我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇一

但我們確忽視了一點,，你為企業(yè)做了什么,，我們往往站在自己的角度上強調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,，卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,，貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,，不要抱怨企業(yè)對自己的不公,，要立足本職工作，竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能,。通過這次學(xué)習(xí)做為項目辦公室主任的我,，對今后的工作有了更深一步的認(rèn)識和理解。

首先要珍惜自己的工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上,，這說明對我的工作能力給于認(rèn)可，這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心,。使我有了一個施展能力的舞臺,，我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,，而我很慶幸,，擁有一個自己驕傲企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作,。李強老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩,，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。

對待工作必須有一個深刻的理解,，在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么,、應(yīng)該了解什么，怎么做、怎樣能做好,，只有這樣才能有能力干好本職工作,，才能把工作做的盡善盡美，才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己,。以前總是想到單位干好本職工作就行了,，對得起自己這份工資就可以了，現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,，在生活上要團結(jié)同事,。對任何事情都要有責(zé)任心，不能簡單的為工作而工作,，也不能為薪水而工作,，做任何事情都得用心去做。

李講：什么是優(yōu)秀,？優(yōu)秀的人才,，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點,，比你多鉆研一點,，比你多有心一點，比你不計較一點,，這些看似平常的“一點”,，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時間在工作,，可以說工作是人生的重要組成部分,，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,，只要你在工作中踏踏實實的干,，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作,，端正工作態(tài)度,，當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn)，用心做好工作,，在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),。

通過這次的培訓(xùn)，我會更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),，誠實做人,、努力做事，對待工作態(tài)度有了一個全新的認(rèn)識,，我會在以后的辦公室管理中更好的工作,，把自己的本職工作做好,，叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，叫項目領(lǐng)導(dǎo)放心,。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇二

公司的這一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,。

首先,，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,；對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會,。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是,，它是一個具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連,。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,，賣場的布局，商品的陳列,，及在管理方面的根基,，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和職責(zé)心強的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲,。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果,，失去應(yīng)有的價值,；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益,；然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們在未來的工作中端正心態(tài),，更加努力！更加自信,！

接下來的培訓(xùn),，我想會更搞笑、更專業(yè),，所以我會更認(rèn)真聽,，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作,！

學(xué)習(xí)能讓人進步,，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美,。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇三

作為一名xx集團,，航空有限職責(zé)公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),，在為期六天的培訓(xùn)中,，不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化,、方法發(fā)展,、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,，還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn),。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始,。

透過這幾天的學(xué)習(xí),，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙,，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會,。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,，都讓我看到了一種團隊精神和力量,。

所有學(xué)員用心參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,，學(xué)員們都用心參加，發(fā)奮的融入團隊,，并且很好的扮演好自己的主角,，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)聯(lián),，沒有團隊，就沒有個人主角的成功,，只有更好的融入團隊,，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng),，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏,。

六天的時刻，這個過程讓我體會很深,、感觸很深的是,，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,，只有轉(zhuǎn)變觀念,，端正心態(tài)，以發(fā)奮換取肯定,，用實力贏得尊重,。學(xué)歷不等于潛質(zhì),，沒有低素質(zhì)的員工,，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),，學(xué)我所做,，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì),，成才的導(dǎo)向,。

只有對未來一切具有強烈的職責(zé)感，以各種方式進行學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng),。銘記真誠、用于承擔(dān),、懂得感恩,、回報社會、塑造真,、善,、責(zé)、愛,，的世界觀和人生觀,。

只有正確的人生觀，世界觀是不夠的,，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),，更加的發(fā)奮,，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),，才能為團隊,，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述,，培訓(xùn)資料詳細(xì),，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好,。在工作中我必須要學(xué)會做人,，用心做事。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇四

通過幾天的培訓(xùn),，從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望,，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為這個大家庭里永遠(yuǎn)的精神財富,，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,，給大家分享一下。

1,、常懷感恩的心

為什么要把感恩心放在那里講,，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取,，常懷感恩心,，多思他人苦，富足不浪費,，貧賤不志移,。我們感恩親人，正因有血脈之情,，感恩朋友,，正因他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會,，正因她給我們活著的資源,，當(dāng)我們來到，我們感恩,，正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺,，我們?nèi)ジ兄奈幕フ雇奈磥恚悄抢?，讓我們站的更高,，看得更遠(yuǎn)，走的更加靠前,。

2,、遵守規(guī)矩

古人云：無規(guī)矩不成方圓，規(guī)是用來畫圓形的,，矩是用來造方形的,，規(guī)矩是用來定型的，大家看看,，車輪子,，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓,，其實這暗含了一個道理的,，“規(guī)矩立人間，方圓成天下,?！?/p>

聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規(guī)矩，有一個籠子,，里面有一群猴子,，籠子上方掛著香蕉，香蕉上有個機關(guān),，只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉,，結(jié)果大伙都跟著挨燙，于是大家都揍他,，之后進來的新猴子,，只要是想碰的，都會挨揍,，久而久之,，上方的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水,，但就是沒人去碰它,，這就是制度，規(guī)矩,，往下延伸叫做企業(yè)的文化,。

我們講亮劍，講軍魂,，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴(yán)明的紀(jì)律性,，這是所有的基礎(chǔ),，無組織無紀(jì)律，打仗時那里團長喊著上了,，那邊還玩著呢,，只有等死。這邊團長沒喊上,，一大群就沖了,，那也是死。土匪被稱為土匪,，就是正因他們是沒有規(guī)矩可言的團伙,。

