制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇一

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),，工作范圍大,，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,，我主要的側(cè)重點是文秘工作,。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題,。

另外,，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多,，任務(wù)重,，但務(wù)必抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟,、有重點的抓好各項工作,，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策。

第二,、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想,、工作,、生活狀況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，并提出合理的推薦,。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度,、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理,，是否貼合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差,。

第四,、組織起草本單位的工作計劃、報告,、總結(jié),、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,，對需上報,、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān),。

第五,、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報辦理結(jié)果,。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,，文秘人員要自覺,、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員,。并注重掌握以下原則。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題,，或是指導(dǎo)某項工作。

因此,，務(wù)必以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,，也是秘書人員務(wù)必具備的品質(zhì)。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,，請領(lǐng)導(dǎo)重新思考，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好,。

2、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。

它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，狀況要實,，主意要慎,。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。

比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細(xì),，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

?

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié),。

一、前臺接待方面,。

xx年1月至7月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二,、會議接待方面,。

1、外部會議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中,，我學(xué)到了的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗,。

2,、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三,、費用報銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

四、綜合事務(wù)工作,。

xx年7月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達(dá)，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作,。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

七,、xx年工作計劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實際,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平，提升公司形象,。

3,、做好工會工作，推出有意義的活動,，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇二

不知不覺已經(jīng)加入公司一年了,，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和自己的職責(zé)所在,，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

一,、主要日常工作

1、每月認(rèn)真執(zhí)行全公司人員的各項手續(xù),，制作考勤報表、人力流動統(tǒng)計表,、請放假手續(xù)辦理表以及加班申請表等;

2,、負(fù)責(zé)公司全體人員的后勤保障工作,，發(fā)放辦公用品、印制名片,、辦理餐卡,、復(fù)印郵寄等;

3,、認(rèn)真做好客戶檔案入庫工作。

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真,、發(fā)快件、印名片,、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理,、裝訂標(biāo)書等,，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,。

三、人事管理方面

1,、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，做到實事求是的統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這一年工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、在日常工作中注意收集信息,，以備不時只需。例如快遞公司的名片等,。

2、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。

作為一名前臺行政文員，需要掌握的知識還很多,，在以后的工作中,，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好!

?

作為一名公司辦公室文員,，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。

一、辦公室的日常管理工作,。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3、管理,、維護(hù)電腦、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時更換設(shè)備耗材。

4,、如實做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部。

5,、按時將復(fù)印費,、傳真費、水電費,、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作帶給了強(qiáng)大的動力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一,，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇三

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx個月來的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決,。所以,，這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,。

辦公室人手少，工作量大,。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,、干得少，只期望把活動圓滿完成,。

辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥,。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

本人主要完成了以下工作：

1,、公文傳閱歸檔及時，文件的流轉(zhuǎn),，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦,，傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面,，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

5,、完成辦公室文員職責(zé)工作,。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示,，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心,。

6,、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),、凝聚力工程,，出了一份力。無論在思想,、認(rèn)識上,，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步。

三,、差距與不足還是存在的

例如：工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前、做在先,，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動,。

但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇四

自20__年_月調(diào)入_辦公室工作，至今已將近一年,，在這一年里,，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)。

一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動上落實,。在工作中,，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料,。注重加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路,。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重對實踐的指導(dǎo)意義,。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識,，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì),。注重加強(qiáng)對理論知識的運用,，針對今年全市的縣市換屆,，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長的指導(dǎo)和幫助下，完成一些基礎(chǔ)性的工作,。通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。當(dāng)然,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

二,、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作

通過兩年來的工作實踐,，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作,。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn),、更加細(xì)致的工作作風(fēng),。

自元月以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了_第_屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作,，并參與了黨代會報告的起草,。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解,。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用,。

目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境,，基本熟悉了工作程序,，并能夠獨立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中,，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,。

三、嚴(yán)格要求自己,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，不該去的地方不去，不該看的東西不看,，不該說的東西不說,，不該問的東西不問，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，管好自己的言行,，管好自己的思想。注意將工作,、學(xué)習(xí),、娛樂、休息有機(jī)的結(jié)合起來,，將8小時以外的時間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心,、考慮事情不周全,、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇五

今年以來，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變,，現(xiàn)將20__年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、一年來工作情況和思想狀況

(一)思想狀況

今年，我堅持參加每周一例會學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加_開展的“激情,、干凈,、超越”作風(fēng)建設(shè)和“不忘初心、牢記使命”主題教育,，在集中學(xué)習(xí)過程中,，認(rèn)真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會、參加知識測試,、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書,，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)清自身思想差距,，解放并更新思想,，提高了政治理論水平，增強(qiáng)了工作職責(zé)感,，提升了自我超越本領(lǐng),。

