總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇一
20xx年的汽車市場(chǎng)非常嚴(yán)峻,，非常激烈，品牌車型更新非?？?，為了達(dá)到知己知彼戰(zhàn)勝對(duì)手，我們不斷的努力學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí),，不斷的充實(shí)自己,，首先在網(wǎng)上多學(xué)習(xí)竟比車型的專業(yè)知識(shí)，了解市場(chǎng)最新經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),，及時(shí)掌控最新政策,，每個(gè)月都讓某組銷售顧問(wèn)和店內(nèi)銷售顧問(wèn)了解競(jìng)品車型的最新政策和同行經(jīng)銷商的最新政策，來(lái)制定一些特殊區(qū)域的新的銷售政策及銷售理念。現(xiàn)在新銷售顧問(wèn)較多,，銷售技巧欠缺,，解決方案就是學(xué)習(xí)案例分析，快速提高銷售技巧,。
20xx年的年初,，各部門的管理制度不算太完善，尤其是銷售流程,，前崗和電話崗總出現(xiàn)空崗,，影響銷售。但現(xiàn)在公司制度已經(jīng)比較完善,，已經(jīng)更改過(guò)幾次,，都是在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后加以改善，在以后的工作中也是不斷的總結(jié),，把制度和工作流程逐步的改善,，同時(shí)銷售又配備展廳主管起到了監(jiān)督和管理的作用，使工作更加快捷,，提高工作效率,。
公司已經(jīng)成了十一周年，從小到大,，從弱到強(qiáng),，其發(fā)展速度非常快,，為了不制約公司發(fā)展的速度,，應(yīng)對(duì)公司的管理制度要更嚴(yán)謹(jǐn)，其首先要做到以身作則,，與各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極配合,。２０xx年有很多工作失誤之處，欠缺的就是各部門之間的工作銜接,。尤其是售前和售后之間的工作交接不連貫,，延長(zhǎng)了銷售時(shí)間，但通過(guò)幾次的改制,，現(xiàn)在的售前與售后的工作流程比較順暢,。并且裝飾部門現(xiàn)在工作效率也在提高，服務(wù)質(zhì)量比以前有所改變,。
現(xiàn)在公司發(fā)展速度非?？欤岣吖ぷ餍?，首先各部門要配合好工作,，相互之間協(xié)商好,，關(guān)系到某一個(gè)部門工作時(shí)，先要提前把信息詳細(xì)告訴對(duì)方,，讓對(duì)方有個(gè)提前工作準(zhǔn)備,，爭(zhēng)取把工作做到更細(xì)更好。現(xiàn)在銷售部門新人較多,，通過(guò)近幾個(gè)月的相互之間的工作磨合,，同志之間的關(guān)系比較融洽，工作起來(lái)比較開(kāi)心,。
銷售顧問(wèn)及輔助工作人員都要提高服務(wù)質(zhì)量,，提高客戶滿意度，售后服務(wù)接待和維修技術(shù)人員也要注重服務(wù)態(tài)度和提高維修技能,，某品牌最省油,，它的口碑最好，但廣告做的確較少,，那我們只能利用少有的廣告費(fèi)用,，創(chuàng)造更多的效益，我們利用的省油,、耐用,、時(shí)尚的優(yōu)勢(shì)。提高服務(wù)質(zhì)量,，提升售后維修技能,，維護(hù)好老客戶，擴(kuò)大宣傳點(diǎn),，而且今年廠家又改善置換業(yè)務(wù),，增加了銷售渠道，能讓客戶滿意而歸,，從而提升客戶回頭進(jìn)店率,。因現(xiàn)在新銷售顧問(wèn)比較多，老客戶回頭率非常少,，所以主要在銷售基礎(chǔ)上增加服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度,。還有要靠售后部門優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù),，增加客戶滿意度。
通過(guò)xx年銷量的分析來(lái)看,，大部分車型的銷售方向逐步再往二級(jí)市場(chǎng)銷售,，這一年通過(guò)廣宣部門的市場(chǎng)宣傳，后半年其公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的督導(dǎo),，使銷量穩(wěn)步上升,，所以２０xx年首要任務(wù)是加快對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)的專業(yè)培訓(xùn)，掌握產(chǎn)品知識(shí)和提升銷售技巧、服務(wù)質(zhì)量,，并且提升售后維修服務(wù)態(tài)度,、及維修技術(shù)。之后加大市場(chǎng)宣傳面,，因公司人手不夠,，光靠總店派人去宣傳比較延誤時(shí)間，如果讓二級(jí)經(jīng)銷商自己對(duì)周邊市場(chǎng)的宣傳,，先占有市場(chǎng),，有一定知名度后就更會(huì)增加銷量。
為了公司輝煌的明天,，我會(huì)和全體員工們共同努力為明年的銷量再創(chuàng)佳績(jī),！
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇二
不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了,?；仡欉@一年的工作歷程，作為x公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,，我就將我xxxx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
我是x公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作,，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。xxxx年，我積極與部門員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來(lái)，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,，信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析,、整理,，將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；Ｎ忆N售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。與此同時(shí),，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。xxxx年度，我銷售部門定下了x的銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx,，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%,。xxxx年度工作任務(wù)完成x%,，主要業(yè)績(jī)完成x%。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,，我努力做到與同事友好相處,，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受,。
回顧這一年來(lái),，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī),。但是，仍然沒(méi)有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過(guò)去的,。展望未來(lái),，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨,。但是，作為x公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在xxxxx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好xxxx年度的銷售工作,，要深入了解x的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī),。
喜迎新春，祝我們x公司在xxxx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,，走在x行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇三
20xx年上半年已結(jié)束,，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
三樓商場(chǎng)截止到20xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的xx%,，完成同期xxx%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃xxx%,，完成同期xxx%,。其中男裝銷售完成去年同期的xxx%，下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),，同期下降xxx%，主要原因是受大環(huán)境影響,，羊絨團(tuán)購(gòu)較少,，主要依托零售，高端貨品銷售受影響,；男裝中島同期下降xxx%,，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售,。利潤(rùn)完成去年同期的xxx%,，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷售下降影響利潤(rùn)不明顯,。
