總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇一
在負(fù)責(zé)市個(gè)協(xié),、私協(xié)文印打字方面:能做到準(zhǔn)確、及時(shí),、規(guī)范,、整潔、美觀,、認(rèn)真細(xì)致,、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文 件印制規(guī)范,、科學(xué),、嚴(yán)密、高效,、快捷,。保證上情下達(dá)、下情上達(dá),、政令暢通,,認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn) 辦公條件,,提高工作效率,。
按照準(zhǔn)確、及時(shí),、經(jīng)濟(jì),、保密的基本要求,增強(qiáng)工作責(zé)任感,,自覺(jué)提高工作效率,,降低文印成本,保證高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量完成文印 工作任務(wù)。對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作,,注重機(jī)體保養(yǎng),,規(guī)范愛(ài)惜使用,及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理,。
在負(fù)責(zé)萬(wàn)秀分會(huì)轄區(qū)管理方 面:能在堅(jiān)持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身整體素質(zhì)的同時(shí),組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《消防安全知識(shí)法》講座授課,,參加會(huì)員50余人,按照上級(jí) 年度普法宣傳教育活動(dòng)的具體部署,,在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份,,合格率達(dá)到100%。加強(qiáng)法制教育,,增強(qiáng)會(huì)員法律觀念,。完成了本年度會(huì) 員普法教育工作。增強(qiáng)了會(huì)員的法律意識(shí)和法律素質(zhì),,使會(huì)員能充分運(yùn)用法律武器,,維護(hù)自身權(quán)益。
和市個(gè)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場(chǎng)因空調(diào)問(wèn)題,、恒業(yè) 國(guó)泰廣場(chǎng)1085號(hào)鋪收押金不退問(wèn)題及孔廟市場(chǎng)生果經(jīng)營(yíng)戶唐鍍蓮與市場(chǎng)服務(wù)中心糾紛等問(wèn)題,。通過(guò)咨詢個(gè)協(xié)請(qǐng)的常年法律顧問(wèn)解決了成衣個(gè)體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的 交通事故賠償問(wèn)題,并對(duì)她們進(jìn)行了慰問(wèn),。
組織會(huì)員開(kāi)展“為民服務(wù)”,、“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)、“六.一”慰問(wèn)福利院,、“八.一”擁軍,、中秋,、“九九”敬老 節(jié)、國(guó)慶及梧州市第九屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列活動(dòng),。通過(guò)活動(dòng),,豐富了會(huì)員的文化體育娛樂(lè)生活,聯(lián)系了協(xié)會(huì)與個(gè)體,、企業(yè)之間的感情,,樹(shù)立了協(xié)會(huì)的形象,增強(qiáng)了協(xié) 會(huì)的號(hào)召力,。引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶健康向上,,樹(shù)立文明意識(shí)。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員
,。對(duì)生病住院會(huì)員,、特困會(huì)員、孤寡老人,、殘疾會(huì)員進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助,,幫助他們 渡過(guò)難關(guān),鼓勵(lì)他們振作起來(lái),,做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。深入會(huì)員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦,真正成為協(xié)會(huì)聯(lián)系個(gè)體工商戶,、私營(yíng)企業(yè)的橋梁紐帶,。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交 給的工作任務(wù)。
今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),,更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議,。不斷開(kāi)拓新思路,采取新舉措,,努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié),、私協(xié)工作新局面。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇二
在x單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的通力合作下,,財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成x單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,,對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督x單位財(cái)務(wù)完成情況,,計(jì)劃資金的安排,,編制各種報(bào)表,處理帳務(wù)等,。財(cái)務(wù)部基本完成xx年上半年x單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,,同時(shí)很好地配合x(chóng)單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)xx年上半年工作總結(jié)如下:
一,、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,,明確部門(mén)各人員崗位的職責(zé)權(quán)限,、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,,同時(shí)促進(jìn)了x單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié),。
二、作為非盈利部門(mén),,財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用),,有效地發(fā)揮x單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用,。
三,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī),、《地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證,、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排,,到結(jié)算x單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,,每位部門(mén)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,,認(rèn)真執(zhí)行x單位會(huì)計(jì)制度,,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。
四、對(duì)x單位各單位,、部門(mén)的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為:xx年1月至5月):
x單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元,,比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元,,xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬(wàn),,未完成的金額為974萬(wàn)元,完成率僅為30.4%,。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下,,市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬(wàn)元,比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元,,增長(zhǎng)22.15%,,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元,比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元,,減幅9.5%,,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬(wàn)元,比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元,,增長(zhǎng)1.17%,,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.08%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)x單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元,比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元,,減幅11.92%,,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的21.7%;
下半年,為實(shí)現(xiàn)x單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),,財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力,。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,,工作中遇到不能解決的問(wèn)題,,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決,。并注重與區(qū)的核算x單位和財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)的溝通,,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3,、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇三
2019年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年,,在這一年中,,我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,。在這一年里我著重在以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,,不斷的提高自己的各項(xiàng)素質(zhì),。
這一年來(lái),我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),,自覺(jué)做到勤學(xué)多想,,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),,牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,保持良好的道德風(fēng)尚,。始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆人大精神,提高自己的黨性認(rèn)識(shí),,保持黨員的先進(jìn)性。講政治,、顧大局,,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),、發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高,。
經(jīng)過(guò)今年的工作,,我對(duì)工商行政管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助,、密切配合下,我學(xué)會(huì)了一些處理問(wèn)題的方法和工作技巧,。隨著所接觸工作面的增大,,對(duì)工作的認(rèn)識(shí)也不斷加深,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,因此在工作的同時(shí)我不斷的通過(guò)自我學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作能力。平時(shí)有針對(duì)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí),、法律知識(shí),、信息化知識(shí)以及工商部門(mén)的法律規(guī)范、規(guī)章制度,,以此來(lái)彌補(bǔ)自己知識(shí)的不足,。同時(shí)向周圍的同志學(xué)習(xí),,工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),,查找不足,,提高自己,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,,在基層學(xué)好真本領(lǐng),練好真功夫,。
工商行政管理工作是一項(xiàng)面廣點(diǎn)多的工作,,針對(duì)這一情況,我積極的研究學(xué)習(xí)各類有關(guān)工商行政管理工作的書(shū)籍雜志,。到單位工作以來(lái)通過(guò)各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》,、《河北工商》、《中國(guó)工商報(bào)》等,,并有針對(duì)的在實(shí)際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學(xué)習(xí)比較,,努力的探求市場(chǎng)監(jiān)管、打假維權(quán)等工作的行之有效的方法,。在日常的工作中時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,,認(rèn)真遵守縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,,服務(wù)群眾,,做好工作,沒(méi)有無(wú)故遲到,、早退的現(xiàn)象,,始終堅(jiān)守在工作崗位上,認(rèn)認(rèn)真真的履行好自己的職責(zé),,不怕吃苦受累,,勇于接受各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn),努力的解決工作中遇到的新情況和新問(wèn)題,,通過(guò)努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平,、執(zhí)法水平和服務(wù)水平,不斷在工作中開(kāi)創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)造新輝煌。
帶頭反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳,,帶頭抵制拜金主義,、享樂(lè)主義。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣,,講操守,,重品行,保持高尚的精神追求,,擺脫低級(jí)趣味,,模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德,,堅(jiān)決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
平時(shí)工作和生活中時(shí)刻以“六五八”禁令的要求來(lái)約束自己,,使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,時(shí)刻做到自重,、自醒、自警,、自勵(lì),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),,進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng),,貫穿于日常工作始終,,堅(jiān)決做到立黨為公,執(zhí)法為民,,自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和貪腐現(xiàn)象的侵蝕,,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),,做到拒腐蝕永不沾,。
當(dāng)然,我在工作還存在許多不足和問(wèn)題,。諸如學(xué)習(xí)欠深入,,知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),,只求過(guò)得去,,不求過(guò)得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問(wèn)題和不足,,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,,努力改進(jìn)。做一名令組織放心,、群眾滿意,、自我驕傲的合格的公務(wù)員。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,,在全體成員的幫助下,,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié),。
一、抓學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),,提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,,物資管理,、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),,以求不斷提高自身素,。
二、強(qiáng)化工作職能,,搞好成品管理
1,、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法,、粒狀成品管理,,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù),、出庫(kù),、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2,、當(dāng)班期間,,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3,、物資發(fā)放,,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性,。
4,、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),,合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。
5,、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,,及時(shí)除理爛袋,,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5s管理靠近,。
三,、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度,、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備,。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員,。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題:
1,、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,,工作模式的粗放化,,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì),。比如硅法發(fā)貨,,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,,以便合理存放,。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),,甚至有妥協(xié)的味道,。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),,萬(wàn)萬(wàn)不能。
4,、外購(gòu)料管理力度不夠,。到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),,什么指標(biāo)該接收,,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,,為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇五
在科技迅猛發(fā)展的今天,,在殘酷無(wú)情的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的“企”上面是人字下面是止字,,如果我們把上面的“人”字去掉就成了“止”,,我的理解是企業(yè)有人則興無(wú)人為止,除此之外我們還得管好人,、用好人,、培養(yǎng)人和留住人,企業(yè)才能永存不敗,。
一:人事管理
1.善用比我們自己更優(yōu)秀的人,,古云:疑人不用,用人不疑,。既然用了就應(yīng)當(dāng)放權(quán),,給予相應(yīng)的職與權(quán)力,配置一個(gè)有燈光,、有音樂(lè),、有觀眾有評(píng)委的舞臺(tái)任由他展示舞姿,。
2. 全面正確地識(shí)別人才,對(duì)企業(yè)“人才”選用是關(guān)鍵,,人各有所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)取長(zhǎng)補(bǔ)短,,這就是所謂的《木桶定律》,由于我們企業(yè)在人事管理和用人機(jī)制上還沒(méi)有完善,,無(wú)法合理有效的去評(píng)價(jià)一個(gè)人是不是人才,,導(dǎo)致人才流失;那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),然后再使用該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量并將結(jié)果做比對(duì),,方可有效的識(shí)別企業(yè)中所謂的“人才,、人財(cái)、人裁”,。
3. 讓員工選擇自己喜歡做的工作,,“人有其謂、物有所位”人員要安置在合適的崗位?,F(xiàn)在很多企業(yè)的用人的觀點(diǎn)是企業(yè)靠能人存活,,所有的企業(yè)活動(dòng)全靠能人一個(gè)人解決,沒(méi)有挖掘其他人員的潛力,,也就是說(shuō)沒(méi)有根據(jù)他人的愛(ài)好和特長(zhǎng)去安排合適的工作崗位,,最終造成不能發(fā)揮特長(zhǎng)。而那種有能力的快馬事事由他操辦,,導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有精力最終也不能把事情做好,,所以企業(yè)的任何一件事情或是一項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)是全員參與的,應(yīng)當(dāng)做到個(gè)個(gè)是快馬人人是寶刀,。
4. 尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律,,人是學(xué)而自知不是生而自知,作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新進(jìn)人員或新入崗位要有耐心進(jìn)行指導(dǎo),,要能包容他們的一些錯(cuò)誤給予正確方法,,不要只認(rèn)為新人不行,且新來(lái)人員也要有正確態(tài)度去接受培訓(xùn),,必須要有眼高手低做法,。
5. 及時(shí)清除爛蘋(píng)果,一個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的倫理要有企業(yè)的威嚴(yán),,應(yīng)及時(shí)糾正員工的不良習(xí)慣和行為,不能讓那些不良行為傳播感染他人,,對(duì)于不能教化者及時(shí)除名,,以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多影響整個(gè)工作氛圍,這就是所謂的“爛蘋(píng)果效應(yīng)”,。
6.避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才,,一些低素質(zhì)(技能)員工薪酬超出高素質(zhì)(技能)員工,,從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐";另外一種情況是低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當(dāng),從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐" ,。所以企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化,。
7.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力靠的人員培訓(xùn)。人員因素決定一切,,在企業(yè)的發(fā)展中,,設(shè)備條件的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如員工素質(zhì)的提高。要提高員工的素質(zhì),,就要隨時(shí)隨地的開(kāi)展員工教育與培訓(xùn)工作,,啟發(fā)員工的思想,更新員工的技術(shù),。 沒(méi)有了人才,,一切都無(wú)從談起,因此,,對(duì)人才的培養(yǎng)事關(guān)企業(yè)的成敗!
