預(yù)防為主”方針，全年防范措施得力,，無重大事故。

六,、做好增收節(jié)支,，改善職工的生活福利,。

規(guī)范財務(wù)管理，確立艱苦奮斗,，提高資金使用率，樹立厲行節(jié)約的辦校觀念,。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)憂患意識,，節(jié)儉意識，嚴(yán)格控制不必要開支,。積極做好增收節(jié)支工作,，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)總量,。根據(jù)收入情況，調(diào)整提高職工生活福利,，增加收入，改善職工生活,。

七,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和醫(yī)護(hù)核心制度,。為提高醫(yī)務(wù)人員

的診療水平,，附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針,，實行了“引進(jìn)來送出去”的辦法，引進(jìn)各類專業(yè)人才,。辦好符合本院實際的?？疲e極組織培訓(xùn)后備人才,，有計劃選送人員外出進(jìn)修，并參加不同的學(xué)術(shù)交流會等,。

利用各種形式提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)了?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),，堅持以病人為中心,，體現(xiàn)人性化服務(wù)和樹立“一切為了病人”的全新服務(wù)理念,，積極改善服務(wù)模式,，完善服務(wù)設(shè)施,，簡化就醫(yī)流程，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化管理,，規(guī)范文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落實到實處,，著重抓好三級醫(yī)師查房,，典型疑難病歷討論，術(shù)前術(shù)后病歷討論等基本制度及落實,，確保安全行醫(yī)，推行整體化系統(tǒng)護(hù)理,，服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、加強(qiáng)病人的心理,、護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動配合治療,，對出入院病人實行回訪,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。

在檢查用藥方面,，按照病情實施合理檢查，必要的檢查一項不能缺,，不合理的檢查一項也不查,，既要保證檢查質(zhì)量，又要減輕病人負(fù)擔(dān),，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價廉,、先一線后二線三線的原則，合理用藥,，切實不病人減輕負(fù)擔(dān)，對用藥情況進(jìn)行檢查,，對不合理用藥違反規(guī)范的進(jìn)行處罰,，公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本,，真正讓老百姓放心看病,，明明白白花錢,。發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,，采納病人提出的各種合理化建議,，對病人提出的各種問題給予解決和答復(fù)接受社會監(jiān)督,。

八、改善醫(yī)療環(huán)境設(shè)施,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

本年度對病室進(jìn)行了全面裝修,，安裝了空調(diào)及閉路電視線路,，住院病區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新,。改善了住院病人的舒適度，提高了附院的知名度,，病人入住率逐漸攀升,，讓病人真正感受到住在附院花錢少,、態(tài)度又好，安全舒適就像在家中一樣的感覺,。為了更好地貼近病人,，方便患者,，切實增進(jìn)醫(yī)患溝通，給病人營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院開展了熱線電話,，急診電話,，實行24小時值班。

急救站在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，克服人員少,，急病人所急的人道主義精神。當(dāng)急救電話響起,，急救站人員能快速安全出車，把危重病人轉(zhuǎn)接到醫(yī)院搶救,，挽救了患者的生命,，受到了急救中心和患者家屬的肯定。

在醫(yī)院方面,，制定目標(biāo)任務(wù)，做到了層層管理,，責(zé)任到人，主管院長不定期進(jìn)行查房,。醫(yī)院質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存的發(fā)展，注重把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,，定期檢查考核，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵,。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項規(guī)章制度,，做到因病施治,，合理檢查，合理用藥收費,、使患者滿意，家屬放心,。保證了新農(nóng)合工作的順利進(jìn)行,。

九,、加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督，嚴(yán)重私收費,。

紀(jì)律是直接反映一個單位的面貌,，紀(jì)律是執(zhí)行單位規(guī)章制度的保障,。本年度修訂了新的勞動紀(jì)律規(guī)章堅持每月4次查崗，早八,、午11、下午是5點,，發(fā)揚團(tuán)隊精神“小天鵝”精神,，抓紀(jì)律、抓落實、狠查私收費,，公示舉報電話和獎勵金額，對先診治先治療統(tǒng)統(tǒng)視為私收費行為,。對于中層違犯者,，就地免職等措施，使各種收費有了較大的增長對私收費進(jìn)行遏止,。使單位面貌和社會效應(yīng)發(fā)生很大的變化，使單位的信任度得到了提高,。目前單位仍存在著：1,、債務(wù)負(fù)擔(dān)仍很重2,、設(shè)備嚴(yán)重不足3、設(shè)施不配套4,、技術(shù)人員缺及需改進(jìn)的：

