時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇一
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,,隨著客戶觀念的變化,,客戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),,向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn),。因此,,建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊(duì)伍就顯得尤為重要,為此,,公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上,,招聘并培訓(xùn)了采油、化工等專業(yè)技術(shù)人員四名,,進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊(duì)伍,,為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ),為服務(wù)油田保駕護(hù)航,。
實(shí)踐是最好的老師,,在實(shí)踐中才能更好的檢驗(yàn)已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)知識(shí);了解到產(chǎn)品使用的各個(gè)環(huán)節(jié);學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門(mén)間的運(yùn)作程序;更能在與各類人的交流中增強(qiáng)人際交往能力。為此
在前半年中,,特別是新員工加入之后,,先后在甘谷驛、青化砭,、川口等采油廠現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了解壓裂,、注水、原油破乳等工藝,,積累了一定的專業(yè)知識(shí),同時(shí)在人際交往方面也有了一定的提高,。
售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時(shí),,也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部、研發(fā)部,、生產(chǎn)技術(shù)部的合作,,及時(shí)收集各采油廠的使用情況及各種信息,為產(chǎn)品更新及檢測(cè)等提供數(shù)據(jù)支持,。20_年上半年,,售后服務(wù)部主要進(jìn)行了以下工作:
(1)先后兩次在油田公司下屬23個(gè)采油廠提取共計(jì)油樣60余
桶,水樣40余桶,為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性實(shí)驗(yàn)提供支持,。
(2)為質(zhì)檢部采集產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)使用要求及檢測(cè)方法,。
(3)解決了甘谷驛等采油廠出現(xiàn)的產(chǎn)品使用問(wèn)題。
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,,新成員多,,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心,、專業(yè)心,,加強(qiáng)工作效率、工作質(zhì)量,。
要樹(shù)立真正的“主人翁”思想,,心往一處想,勁往一處使,,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中,。為公司產(chǎn)品更好的在油田使用,為更好地服務(wù)油田貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇二
家庭是社會(huì)的細(xì)胞,,是孩子接受教育的第一所學(xué)校,而父母則是孩子的第一位老師,,也是孩子最親近的終身教師,。 家庭教育是人類一切教育的起點(diǎn)和基礎(chǔ)?!敖滔葟募议_(kāi)始”,,家庭教育不僅關(guān)系到少年兒童的健康成長(zhǎng)和千家萬(wàn)戶的幸福,而且關(guān)系到國(guó)家的未來(lái)和社會(huì)的發(fā)展,。家庭教育是整個(gè)教育工作不可缺少的組成部分,。只有提高家庭教育質(zhì)量,才能提高學(xué)校教育質(zhì)量,。 開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校旨在向家長(zhǎng)宣傳黨和國(guó)家的教育方針,,政策及改革發(fā)展趨勢(shì);講授中學(xué)生生理,、心理知識(shí),,探討家庭教育正確方法;改善家庭教育環(huán)境,,使家長(zhǎng)掌握教育科學(xué)知識(shí),,樹(shù)立新穎“教學(xué)觀念”;交流家庭教育成功經(jīng)驗(yàn),從而使家庭教育與學(xué)校教育形成合力,。
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視、計(jì)劃落實(shí),。成立以校長(zhǎng)為首的家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,及時(shí)制訂家長(zhǎng)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃。
3,、講授科學(xué)家教方法,。積極開(kāi)展理論學(xué)習(xí),做到理論聯(lián)系實(shí)際,。努力提高家長(zhǎng)學(xué)校教師的教學(xué)水平,,提高辦學(xué)品位。
4,、請(qǐng)家長(zhǎng)探討教育孩子的正確方法,,傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn),改進(jìn)學(xué)校工作,。
全校所有在校學(xué)生的家長(zhǎng),。參加者應(yīng)達(dá)60%。
由家長(zhǎng)學(xué)校校委會(huì)組織實(shí)施,。
第一講:20xx年3月,,開(kāi)學(xué)典禮。理論學(xué)習(xí),、形勢(shì)教育,、家教方法、家教內(nèi)容等,。
第二講:20xx年5月,,農(nóng)村初中生畢業(yè)前培訓(xùn)與合理分流。
第三講:20xx年9月,,家庭教育與學(xué)校教育,。
第四講:20xx年11月,學(xué)生管理與監(jiān)護(hù)責(zé)任的探討與落實(shí),。
地點(diǎn):各年級(jí)教師,,學(xué)校會(huì)議室。
教師:家長(zhǎng)學(xué)校所聘教師,,分年級(jí)授課,。
1,、做好家長(zhǎng)學(xué)校的前期準(zhǔn)備工作,。密切聯(lián)系雙安鄉(xiāng)黨委政府及各村委會(huì),精心組織安排,使家長(zhǎng)學(xué)校成功開(kāi)辦,,辦出特色,。
2、學(xué)員點(diǎn)名制度:原則上各年級(jí)學(xué)生的家長(zhǎng)都要參加家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)習(xí),。家長(zhǎng)接通知后要按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到校,,在班主任處報(bào)到注冊(cè)。
3,、分發(fā)雙安中學(xué)《家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃》,、《學(xué)員守則》和《優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)比條件》等計(jì)劃制度,要求家長(zhǎng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,給孩子做出榜樣,,努力塑造好家長(zhǎng)形象,。
4、結(jié)業(yè)考查制度:一輪學(xué)習(xí)完畢,,學(xué)校將對(duì)家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考查,,使家長(zhǎng)掌握必備的家庭教育知識(shí),科學(xué)地教育子女,。
5,、建立評(píng)比好家長(zhǎng)制度:為鼓勵(lì)先進(jìn),表彰優(yōu)異,,樹(shù)立典型,。評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)按有關(guān)制度執(zhí)行。
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這些東西生動(dòng)鮮活,,領(lǐng)導(dǎo)不了解,,聽(tīng)了一定會(huì)大受震撼。
這里,,需要有一些小小的引導(dǎo),。
比如,領(lǐng)導(dǎo)討論,,這個(gè)事情的管理未來(lái)應(yīng)該怎么做,?
你說(shuō),沙書(shū)記,,這個(gè)在京州光明區(qū)就有很好的實(shí)踐,,他們專門(mén)開(kāi)設(shè)懶政干部培訓(xùn)班,敢于把懶政干部集中起來(lái)教育,。
對(duì)不知悔改的堅(jiān)決調(diào)崗,,動(dòng)真碰硬,,把區(qū)長(zhǎng)孫連城都調(diào)去市少年宮了。
沙:還有這種做法,?確實(shí)很新穎,,很有擔(dān)當(dāng)。
你說(shuō),,是的,,他們?cè)跁?huì)上還明確要求,不想干的領(lǐng)導(dǎo)干部可以提出調(diào)崗或辭職,,市委組織部統(tǒng)籌安排,。騰籠換鳥(niǎo),讓最新鮮的血液流起來(lái),。
沙:這么有魄力的做法很少見(jiàn)吶,,倒是要看看成效,可以的話全省推廣,。
看到?jīng)]有,,
細(xì)節(jié)、故事,、案例,,離奇、勁爆,、有趣,,
是你吸引領(lǐng)導(dǎo)、把匯報(bào)導(dǎo)入自己節(jié)奏的最好方法,。談宏觀,,既大又空還容易錯(cuò);講細(xì)節(jié)故事,、以點(diǎn)帶面,,一講就有意思,領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)聽(tīng),,你還能流暢地講,,要的就是這種上下其樂(lè)融融,相互欣賞的和諧場(chǎng)面,。
所以,,別人常說(shuō),匯報(bào)是表現(xiàn)自己,、凸現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。
尤其是像大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的機(jī)會(huì),可是不多的,。
所以,,多準(zhǔn)備一些案例,,多固化一些數(shù)據(jù),多熟悉一點(diǎn)細(xì)節(jié)操作,。
你看廳長(zhǎng)去跟省長(zhǎng)匯報(bào)也是如此,對(duì)哪個(gè)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)發(fā)問(wèn),,哪個(gè)點(diǎn)會(huì)擴(kuò)展,,都會(huì)做提前的分析預(yù)判。
最后,,在省長(zhǎng)面前搞得自己業(yè)務(wù)很熟,、思路很清楚、對(duì)基層很了解,、很精干很有擔(dān)當(dāng)?shù)臉幼印?/p>
你說(shuō)呢~
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兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛(ài)心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財(cái)富,!我驕傲是公司最友愛(ài)團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!
一,、注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí),、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門(mén)發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無(wú)窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè),、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo),。
×號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號(hào)日常工作真實(shí)寫(xiě)照常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心對(duì)內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響,?通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我常常思考和需解決實(shí)際問(wèn)題,。
管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無(wú)論任何單位發(fā)展都離不開(kāi)全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在×號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
我常常告戒和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng)面對(duì)客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來(lái)就代表著隨州電信,!
