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醫(yī)院藥房工作匯報篇一

一、我院藥房托管改革的歷史背景

進入新世紀,，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起,，當時正值我院藥品管理的混亂時期,，藥品回扣等不正之考試,大收集整理風的盛行使醫(yī)院也深受其害,，有關(guān)人員也受到了懲處。xx年11月,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后,，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫,，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭,，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格,，群眾看病貴,，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難,。在財政補助嚴重不足,，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革,。在科學發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革,，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵,。同時,，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中,，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾,。

二、慎重起步,，規(guī)范托管

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息,，xx年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的彌勒,、開遠,、文山等醫(yī)院參觀考察?；卦汉笳匍_了黨政擴大會議,，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜,。經(jīng)過論證分析,，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行,。xx年12月18日,，以祿醫(yī)字[]09號文件《關(guān)于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。xx年1月13日,，以祿醫(yī)字[]01號文件下發(fā),，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。xx年2月20日,，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過,，并報請xx屆祿豐縣政府第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管,。xx年4月15日經(jīng)過公開招投標,，有5家公司參與競爭談判。最后,，云南省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標,。xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正,。托管期限為五年,，從xx年4月26日起至xx年4月26日止。

三,、托管有目標,，“三贏”變“四贏”

我院實施藥房托管改革的目標，從“三贏”設(shè)想開始,，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束,。最初提出“三贏”的目標是,，患者受益、醫(yī)院發(fā)展,、公司得利,。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障,，滿足臨床用藥,，減少成本支出，規(guī)范藥品管理,，加快醫(yī)院發(fā)展,，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠,。通過實施三年后,，云南省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績,，認為不僅僅是“三贏”,，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”,?；仡櫸迥晁幏客泄芨母铮训搅祟A(yù)期改革的目標,。

四,、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

xx年2月20日,，在五屆三次職工代表大會上,，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖,，即：在“十五”期間,，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流,、設(shè)備一流,、服務(wù)一流、效益一流,、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位,。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異,，并在xx年的慶典儀式上,，向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標,，給祿豐人民交了一份滿意的答卷,。

“六個一流”的實現(xiàn),，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障,，還依托公司的實力無息借款1000萬元,，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾,，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話,。

五、托管期滿后的想法和打算

按協(xié)議,，托管期至xx年4月26日止,。由于此項改革是通過職代會討論決定，是否繼續(xù)托管,，我們也在六屆五次職代會上提交代表討論和審議,。在討論和發(fā)言中，大家一致認為,，只要政策允許,，希望進一步完善后繼續(xù)實施藥房托管。

藥房托管給醫(yī)院帶來的發(fā)展和變化不言而喻,，但政策和改革不配套也給我們帶來了不少麻煩,，特別是在xx年的那場“治賄”運動中，險些把“政績”視為“賄賂”,，要是沒有縣委政府的關(guān)心支持,，主持正義，后果將不堪設(shè)想,。當前,，藥房托管又成為我省醫(yī)改的主流，為避免停止后又要求再搞的情況發(fā)生,，我們將向政府及主管局請示后按批示執(zhí)行,。

醫(yī)院藥房工作匯報篇二

上半年，我努力學習業(yè)務(wù)知識,，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，在工作中認真負責，恪盡職守,。一年來,，醫(yī)院藥庫管理工作取得了較好成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一,、加強學習，不但提高自身綜合素質(zhì)

近年來，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時,，實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,，這也給藥庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要,，我努力加強學習,，不斷提高個人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上,，我認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,，深入學習實踐科學發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上，我堅持閱讀專業(yè)書籍,，不斷積累管理經(jīng)驗,，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要,。通過不斷學習鍛煉,，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。

二,、恪盡職守,，自覺完成各項工作任務(wù)

一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度,，在做到入庫藥品器械保質(zhì)保量時,，對入庫藥品器械，實行按類上架存放,，做到庫內(nèi)整潔,，堆放整齊，同品集中,，規(guī)格按序,，分地儲存。庫內(nèi)無雜物,，貨架無灰塵,，對各類物資勤檢查,，勤維護,，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù),。