我們看講座，說團這個字是有口才的人,，其實它還有一種解釋,，我們能夠看一下，這個字是才華外面有一個框,，很形象的說明力量的團隊化實現(xiàn),，是需要有所約束的。我們不否認(rèn)每個人的才華,，問題的關(guān)鍵是,，怎樣樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界,，就是規(guī)矩和制度,。

3、融入團隊,，通力協(xié)作,。

講座上說，團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,，其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,，團隊是一群有著一致思想、能積聚力量,、完成統(tǒng)一目標(biāo)的人,，因此團隊延伸到實際的事務(wù)層面，就需要“做”和“執(zhí)行”,。一個人的力量是有限的,，但是，當(dāng)一群人在一齊的時候,，我們就能產(chǎn)生無限的合力,，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質(zhì)變,，量變的實質(zhì)含義是什么?就是合力,。

阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,，他們毫不猶豫的選取第二種,，執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程，它會使完美更加完美,，一流的實施,，會使三流的想法到達超越的效果，這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展,。

在培訓(xùn)的時候,，當(dāng)我們進行一些互動的時候，游戲也好,，敬業(yè)時刻也好,，團隊訓(xùn)練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,，有些人覺得是形式,，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有,，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,，那到了真正應(yīng)對問題和解決問題的時候，你怎樣辦?因此,，認(rèn)真的對待每一次互動,，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升,。

4,、不斷的學(xué)習(xí)與進步。

學(xué)習(xí)是一個動詞,，是兩個動作的統(tǒng)一,，一是學(xué)，學(xué)未知之識,，把自己不知道的知識掌握住，二是習(xí),，習(xí)他人之長,。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ)，習(xí)是增加自己的方法,。這個時代的變化大不大,，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

給大家舉幾個例子,，我記得上小學(xué)的時候,，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣,，跟磚頭似的,，只限于通話，我上了高中的時候,，手機有了和弦鈴聲,，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻,，蘋果手機,，安卓系統(tǒng)的智能機，從功能的延伸到操作的復(fù)雜化,，我們被這些事物無聲無息的改變著,。我xx年第一次使用電腦，到此刻略懂皮毛,，感覺永遠(yuǎn)跟不上硬件和軟件的變化,。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存，其實,，到了這天,，當(dāng)這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們說學(xué)習(xí)其實是為了能正常的生活,。

拿我們屠宰行業(yè)來說,，從冷鮮肉市場的興起，到貼合國際標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系驗證,，從作坊式的生豬屠宰,，到全自動化的屠宰分割設(shè)備，從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色,、滿足于世界各地需求的肉制品分類,，這種變化是巨大的，人要活著,，企業(yè)要活著,，就務(wù)必跟進時代，時刻學(xué)習(xí),。

5,、我們的態(tài)度決定自己的成功。

我們要有什么樣的態(tài)度呢：

①不多言是非,。

古人云,，靜坐常思己過,，閑談莫論人非，從心理學(xué)的角度來講,，人有一種功能叫做“移情于己”,，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候,，他會在潛意識把自己替換成其中的主角,，這個其實很嚇人的，你想想看,，當(dāng)你在說著其他人的不是,，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢?因此最后的最后,，是越來越多的人不信任你,，背離你。古人云,，吾日三省吾身,，要自省，才能修涵養(yǎng),，才能成大道,。

②敢于承擔(dān)職責(zé)“錯了不找理由”

人們在做錯了事的時候，一個常態(tài)化的反應(yīng)是找理由,，先說正因什么什么,，因此造就了一句話，只問結(jié)果不問原因,，有些事情,，錯了就是錯了，改就是了,，沒必要再去辯解,，正因果未成，我們在錯了的時候,，不妨退一步,，先把自己疏忽的地方寫下來，久而久之,，我們會有很大的改善,。

③“從想到說，從說到做”,，勇于邁出你的腳步

記得在大學(xué)的一節(jié)思想政治課上,，老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問題，有人說,，此刻的人都變了,，首先是私念，無善心,，我當(dāng)時舉了個例子，我問他們，如果你們坐在公交車上,，看到有個老人上了車,，有沒有一種想給他讓座的沖動，很多人都說有,，我說那么,，這就是善念，你們已經(jīng)想到了,，但是迫于那個環(huán)境下的壓力,，你沒有勇氣站起來。其實善未缺失,，只是你不敢做,。

在工作中，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑,，當(dāng)你看到?jīng)]有關(guān)的電燈,，當(dāng)你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著做點什么,，但是你又怕別人說你做作,，說你裝，大家是不是有這種感受,，因此你不去處理他們,，有很多時候，是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說,，因此放下了前進的腳步,，勇敢的往前走一步，久而久之,，你會發(fā)現(xiàn)落下別人一大截,。

6、路雖遠(yuǎn),，行則將至,，事雖難，做則必成,。

有句古話：千里之行,，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的,，農(nóng)村蓋房子,，要先打地基,，再一層層加磚，起來墻之后,，再去做頂,，最后才是完整的能夠住人的房子，堅實的走好每一步,，才能達成心理的那個目標(biāo),。

讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯、金鑼,、得利斯,、龍大”，他們不是空降企業(yè),，他們的路都走得異常艱辛,，只是到了此刻，人們只是看到了光華,，忘掉了他們痛苦的過去,，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到此刻,，豎立了品牌,，割據(jù)市場，在任何一個行業(yè)里,，都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,，最終的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是那些強勢企業(yè)來定的。