二,、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績(jī)效指標(biāo)營(yíng)造了公平、公正,、公開(kāi)考核氛圍
標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評(píng)價(jià)要公允這是我對(duì)客服中心日常管理工作簡(jiǎn)單概括,。
以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績(jī)效考核精神結(jié)合中心實(shí)際針對(duì)不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時(shí)提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個(gè)員工對(duì)應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評(píng)價(jià)公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營(yíng)造了積極向上,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽氛圍,。
三、防微杜漸及時(shí)糾偏甘當(dāng)“滅火器”愿做“防火墻”
如果說(shuō)營(yíng)銷談單難度大那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)討價(jià)還價(jià)是過(guò)程雙方歧義在于怎樣讓利益最大化然而客戶投訴不同于商業(yè)談判其工作難點(diǎn)在于要在最短內(nèi)進(jìn)行情感修復(fù)信任感重新建立寬容,、耐心是基礎(chǔ)審時(shí)度勢(shì)是關(guān)鍵圓潤(rùn)溝通靠功底降低損失是目贏回客戶是效益,。
20xx年初我一上任就面臨了重大投訴考驗(yàn)?zāi)辖糹p計(jì)費(fèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤用戶王xx越級(jí)投訴要求賠償自裝機(jī)之日起總話費(fèi)共計(jì)×萬(wàn)元否則就要向媒體曝光接到投訴后我多次上門(mén)與用戶進(jìn)行溝通但該用戶執(zhí)意堅(jiān)持要求賠償經(jīng)過(guò)多次交涉我由于用戶職業(yè)性質(zhì)不愿事情鬧得太大雖其原與電信有積怨想獲取個(gè)人利益但有恐被組織知曉影響前途針對(duì)用戶這一特殊心態(tài)制訂一系列補(bǔ)救措施通過(guò)鍥而不舍努力得到用戶理解在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新認(rèn)識(shí)。
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1,、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求,,最終達(dá)到銷售簽單的目的,,最好能挖掘二次需求。
2,、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我,。
然后,推銷產(chǎn)品,,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶,。
1、下月要更加熟悉工作流程,,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。
注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,,多觀察,、多傾聽(tīng)、多嘗試,;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。
2、電話交流方式要靈活多樣,。
針對(duì)客戶的行業(yè),、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,,提高電話約訪率,。
3、不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流,;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。
計(jì)劃與困難并存,,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,,對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
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尊敬的審計(jì)組各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
根據(jù)上級(jí)安排,,市審計(jì)組今天正式到我區(qū)對(duì)有關(guān)涉農(nóng)、土地等項(xiàng)目資金進(jìn)行審計(jì),。首先,,我代表……,對(duì)審計(jì)組的到來(lái)表示熱烈的歡迎!
3月5日,,在收到《市人民政府辦公廳關(guān)于做好全市有關(guān)涉農(nóng)、土地等項(xiàng)目資金審計(jì)工作的通知》后,,政府高度重視,,按照通知要求,對(duì)全區(qū)涉農(nóng),、土地資金的籌集,、管理、使用等情況進(jìn)行了認(rèn)真地自查自糾,,并按照上級(jí)機(jī)關(guān)的要求填報(bào)相關(guān)表格,,形成自查報(bào)告,確保了此項(xiàng)審計(jì)工作落到實(shí)處,。下面,,就此次審計(jì)工作我講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一是積極配合審計(jì)組開(kāi)展工作,。這次審計(jì)工作涉及的面廣,、頭緒多。各相關(guān)單位要大力支持,,密切配合,,對(duì)審計(jì)組需要查閱的資料、了解的情況,,要及時(shí)提供,、真實(shí)反映。各相關(guān)單位要指定專門(mén)人員,,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,,加強(qiáng)與審計(jì)組的聯(lián)系和溝通,確保審計(jì)工作順利進(jìn)行,。
二是為審計(jì)工作創(chuàng)造條件,。這次審計(jì)工作時(shí)間跨度大,任務(wù)重,,必須積極配合,,做好各項(xiàng)后勤保障工作,。同時(shí),要做好協(xié)調(diào),、銜接等工作,,積極按照審計(jì)人員的要求,到有關(guān)資金使用的單位多走,、多看,,在搞好審計(jì)延伸的同時(shí),請(qǐng)審計(jì)組的領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn),,有利于我們進(jìn)一步做好相關(guān)工作,。
三是對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。審計(jì)是手段,,整改提高,、促進(jìn)工作是目的。審計(jì)組的同志們業(yè)務(wù)精通,,站得高看得遠(yuǎn),。我們要抓住這次機(jī)遇,虛心向?qū)徲?jì)組的同志們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,誠(chéng)懇地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,,對(duì)此次自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,各有關(guān)部門(mén)要及時(shí)整改落實(shí)并上報(bào),,特別要認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源,,舉一反三,保證今后不再發(fā)生類似問(wèn)題,。
最后,,預(yù)祝審計(jì)組的同志們?cè)谄陂g工作順利!
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七月份正值高溫干旱,將給綠地的養(yǎng)護(hù)帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn),,各綠化養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)高度重視綠地抗旱工作,,置備足夠的抗旱機(jī)械,使各項(xiàng)抗旱措施落到實(shí)處,。
2,、對(duì)抗旱機(jī)械、設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查和必要的保養(yǎng),、維修,,杜絕機(jī)械設(shè)施跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象,珍惜用水。
3,、灌溉作業(yè)時(shí),,應(yīng)根據(jù)天氣及植物生長(zhǎng)習(xí)性進(jìn)行科學(xué)作業(yè);高溫或大風(fēng)天氣由于蒸發(fā)量大,應(yīng)多澆水;氣溫低或陰天可少澆水;喜濕花木或葉大,、生長(zhǎng)旺盛的花木應(yīng)多澆水;耐旱花木或葉小,、生長(zhǎng)緩慢的花木可以少澆水;花木在結(jié)實(shí)以及休眠期應(yīng)注意水量不要太多。
1,、修剪各綠化養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)對(duì)管護(hù)范圍內(nèi)的大規(guī)格喬木進(jìn)行全面,、細(xì)致的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的枯枝,、病蟲(chóng)枝應(yīng)即時(shí)剪除,。同時(shí),還應(yīng)注意保持樹(shù)木與電路,、管線以及建筑的距離,,確實(shí)對(duì)線路等產(chǎn)生影響的樹(shù)木,可在電力等有關(guān)部門(mén)的配合,、保障下,,進(jìn)行必要的抽枝疏剪,,但必須保證樹(shù)木的整體景觀效果,。
2、支撐固定及防護(hù)措施各綠化養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)對(duì)管護(hù)范圍內(nèi)可能受風(fēng)災(zāi)影響的樹(shù)木,、設(shè)施及時(shí)予以加固處理或必要保護(hù),,切實(shí)提高新種樹(shù)木的抗風(fēng)性能。
3,、排水對(duì)一些排水不暢的綠地,,應(yīng)根據(jù)綠地的實(shí)際情況,進(jìn)行相應(yīng)的排水處理,。特別是對(duì)位于排水不良位置的新種樹(shù)木,,在必要時(shí)可采取挖掘盲溝等形式進(jìn)行人工排水,確保樹(shù)木安全度汛,。
當(dāng)前已進(jìn)入防治各種主要害蟲(chóng)的關(guān)鍵時(shí)期,,尤其是以刺蛾、蓑蛾為主的各種食葉害蟲(chóng);以蚧蟲(chóng),、葉螨為主的各種刺吸性害蟲(chóng),,以天牛、白蟻為主的蛀干害蟲(chóng)等,,都迫切需要及時(shí)的防治,。
1、蠐螬蠐螬是金龜子的幼蟲(chóng),主要在地下取食草坪,、花卉和灌木等的根部,,現(xiàn)在金龜子已產(chǎn)卵并孵化成蠐螬。會(huì)造成草坪枯死,、植株死亡,。可用辛硫磷灌根(用藥前保持土壤干燥以利藥液下滲)進(jìn)行防治,。
2,、樟巢螟由于前期梅季雨量偏多,樟巢螟的發(fā)生量有所增加,,盡量及早進(jìn)行防治,,減少下一代的發(fā)生量??捎胋t(滅蛾靈)500倍液,,滅幼脲3號(hào)20xx倍液或苦煙乳油800倍液噴霧防治。
3,、草坪夜蛾草坪夜蛾發(fā)生期比較早,,在5月份就有發(fā)現(xiàn),但是其大面積危害期是7月至9月,,所以要密切注意草坪夜蛾的發(fā)生,,一旦發(fā)現(xiàn)草坪上有禿斑,要重點(diǎn)觀察,,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)防治,。
4、天牛及刺蛾7月份要繼續(xù)對(duì)天牛及刺蛾進(jìn)行防治,。采用50%殺螟松1:50倍液注射(或果樹(shù)寶,、或園科三號(hào)),然后封住洞口,,可以達(dá)到很好的防治效果,。
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇八
