總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

公司保安人員年度工作總結篇一

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設,，責任第一,，安全第一,。

1、優(yōu)質服務,、贏得信賴,。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理,，嚴格按照保安員職責要求,，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質量檢查,，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,，贏得了業(yè)主的信賴,，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽,。

2,、預防為主、重點布控,，措施到位,，消除隱患。

在公司領導的關心指導下,，通過制定各項安全方案等項消防預案,，貫徹落實防火、防盜等措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,，在相關部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。

3,、完善設施,、有備無患

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案,、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,，進行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習,，消防演習的成功演練,，得到了相關部門及公司員工的好評。

二,、嚴格管理,、提升品質，改變觀念,、創(chuàng)新管理,，

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,，重點講解管理素質,、服務意識,、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質,，服務態(tài)度和業(yè)務技能,。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質、轉變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。

三,、車輛及進出人員的管理。

1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境,，保證井然有序,、道路暢通。

2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓工作。

3,、為保證業(yè)主車輛的安全,，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行,，在嚴格細致的工作下,，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

總結過去,、展望未來,，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開,。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1、服從領導的領導和指揮,。我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣,，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓。

3,、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量,，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準,。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務,。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實,。

4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動,，服務不周到，處理問題應變不靈活,，這些問題嚴重影響了整體服務質量,，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升,，收到好的效果,。

公司保安人員年度工作總結篇二

在公司領導下，堅持預防為主,、防治結合,、加強教育、群防群治的原則,，通過安全教育,，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面,，從而切實保障員工安全和財產不受損失,，維護廠區(qū)正常的生產秩序。

一方面領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,，切實加強對安全教育工作的領導,，把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓,，分管部門具體抓,，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施,。

俗話說：“活到老,，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質,。

另一方面制度保證措施到位

(一)建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,，并進行嚴格考核,，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的,，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任,。

(二)簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,，明確各自的職責,。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管,，誰負責”的原則，做到職責明確,，責任到人,。

(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,，以及員工管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災,、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循,，違章必究,，不留盲點，不出漏洞,。

(四)建立安全意外事故處置預案制度,。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度,。

其次齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,，需要社會、公司,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,，做好公司安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德,、法制教育活動,，取得了良好的教育效果。

再次加強教育,，促進自護

要確保安全,，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育,，是公司安全工作的基礎,。我們以安全教育周為重點，經常性地對員工開展安全教育,，特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件,，對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查，消除隱患,，有針對地扎實地開展教育和防范工作,。

最后加強檢查，及時整改

開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

公司保安人員年度工作總結篇三

安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,，肩負著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項安防工作，在這一年中,，我團隊本著“業(yè)主至上,，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

針對安保隊的實際情況,，引導隊員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。,，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質,，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督，對出入人員,、車輛嚴格檢查登記,。

為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,，需有人事部領導簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,，做好存檔備案工作,，在辦理車輛通行證同時,，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,，有效控制閑雜車輛進入小區(qū),，更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到20xx年x月x日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡張,。租房人員辦理出入證張,，搬走（退卡）xx人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人,。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,，進入的外來人員共計x人次。

巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,，加大各區(qū)域檢查力度,，巡查,、嚴密防控，實行群防,、群檢,、群治，以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電,，全部自購,，有效起到自愛、保護效果,，巡查所屬區(qū)域責任到人,，加強每個人的責任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法,。

1,、加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規(guī)定動作標準,、統(tǒng)一,。

2、加強參觀車輛的交通秩序安全,，確保參觀路線暢通,。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當,、措施的力,。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,，從而增強保安員的工作責任心和整體素質,；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務,，形成了一道亮麗的風景線,。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正,，好的方面大家要借鑒學習,。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,，遇有特殊情況不要盲目的去處理,，多方位考慮。得到了全員的贊同,。

公司保安人員年度工作總結篇四

大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,，在這歲末之月，我回首過去,、展望未來,，感觸良多。我是從今年1月份才來到公司的,，到今天也有一年的時間了,，我的感受很多也很深刻，也學到了很多,。

按照公司安排,，我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內容，大家都受益匪淺,。培訓結束后,，有的進了機關部門有的進了車間，而我來到了保安部門,，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證,、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等,，而對此我所知甚少,，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心，保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解,。

