無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
影視傳媒公司業(yè)務(wù)篇一
第一條、管理機(jī)構(gòu):公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
第二條,、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳,、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象,;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,,按計(jì)劃拜訪客戶,開發(fā),、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系,;確保公司利潤(rùn)率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡,;按照公司制定的指標(biāo)積極完成,、超額完成銷售任務(wù)。
第三條,、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),,嚴(yán)于律己,,團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,不進(jìn)行拉幫結(jié)派,不酗酒,、不賭博,。
第四條、為人正直,、坦誠(chéng),、成熟、豁達(dá),、精明,、友善、自信,,思維敏捷,,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn),;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),;具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,,能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng),;接受能力強(qiáng),;口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)(包括闡述,,講解,,基本商務(wù)寫作,傾聽和理解能力)技巧,;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。
第六條,、具有敏銳的商業(yè)意識(shí),、市場(chǎng)洞察力;具有良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè),、統(tǒng)籌規(guī)劃,、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力,、談判能力、公關(guān)能力,、執(zhí)行力,。
第七條、有開拓,、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn),;客戶導(dǎo)向,能夠傾聽,、理解,、和準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求,并客觀地影響客戶的購(gòu)買行為與決策,。
第八條,、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,不斷提高營(yíng)銷技巧和電話營(yíng)銷技巧,。以目標(biāo)為導(dǎo)向,,理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條,、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,各部門工作流程,;熟記產(chǎn)品知識(shí),、功能,、作用機(jī)理,了解公司基本情況,;掌握基本功能及延伸功能,,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見解的說(shuō)服客戶的理論,。
第十條,、實(shí)踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,,善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,提高銷售能力,,并向上級(jí)提供建設(shè)性意見,。
第十一條、服從部門經(jīng)理的安排,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完成。
第十二條,、收集市場(chǎng)信息
采集,、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息,追蹤同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向,,提交市場(chǎng)分析報(bào)告,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,,定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡(jiǎn)報(bào),,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào),為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持,;從而實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)引導(dǎo)制造”的經(jīng)營(yíng)理念,;為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位,、市場(chǎng),、研發(fā)決策提供依據(jù);及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見,,提出合理化建議,。
第十三條、收集,、整理客戶信息
1,、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略,,通過多種渠道收集潛在客戶,,建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案,,誰(shuí)先備案算誰(shuí)的,,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2,、通過電話,,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析,、方案,、演示與商務(wù)溝通。
3,、建立新客戶開發(fā)履歷表,,負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案,,完善現(xiàn)實(shí)客戶履歷,,為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供資源保障。
4,、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,,和采購(gòu)渠道,建立各級(jí)客戶資料檔案,,保持雙向溝通,。
第十四條、客戶征信調(diào)查
1,、驗(yàn)證對(duì)方當(dāng)事人有效證件,,驗(yàn)明主體資格,經(jīng)營(yíng)權(quán)限,,了解其資信狀況,、履約能力,審查對(duì)方經(jīng)辦人代理權(quán)限,,審查對(duì)方提供資料的真實(shí)性與合法性,,并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2,、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營(yíng)者,、企業(yè)管理制度、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)表現(xiàn),、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,,并取得相應(yīng)證據(jù),。
第十五條、推廣介紹
1,、拓展市場(chǎng)開發(fā)渠道,,負(fù)責(zé)向潛在客戶推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù),;處理客戶詢價(jià),;努力拓展新客戶。
2,、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品,、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),獲得銷售機(jī)會(huì),。
3,、完成客戶聯(lián)系,定期拜訪客戶,,了解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會(huì),,向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,確保公司利潤(rùn)。
4,、做好分管區(qū)域終端拜訪工作,。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)a類店為3次以上、b類店為2次以上,、c類店為1次以上,。
第十六條、談判與訂約
1,、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),,嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間,、客戶名稱,、所報(bào)價(jià)格等)。
2,、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),,若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),須轉(zhuǎn)達(dá)給主管,。
3,、簽訂合同前,,了解客戶、商家資信,,做好資信調(diào)查,,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
4,、簽訂合同時(shí),,業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,,逐項(xiàng)填寫完善,,不得涂改,嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,,并簽章認(rèn)可,,對(duì)違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰,。