****年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年,抉擇的一年,。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面,,一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作,難舍之情溢于言表,;二是回到家鄉(xiāng)襄樊,,來(lái)到了大力電工集團(tuán)工作,來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái),。
一年來(lái),,覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況,,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,,部門(mén)同事好比一家人,,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,目的很簡(jiǎn)單就是為了技術(shù)得以提高,更好的服務(wù)客戶,,解決棘手的問(wèn)題,,維護(hù)公司的形象。
回顧****年,,本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
回首****年的深圳fdk的工作,,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索,。此時(shí)此刻更多的是難舍,,在去與留的抉擇面前,自己考慮了很久,,留在fdk可以繼續(xù)以往的工作,,做名高級(jí)生技員,辦公室安逸和清閑的工作,,同時(shí)可以接受很好的世界級(jí)大公司的培訓(xùn),;離開(kāi)公司,,一個(gè)新的工作環(huán)境,,很多事情都是未知。當(dāng)時(shí),,想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,,人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此,,我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
從深圳回到襄樊工作,,來(lái)到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作,,但是工作的對(duì)象,方法確是大有不同,。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),,但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),,透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了,。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些,。像以前的工作,很多事情都很固定和輕松,,在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單,但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,,很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,,客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,,通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通,,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí),,也能維護(hù)好客戶關(guān)系,。
新的工作崗位和角色,,給予我了很多挑戰(zhàn),同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇,,下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來(lái)說(shuō)明(附頁(yè))。
每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后,,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過(guò)程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程,,這樣自己的水平提升的很快,。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程,同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦,。由于工作性質(zhì)的需要,,養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣,通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富,。通過(guò)近一年的工作和積累,,公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了,這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立,,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,。
回顧即將過(guò)去的一年工作,雖然取得了不少的成績(jī),,但我仍感自己有不少不足之處:
1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等,;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,,不夠透徹,;
3、本職工作與其他同事相比還有差距,,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,,我將努力改進(jìn)自己的不足,,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)以上是我個(gè)人****度工作總結(jié),俗話說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡,,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇九
保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,,持續(xù)提高養(yǎng)護(hù)工作水平,保障人民安全用藥權(quán)益,,是深入貫徹gsp,、促進(jìn)企業(yè)養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范化的必然要求,是全面實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針的重要目標(biāo)內(nèi)容,,是養(yǎng)護(hù)員切實(shí)履行質(zhì)量職責(zé),、推進(jìn)企業(yè)gsp規(guī)范管理的根本任務(wù)。
(一)指導(dǎo)思想
深入領(lǐng)會(huì)gsp精神,,堅(jiān)持以科學(xué)養(yǎng)護(hù)觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,持續(xù)提高養(yǎng)護(hù)工作水平為目標(biāo),,立足于企業(yè)實(shí)情和藥監(jiān)管理要求的實(shí)際情況,,著力解決養(yǎng)護(hù)中最基本、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量問(wèn)題,,全面推進(jìn)養(yǎng)護(hù)規(guī)范化,使人民群眾的安全用藥權(quán)益得到保障,。
(二)基本原則
遵循“預(yù)防為主,、消除隱患”的原則,,根據(jù)藥品的質(zhì)量特性及分類儲(chǔ)存的要求,結(jié)合庫(kù)房實(shí)際情況,,采取科學(xué),、合理、經(jīng)濟(jì),、有效的手段和方法,,通過(guò)控制調(diào)節(jié)藥品的儲(chǔ)存條件,對(duì)藥品儲(chǔ)存質(zhì)量進(jìn)行定期檢查,,達(dá)到有效防止藥品質(zhì)量變異,,確保儲(chǔ)存藥品質(zhì)量的目的。
(一)工作目標(biāo)
保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,,持續(xù)提高養(yǎng)護(hù)工作水平,。使養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)和要求得到落實(shí),養(yǎng)護(hù)中存在的突出問(wèn)題得到有效解決,,藥品的在庫(kù)質(zhì)量得到明顯提高,,報(bào)損藥品逐年減少,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,。
(二)工作內(nèi)容
養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)庫(kù)房條件,、外部環(huán)境、藥品質(zhì)量特性等對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),,主要內(nèi)容是:指導(dǎo)和督促儲(chǔ)存人員對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存與作業(yè),;檢查并改善儲(chǔ)存條件、防護(hù)措施,、衛(wèi)生環(huán)境,;對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、調(diào)控,;按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫(kù)存藥品的外觀,、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查,并建立養(yǎng)護(hù)記錄,;對(duì)儲(chǔ)存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),;發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定和記錄,并通知質(zhì)量管理部門(mén)處理,;對(duì)中藥材和中藥飲片應(yīng)當(dāng)按其特性采取有效方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并記錄,,所采取的養(yǎng)護(hù)方法不得對(duì)藥品造成污染;定期匯總,、分析,、上報(bào)養(yǎng)護(hù)信息。建立養(yǎng)護(hù)檔案。探索新的養(yǎng)護(hù)方式方法,,著力解決養(yǎng)護(hù)中突出的質(zhì)量問(wèn)題,。
(一)養(yǎng)護(hù)儲(chǔ)存的合理性檢查
養(yǎng)護(hù)員每月對(duì)在庫(kù)藥品的分類儲(chǔ)存、貨物碼放,、垛位間距,、色標(biāo)及標(biāo)識(shí)管理等工作內(nèi)容進(jìn)行巡查,,及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,確保藥品按規(guī)定的要求合理儲(chǔ)存。
(二)儲(chǔ)存條件,、防護(hù)措施,、衛(wèi)生環(huán)境的檢查并改善
養(yǎng)護(hù)員每月對(duì)溫濕度監(jiān)測(cè)調(diào)控、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備的適宜性,,避光,、遮光、通風(fēng),、防潮,、防蟲(chóng)、防鼠等防護(hù)措施的有效性,,安全措施的運(yùn)行狀態(tài),,貨架、底墊等設(shè)施設(shè)備及倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的清潔衛(wèi)生等進(jìn)行檢查并改善,。
(三)加強(qiáng)溫濕度的監(jiān)測(cè)與調(diào)控
為保證各類庫(kù)房的溫濕度符合規(guī)定的要求,,養(yǎng)護(hù)員應(yīng)對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)和管理,發(fā)現(xiàn)庫(kù)房溫濕度超出規(guī)定范圍或接近臨界值時(shí),,應(yīng)及時(shí)采取通風(fēng),、降溫,、除濕、保溫等措施進(jìn)行有效調(diào)控,并予以記錄,。對(duì)庫(kù)外的溫濕度條件應(yīng)定時(shí)進(jìn)行觀察記錄。