鞋帽部銷售完成去年同期的xxx%,，下降較大的品類是中島，同期下降xx%,，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨（今年沒(méi)有）,，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大；另外紅蜻蜓,、哈妮,、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少,，新款少,，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款，銷售下降較大,；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,，同期增幅xxx%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外,。利潤(rùn)完成去年同期的xxx%,，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1,、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,，借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī)；
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富,，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),，銷售近萬(wàn)元；喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì),，最高付1萬(wàn)元可取元商品,，達(dá)成銷售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)761%,。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣,，九牧王5。9折回饋等大力度活動(dòng),，樓層達(dá)成銷售萬(wàn),，較去年同期增長(zhǎng)193%。
2,、加大活動(dòng)力度,，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)；
端午節(jié),、母親節(jié),、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果,，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題,，取得了較好的銷售業(yè)績(jī),，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)14.36%、7.46%,。
3,、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī),，增強(qiáng)供應(yīng)商信心,。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系,，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷,，提升了銷售。如金蒂貝爾,、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
1,、強(qiáng)化服務(wù)措施,，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售,。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,，我們要從軟件上下功夫,。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督,、檢查力度,，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰,。做到天天有暗訪,，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表,、證章、衛(wèi)生,、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查,、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài),。
通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平,。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格,、商品質(zhì)量管理,，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。在部門內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量,、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示,、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,，對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全,、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位,，杜絕了不合格品的上柜,。
3、安全工作常抓不懈,，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,，每月組織消防演練,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,，積極配合整改，安全第一,。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇四
坦白的說(shuō),，自從“xx班”在我們學(xué)校成立以來(lái)，我作為首批入班的學(xué)員,，我,，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)離開(kāi)和放棄！從剛開(kāi)始進(jìn)公司車間進(jìn)行實(shí)習(xí)的29人,，在經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月,，現(xiàn)在只剩下13人。離開(kāi)的人,，選擇了另謀出路,，或許真的是“樹(shù)挪死，人挪活”,，也許離開(kāi)了這里,，他們會(huì)有更好的發(fā)展！
“樹(shù)挪死,，人挪活”每當(dāng)想到這句話的時(shí)候,，我總會(huì)認(rèn)為這也許是我離開(kāi)的理由！其實(shí),，有這種想法,，僅僅是給自己一個(gè)逃避的借口，是將自己那種不敢承擔(dān)的懦弱移交給說(shuō)這句話的神交的古人,。說(shuō)心里話,，在剛開(kāi)始上海生活的時(shí)候，我也曾想過(guò)離開(kāi),，但又總能感到有一股力量在支撐著我,。我很清楚，也很明白那是什么，是對(duì)未來(lái)生活的向往：希望能給老婆去買那一件永遠(yuǎn)都缺少的衣服,、給孩子一個(gè)良好的生活環(huán)境,、讓爸媽在村子了做一個(gè)“有頭有臉”的人……
在上海的這段時(shí)間，有挫折,，有欣喜,，真的很有感觸，收獲很大,。剛開(kāi)始出去見(jiàn)客戶時(shí),，在面對(duì)一次一次的拒絕的時(shí)候，那時(shí)心理上所承受的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于身體上的疲憊,。其實(shí)在去之前,，這些挫折與困難我都預(yù)想到了，但是沒(méi)想到的是,，在現(xiàn)實(shí)中,，它卻是那么的真切！
時(shí)間,，真的是一味很好的“良藥”,。隨著時(shí)間的推移，我慢慢的習(xí)慣了那些所謂的“拒絕”,，也慢慢的學(xué)會(huì)在每次的失敗之后,，應(yīng)如何調(diào)整自己的心態(tài)和吸取此次失敗的原因，從而更好的去拜訪下一個(gè)客戶,。
回想起鄭部長(zhǎng)和廖部長(zhǎng)面試的時(shí)候,，我曾說(shuō)過(guò)，“如果可以的話,，我希望在公司待8到10年的時(shí)間”,。因?yàn)橹挥凶銐虻臅r(shí)間才能使你真正的掌握你所需要的東西，才能更好的了解這個(gè)公司的運(yùn)作與發(fā)展,。從剛開(kāi)始,，我們有14個(gè)同事，現(xiàn)在只有6位同事留了下來(lái),，不能說(shuō)這次是一個(gè)“優(yōu)勝劣汰”的過(guò)程,，更像一個(gè)“適者生存”的游戲，至少我現(xiàn)在“生存”了下來(lái),，如果可以,，我希望能在這里扎根？