自從正式上崗以后,，我的人生坐標又有了一個新的追求,。我所學的專業(yè)是預備役,，從事與部隊有關的工作，可以說還算吻合,，我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,，工作中的內部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,?？墒牵也⒉粫Ｖ骨斑M的腳步,，路雖遠,，行則將至，事雖難,，做則必成,。在部長、班組長以及同事的幫助下,，我漸漸摸索到了門路,，也漸漸融入了工作。

在過去的一年的時間里,，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上、學習上得到了很大的進步,，總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn)。20xx年對我來說,，是有意義,、有收獲的一年。

在進入保安部門后,，我學到了很多保安方面的知識,。所以，我會更加努力的去學習,。我從站哨與接待來客最基本的內容學起,，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,，但我會在平時的工作中積累經驗,，一步一個腳印，俗話說,，“不積跬步,，無以至千里;不積細流，無以成江海,?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?/p>

另外,，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來，態(tài)度決定一切,，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,，工作態(tài)度作為工作的內在心理動力,，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學習,、提高工作的忍耐力等,。其實，個人工作能力的大小,，需要經過長時間的接觸才能發(fā)覺,，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來,，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,，也使我看到了態(tài)度的重要性。

總結這一年的工作學習,，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，爭取在以后的工作中取長補短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。

1、理論與實際的差距,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”，對于學過的知識,，運用能力還有待提高,。在這一年的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經學過,，但在實踐時卻大多都忘卻了,，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中,。這就需要在平時的工作中多注意總結,，爭取縮短理論與實際的差距。

2,、個人比較懶散,。

我是一個比較懶的人，在平時的工作中,，我也會犯懶散的毛病,，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務,，一般就會拖到明天,。其實這些工作還是要自己去做的,，沒有人會替你去做,，拖來拖去積累的事情多了,，最終還是累了自己。道理很簡單,，但要付之于行動的時候,，就會變得復雜起來，希望在以后的工作中,，我能克服自己的這一缺點,。

3、溝通能力欠佳,。

與人打交道是一門學問,，但我卻不善于溝通，但是,，大家在同一片藍天下,，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人,，只有完美的團隊,，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關注,。為了能將工作做的更好,，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助,，大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天,。

4、工作不仔細,、馬虎,。

我平時就不太細心，做事情丟三落四的,，在工作期間,，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍,，以防止出現(xiàn)錯誤,。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞，認真只能把事情做對,，用心才能把事情做好,，我想，只要自己用心去工作,，就一定不會再犯馬虎的毛病了,。

5、對某些事情缺乏長遠的計劃。

我在處理問題的時候,，總覺得有什么就做什么,，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面,，影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學的思維方法,，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣,，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結果,，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。

見賢思齊;不賢，改之,。即已知道不好,，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作,，我已經完成了,，也了解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步,，就是做好實踐工作,，變主動為被動，自覺預防缺點的發(fā)生,。對于自身的缺點和工作中的不足,，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認真改正,。我在講述自身不足的同時,，也闡明了下一步改善的方法，根據(jù)自身的情況,，我講述一下明年的工作計劃,。

1.加強自身修養(yǎng)

認真學習理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性,。理論是行動的指南,，思想是行動的先導，理論越徹底,，認識越正確,，進行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,，就能及時地識別錯誤傾向,，少走彎路,，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想,、有道德,、有文化、有紀律”的方向努力,，必須認真學習馬列主義,、毛澤東思想的基本原理,，掌握辯證唯物主義,、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,，樹立正確的人生觀,、世界觀。必須認真學習黨的文件,，學習黨的路線,、方針、政策,，特別是當前改革開放的總方針,、總政策以及xx大會議精神。必須認真學好保安部門的業(yè)務知識及技能,。還必須認真學習與業(yè)務相關的應急知識和自?；ケ５姆椒āＶ挥欣碚撋系膱远?，才能有行動上的堅定,，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流,。