路還有很長,，我們不愿意過多的描述艱辛和長度,，正因我們有前進的信念和不懈的堅持，正因這一次次的培訓(xùn)和更深的xx大家庭融合,，讓我們更加有力的拓步前行,，是一個品牌，也是一種祈愿,，祈愿它承載的每一個家人的夢想都能實現(xiàn),，等過了十年，二十年,，三十年或者更長的時刻,，我們回過頭，會慶幸路上有自己,，會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗,。

我之前這樣說過，與所有的同事們一齊,，是緣分,，是力量,，是溫暖，是期望,，走在一齊,，匯聚力量，我們才能開拓屬于這個品牌的未來,，才能開拓每個人所期望的未來。

下面我邀請所有的家人站起來,，知道為什么站起來嗎,，站起來，是你神經(jīng)開始緊張的時候,，我此刻告訴大家八個字“未來,，未來”，我請大家和我一齊,，把這八個字用盡所有的力量喊出來,。

謝謝大家的配合，剛才的呼喊過后,，大家有沒有感到力量的迸發(fā),，你們有沒有感覺到匯聚的能量之大，那么好,，我告訴大家,，這種力量就是期望之所在，正因有你,，有我,，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著共同的未來,。謝謝大家,。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇五

這次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識到了更多自己的缺陷,，也讓我對今后有了更確定的方向,，我相信自己更夠做得更好。這次培訓(xùn)給我太多的感慨和認(rèn)識了,。

一,、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”,。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,，還要熟悉最新的法律,、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí),，不斷的“充電”,，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),，才能勝任本職工作,。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上,，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢,、新情況下的崗位,。

學(xué)習(xí)要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識,。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治,、經(jīng)濟,、法律、科技,、文化,、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進步,，使知識結(jié)構(gòu)更加合理,，個人修養(yǎng)全面提高。

二,、自我加壓,，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠,，變得“弱不禁風(fēng)”,，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓,，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力,。我雖然參加工作二十年,，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多,，深層次思考工作少,。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大,、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,，促進工作的措施，開展工作的本領(lǐng),。

1.克服消積情緒?！拔锔偺鞊?，適者生存”。要生存,、要發(fā)展,、要成功，學(xué)歷,、資力,、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己,、勇攀高峰的意識,，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐,。

2.明確奮斗目標(biāo),。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力,，也就很難產(chǎn)生工作動力,，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓,，才會創(chuàng)造無窮動力,。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),，定下標(biāo)桿,，向著目標(biāo)努力。

3.堅定理想信念。只要思想不滑坡,，辦法總比困難多,。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,，更是一種對待工作的態(tài)度,。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神,。態(tài)度端正了辦法自然會多,，路子自然會順。事實證明,，只要堅定理想信念,，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā),，積極開動腦筋,，一切困難都能迎刃而解。

三,、勤于思考,，在創(chuàng)新方面求突破

恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”,。而創(chuàng)新思維更璀璨,。當(dāng)前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,，這是形勢發(fā)展的必然要求,。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù),，要正視工作中遇到的各種困難和問題,，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維,。在今后的檢查工作中,，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”,。

一方面在檢查內(nèi)容上,，實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變,、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變,、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量,、政府采購政策執(zhí)行情況,、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。

另一方面在檢查實施上,，實現(xiàn)“三堅持”,。一是堅持科學(xué)選點，體現(xiàn)代表性,。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點,、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,，體現(xiàn)針對性,。在全面關(guān)注的同時，緊扣中心,，突出重點,。圍繞做大財政收入“蛋糕”，加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,，積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性,。注重檢查成果多元化利用，促進整章建制,，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果,，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性,。

學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動力,，思考成就創(chuàng)新,。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的關(guān)心支持下,，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志,，強烈的責(zé)任意識,，開拓進取、扎實工作,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會，不當(dāng)之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,，謝謝大家。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇六

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的,。生活中,，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè),，也可以規(guī)劃自己的未來,。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同,，彼此的思想觀念也有很大的差異,。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻,，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓,。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,，有人這樣說,，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,，這種比喻確實有其道理,，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑,。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的能力,，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職,，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,，而且也包括精神上的,。有時，絕對公平是沒有的,，但如果失去了基本的公平,，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題,。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,，而不是把它當(dāng)成一種口號,，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新,、超越,、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),，以服從組織,、團隊合作、責(zé)任敬業(yè),、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶,。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式,，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化,。如經(jīng)營理念,、管理理念、服務(wù)理念,、風(fēng)險理念,、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展,，其資本才可能不斷增加,，而且成為真正有價值的資本，否則,，再多的資本也不過是一堆廢紙,，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的,、包容和不斷發(fā)展的,，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大,，集體團結(jié)一致共同奮斗,，我們有理由相信明天會更好!

