做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇一

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們兩個月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同,，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,，提升自己,、在新年中，我更要加強隊員的團結(jié),，團結(jié)是我不斷成長的土壤,。

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,，對本項目有了深度的了解,，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn),，讓我無法流利的回答顧客的提問,，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后,，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解,，是熟識項目的首要目標(biāo),。

新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,，在不斷的實踐中提升自己,。

有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),，先從小的目標(biāo)開始，即獨立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),，直到超額完成任務(wù)、在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新,。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇二

(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3、4個月的時間,，因為x項目一期體量較小,，建議以2個月左右為好，再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃,。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿,。待工程節(jié)點確定后,，再最終定稿。

1,、推廣銷售期安排3x4個大的推廣節(jié)點,，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù),、連貫,。

2、鑒于年底臨近過年的情況,，開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期,。

3、開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū),、樣板房景觀,、工程施工達到開放效果。

(二)x銷售節(jié)奏安排：

1、x年10月底—x年12月,，借大的推廣活動推出x項目

2,、x年12月底—x年1月初，召開產(chǎn)品發(fā)布會,，正式啟動某項目,，同時策劃師對市場進行第一次摸底。

3,、x年1月中旬,，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底,。

4,、x年1月下旬，春節(jié)之前,，開盤銷售強銷,。

1、戶型統(tǒng)計：

由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人,、營銷部x共同負(fù)責(zé),，于x年12月31日前完成

鑒于x項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計,，包括戶型,、套內(nèi)面積、戶型編號,、所在位置,。

2、銷講資料編寫：

由營銷部x,、策劃師負(fù)責(zé),，于x年12月31日前完成

x項目銷將資料包括以下幾個部分：

購買x的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

基本數(shù)據(jù)：x的主要經(jīng)濟指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計,、配套情況,、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計,、交通情況,、交房時間、主要交房配置,、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,，由其出具銷講材料。x年12月31日前,，由x整理后,，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭,。

建筑工藝及材料：需要在x年x月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料,。x年12月31日前，由x整理后,，作為材料工藝說辭,。

客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,，做出銷講解決辦法,。

樣板區(qū)銷講：

不利因素公示

3、置業(yè)顧問培訓(xùn)：

由營銷部x負(fù)責(zé),，培訓(xùn)時間從x年11月底—x年1月

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

銷講資料培訓(xùn),，時間：x年11月底—x年12月初

建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn),，時間：x年12月初

工程工藝培訓(xùn),，時間：x年12月初

樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),，時間：x年1月9日

銷售培訓(xùn),，時間：x年12月—x年1月出

2、預(yù)售證

由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),，于x年1月10號前完成

3,、面積測算

由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于x年1月10號前完成

4,、戶型公示

由于x項目戶型種類繁多,，戶戶均不同，所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示,，方便客戶選房,，避免置業(yè)顧問出錯。

由策劃師負(fù)責(zé),，于x年1月10號前完成

5,、交房配置

由工程設(shè)計線蔣總負(fù)責(zé)，于x年1月10號前完成

6,、一公里外不利因素

由策劃師負(fù)責(zé),，具體調(diào)研后，與銷售經(jīng)理x會商后,，于x年1月10號前完成,，分析總結(jié)后，作為銷售時重點關(guān)注的抗性,，專門進行培訓(xùn),。

(一)樣板區(qū)

1,、樣板區(qū)范圍：考慮到x項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛，因此我們將x售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū),。物管,，保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房,、售樓部到樣板間的步行情趣長廊,、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域,。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,，以下暫定為y區(qū))

2、樣板區(qū)作用：最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,，城在林中氛圍,、家居水畔的氛圍，,，體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見,、高檔、生態(tài),、宜居,、增值的社區(qū)概念，體現(xiàn)獨具特色的建筑風(fēng)格,。

3,、樣板區(qū)展示安排：

確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;

確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,，燈具選型要求和效果交底;

明確樣板區(qū)工程施工,、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務(wù)分解;

具體見附后(參觀園線說明)

(二)樣板房

1,、樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓,，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時間較晚,，樣板間會有較好的景觀視線,，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn)，不會影響后期其他樓幢施工,，同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況,。選定1#樓平層、底躍各一套,。

