總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇一

一,、嚴格把關(guān),，提高扶貧精準度

扶貧就是要“瞄準重點、精準制導(dǎo),、定點清除”,，實施精準扶貧，關(guān)鍵在于突出扶持重點,，圈出貧困區(qū)域,、劃定貧困群體、制訂具體幫扶措施,，改“大水漫灌”為“滴灌”,，提高扶持效果。為此,，根據(jù)縣委,、縣政府出臺的《關(guān)于全面推進農(nóng)村扶貧幫扶到戶工作的意見》的精神，我鄉(xiāng)按照“識別到人,、幫扶到戶,、落實到位”的要求，重點做好了幾項工作：那就是準確扶貧對象,，建立規(guī)范檔案,；量身定做扶持措施，確保扶貧效果,；幫扶責(zé)任到位,，完善考核機制。

1,、認真做好建檔立卡工作,。按照精準度的要求，根據(jù)縣核定我鄉(xiāng)貧困人口人的數(shù)量科學(xué)分配到各村,、組,，組織人員到村到戶開展好貧困狀況調(diào)查，為貧困戶“建檔立卡”,，做到底數(shù)清,，情況明。采取“五定”措施（定對象,、定政策,、定措施、定責(zé)任、定目標）,，全面推進農(nóng)村扶貧幫扶到戶工作,。

2、加強“兩項制度”的有效銜接,。加強了農(nóng)村低保制度與扶貧開發(fā)政策的有效銜接,，確保沒有勞動能力的貧困群眾應(yīng)保盡保，有勞動能力的貧困群眾應(yīng)扶盡扶,。讓他們都能實現(xiàn)“兩不愁三保障”（不愁吃不愁穿保障其住房,、醫(yī)療和教育）。

3,、加快移民搬遷的步伐,。全面推行移民搬遷與新農(nóng)村建設(shè)、危舊土坯房改造,、生態(tài)建設(shè),、圩鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合的工作模式，有效改善群眾居住條件和環(huán)境,。按照自愿原則,，積極推進易地扶貧搬遷，整合生態(tài)移民,、地質(zhì)災(zāi)害搬遷等項目,，加大移民搬遷宣傳力度，強化措施,，大力推進,。比如源生態(tài)移民建設(shè)項目就由我鄉(xiāng)黨委書記一把手親自負責(zé)調(diào)度，多方奔走,，還由鄉(xiāng)政府前期墊付了萬啟動資金,。計劃實施“進城進園”搬遷移民人，實現(xiàn)進圩鎮(zhèn),、中心村安置人,。切實解決深山區(qū),、地質(zhì)災(zāi)害區(qū),、生態(tài)保護區(qū)貧困群眾脫貧致富的根本出路，從而不斷減少貧困人口,。

4,、抓好“智力扶貧”即培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)扶貧。通過實施農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn),，增強貧困群眾自我發(fā)展的能力,，加快“輸血”式扶貧轉(zhuǎn)向“造血”式扶貧的工作進程。以貧困家庭“兩后生”和進城進園安置貧困戶勞動力為重點，集中扶持貧困戶“兩后生”職業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn)和貧困勞動力就業(yè)技能培訓(xùn),，提高他們的職業(yè)技能,，增強貧困群眾自我發(fā)展能力。,，計劃完成學(xué)歷教育及勞動力轉(zhuǎn)移人,。

5、加大產(chǎn)業(yè)化扶貧力度,。積極探索創(chuàng)新扶貧模式,，爭取國務(wù)院扶貧辦的政策支持，以鄉(xiāng)源頭生態(tài)保護及縣飲用水源地為基點,，加大對特色產(chǎn)業(yè)的扶持,，如源村毛竹、基田村茶葉及毛竹和花卉苗木,、大小湖崠村藏香豬,、牛、羊特色養(yǎng)殖,，胡屋村兔子養(yǎng)殖,，黃陂村蜜蜂養(yǎng)殖等等。

6,、夯實基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ),。俗話說：“要想富，先修路”,。面對全鄉(xiāng)70%的小組路未硬化的難題,，我鄉(xiāng)積極爭取上級資金支持，今年開工建設(shè)公里小組路面硬化,，20xx年向上申報6個扶貧項目,，爭取資金萬，基本實現(xiàn)村村通水泥路,、村村通水通電,，個校安工程正在建設(shè)之中。

二,、我鄉(xiāng)扶貧攻堅工作有以下幾個特點

1,、黨委、政府高度重視,，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，層層抓落實。

我鄉(xiāng)黨委,、政府對扶貧開發(fā)工作十分重視,，扶貧攻堅工作由黨委書記一把手負總責(zé)，并成立了扶貧攻堅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng),、村層層簽訂責(zé)任狀,。黨委、政府對扶貧攻堅工作實行“一票否決制”,，同時加強完善組織領(lǐng)導(dǎo),，以實現(xiàn)扶貧開發(fā)的高位推動。按照“書記負總責(zé),，工作到村,，扶貧到戶”的總要求，充實完善監(jiān)督體系,，定期檢查,，形成制度，長期堅持,。