5,、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同,。
第十七條,、履約
1,、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的信息溝通協(xié)調(diào),,工作機(jī)制協(xié)調(diào),,做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁,;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力,;以期保證客戶的滿意度,。
2,、貨款,、貨運(yùn)等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回,。
3,、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),,不得為難客戶,、故意拖欠貨款,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策,,所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外,一律不得退貨,。
第十八條,、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理,,包括原因分析,、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2,、公關(guān),、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮,。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系,。
3、持續(xù)改善客戶關(guān)系,,客戶檔案的管理,、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
第十九條,、回款
1,、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰,。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,,承擔(dān)公司損失的一半,。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項(xiàng)丟失或被騙,,承擔(dān)全額損失,。對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,,公司將追究其法律責(zé)任,。
第二十條、反饋
1,、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報(bào)告以及制定銷售活動(dòng)計(jì)劃,。
2、負(fù)責(zé)處理價(jià)格,、合同,、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新,,并及時(shí)反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中,。
第二十一條,、公共關(guān)系
1、依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,,維護(hù),、開拓與政府、媒體,、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作,。
2、開展公關(guān)營(yíng)銷,,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送,,與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。
3,、參與培訓(xùn),、指導(dǎo)和管理、考核促銷員,。
4,、組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng),。
第二十二條,、考勤
1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》,、《請(qǐng)假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,,不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次,。
3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系,,業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7:00--22:00必須處于開機(jī)狀態(tài),,保證有充足的話費(fèi)及電量,并不能隨意更改號(hào)碼,。如影響到任務(wù)執(zhí)行者,,則記大過一次處分。
第二十三條,、提交日常報(bào)表
認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào),、周報(bào)表及各類計(jì)劃和總結(jié)。日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次處罰,;月總結(jié)下月2日前交辦公室,,無(wú)正當(dāng)理由遲交的,,處罰50元/次;字跡潦草,、敷衍了事的,,按10元/次處罰并重新填寫,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次處罰,。
第二十四條,、參加業(yè)務(wù)會(huì)議,無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外,,銷售部處罰20元/次,。
1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨,、會(huì),,匯報(bào)昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷地點(diǎn),洽談成敗經(jīng)驗(yàn),,提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題,,以供大家討論解決;今天計(jì)劃推銷地點(diǎn),,預(yù)計(jì)成敗可能,。
2、按時(shí)按要求參加公司組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng),。
第二十五條,、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),,不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人,。不打聽,不傳播與本人無(wú)關(guān)的,,不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。
第二十六條,、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備,、器具等。
第二十七條,、注重商務(wù)禮儀,,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,,員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則,。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋,、背心,、田徑褲,。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,,不準(zhǔn)單穿吊帶衫,、涼拖鞋。
第二十八條,、公司員工間及對(duì)公司外的人員,,必須禮貌待人,文明用語(yǔ),,不講粗話,、臟話。語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),、有談判溝通技巧,、不得啰嗦。
第二十九條,、除在指定場(chǎng)所,、時(shí)間外,不允許飲食,、吸煙,。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng),。
第三十條,、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,,不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作,,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志,。
第三十一條,、同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié),、幫助,。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度,不議論同事的私事,,關(guān)心同事,,幫助同事。
第三十二條,、工作時(shí),,不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。打接電話:態(tài)度和氣,、熱情,;內(nèi)容簡(jiǎn)短、不閑談,;對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕,,語(yǔ)調(diào)適中不要過高。
第三十二條,、客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約,,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所,。
第三十三條,、外出辦事應(yīng)注意:
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,,主動(dòng)出示證件,。
2、進(jìn)門時(shí)要輕聲敲門,,說(shuō)話和氣舉止大方得體,。
3、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話,。
4,、禮貌道別。
5,、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,,不隱瞞行程,不瞞報(bào)費(fèi)用,。
第三十四條,、出差前做好出差準(zhǔn)備,最好電話預(yù)約好,,做到有的放矢,。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔,,并攜帶包括但不限于以下銷售物品:
1,、銷售證明文件:《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》,、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》,、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》,、《價(jià)格表》。
2、終端日?qǐng)?bào)表,、筆記本,、筆。
3,、名片,、計(jì)算器。
4,、產(chǎn)品樣品,、傳單和招貼畫。
第三十六條,、出差期間應(yīng)注意:分區(qū)銷售不得越界,;統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單,。
第三十七條,、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,,每天填寫拜訪記錄表(客戶報(bào)備表),,出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫(kù)存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,并按時(shí)交回公司,。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間,,每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào),,每月出差前、后到公司登記,,以便考核工資,。
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,,在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間,;駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,但要報(bào)公司備案,;每日工作服從主管安排,。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn),。
第四十條,、每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排,,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境,。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊,,如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施,照價(jià)賠償,。
第四十一條,、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí),應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,,以防止發(fā)生意外,。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用,,在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng),、維護(hù)和管理工作。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事,,不得因私使用電話,,駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
第四十三條,、客戶來(lái)訪時(shí),,禮貌接待,并將各種資料收藏好,,以防止公司機(jī)密外泄,。
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成,。
第四十五條,、底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以內(nèi)、工齡四個(gè)月以上,、工齡一年以上,,分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的,,除底薪+崗位津貼+提成外,,公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十六條,、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的,,提成為5%、,;超出銷售任務(wù)的部分提成為10%,。每季度支付一次,提成結(jié)算時(shí)間為收回全部貨款之日,。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定,。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的,,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼,。銷售額以簽約為準(zhǔn),。
第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷售總額累計(jì)達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上,,則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條,、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題,。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼,;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次,,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條,、試用期薪資的特別規(guī)定
1,、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn),。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗,。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。
2,、試用期內(nèi)的薪資:無(wú)銷售定額,;無(wú)崗位津貼和提成;只支付底薪,;有突出表現(xiàn)的,,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3,、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,,其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計(jì)算。
4,、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,,視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位,將依據(jù)勞動(dòng)民法典進(jìn)行處理,。
第五十一條,、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的,到財(cái)務(wù)處填寫預(yù)借差旅費(fèi)單,,經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi),。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過1000元。
第五十二條,、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,,長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi),、住宿費(fèi),、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,,包干費(fèi)用另行規(guī)定。
第五十三條,、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,,簽單金額達(dá)萬(wàn)元以上的,按前條規(guī)定核銷費(fèi)用,;簽單金額達(dá)萬(wàn)元以下的,,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單,,費(fèi)用自理,;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理,。
第五十四條,、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,公司不予住宿補(bǔ)助,。長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷,;市內(nèi)交通費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,,包干費(fèi)用另行規(guī)定,。有特殊情況經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷住宿費(fèi),。
第五十五條,、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,簽單金額達(dá)三千元以上的,,按前條規(guī)定核銷費(fèi)用,;簽單金額達(dá)三千元以下的,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用,;未簽單,,費(fèi)用自理;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,,按曠工處理,。
第五十六條、單筆訂單金額超過五萬(wàn)元需請(qǐng)客戶吃飯的,,成交則公司據(jù)實(shí)報(bào)銷,;不成交則不報(bào)銷。
第五十七條,、每趟出差去外地見同一客戶,,最多不可超過兩次。兩次之后的費(fèi)用,,自行處理,。如果同一客戶,,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,,則按交通費(fèi),,住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),給予報(bào)銷,。
第五十八條,、每趟拜訪同一客戶,最多不可超過兩天,,超過兩天之后的費(fèi)用自行處理,超過4天,,按曠工處理,。