(四)規(guī)范庫(kù)存藥品的循環(huán)質(zhì)量檢查
按照規(guī)定的方法和要求,,定期對(duì)庫(kù)存藥品的質(zhì)量狀況進(jìn)行循環(huán)檢查,,建立養(yǎng)護(hù)記錄,準(zhǔn)確記錄藥品質(zhì)量狀況,。
1,、“三三四制”循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢查按季進(jìn)行,為避免漏查,,應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提示進(jìn)行,,主要檢查外觀及包裝質(zhì)量狀況等。
2、重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)檢查按月進(jìn)行,,在質(zhì)管部指導(dǎo)下對(duì)儲(chǔ)存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),,建立養(yǎng)護(hù)檔案表進(jìn)行養(yǎng)護(hù)質(zhì)量跟蹤。
(五)提高處理養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的能力
養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一般包括技術(shù)操作,、設(shè)施設(shè)備,、藥品質(zhì)量等方面的內(nèi)容,養(yǎng)護(hù)員應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的分析,,及時(shí)上報(bào)質(zhì)管部門(mén)核實(shí),、處理,按照質(zhì)管部門(mén)的要求,,采取措施,,對(duì)質(zhì)量管理過(guò)程實(shí)施改進(jìn),從而有效地控制藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,。
(六)強(qiáng)化藥品養(yǎng)護(hù)檔案與信息的管理
為給藥品養(yǎng)護(hù)工作提供系統(tǒng),、全面的管理依據(jù),不斷提高藥品養(yǎng)護(hù)的技術(shù)水平,,應(yīng)建立完善藥品養(yǎng)護(hù)檔案,,收集、分析,、傳遞養(yǎng)護(hù)過(guò)程中的信息資料,,從而保證藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量系統(tǒng)的有效運(yùn)行。
藥品養(yǎng)護(hù)檔案是在一定的經(jīng)營(yíng)周期內(nèi),,對(duì)藥品儲(chǔ)存質(zhì)量的穩(wěn)定性進(jìn)行連續(xù)觀察與監(jiān)控,,總結(jié)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)養(yǎng)護(hù)方法,,積累技術(shù)資料的管理手段,,養(yǎng)護(hù)員應(yīng)本著“以保證藥品質(zhì)量為前提,以服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要為目標(biāo)”的原則建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案,。
養(yǎng)護(hù)質(zhì)量信息是遵循gsp及公司制度的要求,,匯總、分析和上報(bào)一定經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)經(jīng)營(yíng)品種的結(jié)構(gòu),、數(shù)量,、批次等項(xiàng)目,統(tǒng)計(jì)并分析儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的相關(guān)指標(biāo),,如質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因,、比率,進(jìn)而提出養(yǎng)護(hù)工作改進(jìn)的措施及目標(biāo)等的信息,,以方便質(zhì)量管理部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí),、全面地掌握儲(chǔ)存藥品質(zhì)量信息,,合理調(diào)節(jié)庫(kù)存藥品的數(shù)量,保證經(jīng)營(yíng)藥品符合質(zhì)量要求,。
(七)不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識(shí),,嚴(yán)密掌控影響藥品質(zhì)量的因素
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識(shí),了解影響藥品質(zhì)量的內(nèi)在因素(易水解,、易被氧化),;了解藥品的物理性質(zhì)與質(zhì)量的關(guān)系(如揮發(fā)性、吸濕性,、吸附性,、凍結(jié)性、風(fēng)化性,、熔化性,、溶解性及色,、嗅,、味等);掌握和監(jiān)測(cè)影響藥品質(zhì)量的外在因素(如空氣,、溫度,、濕度、光線,、微生物與昆蟲(chóng),、時(shí)間);了解包裝容器及材料等因素對(duì)藥品質(zhì)量的影響,;摸索了解一種或幾種因素同時(shí)進(jìn)行或交叉進(jìn)行,,互相促進(jìn)、互相作用而加速藥品的變質(zhì)和失效的現(xiàn)象,。
(八)按本地氣候特點(diǎn),,采取有效的養(yǎng)護(hù)措施
境內(nèi)氣候具有明顯的亞熱帶季風(fēng)氣候特征,冬夏長(zhǎng),,春秋短,,四季分明,雨水充沛,,光照適宜,,屬浙中浙南冬次冷夏秋濕潤(rùn)、半濕潤(rùn)副區(qū),。全年氣溫最低月在一月,,平均氣溫為5、3℃左右,;氣溫最高月在七月,,平均氣溫達(dá)27,、9℃左右;全年平均溫度為16,、6℃,,無(wú)霜期為242天。全年季節(jié)分布,,春秋各為兩個(gè)月,,夏季四個(gè)多月,冬季約二個(gè)月,??諝赓|(zhì)量?jī)?yōu),為國(guó)家i級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。受海洋性季風(fēng)影響,,降水充沛,年平均降水量為1645,、3毫米,,5~7月上旬是梅汛期,平均降水量為464,、1毫米,。7月到9月為臺(tái)風(fēng)干旱期,受到熱帶氣旋影響,,同時(shí)有一段高溫,、少雨天氣;年平均日照為1863,、7小時(shí),;災(zāi)害性天氣主要有干旱、臺(tái)風(fēng),、暴雨,、洪澇、寒潮,、冰雹等,。
1、梅汛期間
注意粉針劑,、顆粒劑,、糖衣片、糖漿劑等的防潮檢查,,對(duì)中藥材,、中藥飲片采取防潮措施,防止蟲(chóng)蛀,、霉變或微生物滋生繁殖,。對(duì)易潮解藥品(如干酵母,、vb1片、復(fù)方甘草片),、易吸潮藥品(如青霉素,、嬰兒散)等應(yīng)注意密封貯藏。
2,、夏季高溫期間
要加強(qiáng)對(duì)藥品倉(cāng)庫(kù)的溫濕度調(diào)控設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù),,確保各種設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行。在溫濕度超標(biāo)或臨界時(shí)要及時(shí)采取穩(wěn)妥有效的調(diào)控措施,。注意膠囊劑,、糖漿劑、軟膏劑,、栓劑等的防熱檢查,,對(duì)遇光易變質(zhì)的品種,加強(qiáng)避光遮光措施的檢查,,防止日光照射,,對(duì)揮發(fā)性藥品(如十滴水、傷膏)等應(yīng)注意密封貯藏,。
3,、冬季低溫期間
做好防凍藥品的管理工作,注意軟膏劑,、乳劑的防凍檢查。對(duì)易發(fā)生凍結(jié)的藥物(如含有藥物的水劑,、以稀醇作溶媒的制劑,,甘露醇、魚(yú)肝油乳,、松節(jié)油搽劑,、鎂乳、氫氧化鋁凝膠等,,天冷時(shí)會(huì)有結(jié)晶析出或變質(zhì)),,加強(qiáng)防凍措施檢查,察看是否出現(xiàn)結(jié)晶析出,。
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇十
同樣的道理類似于收到一樣,,如果一個(gè)公司就已經(jīng)養(yǎng)成了這樣的工作氛圍,公司老板安排什么任務(wù)的時(shí)候,,總會(huì)有一些員工說(shuō)明白理解我現(xiàn)在正在做什么,,我未來(lái)一段時(shí)間會(huì)在做什么,我正在努力積極進(jìn)取地去做什么,,而唯獨(dú)你一個(gè)人干巴巴的回復(fù)了一個(gè)收到,,那么高下之間幾乎立判,。
公司老板也會(huì)越來(lái)越不待見(jiàn)你,為什么,?
類似于公司老板安排任務(wù)的時(shí)候,,你只是冷淡地回復(fù)一個(gè)收到,那么這個(gè)收到意味著什么,?意味著你只是收到了這個(gè)信息而已,,如果這個(gè)任務(wù)特別緊急,那你什么時(shí)候能夠做,?什么時(shí)候會(huì)做,?什么時(shí)候能夠做完?
這些公司老板通通都不知道,,他只知道把消息發(fā)給你了,,畢竟你跟老板回復(fù)了一個(gè)收到,那么這個(gè)時(shí)候到意味著什么,?
意味著僅僅是你看了一眼,,還是現(xiàn)在立刻馬上著手去做?這些都是一個(gè)未知數(shù),,既然是一個(gè)未知數(shù),,公司老板就會(huì)打起退堂鼓,麻煩就在這里了,。你讓公司老板來(lái)猜測(cè)你的這個(gè)收到是什么意思,,那么對(duì)于公司老板來(lái)說(shuō),他多多少少會(huì)有些蒙圈,。
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第二步給出問(wèn)題后,,接著我們要給出解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇。
一般要給出三個(gè)方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇:
最可行的方案,、最大膽的方案和最可能失敗的方案,,并對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行必要的利弊分析。
比如小軍繼續(xù)匯報(bào)說(shuō):最可行的方案是發(fā)送郵件時(shí)我抄送項(xiàng)目經(jīng)理,,并態(tài)度友善的告訴大家項(xiàng)目的緊急性,,望大家準(zhǔn)時(shí)處理;最大膽的方案是我給每個(gè)人打電話,,及時(shí)催促他們提交文件,;最可能失敗的方案是我直接抄送他們領(lǐng)導(dǎo),讓直屬領(lǐng)導(dǎo)也知曉項(xiàng)目的緊迫性,,客觀上給他們壓力,。分析利弊:如果大家都是負(fù)責(zé)任的員工,最可行的方案不僅可以順利完成項(xiàng)目而且大家相處很愉快,,很容易建立長(zhǎng)期友好的人際關(guān)系,,但對(duì)于某些不愿合作的員工,,可能一直推脫找借口。最大膽的方案,,對(duì)于一些愛(ài)忘事的員工比較有效,,但容易遭到別人厭煩,而且不以項(xiàng)目經(jīng)理的名義,,人微言輕,;最可能失敗的方案,可能對(duì)一些一直消極合作的員工效果好,,畢竟有他們直屬領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,,但易得罪人,不易建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。
我知道領(lǐng)導(dǎo)您當(dāng)過(guò)多年項(xiàng)目經(jīng)理,,關(guān)于以上三個(gè)方案,還望您提一點(diǎn)建議,。這樣,,咱們科室以后執(zhí)行項(xiàng)目會(huì)更加高效,謝謝領(lǐng)導(dǎo),。
如此匯報(bào)后,,首先,領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡,,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題,,并給出他的意見(jiàn);其次,,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),,領(lǐng)導(dǎo)感到被需要和被尊重,使領(lǐng)導(dǎo)心里幸福滿滿,;最后,小軍落筆在科室上,,充分考慮雙方共同利益,,使領(lǐng)導(dǎo)更易接受。