二是充分發(fā)揮幫帶作用,，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結(jié)互助，相互協(xié)作,，共同完成好各項工作任務(wù),。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要,，藥庫在12月份進行了整體搬遷,。我通過科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排,，對藥品的搬遷,、分類、擺放,、儲存等都做到有條不紊,，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內(nèi)實行了藥庫的整體搬遷,。

三,、嚴于自律，認真遵守院科各項規(guī)章制度

我在工作中嚴于律己,，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度,。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作,，確保了全年藥庫運轉(zhuǎn)正常,，無事故發(fā)生。

在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，我在上半年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足,，需要進一步改善工作方法,，提高工作效率，在下半年里一定要把工作做的更好更完善,。

醫(yī)院藥房工作匯報篇三

從畢業(yè)至今一直從事藥房工作,。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,，同事們的幫助支持下,，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習，對工作精益求精,，努力成為能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學習工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面,，勤于學習,，努力提高自身的政治思想覺悟,。

擁護黨的方針政策，積極向黨組織靠攏,。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感,，做到恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作,。

二,、道德品質(zhì)方面，真誠待人,，努力提高個人的思想道德修養(yǎng),。

思想上積極上進，認真學習黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進”的時代特色,。從嚴要求自己,，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事,，團結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍,。微笑對待病人,，做到耐心、細心,、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述,、認真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認真回答病人提出的有關(guān)問題）,，熱情患者為服務(wù),。

四、工作實績方面,，盡心盡職,，踏實工作，努力提高工作效率,，完成各項任務(wù),。

嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度,，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,。認真學習《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),，以法律和規(guī)章為準繩,，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理,，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定,。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的擺放位置,。在藥品調(diào)配核發(fā)中,，嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”,，確保藥品發(fā)放無誤,。對患者禮貌、熱情,、大方,，說話態(tài)度和氣文明，認真,、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌,；為患者提供用藥常識和安全、有效,、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學服務(wù),。認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作,。做好藥品效期管理,，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費。

五,、學習方面,，善于思考，虛心學習,，不斷完善自我,，豐富自己的專業(yè)知識。

鞏固藥學理論知識的基礎(chǔ)上,，還主動參加藥學知識的專業(yè)培訓,。對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥,、用法用量,、不良反應(yīng)、藥物相互作用,、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高,。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，熟練掌握藥學專業(yè)知識和基本操作技能,，理論聯(lián)系實際,，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者,。

在總結(jié)成績的同時，我清醒地認識到,，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方,。在今后的學習和工作中，我將積極行動起來,，自覺加強重要思想的學習,，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，爭取更上一層樓,！

醫(yī)院藥房工作匯報篇四

從事客服管理工作至今，4年有余了,，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折,，依然沒有成功，既沒有實現(xiàn)自己的理想,，也沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的滿意,，原因在哪里?我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作,，也是一個待遇差,、地位低、不為人們所重視甚重的工作,，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力,，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗奉獻給后來者,，讓大家少走彎路,，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界。

最初,，我組建客服中心,，希望憑借自己先進的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標桿,，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河,。開始，我真的做到了,，盡管我的團隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,，但是大家的服務(wù)熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作,，只要有益于病人,，就積極去做;不管是批評還是表揚意見，只要有利于服務(wù),，就勇敢去提,。但是過了一段時間,，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失，我問大家為什么,，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎?也有人說：你們根本在多此一舉;還有人說：提意見得罪人,。

這時候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石,，不要說自己本身就不完美,，就算你做得再好恐怕都沒有用,，時間長了,，只會慢慢被同化;你與大家的差異越大，遭抵抗,、受排斥,、被同化的速度越快，程度越激烈,。

后來,，我開始調(diào)整工作思路，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理,，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上,。我們組織大家學習美國服務(wù)理念、__服務(wù)做法,，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度,，帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后,，連我都快失去信心了,，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達到標準,，當然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期,，有些人根本是把客服當作一個養(yǎng)老的部門,，這是下屬與我存在的第一個理念沖突，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易,，出去難,，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學習。