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇七

培訓(xùn)旅程馬上就要結(jié)束了,，在這次研修過程中我有許多感受，有收獲,，有反思,，有進步，看到自己一路走來的點點收獲與提高,，我倍感高興,。知識的增長與教學(xué)技能習(xí)得是在反思與總結(jié)中獲得的。

一,、一個優(yōu)秀的教師必須是愛教的,，樂教的和善教的。教師要用自己的向真,，向善,，向美之心來激起學(xué)生對生活的熱愛，激發(fā)學(xué)生的生命活力綻放生命光彩,。教師要樂于研究和反思,，研究與反思自我，研究與反思教學(xué),，研究與反思學(xué)生的特征成長和進步,。教師要有終身學(xué)習(xí)的意識和行為，隨時隨地學(xué)習(xí),，不斷更新教育理念和知識體系,，與時俱進。

二,、師德修養(yǎng)得到了提升,。尤其是對踐行教師的公平，有了更深入和全面的認(rèn)識,，教師公正的內(nèi)容不僅包含對同事,，上下級和學(xué)生的公正還包含了對自己的公正。我們在日常工作中認(rèn)為自己對學(xué)生已經(jīng)做到了一視同仁,，實際上還存在一種隱性的不公正,，特別是在一二年級表現(xiàn)尤為明顯，但我們自己卻沒有意識到和察覺到,。在今后的工作工作中要引以為戒,，盡量減少這種隱性的不公正，對孩子的心靈造成的創(chuàng)傷,。

三,、網(wǎng)絡(luò)研修提升教師的專業(yè)發(fā)展。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教研活動成為一種新的教研方式,。網(wǎng)絡(luò)研修為教師的發(fā)展搭建了信息化的平臺,， 為教師專業(yè)化發(fā)展提供了舞臺。 開放的網(wǎng)絡(luò)平臺,，平等,、民主、對話,、合作的討論氛圍讓每一位教師發(fā)出自己的聲音,，為充分表達與分享、積極反思與提升創(chuàng)造了良好的條件;同伴間的交流與互動,，實現(xiàn)了問題的多點求解,、觀點的廣泛碰撞，真正實現(xiàn)了教師培訓(xùn)在理念,、內(nèi)容和形式三方面的創(chuàng)新,。網(wǎng)絡(luò)研修將成為教師日后提升專業(yè)技能的重要途徑。

四,、對校本研修有了全新的認(rèn)識,。進行校本研修是新課程培訓(xùn)的需要;是教師專業(yè)成長的需要。學(xué)校進行校本研修,。(一)營造良好研修工作氛圍,。(二)制定科學(xué)合理的研修方案(三)建立規(guī)范的校本研修制度。四)科學(xué)評估校本研修工作,。(五)確立教師教研主體的地位(六)聚焦課堂,。(七).教研組的工作要進一步加強教研組的工作，它是學(xué)校教學(xué)活動的重要的基層組織,，是學(xué)校教研活動最基本的單位,，是教師參與教研活動最直接的場所，是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要基地,。校本研修是提升教師的專業(yè)發(fā)展的重要途徑,。

五、信息技術(shù)教育有了全面認(rèn)識,。利用教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),，采取網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合，實現(xiàn)網(wǎng)上研修與網(wǎng)下研修結(jié)合,，不僅拓展了教研的空間，推動信息技術(shù)與學(xué)科的深度融合,，切實提高教師教育教學(xué)的技能,，引領(lǐng)教師的專業(yè)成長，而且讓我對信息技術(shù)教育工作有了更全面,、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,。

總之,，在這次培訓(xùn)過程中，我忙碌著,，辛苦著,，思考著、收獲著,，快樂著,，成長著。只有不斷地學(xué)習(xí),，才能使自身所擁有的知識與日俱增,，與時俱進;只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己的教學(xué)永葆青春,，煥發(fā)生機,。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇八

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會,。在這兩次拓展訓(xùn)練中,，我付出了汗水，收獲了碩果,，讓我更明白一些東西,，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:

1,、銷售人員要有專業(yè)的知識,。

當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有,，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,，才能在銷售領(lǐng)域定位,。這是一個心、腦,、手并用的智力型工作,，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2,、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,，不斷更新，不斷超越,，不斷成長,，蓄勢待發(fā),。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后,，才會鋒利再現(xiàn),。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外,，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,，外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間,，與他交談,。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上,，日積月累,，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器,。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”,，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心,，而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時,，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

3,、對工作保持積極進取的心態(tài),，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好,。

這是個信念問題，銷售的壓力很大,，主要就是自身給自己的壓力,，時間一長，會有疲憊的反映,，還有,，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求,，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，,。一定不能輸給自己,，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考,、觀察,、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗,、錘煉、提高,。腦在行動中運轉(zhuǎn),，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累,。

4,、自信、勤奮,，善于自我激勵

這一點至關(guān)重要,，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信,、勤奮是非常重要的,，俗話說得好，自信,、勤奮出天才,，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,，我們也知道付出就一定有回報,。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮,，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好,。

銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去,，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,，人的力量從何處來,，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,，無從觀察,。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí),。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老,，學(xué)到老”，這話一點不錯,。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗,，大有好處。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦,。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)<成長>一書,，讓我們受益匪淺,。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,，每月一本書”的讀書熱潮,，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議。

一,、銷售計劃

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),，也包括實施這一目標(biāo)的方法,。每個人都有各自的特點，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二,、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果,，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向,，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義,，另一方面，銷售活動中存在的問題,，也要迅速及時地反饋給公司,，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息,。因為銷售額是昨天的,，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場,。

四、團隊?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團隊,，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋,。所以每一個人,，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,，是積極向上的一分子,，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊,。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,，共同進步,，共同收獲。

五,、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”,，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,，“銷售當(dāng)中無小事”,。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,，去尋找一個雙贏的法則,。在學(xué)習(xí)、總結(jié),、實踐,、摸索、嘗試中提高,。