(二)工作情況

辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室一員,，既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能,，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,，工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系,，更多地熟悉_業(yè)務(wù)情況;工作之余，注意留心收集資料,，不斷豐富工作積累,，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，積極主動承擔(dān)大小事務(wù),，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì),。具體完成以下工作：

1.認(rèn)真做好文字工作,。起草完成了工作通知、活動方案,、工作總結(jié),、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄,。完成20__年大事記的編撰和學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的匯編工作。

2.文件管理工作,。完成文件的收發(fā),、登記、傳閱和督辦工作,，文件閱辦完畢后,，對各種文件及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理,。同時,，對_所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)，對各_上報的資料做好接收,、整理,，呈閱、歸檔工作,。今年共收文件_份,，發(fā)文_份。

3.省級文明單位創(chuàng)建工作,。負(fù)責(zé)活動的策劃,、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯,、整理,、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求,，開展了“我們的節(jié)日”,、道德講堂、志愿者服務(wù),、“中國好人”線索推薦等多項活動,。全年累計得分_分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作,。

4.對外宣傳報道工作,。及時捕捉信息，收集整理資料,，第一時間將_工作,、重大會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動,，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進(jìn)行對外宣傳報道,。今年向_上報簡訊_篇，刊登_篇,，保證了月月有上稿,、有刊登,。_報刊登_篇。

5.積極主動參與_成立_周年紀(jì)念活動,、春秋兩季教材發(fā)行,、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷,、“六一”圖書展銷,、扶貧村圖書捐贈等活動。

6.會議安排布置,。做好各種大小會議的會前準(zhǔn)備,、會中服務(wù)、拍攝影像資料,、后勤服務(wù)等工作,，保證了各項會議的順利召開。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作,。

二,、一年來工作和思想中存在的不足與問題

一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度;

二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面;

三是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng),，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;

四是工作中不夠大膽,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

三,、改進(jìn)措施和20__年工作打算

針對工作中存在的問題,，今后要做到：

一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識,，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要;

二是多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強(qiáng)化文字功底,，提高寫作能力;

三是遵守規(guī)章制度,，強(qiáng)化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率;

四是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思,，力求把工作做得更好;

五是發(fā)奮工作，克難攻堅,，創(chuàng)新工作方法,，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象,。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇六

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想,、工作情況作簡要總結(jié),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“”重要思想和xx大報告,、xx屆六中全會決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策,、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí),。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐,。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好,、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動,。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯,。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收,、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向,、去向都作好登記,，一年來，未出任何差錯,。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱,、難點問題收集相關(guān)信息,、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識,，做到了政治堅定,、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,、謹(jǐn)慎交友,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,，平時生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生,，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑,。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。在新的一年里,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇七

時間就像是抓不住的風(fēng),，一瞬間就消失不見了,。它就像風(fēng)，沒有辦法停留,，我們也沒有辦法抓住它。所以我們能做的就是珍惜那一瞬間,，珍惜每一秒,。這一年又在忙碌中悄然逝去,，在辦公室的工作中，我學(xué)會了很多,，也改變了自己很多,，我開始敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無法抵達(dá)的目標(biāo),。這些改變了我,，讓我變得更加成熟穩(wěn)重了，也讓我肯定了自己,，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰,。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結(jié)，希望可以為接下來的工作做一個好的鋪墊,。

一,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，專一專注

在這份文員工作中,，最重要的就是要耐心,、細(xì)心。我們平時處理的都是一些比較瑣碎的事情,，什么事情都要按部就班的來,，不然那可能就會出現(xiàn)一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡單,、輕松,，但是整整站在這個崗位上時，有時候也是讓人非常頭疼的,。我們辦公室占據(jù)著公司非常重要的一個位置,，而我們每個崗位也應(yīng)當(dāng)是非常重要的，所以我也告訴自己,，無論是怎么小的事情,，都要好好的處理好，不要給部門,、給同事們帶來困擾,。盡自己所能做好每一件事情，保持一個嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度,，對待每件事情要專注專一,，這是我的原則和標(biāo)準(zhǔn)，也是我的要求和前進(jìn)方向,。

二,、嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，注重效率

在這個崗位上，很多事情都比較的細(xì)碎,，所以很多時候我們非常要注重的一個問題就是要抓細(xì)節(jié),，也要注重效率。細(xì)節(jié)有時候就是成敗的關(guān)鍵,，而效率則是我們工作能力的直接體現(xiàn),。這一年的工作比較的忙碌，所以很多時候都會出現(xiàn)加班的情況,，而很多時候我也發(fā)現(xiàn)加班的效率不是很高,，不知道是心態(tài)上的問題還是當(dāng)時環(huán)境的問題?？傊酉聛硪荒晡視恼@個問題,，希望可以在效率上做出一個改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些,，努力提高自己的能力!

