總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
公司保安人員年度工作總結篇一
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,,責任第一,,安全第一,。
1、優(yōu)質服務,、贏得信賴,。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽,。
2,、預防為主、重點布控,,措施到位,,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,,通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,,在相關部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。
3,、完善設施,、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案,、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用,對各小區(qū)內應急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,,消防演習的成功演練,,得到了相關部門及公司員工的好評。
二,、嚴格管理,、提升品質,改變觀念,、創(chuàng)新管理,,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,,重點講解管理素質,、服務意識,、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質,,服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進,、提升素質、轉變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。
三,、車輛及進出人員的管理。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結過去,、展望未來,,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開,。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮,。我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓。
3,、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準,。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務,。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實,。
4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,,服務不周到,處理問題應變不靈活,,這些問題嚴重影響了整體服務質量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,,收到好的效果,。
公司保安人員年度工作總結篇二
在公司領導下,堅持預防為主,、防治結合,、加強教育、群防群治的原則,,通過安全教育,,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,,從而切實保障員工安全和財產不受損失,,維護廠區(qū)正常的生產秩序。
一方面領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,,切實加強對安全教育工作的領導,,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,,分管部門具體抓,,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施,。
俗話說:“活到老,,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,,勇于解剖自己,,分析自己,正視自己,,提高自身素質,。
另一方面制度保證措施到位
(一)建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,,并進行嚴格考核,,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任,。
(二)簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,,明確各自的職責,。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度,。貫徹“誰主管,,誰負責”的原則,做到職責明確,,責任到人,。
(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,,以及員工管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災,、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點,不出漏洞,。
(四)建立安全意外事故處置預案制度,。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度,。
其次齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,,需要社會、公司,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,,做好公司安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德,、法制教育活動,,取得了良好的教育效果。
再次加強教育,,促進自護
要確保安全,,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,,是公司安全工作的基礎,。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,,特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,,對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,,開展深入全面的大檢查,消除隱患,,有針對地扎實地開展教育和防范工作,。
最后加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。
公司保安人員年度工作總結篇三
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,,肩負著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項安防工作,在這一年中,,我團隊本著“業(yè)主至上,,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
針對安保隊的實際情況,,引導隊員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。,,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員,、車輛嚴格檢查登記,。
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領導簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,,在辦理車輛通行證同時,,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到20xx年x月x日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡張,。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)xx人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人,。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,,進入的外來人員共計x人次。
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查,、嚴密防控,實行群防,、群檢,、群治,以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,,全部自購,,有效起到自愛、保護效果,,巡查所屬區(qū)域責任到人,,加強每個人的責任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法,。
1,、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準,、統(tǒng)一,。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通,。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當,、措施的力,。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,,從而增強保安員的工作責任心和整體素質,;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,,形成了一道亮麗的風景線,。每周例會班長要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學習,。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮。得到了全員的贊同,。
公司保安人員年度工作總結篇四
大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,,在這歲末之月,我回首過去,、展望未來,,感觸良多。我是從今年1月份才來到公司的,,到今天也有一年的時間了,,我的感受很多也很深刻,也學到了很多,。
按照公司安排,,我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內容,大家都受益匪淺,。培訓結束后,,有的進了機關部門有的進了車間,而我來到了保安部門,,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證,、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等,,而對此我所知甚少,,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心,保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解,。
自從正式上崗以后,,我的人生坐標又有了一個新的追求,。我所學的專業(yè)是預備役,,從事與部隊有關的工作,可以說還算吻合,,我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,,工作中的內部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,??墒牵也⒉粫V骨斑M的腳步,,路雖遠,,行則將至,事雖難,,做則必成,。在部長、班組長以及同事的幫助下,,我漸漸摸索到了門路,,也漸漸融入了工作。
在過去的一年的時間里,,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,,我在工作上、學習上得到了很大的進步,,總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn)。20xx年對我來說,,是有意義,、有收獲的一年。
在進入保安部門后,,我學到了很多保安方面的知識,。所以,我會更加努力的去學習,。我從站哨與接待來客最基本的內容學起,,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會在平時的工作中積累經驗,,一步一個腳印,俗話說,,“不積跬步,,無以至千里;不積細流,無以成江海,?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?/p>
另外,,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來,態(tài)度決定一切,,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,,工作態(tài)度作為工作的內在心理動力,,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進學習,、提高工作的忍耐力等,。其實,個人工作能力的大小,,需要經過長時間的接觸才能發(fā)覺,,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結這一年的工作學習,,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,爭取在以后的工作中取長補短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。
1、理論與實際的差距,。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,對于學過的知識,,運用能力還有待提高,。在這一年的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經學過,,但在實踐時卻大多都忘卻了,,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中,。這就需要在平時的工作中多注意總結,,爭取縮短理論與實際的差距。
2,、個人比較懶散,。
我是一個比較懶的人,在平時的工作中,,我也會犯懶散的毛病,,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務,,一般就會拖到明天,。其實這些工作還是要自己去做的,,沒有人會替你去做,,拖來拖去積累的事情多了,,最終還是累了自己。道理很簡單,,但要付之于行動的時候,,就會變得復雜起來,希望在以后的工作中,,我能克服自己的這一缺點,。
3、溝通能力欠佳,。
與人打交道是一門學問,,但我卻不善于溝通,但是,,大家在同一片藍天下,,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,,只有完美的團隊,,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關注,。為了能將工作做的更好,,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,,大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天,。
4、工作不仔細,、馬虎,。