接下去,，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下,，我在科內(nèi)實行了績效考核，考核過程中,，盡管我充分的注意了公平,、透明,、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中,，績效考核本身就是跟她作對,，所以盡管我認為方法很科學，操作很公平,，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效,，比如不再遲到早退，無原則的請假,，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階,，卻根本沒有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭,。

這時候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境,，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想,，科室的水平提升可以略高于總體,，但別想高太多;而且考核的`同時要非常注意方式方法。

然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào),，受影響的不光是收入,，還有科室人員的情感、工作認知,、工作積極性和主動性,。我做深入細致的思想工作，渡過危機,，并且在工作上還取得一個小小成就,，得到院長的肯定;但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào),，這一次的思想工作就顯得異常艱難,，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我,。

這時候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事,，在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足,，首先是要擺事實,，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見,，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所,，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價值。

痛定思痛，作為科室負責人,，我要先理順自己的情緒,，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化,，再多的委屈,、無奈、憤怒,、不甘其實都沒有意義,，待下屬們的情緒平復(fù)后，我逐一了解她們的新希望,，努力滿足她們工作上和生活上的要求,，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比,，更加嚴格,，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來,，對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變,。

4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢,，同時也不得不承認自己在管理思路,、工作方法上的稚嫩。

醫(yī)院藥房工作匯報篇五

根據(jù)國辦發(fā)16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》的通知精神,，20xx年4月起,，我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來,，在縣委,、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力,，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試,，達到了預(yù)期的目的。現(xiàn)合同期限已滿,，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié),。

一、我院藥房托管改革的歷史背景

進入新世紀,，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起,，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫(yī)院也深受其害,，有關(guān)人員也受到了懲處,。xx年11月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后,，雖然進行了全面整治,，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫,，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”,，面對虛高的藥品價格,，群眾看病貴，患者不滿意,，醫(yī)院發(fā)展困難,。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中,，我們想到了改革,。在科學發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理,，腳踏實地搞改革,，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時,，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開,，其中，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾,。

二,、慎重起步，規(guī)范托管

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息,，20xx年12月初,，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的等醫(yī)院參觀考察?；卦汉笳匍_了黨政擴大會議,，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜,。經(jīng)過論證分析,，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行,。20xx年12月18日,，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。20xx年1月13日,，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā),，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年2月20日,，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過,，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標,，有5家公司參與競爭談判,。最后，xx省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標,。20xx年4月26日舉行了簽字儀式,，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年,，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止,。

三、托管有目標,，“三贏”變“四贏”

我院實施藥房托管改革的目標,，從“三贏”設(shè)想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束,。最初提出“三贏”的目標是,，患者受益、醫(yī)院發(fā)展,、公司得利,。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障,，滿足臨床用藥,，減少成本支出，規(guī)范藥品管理,，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏,，患者得到實惠,。通過實施三年后，**省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后,，充分肯定了我院藥房托管改革的成績,，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏,，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”,。回顧五年藥房托管改革,，已到了預(yù)期改革的目標,。

四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展,，藥房托管舉足輕重

20xx年2月20日,，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間,，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流,、技術(shù)一流、設(shè)備一流,、服務(wù)一流,、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位,。在短短的三年中,，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上,，向縣委,、政府匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷,。

“六個一流”的實現(xiàn),，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障,，還依托公司的實力無息借款1000萬元,，用于醫(yī)院的發(fā)展,。沒有雄厚的財力作為后盾,，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話,。

五,、藥房托管改革,，患者得到實惠

在托管開始的半年內(nèi),，我們提出的口號是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”,，并有相關(guān)措施來保證,，經(jīng)過努力,，確實做到了,。如：根據(jù)當?shù)厮幤沸星椋孕邢抡{(diào)了104個品種,，合計13萬元,。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價,，只能按有關(guān)文件執(zhí)行,。從20xx年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招(跟)標價及政府最高限價的基礎(chǔ)上,，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點,，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底,，按照有關(guān)文件,，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整,，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠,。