8.以待遇吸引人,,以事業(yè)激勵(lì)人。民以食為天,,衣食住行是人類生存的必備條,,企應(yīng)從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過(guò)同行業(yè)或是周邊企業(yè);二是員工伙食要安排好做到飲食干凈衛(wèi)生,、方便快捷,、價(jià)格合理;三是住宿的安排,有一個(gè)舒適的安靜的房間供員工休息;四是業(yè)余時(shí)間企業(yè)應(yīng)當(dāng)有活動(dòng)場(chǎng)所供他們娛樂(lè),,還需增加一些公司組織的戶外活動(dòng),。
二、人性化管理
1,、古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策,而是在合理規(guī)定的情況下,,以規(guī)章制度為管理準(zhǔn)繩,,嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)化教育,改變員工的陋習(xí),,促使員工負(fù)起自己的崗位責(zé)任來(lái),。
2、真誠(chéng)關(guān)愛(ài)員工,,關(guān)心員工的“衣食住行”,,在員工工作或是生活中有困難的時(shí)候給予幫助。
3,、把員工當(dāng)合伙人,,企業(yè)不應(yīng)當(dāng)把員工當(dāng)作剝削的對(duì)相,,在質(zhì)量管理體系中員工是我們的內(nèi)部顧客,同時(shí)也有要求做到雙方互利的原則,。還是那句話:得人心者得天下,。毛澤東是典型例子,小米加步槍打夸了美式的精良裝備,。不是工資低就不愿干,,不是環(huán)境差愿干,而是不得人心,,所以在企業(yè)各級(jí)關(guān)系與和諧氛圍建立很重要,。只有你疼愛(ài)員工,員工才會(huì)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),。
4,、管理講尊重,每個(gè)人都需要得到他人的贊揚(yáng),,每個(gè)人都需要得到他人的尊重,。當(dāng)我們?cè)诠ぷ鹘涣髋c溝通的時(shí)候出言要慎重,禮讓為先,。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要牢記這句話,,若要人敬己、先要己敬人,,所以在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中要講究方法,,方法在于溝通藝術(shù)。即使他把事情做錯(cuò)了,,需要藝術(shù)的批評(píng)和指出即“肥皂水的效應(yīng)”,。
5、眼中盯管理法是禁忌,,不要總盯著下屬的缺點(diǎn),,也要看到下屬的優(yōu)點(diǎn),在工作中,、事情做得越多錯(cuò)得就越多,。當(dāng)下屬做錯(cuò)事的時(shí)候我們要檢討自己,是不是我們的方法不對(duì),,還是沒(méi)有培養(yǎng)好下屬,,應(yīng)當(dāng)為下屬承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,要能夠?qū)捄甏罅渴潞蟛辉偬徇^(guò)去,。
6,、企業(yè)管理講倫理,與員工保持“適度距離”上下級(jí)不能成為難兄難弟,把握好尺度才能有威嚴(yán)性,。偉大的女皇武則天是一個(gè)很講倫理的人,古時(shí)候在皇宮里有個(gè)規(guī)定,,什么樣的級(jí)別才從皇宮的正門(mén)進(jìn)入去見(jiàn)皇帝,。武則天的一個(gè)姘頭沒(méi)有達(dá)到那個(gè)級(jí)別,從正門(mén)去見(jiàn)武則天女皇,,被士衛(wèi)給打了一個(gè)巴撐,,于是他跑去告訴武則天:皇上我被士衛(wèi)打了。問(wèn)為什么要打你呀!我從正門(mén)進(jìn)來(lái)見(jiàn)你,。打得好,,正門(mén)是你走的嗎?可見(jiàn)她的英明。所以企業(yè)不該沒(méi)有倫理,,應(yīng)當(dāng)有個(gè)上高下級(jí)之分,,原則第一。
7,、企業(yè)禁忌搞熟人文化,,民營(yíng)企業(yè)有親戚、有朋友,、有本地人,、有外地人,于是就產(chǎn)生了“人情大于一切的熟人文化”,。從待遇,、工作時(shí)間、工作崗位都是憑人情而定,,也包括規(guī)章制度,,不是人人平等而是看人做事,企業(yè)管理從上到下沒(méi)有原則,,這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳,。
三、施壓與激勵(lì)管理
1,、沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,,沒(méi)有動(dòng)力就沒(méi)有激情。對(duì)工作提出要求制定出目標(biāo),,作為工作效力提高的促進(jìn)劑,,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,,并將潛在內(nèi)力量釋放出來(lái)達(dá)到最高極限,。
2、建立健全績(jī)效考,,為提高生產(chǎn)力,,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn),。不能激活員工的潛力只是一句空話,關(guān)鍵在與員工的薪酬,、晉升和淘汰機(jī)制的建立與績(jī)效管理系統(tǒng)掛鉤的緊密程度,。事實(shí)上,科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)提供的結(jié)果是能夠?yàn)閱T工薪酬調(diào)整,、晉升和淘汰提供準(zhǔn)確,、客觀、公正的依據(jù),,真正做到“獎(jiǎng)龍頭,,斬蛇尾”效果,創(chuàng)造壓力的機(jī)制和氛圍,。通過(guò)目標(biāo)和責(zé)任的分解,,將公司業(yè)務(wù)的壓力傳遞到每一位員工,也就是所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”,。
3,、激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):企業(yè)在人事管理上應(yīng)當(dāng)在“獎(jiǎng)龍頭,斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液,。這樣可以為員工制造必要的危機(jī)感和緊迫感,,有便于提起員工的積極性。
4,、讓員工有參加決策的權(quán)力:必要的時(shí)候,,為自己的員工貼上一個(gè)權(quán)力的標(biāo)簽,可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識(shí),,而且它所產(chǎn)生的效果許多時(shí)候是其他激勵(lì)方式所不及的,,更重要的是邀請(qǐng)他們參加公司重要事件討論,通過(guò)這的方式樹(shù)立他們主人翁的意識(shí),。
5,、不做一個(gè)被累壞的老板/或主管:作為一個(gè)主管要分清工作的主次,把培養(yǎng)下屬作為工作重點(diǎn),,隨時(shí)隨地的教肓指導(dǎo)下屬工作,,而不是事事都不放心大包大攬。這樣只會(huì)讓我們常常忙得焦頭爛額,,恨不得一天有48小時(shí)可用;雖然一個(gè)稱職的管理者最好是一個(gè)“萬(wàn)事通”,,但一個(gè)能力很強(qiáng)的人并不一定能管理好一家企業(yè)。管理的真諦不是要管理者自己來(lái)做事,,而是要管理者管理別人做事,,所以請(qǐng)牢記這一點(diǎn),在疑人不用用人不疑的基礎(chǔ)之上還要學(xué)會(huì)放權(quán)方。
四,、溝通是管理的脈搏
1,、溝通是企業(yè)管理的脈搏,沒(méi)有溝通就停止了跳動(dòng),。松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通,。”管理者的真正工作就是溝通,。不管到什么時(shí)候,,企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。
2,、讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái):企業(yè)要允許員工發(fā)牢騷,,在日本,很多企業(yè)都非常注重,,為員工提供發(fā)泄自己情緒的渠道,。人累了發(fā)發(fā)牢騷是人的本性,為了提倡人性化管理,。在日本松下公司,,所有分廠里都設(shè)有吸煙室,里面擺放著一個(gè)極像松下幸之助本人的人體模型,,工人可以在這里用竹竿隨意抽打“他”,,以發(fā)泄自己心中的不滿。等他打夠了,,停手了,,聽(tīng)完喇叭里自動(dòng)響起松下幸之助的聲音后,就主動(dòng)回到崗位上積極的工作,。這是企業(yè)必須要有的策略,,也就是民企全體天天講的人性化管理,不管我們?cè)诤萑毡救?,人家真有我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方,。
3、有效的溝通:運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式與他人溝通,。古人云:君子之心清天白日不可讓人不知,。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)敞開(kāi)心胸對(duì)人,,不得以權(quán)壓人,,讓下面的人多講話提意見(jiàn),并建立健全溝通機(jī)制,必須做到交平等的原則,,企業(yè)上下才能得到有效溝通,。除外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在溝通的過(guò)程中不要多說(shuō),要聽(tīng)下屬說(shuō)或他人說(shuō),,因?yàn)檫@樣你才能更清楚的知道他的意思,,這樣才能更有利的抓住重點(diǎn)說(shuō)服他人,而不是自己滔滔不絕,,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),。
溝通時(shí)還有一點(diǎn),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的禁忌,,當(dāng)自己心情不好時(shí)或是被其他事情影響情緒時(shí),,千萬(wàn)不要把火氣對(duì)著下屬發(fā)泄,人人都需要尊重,。個(gè)人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜,,這就是所謂的踢貓效應(yīng)。溝通時(shí)語(yǔ)氣很重要,,應(yīng)當(dāng)把握好尺度,,抓住重點(diǎn)不說(shuō)多話,搞清溝通的目的是什么?澄清的主題即可,。與人溝通要認(rèn)識(shí)自己和他人缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),,不能一貫把責(zé)任推卸給別人,坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤這叫負(fù)起責(zé)任來(lái),,只有負(fù)起責(zé)任才能把事情做對(duì),。
五、團(tuán)隊(duì)合作精神
1,、在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中,,大多數(shù)民企員工來(lái)自五湖四海。由于所受的教育不一樣,,成長(zhǎng)的背景不一樣,,導(dǎo)致觀點(diǎn)不一樣。再則在經(jīng)濟(jì)一體化情況下,,大家的眼光只有錢(qián),,在整體工資分配上不合理,不透明導(dǎo)致大家沒(méi)有責(zé)任感,。企業(yè)在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業(yè)貢獻(xiàn),,產(chǎn)生了一種當(dāng)天和尚撞天鐘的思想,干不干無(wú)所謂,。在上述的情況下他會(huì)與人團(tuán)結(jié)嗎?因此加大力度建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),,是需要系統(tǒng)化地管理,。