2. 牢固樹立“安全第一”的思想,，增強防患意識，樹立做好安全保衛(wèi)工作,。

通過多形式,、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢，維護當前公司安保大局,，牢固樹立“安全無小事的理念,，加強責任心和使命感，確保在崗一分鐘,，警惕六十秒,，真正做到居安思危，警鐘常鳴,。在強烈的安全責任意識規(guī)范下,，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位,，把規(guī)范化管理和各項安全工作做深,、做細、做扎實,，確保嚴格文明安全管理,。從思想觀念、精神狀態(tài),、工作作風等方面進行深刻教育,，用全新的理念和求真務實的精神，全面提高自己的素質,。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,，以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作。

20xx年即將過去,，在這一年中,，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫,，離別時的傷感,，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中,。新的一年就要來臨了,，它將是我生命中的新起點，也注定是我為之努力,、拼搏的一年,。在20xx年，我會在公司實現(xiàn)自身的價值,。

作為一名新員工,，我要感謝所有的領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,，是你們的幫助和支持使我進步,。20xx年我會不斷學習，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,，讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體，唱得是同一首歌,，走得是同一條路,，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始,，邁向成功!

公司保安人員年度工作總結篇五

一,、區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員6余人,，在集團公司的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊伍建設,，樹公司形象”的服務理念，以確?！肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨,。全年來，共發(fā)生重大治安案件,，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,，并對相關責任人作出了嚴肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力,，出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,，此案目前公安機關正全力調查中;抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關，及時制止各類違法犯罪活動1余起,、平息斗毆事件6起,，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,，截獲商家私自搬離市場1余次,，為公司挽回了想應的經濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次及各類接待安保任務數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為集團公司順利實現(xiàn)各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障,。

二,、堅持預防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理,。

1、實行“重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅持以預防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實,，特別是加強了公司財務、老總及辦公區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客人引領制度,。

2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制,，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確,、責任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,，加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感,，使之同參與,、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,，確保集團公司的正常經營,，保障公司財產、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。

三,、狠抓保安服務質量,，樹立企業(yè)形象“窗口”

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設,，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,，全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務,、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”,。

四,、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰(zhàn)斗力

把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓,，高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義,。

1,、強化隊伍培訓,，提升業(yè)務能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高,。在人員的配備上，我們嚴格篩選,，多招聘部隊退伍軍人,。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動性大,，我部先后共新招保安4余人,，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上,，我們高度重視隊伍綜合素質的提高,，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,，確保培訓合格上崗,，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前15分鐘訓練制度,，使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們始終堅持不隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。把保安隊伍建設成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務的隊伍,。

2、抓思想建設,，樹隊伍正氣,。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。大部分隊員剛2出頭,，血氣方剛，致使我們在日常工作,、生活中需要及時給予正確的引導,，青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設工作中，首先把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的.思想動態(tài)，認真細致做好思想行為排查工作,，防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生,，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想教育,，使其端正工作態(tài)度,，提高敬業(yè)精神，樹立良好的人生觀,、價值觀,。

3、是抓制度建設,。工作規(guī)范有序,、卓有成效關鍵是制度作保障，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。全年來，我部對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格,、實用的制度,，對保安人員實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成,。定期召開骨干會議，以多種形式開展批評與自我批評,。定期組織工作匯報,，及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。

五、工作中存在不足

在這一年里,，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處,，離公司要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理,。

1,、部門管理工作有待進一步提高。20__年由于管理工作不到位,，對員工工作的領導不力,，思想跟蹤不到位,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生,，造成公司工作被動,，嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓，人員,、崗位調整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務能力,，培訓仍需加強。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務知識的培訓,，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作、生活中去,。

3,、服務質量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務質量,，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責,，加強保安人員的禮儀培訓,，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

六,、工作打算

20__年即將來臨，為了確保集團公司各項安保工作高效,、有序的開展,，為公司順利實現(xiàn)各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1,、加大管理力度,，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2,、加強部門員工學習、訓練,，不斷提高隊伍個人素質,，提高部門整體工作水平。定期進行安全,、消防知識培訓,，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

3,、加強監(jiān)督檢查,，落實工作責任制。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查,、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,，立即整改并做好整改復查,，杜絕安全隱患。

4,、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調,，做好重大接待的安保工作。

5,、完成上級領導下達的各項任務,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。在思想觀念上不斷改進,，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責,，最后達到讓公司領導滿意，讓業(yè)主、商家滿意,。