口頭匯報(bào)時(shí):1.明確信息類別 2.表述中心思想 3.分類有序匯報(bào)
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簡(jiǎn)單的回復(fù),,表現(xiàn)你的態(tài)度和文化修養(yǎng)
舉個(gè)日常生活例:某君給在外地續(xù)書(shū)的兒子寄生活費(fèi),,兒子回答:收到。
某君釋然,。
他要求兒子認(rèn)真讀書(shū),,開(kāi)支要有計(jì)劃,注意身體,,多鍛煉身體等,。如果兒子也回復(fù):收到,。
某君會(huì)心里罵道:這小子,就知應(yīng)付了事,。
他聽(tīng)學(xué)校反映:兒子在校不遵守紀(jì)律,,如熄燈了還聊天或玩手機(jī)。于是,,他批評(píng)兒子,,對(duì)他進(jìn)行教育。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,,兒子仍然回復(fù):收到,。
某君生氣了:孺子不可教也。
所以,,怎樣回復(fù),,要看領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的消息內(nèi)容。怎樣既準(zhǔn)確簡(jiǎn)要回復(fù),,既不千篇一律,,又體現(xiàn)你的態(tài)度和文化修養(yǎng)。就是對(duì)同事的回復(fù),,也要注意:男或女,,長(zhǎng)輩或晚輩,朋友或一般同事等等,,別小覷簡(jiǎn)單回復(fù),,這也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
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本學(xué)期,,學(xué)校繼續(xù)以黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),,以教育局新學(xué)期工作要點(diǎn)為指南,緊緊圍繞以“立德樹(shù)人”為首要任務(wù),,以“讓每個(gè)孩子感受到成長(zhǎng)的快樂(lè),,讓每位教師體驗(yàn)到工作的幸福”為工作目標(biāo),,以推進(jìn)生本教育,、抓好綠色質(zhì)量建設(shè)為核心任務(wù),不斷創(chuàng)新工作思路,,深化德育教育,、課程改革和校本研訓(xùn),豐富校園文化內(nèi)涵,,加強(qiáng)校園安全管理,,構(gòu)建教師積極健康的生活方式,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,,不斷提升師生的幸福指數(shù),。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,全面提高綜合素質(zhì),。一方面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立大局意識(shí)和精致化管理意識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)性,、提升執(zhí)行力,,多深入課堂、深入教學(xué)教研一線,、深入工作實(shí)際,,圍繞質(zhì)量抓服務(wù);另一方面學(xué)校教師要以樹(shù)師表形象為重點(diǎn),,強(qiáng)化師德教育,,做到依法執(zhí)教、廉潔從教,、文明施教,,積極打造師德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬,、銳意進(jìn)取的學(xué)校教師群體形象,。
2、加強(qiáng)德育工作,,提高德育工作實(shí)效性,。注重學(xué)校德育教師隊(duì)伍建設(shè),以學(xué)生行為規(guī)范教育和文明禮儀教育為抓手,,不斷拓展德育活動(dòng)載體,,創(chuàng)新德育工作方式,以家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)為陣地,,建立學(xué)校,、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育體系,。
3,、重抓課改深入,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,。以教學(xué)質(zhì)量為中心,進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,,細(xì)化教學(xué)過(guò)程管理,,促進(jìn)質(zhì)量提升。進(jìn)一步加快學(xué)校特色建設(shè)步伐,在已有的基礎(chǔ)上,,要?jiǎng)?chuàng)新思維,、創(chuàng)新舉措,做成精品,,同時(shí)積極開(kāi)發(fā)新的特色項(xiàng)目,。
4、細(xì)化安全環(huán)節(jié),,力求安全穩(wěn)定,。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,細(xì)化分工,,強(qiáng)化責(zé)任,,嚴(yán)格督查,對(duì)安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)要嚴(yán)防死守,。真心實(shí)意關(guān)心幫助教師,,密切關(guān)注教師的訴求,積極幫助教師合理維權(quán),,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零集訪,、零投訴、零舉報(bào)”,。
5,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)質(zhì)量,。增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算觀念和節(jié)儉辦學(xué)意識(shí),,合理使用教育經(jīng)費(fèi),發(fā)揮經(jīng)費(fèi)的最大效益,。健全總務(wù)后勤和財(cái)務(wù)管理制度,,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,及時(shí)調(diào)控各項(xiàng)開(kāi)支,。規(guī)范管理,,提升師生及社會(huì)的滿意度。
新學(xué)期,,學(xué)校的總體工作思路是:以生為本,,把研究學(xué)生作為最大的課程,探索如何完善德育的“三化”,,研究如何完善生本課堂,,研究家庭作業(yè)的轉(zhuǎn)型,完善校本課程和學(xué)生社團(tuán),,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力,,認(rèn)真做好學(xué)生資助管理工作,讓每個(gè)孩子感受到成長(zhǎng)的快樂(lè);以師為本,,認(rèn)真開(kāi)展教師運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部活動(dòng),,繼續(xù)推行教師“同讀共談”閱讀工程,開(kāi)展好校本教研活動(dòng),,繼續(xù)開(kāi)展好主題教育論壇,,開(kāi)展好多元教職工評(píng)價(jià)等,構(gòu)建教師“運(yùn)動(dòng)的,、閱讀的,、研究的、合作的”四種職業(yè)生活方式,,逐漸消除職業(yè)倦怠感,,激發(fā)教師的工作激情,提高教師的工作效率,,提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,,讓每位教師體驗(yàn)到工作的幸福;以校為本,,努力創(chuàng)建平安校園,、幸福校園、書(shū)香校園,、文化校園和開(kāi)放校園,,讓學(xué)校的辦學(xué)品位向縱深發(fā)展。
(一)強(qiáng)化組織管理,,提高師生的滿意率
1,、堅(jiān)持校園環(huán)境“兩手抓”,保證校園潔凈,、舒適,。
一是繼續(xù)抓學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣和文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育。學(xué)校政教處,、少先隊(duì)和各班,,要充分利用各種集會(huì)、班隊(duì)會(huì)和重大節(jié)日,,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育,,形成“人人講衛(wèi)生,個(gè)個(gè)講文明”的良好氛圍,。要充分發(fā)揮少先大隊(duì)干部值日的作用,,加強(qiáng)對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的巡查,在校園的醒目位置設(shè)置曝光臺(tái),,以提醒全體同學(xué),。
二是重點(diǎn)抓校園衛(wèi)生死角及食堂和寢室的環(huán)境,。抓校園衛(wèi)生死角。如垃圾屋及附近的環(huán)境衛(wèi)生,、男女廁所、食堂外圍的環(huán)境衛(wèi)生,;抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生,、寢室的內(nèi)務(wù)整理,進(jìn)一步完善寢室文化,。學(xué)??倓?wù)處和政教處要分別制定具體有效的工作方案,并按要求嚴(yán)格落實(shí),, 保證校園潔凈,、舒適。
2,、堅(jiān)持依法治校,、民主治校。
學(xué)校定期召開(kāi)教職工會(huì),,商討學(xué)校各項(xiàng)制度和方案的制定,。年前分部門(mén)完成十三五規(guī)劃的初稿編制工作,新學(xué)期開(kāi)學(xué)后,,匯總整理學(xué)校十三五規(guī)劃,,組織全體教職工學(xué)習(xí)。進(jìn)一步完善《門(mén)莊小學(xué)教職工多元評(píng)價(jià)細(xì)則》,,建立更多的榮譽(yù)制度,,讓每個(gè)職工都能享受一到兩種榮譽(yù)。
3,、完善支部建設(shè),,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
4,、強(qiáng)化工作紀(jì)律和職責(zé)要求,,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
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各位代表:
xx市攝影家協(xié)會(huì)第三次代表大會(huì)圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)定議程,,取得了豐碩的成果,。大會(huì)認(rèn)真總結(jié)了攝協(xié)二次大會(huì)以來(lái)取得的可喜成就,認(rèn)真分析了攝影藝術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),,共同展望和規(guī)劃了攝影藝術(shù)的發(fā)展前景及目標(biāo)。大會(huì)選舉產(chǎn)生了攝協(xié)第三屆理事會(huì),,從組織機(jī)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)了新老交替,,從攝影家的傳幫帶上實(shí)現(xiàn)了以老帶新,。我堅(jiān)信,在市委宣傳部和市文聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在中國(guó)攝協(xié)和省攝協(xié)的大力支持下,,在市攝協(xié)名譽(yù)主席、市政協(xié)張巍巍副主席的協(xié)調(diào)幫助下,,在市攝協(xié)名譽(yù)主席鄭德川老師的傳授指導(dǎo)下,,在擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和精深造詣的各位攝協(xié)顧問(wèn)的關(guān)心支持下,新一屆攝協(xié)理事會(huì)一定會(huì)努力工作,,竭誠(chéng)為攝協(xié)會(huì)員服務(wù),,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我市廣大攝影家及攝影愛(ài)好者,共同開(kāi)創(chuàng)出我市攝影藝術(shù)事業(yè)的新氣象,、新成就,。