三,、改正不足，提升自我

一年以來,，也有一些小小的問題發(fā)生,，平時自己很缺乏溝通，和同事們,、領(lǐng)導(dǎo)都很少有溝通,，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著怎么把工作完成,，從而忽略了很多的方面,。作為一名員工，更作為一個人,，不能這么機(jī)械的完成每一天,。這是工作也是生活，我們更應(yīng)當(dāng)靈活一些,，這樣工作和生活也會更有趣一些,。我會改正一些小缺點，再往后的工作和相處中表現(xiàn)得更好一些,，不負(fù)大家期望的目光,，也不負(fù)自己這顆熱血之心。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇八

回顧近一年的工作,，對比“德能勤績”十項標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行自己的職責(zé),，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的號報員工新增,，號報員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

五、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信明天會更好,。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇九

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認(rèn)識上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步,，鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng),，執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化，承受力進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下,。

一、20xx年工作總結(jié)

今年是我工作的第四個年頭,，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門,，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒,，不與同級爭寵,，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，全面提高了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù),。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力增強(qiáng)鑒別力,。

一是加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。今年,，主要以學(xué)習(xí)黨的十八精神為主線,，分階段、分類別學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,，全面回顧了中國共產(chǎn)黨xx屆歷次中央全會精神,，全文通讀了黨的xx大報告，自覺學(xué)習(xí)了xx大精神輔導(dǎo)材料,，系統(tǒng)整理了在常委見面會上的講話,、在xx屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時的講話和在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強(qiáng),，政治立場進(jìn)一步堅定,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識,，常學(xué)常新,。今年，重點圍繞加強(qiáng)黨的純潔性,、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢,、開展調(diào)查研究等方面,，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。xx大結(jié)束后,，我重點學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨中央紀(jì)律檢查委員會向黨的xx大的工作報告和xx屆中央紀(jì)委第一次全體會議精神等,，對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明,，為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ),。

三是注重知識更新。要學(xué)做事,，首先要學(xué)做人,。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,，就必須靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來,。今年，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》,、《明朝那些事兒》,、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》,、《南方周末》,、《經(jīng)濟(jì)觀察報》等書籍報刊雜志,，努力避免知識老化、思想僵化,、能力退化,，不斷增長知識、增加智慧,、增強(qiáng)本領(lǐng),，視野和思路得到進(jìn)一步開闊。

（二）認(rèn)真履職,，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力,。

今年，在調(diào)研信息,、督查督辦,、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中,，我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,、不讓委局機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響,。"回顧今年的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個特點：

第一,，在計劃上注重有序,。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排,，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù),、會務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次,。工作中,，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內(nèi)容,，我都堅持事無巨細(xì)地制定方案,、擬定計劃，努力做到按部就班,、有條不紊,，充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式,，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜,、自信成熟。

第二，在協(xié)調(diào)上注重有方,。今年,，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦，作為全市性的體育賽事,，不但委局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,，明確提出要辦出特色，辦出水平,。為了完成好任務(wù),，在這項工作中，我作為組織者之一,，在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作,。工作中，注意方式方法,，尤其是運動會當(dāng)天,，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方,、服務(wù)全局的重要職責(zé),，僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻(xiàn),。

第三,，在落實上注重有力。今年,，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中,，我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先,，注重督查、注重落實,，尤其是在提案件的辦理中,，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關(guān)部門,，保持了密切溝通,，提前給予了答復(fù)，受到了各方好評,。

第四,，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員,，平時的很多工作都需要得到反饋性信息,。可以說,，任何一次會議的成功舉辦,，任何一次接待工作的順利完成,，任何一項領(lǐng)導(dǎo)批示的落實，都需要反饋,，都離不開反饋,，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲,。"

回顧一年來的工作,，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗,，收獲了一些希望,，但是，實事求是地說,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距,，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟,，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整,。總之,，回顧取得的成績,，固然可喜，值得欣慰,，但面對未來,，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠,。

（三）調(diào)整心態(tài),，逐步提高承受力。

一年來,，在工作中,，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯,，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏,、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率,。面對這些,，我對自己做了認(rèn)真分析，及時進(jìn)行自我加壓,，主動查找差距,，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施,，努力保持精力的充,、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,，逐步提高了自我承受力,。

二、明年工作思路

20xx年,，對于我個人而言,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟,，的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我,。因此，對于下一步的思路,，我想,，還是通過著重抓好以下"四點"，實現(xiàn)以點帶面,，尋求自我突破,。

一是找準(zhǔn)切入點。無論做什么事情,，都有個找切入點的問題,。切入點找到了，找準(zhǔn)了,，工作不僅主動,，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用,。初步打算,，明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解,，以達(dá)到督查督辦的目的,。