第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見,,減少出差人員,。如果邀同事一起去見客戶,那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用,,公司均不予報(bào)銷,。特批除外。
第六十條,、出差人員出差回來(lái)后,,必須在一周內(nèi),拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù),。每趟出差回公司后,,應(yīng)積極核對(duì)費(fèi)用,以免長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)帳,,發(fā)生混亂現(xiàn)象,。
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的,,公司另行給予貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì),。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的,公司另行給予貨款的0.5%的獎(jiǎng)勵(lì),。
第六十二條,、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰,。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的,,業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的,,取消業(yè)務(wù)員提成,。
第六十三條,、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成,,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰,。造成壞賬的,依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰,。
第六十四條,、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時(shí),經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%,。
第六十五條,、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核范圍,,并作為今后提拔任免和獎(jiǎng)懲的依據(jù),。
第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯(cuò)或不及時(shí)而導(dǎo)致貨款不能及時(shí)回收的,,公司對(duì)財(cái)務(wù)人員每筆處罰30元,。
第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的,,每次罰款300元,,并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。
第六十八條,、業(yè)務(wù)員離職,,需接受離職審計(jì)。
第六十九條,、離職審計(jì)流程
1,、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計(jì)申請(qǐng)。
2,、離職審計(jì)流程如下:
①離職人員向人事行政部遞交離職申請(qǐng),。
②人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財(cái)務(wù)部開始審計(jì)。
③業(yè)務(wù)員原所在部門,、財(cái)務(wù)部,、人事行政部各自履行審計(jì)職責(zé)。
④業(yè)務(wù)員原在部門,、財(cái)務(wù)部向人事行政部遞交審計(jì)報(bào)告,。
⑤人事行政部決定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開審計(jì)會(huì)議。
⑥召開審計(jì)會(huì)議并做出審計(jì)結(jié)論,。
⑦通知被審計(jì)人到公司辦理清結(jié)手續(xù),。
⑧有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。
第七十條、審計(jì)小組是負(fù)責(zé)離職審計(jì)的組織,。離職審計(jì)小組由公司行政部,、離職者原所在部門、公司財(cái)務(wù)部等部門人員組成,,小組推舉一人為小組長(zhǎng),,對(duì)審計(jì)工作全面負(fù)責(zé)。離職審計(jì)小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立,,開始相關(guān)審計(jì)事務(wù),。
第七十一條、離職審計(jì)注意事項(xiàng)
1,、離職審計(jì)工作應(yīng)重事實(shí),,擺證據(jù),合法理,,不能模棱二可,。
2、調(diào)查過程應(yīng)有記錄,,并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。
3,、離職審計(jì)期限為一個(gè)月,。除特殊情況外,相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)工作并做出結(jié)論,。
4,、離職審計(jì)結(jié)果即《離職審計(jì)報(bào)告》由人事行政報(bào)匯報(bào)總經(jīng)理并存檔。
5,、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi),,業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽,以文件或函件或通知的形式對(duì)客戶單位做出說(shuō)明,,表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者,、今后的業(yè)務(wù)往來(lái)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,并盡量取得對(duì)方簽章(名)或復(fù)函,。
第七十二條,、離職審計(jì)主要內(nèi)容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖,。
2,、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為,;詆毀公司形象的行為。
3,、離職后的審計(jì)期內(nèi),,是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實(shí)質(zhì)性接洽,;與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來(lái);是否與公司競(jìng)業(yè)的口頭合同或書面合同行為,。
第七十三條,、離職審計(jì)的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,,不予支付暫押工資,。
2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的,,在離職審計(jì)結(jié)束時(shí)扣除其在公司暫押工資,、500、元以上,;離職前后實(shí)施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的,,扣除其在公司暫押工資的、1000,、元以上,;如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資,。公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益,。
3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,,不予支付暫押工資,,并依法提交公安、司法部門處理,。
第七十四條,、本制度實(shí)施以前,公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定,,自本制度實(shí)施后即行廢止,,公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執(zhí)行。
第七十五條,、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋,。
第七十六條、本管理制度自公示之日起開始生效執(zhí)行,。
影視傳媒公司業(yè)務(wù)篇二
1,、熱愛社會(huì)主義祖國(guó)、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),、遵守國(guó)家的法令法規(guī),。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作,、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,,做到文明禮貌服務(wù),努力維護(hù)影城聲譽(yù),。
3,、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、提高服務(wù)質(zhì)量,、爭(zhēng)取更多客源。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定,,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生措施。
1,、依時(shí)上,、下班,工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守,。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級(jí)同意后方可離開,。
2、上班時(shí)間不做私事,、不打私人電話,、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。
3,、工作時(shí)間不吃東西、喝酒或看書報(bào),,不高聲談話或閑聊,。
4、在工作場(chǎng)所內(nèi)要面帶笑容,,熱情禮貌站立待客,,急觀眾之所急。不得用粗言穢語(yǔ)譏諷觀眾,,或用不禮貌,、不理睬的行為對(duì)待觀眾。要處處為觀眾著想,,讓觀眾高興而來(lái)滿意而歸,。
5、服從上司的安排和調(diào)配,,對(duì)上司要禮貌,,認(rèn)真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務(wù)規(guī)范要求。