以上幾點心得體會,，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇九

踏著春風(fēng),迎著朝陽,，走上了我的第一次的項目之旅,。此次是移動公司的設(shè)備巡檢項目，跟著方老師奔波于福州移動機房的各個據(jù)點,。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程,，實在是太惡毒了,，哦，不對,，是太嚴(yán)格了,。要辦理專門的機房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明,，我都快把派出所的門檻給踏破了,，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明,、身份證復(fù)印件以及省公司開出的申請單,，到達指定地點辦理出入證，好家伙,，樓上樓下的跑了好記趟,，楞是沒找著負(fù)責(zé)人。同負(fù)責(zé)人聯(lián)系好下午來辦理,，于是當(dāng)天就先對烏山移動大廈內(nèi)的設(shè)備做了巡檢，各種找人啊,，不過這里的人都挺好,，放下手頭的工作領(lǐng)著我們?nèi)ジ鱾€機房轉(zhuǎn)悠，給我們提供巡檢需要的信息,。

進到向往已久的移動機房之前,，俺想象著里面華麗麗的排場，各種各樣的設(shè)備整整齊齊的擺放在各自的機架上,，做著自己該做的事情,，但是門一打開的瞬間，我的種種幻想都破滅了,，我清楚的聽到了一種類似于玻璃破碎的聲音,，我知道我的想象與現(xiàn)實會有出入，但沒想到出入這么大

不過里面的設(shè)備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下),，看到了好多出現(xiàn)在書本上的型號名詞的本體,，哇，原來路由器還能長成這樣啊,。當(dāng)然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設(shè)備,，讓我大飽眼福，順便認(rèn)識了一些存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備,，雖然不太懂,，不過至少知道它們都該長成啥樣了。

下午繼續(xù)前往指定地點辦理那該死的出入證,，非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字),。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門,。據(jù)知情人士透露，里面的設(shè)備非常nice,，不論是機架的放置還是設(shè)備布線都相當(dāng)專業(yè),。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了,，嗚嗚嗚嗚,。

總結(jié)，溝通很重要,，其實這兩天的項目做下來真正接觸設(shè)備的時間并不多,，主要都是在跟相關(guān)的人員打交道，跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄,。然后,，做事一定要細(xì)心啊~ 粗枝大葉的結(jié)果就是當(dāng)不明群眾啊

移動培訓(xùn)心得(2)：

從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國語學(xué)院，經(jīng)過兩天的集中培訓(xùn)后,，我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué),。10月20日，我們正式開始了影子校長學(xué)習(xí)生活,，10月29日結(jié)束,。影子生活雖短暫，但收獲頗豐,，現(xiàn)將期間的學(xué)習(xí)生活及收獲體會總結(jié)如下：

一,、影子校長四人行

我之所以要將影子校長四人團隊的合作學(xué)習(xí)情況告前述之，是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團隊合作情況給了我許多啟示,，留下了非常深刻的印象,。

印象之一：求學(xué)心強，有備而來,，凱旋有物

我們四人分別來自甘肅,、云南、貴州,都是欠發(fā)達地區(qū)所在地學(xué)校負(fù)責(zé)人。雖天南海北，卻相見如故,，彼此學(xué)習(xí)生活配合默契，交流暢談收獲頗豐,。每個人在此之前都有充分準(zhǔn)備，除了把自己想要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的問題,，期望得到的指導(dǎo)進行認(rèn)真疏理外,，每個人事先都對江浙地區(qū)辦學(xué)特色，甚至名校校長群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細(xì)的了解,，可謂有備而來,。在寧波中學(xué)學(xué)習(xí)期間,，求學(xué)欲望強烈，對深入辦學(xué)的諸方面情況進行了解,，并作分析和策略研究,，對回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細(xì)的疏理，可謂凱旋有物,。 文章來源：

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印象之二：團隊意識強，合作交流多,，規(guī)則意識好

這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長培訓(xùn),，團隊意識強，每天例行四人會議,，討論學(xué)習(xí)的方式,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)之后的體會與收獲，在比較中各抒己見：既暢談影子生活的所聽所見,，所悟所感,，又毫無保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻出來分享，把辦學(xué)過程中的所思所悟所感貢獻出來分享,，影子校長學(xué)習(xí)變成了1+5模式,，“1”是寧波中學(xué)，“5”是我們四間學(xué)校,，外加掛職寧中的青島二中，效果可謂好矣!

這次影子生活還有一個明顯特點,，我們一行四人都能嚴(yán)格要求,，按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事，其間所表現(xiàn)出來的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)彼此影響,?？梢哉f，影子生活期間,，我們在思想上發(fā)生的碰撞與交融,，在作風(fēng)上的彼此影響，在友誼的結(jié)集與延伸上,，都收獲了意想不到的成效,，凡此種種，將惠之久遠(yuǎn),。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十

正逢金秋十月這樣一個收獲的季節(jié),公司開展了為期一個月的培訓(xùn)月活動,其中包括管理者如何進行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態(tài)塑造,和財務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn),使我受益非淺,，以下是具體培訓(xùn)心得體會。

1,、通過對“管理者如何進行溝通與激勵”的學(xué)習(xí),，使我了解到作為一名管理者,，什么樣的溝通才是有效的，從而使溝通雙方的思想達成一致,，以便很好的完成各項工作,，那就是所講的換位思考，其中有升位,，降位,，作為管理者還應(yīng)具備寬容心，溝通在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上進行才能達到預(yù)期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工,。

2,、通過對“金正昆禮儀”的學(xué)習(xí)，使我了解了許多社交,，工作,，生活中的一些禮儀要求，比如在搭配衣物時不要超過三種顏色,，接聽電話時哪方先掛,，響幾聲接聽等，作為我們這種服務(wù)企業(yè),，更應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些工作上的禮儀知識,，以便更好的服務(wù)于客戶。