二是把握著力點。著力點,，顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員,，明年將重點圍繞會務(wù)組織,、文字綜合、接待考察,、文電辦理等"著力點"開展工作,，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。

三是開拓創(chuàng)新點,。創(chuàng)新,，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優(yōu),；人無我有,，人有我新。"辦公室工作,，任務(wù)繁雜,，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新,，難度較大,，但是，有難度并不代表沒出路,，如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理,，無論是會務(wù)組織，還是文電處理,，都能找到創(chuàng)新點,。

四是激活興奮點。常言道"興趣是的老師",。時間長了,，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸,。這個時候,，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點,，對于提高工作效率具有十分重要的作用,。

最后，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始,，也就是：前行,，需要堅持；堅持,，必然前行,。這既是自勵，更是共勉,。

以上所述,，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當(dāng)之處,，敬請批評指正,。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇十

20_年是我市行使相對集中行政處罰權(quán)工作的第一年,。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打基礎(chǔ),，強(qiáng)素質(zhì),，出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索,，努力提高,。經(jīng)過一年的努力實踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,，辦公室的各項職能工作得以較好的開展,。

全年主要工作和任務(wù)情況

一年來，辦公室開展的`工作主要包括以下幾個方面：

一,、自身建設(shè)情況,。

今年來，按照上級關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求,，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,，加強(qiáng)自身建設(shè)，主要抓了四個方面的工作：

一是抓思想政治建設(shè),，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),。針對辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊,，而工作任務(wù)連續(xù)集中,、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務(wù)例會,，通過以會帶訓(xùn),，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),，如檔案管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作,、佛山市撰寫地方志,、會計培訓(xùn)等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，全科同志自覺講政治,、顧大局、守規(guī)矩,。始終保持了思想穩(wěn)定,、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,，節(jié)假日,、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),，有的帶病堅持工作,，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。

二是抓法規(guī)制度建設(shè),，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序,。辦公室組合以后，對人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,，進(jìn)一步完善了工作制度,，明確了工作職責(zé)，工作中講程序,、講規(guī)矩,，按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任,，誰承辦,、誰牽頭的原則，把責(zé)任落實到具體人,、具體事,，減少了錯、忘,、漏,。

三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量,。針對辦公室工作面廣,、任務(wù)重、材料多的特點,，注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán),、細(xì)、快,、準(zhǔn),、實”的工作作風(fēng)，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,，寫材料寫到山窮水盡”,。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討,、以老帶新,、實踐鍛煉、體會交流等形式,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練,。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號,。大的材料堅持集體研究、人人參與,、集體改稿,，提高大家領(lǐng)會局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。

四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象,。主要分為兩個階段來實施，第一階段：上半年,，主要以完成局大的任務(wù)為牽引,，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序,、抓工作效率,，減少差錯,、堵塞漏洞,，確保局黨組,、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實,。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,，人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),。第二階段：下半年,，重點抓成效，上層次,，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高,。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和提醒下，通過努力學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn),，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解,、工作進(jìn)入慢等種種問題,，基本杜絕了大的差錯，大家嚴(yán)格遵守部隊各項規(guī)定,，自律意識大為增強(qiáng),，各項工作有了明顯的推進(jìn)。

二,、履行職責(zé)情況,。

一年來，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè),。一是明確職責(zé),，完善規(guī)章制度,。由于辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機(jī)關(guān)尤其辦公室工作,，對辦公室工作不甚了解,，工作時出現(xiàn)了思路不明確，職責(zé)不清楚等問題,。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循,、各負(fù)其責(zé),，結(jié)合我們的工作實際，從抓基礎(chǔ)入手,，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》,、《辦公室人員分工》、《公文格式》,、《辦公室秩序》,、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強(qiáng),、易操作,、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實,，逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系,。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì),。在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室8個人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心,、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識。促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市,、本部門的實際,，同時要能夠在把握大局，突出重點,。因此我們在空余時間組織學(xué)習(xí)《城市管理》,、《秘書工作》、《半月談》,、《求是》,、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué),、多看,、多思考、多積累,，并及時向局領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力。全年上報,、下發(fā)正式文件130多份,，起草大的匯報材料10多份。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示,、多匯報,、多通氣、多動腦、多動筆,、多請教,，注意在干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷在實踐中增長知識才干,。但是，在看到成績的同時,，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，個體的能力素質(zhì)不夠高,，材料質(zhì)量上不去;另一方面，就是工作量多,、時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時,。

三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強(qiáng),，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。

下一步工作打算

發(fā)揚(yáng)優(yōu)點改進(jìn)不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,，拓寬思路，求真務(wù)實,、全力做好本職工作,，下一步打算從以下五個方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求,，對工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事,、抓成果,。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實效,。