2、全員需要增強(qiáng)合作意識(shí),,合作是一種配置是一種必須條件,。如果沒(méi)有人配合,再好的寶刀也只能為鈍刀,,再好的寶馬也變成病馬,。沒(méi)有服從那來(lái)團(tuán)隊(duì),只能叫一盤(pán)散沙,,所以團(tuán)隊(duì)精神建立主要在于企業(yè)系統(tǒng)管理工作,。應(yīng)當(dāng)是銷售、開(kāi)發(fā),、采購(gòu),、生產(chǎn)、品質(zhì),、行政各部門(mén)人員都圍繞著一目標(biāo)而努力,在這條增值鏈上做到鏈條與齒輪配合的工作狀態(tài),。而不是抱著我是給老板打工不是給你打工的心態(tài),,應(yīng)當(dāng)以團(tuán)體利益為重,而不是凡事都斤斤計(jì)較,,相互推脫,。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)作重在于總經(jīng)理,在部門(mén)與部門(mén)之間扯皮時(shí)是否一碗水端平,,偏頗任何一個(gè)部門(mén)都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神帶來(lái)影響,。
3、在齒輪與鏈條配合的工作狀態(tài)下施壓,,有壓力才有動(dòng)力不是我今才說(shuō)的,。飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)得快慢完全在于電機(jī)給予齒輪與鏈條的力度大小??偨?jīng)理好似電機(jī),,轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)順轉(zhuǎn)是他在決策,。很多民企也因?yàn)榭偨?jīng)理前瞻后顧,,改革不切底,永遠(yuǎn)跨不出那道門(mén)檻“管嚴(yán)了怕人走”,,所以飛輪依舊沒(méi)有快速轉(zhuǎn)動(dòng),,而是原地踏步、事事在被動(dòng)中過(guò)渡,。
我想這樣的管理模式能在當(dāng)今維持多久,。所謂“飛輪效應(yīng)”萬(wàn)事開(kāi)頭難,,持續(xù)的改善和提升績(jī)效中蘊(yùn)藏了巨大的力量。只要指出實(shí)際的成就——盡管最初還在逐步累積的階段,,然后說(shuō)明這些步驟如何呼應(yīng)具體可行的經(jīng)營(yíng)理念,。當(dāng)你這么做的時(shí)候,其他人逐漸了解并察覺(jué)公司正在加速向前沖,,他們因此也會(huì)團(tuán)結(jié)一致,,熱情支持。
六:決策決定企業(yè)前景
1,、決策是企業(yè)管理的核心,,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡,??梢哉f(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,,張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價(jià)值上千萬(wàn),,所以他才有今天,直到20xx年海爾仍然是世界品牌500強(qiáng)第83位 !
2,、有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提,,如何做到英明決策應(yīng)當(dāng)做到如下三點(diǎn):a、采集有效數(shù)據(jù)作對(duì)比,。在對(duì)比中正確選擇,,反復(fù)進(jìn)行比較,經(jīng)多方案的認(rèn)證,,選擇其中較好的方案,,或?qū)讉€(gè)方案整合成一個(gè)好方案。單個(gè)方案是無(wú)法決策的,,只能是表態(tài),。美國(guó)通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見(jiàn),凡是眾口一詞的方案就不作決策,,一定要等到有不同意見(jiàn)后,,才作決定,以免造成損失,。
b,、決策的價(jià)值觀,決策所產(chǎn)生的價(jià)值大小很重要,。比如說(shuō),,有一千根針,要找一根縫衣服,,我們不一定要找到一千根針中最尖的針,,這樣太費(fèi)時(shí)間,,只要找到一根縫衣的針就可以了,這就是決策的價(jià)值觀,。
c,、決策很重要,但決策實(shí)施更為重要,。決策在實(shí)施中往往會(huì)碰到很多問(wèn)題和矛盾,,決策者決不能輕易動(dòng)搖,一定要堅(jiān)持到底,,直至取得成功,。任何制度或規(guī)定出臺(tái)實(shí)施過(guò)程中都會(huì)有欠妥之處,但可以根據(jù)客觀情況進(jìn)行調(diào)整,,這種調(diào)整是對(duì)客觀變化作出的互動(dòng)反應(yīng),,但決策目標(biāo)是始終不變的,這就是《決策定律》的作用,。
3,、只有正確決策嚴(yán)格執(zhí)行,才會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的問(wèn)題,,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是進(jìn)步,,而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不解決問(wèn)題是退步。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續(xù)的動(dòng)作,,沒(méi)有把一些不合格,、不規(guī)范例入糾正預(yù)防措施中去,。有些是不懂,、有些是執(zhí)行不了,所以再好的方法運(yùn)行得如何!靠的是執(zhí)行力,,是否貫穿了?是否全員參與了?一個(gè)決策者是否做了這樣的總結(jié),。
4、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)也是一種決策,。必須是金字塔模式,,否則員工無(wú)所適從;禁忌不要違反“手表定律”。大家都知道當(dāng)我們只有一塊手表時(shí),,可以知道時(shí)間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表時(shí),,并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)制造混亂,。在決策時(shí)必須做到一位員工唯有一個(gè)上級(jí)的原則,,否則他的工作必將陷入混亂,不知何去何從,。
5,、完善培養(yǎng)接班人或多面手,。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現(xiàn)象,更好的把方案執(zhí)行下去,,作為一個(gè)決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作,,而不是問(wèn)題出現(xiàn)在關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣,最終導(dǎo)致執(zhí)行力的減弱而沒(méi)有實(shí)施,。演出一場(chǎng)虎頭蛇尾的笑劇來(lái),。因此人力資源管理、人員培訓(xùn)與多面手的培訓(xùn)是企業(yè)重點(diǎn)工作之一,。
6,、決策中思慮不要太多,這樣會(huì)阻礙迅速做出決策,。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能拖拖拉拉,,遲滯決策。因?yàn)橐粋€(gè)再正確的決策,,如果做遲了,,也會(huì)是錯(cuò)誤的,如果總認(rèn)為時(shí)機(jī)沒(méi)有到或條件不成熟,,只能是坐以待斃,,“然不伐賊,王業(yè)亦亡,,惟坐而待亡,,孰與伐之?!?/p>
七,、創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)瓶頸的突破口
1、隨著科術(shù)發(fā)展和生活水平的提高,,產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高,,材料價(jià)格猛長(zhǎng),生活消費(fèi)上浮,,導(dǎo)致產(chǎn)品不斷在淘汰,、工人工資上漲等問(wèn)題…… 造成產(chǎn)品利潤(rùn)率越來(lái)越低。在這種情況下,,企應(yīng)從技術(shù)和管理機(jī)制兩方面進(jìn)行革新;在產(chǎn)品工藝上不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。在管理體制上摒棄舊的管理體制,,貫徹新的管理體制,,絕不要有“路徑依賴”思想,企業(yè)才能隨時(shí)代發(fā)展而發(fā)展,。
2,、管理者應(yīng)設(shè)法激勵(lì)下屬創(chuàng)新,,挖掘下屬潛力。設(shè)立推移目標(biāo);健全激勵(lì)機(jī)制不斷更新目標(biāo)刺激員工創(chuàng)新,。優(yōu)秀的員工達(dá)到什么樣的程度,,也可以根據(jù)不同的比例給予入股,讓員工體驗(yàn)到企業(yè)就是家的感受,。有了這種機(jī)制和氛圍大家才覺(jué)得有奔頭,,才會(huì)挖空心思去創(chuàng)新,才會(huì)嘔心瀝血的為企業(yè)服務(wù),。
八,、成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)
1,、很多企業(yè)在產(chǎn),、購(gòu)、銷的增值鏈上不注重細(xì)節(jié),,總認(rèn)為一點(diǎn)小事沒(méi)關(guān)系,,然而若干個(gè)小事就組成了大事。影響了系統(tǒng)工作的運(yùn)行,。細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗,。許多企業(yè)的失敗,往往不重視細(xì)節(jié)而造成,?;煦鐚W(xué)中的“蝴蝶效應(yīng)”也講到了這個(gè)問(wèn)題:在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的巨大連鎖反應(yīng),。
2,、及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題,有問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,,而不是因?yàn)槭裁?、而一拖再拖,,這樣工作就會(huì)被動(dòng),。工作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題(漏洞)就看我們是否及時(shí)去補(bǔ)漏,亡羊補(bǔ)牢還是來(lái)得及的,。企業(yè)管理中對(duì)一些不良現(xiàn)象如果被放任自由的話,,會(huì)誘使人們仿效,甚至變本加厲,。
3、成功細(xì)節(jié)策劃為事先預(yù)防為主。上面講了出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)補(bǔ)救,,有些問(wèn)題可以補(bǔ)救、有些問(wèn)題也無(wú)法補(bǔ)救,。為了做到企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,事事有把握,,必須進(jìn)行先期策劃用好“fmea”工具,。它可以幫助我們事先預(yù)測(cè),一但方案失效會(huì)造成什么樣的后果,。內(nèi)容包含失效風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的可探測(cè)度,、頻度、以及嚴(yán)重度,,且對(duì)這3個(gè)度進(jìn)行事先預(yù)防和控制,。拿出針對(duì)性的對(duì)策,把這三度降低為零,,這叫潛在的失效后果模式分析,。
4、節(jié)約是成功的一個(gè)細(xì)節(jié),,臺(tái)企一位總裁王永慶講過(guò)這樣一句話,,節(jié)省一元錢(qián)等于凈賺一元錢(qián),這很有道理,。企業(yè)從生產(chǎn)到銷售以及銷后服務(wù),,各個(gè)環(huán)節(jié)因管理不到位都會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)。如果我們能把這些浪費(fèi)杜絕,,一年會(huì)產(chǎn)生多少的利潤(rùn),。且這種利潤(rùn)是不需要任何成本的,何樂(lè)不為呢?原因有兩種,,一是有系統(tǒng)方法沒(méi)有執(zhí)行力;二是沒(méi)有系統(tǒng)方法無(wú)從下手,。為了能夠更好的說(shuō)明“節(jié)約”的重要性,我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧!某企業(yè)有360人,,按每人一天浪費(fèi)3元錢(qián)計(jì)算,。生產(chǎn)過(guò)程材料浪費(fèi)算1元;水電浪費(fèi)算1元;時(shí)間與工效產(chǎn)生的浪費(fèi)算1元;(1年)作業(yè)時(shí)間按300天計(jì)算,那么答案是3元×360人×300天=324000元,。決策者們!這個(gè)可觀的數(shù)據(jù)如何?