3,、在“陽光心態(tài)的塑造”中我學(xué)習(xí)到如何擁有一個健康良好的心態(tài),，其實就是取決我們自己本身的態(tài)度，任何外界的因素只是客觀原因,。就像講座中所講的,，一個人的身體自由可能受到了束縛，但他的思想和心是自由,，只要他堅信可以獲得自由,，那么他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣,，只要我們保持良好的,，積極的態(tài)度，那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態(tài)去面對,，那么堅信都會解決的,。

4、由于公司新工程開工在即,，因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜,，我們聘請了事務(wù)所的會計師為我們進行了講解，講解內(nèi)容主要有土地使用權(quán)使用處理,、施工階段,、竣工階段,、處置階段如何進行賬務(wù)處理，通過這次學(xué)習(xí),，使我對工程方面的財務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統(tǒng)的掌握,，為今后的工作打下基礎(chǔ)，本次學(xué)習(xí)之后,，本人還會對此方面的知識進行深一步的學(xué)習(xí),，以加強自身的知識儲備。

俗話說學(xué)無止境,，在十月這樣的金秋時節(jié)我們收獲了知識,。也懂得了只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中才能更好的豐富我們的大腦，使我們在工作和生活中更能得心應(yīng)手,。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓(xùn)活動,，以提高我們自身的素質(zhì)。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十一

我們公司的主要業(yè)務(wù)就是給客戶提供裝修服務(wù),，一般都有給新房裝修和老房裝修等,。我所在部門屬于銷售部門，尋找有需要裝修的客戶,，而后客戶下單,，我通知我們公司的裝修部去上門裝修。

而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多,，尤其是眾多中小企業(yè)林立,，想要在這個行業(yè)中站到好位置，就需要加大對于裝修的重視,。樹立好我們裝修公司的品牌形象,，想要維持這個形象，需要的是良好的口碑,，客戶的好評,。為了減少裝修后出現(xiàn)糾紛我們還負(fù)責(zé)自己招攬的客戶的售后服務(wù),。

為了在崗位上做好工作,，我從來不敢夸下海口,，說的都是中規(guī)中矩,，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績雖然不是很高,，但是回頭客卻最多,，為什么說回頭客最多，因為我重諾,，沒有撒謊,，裝修需要多長時間,，質(zhì)量如何，有什么保證等都是實話實說,。雖然有的同事認(rèn)為我這樣做是非常仁厚,，但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。

我卻不這么認(rèn)為,，因為如果對客戶許下了什么諾言,，而我們又不能完成，不能做到,，就會讓客戶極度反感,，甚至是舉報。我沒有夸大,。讓客戶看到了我的誠實守諾,，也讓客戶看到了我對他們負(fù)責(zé)，所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶,。這讓我的業(yè)績一直保持穩(wěn)定,，雖然不會非常高，但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績,，這就是我的工作,。

雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己,，因為我認(rèn)為做生意重視的永遠(yuǎn)都是對于責(zé)任的擔(dān)當(dāng),，對于工作的負(fù)責(zé)。不能為了業(yè)績就不理會裝修過的客戶,，這樣做無異于殺雞取卵,，我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修，但是卻有朋友人脈,，在與他們溝通中,，我們或許也能夠得到這份幫助，等到更多的客戶,。

現(xiàn)在之所以出現(xiàn)售后,，是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題，及時解決客戶的問題,，不隨意許諾,，雖然不能代表公司，但是在很多時候我們可能就會被客戶認(rèn)為是公司的一面,，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用,，如果做的不好就會透支我們公司的潛力，客戶的信任就是公司最大的潛力，當(dāng)更多的客戶認(rèn)同我們公司,，我們發(fā)展起來才會迅速,，品牌不是一日建起來的，而是需要一直堅持工作的原則和底線,，絕不會為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線,，我們才會在崗位上做的更加出色，才能夠獲得更多的客戶,。

對于拒絕自己的客戶,，我從不會發(fā)脾氣，反而會與他們簡單的溝通,，了解客戶,，不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠,，這就是我的工作心得,。

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十二

“一個人成功的基礎(chǔ)，除了高的智商,，情商,，更重要的挫折商”富有磁性而又極具語言感染力的聲音從貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)中心六樓仿真部的教室里傳出。貴州電網(wǎng)公司變電運行專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的高度的重視和培訓(xùn)中心老師認(rèn)真準(zhǔn)備后開班了,。

這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班的內(nèi)容包含7個模塊,，首先進行的是能力提升模塊，主要通過培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧,，教學(xué)方法，課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識,。

培訓(xùn)講師謝老師是貴州省培訓(xùn)界久負(fù)盛名的人物,，而接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來自貴州電網(wǎng)公司運行一線的專家，這樣的組合也碰撞了強烈的火花,。老師的講課天馬行空,，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計說道螞蟻軍團的團隊精神,。同時在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性,，在思維發(fā)散后總能不失時機的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺,。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律,，積極融入到熱烈的課堂氣氛中,。大家爭相發(fā)言,，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。另一位講解ppt的張老師,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，又極有講課技巧，在短短半天的課程中,，迅速解決學(xué)員在平時制作ppt制作困擾自己很久的疑難問題,。

在短短三天的能力提升模塊課程學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員,，我們學(xué)到了不少知識,，增強了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力,。但我們應(yīng)該承認(rèn)對內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的,，做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風(fēng)流人物,，還看今朝”,。我們相信，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí),，積極的探討,，必將以優(yōu)秀的成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出，也必將在貴州電網(wǎng)公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦,，綻放出耀眼的光彩!

