學(xué)習(xí)中的快樂,,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
保險公司培訓(xùn)心得體會 裝修公司培訓(xùn)心得體會篇一
1、通過對“管理者如何進行溝通與激勵”的學(xué)習(xí),,使我了解到作為一名管理者,,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達成一致,,以便很好的完成各項工作,,那就是所講的換位思考,其中有升位,,降位,,作為管理者還應(yīng)具備寬容心,,溝通在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上進行才能達到預(yù)期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
2,、通過對“金正昆禮儀”的學(xué)習(xí),,使我了解了許多社交,工作,,生活中的一些禮儀要求,,比如在搭配衣物時不要超過三種顏色,接聽電話時哪方先掛,,響幾聲接聽等,,作為我們這種服務(wù)企業(yè),更應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些工作上的禮儀知識,,以便更好的服務(wù)于客戶,。
3、在“陽光心態(tài)的塑造”中我學(xué)習(xí)到如何擁有一個健康良好的心態(tài),,其實就是取決我們自己本身的態(tài)度,,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,,一個人的身體自由可能受到了束縛,,但他的思想和心是自由,只要他堅信可以獲得自由,,那么他就不會感到痛苦,。其實工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,,積極的態(tài)度,,那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態(tài)去面對,那么堅信都會解決的,。
4,、由于公司新工程開工在即,因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜,,我們聘請了事務(wù)所的會計師為我們進行了講解,,講解內(nèi)容主要有土地使用權(quán)使用處理、施工階段,、竣工階段,、處置階段如何進行賬務(wù)處理,通過這次學(xué)習(xí),,使我對工程方面的財務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統(tǒng)的掌握,,為今后的工作打下基礎(chǔ),本次學(xué)習(xí)之后,,本人還會對此方面的知識進行深一步的學(xué)習(xí),,以加強自身的知識儲備,。
俗話說學(xué)無止境,在十月這樣的金秋時節(jié)我們收獲了知識,。也懂得了只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中才能更好的豐富我們的大腦,,使我們在工作和生活中更能得心應(yīng)手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓(xùn)活動,,以提高我們自身的素質(zhì),。
保險公司培訓(xùn)心得體會 裝修公司培訓(xùn)心得體會篇二
通過參加由公司人力資源部和培訓(xùn)中心舉辦為期5天的培訓(xùn)班,認(rèn)識到自己在工作中的地位和作用,,同時也發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中的需要改進的不足之處,。
質(zhì)檢中心是揚子石化公司對內(nèi)對外的重要窗口,班組成員服務(wù)的好壞還直接影響到公司的形象。企業(yè)的發(fā)展,,靠的是先進的生產(chǎn)力,,靠的是強大的凝聚力,。班組是企業(yè)的基本細胞,,是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營活動中的最基本單位,,是完成企業(yè)各項指標(biāo)的主要承擔(dān)者,、執(zhí)行者。班組是企業(yè)的作業(yè)層,,即是企業(yè)生產(chǎn)的基層單位,、又是企業(yè)經(jīng)營的基層單位。在一個班組中,,工作的重點是現(xiàn)場,,我既是生產(chǎn)者,又是管理者,。管理好一個團隊不能只依靠班組長一個人,,而是要依靠每個班組成員的共同努力。
沒有來培訓(xùn)班學(xué)習(xí)之前,,偶爾與其他同事議論到:現(xiàn)在的司令不好當(dāng),,班組建設(shè)不好抓,人員的思想工作不好做,。許多工作不是靠規(guī)章制度來執(zhí)行,而是靠私人交情來協(xié)調(diào),。通過學(xué)習(xí),了解到班組長在現(xiàn)場管理的五大要素“人,、機,、料、法,、環(huán)”,。抓好班組建設(shè),、提高班組人員的思想素質(zhì)、增強工作效率,,雖然有很多不同的方法,,但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問題:即如何穩(wěn)定大家的情緒、提高大家的工作積極性,、發(fā)揮大家的主觀能動性,。
做好人的工作,關(guān)鍵在于尊重人,、理解人,、關(guān)心人、幫助人,、諒解人,。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作,,抓好班組建設(shè),,做到心中有職工,職工心中才會有班組,。情感激勵,,在當(dāng)今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,,而是十分重要的,,在強化班組建設(shè)的同時,必須投入情感,。
那么班組長該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用,。
1、班長是班組的當(dāng)家人,。如果班組是揚子石化的細胞,,班長就是細胞核,是班組的“主心骨”和“領(lǐng)頭羊”,。
2,、班長是生產(chǎn)一線工作的指揮者。班長是“兵頭將尾”,,是直接帶領(lǐng)員工從事生產(chǎn)工作的實踐者,、組織者。如果指揮不當(dāng),,管理工作搞得不好,,將會給班組、甚至是全公司造成重大影響和損失,。
3,、班長是班組建設(shè)的組織者,。班組是造就培養(yǎng)人才的陣地,班組長不僅要起安排班員業(yè)務(wù),,而且要起組織員工隊伍的作用,。
班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行,。其要點是:要明白制度的重要性,,就事論事,管理并不是人管人,,而是制度管人,。同時班長還要制定行之有效,適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度。建立班組例會制度,、建立班組學(xué)習(xí)制度和班員輪崗制度,、建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動各項工作有效開展的根本保證,、建議建立班組交流制度,、建立班組個人檔案、建立班組考核制度,。
班組長在工作中不能在走形式走過場,,管理中要勇于創(chuàng)新勇于改進帶領(lǐng)全班人員完成各項任務(wù),。在當(dāng)前公司提出“ 打造高度負(fù)責(zé)任和高度受尊敬的企業(yè)”活動中,,運用多種生動實際的方法對班組成員進行思想教育,消除職工中存在的各種模糊認(rèn)識,。因此,,班組長要有充分準(zhǔn)備,積極面對現(xiàn)實,,面向未來,。員工好公司才好,公司好員工才更好,。我們都應(yīng)為揚子樹立良好的形象做出應(yīng)盡的義務(wù),。
保險公司培訓(xùn)心得體會 裝修公司培訓(xùn)心得體會篇三
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),,也很榮幸參加了這次培訓(xùn),,這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),,完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,,我個認(rèn)為最主要的是,,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),,而且與生活緊密相連,。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,,商品的陳列,,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工,。
如果在工作中我們失去了細心,,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,,巨大磁石點也將達不到理想的效果,,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,,吸引并留住顧客的腳步,。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,,我們在未來的工作中端正心態(tài),,更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣,、更專業(yè),,所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步,,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好,。