1,、在單位發(fā)展中出現(xiàn)的事故所反應(yīng)的問題不夠重視,。2、門診,、醫(yī)技、病房都仍存著私收費的苗頭,。3,、勞動紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、要組織人員對服務(wù)質(zhì)量及勞動紀(jì)律,、私收費要進(jìn)行暗中察訪。

5,、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距,，改進(jìn)服務(wù)理念,、服務(wù)方法,、提高服務(wù)意識。

6,、管理還有不到位的地方,、手不硬,、心不狠、處理難,。

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇四

我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作

俗話說：“三分治療,，七分護(hù)理”，經(jīng)過實踐,，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方,，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好、話語親,、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評,。

二、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對于病人來說,，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施,，幫助年輕護(hù)士盡快成長,，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

三,、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇五

時光荏苒，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼20__年就過去了,，在過去的一年里，制劑室在院長和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的支持和配合下,，緊緊圍繞為本院提供優(yōu)質(zhì)制劑,，安全生產(chǎn)，服務(wù)臨床這個工作重點,，全科室人員共同拼搏,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，先將20__年工作總結(jié)如下：

1,、保質(zhì)保量的完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。20__年制劑室在時間很緊的情況下,，通過全科室人員的努力,，加班加點的工作,，圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，全年制劑總產(chǎn)值_萬元,，比去年增加了_萬元，保障了臨床科室和患者對醫(yī)院制劑的需求,。一絲不茍的完成了生產(chǎn)資料的整理記錄。20__年生產(chǎn)的每批中成藥產(chǎn)品,，生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照藥監(jiān)局批準(zhǔn)的工藝規(guī)程操作,，認(rèn)真記錄,，經(jīng)過市縣兩級藥監(jiān)部門的檢查，對我們的記錄給予了很高的評價,。同時我們完成了投料前原料全檢，爭取不讓不合格的原料進(jìn)入生產(chǎn)過程中,。

2,、全科室厲行節(jié)約，為醫(yī)院開源節(jié)流,。科室在生產(chǎn)過程中節(jié)約用水用電,，合理安排生產(chǎn)計劃，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時做到節(jié)約成本,。

3,、不斷開發(fā)新品種,。今年我們順利取得了一個新品種的批文，成功生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,，為醫(yī)院創(chuàng)造了新的利潤,，而且在二甲復(fù)審中作為亮點得到專家組的肯定。

4,、其他方面,。今年是我院喜事連連、大快人心的一年,，新醫(yī)院搬遷，二甲復(fù)審都很順利,，在新醫(yī)院搬遷過程中，我科室男同志毫無怨言的為新醫(yī)院值夜班,，守護(hù)新醫(yī)院的財產(chǎn)和設(shè)備,，幫助臨床科室和相關(guān)職能部門做好設(shè)備搬遷工作;在二甲復(fù)審期間,，我科室相應(yīng)醫(yī)院關(guān)于全民動員的號召，連續(xù)兩天在醫(yī)院打掃衛(wèi)生,，為醫(yī)院有嶄新的面貌迎接復(fù)審貢獻(xiàn)自己的一份力量。

回首過去,，展望來年,，關(guān)于20__年工作,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面繼續(xù)努力：

1,、繼續(xù)保質(zhì)保量的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。同時以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥制劑基地驗收,，爭取順利通過,。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時致力于新產(chǎn)品的開發(fā),。

2、努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和全科室整體的業(yè)務(wù)水平,，鼓勵大家多學(xué)習(xí)，參加各種培訓(xùn)和考試,，更好的形成把質(zhì)量和業(yè)務(wù)放在第一位的氛圍,。

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇六

一年來,，保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和關(guān)心下,，在各科室協(xié)調(diào)配合下，全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作,，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，確保醫(yī)院轄區(qū)案少,，秩序好,，為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境,，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導(dǎo)的好評,，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。

一,、思想方面的進(jìn)步

積極參加院辦組織的集體活動,，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí),，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、落實目標(biāo)責(zé)任制

為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處，保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,，明確科室負(fù)責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人,，同時落實季度例會制度,。

三、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施

有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,，改變醫(yī)院的政治面貌,。醫(yī)院是公共場所,，進(jìn)出人員雜，每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院,，在如此多的人員中做好安全防范工作,，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況,，我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè),，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班,，誰負(fù)責(zé),。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。