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)生活一段時(shí)間,，能夠很好的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，與同事之間也能和睦,，融洽的相處，一個(gè)集體最重要的就是“團(tuán)結(jié)”,。對(duì)于我們每天晚上的例會(huì)制度,，我個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)制度安排的真的很好,，不僅可以鍛煉,，提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，還可以促進(jìn)與同事之間的交流,。在例會(huì)上,，我們可以“暢所欲言”，可以提出對(duì)方的不足之處,，以便我們及時(shí)的糾正,，從而提升個(gè)人能力！在此我有個(gè)小小的建議,，我希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠適時(shí)的給予我們每個(gè)成員一次單獨(dú)交流的機(jī)會(huì),。人是一種很奇怪的生物，有些時(shí)候,，心中的想法與感受只想與一個(gè)人分享。這樣的交談不僅僅可以拉近彼此之間的距離,，同時(shí)可以很全面,、深入的了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，能夠更好的方便部長(zhǎng)對(duì)于我們每個(gè)人工作的安排和更好的激勵(lì)我們的斗志,，從而更好的為公司工作,！
每個(gè)人都渴望成功，我也不例外,，我很渴望成功,。在去vip銷售中心的時(shí)候沒(méi)有人看好我，有人說(shuō)我做作,、孤傲,、太自我等等。這些,，我都記在了心里,，這并沒(méi)有阻礙我前進(jìn)的步伐，然而這卻成為我前進(jìn)的動(dòng)力,！對(duì)于被人的質(zhì)疑,，不是你與他爭(zhēng)吵就能解決的，要用事實(shí)說(shuō)話,。所以,，只有我的堅(jiān)持與成功,，才是擊碎這些話語(yǔ)，才能真正的改變他們的看法,！
希望在以后的工作中部長(zhǎng),、同事能多多提出我的缺點(diǎn)和不足，我會(huì)真誠(chéng)的接受并改正,！不求做一個(gè)完美的人,，但求做一個(gè)完美邊上的人。
20xx.2.28xxx
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇五
進(jìn)廠三個(gè)月來(lái),，從一開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,，到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類，應(yīng)用場(chǎng)合,，再到實(shí)際的產(chǎn)品配單,，產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等,，在一定程度上得到了全面了解,。對(duì)于現(xiàn)在在公司工作的我來(lái)說(shuō)，怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè),，適應(yīng)這個(gè)公司,。面臨的困難還是存在，現(xiàn)在的我對(duì)于與客戶溝通方面還有待加強(qiáng),。不過(guò)這些困難我相信我都能在以后的日子里通過(guò)自己的努力一定能做到,。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到。以下是將近一個(gè)月以來(lái)的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下：
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,，對(duì)產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)所的學(xué)習(xí)是必不可少的,。
通過(guò)工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)。現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高,。
后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí),，做到能對(duì)每款產(chǎn)品功能的真正了解。
實(shí)際工作中,，也曾被客戶的一些問(wèn)題問(wèn)倒,。針對(duì)這些問(wèn)題，公司也在加強(qiáng)對(duì)我們新人的培養(yǎng)力度,。
銷售部經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問(wèn)問(wèn)題的解答方法,。我相信通過(guò)公司的培養(yǎng)，在以后與客戶不斷的交談中,，自己的溝通能力也一定會(huì)越來(lái)越圓滑,，做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源，保證產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與拓展,。
一個(gè)好的品牌,，一款好的產(chǎn)品,，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí)，在面對(duì)不同的客戶對(duì)象講解方式上是完全不同的,，在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加強(qiáng),，試從以下幾個(gè)方面著手：其一、了解產(chǎn)品,，只有全面的了解產(chǎn)品,，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái);其二，加強(qiáng)語(yǔ)言功底,，練習(xí)發(fā)音,，控制語(yǔ)速;其三，進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí),。
細(xì)節(jié)決定成敗,，一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立，需要行內(nèi)人的認(rèn)可,。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識(shí),。
一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質(zhì)、工作能力,。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來(lái)對(duì)待我們的客戶,，以創(chuàng)新的精神來(lái)發(fā)掘不是問(wèn)題的問(wèn)題，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開(kāi)發(fā)新的客戶,。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇六
回顧20xx年整個(gè)高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，銷售工作中同時(shí)也存在著一定的難度和問(wèn)題。為了更好的提高工作效率,，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)工作中的幾個(gè)主要問(wèn)的解決方法總結(jié)如下：
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志,，回收決定著利潤(rùn)。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重,，要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款,，除分析造成拖欠的原因之外，還必須實(shí)施有效的控制方法,。
1,、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對(duì)產(chǎn)品不滿,，是資金緊張還是故意,，針對(duì)不同的情況采取不同的收款策略。
2,、不要怕催款而失去客戶,。到期付款,，理所當(dāng)然。害怕因催款而引起客戶不快或失去客戶,，只會(huì)使客戶得寸進(jìn)尺,，助長(zhǎng)這種不良的習(xí)慣。其實(shí),，只要技巧運(yùn)用得當(dāng),，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì)。如果客戶堅(jiān)持不付款,，失去該客戶又有何足惜,？
3、當(dāng)機(jī)立斷,，及時(shí)中止供貨，特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅,，否則只會(huì)越陷越深,。
