工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司前臺年度工作總結(jié) 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)100字篇一

一,、工作內(nèi)容及心得：

1,、 接聽公司電話和接待來訪人員； 接電話的禮貌用語能夠成為習(xí)慣,，來訪人員接待行為得體

2,、 公司人員外出登記，和車輛外出登記的管理工作

3,、 公司各部門桶裝水的訂購工作,；

4,、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司生活用品和辦公用品的＇采購申請工作,；

5、 管理各種辦公用品,，合理使用并提高使用效率,，提倡節(jié)儉、盡 量使舊物能夠循環(huán)使用,。

6,、 登記所有公司報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)系統(tǒng)，以便行政部做好預(yù)算,；

7,、 負(fù)責(zé)每月月底考勤，用真實(shí)的情況反映出勤狀況,；

8,、 在能力所及之內(nèi)盡量配合行政部和子公司人員的其他工作等；

二,、工作匯報(bào)

行政部是公司的綜合管理部門,，文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜,。

1,、 工作上，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好本質(zhì)工作,，配合各部門的運(yùn)作，希望有我一份綿薄之力會讓公司更好,。

2,、 思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，做事不計(jì)得失,、不挑輕重；

3,、 態(tài)度上,，平時(shí)時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口,， 絕不因自己的過失而影響到公司的形象,；

4、 生活上,，我堅(jiān)持謙虛,、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng) 導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人,，正確處理好與同事的關(guān)系,。

三、存在問題

通過三個(gè)多月的工作,，發(fā)現(xiàn)問題如下：人員外出登記里常常不簽 回來時(shí)間,，造成無法確定的出勤情況；車輛晚上鑰匙無法監(jiān)管,，造成 次日車輛去處不明,；使用車輛人員手手傳鑰匙，會造成外出無法登記 的情況,； 天美和威曼出差人員的出差申請單應(yīng)在我這邊登記以便于考 勤,，否則月底考勤會有出入；請以后行政部有新的制度和規(guī)定時(shí)請通 知前臺先,，以便于配合工作,。

在工作中我也清醒地看到自己還存在許 多不足，主要是由于心態(tài)原因,，做事情不夠積極,，希望新的一年里改 進(jìn)和提高并且學(xué)習(xí)到更多的知識，爭取把工作做得更好，也希望公司 一年比一年好,，賺個(gè)盆滿缽滿,！

公司前臺年度工作總結(jié) 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)100字篇二

自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作,，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí),，不斷的提升自身的素質(zhì),。

現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1,、要把事情細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化,。

前臺的工作比較瑣碎,，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時(shí),，有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,，心里也是特別的著急,、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,，感覺自己根本就不能把自己的工作做好,。有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),，爭取給大家最到位的支持和服務(wù),。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí),，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求,，適時(shí)地為大家服務(wù),。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,，端正自己的對工作的態(tài)度。

3,、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通,，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。我在日常的工作中,，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動性,。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,，而不是及時(shí)的去了解,、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動,。因此,，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率,。遇事積極主動,，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色,。

公司是一個(gè)整體,，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己,，把各項(xiàng)工作都做好,。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語,，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會顯的自己手忙腳亂,，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三,、工作成果與存在的問題

1,、現(xiàn)在對于前臺的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理,。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多,。

2,、存在的問題

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決,。

在這將近一年的工作中,，我學(xué)到了很多,，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,，讓我的進(jìn)步了這么多,。在接下來的工作中，我一定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

公司前臺年度工作總結(jié) 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)100字篇三

進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)多月了，對公司的運(yùn)作情況有了大概的了解,， 在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位,，全身心的投入到工作中,，恪盡職守。現(xiàn)將接手以來的工作情況作以下匯報(bào)：

一,、工作內(nèi)容及心得：

1,、 接聽公司電話和接待來訪人員； 接電話的禮貌用語能夠成為習(xí)慣,，來訪人員接待行為得體

2,、 公司人員外出登記，和車輛外出登記的管理工作

3,、 公司各部門桶裝水的訂購工作,；

4、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司生活用品和辦公用品的＇采購申請工作,；

5,、 管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率,，提倡節(jié)儉,、盡 量使舊物能夠循環(huán)使用。