四,、針對人流量大采取的措施

我院實行開放式管理。人員流動量大,、雜,，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包,、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施,。專人到門診、藥房窗口,、收費窗口,、病區(qū)巡邏,，使我院失竊率大大降低。對各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,，優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,，并在門診藥房,、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,，使我院發(fā)案率明顯降低,。

通過全科上下的共同努力,，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;我們都做到了文明,、科學(xué),、嚴(yán)格,、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中，還有一些不盡人意的地方,。我們會認(rèn)真學(xué)習(xí),，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗,，努力提高我們的綜合素質(zhì)，為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇七

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度,，堅持原則,，嚴(yán)格遵守會計人員職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動,，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,，認(rèn)真做好自己的本職工作,。作為醫(yī)院出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一,、日常出納工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，及時辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),，防止發(fā)生不必要的損失、浪費,。確保庫存現(xiàn)金的安全,。

2,、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,，進(jìn)行核對算,。及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作,。

4、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5,、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

二,、日常會計工作

1、熟悉國家的財政制度,，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,。堅持原則秉公辦事

2,、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作,。

3,、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性,、合法性、規(guī)范性,。檢查報銷手續(xù)是否齊全,。

4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證,。

5,、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼,。

6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣,、代繳個人所稅稅工作,。

7,、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三,、其他工作

1,、加強(qiáng)收費控制與監(jiān)督,，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費和亂收費,，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對日常收費的控制和監(jiān)督管理,，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理,。

2,、加強(qiáng)會計檔案管理,，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱,，20xx年加強(qiáng)對會計檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的會計憑證,，立卷歸檔,。

3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作,，保證工資福利按時發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷,，給工作帶來了不便,，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面,，熱情周到,，保證專家的需求,，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。

4,、完成社?；撕褪召M年審工作,，配合學(xué)院對醫(yī)院20xx年和20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社?；撕褪召M年審提供了準(zhǔn)確的財務(wù)資料，整理20xx-20xx年的財務(wù)制度,，會計賬薄,、憑證,、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計,。

通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,，20xx年,，財務(wù)室被評為醫(yī)院先進(jìn)集體,，同時本人補(bǔ)評為先進(jìn)個人。存在的問題和建議

首先,，由于醫(yī)院無基本賬戶,，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境,。不能及時支付各部門急需用錢的問題,，其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大,，財務(wù)人員較少,，限于日常核算事務(wù),，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表，最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,，在不斷更新專業(yè)知識的同時,，還要學(xué)習(xí)新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識,。

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇八

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行,，201x年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的辛勤勞動下,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè),，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

搶時間抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊,、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間,，就完成了任務(wù)。這次施工,，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,。可以說,，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行,。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé),，僅歷時兩個月就完成了工作,。針對白蟻繁殖及生長特點,，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體危害之大,，對醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙,。 第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,，努力優(yōu)化食堂工作,。

首先，為降低運營成本,，對食堂實施了承包,，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。2019年以前,，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大,，運營成本較高,。為了改變這一狀況,，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包,。我科積極響應(yīng)這一決定,，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食,。從目前的運行情況來看,，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的,。

其次,，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻,。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的,。

另外，根據(jù)我院的特點,，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平,。建章立制,，建立健全制約機(jī)制,，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。

院內(nèi)場地之大，科室之多,，使得維修工作復(fù)雜而繁重,。但是我科成員加班加點、任勞任怨,、隨叫隨到,，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn),。

每逢春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識!”

以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣,，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信，通過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)院年終個人總結(jié)藥師篇九

在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下,，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo),，以深化改革為動力,，以防治結(jié)合為重點，以提高人民群眾健康水平目標(biāo),，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，深化醫(yī)院內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,，提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，20xx年門診治療人次46913人次,，住院人次為5314人次,，與20xx年同期比分別增長65%和70%,，業(yè)務(wù)收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元,。

一、強(qiáng)化思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，開創(chuàng)工作新局面

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本,，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換,、合理用藥三個重點,，深入開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作,，采取多種形式，加大教育學(xué)習(xí)力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”,、“拒收回扣、紅包,，廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動,，嚴(yán)格收費制度,，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度，員工的服務(wù)觀念,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面,，。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅實的思想基礎(chǔ),。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識,、安全意識，避免了一些醫(yī)療差錯,、事故的發(fā)生,。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,，我院歷來重視,，把它作為醫(yī)院工作的重點,，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》,，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班,，利用每個機(jī)會形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍,。