九,、發(fā)揮營(yíng)銷龍頭作用
1、企業(yè)依存于顧客,,沒(méi)有顧客就沒(méi)有市場(chǎng),,沒(méi)有成功的營(yíng)銷,就沒(méi)有成功的企業(yè),。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段,,反過(guò)來(lái)有銷售而內(nèi)部管理跟不上,再好的銷售方案也是自掘墳?zāi)埂?/p>
2、過(guò)硬的技術(shù)與品質(zhì)才能提高產(chǎn)品價(jià)格,,銷售價(jià)格定得越高越能暢銷,。這是消費(fèi)者的本性,與住豪宅,、開(kāi)名車,、帶名表、購(gòu)奢侈品一樣,,重金征婚這種消費(fèi)的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足與享受,,而在更大程度上是為了獲得一種社會(huì)心理上的滿足(公眾的關(guān)注和私人財(cái)富、身份地位的充分展示,,一擲千金閱盡美女的快感),。這種“炫耀性消費(fèi)”在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“凡勃倫效應(yīng)”,它是指存在于消費(fèi)者身上的一種商品價(jià)格越高反而越愿意購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)傾向,,所以在與客戶談價(jià)格時(shí)不能低價(jià)達(dá)成,。
3、企業(yè)除讓每一個(gè)(外部)顧客都滿意之外,,同也要讓內(nèi)部顧客(員工)滿意,。沒(méi)有員工的滿意,就沒(méi)有顧客的滿意,。八項(xiàng)管理基本原則的第八項(xiàng)明確了這一點(diǎn),,“雙方互利的關(guān)系”,除顧客與員工滿意之外還有供應(yīng)商的滿意,,否則顧客滿意只是掛在墻上的一句標(biāo)語(yǔ),。
4、深入了解顧客不同程度的需求,,去發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求,。生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品,從而贏得了更大的市場(chǎng),。海爾就是一個(gè)明顯的例子,,他們?yōu)樯虾<彝ドa(chǎn)了瘦長(zhǎng)型、占地面積小,、外觀漂亮的冰箱;為廣西顧客開(kāi)發(fā)了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發(fā)現(xiàn)和滿足個(gè)性化的需求中,,滿足消費(fèi)者的潛在的需求,贏得了顧客的垂青,。這種營(yíng)銷策略是讓顧客相信,,如果在一棵樹(shù)上摘下一顆果子是甜的,,那么,,這棵樹(shù)上的其余果子也會(huì)是甜的。從而不斷拓展市場(chǎng)空間,,才會(huì)道路越走越寬廣,。
十,、總結(jié)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在市場(chǎng)上所處的位置,猶如斜坡球體,,它受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工情性而形成的壓力,,如果沒(méi)有止動(dòng)力,就會(huì)下滑,,為使球體在斜坡(市場(chǎng))上的位置保持不下滑,,就需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理作為止動(dòng)力。在止動(dòng)的基礎(chǔ)上還需要將球體不斷向上推動(dòng),,就需要借力,,引進(jìn)新科技不斷創(chuàng)新。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒,,20xx年很快就要過(guò)去了,,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,回首過(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,,在工作上,圍繞管理處的中心工作,,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
即將過(guò)去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):
一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,,成績(jī)還算理想,,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),,抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng),。
二,、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,。在具體工作中,,為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手:
1、認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),,全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,,分析工作存在的主要問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,,科學(xué)安排時(shí)間,,按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。
回顧一年來(lái)的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,,做一名合格的管理人員,!
企業(yè)管理工作總結(jié)篇七
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門(mén)道,在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門(mén)的其他成員,。
一,、管理他人先管理好自己
雖然我在企業(yè)中有了崗位,成為企業(yè)的管理人員,,但是我知道,,做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,在平時(shí)的工作中對(duì)于自己的工作做到不遲到不早退,,積極努力我是部門(mén)的旗桿我的方向就會(huì)帶領(lǐng)他們前進(jìn),,我努力拼命其他人也會(huì)跟隨我一起拼搏,這是我必須做到的,,自己的任務(wù)自己做好,,公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可,,讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),,我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,,管理好自己,,一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,這是一個(gè)集體必須要做到的,,雖然有些困難,,但是卻是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵,對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。
二,、了解部門(mén)成員的需求問(wèn)題
在部門(mén)中我知道要完成我們部門(mén)的任務(wù),不是光靠催促就可以的,,我必須了解部門(mén)成員的真實(shí)情況,,比如在工作中遇到了什么問(wèn)題,他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,,只有對(duì)癥下藥才能根除問(wèn)題,,而不是子啊那里拼命施壓,這樣只會(huì)讓員工受不了壓力離開(kāi),,在工作中我一般都會(huì)與所有成員一起工作,,通過(guò)與他們相處了解他們的情況,明白他們的一些具體要求,,當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們,,在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助,,生活匯總遇到困難幫助開(kāi)解,同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),,等通過(guò)日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,。
三、舉行活動(dòng)或者是聚餐
在工作中我遇到過(guò)很多部門(mén)成員在部門(mén)幾乎沒(méi)有任何交流,,對(duì)于部門(mén)集體而言這不是一個(gè)好消息,,因?yàn)闆](méi)有多少交流就代表沒(méi)有多少集體榮譽(yù)感,想辦法加強(qiáng)部門(mén)成員對(duì)部門(mén)的歸屬感,,對(duì)公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,,我也一直努力著,,在工作中我經(jīng)常會(huì)在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng),,或者一些節(jié)日期間開(kāi)辦部門(mén)聚會(huì)讓大家聯(lián)絡(luò)感情,我們部門(mén)不需要單干的人,,而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人,,在平時(shí)我會(huì)通過(guò)聚會(huì)舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20__年已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào),,20__年也緊隨而來(lái)為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),,相信在20__年我們部門(mén)能夠取得好成績(jī)。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇八
路通總公司的日常工作,,在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,,公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi),,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一,、規(guī)范管理,,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,,總公司結(jié)合實(shí)際,,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,,并組織員工學(xué)習(xí),,對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,,力求做到以人為本,按章辦事,,用制度來(lái)約束人,,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,提高職工素質(zhì),。
今年上半年,段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn),。結(jié)合工作中的實(shí)際,,重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,,提高了認(rèn)識(shí),,活躍了思維;組織開(kāi)展了機(jī)械操作技術(shù)比武,公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),,通過(guò)這次培訓(xùn),,提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶,、比趕超氛圍,,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,,干好本職,,敬業(yè)愛(ài)崗,掀起學(xué)業(yè)技,、強(qiáng)技能的高潮,。三、加強(qiáng)安全管理,,杜絕安全隱患,,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),,召開(kāi)安全會(huì)議,,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,,并督促整頓落實(shí),。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育,。
加強(qiáng)思想,、形勢(shì),、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè),、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,,以發(fā)展為主線,以管理為保障,,以服務(wù)為目標(biāo),,把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),,查找不足,,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)“展廉政教育,、作風(fēng)整頓”活動(dòng),,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,,糾正工作作風(fēng),,講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,,深入開(kāi)展“廉政教育,,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值,、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員,、好干部、好員工,。
五,、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,加大企業(yè)管理力度,。
年初,,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式,。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇,。加大企業(yè)管理力度,,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),,全力實(shí)施品牌效應(yīng),,以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),,以確保合同履約率為目標(biāo),,全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量,、安全生產(chǎn)大檢查,,總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展,。
另外,,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善,。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,,季度財(cái)務(wù)公示制,,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),,尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),,同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場(chǎng),,擴(kuò)總量,、重質(zhì)量、樹(shù)形象”為下半年的努力方向,,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任,??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇九
xx年上半年,公司緊緊圍繞“三個(gè)重點(diǎn),、二個(gè)繼續(xù),、一個(gè)確保”的戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)的工作思路,,積極按照上級(jí)主管部門(mén)和x縣委,、政府的工作部署,立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,,加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐,,夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,,深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),,保證了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),完成了既定目標(biāo),。
一,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、1-6月份公司共完成售水x萬(wàn)噸,,比上年同期增長(zhǎng)x%,,占年度計(jì)劃的x%;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值x萬(wàn)元,,比上年同期增長(zhǎng)x%;
3,、完成產(chǎn)品銷售收入x萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)x%;
4,、完成利稅x元,。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,,公司通過(guò)明確工作責(zé)任,、強(qiáng)化目標(biāo)管理,各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī),。主要圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續(xù),、一個(gè)確?!钡膽?zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展工作,即“重點(diǎn)做好抄表到戶,,加強(qiáng)供水營(yíng)業(yè)管理,、重點(diǎn)抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè)、重點(diǎn)改善和完善工作條件,,努力推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設(shè)”,、“繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)花園式水廠”,、“確保公司員工收入平均增長(zhǎng)15%”,。