2,、樣板房作用：考慮到x項目戶型面積偏大，通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計,，同時也是對推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實體詮釋,。

3,、樣板房展示安排：

前期設(shè)計，包裝由項目部同事負(fù)責(zé),，x跟進協(xié)調(diào),。樣板房應(yīng)于x年12月底前完成，以便于先期推廣時,，到訪客戶時參觀,。樣板房的日常管理工作由營銷部x負(fù)責(zé)。

包括沙盤模型,、戶型模型、戶型圖的制作：

1,、沙盤模型：x和策劃師協(xié)商后,，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

2、戶型模型：x和策劃師協(xié)商后,，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

3,、戶型圖：x和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

均價確定：包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),，策劃員協(xié)同x寫出定價報告,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,，不包括贈送面積,。價格策略包括：銷售均價，銷售起價,，銷售實得單價,，套內(nèi)單價。價格走勢分析,，節(jié)點價格初步預(yù)計,，職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限，銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,，銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,，內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限，公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,，一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,，堅決執(zhí)行，防止權(quán)限不明,，私放優(yōu)惠,，擾亂現(xiàn)場銷售。

時間安排：營銷策劃部于x年1月10日提出銷售價格表和銷售政策,。

x年10月底前確定廣告推廣公司,，x年11月低前出具具體的推廣方案,。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇三

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年了，新年要有新氣象,，在總結(jié)過去的同時,，我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,，經(jīng)驗不足的銷售人員,，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。

對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，這是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作,。為此，在廠房部的x,、x兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下年度工作計劃：

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,；通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化,！

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇四

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力,，比如：房源緊張,，價格要上漲,，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到對房源，面積,，單價等了如指掌,。

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法克服困難,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇五

在已過去的一年里,，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),，隨著房地產(chǎn)市場大落大起,，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程,。準(zhǔn)備明年在xx調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定工作計劃,。

1、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結(jié)積極的工作熱情。

2,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù),。目前已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)銷售任務(wù),，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

3,、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點,，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

4、針對不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法,。我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

5、貫徹落實集團要求,，力保銷售任務(wù)圓滿達成,。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù),。

6、針對銷售工作中存在的問題及時修正,，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度,。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇六

通過以往的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,，同時也學(xué)到了很多東西,，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升,，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況,，特做出具體的計劃。

1,、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時也有很多的不同,，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,，這種性格上的互補,，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己,。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié),，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2,、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中,，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問,，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后,，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解,，是熟識項目的首要。調(diào)盤,，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,，在不斷的實踐中提升自己,。

3,、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始,，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新,。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同,，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己,，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗,。其次,，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合,，才能被自身很好的吸收，提升自己,，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí),，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中,，解決問題，不斷的提升自己,。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式,，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中,，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工,，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后,，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功!

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇七

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本,、婚證、身份證等證件）,。

在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險,。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇八

作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、婚證,、身份證等證件）。

在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。

作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險,。

以上，是我對20xx年的工作計劃,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇九

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年xx年了，新年要有新氣象,，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績，也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,，相信我會做得更好。

xx年是我們房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年,。為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識,、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好中介的工作,。為此，在兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了xx年度工作計劃：

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

1、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體,。

2、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的.變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對xx年的工作計劃?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇十

xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,，進入地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下,。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下,，我克服了前期的種.種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,，需要學(xué)習(xí)的地方還很多,，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中,，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精,。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，敬業(yè)愛崗，誠實守信,，將每一件事情做好，將每一個環(huán)節(jié)做好,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。

xx年是給力的一年,，是充滿希望的一年，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們?nèi)詴^力拼搏,，努力完成公司下達的指標(biāo)任務(wù),。xx年新的開始,，新的征程,，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的和熱情投入到我的工作當(dāng)中,，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為公司的銷售人員,，對xx年的工作做如下計劃：

第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快,。我需要對金融、財經(jīng),、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累,，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員,，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品,，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,，做好互幫互助,，展現(xiàn)我們的團隊力量,，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交,。

第三個人業(yè)績要提高，月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房,，銷售額達到七百萬;周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房，銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,，銷售額達六十萬。

第四認(rèn)真遵守公司制度,，積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開盤的項目做好充分的準(zhǔn)備,，及完善專業(yè)化知識。

xx年,，沒有做不到，只怕想不到,。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇十一

在xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,，為實現(xiàn)xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結(jié)積極的工作熱情。