4、收款時(shí)間至關(guān)重要,。很多企業(yè)喜歡年終討賬,，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時(shí)候，清欠成功率低,。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠,，時(shí)間拖得越長(zhǎng)，就越難收回,。有專家研究表明,，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5,、采取漸進(jìn)的收款程序,。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回,，就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序,。通常先發(fā)催款信或打電話,；如果不能奏效則應(yīng)派人收款,；最后是訴諸法律,。
很多項(xiàng)目我們有了信息，跟進(jìn)過(guò)程中且出現(xiàn)問(wèn)題讓同行占了優(yōu)勢(shì)中了標(biāo),。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度,。
具體來(lái)說(shuō)，有以下細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),。
1,、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶,，遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶，而不是“被動(dòng)”的等待客戶的召喚,。
舉例來(lái)說(shuō)：有些項(xiàng)目我們業(yè)務(wù)跟進(jìn)時(shí)感覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)優(yōu)勢(shì),、價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì)、資金沒(méi)優(yōu)勢(shì),、業(yè)務(wù)關(guān)系沒(méi)優(yōu)勢(shì),、綜合實(shí)力沒(méi)優(yōu)勢(shì)等。我們業(yè)務(wù)人員自己就沒(méi)有信心了,。送一份報(bào)價(jià)表,，做一份技術(shù)溝通就開(kāi)始“守株待兔”，而不在積極主動(dòng)的與客戶溝通,，對(duì)于我們的產(chǎn)品和技術(shù),、報(bào)價(jià)還有什么疑問(wèn)或者需求，需要我們做什么工作,？
我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心,，要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠(chéng)意和服務(wù)姿態(tài),，尊重和重視客戶,；另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求，掌握商業(yè)合作的進(jìn)度,，做到有條不紊,、未雨綢繆。
2,、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶,，是全方位的,、多形式的跟蹤客戶，不管是電話,、短信,，還是郵件等等；總之,，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來(lái)交流,。
以上是我20xx年的年終總結(jié),，在20xx年工作中，在這一年里我們要更加要求自己,，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶,、公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,、多探討，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,，本著公司的銷售蒸蒸日上,，提高客戶滿意度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入,，讓我們共同努力,，強(qiáng)化質(zhì)量提高服務(wù)，積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù),。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇七
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張,，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái),，就看自己怎么
去發(fā)揮,。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),，多看,，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,，仔細(xì)地分析給我聽(tīng),，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。
在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇八
時(shí)間過(guò)的也很快,，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,，當(dāng)然,，更不會(huì)驕傲。雖然,，剛剛接觸這個(gè)職位,，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣,。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人,，然后就是友情的開(kāi)始,。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,，往往開(kāi)始銷售的是你自己,。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的,。與見(jiàn)不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的,。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),，調(diào)整好自己的情緒,，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧,。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),，更多面對(duì),。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
銷售一周工作總結(jié)和計(jì)劃下周工作范文篇二我從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了,。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大,，總結(jié)如下：
這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧,。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買自己的家具,，我們將如何接受他們,。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切,。
真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧,，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量,，也能夠使得導(dǎo)購(gòu),、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象,。
家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算,。在接待客戶之前,，要配備計(jì)算器，鋼筆,，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算,。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員,。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中,，想一些快樂(lè)的日子,，讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果,。
很多時(shí)候,，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨,，請(qǐng)進(jìn)”,，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,，“歡迎光臨,，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇九
面對(duì)過(guò)去的一季度,，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，
1：銷售目標(biāo)110萬(wàn)元,，實(shí)際回款107萬(wàn)元,，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,，實(shí)際銷售61萬(wàn)元,。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。