(一)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。公司深入貫徹落實(shí)我縣安監(jiān)局下達(dá)的精神, 加強(qiáng)對(duì)安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,,主管領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人建立了“三掛鉤”機(jī)制,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,,安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同,。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來(lái)之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查,、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理;在給排水工程施工中,,公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,,按要求著工作服,,高空作業(yè)系安全繩。依托切實(shí)可行的形式,,公司層層發(fā)動(dòng),、人人參與,營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍,。公司還專門(mén)成立安全生產(chǎn)督察組,,由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成,,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位,、全過(guò)程、常態(tài)化管理,,確保安全生產(chǎn)的可控性,。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。今年上半年,,公司投資x多萬(wàn)元,,對(duì)沿河中路x供水主管進(jìn)行改造。在施工中,,緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度,,合理地完成了整條道路的施工,目前該項(xiàng)管道工程已完成通水,,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求,。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,,用較少的錢(qián)辦了更多的事,,并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份,,沉井維修工程通過(guò)了我縣各部門(mén)的竣工驗(yàn)收,,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。一是抓好設(shè)備管理,。年度大修,、技改工作正常開(kāi)展,對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件,,對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備,,按計(jì)劃更換,以提高供水質(zhì)量,。二是抓好技術(shù)管理,,制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,,編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》,,為政府和相關(guān)部門(mén)提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作,。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻,,公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修,合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力,,確保正常供電情況下24小時(shí)不間斷供水,。
(四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺(tái)階。今年以來(lái),,公司堅(jiān)持面向供水廣大市場(chǎng),,提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)的觀念,全力開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng),,通過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來(lái)水銷售,、水費(fèi)回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定,。一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整,,經(jīng)過(guò)多方的努力,公司的新水價(jià)通過(guò)了調(diào)價(jià)聽(tīng)證,,水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理,,并增加了行政事業(yè)性用水,通過(guò)水價(jià)調(diào)整,,公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧;二是力爭(zhēng)落實(shí)我縣對(duì)城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神,積極引導(dǎo)自備水源用戶過(guò)渡為自來(lái)水用戶,。通過(guò)組織專人進(jìn)行自備水源查封及對(duì)封井用戶提供較低廉的接用自來(lái)水方案,,用戶有所增加,自來(lái)水銷售量有一定的提高;三是加強(qiáng)了供水營(yíng)業(yè)所職工的管理,,通過(guò)分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機(jī)制,,加強(qiáng)了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度;四是通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務(wù)水平,供水營(yíng)業(yè)部門(mén)的素質(zhì)有了較大的提高,。
(五)管理水平持續(xù)提升,。上半年,公司堅(jiān)持從完善機(jī)制管理入手,,深入挖潛,,實(shí)施“以人為本”的人性化管理,不斷增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力,。一是全面落實(shí)預(yù)算管理,,積極開(kāi)展資產(chǎn)清查工作,提高了資金的使用效率;認(rèn)真開(kāi)展綜合稽查工作,,規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)管理水平;充分利用審計(jì)成果,,落實(shí)整改措施,促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng);二是加強(qiáng)人力資源管理,。完成了部門(mén)科室的機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整,,提高了各部門(mén)科室的工作效率,員工的工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高;公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通,,保證了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同,,嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)結(jié)算,,重合同守信譽(yù),1-6月份完成安裝產(chǎn)值56.5萬(wàn)元,,率先完成過(guò)半任務(wù),。
(六)黨群建設(shè)成效顯著。今年以來(lái),,公司以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為關(guān)鍵,,以提高黨員、干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),,以深化文明創(chuàng)建為抓手,,全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨支部的建設(shè)和精神文明建設(shè),為實(shí)現(xiàn)公司年度奮斗目標(biāo),、構(gòu)建和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證,、組織保證和動(dòng)力支持。一是切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè),。深入開(kāi)展“學(xué)黨章”和社會(huì)主義榮辱觀主題教育,,大力開(kāi)展“八榮八恥”教育, 進(jìn)一步深化“黨員責(zé)任區(qū)”活動(dòng),,黨員干部拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷提高,。二是著力抓好組織建設(shè),,切實(shí)做好黨員發(fā)展工作,上半年共發(fā)展入黨積極分子2名,。三是注重抓好作風(fēng)建設(shè),,保證了黨員、中層干部作風(fēng)建設(shè)的有效性,、規(guī)范性和長(zhǎng)期性,。四是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。積極開(kāi)展公司懲治和預(yù)防腐敗,,以治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。五是堅(jiān)持以人為本,,加強(qiáng)精神文明建設(shè),。繼續(xù)開(kāi)展“愛(ài)企愛(ài)崗、和諧誠(chéng)信”主題教育,,著力提升文明創(chuàng)建工作水平,,為企業(yè)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇十
我于20xx年x月8號(hào)正式來(lái)公司報(bào)道,,從成立和籌建企管部,,并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了,,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助?,F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)辦公室管理
1日常文書(shū)處理 辦公室涉及到方方面面,,其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書(shū)寫(xiě)作,。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知,、證明,、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作,。以及其他部門(mén)需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等,。
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2 辦公用品管理 目前,,公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,,隨時(shí)做到有據(jù)可查,。 本文內(nèi)容來(lái)自新世紀(jì)商網(wǎng),文章版權(quán)歸原作者所有。
3 資料匯編搜集工作 為了更好的做好公司宣傳工作,,平時(shí)就必須做好資料整理,、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,,主要注重平日資料的搜集和積累工作,,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門(mén),、按日期,,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件,、公司下發(fā)文件,、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡,、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉,、〈工傷處理流程〉,,〈倉(cāng)庫(kù)管理制度〉等。
3 突發(fā)事件處理 做行政后勤工作,,有很多事情都存在滯后性,,就是事情發(fā)生了,然后再處理,,這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件,,到目前為止,企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件, 均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失.
(二)門(mén)衛(wèi)管理
企管部成立以來(lái),,我們就著手建立了門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定制度,由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問(wèn)題,,經(jīng)過(guò)多方調(diào)查核實(shí)及談判,,20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司,為公司保衛(wèi),、治安,、消防、出勤等各方面提供了有力保障,。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,,并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí),保安服務(wù)人員一切步入正軌,,并切實(shí)履行職責(zé),,使保安作用得到充分發(fā)揮。
(三)食堂管理
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,,尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,,工人多次反映菜價(jià)不明析,,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題,,再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒(méi)送或送水不及時(shí),,夜宵質(zhì)量差等,針對(duì)這種情況,,目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理,,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心,。
(四) 后勤衛(wèi)生
目前,,車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各班組負(fù)責(zé),,再加上專人監(jiān)督,,衛(wèi)生尚可,其他區(qū)域如宿舍,,澡堂,,辦公樓等均由企管部管理專人管理,
專人負(fù)責(zé),,并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
二、人事管理
(一)考勤管理
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,,加強(qiáng)考勤管理,,企管部20xx年x月制定了<<出勤管理制度>>,在初期為了提高了出勤管理的效果,,采取了早晚簽到,,臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率,有效保證出勤率,。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,,規(guī)范考勤制度,嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí),。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理,,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理,。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌,。
明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問(wèn)題,。努力讓企業(yè)員工明白,考勤的目的不是為了罰款扣錢(qián),,真正的目的是為了提高員工的工作效率,,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢(qián)不是目的,,只是一種手段,,更重要的是激勵(lì),讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高,,有句話這樣說(shuō)的:“效率是激勵(lì)出來(lái),好員工是表?yè)P(yáng)出來(lái)的,?!?/p>
(二)制度管理
企管部成立后,建立了<<人力資源管理制度>>,,對(duì)人員管理,、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則,,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,,也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。 文章來(lái)自新世紀(jì)商網(wǎng)
(三) 檔案管理
人事助理到位后,,馬上著手整理全公司員工人事檔案,,并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理,、歸檔,,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案,,嚴(yán)格審查了全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,,目前,,包括工資、獎(jiǎng)金,、津帖,、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事,、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,,出勤檔案管理等均已初具雛形。 新世紀(jì)商網(wǎng)數(shù)十萬(wàn)篇文秘資料免費(fèi)下載.