(一)改善硬件條件,，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關(guān)心支持下,，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設(shè)，投資了全自動生化分析儀1臺,、心電圖機(jī)1臺,、毀型機(jī)1臺,、b超機(jī)1臺、彩超機(jī)1臺,、心電監(jiān)護(hù)儀2臺,、萬能手術(shù)床1張,。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張,，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位,、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ)，進(jìn)一步營造了高效便捷,、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識,，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量,。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上,，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》,、《處方書寫管理規(guī)定》，細(xì)化了相關(guān)的獎懲辦法,，并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)行質(zhì)控評審,，查缺補(bǔ)漏,、獎優(yōu)罰劣,，既調(diào)動了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步,。

(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全，一是 我們建立了醫(yī)院管理體系,，落實了各級各類崗位責(zé)任制度,，實行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制、會議制度,、病案討論制度,，完善了質(zhì)量控制組織，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制,，定期對科室進(jìn)行考核，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰,。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》,，從而既調(diào)動了職工的積極性,，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài),，便于掌握各項情況，及時改進(jìn),。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);并積極鼓勵職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試,，全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高,。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié),，及時處理事故隱患,。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),，采取了有效措施，對醫(yī)療,、護(hù)理,、藥劑、門診,、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實,，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性,。

三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為民謀利

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事,。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自20xx年1月至20xx年11月20日止，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次,，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416 人次，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為 39965人,，減免金額20xx658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為 49人，減免金額為 114881.0 元,。共計減免金額為214.0元,。20xx年參合率為 92 %。我們重點做了以下工作：

首先,，我們強(qiáng)化基金的管理使用,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核。在具體工作中,，各把關(guān)口,、環(huán)環(huán)相扣、相互制約,、嚴(yán)格審批程序,。在票據(jù)審查上,，切實做到實事求是、堅持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失,、不套取。其次是嚴(yán)格定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理,。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,，并做到一月一公示,，確保農(nóng)民的知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督,。同時,，抽取處方單據(jù)入戶查驗，是否存在弄虛作假,，借證報銷等違規(guī)行為,。第三,，加強(qiáng)藥品價格管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格、質(zhì)量,、報銷的比例,。為此，我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品,，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄，重點加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理,，統(tǒng)一價格公示,。嚴(yán)防假劣藥品流入,，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。

四,、認(rèn)真做好各項社會衛(wèi)生工作,，把防保工作落到實處

在傳染病和疫情管理方面，我們?nèi)婕訌?qiáng)計劃免疫工作的科學(xué)化管理,，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人,，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量,，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達(dá)90%,。做到一運轉(zhuǎn)，一考核,，一兌現(xiàn),，既調(diào)動了防疫人員的積極性,，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人,，漏報率為零,。

同時，我們?nèi)媛鋵嵙藗魅静》乐未胧?，堅持疫情網(wǎng)絡(luò)直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓(xùn)和宣傳,，尤其針對危害較大的傳染病進(jìn)行了重點宣傳和積極應(yīng)對,，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。

在婦幼工作中,，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96 %,，高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,，新法接生率100%。認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,，對b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點管理,，防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生,。

五、進(jìn)一步抓好艾滋病綜合防治

控制艾滋病的傳播和蔓延,，保障人體健康和公共衛(wèi)生，是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》,、國務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī),，按照上級的要求，結(jié)合我院實際,，以美沙酮維持治療門診為平臺,，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組，開展抗病毒治療,，清潔針劑交換，設(shè)立了關(guān)愛病房，組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),，并通過了培訓(xùn)前,、培訓(xùn)后的考試評估,，到目前美沙酮入組人數(shù)562人，維持治療261人,，日服藥人數(shù)207人,。美沙酮入組hiv檢測562人。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支,，回收清潔針具交換198922支,，回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人,，檢測率為100%，初篩陽性2人,，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會穩(wěn)定做了大量的工作。

六,、存在的問題

在看到成績的同時,，我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足。

1,、隨著我院綜合樓的啟動，業(yè)務(wù)明顯增加,，但醫(yī)護(hù)人員短缺,，加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡陋，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),，希望上級領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。

2,、醫(yī)院建設(shè)門診綜合樓共計340多萬元,，國家項目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元,，恢復(fù)重建資金30萬元，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元,。

綜上所述,，我院各項工作取得了一些成績,，但仍存在一些差距和不足,，在下步工作中，我們將加強(qiáng)醫(yī)院管理,，深入扎實的推進(jìn)各項工作,，全面完成年內(nèi)工作目標(biāo)，為全面建設(shè)小康社會,，保障人民身體健康，做出新貢獻(xiàn),。