8,、團校

作為班委里的一員，對于干部培訓(xùn)一事,，是不得不有些思考的,。

最主要的一點，是怎樣做好一名班委的問題,，就我個人理解,，主要有以下幾個方面：

第一，在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事要盡力通知到每一個人,，并確保消息的及時性,、確定性。在大學(xué)這樣一個場所,，消息的傳播渠道并不像高中那樣每天在固定教室通知,，這就決定了必然有所不同,。有時簽到的人回來可能會遺漏某些事情的通知,，這樣的人必定是少數(shù)，但也確實有發(fā)生過這樣的情況,，這樣就導(dǎo)致了某些人因為不知道消息而沒有去做該做的事情進而導(dǎo)致整個大局的協(xié)調(diào)性不足,。再就是消息的確定性這一點,，比如說做早操，總是在做與不做之間徘徊著,，也沒人給出個確定的答案說要去做還是不要做,，起不起床倒是次要的，因為即使不做我們?nèi)钥梢阅媚菚r間去晨讀,，只是有時候在沒有確定消息的情況下,，跑到操場上去了，卻發(fā)現(xiàn)沒有幾個人,，一大早就有種被欺騙了的感覺,，所以還得調(diào)整心態(tài)來積極面對一天的生活。所以做為班委中的一員,，在得到消息的時候,，應(yīng)在第一時間內(nèi)將消息準(zhǔn)確的傳達給同學(xué)們，好讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備去做好這些事情,，他們也能將自己的事情做出更好的安排,。

第二，要和同學(xué)們多加交流,。作為班委,，與寢室其他不是班委的人比較，自己很明顯的感覺到一個差別就是與同學(xué)接觸稍微多些,。如果僅是作為班級一員宅在寢室的話,，與班級的很多人恐怕就沒有交集了，而作為一名班委,，有事情需要宣布的時候,，總會一個一個寢室的去串門，工作同時,，無形就加強了與同學(xué)的交流,。如果作為一名班委，不把握好這些機會,，還停留在只是班級普通一員的水平,，那就真是沒有好好利用自己所擁有的條件了。

第三,，要把同學(xué)裝在心里,。他們是我們小班級中的成員，大學(xué)四年的生活我們將一起度過,，從小事做起,，才能很和諧的攜手一路走下去。平時有關(guān)同學(xué)的消息或事情,，知曉的時候,，就適當(dāng)?shù)耐睦锓乓环?，不要有一種“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài),，必要的時候跟他們提一下，讓他們不至于在該去做之前遺忘或是忽略,。有關(guān)同學(xué)的動態(tài),，最好還是留意一下，很多時候我們都不在一起,，可能某些人心緒有了很大起伏的時候我們并不知曉,，所以如果可以知道，請稍微留意一下,，那樣與他人交往起來的時候不至于犯一些很常識性的錯誤,，達到一種更融洽的溝通。很多事情和人,，如果你不放在心上,，是很容易從頭腦里走過就忘了的，可能當(dāng)別人稍微提一下的時候,，你還是一頭的霧水,，一臉的茫然不知所措，所以多關(guān)心關(guān)心同學(xué)是很有必要的,。

第四,，是解決問題的能力。當(dāng)同學(xué)出了問題的時候,，如果可以就盡量去幫忙解決而不是逃避責(zé)任,，即使不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，如果可以盡微薄之力,，也盡量伸出援助之手,，那樣可能會讓出現(xiàn)問題的同學(xué)覺出一絲安慰，或許給了他“山重水復(fù)疑無路,，柳暗花明又一村 ”的感覺呢,，再或許他會覺得你的行為就是上帝對他合上一扇門的時候給他開的一扇窗呢，所以盡量“give a hand”吧,，有誰能保證你未來的路能走的一帆風(fēng)順,，就絲毫不需要別人對你伸出援助之手呢，所以慷慨一些吧,，那樣人也會比較容易被接受一些,，一味活在自己世界中的人終究是不怎么受歡迎的。當(dāng)班級出現(xiàn)問題的時候,，班委更多的應(yīng)該是相互支持著走過這些問題而不是互相指責(zé),，互相指責(zé)只會降低工作的積極性,，可能會努力把這次做好，但對下次工作,，只怕會多出一絲畏懼吧!所以盡量地支持并協(xié)助其他班委把班級的整體工作做好,。

總之，我會在心里給自己這樣的暗示：既然選擇了成為班委中的一員,，就盡心盡力去做好,，只有這樣，回頭看留下的腳印,，才會覺得無愧于心,、無怨無悔!