2,、縣鄉(xiāng)聯(lián)動，縣級對扶貧工作的參與性增強,。

當前,，重點村的村干部和群眾對掛點扶貧工作都很支持，迫切希望掛點單位能辦好事,、辦實事,。全鄉(xiāng)6個扶貧重點村已有了縣直單位掛點幫扶，并已全部到村開展工作,。以“三送”為載體,，制訂了《鄉(xiāng)全面推進農(nóng)村扶貧幫扶到戶工作實施方案》，實現(xiàn)對貧困戶幫扶全覆蓋,，為每戶幫扶對象指定一名黨員干部作為幫扶責(zé)任人,，并將幫扶情況和幫扶成效作為明年開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，確保幫扶工作落到實處,。幫扶責(zé)任人和幫扶實施情況建立電子檔案,，以便隨時查詢。

3,、正確引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，大力扶持特色產(chǎn)業(yè)，積極鼓勵外出務(wù)工,，幫助貧困農(nóng)民增加收入,。

在加大黃龍病防控工作力度的同時，大力宣傳我縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移扶持政策,，引導(dǎo)農(nóng)民加強土地流轉(zhuǎn)，特色產(chǎn)業(yè)成規(guī)模，應(yīng)對黃龍病帶來的蜜桔臍橙產(chǎn)業(yè)收入的急劇減少,，積極引導(dǎo)和鼓勵貧困戶就近就地開展二,、三產(chǎn)業(yè)，并結(jié)合當?shù)貙嶋H,，幫助并組織農(nóng)民搞勞務(wù)輸出,。我鄉(xiāng)結(jié)合招商引資工作，采用引導(dǎo)貧困戶到我縣工業(yè)區(qū)就業(yè)的辦法,，增加貧困戶收入,。

4、加大培訓(xùn)力度,，依靠科技提高扶貧攻堅的效益,。

以農(nóng)民知識化工程和勞務(wù)輸出崗前培訓(xùn)為載體，以提高農(nóng)民應(yīng)用果業(yè)生產(chǎn)先進技術(shù)水平,、提高農(nóng)民謀生手段為主要內(nèi)容,，整合勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、“雨露計劃”,、職業(yè)教育“一村一名中專生”和“一村一名中高級技工”等培訓(xùn)資源,，為幫扶對象提供免費技能培訓(xùn)，使每戶扶貧對象至少掌握1項就業(yè)技能或?qū)嵱眉夹g(shù),，促進穩(wěn)定就業(yè),、增收脫貧。鄉(xiāng)里今年舉辦各類針對農(nóng)民的培訓(xùn)已達20余次,，參訓(xùn)人次達500多,。

5、堅持“扶貧扶志,、扶勤扶能”的原則,，建立運作激勵機制。

我鄉(xiāng)在扶貧工作中堅持“扶貧扶志,、扶勤扶能”的原則,，在政策、步驟,、批此上區(qū)分不同情況,，分類扶持，不搞“大鍋飯”,。對于有強烈脫貧愿望和具備一定勞動技能的貧困戶,，要集中力量優(yōu)先扶持，讓這一部分貧困戶先脫貧致富,。對于無勞動能力,、因殘疾,、因疾病致貧的，納入社會民政救濟體系,。對于有勞動能力,，但好逸惡勞、坐等靠要,、懶惰酗酒致貧的,，進行耐心教育和引導(dǎo)。以此激發(fā),、激活貧困戶依靠自己的頭腦和雙手,，通過勤奮勞動，自我脫貧,，走向富裕的內(nèi)在動力和機制,，從而限度調(diào)動貧困戶的生產(chǎn)積極性，使貧困戶把壓力變?yōu)閯恿?，把動力變?yōu)榛盍?，帶來了貧困戶從精神狀態(tài)、思想觀念,、勞動能力,、生產(chǎn)方式到收入水平的一系列變化。

三,、扶貧攻堅工作遇到的難題及建議

1,、鄉(xiāng)群眾經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，果業(yè)開發(fā)晚,，加上近年為加強源頭保護及縣城飲用水源地保護實行了全封山政策及退果還林,，在增加群眾收入方面遇到非常大的難題，特別是現(xiàn)在果業(yè)遭受黃龍病的肆虐,，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作還在起步階段,，無經(jīng)驗可借鑒，特別是對于貧困家庭,，小規(guī)模種植養(yǎng)殖戶,，抗風(fēng)險能力更弱。建議加大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作調(diào)研,，由縣統(tǒng)籌作出更加合理的指導(dǎo)性意見,。