二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng),，深入搞好調(diào)查研究,，了解掌握第一手資料。利用各項工作時機(jī),，有計劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對基層工作的熟悉，努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新,。

三是培養(yǎng)過硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成，強(qiáng)化自律意識,，努力實現(xiàn)自我意識的分化,，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時以外”時間,，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù),。

四是提高能力素質(zhì),。加大人員培養(yǎng)力度，制定學(xué)習(xí)計劃,，組織學(xué)習(xí)交流,。定期組織材料評比、集體改稿,，搞好經(jīng)驗交流,，實行重點突破，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓,、自我提高,、自我成才意識，多壓擔(dān)子,，多交任務(wù),，力爭出成果、出精品,、出人才,。

五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果,、工作方法,，努力提高謀事、干事,、成事的能力。深入抓落實,，確保領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇十一

辦公室對我來說,，是一個新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到：辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，有企業(yè)管理,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、文件起草、提供資料,、文書處理,、文件批轉(zhuǎn)、打印,、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，學(xué)習(xí)意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，今年基本做到了事事有著落,，較好地完成了各項任務(wù)。

一,、立足服務(wù),，提高效率，努力做好各項工作

1,、配合好各部門做好政府性扶持項目的申報工作,，積極準(zhǔn)備申報所需要的文件材料，確保了申報工作的順利進(jìn)行,。

2,、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理,。使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,，不越“雷池”,、破規(guī)矩。

3,、做好認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作,，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料,、會議服務(wù)等工作,。

二、抓住重點,，強(qiáng)化管理,，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作

1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn),。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,，我們配合相關(guān)職能部門，檢查,、監(jiān)督,、考核，掌握第一手資料,，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識,，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。

2,、抓住重點降低費用,，繼續(xù)做好降本增效工作。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作。由于對工作,，總是喜歡追求完美,，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識,、掌握新的技能,，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己四個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

2,、強(qiáng)化形象意識。辦公室每個人的一言一行,、一舉一動都可能影響著公司的形象,，反映著公司的素質(zhì)。為此,，我不僅以良好的形象來定位,、要求自己，不論在內(nèi)在外,、說話辦事,、待人接物、處理工作,，不論是日常事務(wù)管理,、政務(wù)管理、文字服務(wù),，都努力做到有形象,、有品位，努力克服自己處理問題的情緒化,。

3,、認(rèn)真做好公司的文字工作，對負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件,、總結(jié)和報告,、董事會、辦公會議的記錄以及整理,、會議紀(jì)要等,，都能夠按時按要求完成，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。

四,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力營造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境

1,、辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利,、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān),、樂于吃苦,、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實際情況,，我不斷引導(dǎo)和鼓勵其他同志加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域,，更新知識結(jié)構(gòu),，提高知識水平。同時,，還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手,。

2,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室入手少,、工作忙,、頭緒多，時常會加班加點,，時間一長,，總有厭倦情緒。針對這一情況,，我通過隨機(jī)教育與解決實際問題相結(jié)合的形式,，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神，

3,、強(qiáng)化責(zé)任意識,。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的,、其他部門不可替代的地位和作用,。為此,，對待每一項工作,，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。

今年，雖然自己作了一些工作,，也取得了一點成績,，但我清楚地知道，我今后的工作,，仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，要認(rèn)真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學(xué)習(xí),，創(chuàng)新方法,，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇十二

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時光,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時光來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，個性是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一月里,，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。一個月來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以,。及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作

秘書崗位是一個講職責(zé)心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動用心參與

用心參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，我也就應(yīng)以新的面貌,、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇十三

20x年，在同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，經(jīng)過不斷實踐、不斷學(xué)習(xí),，本人的工作技能和工作水平有了較大提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。

一年來，我堅持學(xué)習(xí)堅持重要思想,，努力提高自我的理論水平來指導(dǎo)工作實踐,，指導(dǎo)自我樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自我不斷改造自我的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟發(fā)展形勢,，確保在思想上、行動上和黨組織堅持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自我在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。經(jīng)過學(xué)習(xí)思考--提高,，自我的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作本事都得到了明顯的提高。

二,、端正作風(fēng),，擺正位置。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自我的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

三、腳踏實地，努力工作,。

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。辦公室是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重研究,，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),，在日常工作中,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識，能夠做到提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實快捷等,。無論是什么工作,，堅持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落，不讓任何小道消息從我那里傳播,，不讓辦公室的形象在我那里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

四,、存在的不足

經(jīng)過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：

1,、對新崗位工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。

2,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神,。

3,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距,。

4、深入一線調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改善,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高,，爭取把自我的工作做得更好,。

五,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要進(jìn)取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自我的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇十四