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十三

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班,。通過20余天的積極參與和全心投入,，我在對壽險的知識、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格,、超強度,、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑,。回首難忘的日日夜夜,，收獲良多,，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè),，人才是教育的事業(yè),，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來,，我為理想而來,。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點,。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,，首先要明確目標(biāo)，樹立信心,，理論聯(lián)系實際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采,，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機會,，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范,。

有意練功,，無意成功。所謂成功,，就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。一個人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生,，一流組訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比如椅子及時歸位,，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩,，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間,，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的部隊,。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭,、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識,，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時，我認(rèn)為,，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些,。在長達三周的課程里,，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的,。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則,，用實際的行動來感召和影響伙伴,，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,，要從大處著眼，小處著手,。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

三,、充實知識教育，提升專業(yè)技能

國壽股份制改革,，帶給公司全新的機遇,，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,，如何迅速有效地拓展市場,，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求,。

培訓(xùn)班的課程由淺入深,，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,，周到安排和精心設(shè)計的,。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)#from 本文來自高考資源網(wǎng) end#人員的工作職責(zé)和基本工作模式,，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化,，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等,。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志,，如何進行活動管理,，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場輔導(dǎo)要領(lǐng),，團隊亞文化建設(shè)等,。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務(wù)推動,，如何培養(yǎng)企劃力,，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵,，營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,，職場訓(xùn)練要素，xx版基本法,，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等,。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性,。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,，用數(shù)字說話,，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題,，用最佳方案來解決問題,。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,。業(yè)務(wù)報表體系的建立,，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一,，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化,。準(zhǔn)確,、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一,。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的,。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,，根據(jù)原因設(shè)計解決方案,，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,，重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力,。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果,。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營造溫馨的氛圍,，鼓勵全員參與,，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,，一切課程的設(shè)置,，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿,。做到需什么練什么,，缺什么學(xué)什么。同時,，要使伙伴們明白,，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程,，不是傳統(tǒng)的,、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實,，才能構(gòu)筑起飛的平臺,。

四、技巧必不可少,，演練實戰(zhàn)是寶

市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,，期待變革的大好時期,，同時，營銷市場也將狼煙四起,，烽火連天,。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識,，端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識,、態(tài)度,、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,，以持

公司培訓(xùn)心得體會 公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十四

通過參加由公司人力資源部和培訓(xùn)中心舉辦為期5天的培訓(xùn)班,，認(rèn)識到自己在工作中的地位和作用，同時也發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中的需要改進的不足之處,。

質(zhì)檢中心是揚子石化公司對內(nèi)對外的重要窗口,班組成員服務(wù)的好壞還直接影響到公司的形象,。企業(yè)的發(fā)展，靠的是先進的生產(chǎn)力,，靠的是強大的凝聚力,。班組是企業(yè)的基本細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)工作,、經(jīng)營活動中的最基本單位,，是完成企業(yè)各項指標(biāo)的主要承擔(dān)者、執(zhí)行者,。班組是企業(yè)的作業(yè)層,，即是企業(yè)生產(chǎn)的基層單位,、又是企業(yè)經(jīng)營的基層單位。在一個班組中,，工作的重點是現(xiàn)場,，我既是生產(chǎn)者，又是管理者,。管理好一個團隊不能只依靠班組長一個人,，而是要依靠每個班組成員的共同努力。

沒有來培訓(xùn)班學(xué)習(xí)之前,，偶爾與其他同事議論到：現(xiàn)在的司令不好當(dāng),，班組建設(shè)不好抓，人員的思想工作不好做,。許多工作不是靠規(guī)章制度來執(zhí)行,而是靠私人交情來協(xié)調(diào),。通過學(xué)習(xí)，了解到班組長在現(xiàn)場管理的五大要素“人,、機,、料、法,、環(huán)”,。抓好班組建設(shè)、提高班組人員的思想素質(zhì),、增強工作效率,，雖然有很多不同的方法，但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問題：即如何穩(wěn)定大家的情緒,、提高大家的工作積極性,、發(fā)揮大家的主觀能動性。

做好人的工作,，關(guān)鍵在于尊重人,、理解人、關(guān)心人,、幫助人,、諒解人。班組長作為班里的班頭,，要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè),，做到心中有職工,，職工心中才會有班組。情感激勵,，在當(dāng)今市場競爭機制的條件下,，不是可有可無,，而是十分重要的，在強化班組建設(shè)的同時,，必須投入情感,。

那么班組長該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。

1,、班長是班組的當(dāng)家人,。如果班組是揚子石化的細(xì)胞，班長就是細(xì)胞核,，是班組的“主心骨”和“領(lǐng)頭羊”,。

2、班長是生產(chǎn)一線工作的指揮者,。班長是“兵頭將尾”,，是直接帶領(lǐng)員工從事生產(chǎn)工作的實踐者、組織者,。如果指揮不當(dāng),，管理工作搞得不好，將會給班組,、甚至是全公司造成重大影響和損失,。

3、班長是班組建設(shè)的組織者,。班組是造就培養(yǎng)人才的陣地,，班組長不僅要起安排班員業(yè)務(wù)，而且要起組織員工隊伍的作用,。

班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面,，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是：要明白制度的重要性,，就事論事,，管理并不是人管人，而是制度管人,。同時班長還要制定行之有效,適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度,。建立班組例會制度、建立班組學(xué)習(xí)制度和班員輪崗制度,、建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,，是推動各項工作有效開展的根本保證、建議建立班組交流制度,、建立班組個人檔案,、建立班組考核制度。

班組長在工作中不能在走形式走過場,，管理中要勇于創(chuàng)新勇于改進帶領(lǐng)全班人員完成各項任務(wù),。在當(dāng)前公司提出“ 打造高度負(fù)責(zé)任和高度受尊敬的企業(yè)”活動中,，運用多種生動實際的方法對班組成員進行思想教育，消除職工中存在的各種模糊認(rèn)識,。因此,，班組長要有充分準(zhǔn)備，積極面對現(xiàn)實,，面向未來,。員工好公司才好，公司好員工才更好,。我們都應(yīng)為揚子樹立良好的形象做出應(yīng)盡的義務(wù),。