制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
業(yè)務員銷售個人工作計劃 業(yè)務員銷售工作總結篇一
1,、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,,尋找優(yōu)質高端客戶,。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質客戶,。目標客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,,積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,。
1、在開發(fā)客戶這方面,,可適當?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會,;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2,、在和客戶溝通這方面,,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),,達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,,詢問是否仍有詢價,。
3、發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質量反饋,,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,,同時要及時幫客戶解決問題,,
4、在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象,。
1、做好每天的工作記錄,,避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結,,周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
2、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,,然后針對顧客的需要和問題,,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的`好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,,有利于長期接觸,。了解市場需求,客戶需求,,爭取按照客戶需要提供定制服務,。
3。 對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,先賣信譽后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,,向同事探討,,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。
業(yè)務員銷售個人工作計劃 業(yè)務員銷售工作總結篇二
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認識階段,,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解,。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,,如領導發(fā)現(xiàn)我的缺點還望指點,,我會悉心聽取教誨并努力該改正)
1、 我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清楚,。
2、 我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,,還處于摸索階段,。
3、 我對網(wǎng)站評估的相關工具,,如百度指數(shù),、百度收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡營銷型網(wǎng)站還不是很了解,。
4、 我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解,。
5,、 我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復,原因是自己對某些問題根本就不了解,。
6,、 我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,知識面不廣,。
7,、 我對百度推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習,。
8、 我跟客戶的交流技巧還有待改善,。
1,、 爭取用3—5天的時間,全面,、具體,、詳細地了解公司及公司產(chǎn)品。
2,、 多看看對手怎么做,,通過對比學習,從而提高自己,。
3,、 多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),深入學習房地產(chǎn)相關方面的知識,,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章,。
4、 多絡營銷方面的知識,提升為客戶服務的質量,。
5,、 每天完成加群、百度hi群(房地產(chǎn)相關方面的群)的任務數(shù)量,,想盡一切辦法提高加群的進入度,。
6、 不斷摸索與客戶的交流技巧,,不斷提高客戶的成交量,。
7、 每天挖掘至少20個潛在客戶,。
8,、 定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶,。
9,、 每天工作后及時進行自我總結。
業(yè)務員銷售個人工作計劃 業(yè)務員銷售工作總結篇三
新的一歲,,新的面貌,,新的工作態(tài)度。這一年已經(jīng)到來,,我作為一名奮戰(zhàn)在前線的業(yè)務員,,更應該提前為自己做一次計劃了,在這崗位上,,一定要清楚“未雨綢繆”的重要性,,因為無論怎樣,我們都是戰(zhàn)斗在第一陣線的,,所以我們的開場對于這新的一年來說,,是非常重要的,所以接下里的一年我會好好的做一次規(guī)劃,。以下是我暫時對接下倆一年的計劃,,如若今后有變動,我會及時調整,。
我是公司的一名白酒銷售業(yè)務員,,對于我們公司這個品牌來說,我們做業(yè)務員的理當是有非常足的底氣的,。所以在做業(yè)務的時候,,我們一定不要忘記對我們品牌的一個推廣。我們平時在做業(yè)務的過程中,,只記得怎么將產(chǎn)品推出去,,卻沒有想過推出去之后是否還有第二次推出去的可能,,是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等。這些我們平時工作的時候可能都會忘記,,也可能會被我忽略掉,。所以以后做業(yè)務的時候我會及時的調整方針,也會在這份激情之上安放一份沉穩(wěn),,好好的工作,,努力的工作。
對于任何一份工作而言,,專注度是最要命的一件事情,,也是對我們工作而言非常重要且有決定性因素的一件事情。在我的這份事業(yè)中,,是需要很多精力的,,我常常會思考如何將自己的產(chǎn)品快速推出去,也時常遇到一些問題,,從而不停的思考解決方案,。這份工組是需要思考的,而思考就會占據(jù)我們絕大部分的精力,,所以這也是我對工作的專注,。只有專注度提升上來了,我們的工作效率就會提升上來,,工作的成果自然而然也會優(yōu)先成見了,。
在我們工作當中,絕大部分的時間是很順利的,。但是做業(yè)務的,,難免會遇到一些問題,有時候我們確實自己無法解決,,有時候也會很矛盾,。所以常常在事后反思,從而進行改正和歸納是非常重要的一個步驟,,無論是我們平時的一個學習狀況還是工作情況,,我們都是需要去常??偨Y,、歸納、計劃,、改正的,。所以未來的時間里,我相信自己還有很多的東西要去學習,,我也還有很多領域未曾踏入過,,將來一年,,我會繼續(xù)努力,接著拼搏下去,,給自己長期的堅持一個答案,,也給一直信任我支持我的領導和公司一次答復!