6、員工之間要真誠(chéng)團(tuán)結(jié),、互助互愛,、共同努力搞好影城的業(yè)務(wù),提高影城的聲譽(yù),。
7,、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見,。愛護(hù)影城財(cái)務(wù),,勤儉節(jié)約、拾金不昧,、拾獲觀眾遺留物品應(yīng)及時(shí)上報(bào),,做個(gè)有職業(yè)道德的員工。
1,、員工上崗必須穿工作服,,按規(guī)定佩帶工號(hào)牌,保持精神充沛及整齊清潔,。
2,、男員工不得留長(zhǎng)頭發(fā),發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度,,應(yīng)勤修剪頭發(fā),。
3、女員工不得披頭散發(fā),,頭發(fā)長(zhǎng)度不超過肩部為適度,。不得梳怪異發(fā)型,保持清雅淡妝,、不得濃妝艷沫,,避免使用味濃的化妝品。
4,、員工指甲應(yīng)保持清潔,,上班時(shí)不得佩戴過于夸張的飾物。
1,、注意防火,、防盜。上,、下班時(shí)注意檢查自己崗位地段的責(zé)任位置是否安全,,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時(shí)報(bào)告及查找原因,。
2,、遇到意外事故或在緊急情況下,,全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮,通力合作全力保護(hù)人身安全和影城公共財(cái)產(chǎn),。
1,、因工作崗位需要,影城發(fā)給員工工作制服及工號(hào)牌,。上班時(shí)間必須穿著工作服及佩戴工號(hào)牌,,部門主管有權(quán)隨時(shí)檢查。另外,,除因工作需要或經(jīng)批準(zhǔn)外,,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi),。
2,、離職時(shí)必須將工作服及工號(hào)牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償,。
3,、工作服或工號(hào)牌遺失應(yīng)立刻向上級(jí)報(bào)告,并按規(guī)定到財(cái)務(wù)部交費(fèi)辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),,所引起的一切責(zé)任由遺失物品者負(fù)責(zé),。
影視傳媒公司業(yè)務(wù)篇三
1、影院的工作人員必須提前半小時(shí)進(jìn)入影院,,做好對(duì)設(shè)備的檢查,,清潔、通電,、等準(zhǔn)備工作,。
2、每周一前應(yīng)下載好本周放映的四部影片,,并嚴(yán)格對(duì)影片的內(nèi)容進(jìn)行審核,,保證影片內(nèi)容要積極想上,嚴(yán)禁播放色情,、暴力等不適合學(xué)生觀看的電影.,。在放映前4天,,要預(yù)先試放一便,,如有問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反映,更換影片,,在正試放映時(shí),,要及時(shí)調(diào)整好聲道、語(yǔ)言等,,方便大家觀看,。
3,、每周排出本周的放映人員值班表,每天不得少于4人(2人負(fù)責(zé)賣票,、1人負(fù)責(zé)放映,、1人負(fù)責(zé)維持秩序)。
4,、放映前放映人員在影院門口監(jiān)督,,維持影院秩序。在放映過程中,,要對(duì)大聲喧嘩的同學(xué)進(jìn)行阻止,,若多次提醒無(wú)效,可通知負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒,。在影片結(jié)束后,,影院所有工作人員打掃衛(wèi)
5、開映后不許隨便離崗,,不做與放映無(wú)關(guān)的事情,。并做到定期對(duì)放映員進(jìn)行放映培訓(xùn)。
6,、經(jīng)常保持放映室的整潔,,每場(chǎng)電影結(jié)束后要對(duì)放映室進(jìn)行打掃。
1,、未經(jīng)許可,,不可擅自進(jìn)入影院。
2,、放映室內(nèi)禁止吸煙,。
3、此票售出概不退換,亦不準(zhǔn)重售,。
4,、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請(qǐng)將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或靜音狀態(tài)。
5,、保持室內(nèi)清潔,、不隨地吐痰、亂扔果皮,、亂寫亂畫,。保持室內(nèi)安靜不大聲喧嘩、打鬧,。(觀看影片時(shí)請(qǐng)不要將垃圾隨意亂扔,,如瓜子皮、食品包裝袋等)
影視傳媒公司業(yè)務(wù)篇四
第一條為加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理,,有效地保護(hù)和利用檔案,,提高科學(xué)管理水平,,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》有關(guān)規(guī)定,,制定本規(guī)定,。
第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動(dòng)、組織,、人事等部門在招用,、調(diào)配、培訓(xùn),、考核,、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的`有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷,、政治思想,、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料,,是歷史地,、全面地考察職工的依據(jù),是國(guó)家檔案的組成部分,。
第三條企業(yè)職工檔案工作,,在國(guó)家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下,,由勞動(dòng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),,實(shí)行分級(jí)管理,同時(shí)接受同級(jí)檔案行政管理部門的監(jiān)督,、指導(dǎo),。
第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度,。
第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(dòng)(組織人事)職能機(jī)構(gòu)管理,。實(shí)行檔案綜合管理的企業(yè)單位,檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案,。
第六條職工失蹤,、逃亡、合理流動(dòng)或出國(guó)不歸者,,其檔案由原所在單位保管,,也可由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門代為保管。
第七條職工死亡后,,其檔案由原管理部門保存五年后,,移交企業(yè)綜合檔案部門保存,。對(duì)國(guó)家和企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的英雄,、模范人物死亡以后,,其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責(zé):
(一)保管職工檔案;
(二)收集,、鑒別和整理職工檔案材料;
(三)辦理職工檔案的查閱,、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);
(四)登記職工工作變動(dòng)情況;
(五)為有關(guān)部門提供職工情況;
(六)做好職工檔案的安全、保密,、保護(hù)工作;
(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;
(八)辦理其它有關(guān)事項(xiàng),。
第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類:
(一)履歷材料;
(二)自傳材料;
(三)鑒定、考核,、考察材料;
(四)評(píng)定崗位技能和學(xué)歷材料(包括學(xué)歷,、學(xué)位、學(xué)績(jī),、培訓(xùn)結(jié)業(yè)成績(jī)表和評(píng)定技能的考績(jī),、審批等材料);
(五)政審材料;
(六)參加中國(guó)共產(chǎn)黨、共青團(tuán)及民主黨派的材料;
(七)獎(jiǎng)勵(lì)材料;
(八)處分材料;
(九)招用,、勞動(dòng)合同,、調(diào)動(dòng)、聘用,、復(fù)員退伍,、轉(zhuǎn)業(yè)、工資,、保險(xiǎn)福利待遇,、出國(guó)、退休,、退職等材料;
(十)其他可供組織參考的材料,。
第十條職工所在企業(yè)的勞動(dòng)(組織人事)職能機(jī)構(gòu)對(duì)職工進(jìn)行考察、考核,、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲等所形成的材料要及時(shí)收集,整理立卷,,保持檔案的完整,。
第十一條立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別,保證材料的真實(shí),、文字清楚,、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的,,應(yīng)在蓋章,、簽字后歸檔。
第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙,,不得使用圓珠筆,、鉛筆,、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時(shí),,必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式,、規(guī)格實(shí)行統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)(見附件一)(附件略),。
第十五條嚴(yán)禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營(yíng)私舞弊。對(duì)違反規(guī)定者,,應(yīng)視情節(jié)輕重,,嚴(yán)肅處理。對(duì)違反《中華人民共和國(guó)檔案法》,、《中華人民共和國(guó)保守秘密法》的,,要依法處理。