（一）,、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣,，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù),。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,，加以改善。
（二）,、今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1,。質(zhì)量問(wèn)題偏多玻瓶的破損偏高,，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2,。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,，這種懸殊的價(jià)格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3,。內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
（三）根據(jù)市場(chǎng)的變化,，及需求,，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,，經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,，目標(biāo)使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面,。
我部門2季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù),。
（一）總體銷售目標(biāo)60萬(wàn)未來(lái)一季,，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到xx萬(wàn)，這是xx年度最困難的一個(gè)季度
（二）未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1,、質(zhì)量的改善,。
在銷售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力,。
2,、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑,。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等）
4,、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
除了最原始的銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶,、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái),，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,；同時(shí),，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),，掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系；
（2）不斷總結(jié)自身的工作,，改進(jìn)自身的工作方法,，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,；
（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,；
（4）做好售前、售中,、售后服務(wù),。
過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),。今天,，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,，先進(jìn)的營(yíng)銷理念,，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，我們整裝待發(fā)。也許,，未來(lái)的路也是充滿曲折的,，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信,，這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。
我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù),，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,！
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十
不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了,?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,，我就將我xxxx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作,，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。xxxx年，我積極與部門員工一起在xx地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來(lái)，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的xx帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果。
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,，信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析,、整理,，將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；?/p>
我銷售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。與此同時(shí),，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。xxxx年度，我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx,，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%,。年度工作任務(wù)完成xx%,，主要業(yè)績(jī)完成xx%。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,，我努力做到與同事友好相處,，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受,。
回顧這一年來(lái),，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī),。但是，仍然沒(méi)有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過(guò)去的,。展望未來(lái),，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨,。但是，作為xx公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在xxxx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好xxxx年度的銷售工作,，要深入了解xx的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī),。
喜迎新春，祝我們公司在xxxx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,，走在xx行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十一
我是今年x月份到公司工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有重卡銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏重卡行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于卡車市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年x月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高
現(xiàn)在卡車市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，進(jìn)口車和國(guó)產(chǎn)車的分歧很大?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十二