業(yè)務員銷售個人工作計劃 業(yè)務員銷售工作總結篇四
我仔細的總結了自己這一年來在工作上的表現(xiàn),,我雖然已經(jīng)比去年好了很多了,,但是有待加強之處,一抓一大把,,我還有太大的進步空間了,,這一點我看的非常透徹,在工作中一直呈現(xiàn)出一股十分迷茫的樣子,,沒有目的,,沒有計劃,就像一只無頭蒼蠅一樣在亂撞,。我趁著休假的這段時間,,我想了很多,明確了自己在20xx年的發(fā)展方向,,以下就是我對今年的工作計劃,。
確保自己能完成每個月的銷售任務,并且在每個月的銷售成績出來之后,,對自己成績進行總結,,不求在成績上得名次,只求每個月我都能總結出自己在工作中存在的問題,,并做到絕對不會再犯,,這是我對自己的第一個要求,每一天都在進步,,哪怕只有一點點,。跟排在自己前面的同事比較自己差在哪,要明確的知道自己輸在哪,,遇到比自己厲害的,,就虛心求教,取長補短,,這就是自己成長的捷徑,,拿著別人的工作經(jīng)驗,走出自己的路,。
我對待客戶還是有點太不上心了,,因為不會處理跟客戶之間的關系,導致自己都不敢主動的去找客戶,,總覺得自己會惹煩客戶,,但是不去叨擾他們吧,,最后又讓同行給搶走了。
1,、學會維護好跟客戶的關系,,不要讓其他銷售業(yè)務員有機可乘,自己的客戶要自己保護好,,在節(jié)假日周末的時候適當?shù)膯柡蛩麄?,然后旁敲側擊的看他們的心情如何,再決定是否要提工作上的事情,。
2,、學會給顧客分類
(1)猶豫不決的:這種的顧客雖然有購買意向,但是不是很著急,,他們愿意花時間去等待更好的,,這種顧客我不會花太多的精力,避免竹籃打水一場空,。
(2)急需購買的:這種的顧客非常需要購買的,,會營造出一種自己不是很想購買的假象,但是還是對盡可能壓低價格,,我們只需要保持耐心的訴說,,這個價格他買不到吃虧,買不到上當,,欲擒故縱,。
(3)購買意向不強的:購買意向不強,但是他還是來跟我咨詢了,,不差錢的人,,就是我的潛在客戶,這種客戶才是我最應該花時間相處的,,他們一旦出手,,肯定是大手筆的,這是我們這個行業(yè)都知道的事情,。
3,、學會利用資源
當我遇到瓶頸期的時候,會找不到客戶,,這個時候我們就可以利用我現(xiàn)有的資源了,,客戶的朋友也還是有可能成為客戶的,一般一位客戶不會立馬從一個銷售業(yè)務員手里下單,,首先不熟悉,,害怕受騙,,其次怕產(chǎn)品有問題,,影響體驗,。但是如果是我的客戶介紹的,就可以直接打消這個顧慮,,更快的成交,。以客戶發(fā)展客戶,這才是我們銷售的生財之道,。
業(yè)務員銷售個人工作計劃 業(yè)務員銷售工作總結篇五
1,、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項,。
5、填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪,。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8,、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9,、投標結束,,及時回訪客戶,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部分設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。
12、提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率。
1,、市場分析,,根據(jù)市場的容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元,。
2、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4,、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5,、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也就是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,更好的交流,。
在客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,,學習更多營銷和管理知識,,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
以上就是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻,。