(四)人員招聘與配置
在人員招聘上,,從實(shí)際出發(fā),,采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性,,在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上,,企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘,。通過(guò)這些辦法招攬,、吸引人才,,并卓有成效。有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,,截至目前為止,,網(wǎng)上報(bào)名400余名,直接到工廠報(bào)名的70余人,,然后通知參加面試的129人,,通過(guò)面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當(dāng)然,,目前招聘也存在很多問(wèn)題,,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,,而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大,,也特別不穩(wěn)定,針對(duì)這種情況,,怎樣保證工人的不流失,,是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法:
1,、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀,,有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同
2、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,,介紹同鄉(xiāng)入廠,,錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人
3、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,,只要工作至一年,,中途不離職,不違法亂紀(jì)的,,公司給予報(bào)銷路費(fèi),。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷。
4,、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng),,了解勞動(dòng)力情況,如有可能,,盡量錄取一些備用操作工,。
5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì),勞務(wù)市場(chǎng),。
6,、春節(jié)后一月內(nèi),隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告,。
(五)績(jī)效考核 新世紀(jì)商網(wǎng)提供免費(fèi)范本文章
公司的工資待遇問(wèn)題,,一直在公司矛盾的焦點(diǎn),為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺(jué)性,,公司建立了《班組績(jī)效考核試行方案》,并在20xx年x月的工資中試行此方案,。但我個(gè)人認(rèn)為,,績(jī)效管理沒(méi)有取得成效???jī)效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成,提高工作效率,促進(jìn)生產(chǎn),,讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,。績(jī)效管理的核心是績(jī)效考核,,績(jī)效考核結(jié)果用來(lái)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,,因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒???jī)效考核信息收集困難,、績(jī)效考核結(jié)果使用不合理等,對(duì)員工的宣傳解釋工作倉(cāng)促,,員工抵觸情緒強(qiáng)烈,,許多員工應(yīng)付填寫(xiě)績(jī)效表格。
其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來(lái)講,,它相當(dāng)于一次管理變革,,績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門(mén)都很重要:企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo),各級(jí)直線部門(mén)才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力,,高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵,。在績(jī)效管理中,企管部門(mén)的主要職責(zé)是組織和管理職能,,具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì),、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì),、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋,,讓每個(gè)員工明白,績(jī)效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白,,只要干得好,,就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià),績(jī)效工資就會(huì)高,,職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好,。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇十一
20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),,我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),,但是每一天都很充實(shí),,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱,。
二,、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),,我主要完成了以下工作:
1,、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng),、金額,、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,,張總審核完畢,,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,,交由財(cái)務(wù)。
2,、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,,整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同,、協(xié)議,、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,,方便各部門(mén)人員需要時(shí),,及時(shí)提供。
3,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào),。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委,、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng),、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊,。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),,有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4,、檔案這一塊,,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),,每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén),,統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù),,在上面列清單。在這樣有效的分類下,,公司所有人員信息都可能很直觀的查到,。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,,例如:姓名,、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列,。涉及得非常細(xì),。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5,、公司印信的保管及用印情況的登記,。各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,,待我審核,,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,,并錄入到電腦,,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6,、外賓的接待,。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料,、倒水等事項(xiàng),。
7,、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理,。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理,。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作,。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理,。
8、部門(mén)內(nèi)部電話傳真的接收,。對(duì)于外部來(lái)的電話,,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),,待領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9、人員的招聘,,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),,進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三,、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn),。我會(huì)力求做到盡善盡美。
四,、20xx的規(guī)劃:
20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,,規(guī)劃好我明年的工作,,完善我這一塊工作。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇十二
企管部作為公司的內(nèi)部管理部門(mén),,負(fù)責(zé)日常人事行政管理工作,,首先,在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)企管部工作的關(guān)心,、支持和幫助?,F(xiàn)將20xx年度上半年的工作情況總結(jié)如下:
一,、工作完成情況
在人事管理上,對(duì)于辦公室日常事務(wù)性工作,,比如收發(fā)文件,、下發(fā)通知,訂餐,、填寫(xiě)行政報(bào)表,、接待來(lái)訪等工作,我部門(mén)楊曉帥同志很好得完成了本職工作,。企管部人員定期去工廠,、下工地,與基層管理人員,、工人溝通,,掌握一手資料,以便制定符合實(shí)際情況的管理制度和辦法,。
今年上半年,,企管部的主要工作如下:
1、完成了半年度的銷售培訓(xùn)工作;
2,、完成了iso的年審工作;
3,、完成了上半年招聘計(jì)劃,共招進(jìn)18名新員工;
4,、完成了相關(guān)文件的存檔,、上傳下達(dá)的任務(wù);
5、完成了試用員工的考核,、轉(zhuǎn)正及勞動(dòng)合同的簽訂;
6,、完成了對(duì)外的相關(guān)行政事務(wù)工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關(guān)證件、公司和工廠員工的工作服制作,、客戶考察接待工作,、人事行政每周督查工作情況登記。)
7,、后勤管理方面公司工作餐伙食的調(diào)整,、實(shí)施公司下午茶的供應(yīng),保障員工的福利,、公司固定資產(chǎn)的管理和登記,,202裝修等);
8、修訂公司新的規(guī)章制度,。
二,、存在的不足之處
1、工作不夠細(xì),,主要表現(xiàn)在:(1)公司的制度沒(méi)有成冊(cè),,沒(méi)有形成一套系統(tǒng)的文件(2)人事檔案沒(méi)有及時(shí)更新(3)人力資源管理不規(guī)范,,沒(méi)有建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制,導(dǎo)致人才流失,,增加招聘成本,。
2、執(zhí)行力能力不夠,,主要表現(xiàn)在:(1)制度下發(fā)但執(zhí)行力度差,,很多工作沒(méi)有落到實(shí)處。
三,、下半年工作計(jì)劃:
根據(jù)部門(mén)上半年的工作完成情況,結(jié)合公司目前的實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理:
1,、下半年除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對(duì)公司有關(guān)制度修改,、完善,,使其更加符合實(shí)際工作需要。
3,、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,,規(guī)范勞動(dòng)用工制度。
4,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,,確定部門(mén)各崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),,為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
5,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,完成人力資源招聘與配置。
6,、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制,,并落到實(shí)處,管理者下達(dá)指標(biāo),,每個(gè)人要培養(yǎng)兩名以上人才,,培養(yǎng)好了進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
7,、推行績(jī)效考核制度,依據(jù)《績(jī)效考核管理方案》對(duì)公司各部門(mén)、公司正式員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng),。
8,、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,。
9,、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化,,用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。 制作公司文化宣傳欄,,公司員工戶外活動(dòng)相片和一些激勵(lì)員工的文章摘錄放宣傳欄,,員工互相分享和交流。
10,、增加員工交流度,,定時(shí)組織員工戶外活動(dòng)(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運(yùn)動(dòng)等)
我們的企業(yè)正在發(fā)展階段,,許多工作還有待于進(jìn)一步完善,,在今后的工作當(dāng)中,要積極的促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè),、員工隊(duì)伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè),,當(dāng)好企業(yè)的“內(nèi)管家”,為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,在全體人員的共同努力下,企管部下半年的工作會(huì)做得更好!
企業(yè)管理工作總結(jié)篇十三
今年上半年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,各部門(mén)的積極配合下,公司取得了很好的效益,。就部門(mén)而言,,我部根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求,,圍繞公司中心工作,,把握大局,勤于思考,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,較好地履行了企管部職能,高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx年上半年企管部工作做如下總結(jié):