南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利,，全年回款額25,。7萬(wàn)元，基中第四季度完成回款額14,。5萬(wàn)元,，占全年的56。4%,，成功開(kāi)發(fā)了分銷商31家,，終端酒店53家，回款情況
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,，系列組合,，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,，近親繁殖,、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,，8類產(chǎn)品,，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王,，果汁,，壽司醬油,，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,，辣椒油,、芥末油等，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者,，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，至上的服務(wù),，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展,，使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合,。
經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)銷商的定位,，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商：a（李*）與b（黃**）,，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨,，餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),，a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制,，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2,、產(chǎn)品消化周期差異化,，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣,、壽司醋，芥末油消化周期較慢,，同比之下,，雞汁、果汁,、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,，我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上,，需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來(lái)源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,，打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng),，而壽司醬油和醋的傾向于引導(dǎo)銷售,。此外，公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館,，中檔酒樓,，專業(yè)粵菜館，咖啡館等,，產(chǎn)品分類全年銷售比例
存在問(wèn)題
1,。經(jīng)銷商違規(guī)（沖貨、竄貨）
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開(kāi)了導(dǎo)火索,，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,，不惜重金，余近求遠(yuǎn),，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2,?？瞻资袌?chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
前期工作重心在南京，時(shí)間原因,，未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,，相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),，作為待機(jī)市場(chǎng),，先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，于20xx年12月18日,，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng)，收益匪淺,，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,，南京市餐飲業(yè)全年零售額78,。69億元，下半年零售額僅35,。75億元,，同比下降27。9%,，大中型餐飲上客就餐率同比減少22,。3%，禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。
微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,，將利潤(rùn)最大化,，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡,，從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看,，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。
銷售工作工作總結(jié) 銷售工作工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十三
馬上，春節(jié)假期就要宣布結(jié)束了,，即將投入緊張的工作當(dāng)中,，在此，不得不對(duì)年前的工作再次做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)以及年后工作有個(gè)明確的規(guī)劃,。
回想整個(gè)20xx年,，整體感覺(jué)上似乎自己啥都沒(méi)有做，具體總結(jié)還得從進(jìn)入優(yōu)思科技說(shuō)起了,。我是20xx年9月8號(hào)參加優(yōu)思科技的面試,，9月9號(hào)正式參加培訓(xùn),，開(kāi)始了在優(yōu)思的職業(yè)生涯。到目前為止,，已經(jīng)有5個(gè)多月的時(shí)間了,，回想這五個(gè)月時(shí)間，除了在十二月份有點(diǎn)兒業(yè)績(jī)外,，前面三個(gè)月以及一月份業(yè)績(jī)都是掛蛋,，真實(shí)恐怖，看看身邊的同事,，其中部分同事,，雖然業(yè)績(jī)不是很多，但是能夠堅(jiān)持到每個(gè)月都有業(yè)績(jī),，還有些同事能夠連續(xù)數(shù)月都有很高的業(yè)績(jī),，這些也是我必須向他們學(xué)習(xí)的。通過(guò)這個(gè)春節(jié)假期,，也好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方,，在年后的工作中一定得積極改進(jìn)，早日突破,。
目前發(fā)現(xiàn)自己亟待解決有主要問(wèn)題有一下幾點(diǎn)：
①工作的積極性不高,，也就是他們常說(shuō)的要性不強(qiáng)
②不是很有激情，缺乏主動(dòng)性
③根本沒(méi)做客戶關(guān)系維護(hù)
就先提出這么幾點(diǎn),，我想只要在年后的工作中好好把這幾點(diǎn)做好了,，改好了，工作也會(huì)大有起色的,，其中我不得不重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下關(guān)于第三點(diǎn)：客戶關(guān)系維護(hù),，我想在這一點(diǎn)上我真是犯了做業(yè)務(wù)的大忌，居然沒(méi)有做客戶關(guān)系的維護(hù),，這樣下去必然不是長(zhǎng)久之路,，雖然出于我們工作的原因，感覺(jué)上似乎不是很好做這方面的維護(hù),，但是很多優(yōu)秀的老員工都做得很好,，這一點(diǎn)在年后的工作必須馬上要有所體現(xiàn)。
對(duì)于年后的工作計(jì)劃,，我現(xiàn)在也不想計(jì)劃得太遠(yuǎn),，就先鎖定在2月份和3月份，2月份上班后就差不多只有半個(gè)月左右了,，前期可能只能做些客戶的維護(hù),，不知道會(huì)不會(huì)有活動(dòng)的舉行，不管咋樣一定要把客戶關(guān)系維護(hù)好，因?yàn)樵谀昵暗臅r(shí)候聯(lián)系過(guò)好幾個(gè)客戶都有說(shuō)年后有做推廣方面的需求,，一定好好把
握,，2月份拿不下來(lái)也要在3月份一定拿下。不說(shuō)多了,，3月份一定要完成5萬(wàn)的業(yè)績(jī)?。×硗庖环矫婢褪轻槍?duì)年后的工作,，我一定要多嘗試走出去,，多見(jiàn)客戶，這樣才能有所成長(zhǎng),，我想也只有這樣才能把這份事業(yè)做下去了,。
okay，就先這樣吧,，加油咯,，多學(xué)習(xí),，多思考,！