根據(jù)《民主評議黨員制度》和《關(guān)于進(jìn)一步健全和完善全市民主評議黨員工作的通知》,x市委組通[20_]27號文的要求,，為加強(qiáng)對黨員的教育管理和考核,，我支部全體黨員結(jié)合自身實際認(rèn)真深入地開展了20_年民主評議黨員工作?；厩闆r總結(jié)如下：

一,、精心組織，認(rèn)真部署民主評議黨員工作

為認(rèn)真開展好民主評議黨員工作,，我支部對今年民主評議黨員工作的安排和要求,，在總結(jié)幾年來民主評議黨員工作的基礎(chǔ)上,，確定了今年民主評議黨員工作的指導(dǎo)思想、評議方法,、步驟,、時間和要求，及時部署評議工作,。

1.認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作,。按照開展民主評議黨員工作的要求，1月2日支部召開了支部黨員大會,，對民主評議黨員工作進(jìn)行了專題動員,、部署。會上組織全體黨員學(xué)習(xí)了《黨員民主評議制度》,，明確了評議原則,、時間安排和工作程序，并要求全體黨員要提高認(rèn)識,，統(tǒng)籌安排,，將民主評議黨員工作和“廉潔自律教育月”活動結(jié)合起來，要求全體黨員確保此次民主評議黨員工作按照上級黨委的要求有序開展并取得實效,，為按時按質(zhì)完成民主評議黨員工作奠定了思想基礎(chǔ),。

通過宣傳動員工作，統(tǒng)一了廣大黨員的思想,。使廣大黨員充分認(rèn)識到深入開展黨員民主評議工作是黨員自覺利用批評與自我批評的思想武器檢查,、剖析自己,，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性鍛煉,，提高自身黨性修養(yǎng)、思想素質(zhì)和政治素質(zhì)的有效途徑,，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制,。

2.深入開展學(xué)習(xí)教育活動。在搞好宣傳動員的同時,，支部根據(jù)此次民主評議黨員工作與廉潔自律教育月活動結(jié)合開展的特點,，黨支部重點組織黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，并由黨支部負(fù)責(zé)檢查,、督促,、指導(dǎo);黨員自學(xué)_大通過的新的《中國共產(chǎn)黨章程》。這樣既突出了重點,，又克服了工作和學(xué)習(xí)的矛盾,，保證了學(xué)習(xí)教育面，個人自學(xué)安排靈活,，討論與談體會相結(jié)合,，切實使學(xué)習(xí)教育活動做到每個黨員都能受到教育,，每個黨員都有自身的體會。

3.認(rèn)真對照檢查,，寫好個人總結(jié),。在個人總結(jié)中，廣大黨員根據(jù)此次民主評議黨員的要求,，查找差距,，提高認(rèn)識，深入剖析自己,，實事求是地查找分析自己在黨性,、工作作風(fēng)等方面存在的問題和原因，針對存在的問題提出切實可行的整改措施,。在黨員個人總結(jié)的同時,，黨支部認(rèn)真抓好督促、檢查,、指導(dǎo)工作,，切實保證了本次民主評議黨員個人總結(jié)的質(zhì)量。

二,、嚴(yán)格程序,，高質(zhì)量開展評議工作

截止1月4日民主評議黨員工作全部結(jié)束。共有黨員8名參加了此次民主評議黨員工作,，占在職黨員的100%,。黨員參評率100%;在評議中黨支部嚴(yán)格按照《民主評議黨員制度》規(guī)定的程序，在個人自評的基礎(chǔ)上,，黨員著重以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為重點,圍繞改進(jìn)工作作風(fēng),，提高工作效率，增強(qiáng)為基層服務(wù)的意識開展評議;廣大黨員從增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉和修養(yǎng),，提高黨員的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)方面開展了批評和自我批評,，切實從思想上、組織上,、作風(fēng)上加強(qiáng)建設(shè),，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

從評議的情況來看,，全體黨員在思想,、學(xué)習(xí)、工作,、作風(fēng)方面反映出了以下幾個特點：

1.多數(shù)黨員能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,，能用黨性原則和黨的紀(jì)律來嚴(yán)格要求自己，在工作上不計個人得失，克己奉公,、任勞任怨,、兢兢業(yè)業(yè)、加班加點地工作,，廣大黨員講政治,，有大局意識，能做到局部服從大局,，個人服從組織,，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù),，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,。

2.黨員在廉潔自律方面受到廣大群眾的一致好評。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能夠自覺遵守各項規(guī)定,，做勤政廉政的表率,，在工作中樹立起了浩然正氣。