我平時就不太細心,做事情丟三落四的,,在工作期間,,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,,以防止出現(xiàn)錯誤,。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認真只能把事情做對,,用心才能把事情做好,,我想,只要自己用心去工作,,就一定不會再犯馬虎的毛病了,。
5、對某些事情缺乏長遠的計劃。
我在處理問題的時候,,總覺得有什么就做什么,,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,,影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學的思維方法,,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣,,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結果,,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。
見賢思齊;不賢,改之,。即已知道不好,,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作,,我已經完成了,,也了解到了其帶來的負面效果,接下來還有最重要的一步,,就是做好實踐工作,,變主動為被動,自覺預防缺點的發(fā)生,。對于自身的缺點和工作中的不足,,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認真改正,。我在講述自身不足的同時,,也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,,我講述一下明年的工作計劃,。
1.加強自身修養(yǎng)
認真學習理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性,。理論是行動的指南,,思想是行動的先導,理論越徹底,,認識越正確,,進行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,,就能及時地識別錯誤傾向,,少走彎路,,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想,、有道德,、有文化、有紀律”的方向努力,,必須認真學習馬列主義,、毛澤東思想的基本原理,,掌握辯證唯物主義,、歷史唯物主義的基本觀點,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,,樹立正確的人生觀,、世界觀。必須認真學習黨的文件,,學習黨的路線,、方針、政策,,特別是當前改革開放的總方針,、總政策以及xx大會議精神。必須認真學好保安部門的業(yè)務知識及技能,。還必須認真學習與業(yè)務相關的應急知識和自?;ケ5姆椒āV挥欣碚撋系膱远?,才能有行動上的堅定,,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流,。
2. 牢固樹立“安全第一”的思想,,增強防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作,。
通過多形式,、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢,維護當前公司安保大局,,牢固樹立“安全無小事的理念,,加強責任心和使命感,確保在崗一分鐘,,警惕六十秒,,真正做到居安思危,警鐘常鳴,。在強烈的安全責任意識規(guī)范下,,精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位,,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深,、做細、做扎實,,確保嚴格文明安全管理,。從思想觀念、精神狀態(tài),、工作作風等方面進行深刻教育,,用全新的理念和求真務實的精神,全面提高自己的素質,。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,,以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作。
20xx年即將過去,,在這一年中,,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,,離別時的傷感,,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中,。新的一年就要來臨了,,它將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力,、拼搏的一年,。在20xx年,我會在公司實現(xiàn)自身的價值,。
作為一名新員工,,我要感謝所有的領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,,是你們的幫助和支持使我進步,。20xx年我會不斷學習,努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,,讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體,唱得是同一首歌,,走得是同一條路,,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,,邁向成功!
公司保安人員年度工作總結篇五
一,、區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員6余人,,在集團公司的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,,緊緊圍繞“抓隊伍建設,,樹公司形象”的服務理念,以確?!肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨,。全年來,共發(fā)生重大治安案件,,在此次事故處理過程中,,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,,并對相關責任人作出了嚴肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力,,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,,此案目前公安機關正全力調查中;抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關,及時制止各類違法犯罪活動1余起,、平息斗毆事件6起,,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,,截獲商家私自搬離市場1余次,,為公司挽回了想應的經濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次及各類接待安保任務數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為集團公司順利實現(xiàn)各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障,。
二,、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理,。
1、實行“重點目標重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅持以預防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實,,特別是加強了公司財務、老總及辦公區(qū)域的安全工作,,嚴格落實來訪客人引領制度,。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制,,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確,、責任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,,加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,,使之同參與,、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,,確保集團公司的正常經營,,保障公司財產、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。
三,、狠抓保安服務質量,,樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設,,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,,全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務,、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”,。
四,、大力加強隊伍自身建設,提高隊伍戰(zhàn)斗力
把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓,,高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義,。
1,、強化隊伍培訓,,提升業(yè)務能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高,。在人員的配備上,我們嚴格篩選,,多招聘部隊退伍軍人,。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,,我部先后共新招保安4余人,,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上,,我們高度重視隊伍綜合素質的提高,,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,,確保培訓合格上崗,,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練,每天堅持接班前15分鐘訓練制度,,使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進工作,。把保安隊伍建設成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務的隊伍,。
2、抓思想建設,,樹隊伍正氣,。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。大部分隊員剛2出頭,,血氣方剛,致使我們在日常工作,、生活中需要及時給予正確的引導,,青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設工作中,首先把思想道德建設貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的.思想動態(tài),認真細致做好思想行為排查工作,,防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生,,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想教育,,使其端正工作態(tài)度,,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀,、價值觀,。
3、是抓制度建設,。工作規(guī)范有序,、卓有成效關鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。全年來,我部對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格,、實用的制度,,對保安人員實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成,。定期召開骨干會議,以多種形式開展批評與自我批評,。定期組織工作匯報,,及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。
五、工作中存在不足
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離公司要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理,。
1,、部門管理工作有待進一步提高。20__年由于管理工作不到位,,對員工工作的領導不力,,思想跟蹤不到位,,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生,,造成公司工作被動,,嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,,通過思想教育,,組織培訓,人員,、崗位調整,,使部門工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務能力,,培訓仍需加強。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的培訓,,把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作、生活中去,。
3,、服務質量需提高。在日常的工作中,,還需提高服務質量,,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,,加強保安人員的禮儀培訓,,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。
六,、工作打算
20__年即將來臨,為了確保集團公司各項安保工作高效,、有序的開展,,為公司順利實現(xiàn)各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1,、加大管理力度,,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強部門員工學習、訓練,,不斷提高隊伍個人素質,,提高部門整體工作水平。定期進行安全,、消防知識培訓,,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。
3,、加強監(jiān)督檢查,,落實工作責任制。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查,、設施設備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,,立即整改并做好整改復查,,杜絕安全隱患。
4,、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調,,做好重大接待的安保工作。
5,、完成上級領導下達的各項任務,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進,,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責,,最后達到讓公司領導滿意,讓業(yè)主、商家滿意,。