6,、 登記所有公司報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)系統(tǒng),，以便行政部做好預(yù)算；

7,、 負(fù)責(zé)每月月底考勤,，用真實(shí)的情況反映出勤狀況；

8,、 在能力所及之內(nèi)盡量配合行政部和子公司人員的其他工作等,；

二、工作匯報(bào)

行政部是公司的綜合管理部門,，文員工作的特點(diǎn)是事無大小,、瑣碎繁雜。

1,、 工作上,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好本質(zhì)工作,，配合各部門的運(yùn)作，希望有我一份綿薄之力會讓公司更好,。

2,、 思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，做事不計(jì)得失,、不挑輕重；

3,、 態(tài)度上,，平時(shí)時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口,， 絕不因自己的過失而影響到公司的形象,；

4、 生活上,，我堅(jiān)持謙虛,、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng) 導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人,，正確處理好與同事的關(guān)系,。

三、存在問題

通過三個(gè)多月的工作,，發(fā)現(xiàn)問題如下：人員外出登記里常常不簽 回來時(shí)間,，造成無法確定的出勤情況；車輛晚上鑰匙無法監(jiān)管,，造成 次日車輛去處不明,；使用車輛人員手手傳鑰匙，會造成外出無法登記 的情況,； 天美和威曼出差人員的出差申請單應(yīng)在我這邊登記以便于考 勤,，否則月底考勤會有出入,；請以后行政部有新的制度和規(guī)定時(shí)請通 知前臺先，以便于配合工作,。

在工作中我也清醒地看到自己還存在許 多不足,，主要是由于心態(tài)原因，做事情不夠積極,，希望新的一年里改 進(jìn)和提高并且學(xué)習(xí)到更多的知識,，爭取把工作做得更好，也希望公司 一年比一年好,，賺個(gè)盆滿缽滿,！

公司前臺年度工作總結(jié) 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)100字篇四

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作一年了,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)了工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的一年也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化,，提升了自我

加入到xx這個(gè)大集體,，才真正體會了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓,，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通,，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三、拓展了自己的知識面,，不斷完善了自己

在一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤,。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

公司前臺年度工作總結(jié) 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)100字篇五

轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了,，這半個(gè)月使我改變了很多,，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。

經(jīng)朋友介紹,，我按期來到xx酒店工作，帶著對第一份工作的熱情,，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺接待,，xx酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對于每個(gè)酒店來說都是一樣的,，前廳部是整個(gè)的酒店的核心,，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺接待,，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心,，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1,、禮貌、禮儀,。包括：怎樣微笑,、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等,。

2,、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益,。

3,、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣,，大致分為三方面,，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢,，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流,。

4、語言方面,。在前臺平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,，為什么呢？一是對客人不尊重,；二是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

5,、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺接待看是一個(gè)很簡單的工作,，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,，沒有太大的利益關(guān)系,，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話,，做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人,，同樣大家也會以誠待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生,，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。

公司前臺年度工作總結(jié) 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)100字篇六

自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作,，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì),。

現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作方面

1、要把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。

前臺的工作比較瑣碎,，接聽轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真、郵件,、報(bào)刊,，維護(hù)辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,，心里也是特別的著急、煩躁,，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只有永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2,、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí)，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個(gè)人的需求,，適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,，端正自己的對工作的態(tài)度,。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通,，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動性,。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,，而不是及時(shí)的去了解,、溝通,，在處理事情時(shí)略顯被動。因此,，也浪費(fèi)了一些時(shí)間,，降低了工作效率。遇事積極主動,，在第一時(shí)間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個(gè)整體,，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分,。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,，同時(shí)嚴(yán)格要求自己,，把各項(xiàng)工作都做好。

二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。特別對我深有體會的是我的外語水品,，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語,，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí),。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。

三,、工作成果與存在的問題

1、現(xiàn)在對于前臺的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的,、冷靜的去處理,。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉，對于會場的接待,、安排等方面也學(xué)到了很多,。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí),，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。

在這將近一年的工作中,，我學(xué)到了很多,，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,，讓我的進(jìn)步了這么多,。在接下來的工作中,，我一定會再接再厲，爭取做得更出色,。