六,、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂

托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道,，不正之風難以杜絕,，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求,，供貨率只達到80%左右,，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床,，治療受影響,，患者有意見，臨床醫(yī)生難當,，藥劑人員為難,。自托管后，供貨率達到了95%以上,，大部分藥品都按歸類有高,、中、低三個檔次,，品種也較齊全,，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理,，到目前為止,，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制,。

七,、藥房托管工作圓滿完成的體會

我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化改革的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院,，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實,，準備工作充分,，掌握政策有度，托管目標明確,，解決問題及時,，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成,。以下三條是托管得以成功的前提,，一是規(guī)范運作：改革有文件依據(jù),，托管經(jīng)政府審批，招標公平公開,，合同經(jīng)過公正,，實施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問題及時解決,，解決問題事不過夜,，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議,。三是清正廉潔：違反原則的事不做,，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘,，兩袖清風托管終結(jié),。

醫(yī)院藥房工作匯報篇六

20xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項方針政策,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，做到不遲到,、不早退,，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風。

認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時間進修學習,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題,。藥品擺放整齊,，嚴格管理毒、麻,、限,、劇及貴重藥品、定期盤存,，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決,。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng),、發(fā)放、處方登記和保管,。擺藥室是一個整體,，每個人就像一個零件,，全體齊心協(xié)力，上下一心,，互相配合,，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù),。

20xx年的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度,。進一步加強業(yè)務(wù)學習,，把業(yè)務(wù)學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學習,，增加新知識,。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟,、聲譽等造成無法挽回的損失,。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報,。做好藥品盤點,，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,，一定努力改進,。

20xx 年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員,，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時,。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系,。

在這一年中,，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,，體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標,。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。

1,、我藥房的藥劑人員固定為三人,，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機加大,，為了完善藥房工作，提高工作效率,，也為了方便病人,，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通,，告知其耐心等待,，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議,，留取病人的聯(lián)系方式,，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間,。

2,、 通過完善工作流程、機動配備人員,、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。

3,、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,，為下一步的工作開展打好基矗每天當班人員進行藥品整理和收支核算,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機,。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,，賬物相符,，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊。

二,、做好藥品管理

藥品入庫后,，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護,。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金,。

三,、做好財務(wù)對賬工作

1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表,。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),，做到藥房帳物相符,，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確,。

2,、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日,，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細,、及時,。上報及結(jié)算、對賬工作及時,、準確，未出現(xiàn)異常,。

四,、規(guī)范抗菌藥物管理

嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,，嚴格比對,。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,、及時更正,。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會,，檢查處方用藥情況,，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,，了解抗菌藥物的使用情況,。

五、規(guī)范特殊藥品管理

對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接-班”管理,，即：專人,、專柜、雙鎖,、專賬,、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接-班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方,、藥品、庫存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題。

六,、做好藥房各種表格的登記

1,、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告,，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通,。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理,，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度,、濕度的變化,，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時登記,。

七、加強業(yè)務(wù)學習,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

認真學習藥物知識,，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對,，嚴防發(fā)生差錯事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責,。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答問題,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20xx年度,，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,，,，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我,。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,，逐漸完善各項工作。

醫(yī)院藥房工作匯報篇七

本人自x年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年時間,。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了很大的進步。

記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時,，還是個對社會完全不了解的生活,。俗話說：“活到老，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己，不懂就學,，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識,。例如：藥品的分類、分處方和非處方,、還有藥品用法用量,、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了,。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力把工作做好,。朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，我將堅持不懈地努力學習各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量,，我將通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項技能,。

3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ),。并提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一位顧客,。

4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長,。我做的已經(jīng)是的了,。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然這兩年來,，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的,，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,，只要我在北站大藥房一天,，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

醫(yī)院藥房工作匯報篇八

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判模S著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,，我們帶著喜悅,、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿,、帶著對新年的計劃和希望進入__年,，為更好的收獲，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足,，不斷完善和提高自己的管理水平,，有效提高部門工作質(zhì)量。

在目前的工作中,，我主要負責客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢,，由于入職時間短,，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正,。具體總結(jié)如下：