一,、以督促各部門(mén)及礦編寫(xiě)旬小結(jié)和月計(jì)劃的方式,提高了各部門(mén)及礦有計(jì)劃,、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性,,從而加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度,提升了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范化水平,為公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用,。
二,、要求各部門(mén)及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點(diǎn)及分工差別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制,并且具體化為績(jī)效指標(biāo)考核體系,,縱向有自上而下考核,,橫向有職能考核,形成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)狀考核體系,,做到了不留死角的全方位考核,,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運(yùn)用。通過(guò)這項(xiàng)工作,,明確了在崗人員的崗位職責(zé),,同時(shí)提醒部門(mén)及個(gè)人對(duì)月考核所扣分值的指標(biāo)相應(yīng)的工作內(nèi)容要予以注意和改進(jìn)。
三,、出勤監(jiān)督檢查工作,。公司本年伊始引進(jìn)了指紋識(shí)別考勤系統(tǒng),杜絕了代簽到及早退的弊端,加強(qiáng)了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性,,使我公司的管理工作更加正規(guī)化,、程序化,通過(guò)每月公布考勤結(jié)果,客觀,、精準(zhǔn)的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視,對(duì)好的同志是一種鼓舞,對(duì)差的同志也是一種促進(jìn),同時(shí)也對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次無(wú)聲的工作獎(jiǎng)評(píng),。
四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。通過(guò)每月四至六次由我部開(kāi)展的對(duì)各部門(mén)及礦進(jìn)行的不定時(shí)崗位和衛(wèi)生檢查,,既體現(xiàn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層工作的重視,加強(qiáng)了與下屬單位的溝通,,了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,同時(shí)一線出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)得到反映,盡快得以解決,,確保工作的順利進(jìn)行,,使公司的運(yùn)營(yíng)始終保持“鮮活”狀態(tài),為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,,提高公司整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,強(qiáng)化管理機(jī)制,提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用,。
五,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管維護(hù)。積極聯(lián)系長(zhǎng)治移動(dòng)分公司,,為曙光礦架設(shè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)專線一條;負(fù)責(zé)全公司的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù),,保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如金蝶財(cái)務(wù)、企信通、煤炭基金等系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,為公司的信息一體化建設(shè)發(fā)揮了保駕護(hù)航的作用。
上半年,,通過(guò)我部人員的努力,,基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,但仍有許多不足和問(wèn)題,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路理解不透,,雖能及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會(huì)于工作中,,但還缺乏開(kāi)拓精神。
2,、工作上缺少創(chuàng)新,,隨著公司的高速發(fā)展,自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露,,需要在管理上要不斷創(chuàng)新,,以滿足公司的發(fā)展需要。
3,、工作不夠深入,、細(xì)致,在具體的工作上對(duì)自身要求不高,。
4,、處理問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力還需加強(qiáng),。由于平時(shí)工作知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)的缺乏、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳性不夠,,在與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào),、處理問(wèn)題時(shí)還不能直接處理好,缺少工作方法,。
下半年,,企管部準(zhǔn)備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
一,、積極的貫徹公司的各項(xiàng)方針,。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
二,、搞好與各部門(mén)及礦的工作,,積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習(xí),及時(shí)的提出針對(duì)企業(yè)管理方面的合理化建議,。
三,、進(jìn)一步完善績(jī)效考核工作。
四,、認(rèn)真做好監(jiān)督檢查工作,。
五、全面做好公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇十四
201x年,,我站認(rèn)真貫徹落實(shí)省市交通運(yùn)輸工作會(huì)議和公路工作會(huì)議精神。以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力,,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,,推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí),在人少路長(zhǎng)任務(wù)重的情況下,,苦干實(shí)干,,較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一,、貫徹會(huì)議精神,,層層落實(shí)責(zé)任。
省市公路工作會(huì)議召開(kāi)后,,我站及時(shí)組織全站職工學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),。春節(jié)上班第一天召開(kāi)新年干部履職打算匯報(bào)會(huì),。3月6日,召開(kāi)了全站年度工作動(dòng)員部署會(huì),,總結(jié)201x年度各項(xiàng)工作取得的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,分析當(dāng)前我站公路管理工作所面臨的形勢(shì),、機(jī)遇與挑戰(zhàn),,明確201x年的工作目標(biāo)與舉措,將處下達(dá)的xx大項(xiàng)54條目標(biāo)任務(wù)分解到各股室,,制定各項(xiàng)工作計(jì)劃和方案,,站與各部門(mén)、部門(mén)與職工層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),。與此同時(shí),,層層簽訂安全管理責(zé)任書(shū)、黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū),,明確目標(biāo),,細(xì)化措施,,落實(shí)責(zé)任,傳遞壓力,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升職工素質(zhì),。
一是開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),。全站人員年初制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和讀書(shū)目錄,站向職工推薦優(yōu)秀圖書(shū),。組織執(zhí)法人員開(kāi)展學(xué)法用法活動(dòng),除參加市處組織的執(zhí)法培訓(xùn),,站還每月組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每季進(jìn)行讀書(shū)心得交流和業(yè)務(wù)考試,對(duì)新進(jìn)人員專門(mén)利用6個(gè)星期六進(jìn)行上崗培訓(xùn);邀請(qǐng)市法制辦,、紀(jì)委執(zhí)法監(jiān)督室,、交警、報(bào)社,、中醫(yī)教授等專家學(xué)者來(lái)站進(jìn)行講座,。為推進(jìn)興化公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械化,我站邀請(qǐng)機(jī)械制造廠家專業(yè)技術(shù)人員來(lái)基地講課,,組織了6名駕駛員及養(yǎng)護(hù)公司15名養(yǎng)護(hù)工參加機(jī)械操作手技能培訓(xùn),,為更好地遂行養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處置任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)公路文化建設(shè),。組織理想信念教育,,重視思想道德建設(shè),舉辦“道德講堂”活動(dòng),,培養(yǎng)先進(jìn)典型,,樹(shù)立職工標(biāo)桿,引導(dǎo)職工形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式,。組織職工積極參加上級(jí)和本站開(kāi)展的乒乓球比賽,、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽,、大合唱等各類文體活動(dòng),,通過(guò)開(kāi)展富有特色、寓教于樂(lè),、健康向上的文化體育活動(dòng),,激發(fā)職工參與熱情和爭(zhēng)先意識(shí),增強(qiáng)全站的凝聚力和向心力,。
三,、重視黨性教育,,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。
我站扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng),,按照“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總要求,,認(rèn)真落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)定動(dòng)作。組織學(xué)習(xí)了20多篇必讀文章,、書(shū)籍,,組織觀看4部教育片,組織黨員干部大討論2次,。通過(guò)召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì),、發(fā)放征求意見(jiàn)函、走訪三解三促聯(lián)系點(diǎn)等形式廣泛征求群眾意見(jiàn)65條,,即知即改5條,,落實(shí)3條惠民新舉措。認(rèn)真開(kāi)展談心談話活動(dòng),,領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,,嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、情況通報(bào)會(huì)和黨支部專題組織生活會(huì),,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),。嚴(yán)格抓好“落實(shí)整改,建章立制”的各項(xiàng)工作,,列出主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子整改問(wèn)題清單;制定整改措施和專項(xiàng)整改方案;梳理和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,增設(shè)制度9個(gè),建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)工作落實(shí),。
四、部門(mén)聯(lián)動(dòng)整治,,提升執(zhí)法效能,。
201x年,市政府為舉辦第六屆菜花旅游節(jié),、創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市,、開(kāi)展鎮(zhèn)村環(huán)境整治活動(dòng),于4月30日,、5月8日市政府和交通局分別召開(kāi)全市鎮(zhèn)村環(huán)境和公路環(huán)境整治動(dòng)員大會(huì),。我站借政府開(kāi)展重大活動(dòng)輿論宣傳之勢(shì),積極行動(dòng),,全面開(kāi)展調(diào)查摸底,,制定整治方案,,排出序時(shí)進(jìn)度計(jì)劃,組織人員對(duì)各條線路上存在的邊坡種植,、路肩雜物等集中清理;聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)路辦及交管所集中整治,,消除亂搭亂建、擺攤設(shè)點(diǎn),、路邊堆積建筑材料,、傾倒垃圾等現(xiàn)象。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改情況進(jìn)行考核,。積極聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、農(nóng)路辦、村建辦,、興華養(yǎng)護(hù)公司,、當(dāng)?shù)嘏沙鏊洼爡^(qū)路政中隊(duì),對(duì)縣道李合線,、陳張線等3條縣鄉(xiāng)道公路環(huán)境進(jìn)行了全面綜合整治。
為確保青奧會(huì)期間公路安全暢通,,提高干線公路安全保障能力,,我站加強(qiáng)在建公路施工路段的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,協(xié)助s351工程指揮部辦理s233海南-城東段封閉施工手續(xù);站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)登門(mén)協(xié)調(diào),,督促荻垛,、昌榮等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)清理s229路邊枯死意楊;督促缸顧水廠整改在s332路邊不文明施工行為;督促釣魚(yú)農(nóng)業(yè)園區(qū)完善道口搭建手續(xù)。深入開(kāi)展公路拋灑滴漏專項(xiàng)整治及公路打谷曬場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),。秋收時(shí)節(jié),,公路打谷曬糧有所抬頭,執(zhí)法人員在凌晨5點(diǎn)前上路,,利用灑水車對(duì)s231,、s233等重點(diǎn)路段進(jìn)行灑水,事先防控公路打谷曬糧行為,,確保轄區(qū)內(nèi)公路通行安全,。
五、圍繞重點(diǎn)工作,,全力推進(jìn)落實(shí),。