在新的一年中,，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對xx年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)xx年的銷售任務(wù),，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

我在xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是x公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),，對于突然變化的市場情況,，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù),。

不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度,。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇十二

一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動,。

市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,，市場營銷計劃包括計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽,。

1.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

2.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題

3.目標(biāo)：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。

4.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。

5.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

6.預(yù)計盈虧報表：綜述計劃預(yù)計的開支,。

7.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。

一,、計劃概要

計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后,。

二、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。

1.市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢,。

2.產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格,、差益額和純利潤等的資料

3.競爭情勢

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo),、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述

4.宏觀環(huán)境情勢

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的,、經(jīng)濟的、技術(shù)的,、政治法律的、社會文化的趨向,。

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇十三

市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具,、房產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

1.房產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽,。

2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4.目標(biāo)：確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法,。

6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預(yù)計盈虧報表：綜述計劃預(yù)計的開支

8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。

計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后,。

計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢,。

2.產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格,、差益額和純利潤的資料。

3.競爭情勢

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo)、市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。

4.宏觀環(huán)境情勢

應(yīng)闡明影響房產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,，即人口的、經(jīng)濟的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會文化的趨向。

應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,，應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。

只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,，也會回到一個不錯的境界,，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好,。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!

房產(chǎn)銷售個人年度工作計劃 房產(chǎn)銷售個人工作計劃篇十四

主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時，建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想,，每項懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)，然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象,。

上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績,。特別是店業(yè)績方面，能適時把握市場,，找準(zhǔn)客戶心態(tài)，靈活銷售,，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距,。

主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動性，新員工業(yè)務(wù)不熟練,，與客戶溝通能力差,，工作的計劃性不夠強,，主動性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,，監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的預(yù)計目標(biāo)等等,，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進,。

希望公司加強對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使他們進一步提高業(yè)務(wù)水平,，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。

隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下,，我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,，加強業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情,，要通過不同的手段和形式,，激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益,，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒,，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),，我們只有認(rèn)清形勢，振奮精神,，齊心協(xié)力，奮力拼搏,，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效,，進一步提高公司的知名度和信譽度。

一,、提高銷售技巧,，提升業(yè)績

在房地產(chǎn)銷售員這個職位上也待了差不多一年了，從這一段時間里,，我逐漸認(rèn)識到銷售技巧是很重要的一項技能。一名銷售員,，如果只有一張伶俐的嘴，并不能讓我們得到什么成績,，很多時候我們都應(yīng)該去注意和客戶溝通時的一些技巧問題，在處理問題上的一些技巧問題,。這一點是我們銷售人員都應(yīng)該關(guān)注的，也是值得我們?nèi)ミM行自我提升的,。此外，接下來一個月的業(yè)績是至關(guān)重要的,，因為4月份算起來是今年真正的一個開端，所以我要更加重視起來,，爭取在未來一月將業(yè)績進行一個突破。

想要進行業(yè)績突破,，首先就應(yīng)該給自己制定一個更好的目標(biāo),，這個目標(biāo)要更切實際,，也要比之前更好一點,。今年四月份不管怎么說，我認(rèn)為都是可以做出一些成績的,，所以我決定為四月定一個更合理的目標(biāo)，然后把握好方法,，把握好尺度去進行突破，希望能夠取得一個不錯的成績,，改善一下當(dāng)前的局面,，讓自己的工作得到進步和發(fā)展。

在以前的工作中,，我們常常都會關(guān)注這樣一個問題，那就是在和客戶的溝通中,，我們應(yīng)該保持一個怎樣的形象。面對客戶的刁難或是不理解時,，我們應(yīng)該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度。這一點是我們工作當(dāng)中的難點,，因為我們不僅要保持自己的原則，同時也不能讓客戶受到損失,，更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去研究的,，接下來的一個月，我會重視自己的服務(wù)品質(zhì),，理智應(yīng)對各種情況,，也會把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來,，讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì),。新的一個月,，我相信我們一定會有新的一個突破和成果,，我會端正好自己的態(tài)度，再往后的工作中加倍努力,，再接再厲，勇往直前,。