xx市攝協(xié)第二屆理事會(huì)在鄭德川主席和各位副主席、理事的辛勤努力和無(wú)私奉獻(xiàn)下,,各項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)出了嶄新的局面,,取得了豐碩的成果。我們必須看到,,xx市攝協(xié)第一屆理事會(huì)完成了xx市攝影界權(quán)威組織由無(wú)到有,,起步完善的開(kāi)創(chuàng)性工作。第二屆理事會(huì)完成了攝影界發(fā)展壯大,、走向繁榮的歷史使命,。從大量的獲獎(jiǎng)、入展作品來(lái)看,,從一批攝影家,、攝影愛(ài)好者的涌現(xiàn)和成長(zhǎng)來(lái)看,從大量和活躍的攝影活動(dòng)來(lái)看,,我市的攝影藝術(shù)成果都是十分豐碩的,。這對(duì)新一屆攝協(xié)理事會(huì)來(lái)說(shuō),既是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,又是更高的挑戰(zhàn),。
作為新一屆攝協(xié)主席,我深知自己德藝的膚淺和肩上的壓力,。雖然我從81年開(kāi)始就師從蔡玉琦老師,,兼職從事攝影工作,八十年代中期也曾取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),。但在后來(lái)的從政和經(jīng)商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,,攝影創(chuàng)作中斷了很長(zhǎng)時(shí)間,直到近幾年才重回?cái)z影隊(duì)伍,,重新開(kāi)始藝術(shù)實(shí)踐,。尤其是參展少,、發(fā)表少、獲獎(jiǎng)少,,同我市廣大攝影人溝通也少,,不具備德厚藝高的主席標(biāo)準(zhǔn)。這次大會(huì)上推選我擔(dān)任主席,,完全是攝影界同仁們的厚愛(ài)和文聯(lián)黨組的支持,,大家的目的是期望我能夠團(tuán)結(jié)廣大攝影人,為攝影界多做服務(wù),。出于對(duì)攝影藝術(shù)的愛(ài)好,出于期望攝影界有更大作為的共同愿望,,我欣然受命,,同時(shí)也有決心努力工作,不辱使命,。
攝協(xié)的使命是什么?我們的回答是:團(tuán)結(jié)攝影人,,做好協(xié)調(diào)和服務(wù),使攝影界多辦有影響力的活動(dòng),,多出優(yōu)秀攝影人才,,多出優(yōu)秀攝影作品。
對(duì)于攝協(xié)第三屆理事會(huì)今后幾年的工作,,我們有幾點(diǎn)設(shè)想:
第一,,緊密?chē)@xx市政治、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)發(fā)展的主旋律和主題,,充分發(fā)揮攝影藝術(shù)的特性和作用,辦好大型賽事和影展,,組織重大題材的挖掘和創(chuàng)作,,展現(xiàn)獨(dú)特的歷史、文化,、經(jīng)濟(jì)特性和發(fā)展成果,,宣傳,擴(kuò)大影響,,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,做出攝影藝術(shù)對(duì)特殊貢獻(xiàn),同時(shí)也贏得攝協(xié)在特殊地位,。
第二,,著力培養(yǎng)提升攝影藝術(shù)創(chuàng)作骨干隊(duì)伍。象體育界抓競(jìng)技比賽一樣抓競(jìng)技攝影,。舉辦高層次培訓(xùn),,與名家交流,,組織骨干隊(duì)伍集體創(chuàng)作、研討,、觀摩,,營(yíng)造你追我趕的氛圍,組織好送片送展,,從而推動(dòng)骨干群體向更高層次提升,。讓處于創(chuàng)作亢奮期、藝術(shù)造詣進(jìn)一步提升,、不斷出好作品,、不斷入展獲獎(jiǎng)的攝影家不止出現(xiàn)幾個(gè)人,而是出現(xiàn)一個(gè)群體,。一花獨(dú)放不是春,,百花齊放春滿園。
第三,,做好攝影藝術(shù)在普及和推廣,。象體育界抓群體活動(dòng)一樣抓群眾攝影。支持老年攝影協(xié)會(huì)再創(chuàng)佳績(jī),,組織支持各行業(yè)攝協(xié)和大單位攝協(xié)活躍地開(kāi)展活動(dòng),,鼓勵(lì)引導(dǎo)各自發(fā)組成的攝影沙龍和攝影群體積極健康地開(kāi)展創(chuàng)作。有計(jì)劃,、有組織地舉辦面向不同人群的普及性攝影講座和攝影比賽,,在我市營(yíng)造出廣泛而濃厚的攝影氛圍,培育一個(gè)廣大的攝影愛(ài)好者群體和廣泛的群眾基礎(chǔ),,為攝影藝術(shù)最終出現(xiàn)一個(gè)“現(xiàn)象”奠定社會(huì)基礎(chǔ),。
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇十五
做售后已經(jīng)半年了,不知不覺(jué)間半年過(guò)去了,,在工作中,,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,也認(rèn)識(shí)了很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。皮帶機(jī)的用途及注意事項(xiàng)已有了些心得,,長(zhǎng)時(shí)間與各種人相處也明白了一些道理,一些對(duì)人對(duì)事的道理,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
通過(guò)傳動(dòng)把物料從某一地點(diǎn)運(yùn)送到另一地點(diǎn),,這就是皮帶機(jī)的主要功能·主要服務(wù)于礦山,煤礦,,港口,,電廠等地,。
1,首先熟悉現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房,。與業(yè)主和安裝隊(duì)打好關(guān)系,。
2,安裝時(shí)中心線一定要準(zhǔn),,不許有偏差,,從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根
3,調(diào)滾筒支架中心距時(shí),,先把滾筒裝在支架上,,以滾筒的中心調(diào)中心距。
4,,驅(qū)動(dòng)和傳動(dòng)滾筒連接的時(shí)候,,驅(qū)動(dòng)比傳動(dòng)低的情況下,先調(diào)傳動(dòng)滾筒支架垂直度,,平行度,然后焊接,。之后再調(diào)驅(qū)動(dòng),,與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直,。
5,,驅(qū)動(dòng)打表,打四個(gè)面,,上下左右,。把百分表吸在制動(dòng)輪上,同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)液力偶合器和制動(dòng)輪進(jìn)行打表,。
6,,在空載的時(shí)候,如果減速機(jī)安裝了逆止器,,必須把驅(qū)動(dòng)解體,,單獨(dú)做空載,避免毀壞逆止器里的逆止環(huán),。
7,,有的驅(qū)動(dòng)在負(fù)載時(shí),轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢,,很可能是因?yàn)榕渲剡^(guò)多,,電機(jī)的電流不夠穩(wěn)定,或缺項(xiàng)或者是液偶里的油太少等等~
8,,液偶里加油75%,,把液偶斜45度,,可以看到油就達(dá)到了75%。
9,,安裝中間架時(shí),,中間架離中心線不許超過(guò)2mm。
10,,制動(dòng)器溫度允許范圍:環(huán)境溫度+65度,,油脂名稱25#變壓器油。
11,,壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm,,過(guò)于太高就沒(méi)有作用了。
12,,空載試運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間不得小于2個(gè)小時(shí),。主要檢查驅(qū)動(dòng):溫度,振動(dòng),,噪聲,,漏油。還有跑偏程度,,機(jī)架支腿焊縫及機(jī)架和機(jī)械設(shè)備緊固件,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,。
1,。有真誠(chéng)有朋友
俗話說(shuō)的好,有朋可走天下,,無(wú)朋寸步難行,。朋友是對(duì)一個(gè)人的信任,好感,,朋友多了沒(méi)有走不通的路,,沒(méi)有過(guò)不去的橋,這對(duì)一個(gè)經(jīng)常外出的人有很大幫助,,有真誠(chéng)有朋友,。
2。該強(qiáng)就強(qiáng)該弱就弱,。安裝隊(duì)做的不好,,可以對(duì)他們講解,和他們協(xié)商,,語(yǔ)氣很重要,。做的好,沒(méi)毛病也要給他們挑毛病,讓他們時(shí)刻都不能放松,,適當(dāng)?shù)囊部梢钥吞滓幌?,夸贊幾句?/p>
3。在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)遇到許多問(wèn)題,,在不懂的情況下,。不懂也要裝懂,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員是代表的整個(gè)公司的形象,,不懂也不可以說(shuō)出來(lái),,事后在請(qǐng)示師傅或領(lǐng)導(dǎo)給予答案。
4,。維護(hù)公司的利益?,F(xiàn)場(chǎng)魚(yú)龍混雜,出現(xiàn)問(wèn)題是必須的,,但如果牽扯到公司的利益,,一定要學(xué)會(huì)推卸責(zé)任,盡可能的維護(hù)公司的利益,。把公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,。
5。在現(xiàn)場(chǎng)所需工具有:合尺,,手電筒,,塞尺,記號(hào)筆等……
1,,頭部漏斗支座用的槽鋼太過(guò)于單薄,長(zhǎng)時(shí)間的落煤沖擊會(huì)使得槽鋼變形,,導(dǎo)致突然倒塌,,從而刮傷皮帶,甚至出現(xiàn)人員傷亡等情況,。2,,很多業(yè)主提出要修改導(dǎo)料槽布簾,大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊,,假如鐵塊掉落在碎煤機(jī)里,,后果不堪設(shè)想,建議用其他材料,。3,,有一些驅(qū)動(dòng)架設(shè)計(jì)的不夠完善,減速機(jī)的螺栓無(wú)法緊固,,盡管在外面割一個(gè)口,,也沒(méi)有多大用處,安裝勞累不說(shuō)還顯得特看,北疆電廠和賀州電廠的驅(qū)動(dòng)架都有這種問(wèn)題,。4,,h型清掃器的法蘭設(shè)計(jì)的也是不合理,不但如此h型p型的刮板更是質(zhì)量太次,,刮板上坑坑洼洼的一片,,這讓我們售后很難做工作啊。5,,當(dāng)我拿到青山電廠布置圖的時(shí)候,,我發(fā)現(xiàn)圖紙上有很多錯(cuò)誤,這很容易被我們誤解,,做出錯(cuò)誤的判斷,,有些時(shí)候都是圖紙惹得麻煩啊。
工作中的不足
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),,我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務(wù)人才還有差距,,主要體現(xiàn)在工作技能上,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。1,,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):半年來(lái)我的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,,對(duì)整個(gè)皮帶機(jī)設(shè)備也有了新的認(rèn)識(shí),,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度和實(shí)踐,。
工作計(jì)劃
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)總結(jié)工作,;成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,,時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,總之,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,發(fā)揚(yáng)好的,丟棄壞的,。為了美好的明天!加油!