一是推行養(yǎng)護(hù)機(jī)械化試點(diǎn)工作。按照市處的指示,,我們對(duì)養(yǎng)護(hù)應(yīng)急基地進(jìn)行全面改造裝修,。9月中旬,市處配發(fā)基地的應(yīng)急機(jī)械設(shè)備全部轉(zhuǎn)運(yùn)到位,。我們按照《泰州市公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)急機(jī)械設(shè)備使用管理辦法》的要求,,及時(shí)建立健全機(jī)械設(shè)備管理臺(tái)賬,,完善各類相關(guān)管理制度,組織機(jī)械操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。組織城郊工區(qū)搬遷,,基地及一類工區(qū)人員定崗定責(zé),基地正式投入運(yùn)營(yíng),。9-10月份,,我站組織了兩次公路突發(fā)事件應(yīng)急演練活動(dòng),模擬處置公路行道樹(shù)倒伏,、路基塌方事件,,檢驗(yàn)應(yīng)急基地處置能力。
二是推進(jìn)釣魚(yú)養(yǎng)護(hù)工區(qū)改造工程實(shí)施,。為貫徹落實(shí)《江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化工區(qū)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工區(qū)建設(shè)。對(duì)照市處年度目標(biāo)任務(wù),,我站多方協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),,辦理立項(xiàng)審批、建設(shè)許可等前期準(zhǔn)備工作,。9月20日,,釣魚(yú)養(yǎng)護(hù)工區(qū)改建工程正式啟動(dòng)。目前已按照預(yù)定計(jì)劃完成主體工程,,下一步將進(jìn)行內(nèi)裝修和道路場(chǎng)地建設(shè),。
三是參與s332養(yǎng)護(hù)大中修工程施工質(zhì)量監(jiān)管。該工程分別對(duì)省道332沿線7處共8.7公里的部分路段實(shí)施1cm稀漿封層預(yù)防性養(yǎng)護(hù)處置;對(duì)沿線8處累計(jì)10.3公里的局部路段實(shí)施中修,,病害處理后,,加鋪4cm瀝青砼。施工期間,,站養(yǎng)護(hù)股每天到場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,,對(duì)監(jiān)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考勤,協(xié)調(diào)施工矛盾,,對(duì)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的局部稀漿封層路段,,責(zé)令返工,使整個(gè)工程質(zhì)量有所保證,。
四是定期為橋梁“體檢”治病,。我站認(rèn)真落實(shí)橋梁定檢制度,每月組織橋梁工程師進(jìn)行檢查,,每季邀請(qǐng)市橋梁檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置了s229、s231,、s332共計(jì)12座橋梁病害,。9月份起,,站組織專業(yè)橋梁維修單位對(duì)省道229興化境內(nèi)的蚌蜒河橋、界河橋,、征王橋,、十字河橋等4座橋梁橋面病害進(jìn)行維修處置,消除了橋梁運(yùn)行隱患,。
六,、開(kāi)展“打非治違”,保障路橋安全。
深入貫徹落實(shí)“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)視頻會(huì)議精神,,加大治超執(zhí)法力度,,有力打擊超限運(yùn)輸行為,保障路橋安全,。
一是多措并舉強(qiáng)化宣傳,。借助報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,,對(duì)專項(xiàng)治理超限超載進(jìn)行專題宣傳,,走訪糧食市場(chǎng)、物流企業(yè),,向過(guò)往群眾,、車主和駕駛員發(fā)放宣傳單,宣講超限超載的嚴(yán)重危害;8月27日,,我站在貨運(yùn)車輛較集中的廣平物流園區(qū),舉辦了治理超限宣傳圖版巡回展,,執(zhí)法人員向過(guò)往的貨運(yùn)司機(jī)發(fā)放宣傳材料,,接受群眾咨詢,解答治超政策,。
二是“站站聯(lián)動(dòng)”開(kāi)展聯(lián)合治超,。我站聯(lián)合泰州、泰興,、靖江,、姜堰治超執(zhí)法人員開(kāi)展“站站聯(lián)動(dòng)”查處超限車輛集中整治行動(dòng)。積極參與徐州,、連云港組織的全省統(tǒng)一查超行動(dòng),。聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所、農(nóng)路辦加大農(nóng)村公路超限車輛的查處力度,。聯(lián)合交警,、高速路政加強(qiáng)高速公路出入口控制,有效壓降境內(nèi)干線公路及興化安豐,、大垛高速出入口等重點(diǎn)路段的超限率,。
三是加大治超裝備投入和隊(duì)伍管理,。我站不斷加大治超科技設(shè)備的投入,給治超股增添攔道器,、強(qiáng)光電筒,、對(duì)講機(jī)、打印機(jī),、傳真機(jī)等,,給每個(gè)治超人員配備執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)記錄儀,方便執(zhí)法中證據(jù)收集,,同時(shí)也進(jìn)一步規(guī)范治超人員自身的行為舉止,。
為了解決一線執(zhí)法人員不足的問(wèn)題,重點(diǎn)時(shí)段,,站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)后勤人員編成9個(gè)小組,,輪流加強(qiáng)一線治超力量。并通過(guò)人才市場(chǎng),,先后公開(kāi)招聘5名執(zhí)法協(xié)管人員,。兩次提高協(xié)管人員工資待遇,調(diào)動(dòng)協(xié)管人員的工作熱情,。
七,、全員助推創(chuàng)衛(wèi),踐行為民服務(wù),。
我站積極響應(yīng)市委號(hào)召,,投身創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市活動(dòng),落實(shí)網(wǎng)格包保責(zé)任,。站成立領(lǐng)導(dǎo)小組,,加大整治經(jīng)費(fèi)投入。每個(gè)周六上午,,站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)黨員干部走進(jìn)包保責(zé)任區(qū)域進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),,清掃小區(qū)路面、清除綠化地內(nèi)雜草,。
我們積極服務(wù)市重點(diǎn)交通工程建設(shè)和民生工程,,在西鮑鄉(xiāng)、城東鎮(zhèn),、陳堡鎮(zhèn)和中堡鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程,、缸顧水廠自來(lái)水管道埋設(shè)工程和西氣東輸燃?xì)夤艿拦こ痰壬媛肥┕そㄔO(shè)中,執(zhí)法人員上門(mén)辦理許可,,指導(dǎo)設(shè)置安全措施,,協(xié)調(diào)施工矛盾,保障了各類民生工程順利實(shí)施。
存在的主要問(wèn)題
1,、執(zhí)法,、管理力量嚴(yán)重不足,現(xiàn)有干部職工嚴(yán)重老齡化,,制約了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。
2、道路安全隱患較多,。s229,、s233路邊意楊遇有大風(fēng)隨時(shí)傷人;s231道口較多,尤其是釣魚(yú)農(nóng)業(yè)園區(qū)未經(jīng)許可新增10處道口,。
3,、管理資金嚴(yán)重不足。
企業(yè)管理工作總結(jié)篇十五
時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間半年一晃而逝,。回顧半年來(lái)的工作,,雖有不足,,但整體工作完成的較好。半年以來(lái),,企劃部堅(jiān)持不懈把自己的本職工作放在首要位置,,按時(shí)完成市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃,、營(yíng)業(yè)區(qū)域裝飾布置,、策劃設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站維護(hù)管理,、報(bào)紙編輯,、度假村宣傳資料設(shè)計(jì)以及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動(dòng)等相關(guān)工作。
半年來(lái),,企劃部在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中不斷成長(zhǎng)著,,工作效率及質(zhì)量有較大提高;在與其他部門(mén)協(xié)作時(shí)及時(shí)溝通交流,,以最大的熱誠(chéng)和付出來(lái)完成每一項(xiàng)任務(wù),,爭(zhēng)取將職能工作完成的盡善至美。企劃部工作雖繁雜,,卻清晰,、直觀,以下為企劃部半年來(lái)的工作總結(jié):
一,、20xx年上半年工作總結(jié)
1. 做好每一個(gè)月,、每一個(gè)季度的活動(dòng)促銷制定工作
每一個(gè)月的活動(dòng)方案基本上實(shí)現(xiàn)了針對(duì)市場(chǎng),貼近顧客需求,做到了有的放矢,。
2. 廣告的制作與發(fā)布
廣告制作與投入一直以來(lái)都是企劃部工作的重點(diǎn),。龍灣廣告投入的形式主要有報(bào)刊雜志、路牌公交廣告,、短信群發(fā)等方式,。半年來(lái),篩選掉了一部分廣告效果不明顯的媒體,,完成了對(duì)相關(guān)景區(qū)廣告畫(huà)面更換,,以配合整體夏季營(yíng)銷,加強(qiáng)了戶外廣告投放的力度,。同時(shí)增加了以新浪微博為主的網(wǎng)絡(luò)新型媒體,。
3. 配合客服部門(mén)做好相關(guān)會(huì)議接待工作
日常工作中,我們需要配合客服部門(mén)做好會(huì)議接待前期的席位卡,、接待方案,、歡迎卡等一系列制作事宜,在其它部門(mén)的通力配合與協(xié)助下,,完美地完成接待任務(wù),。
4. 完成了中央七套《鄉(xiāng)約》欄目走進(jìn)星子的節(jié)目錄制。
20xx年x月艷陽(yáng)高照,,秀美的龍灣溫泉廣場(chǎng)上卻只見(jiàn)人頭攢動(dòng),,笑聲不斷。6月x日上午,,中央七套《鄉(xiāng)約》欄目走進(jìn)星子龍灣,。企劃部在其他部門(mén)的配合下,順利完成了節(jié)目錄制,。
5. 出版發(fā)行《龍灣之聲》報(bào)刊2期,。
《龍灣之聲》作為對(duì)內(nèi)發(fā)行的刊物,對(duì)宣楊龍灣企業(yè)文化,、傳播龍灣特色具有重要意義,。上半年,企劃部本著精益求精,、在保證報(bào)刊品質(zhì)的原則下,,發(fā)動(dòng)通訊員及各方力量,成功發(fā)行了2期《龍灣之聲》,。
6. 設(shè)計(jì)印刷一系列宣傳資料
①龍灣溫泉銷售手冊(cè)(大16k銷售手冊(cè)包括了龍灣溫泉所有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點(diǎn),,有效地展示了龍灣溫泉文化,是一本詳細(xì)了解龍灣的資料);
②龍灣溫泉夏季宣傳折頁(yè)(以藍(lán)色為基線展示在仲夏的龍灣有哪些特點(diǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn),,并能帶給一點(diǎn)清爽的夏威夷體驗(yàn),。);
7. 各類優(yōu)惠卡、龍灣溫泉代金券、溫泉優(yōu)惠券,、會(huì)員卡設(shè)計(jì)制做,。
二、20xx年上半年工作中存在的不足
1.缺乏專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)與自我提升
目前企劃部人員包括我自己,,對(duì)專業(yè)知識(shí)人的掌握程度沒(méi)有達(dá)到專業(yè)人員水平,,雖通過(guò)培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)針對(duì)企劃部進(jìn)行自我提高的培養(yǎng),但提高的速度沒(méi)有達(dá)到公司的期望,,作為企劃經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任,。
2.缺乏有效的溝通力
按時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù),但是,,有時(shí)同市場(chǎng)部及各部門(mén)缺乏有效溝通,,以及更深度的合作和配合。我們進(jìn)行多次調(diào)整修正,,效果改善很大,。但溝通這一項(xiàng)還是我們部門(mén)的缺陷,我們會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn),,加強(qiáng)與其他部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,將我村形象打造成九江市乃至全國(guó)一流的溫泉度假村。共同努力把公司做大,、做強(qiáng),,以引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)奠基公司品牌的金字招牌。
3.企業(yè)文化宣傳不深入
近年來(lái)公司快速壯大發(fā)展,,在企業(yè)文化建設(shè)宣傳,,文化內(nèi)涵和精神理念上,我們企劃部做的還不到位,,對(duì)文化內(nèi)涵沒(méi)有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的提煉,、宣講與推廣,對(duì)此,,企劃部會(huì)加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造與宣傳工作,,促進(jìn)公司健康發(fā)展。
4.在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,,網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?jīng)]有有效起到宣傳我村文化的作用,。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
1.按時(shí)完成下半年的各節(jié)假日促銷活動(dòng),,已提前做好倫敦奧運(yùn)會(huì)期間的活動(dòng)方案,。緊緊圍繞市場(chǎng)訴求開(kāi)展一些列廣告宣傳和促銷活動(dòng),。
2.加強(qiáng)同其它兄弟部門(mén)的配合與溝通,,特別是更一步加深同市場(chǎng)部及相關(guān)部門(mén)合作。為市場(chǎng)一線人員提供更周到的服務(wù),更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息以及更適合市場(chǎng)的促銷活動(dòng)方案,。
3. 按照年初的廣告投放計(jì)劃,,結(jié)合我村實(shí)際情況及其它促銷信息,做好各地的廣告投放事宜,。加大同報(bào)紙媒體的合作廣度和深度,,加大軟性廣告及文章的刊登。
4.加大公司網(wǎng)站維護(hù)更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣,,做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)準(zhǔn)確,,信息滯后時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)星期。力爭(zhēng)做到1. 新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步,。2. 重大新聞隨時(shí)更新,,其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源招聘,、員工天地,、榮譽(yù)榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊,讓員工參與,,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用,。
5.企業(yè)文化建設(shè):加大企業(yè)文化的宣傳推廣,讓公司員工能夠通過(guò)公司的一些活動(dòng),,了解公司的企業(yè)文化,,讓公司企業(yè)文化深入到每個(gè)員工心里。對(duì)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過(guò)報(bào)刊,、網(wǎng)站,、宣傳欄等多種形式進(jìn)行典型宣傳,提高員工的積極性,、主動(dòng)性,。
最后,我希望各兄弟部門(mén)能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作,,也衷心歡迎大家對(duì)我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助,,以便在改進(jìn)的過(guò)程中逐步提高和我完善我們自身的水平,同時(shí)也是為了為大家做出更好的服務(wù),。從而真正把我們的事業(yè)做大,、做強(qiáng)。