3.評議中,，大家都能自我剖析,，不怕亮丑，堅持原則客觀評價,，勇于開展自我批評,。

三、扎實推進(jìn),，民主評議黨員工作取得實效

此次民主評議黨員工作黨支部嚴(yán)格按要求開展,，抓好評議前的學(xué)習(xí)，黨支部結(jié)合自身實際征求了廣大工作人員對黨員的意見,，及時反饋給黨員,，黨員根據(jù)征求到的意見再次修改了個人總結(jié)，制定了有針對性的整改措施,，評議中黨員本著對同事負(fù)責(zé)的態(tài)度實事求是的開展批評和自我批評,，民主評議黨員工作取得了實效,，主要表現(xiàn)在：

1,、溝通了思想，增進(jìn)了相互團(tuán)結(jié),。由于黨支部重視,，嚴(yán)格把關(guān)，支部委員積極帶頭參加評議,，全體黨員本著“知無不言,、言無不盡、言者無罪,、聞?wù)咦憬?、有則改之,、無則加勉”的原則，以對黨,、對同志負(fù)責(zé)的態(tài)度實事求是地開展了批評和自我批評,，整個評議過程，大家都能敞開心扉,，坦誠相見,，消除了隔閡，化解了矛盾,，相互間既肯定成績,，又指出問題，既開展批評,，又和風(fēng)細(xì)雨,，既保持嚴(yán)肅認(rèn)真，又不劍拔弩張,，既有正面的思想交鋒,，又注意不傷和氣。民主評議中氣氛和諧,、健康向上,，評出了團(tuán)結(jié)，評出了干勁,，評出了新的精神面貌,。參加評議后，廣大黨員感受,、收獲很深,，大家認(rèn)為，不是在黨內(nèi)是很難聽到黨員,、群眾對自己的真實評價,。民主評議黨員是我們對照黨組織要求，認(rèn)真“找差”,，反思自己,，從而提高自身黨性修養(yǎng)的過程。

2,、進(jìn)一步提高認(rèn)識,，明確方向。通過民主評議,，使廣大黨員經(jīng)歷了一次黨內(nèi)嚴(yán)格政治生活的鍛煉,，受到了一次理想信念和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的深刻教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了自覺執(zhí)行制度的意識，提高了自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的意識,。使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步找準(zhǔn)了自身存在的突出問題,，查明了自身存在問題的原因，明確了今后努力的方向,。

3,、進(jìn)一步激發(fā)黨員干部的工作熱情，改進(jìn)工作作風(fēng),。黨支部以民主評議黨員為平臺,，黨員與黨員之間、黨員與群眾之間的交流,、溝通和理解,，工作作風(fēng)有了明顯改善;黨員先鋒模范意識得到進(jìn)一步增強(qiáng);同時，廣大黨員把在分析評議中激發(fā)出的政治熱情,，落實到做好各自本職工作上,，落實到服務(wù)大局、服務(wù)基層的行動中,，有效地促進(jìn)了各項工作的順利開展

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇十五

不知不覺中_年已經(jīng)走到尾聲,。這已是我參加工作的第二個年頭?；厥滓荒陙?，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書這個崗位很普通,，沒有多么出奇的業(yè)績,，但我想如果自己能夠一步一個腳印的把它走好，相信定會取得不平凡的成績,。以下是我對自己一年來的工作總結(jié),。

一、宣傳報道：規(guī)范撰稿,、穩(wěn)中求進(jìn),。

宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員,。本年度,，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領(lǐng)下,，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》,，并成立了通訊報道小組，規(guī)定了上報稿件的具體時間和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)等等,。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范，對涉及到工程,、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過后方能投稿,。綜合部對每次上報的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報送公司黨辦,，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿,。

在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門,、工區(qū)定期上報的稿件進(jìn)行遴選,、修改、上報工作外,，自身水平也有了一定的提升,。本年度截至目前，我共撰寫并投報稿件72篇,，有28篇稿件上報,，其中：《交通建設(shè)報》1篇、《筑港報》4篇,、《航四通訊》23篇,。在投稿數(shù)量和上報率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此,，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化,。本年度，我在繼續(xù)加強(qiáng)對副刊稿件和工程節(jié)點信息上報的同時,，積極撰寫工地故事,、工地人物等相關(guān)稿件，加強(qiáng)了對工地素材的發(fā)掘力度,。通過努力,，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,，自身宣傳報道工作水平有了進(jìn)一步提升,。

二、文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，處理及時,。

文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè),，文件的重要性不言而喻,，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因,，目前項目部尚未實現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公,，而是紙質(zhì)文件與平臺文件并存的局面,，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求,，更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、處理及時。

文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作,，包括文件的閱批人,、閱辦人、材料上報時間等等,，都來不得半點馬虎,，要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時效性的特殊性質(zhì),，倘若貽誤了處理的時間,，文件本身就失去了存在的價值。