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇十六
各項(xiàng)目部,、監(jiān)理組:
20xx年3月23日至25日,,高監(jiān)辦會(huì)同第四業(yè)主代表處組織開(kāi)展了三月份安全考核檢查。檢查從五個(gè)方面進(jìn)行,。一是檢查“平安杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展情況,,二是檢查2月份安全隱患整改落實(shí)情況,三是檢查隧道,、橋梁,、抗滑樁等現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理情況,四是防洪防汛準(zhǔn)備工作情況,,五是路面4標(biāo)安全管理基礎(chǔ)工作落實(shí)情況,。
從此次檢查情況來(lái)看,各標(biāo)安全形勢(shì)總體平穩(wěn),。幾處存在較大安全隱患作業(yè)點(diǎn)的施工安全仍然處在可控狀態(tài),。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)部分施工單位安全意識(shí)淡薄,安全管理松懈麻痹,,認(rèn)為工程進(jìn)行到了尾聲,,發(fā)生安全生產(chǎn)事故可能情不大,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到施工安全生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)仍然存在?,F(xiàn)將此次安全考核檢查情況通報(bào)如下:
“平安杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)工作在所轄各標(biāo)中未能得到真正落實(shí),。未按照活動(dòng)要求編制“平安杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)方案和成立專班組織對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。施工現(xiàn)場(chǎng)“平安杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳氛圍不濃,,“六比六看”活動(dòng)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)業(yè)資料中得不到體現(xiàn),。“平安杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)工作的開(kāi)展嚴(yán)重滯后,。
通過(guò)復(fù)查,,二月份通報(bào)的安全隱患整改大部分已得到落實(shí),并取得一定的效果,。但仍然有少數(shù)隱患未能整改,。一是22標(biāo)張家灣拱橋施工現(xiàn)場(chǎng)右幅右側(cè)排水系統(tǒng)未及時(shí)恢復(fù),對(duì)張家灣拱橋施工安全威脅仍然未解除,;二是23標(biāo)黑溝路基施工上邊坡開(kāi)挖與下邊坡?lián)鯄κ┕は嗷ソ徊孀鳂I(yè)處值守安全員未落實(shí);三是部分施工現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)語(yǔ)和標(biāo)牌數(shù)量嚴(yán)重不足,;四是臨時(shí)用電亂搭亂接現(xiàn)象仍然很?chē)?yán)重,;五是25標(biāo)抗滑樁施工臨邊防護(hù)整改不徹底,抗滑樁施工現(xiàn)場(chǎng)整體安全防護(hù)有待進(jìn)一步完善和加強(qiáng),。
一)安全內(nèi)業(yè)資料檢查情況
1,、1至3月安全教育培訓(xùn)、崗前安全技術(shù)交底落實(shí)不夠,,存在盲區(qū),。安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容不豐富,安全文件學(xué)習(xí)不及時(shí),安全會(huì)議記錄不詳細(xì),,會(huì)議的主題內(nèi)容不鮮明,;
2、安全隱患自查自糾工作嚴(yán)重滯后,。安全檢查范圍及檢查記錄不詳細(xì),,施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患發(fā)現(xiàn)不及時(shí),整改效果不明顯,;
3,、下達(dá)的安全隱患整改通知單缺乏針對(duì)性。安全檢查,、發(fā)現(xiàn)隱患,、下達(dá)整改通知單、督促整改,、復(fù)查,、閉合等運(yùn)作機(jī)制不暢通;
4,、特種設(shè)備的進(jìn)出場(chǎng)登記,,檢驗(yàn)、檢測(cè)使用和維修保養(yǎng)資料為空白,,特別是臨時(shí)租用的特種設(shè)備未納項(xiàng)目部驗(yàn)證登記管理的范圍,。特種作業(yè)人員管理登記不全,特種設(shè)備的檢測(cè),、復(fù)檢工作嚴(yán)重滯后,;
5、民爆庫(kù)值守人員檔案未建立,,無(wú)專項(xiàng)檢查記錄,。未簽定民爆庫(kù)值守人員安全責(zé)任狀;
6,、現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員數(shù)量嚴(yán)重不足,,現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)差,責(zé)任心不強(qiáng),。安全隱患的發(fā)現(xiàn)不及時(shí),;
二)施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查情況
1、隧道施工
20標(biāo):石門(mén)埡進(jìn)口主洞路面鋪裝施工現(xiàn)場(chǎng)前50米處未設(shè)置安全告示牌,;臨時(shí)用電主線未架空,;料車(chē)進(jìn)出洞無(wú)引導(dǎo)員;輔助洞內(nèi)有多處初期支脫落,。
21標(biāo):2號(hào)斜井中隔墻施工處設(shè)備制動(dòng)設(shè)置達(dá)不到制動(dòng)要求(無(wú)三角木),;現(xiàn)場(chǎng)照明嚴(yán)重不足,;作業(yè)人員進(jìn)出洞動(dòng)態(tài)掛牌管理未落實(shí)。
23標(biāo):對(duì)已貫通隧道未實(shí)行安全交通管制,;洞口無(wú)限速警示,;羅家埡隧道路面鋪裝施工現(xiàn)場(chǎng)前50米處未設(shè)置安全告示牌;臨時(shí)用電主線未架空,;料車(chē)進(jìn)出洞無(wú)引導(dǎo)員,。
24標(biāo):馬家坡隧道左洞進(jìn)出洞口無(wú)限速警示;二襯施工滅火器儲(chǔ)備數(shù)量滿足不了現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置要求,;現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)提供馬家坡隧道右洞監(jiān)控量測(cè),、送風(fēng)、抽排水記錄,。
25標(biāo):作業(yè)人員進(jìn)出洞動(dòng)態(tài)掛牌管理未落實(shí),;二襯施工滅火器儲(chǔ)備數(shù)量滿足不了現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置要求;現(xiàn)場(chǎng)照明嚴(yán)重不足,。
2,、橋梁施工
橋梁下構(gòu)已完工的地方施工設(shè)施清理不及時(shí);橋下場(chǎng)地未進(jìn)行整平和整形,;22標(biāo),、25標(biāo)梁板架設(shè)現(xiàn)場(chǎng)未能提供架橋機(jī)維修保養(yǎng)記錄;龍門(mén)吊,、架橋機(jī)等特種設(shè)備到期后沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢,;起重工無(wú)證上崗的現(xiàn)象依然存在。
3,、抗滑樁施工
目前22標(biāo),、25標(biāo)共開(kāi)孔22個(gè),其中:22標(biāo)13個(gè),,25標(biāo)9個(gè),。檢查中發(fā)現(xiàn)不少安全隱患,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
①截排水溝溝底未硬化,,或者無(wú)截排水溝,;②洞口堆積的洞渣清運(yùn)不及時(shí);③孔上作業(yè)人員未系安全帶,,或者系而不固,。井下作業(yè)人員未系安全應(yīng)急繩;④未見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)專職安全員,;⑤臨時(shí)用電亂搭亂接現(xiàn)象仍然很?chē)?yán)重;⑥無(wú)應(yīng)急,、送風(fēng),、排水設(shè)施,;⑦現(xiàn)場(chǎng)安全警示牌、安全標(biāo)識(shí)數(shù)量嚴(yán)重不足等,。
未及時(shí)向地方相關(guān)部門(mén)編報(bào)年度“防汛專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案”,;幾處安全隱較大的棄渣場(chǎng)、高邊坡未能及時(shí)治理,。如,;鄭家埡出口棄渣場(chǎng)、張家灣拱橋右側(cè)邊坡排水系統(tǒng)的恢復(fù),、馬家坡出口高邊坡等,。
安全部長(zhǎng)不在崗,安全管理基礎(chǔ)工作未能全面展開(kāi),。
(一)深入開(kāi)展“平安杯”安全競(jìng)賽活動(dòng),,完善和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),,規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng),。以“平安杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),推進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平,。各項(xiàng)目部要結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際,,組織經(jīng)常性的安全專項(xiàng)檢查,促進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,,確保安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,。
(二)要切實(shí)強(qiáng)化隧道掘進(jìn)和襯砌、爆破施工,、橋梁高空作業(yè),、起重吊裝作業(yè)等重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。提前做好防汛防洪各安全保障工作,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全專項(xiàng)方案,,認(rèn)真履行安全主體責(zé)任。
(三)要按照規(guī)范,、操作規(guī)程嚴(yán)格施工,,確保現(xiàn)場(chǎng)施工安全,、結(jié)構(gòu)安全,、環(huán)境安全、交通安全,、治安安全,、消防安全。
(四)監(jiān)理組要規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工作,。進(jìn)一步明確安全監(jiān)理工作內(nèi)容和職責(zé),,規(guī)范安全監(jiān)理行為,。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)和部位的巡視檢查,督促隱患整改,,完善監(jiān)理記錄和資料,。
(五)各項(xiàng)部要根據(jù)檢查通報(bào)中提出的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查,,對(duì)存的安全隱患地方要認(rèn)真組織整改,。暫時(shí)不能整改的安全隱患要建立監(jiān)控檔案,確定監(jiān)控責(zé)任人,,時(shí)時(shí)監(jiān)控并作好監(jiān)控記錄,。確保施工現(xiàn)場(chǎng)及營(yíng)地人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇十七
20**年以來(lái),,我們按照縣委,、縣政府“綠色**行動(dòng)”的工作部署和要求,緊盯創(chuàng)建省級(jí)園林城市目標(biāo),,按照省級(jí)園林城市的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,,精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,積極開(kāi)展園林城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,,縣城園林綠化管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),城區(qū)綠化景觀效果和檔次進(jìn)一步提升,,初步形成了以廣場(chǎng)綠化,、公園綠化為中心,道路綠化為骨架,,環(huán)城防風(fēng)林帶為屏障,,庭院綠化為依托的生態(tài)綠化環(huán)境格局,提升了綠化水平,,城區(qū)生態(tài)環(huán)境得到很大的改善,,創(chuàng)園工作取得顯著成效。現(xiàn)將20**年工作總結(jié)和20**年工作思路匯報(bào)如下,。
(一),、南屏山森林公園核心區(qū)改造工程。本年度建設(shè)工作有山體綠化,、公園綠地景觀建設(shè),。公園面積公頃,年度計(jì)劃建設(shè)面積萬(wàn)平方米,,計(jì)劃完成投資**00萬(wàn)元,。
(二)、襄河景觀帶工程。項(xiàng)目總長(zhǎng)公里,,包括:
1,、穿城段外環(huán)堤頂?shù)缆?起點(diǎn)王壩,終點(diǎn)s206襄河大橋),,城市對(duì)外交通公路綠化建設(shè)公里,完成投資**00萬(wàn)元,。
2,、沿河景觀帶,回廊,、綠地建設(shè),,綠化建設(shè)面積3萬(wàn)平方米。
3,、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設(shè)工程,,綠化面積23萬(wàn)平方米。
(三),、開(kāi)發(fā)區(qū)綠化工程,。十譚現(xiàn)代工業(yè)園各條道路的行道樹(shù)及側(cè)分帶綠化,主要有新城大道,、規(guī)劃中路,、規(guī)劃南路、文化大道(海螺大道至新城大道)及創(chuàng)業(yè)大道(海螺大道至新城大道),。開(kāi)發(fā)區(qū)緯三路(經(jīng)三路向東延伸段),、緯四路(經(jīng)三路向東延伸段)及經(jīng)五路(緯二路向北延伸段)的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化,,綠化面積約萬(wàn)平方米,。
(四)、新建道路綠化工程,。完成城南大道兩側(cè)景觀長(zhǎng)廊及人行步道綠化工程,,約24萬(wàn)平方米;完成站東路,、站南路,、內(nèi)環(huán)南路西段、釜城路,、傳塘路的行道樹(shù),、側(cè)分帶綠化工程。以及南二,、南三,、林南路,南一,、秦崗,、萬(wàn)利路的行道樹(shù)綠化工程,;完成全椒—神山寺—牧龍山的城市對(duì)外交通公路的約公里綠化建設(shè)工程。
(五),、建設(shè)具有一定規(guī)模的苗圃園,,栽培樹(shù)苗、花卉,、盆景等,。建設(shè)面積8888888萬(wàn)平方米,完成投資***萬(wàn)元,。
(六),、完成小區(qū)補(bǔ)綠、街頭增綠工作,。對(duì)新建商業(yè)住宅小區(qū),,督促開(kāi)發(fā)商嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)組織綠化;對(duì)安置小區(qū)開(kāi)展植綠,、補(bǔ)綠,。縣創(chuàng)園辦對(duì)街頭重要節(jié)點(diǎn),、城市空閑地塊,、臟亂差地塊進(jìn)行摸排,共確定49個(gè)約萬(wàn)平方米,,統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一設(shè)計(jì),縣四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和縣委常委所在單位帶頭認(rèn)領(lǐng),,縣直45家單位各包一塊,。
(七)、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣綠化委員會(huì)《全椒縣縣直機(jī)關(guān)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地實(shí)施辦法》,,縣直47個(gè)單位認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)綠化面積約10多萬(wàn)平方米,。