一,、主要完成的工作

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室,、窗口科室,，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,，實現(xiàn)周周有培訓,、月月有考核,，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓和考核,，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言,、行為、形象等方面的禮儀要求,，加大了日常禮儀的檢查力度,。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實際工作中,，為體現(xiàn)熱情的服務(wù),，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客,、為顧客提拿物品,、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立,，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,，一天下來,，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初,、復(fù)診顧客100人左右,，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”,、“請您稍等”,、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情,、周到和人性化的服務(wù),。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難,，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,，也要支持其他科室的工作，如護理部,、企劃部(發(fā)雜志)等科室,。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,，任勞任怨的認真工作,，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情,。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責,、為患者負責、為自己負責的工作原則,，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,，答復(fù)每一個咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一,。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認真了解客人情況,，收集客人建議,，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,。通過投訴首接服務(wù),，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,，增加了醫(yī)院的親和力,。

導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重,、事情雜,、頭緒多。針對這樣的實際情況,，我從嚴格規(guī)范,、狠抓落實入手，加大了管理的力度,。在明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范,、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的,，自己首先做到,，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅決不做,。在工作中,，量化了工作，明確了獎懲,，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作,，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率,。

2,、咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常,、穩(wěn)步發(fā)展階段,。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,，在吳總和董主任的督導(dǎo),、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：

(一),、制定部門咨詢師的崗位制度;

(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,，提高患者就診率;

(三),、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;

(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,，便于更好地開展工作;

(五),、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前,、診中,、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者,，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益,。

二、工作中的幾點不足

(一),、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺,，雖然工作中小心瑾慎,，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯,。

(二),、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作,。

醫(yī)院藥房工作匯報篇九

光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。為了更好地完成20xx年工作,，揚長避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上，認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務(wù)工作,，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號,。

在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度,，認真按照“四查十對”處方審查制度,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量,、規(guī)格等方面的差錯,，及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)任何差錯事故,。操作熟練、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時間,。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項,，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,，為群眾提供快捷、準確,、優(yōu)良的藥學服務(wù),。

在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識,，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測,、審核臨床用藥,，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇,、給藥劑量,、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息,。此外,，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。

按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,，組織開展門診處方點評工作,。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率,。一年來,，每月抽查門急診處方,、孕產(chǎn)婦、兒童,、抗菌藥物處方等進行專項點評,。分析評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

學習上，加強藥學和臨床基礎(chǔ)理論知識學習,，不斷充實和更新自己的知識,，積極閱讀國內(nèi)外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術(shù)新動向,，熟練掌握藥學基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥,。積極參加本專業(yè)的各項學術(shù)活動,，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次,，發(fā)表會議論文1篇,。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,。

作為一名臨床藥師,，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上,，我要更加認真努力的學習,，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開始，我會不斷努力,，不斷突破,，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻,。

醫(yī)院藥房工作匯報篇十

光陰荏苒，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間 20xx在緊張忙碌中過去了,?；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲,，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去,。

自踏入藥房這個工作以來,，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先、節(jié)約,、務(wù)實,、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為，以當一名合格的藥學技術(shù)員作為自己的座右銘,，以嚴格的標準來要求自己,。在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術(shù)人員,，就必須遵守職業(yè)道德,，并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作,，樹立正確的世界觀,，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

本人熱愛祖國,，熱愛人民,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，及時了解和關(guān)心黨和國家的方針,、政策和路線,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟,，工作之余學習黨的十八的全會精神,，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨,， 在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象,，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。

3,、認真學習藥師崗位職責,，嚴防差錯事故的發(fā)生。

4,、堅持參加藥房的各項學習和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際,，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

5,、調(diào)配處方做到四查十對，對規(guī)范處方,，用藥不適宜處方,，超常處拒絕調(diào)配。

6,、對調(diào)配好的處方進行認真核對,，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格,，是否符合要求,。

7、按時請領(lǐng)藥品,，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。

8、按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時登機第二類精神藥品的處方,。

9、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;