以我處理文件工作的經(jīng)驗為例,，作為秘書,，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位,，包括業(yè)主,、監(jiān)理、公司,、局以及當(dāng)?shù)卣块T,。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類,，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,，再將文件送至閱辦人處,，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報,。等文件處理完畢后,，及時將文件進(jìn)行歸檔。

這些工作看似簡單,，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的,。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),，并確保文件處理的實效性,。

三、資料上報：規(guī)范準(zhǔn)確,，按時保質(zhì),。

都說基層是最鍛煉人的,，對此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此,。以我的工作為例,，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦,、黨委辦,、工會辦、紀(jì)委辦,、組織人事部,，而在基層項目部只設(shè)綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門,。因而,，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門,，工作量之大可想而知,。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時,，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確,，按時保質(zhì)”這八個字。

“規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求,。因為不同部門針對自身工作實際,，在要求基層單位上報資料的時候，有一些規(guī)定和要求,，即相應(yīng)的格式要求,。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報,，否則即便是你所上報的資料再如何詳細(xì),，也是不符合要求的。

“準(zhǔn)確”是指上報的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實和不認(rèn)真,，也會給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中,，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核,，對所報資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無誤，資料上報的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn),。

“按時保質(zhì)”是指資料的上報必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時間內(nèi)上報,，并且要做到所上報資料的質(zhì)量，不能得過且過,、敷衍了事,。作為基層單位,，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題,。

四,、接待工作：熱情周到，不卑不亢,。

作為企業(yè),，接待工作是常有的事。包括接待上級單位,、兄弟單位,、當(dāng)?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實施者就是秘書,，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口,。

雖然接待工作是一項非?，嵥樗榈墓ぷ鳎?jīng)常會耽誤吃飯、休息的時間,，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到,、不卑不亢,，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務(wù),。

在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識,，不斷充實自己的頭腦,，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個更大的提升。通過不斷地努力,，目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手,、應(yīng)付自如了。

辦公室員工度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室工作總結(jié)及計劃篇十六

近年來,，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委,、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想,，本著“服務(wù)到位,、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位,、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù),。在具體工作中,，我們主要有三個方面的做法和體會。

一,、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新任務(wù),，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項會議精神的安排部署,，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會議的安排部署,，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點,，及時深入到企業(yè)進(jìn)行會議精神的宣貫,、檢查和落實,。在宣貫上,，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,，不斷增強(qiáng)會議精神宣貫的針對性和有效性,，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來；在檢查上,，我們堅持實事求是的原則,，做到件件有著落，事事有回音,，保證了工作的有效進(jìn)行,；在落實上，我們著重在服務(wù),、引此文導(dǎo),、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實情,，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項工作落到實處,。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難,、險,、重”問題，做到有準(zhǔn)備,、有分析,、有建議、有安排,；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點,、難點問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清、情況明,，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊,、任務(wù)重,、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責(zé)任感,、務(wù)實的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn),。在“保先教育”材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作,，雙休日照樣加班,，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題,，做好對基層的服務(wù),。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難,、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批,、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分,、措施得力,，順利完成了漁陽公司、門窗總廠,、氧氣廠,、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠,、大修廠,、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠,、農(nóng)機(jī)廠,、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告,，找政府、跑土地局,，辦理有關(guān)手續(xù),，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用,。此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎,，熱情相送。特別是上訪問題,，我們耐心解釋,，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo),。

二,、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會,，一言一行,，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向，相互協(xié)作,，樂于奉獻(xiàn),，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好,。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，在通知、請示,、報告的編寫上,，堅持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲,，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量,；在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確,、全面報送,，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條,，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù),；在會議、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備,，到現(xiàn)場服務(wù),，直至?xí)舐鋵崳恳患虑?、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,，安排妥當(dāng)，確保了會議,、活動的高質(zhì)量進(jìn)行,。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序,。辦公室工作無小事,，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上,，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無誤的工作原則,，做到文件不積壓、不丟失,、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài),。在檔案管理上,，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施,，整理匯編了全部文件，做到會議,、活動一起結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄。同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》,、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力,；幫助吉華公司,、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評,；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造,、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料。目前,，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級,。

三是后勤保障工作全面落實。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,，保證每天24小時電話接得通、車子開得出,、人員調(diào)得動,；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境,；全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉,、節(jié)省”的原則,，機(jī)關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車輛管理,，確保安全運行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),，按時收取水,、電、暖的費用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,，對職工住宅水、電,、氣的故障及時給予維修,，做到快捷服務(wù)。

三,、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。比如,，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實,，自覺參與，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實,。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元,，改造房屋20多間,，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦,，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時,，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花,、夏蔭,、秋果、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等,。這些問題的存在,，不同程度地影響著我們的工作。今后,，我們將堅決加以糾正和改進(jìn),，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實、迎難而上,、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,，積極做好辦公室工作,，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面,。