(一)、調(diào)整一個(gè)思路,。我們緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣這一戰(zhàn)略目標(biāo),,以“五城聯(lián)創(chuàng)”為抓手,瞄準(zhǔn)生態(tài)建設(shè),,生態(tài)文明兩大主題,,以綠化為重點(diǎn),以重點(diǎn)工程為帶動(dòng),,廣泛開(kāi)展全民植樹(shù)活動(dòng),,讓能綠的地方綠起來(lái),努力打造人與自然和諧發(fā)展的全椒。
(二),、實(shí)施四大制度,。即:
(1)建立“綠色圖章”制度。凡在我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有新建,、改建,、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)單位要按照基本建設(shè)程序,,在申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證之前,,先到縣城市園林綠化主管部門(mén)審驗(yàn)其附屬綠化工程規(guī)劃方案。
(2)實(shí)施綠化施工市場(chǎng)的準(zhǔn)入制,。
(3)建立綠化施工監(jiān)理制度。
(4)建立綠化項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度,。
(三),、全面推進(jìn)園林綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作。引入競(jìng)爭(zhēng),,使經(jīng)營(yíng)機(jī)制更顯靈活,;建立機(jī)動(dòng)、靈活,、長(zhǎng)效的管理機(jī)制,;提高養(yǎng)護(hù)資金的使用效率。
(四),、規(guī)范運(yùn)作,,做好制度建設(shè)。為使我縣園林綠化建設(shè)逐步規(guī)范化,、程序化,,為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規(guī)定》,,并參與主城區(qū)35平方公里城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃,。
今年的總結(jié)是為了積累成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,,以促進(jìn)來(lái)年工作更加順利,,更上檔次,以樹(shù)立一個(gè)奮斗目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)20**年工作又好又快的發(fā)展,。
1、綠化管理上水平,。一是嚴(yán)格執(zhí)行“綠線管制”,。建立“綠色圖章”制度,保證各類建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)定建設(shè)綠地。綠線控制范圍要向社會(huì)公布,,接受群眾監(jiān)督,。二是加強(qiáng)綠化全程跟蹤管理。所有新建,、改建,、擴(kuò)建項(xiàng)目,都要與配套綠化工程同步設(shè)計(jì),、同步施工,、同步驗(yàn)收,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的不予驗(yàn)收,。加強(qiáng)對(duì)砍伐或移栽樹(shù)木的控制和跟蹤管理,,依法查處侵占綠地、非法砍伐,、破壞綠化等行為,。三是建設(shè)數(shù)字園林。
要在數(shù)字城市的基礎(chǔ)上建設(shè)數(shù)字園林,,建立可追索查尋,、可定位分析、可快速補(bǔ)救的長(zhǎng)效管理機(jī)制,,重點(diǎn)部位要達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。四是加強(qiáng)公園綠地養(yǎng)護(hù)管理。制定養(yǎng)護(hù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核體系,,建立符合實(shí)際的養(yǎng)護(hù)管理評(píng)價(jià)機(jī)制,,推行清單式養(yǎng)護(hù)管理,確保園林綠地功能作用的發(fā)揮,。五是推行公園市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),。學(xué)習(xí)推廣常州公園市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新公園運(yùn)營(yíng)管理體制,,實(shí)行管養(yǎng)分開(kāi),、作業(yè)放開(kāi),推行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),、市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)和市場(chǎng)化服務(wù),,變“花錢(qián)養(yǎng)人”為“花錢(qián)養(yǎng)事”,提高精細(xì)化管理水平,。
2,、綠化維護(hù)更到位。綠化維護(hù)工作作為提高綠化工作的重要手段,,我們今后將更加注重綠化效果的保持,,形成四季有花,、四季常青的綠化特色城區(qū),為此我們將繼續(xù)抓好日常綠化維護(hù)督查工作,,同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)的方式,,培養(yǎng)一批技能人才,引導(dǎo)他們維護(hù)作業(yè)在特色上下功夫,,在精細(xì)化中出成績(jī),,使綠化維護(hù)工作穩(wěn)步提升。
工作計(jì)劃怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ) 怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)篇十八
1,、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃
(1)計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,。
工作有兩種形式:
2、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
3,、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。
(2)計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,,還可以不用寫(xiě)計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了,。但是企業(yè)大了,人員多了,,部門(mén)多了,,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限,。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
記得當(dāng)時(shí),,總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家:“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”,,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲,沒(méi)有人回答,。幾秒鐘后,,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái),,然后又有一位部門(mén)負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問(wèn)大家:“又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”,,這一次沒(méi)有人回答,;接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén),還是沒(méi)有人回答?,F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,,大家都在思考:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。
這時(shí),,總經(jīng)理說(shuō)話了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題,,為什么我們會(huì)抱怨其他部門(mén),為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)……,,停頓片刻”,,“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,,平級(jí)之間不知道,,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,,這樣能把工作做好嗎,?能沒(méi)有問(wèn)題嗎?顯然不可能,。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的,。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’,如何化,,工作計(jì)劃就是一種很好的工具,!”。參加了這次例會(huì)的人,,聽(tīng)了這番話沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的,。
(3)通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)-系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了,。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,,而是做出來(lái)的,。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,。簡(jiǎn)單,、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求,。
如何才能做出一分良好的工作呢,?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素,。
工作計(jì)劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,,不可檢查的的,。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃,,喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”,。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗,。
如何做好新年工作計(jì)劃,?
工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,,另一方面也是作自我檢討,。在內(nèi)容上,對(duì)主管而言,,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),,對(duì)自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃,。制定工作計(jì)劃的第一步,,是事先了解公司的年度目標(biāo),。
公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),,這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外,,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng),,是學(xué)習(xí)?是薪水,?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才,?
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃,;如果是想增加收入,,就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,,或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),,你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從,。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性,。如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢,?多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),,于是,建議可以找你的家人,、好友,,或是較熟的同事與主管,請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想,?制定的計(jì)劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn),?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),,他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化,、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,,例如時(shí)間化、數(shù)量化,、金額化,。
2.行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),,還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃,。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃,。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
4.與主管面對(duì)面溝通,。完成工作計(jì)劃后,,一定要面對(duì)面地與主管溝通,,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對(duì)面溝通的好處,,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),,告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門(mén)調(diào)往行銷部門(mén),或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,,給予建議。
總之,,不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),,應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃,。
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題,。
首先,,要調(diào)查實(shí)際情況,,根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行,。
其次,,各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論,。目的有兩個(gè):其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性,;其二,、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén),,通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。
另外,,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的,。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃,。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,,部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn),。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng),。
最后,,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查,。