第十六條職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度,,做好防火,、防蛀、防潮,、防光,、防盜等工作。
第十七條因工作需要查閱和借用檔案,,須遵守下列規(guī)定:
(一)查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機(jī)關(guān),、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位公章的介紹信,。
(二)查閱,、使用企業(yè)職工檔案的單位,應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱,。
(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱,。如必須借出查閱時(shí),應(yīng)事先提交報(bào)告,,說(shuō)明理由,,經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權(quán)的主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格履行登記手續(xù),,并按期歸還,。
(四)任何個(gè)人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶,、子女及兄弟姐妹等)的檔案,。
(五)各單位應(yīng)制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴(yán)禁涂改,、圈劃,、抽取、撤換檔案,。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對(duì)違反者,,應(yīng)視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育,,直至紀(jì)律處分,或追究法律責(zé)任,。
(六)因工作需要從檔案中取證的,,須請(qǐng)示單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能復(fù)制辦理。
第十八條企業(yè)職工調(diào)動(dòng),、辭職,、解除勞動(dòng)合同或被開除、辭退等,,應(yīng)由職工所在單位在1個(gè)月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(dòng)(組織人事)部門,,職工被勞教、勞改,,原所在單位今后還準(zhǔn)備錄用的,,其檔案由原所在單位保管。
第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)通過機(jī)要交通或派專人送取,,不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶,。
(二)對(duì)轉(zhuǎn)出的檔案,必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”(見附件二)(附件略)的項(xiàng)目登記,,并密封包裝,。
(三)對(duì)轉(zhuǎn)出的材料,不得扣留或分批轉(zhuǎn)出,。
(四)接收單位收到檔案經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后,,應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章,并將回執(zhí)立即退回,。逾期1個(gè)月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時(shí)催問,,以防丟失。
第二十條本規(guī)定由勞動(dòng)部負(fù)責(zé)解釋,。
第二十一條本規(guī)定自下達(dá)之日起執(zhí)行,。各省、自治區(qū),、直轄市和國(guó)務(wù)院各部門可結(jié)合實(shí)際情況制定實(shí)施辦法或細(xì)則,。
影視傳媒公司業(yè)務(wù)篇五
一、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二,、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔,。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝,、襯衣,、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡,。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋),。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服,、運(yùn)動(dòng)服,、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪,。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置,。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊,。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng),。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰,。
七,、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,、督促屬下員工遵守本規(guī)定,。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張。
影視傳媒公司業(yè)務(wù)篇六
第一條遵守公司章程,。
第二條按時(shí)到課,,不缺勤。如有事不能到課需請(qǐng)假,。
第三條認(rèn)真聽課,。上課時(shí)不睡覺、不聊天,,盡量不使用電話,。
第四條積極回答老師提問,認(rèn)真完成布置的作業(yè)及任務(wù),。
一,、人事任免
第一條公司的各級(jí)員工組成如下:
總經(jīng)理一名,人事部,、財(cái)務(wù)部,、策劃部、公關(guān)部、營(yíng)銷部,、宣傳部主管各一名,,各個(gè)部門職員若干。
第二條各級(jí)員工由老師與公司員工共同選舉聘任,。
第三條公司員工工作努力,、表現(xiàn)突出者,均可成為被晉升的對(duì)象,。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待,。
第四條表現(xiàn)突出的職員,可由部門員工推舉為主管,;也可自薦,,經(jīng)總經(jīng)理考核通過后直接任命為部門主管,。
第五條如需進(jìn)行部門調(diào)整,,可向老師及人事部主管提出申請(qǐng)。
二,、考勤
第一條員工需按時(shí)上下課,,不能遲到早退及曠課。
第二條員工如需請(qǐng)假,,必須提前寫假條或打電話通知老師,,否則以曠工處理。
第三條員工的考勤情況由人事部相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。期末由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行獎(jiǎng)賞或處罰,。
三、薪酬制度
第一條公司按照“按勞取酬,、多勞多得”的分配原則,,根據(jù)員工的崗位、職責(zé),、貢獻(xiàn),、表現(xiàn)等情況綜合考慮決定其工資。
第二條員工的工資,,依照前條規(guī)定確定,,由財(cái)務(wù)部門工作人員進(jìn)行登記,期末與獎(jiǎng)金一同結(jié)算,。具體情況可參照如下標(biāo)準(zhǔn):
總經(jīng)理:5000元/月部門主管:4000元/月普通職員:3000元/月
第三條公司鼓勵(lì)員工積極向上,,多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者,,可予以提級(jí)及經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。
四、獎(jiǎng)懲制度
第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)方法有:
1、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),;
2,、晉升提級(jí)。
3,、表?yè)P(yáng)
對(duì)以下表現(xiàn)的員工,,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì):
1、出色完成部門任務(wù)者,,獎(jiǎng)金一千,。
2、為公司或部門提出不錯(cuò)的建議或做出一定貢獻(xiàn)者,,獎(jiǎng)金一千,。
3、上課回答問題者,,獎(jiǎng)金五百,。
4、全年無(wú)缺勤,,積極做好本職工作者,,獎(jiǎng)金一千。
5,、職位晉升一級(jí),,工資相應(yīng)提高一千。
第三條:獎(jiǎng)勵(lì)資金由財(cái)務(wù)部相關(guān)人員進(jìn)行記錄,期末與工資一起進(jìn)行結(jié)算,。
第二節(jié)處罰
1,、遲到早退者,罰款兩百元,。
2,、曠課者,罰款伍佰元,。
3,、作業(yè)欠交,罰款一千元,。
4,、未能完成指定任務(wù)者,罰款一千元,。
影視傳媒公司業(yè)務(wù)篇七
一,、適用范圍全體員工
二、聘用原則
1,、員工的招聘根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和各部門工作需要進(jìn)行,。
2,、公司采用公平、公正,、公開的原則,,擇優(yōu)錄取。
三,、聘用程序
1,、部門負(fù)責(zé)人提前一個(gè)月填寫“員工招聘申請(qǐng)表”,按審批程序批準(zhǔn),,由人事部組織并實(shí)施招聘,。
2、招聘流程:簡(jiǎn)歷篩選-面試-復(fù)試-三試(必要時(shí))-錄用,。
3,、面試合格人員錄用前,須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢,,并向人事部出示體檢證明,,只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者,方可被公司錄用,。