10,、作風正派，對工作嚴肅認真,。

積極參加本專業(yè)的各項活動,，加強藥學基礎(chǔ)理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識,，了解和掌握藥學界的學術(shù)新動向,，熟練掌握藥學基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識指導(dǎo)實踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代藥學服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論,、新知識,、新技術(shù)、新方法,。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領(lǐng)域不斷擴展,，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間,，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全、有效,、經(jīng)濟的職責,。

俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會認真反思，取長補短,爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。

在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認真履行崗位職責,，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,，爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量,。

醫(yī)院藥房工作匯報篇十一

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員,，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時,。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,，體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。

1,、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機加大，為了完善藥房工作,，提高工作效率,，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通,，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配,；其次在門診飽和的情況下,，與病人進行商議,，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間,。

2、通過完善工作流程,、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運作,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。

3,、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ),。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,，隨時核對計算機,。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利,，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,，賬物相符，無差錯事故發(fā)生,。且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊,。

二、做好藥品管理,。

藥品入庫后,，認真做好進藥的查對和驗收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,，做到藥品常用常新,，同時還能節(jié)省大量的進藥資金,。

三、做好財務(wù)對賬工作,。

1,、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表,。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表,。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符,，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時,、準確。

2,、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,，數(shù)據(jù)上傳做到了及時,、準確，登記詳細,、及時,。上報及結(jié)算、對賬工作及時,、準確,，未出現(xiàn)異常。

四,、規(guī)范抗菌藥物管理,。

嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,，嚴格比對,。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,、及時更正,。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會,，檢查處方用藥情況,，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,，了解抗菌藥物的使用情況,。

五、規(guī)范特殊藥品管理,。

對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,，即：專人,、專柜、雙鎖,、專賬,、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方,、藥品、庫存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題。

六,、做好藥房各種表格的登記。

1,、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通,。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng),。

2、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理,，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度,、濕度的變化,，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時登記,。

七、加強業(yè)務(wù)學習,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅持清查比對,，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責,。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20xx年度,，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,，逐漸完善各項工作,。

醫(yī)院藥房工作匯報篇十二

在組織的信任和同志們的大力支持下，我于××年××月正式擔任醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。一年來,，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下,，本人通過自身努力,，積極探索管理理論，不

斷積累管理經(jīng)驗,，全身心投入到醫(yī)院管理工作中,。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展,，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,，服務(wù)水平不斷增強;行風建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進,，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一,、加強政治業(yè)務(wù)學習，提高管理水平

任職以來我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風加強效能建設(shè)活動,，特別是黨xx大勝利閉幕后,，我及時組織職工學習xx大精神，并結(jié)合xx大報告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向; 一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓,、省醫(yī)院院長培訓和縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部學習貫徹黨的xx大精神培訓,，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進,。

二,、加強班子隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章制度

新班子調(diào)整后,，我首先抓好班子隊伍建設(shè),，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通,，班子之間能以誠相待,，互相信任，互相支持,，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任,，遇到重大問題,，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益,。進而避免了重大失誤,，也增強了決策的科學性、準確性,。為進一步加強醫(yī)院管理,，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善,，修訂了比較科學,、規(guī)范的××人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性,。

三,、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

(一)堅持科技興醫(yī),，重視人才培養(yǎng)和科研工作

1,、充實中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障,。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,，經(jīng)過考察醞釀,，新增了9名中層干部，充實了中層干部隊伍,，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量,。

2、加強學習培訓,，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學習，督促醫(yī)務(wù)科,、護理部,、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次,。另一方面通過 “走出去,、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習,，21人次外出參加學習班,、研討會;組織兒科、婦產(chǎn)科,、手術(shù)室等科室分別到××市人民醫(yī)院,、××縣人民醫(yī)院和××市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗,。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導(dǎo)12次。

3,、堅持科技興醫(yī),，開展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀,、全自動生化分析儀,、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時,，通過多方爭取,，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械,，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床,、無影燈、多功能監(jiān)護儀,、除顫儀,。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項,，其中有一項科研項目分別榮獲××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎,、市科技進步一等獎。

(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科,、護理部、質(zhì)控科,、感控科,、防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,，對病歷,、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,，綜合分析,，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,，充分發(fā)揮行政,、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、督查等作用,，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高,。統(tǒng)計到××月底止,，門診量××人次,，同比增長12.3%,，住院××人次，同比增長29.16%,，手術(shù)××例,，同比增長25.3%，是近年來增

長最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%,，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高,。

(三)認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央,、國務(wù)院為切實解決“三農(nóng)”問題,，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自××年××月啟動以來,，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題,，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心,、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策,。

(四)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，營造良好就醫(yī)環(huán)境

——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委,、政府和市委,、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神,，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程,，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日,，深入各清潔區(qū)巡回督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效,，為群眾就醫(yī)提供了整潔,、舒適的診療環(huán)境。同時,，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動,，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設(shè)進行科學設(shè)計,，合理布局,，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化,、美化,，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，得到了病人一致好評,。

——國債項目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場辦公,，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工,，目前該項目基本竣工，即將投入使用;在有關(guān)部門的大力支持下,，通過多方聯(lián)系,，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目,，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷,、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作,，預(yù)計年底可正式動工興建。

四,、加強精神文明建設(shè),，樹立醫(yī)院良好社會形象

(一)舉行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活

一年來,，認真組織職工開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活,，陶冶了職工情操,，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性,。

(二)積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心

1,、在做好醫(yī)療工作的同時,，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后,，組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元,。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害，我們迅速啟動了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù),，保障了災(zāi)區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康,，生活穩(wěn)定;同時,，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號召,，紛紛慷慨解囊,，向災(zāi)區(qū)群眾捐款2萬多元。

2,、全力做好cbm防盲項目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),。今年先后投入了10余萬元購買了器械,、藥品以及床架和床上用品等,，為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間,，醫(yī)護人員互相協(xié)作,，密切配合,，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。此次復(fù)明行動我們只收取病人每例××元費用,，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了,，費用很低,，得到了社會各界廣泛贊譽。

通過加強社會主義精神文明建設(shè),，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高,，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象,，得到了社會各界好評,。醫(yī)院被評為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市 “五一巾幗標兵崗”,，醫(yī)院黨總支被評為××年度縣直機關(guān)先進基層黨組織,，巾幗文明崗順利通過了市級復(fù)審。

五,、整合資源,，發(fā)揮效能

為了方便管理，整合資源,，發(fā)揮效能,，今年我親自組織調(diào)整了幾項工作： 一是取消××中心。從××中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看,，管理不當,，收入甚少，有時入不敷出,。于是,，我親自組織召開班子會，最后決定將××中心取消,。二是取消××醫(yī)療合作,。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同,，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議,。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理,，便利排班,，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查,，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議,，并得到了全體班子成員的同意,。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源,，提高了工作效能,。

六、廉潔自律,，當好公仆

為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性,、堅定性。一年來,，我自覺學習國家的法律法規(guī),、財經(jīng)管理制度、醫(yī)療機構(gòu)管理條例,，規(guī)范財經(jīng)管理行為,，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理,，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品,、醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系,，杜絕購銷中的不良行為?，F(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上,。本人努力做到了廉潔行政,、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利,，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展,。全院職工無違法亂紀行為，未出現(xiàn)收受紅包,、禮品,、行賄受賄行為。

七,、存在的問題及今后的打算

盡管在即將過去的一年里,，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責,。但是靜下心來思考,，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：1、在學習理論方面還不夠深入,，有待進一步加強;2,、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗不足,，有待提高;3,、深入科室不夠，了解情況不夠多,，有待加強,。等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意,，努力改正,，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難,，彌補不足,，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!