4,、體檢費(fèi),,在入職后憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票報(bào)銷,。
5、新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人事部辦理下列手續(xù):
a.最后服務(wù)單位離職證明,;
b.遞交體檢合格證明書原件,;
c.核對(duì)并遞交學(xué)歷證書原件;
d.核對(duì)并遞交身份證原件,;
e.如實(shí)填寫“員工信息登記表”,;
f.需要辦理的其他手續(xù);
四,、試用期
1,、新入職的員工,需要經(jīng)過試用期,。試用期原則上為三個(gè)月,,試用延期時(shí)間最長(zhǎng)不超過六個(gè)月。
2,、試用期內(nèi)需進(jìn)行考核,,并由人事部和用人部門填寫《新員工試用期評(píng)定表》,由用人部門提出處理意見,,上報(bào)人事部審核,,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
3、試用期間,,員工不符合錄用條件,,用人部門提出解除勞動(dòng)合同的,由該員工所在部門負(fù)責(zé)人提出申報(bào)填寫《停止聘用員工申請(qǐng)表》,,提交該員工不符合錄用條件的證明資料,,主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,經(jīng)人事部審核及人事部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,做解聘處理,。
4、試用期間員工離職,,需提前三天通知公司解除勞動(dòng)合同,。
5、試用期的薪酬原則上按基本工資,、崗位工資,、績(jī)效工資合計(jì)的80%發(fā)放,特殊約定的除外,。
6,、經(jīng)考核合格者按照《新員工試用期評(píng)定表》中注明的轉(zhuǎn)正日期,由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià),,經(jīng)人事部審核,,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正。
五,、簽訂勞動(dòng)合同
1,、聘用的員工,公司將使用廣州市勞動(dòng)部門制定的《勞動(dòng)合同書》,,與其簽訂勞動(dòng)合同,,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時(shí),,勞動(dòng)合同立即終止,,但經(jīng)雙方同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同,。變更勞動(dòng)合同時(shí)需雙方協(xié)商同意,,并辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)。勞動(dòng)合同變更內(nèi)容,,可由簽訂勞動(dòng)合同的雙方商定,。
2、新簽訂勞動(dòng)合同或雙方協(xié)商同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工,,人事部須在一個(gè)月內(nèi)與其簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同,,員工在一個(gè)月內(nèi)拒不簽訂書面勞動(dòng)合同的,,公司可以提前3日書面通知與其終止勞動(dòng)關(guān)系,并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。
六,、崗位的變動(dòng)
公司可根據(jù)工作的需要,對(duì)員工進(jìn)行崗位合理調(diào)整,,員工不得拒絕,。
七、解除聘用關(guān)系
1,、員工屬于下列情形之一的,,公司可以解除勞動(dòng)合同:
a.在試用期間被證明不符合錄用條件的,如:試用期內(nèi)患病或者非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿,,或者不能勝任工作的,,公司作為不符合錄用條件解除勞動(dòng)合同;
b.嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的,;
c.嚴(yán)重失職,,營(yíng)私舞弊,給公司造成重大損害的,;
d.員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,,對(duì)完成公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)公司提出,,拒不改正的,;
e.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,,使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,,致使勞動(dòng)合同無(wú)效的,;
f.被依法追究刑事責(zé)任的,。
2、員工屬于下列情形之一的,,公司提前三十日以書面形式通知本人或者額外支付員工一個(gè)月工資后,,可以解除勞動(dòng)合同:
a.員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后,,不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作時(shí),;
b.員工不能勝任本崗工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的,;
c.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)公司與員工協(xié)商,,未能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的,。
3,、員工如果解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十日以書面形式向公司提出申請(qǐng),,在試用期內(nèi)應(yīng)提前三日向公司提出申請(qǐng),。
4、屬于下列情況之一的,,員工可向公司提出解除勞動(dòng)合同:
a.公司未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的,;
b.公司未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
c.公司未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,;
d.公司的規(guī)章制度違反法律,、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的,;
e.因以欺詐,、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,,致使勞動(dòng)合同無(wú)效的,;
f.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形,。
八,、員工的晉級(jí)、晉升1,、員工晉級(jí),、晉升的條件
a.在本級(jí)或本崗位工作一年以上,特殊情況可適當(dāng)縮短時(shí)間,。
b.能力素質(zhì)優(yōu)良,,工作業(yè)績(jī)突出的員工。
c.部門評(píng)價(jià)具備晉級(jí),、晉升的資格,,經(jīng)人事部考察通過的員工。
d.原則上公司在年末,,且視公司經(jīng)營(yíng)情況而調(diào)整,。
2、員工晉級(jí),、晉升的程序
由部門負(fù)責(zé)人填寫“員工晉級(jí)/晉升/考核期評(píng)定表”,;員工晉升需附本人的工作報(bào)告;部門對(duì)員工表現(xiàn)及業(yè)績(jī)做出評(píng)價(jià),;提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,,提交人事部。人事部進(jìn)行考察,,并將考察結(jié)果及意見簽署后,,提交人事部主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),,部門負(fù)責(zé)人以上干部要經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
九,、員工的降級(jí),、降職、員工降級(jí),、降職的情況
a.經(jīng)考核評(píng)價(jià)為基本合格或不勝任者,。
b.不遵守公司規(guī)章制度或業(yè)務(wù)流程者。
2,、員工降級(jí),、降職的程序
員工降級(jí)、降職由部門負(fù)責(zé)人或人事部填寫“員工降級(jí),、降職調(diào)整表”,,寫明降級(jí)、降職調(diào)整的理由,,并附上相關(guān)證明材料,,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,提交人事部,。人事部進(jìn)行審核及意見簽署后,,提交人事部主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),部門負(fù)責(zé)人以上干部需要經(jīng)總裁批準(zhǔn),。
十,、離職手續(xù)
員工要調(diào)離公司或被解聘,須按“離職手續(xù)清單”辦理離職手續(xù),,經(jīng)批準(zhǔn)后,,一旦勞動(dòng)合同解除,員工應(yīng)清理并歸還屬于公司的財(cái)物,,員工的所有債權(quán),、債務(wù)問題應(yīng)及時(shí)處理完畢。離職的員工須圓滿地完成工作移交,,如交接工作不能按時(shí)完成,,公司有權(quán)推遲該員工的離職日期以及工資支付日期。
一,、適用范圍全體在崗員工
二、工資
1,、定義:員工的工資是公司結(jié)合各崗位價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,,同時(shí)參考市場(chǎng)水平,根據(jù)其具備的能力,、責(zé)任以及工作業(yè)績(jī)而定,,但不低于國(guó)家每年公布的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),。
2、工資構(gòu)成
基本工資+崗位工資+績(jī)效工資三,、工資發(fā)放
每月15日發(fā)放上月工資四,、薪酬調(diào)整
1、年度調(diào)薪
每年一月,,由人事部提出報(bào)告,,經(jīng)公司總裁辦公會(huì)議審定,總裁批準(zhǔn),,對(duì)在崗員工的工資做出調(diào)整,。其調(diào)整幅度視下列因素而定:
a.公司的年度經(jīng)營(yíng)狀況;
b.員工個(gè)人績(jī)效考評(píng)情況,;
c.同行業(yè)或地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格行情及物價(jià)上漲率等,。
2、及時(shí)調(diào)薪
a.試用期滿的工資調(diào)整
員工試用期滿而工作表現(xiàn)能達(dá)到公司預(yù)期要求的,,其工資納入公司薪酬績(jī)效考核體系進(jìn)行發(fā)放,。
b.崗位變動(dòng)工資調(diào)整
員工晉級(jí)或降級(jí),晉升或降職等因工作需要崗位變動(dòng),,調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)
影視傳媒公司業(yè)務(wù)篇八
一,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
二,、端正工作態(tài)度
聽從和執(zhí)行公司決議,,服從工作分配,不折不扣完成工作,。
三,、視公司為家
積極支持公司的改善經(jīng)營(yíng)管理工作,提出合理化建議,,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,。
四、維護(hù)公司統(tǒng)一形象
言談舉止,,一言一行都代表公司,,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,。不能有損害公司利益與形象的行為
五,、作息時(shí)間
夏季:上午 8:00-11:30 下午 14:00-18:00
冬季:上午 8:00-11:30 下午 13:00-17:00
六、形象儀表
上班穿戴整潔,,佩戴工作證注意自身形象,。
七、尊重客戶
笑臉相迎,進(jìn)出客戶家時(shí)必須與客戶打招呼,,主動(dòng)招呼客戶坐下休息給客戶倒水,。
八、客戶至上,,尊重客戶意見,、快速領(lǐng)會(huì)客戶意圖,不明白應(yīng)細(xì)心求問,,不得與客戶發(fā)生任何口角爭(zhēng)執(zhí),。
九、維護(hù)公司利益
不得與客戶私下交易,;不得利用上班之便利用公司資源做私活,。
十、工作時(shí)間
不得串崗不得與同事打鬧,、說(shuō)笑,、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌,、大聲喧嘩,、不得玩弄手機(jī)(接電話除外)。出入上下動(dòng)作要輕,。
十一,、保密制度
保護(hù)公司客戶資料、文件資料,、信息的安全性與機(jī)密性,。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個(gè)人人為因素造成公司文件信息丟失,、泄密者,,根據(jù)情節(jié)予以處罰。
十二,、不得帶閑雜人員(如朋友,、家人、同行業(yè)者等)到公司中,。
十三,、衛(wèi)生管理
保持自己的工作區(qū)域的衛(wèi)生。
公共衛(wèi)生值日安排到個(gè)人,,按照衛(wèi)生值日制度認(rèn)真徹底打掃衛(wèi)生,。
十四、設(shè)備管理
公司電腦設(shè)備為公有,,員工有使用,,維護(hù),,加密的權(quán)利,。損壞及丟失照價(jià)賠償,,未經(jīng)允許不得交與他人使用。
公司的外設(shè)(存儲(chǔ)器,、相機(jī),、攝象機(jī)),使用前先上報(bào)部門經(jīng)理,,經(jīng)過同意后方可使用,、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價(jià)賠償,。
十五,、電源管理
以公司為家,節(jié)約為本,。下班時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備的電源,。如果工作時(shí)間離開時(shí),,要將計(jì)算機(jī)設(shè)置為休眠狀態(tài),,關(guān)閉顯示器及其他無(wú)須工作的設(shè)備。工作時(shí)間按需打開工作區(qū)照明燈,??照{(diào)適時(shí)開放,,人走關(guān)閉電源。
十六,、水源管理
公共飲用水不得浪費(fèi),,不能做澆灌花草、洗刷使用,。
衛(wèi)生用水節(jié)約使用,,用完關(guān)好水龍頭,污水應(yīng)即使倒掉,。
十七,、安全管理
嚴(yán)禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區(qū)及接待區(qū)的低矮出貼醒目標(biāo)志,,飲水杯遠(yuǎn)離電源,。
保管好公司鑰匙,門鎖,,不的將其交給公司以外的人員,。休息時(shí)間和一樓輪流外出。
十八,、網(wǎng)絡(luò)管理
上班時(shí)間不得啟用聊天工具(工作需要除外),;不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視,;不得下載木馬病毒,;安裝殺毒軟件;未經(jīng)許可不得隨意刪除公司郵件,。
十九,、書籍管理
公司書籍可以隨意翻閱,但未經(jīng)許可不的帶出公司,。借離公司的書籍必須在3日內(nèi)歸還,,不得轉(zhuǎn)借他人。損壞丟失照價(jià)賠償,。
二十,、公司資源:
錄像帶及光盤(cd、dvd)作好使用登記(格式詳見登記表),。光盤不得外借,、私用。
二十一,、電話管理
部門電話為業(yè)務(wù)聯(lián)系之用,,不得用來(lái)私事占用。接到業(yè)務(wù)電話要做到上傳下達(dá),,登記來(lái)電客戶信息,。
二十二、設(shè)計(jì)要求
高起點(diǎn),,高定位,,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌,。要與各媒體同行之間打成一片,,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰(zhàn)略服務(wù),。
設(shè)計(jì)師們要懷有一種天馬行空的想象力與創(chuàng)作靈感為公司的每一個(gè)作品作出最有價(jià)值的奉獻(xiàn),。
設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作被業(yè)主采納后,按公司規(guī)定都會(huì)有相應(yīng)的提成,,若連續(xù)三次都未被業(yè)主認(rèn)可要做出相應(yīng)的處罰,。
二十三、協(xié)調(diào)工作
與其他各部門之間相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。在集體完成的任務(wù)中,,保持和其他部門的聯(lián)系溝通,作到工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,及時(shí)提出工作建議,。
因個(gè)人事情不能及時(shí)完成工作者,,要將手頭工作交付其他設(shè)計(jì)師代為完成,待交接完畢后方可離開,。
交付其他人員或部門完成的工作,,首先要填寫好工作流程單寫明責(zé)任人完成期限,簽字確認(rèn)后方可交付,。
二十四,、獎(jiǎng)懲條例
完成客戶的設(shè)計(jì)工作,,達(dá)到客戶滿意程度的,,客戶簽字認(rèn)可后(特殊情況不能簽字除外),設(shè)計(jì)師可根據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額提取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,,完成出色者將分發(fā)特別獎(jiǎng)金,。
誤解,、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,,將根據(jù)成本扣除責(zé)任人相應(yīng)工資或獎(jiǎng)金。
二十五,、技能考核
每季度由公司組織一次技能考核,。
考核范圍:職業(yè)技能、業(yè)務(wù)溝通技能,、綜合素質(zhì),。
考核內(nèi)容:美術(shù)基礎(chǔ),、創(chuàng)意思維、邏輯思維、交際語(yǔ)言,、理解能力,、普通話、禮儀形象等,。(擬訂)
考試形式:筆試,、上機(jī),、模擬業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng),。
二十六,、考勤制度
響應(yīng)《勞動(dòng)法》國(guó)家法定節(jié)假日不變,。周日休息,,輪流值班,。 除病假外,,事假超過3小時(shí)以上者,,按照全天事假考勤(加班除外)。 事假,、病假期間的待遇,,按照公司有關(guān)文件執(zhí)行。
二十七,、部門周會(huì)
周會(huì)時(shí)間:周一上午9:30—10:00,。
周會(huì)地點(diǎn):部門經(jīng)理辦公室。
周會(huì)人員:部門成員,。
周會(huì)內(nèi)容:周會(huì)內(nèi)容主要以各自負(fù)責(zé)工作為主,,匯報(bào)分管目標(biāo)任 務(wù)落實(shí)情況、當(dāng)前工作進(jìn)度和下一步工作安排,,以及分管工作的其它需通報(bào)和解決的問題,。
二十八、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
部門每周安排一次學(xué)習(xí)時(shí)間,。
學(xué)習(xí)目的:提升個(gè)人職業(yè)技能,,互相溝通交流,,共同提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習(xí)時(shí)間:每周五下午16:00-18:00
學(xué)習(xí)地點(diǎn):影視部工作區(qū)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:afterfx,、3dmax,、vegas,、ps,、premere的應(yīng)用技術(shù),。
學(xué)習(xí)人員:部門設(shè)計(jì)成員,。
教 導(dǎo) 員:每周由部門內(nèi)一成員擔(dān)任,。
二十九,、售后服務(wù)
售后服務(wù)作為一個(gè)承前啟后的工程,,她所承載的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其前的宣傳。認(rèn)真作好客戶聯(lián)系方式的登記,。積極主動(dòng)與客戶保持溝通聯(lián)系,。將后期服務(wù)跟進(jìn)。