醫(yī)院藥房工作匯報篇十三

在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求,，全科室人員本著安全,、經(jīng)濟、有效的原則,，共同拼搏,，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風,，順利的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟方面：

1,、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額,，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元,。

2,、嚴格藥品入庫、出庫,、銷售的對賬工作,，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤點,，帳物相符率超過99.9%,。

3、重視藥品有效期管理,，建立效期記錄卡,，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床,。全年沒有破損情況上報財務(wù),，給院里減少了損失,。

二、服務(wù)方面：

1,、完善工作流程,，提高工作效率，方便患者,。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者,、如何提高工作效率,，成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位,、機動配備人員,，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng),。

2,、在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論,，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù),。

3,、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習,，加強俄語學習,，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而,，以更加專業(yè),、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。

三,、業(yè)務(wù)方面：

1,、做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),。

2、對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費,。對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

3,、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收,、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，保障患者用藥安全,。

4、加強衛(wèi)生清潔工作,，做好防塵工作,，保證發(fā)出的藥品整潔.

5、提高了麻醉的藥品,、精神的藥品的管理工作,，每天交接班制度，做到帳物相符,，保證麻醉的藥品安全合理使用,。

四、其他方面：

1,、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的'要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。

2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召,，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動,。認真學習院有關(guān)會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施,。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在20__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進,、改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù),，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

醫(yī)院藥房工作匯報篇十四

光陰荏苒,，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間 20xx在緊張忙碌中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓付出更大的努力,，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。

自踏入藥房這個工作以來,，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先,、節(jié)約、務(wù)實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為,，以當一名合格的藥學技術(shù)員作為自己的座右銘,，以嚴格的標準來要求自己。在這期間,，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術(shù)人員,，就必須遵守職業(yè)道德，并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，誠信工作,，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下:

本人熱愛祖國,，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，及時了解和關(guān)心黨和國家的方針,、政策和路線,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。認真參加政治學習,，為了提高自己的思想覺悟，工作之余學習黨的十八的全會精神,，在不斷的學習中,，努力使自己的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨,， 在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,，無遲到早退現(xiàn)象,，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。

3,、認真學習藥師崗位職責,，嚴防差錯事故的發(fā)生。

4,、堅持參加藥房的各項學習和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際,，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度,。

5、調(diào)配處方做到四查十對,，對規(guī)范處方,，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配,。

6,、對調(diào)配好的處方進行認真核對，核對藥品的數(shù)量,，規(guī)格,，是否符合要求。

7,、按時請領(lǐng)藥品,，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

8,、按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時登機第二類精神藥品的處方。

9,、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方。

10,、作風正派,，對工作嚴肅認真。

積極參加本專業(yè)的各項活動,，加強藥學基礎(chǔ)理論知識學習,，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術(shù)新動向,，熟練掌握藥學基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識指導(dǎo)實踐。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展,，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移,。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識,、新技術(shù),、新方法。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領(lǐng)域不斷擴展,，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全,、有效、經(jīng)濟的職責,。

俗話說:“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會認真反思,，取長補短,，爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好。

在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認真履行崗位職責，踏實工作,，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量,。

醫(yī)院藥房工作匯報篇十五

西藥房在院黨委的關(guān)心,、支持下，通過大家共同努力,，曾四年連續(xù)被評為“先進科室”,。成績僅代表過去,，我們要以此為起點，奮發(fā)圖強,，謙虛謹慎,，戒驕戒躁，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力,，不斷改進服務(wù)意識。在新的一年,，我們科室決心做到以下七點

一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學習和季度考試，抓好本科室每周業(yè)務(wù)學習,，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平,。

二、購藥做到有計劃,、有安排,，藥房堅持每周進行三次進藥和領(lǐng)藥工作，確實作好周一,、周三的腎病?？朴盟帨蕚涔ぷ鳎_保庫存供應(yīng),。要及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種,、劑型等進行更換及更新。

三,、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

四、嚴把藥品出,、入庫關(guān),，做到出、入庫有記錄,，有賬目,，有審核，有明細;要做到公私分明,，廉潔自律,，不拿回扣，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請,。

五,、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收，質(zhì)量不好的拒收,，每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。堅持每周對二類精神藥品的保管進行檢查工作,，確保二類精神藥品管理的落實,。

六、加強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。

七,、加強安全意識,，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無事故,。

總之,，我們堅信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力,，盡職盡責,，定能把目標管理工作任務(wù)完成好，把科室各項工作做得更好,。