2、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,，群眾經(jīng)濟基礎(chǔ)差,，籌款能力弱，相對而言卻是物價,、人工上漲,，補助標準偏低,，通組路路面硬化的交通補助只補成本的三分之一左右，資金缺口巨大,，補助杯水車薪,，造成“要致富先修路,，要修路先借錢”,，陷入了越修路要背的債越多的怪圈，建議加大基礎(chǔ)設(shè)施扶貧補助標準,。

3,、在智力扶貧方面，一方面存在資料過老導(dǎo)致貧困戶興趣降低,，另一方面培訓(xùn)知識不夠?qū)?、精，對提高工作競爭力幫助不夠大,，加上大部分貧困戶本身學(xué)習(xí)興趣不大,，知識層面過低，對培訓(xùn)知識接受消化有難度,。建議在加大智力扶貧力度的同時升級知識庫,，多提供先進、專精知識培訓(xùn),，并根據(jù)貧困戶需要制定培訓(xùn)計劃,。

4、對貧困家庭資金扶持力度不夠大,，面對現(xiàn)在的生活成本,、物價壓力，扶貧資金杯水車薪,，加上經(jīng)濟條件差申請貸款更是難上加難,，“巧婦也難為無米之炊”，建議提高補助標準并加大對貧困戶的貼息貸款發(fā)放力度,。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇二

今年以來,，緊緊圍繞省委“1236”扶貧攻堅行動、州委“4155”扶貧攻堅行動計劃和縣委“12138”精準扶貧總體工作思路,，積極學(xué)習(xí)借鑒關(guān)卜“梅灘模式”,，按照縣委提出的“一做、二爭,、三抓”的扶貧工作要求,，迅速行動，扎實推進聯(lián)系村精準扶貧各項工作,。

一,、聯(lián)系村基本情況

x村位于xx鄉(xiāng)西部,，屬典型的干旱山區(qū)，屬漢族,、東鄉(xiāng)族聚居的少數(shù)民族貧困村,。全村有179戶、932人,，其中：篩選出貧困戶39戶,，貧困面覆蓋率22%，已全部建檔立卡,。全村耕地面積1584.4畝,，人均占有耕地1.7畝。全村草原總面積4713畝,，草畜平衡1279畝,，羊存欄達699只，出欄1165只,，牛存欄233頭,；全村共有勞力352名，其中勞務(wù)輸出200人,。

家村位于xx鄉(xiāng)北部,，屬典型的干旱山區(qū)，是屬東鄉(xiāng)族聚居的少數(shù)民族貧困村,。全村有152戶,、745人，篩選出貧困戶xx戶,，已全部建檔立卡,。全村耕地面積1558畝，人均占有2畝,。羊存欄達699只,，出欄1165只，牛存欄233頭,；全村共有勞力352名,，其中勞務(wù)輸出200人。經(jīng)濟以養(yǎng)殖,、勞務(wù)輸出為主,，

二、所做的工作

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認識,。根據(jù)縣委、縣政府的總體安排部署,，縣x班子高度重視,，把精準扶貧工作作為一項重要政治任務(wù),，成立了雙聯(lián)扶貧黨建“三位一體”精準扶貧幫扶工作隊，抽調(diào)了xx名專職工作人員,，駐村開展精準扶貧幫扶工作,。緊緊圍繞實現(xiàn)脫貧和實現(xiàn)小康兩大目標，按照“一村一規(guī)劃,、一戶一計劃,、增收有路子、脫貧有目標”的要求,，研究制定了切合實際的一年扶貧工作方案,、精準扶貧三年發(fā)展規(guī)劃和五年奮斗目標,，進一步把減貧目標和脫貧時間細化,，做到村有發(fā)展目標，戶有致富項目,，為全面開展好此項工作指明了方向,。

二是嚴格工作程序，做到對象精準,。x村,、x村兩村群眾貧困面大，貧困程度深,。按照精準扶貧核心要求,，為進一步摸清扶貧工作底數(shù)，全面了解群眾在吃水,、行路,、住房、上學(xué),、就醫(yī),、增收等方面的困難，嚴格規(guī)范對象識別程序,，我局組織全體干部職工,，集中利用2周的時間，逐門逐戶對貧困農(nóng)戶基本情況進行了詳細的摸底,，將貧困戶人口信息,、住房、羊圈等基本信息以文本和圖片等形進行了歸檔整理,，并認真組織開展了“回頭看”工作,，全面完成了兩個村258戶、1032人的建檔立卡工作,，真正做到了貧困數(shù)據(jù)清,，貧困底子明,，為下一步全面落實好扶貧項目提供了詳實準確的數(shù)據(jù)資料。

三是培育富民產(chǎn)業(yè),，增加群眾收入,。認真落實促農(nóng)增收“七個一”工程，以產(chǎn)業(yè)培育,、富民增收為核心,，全面完成了xx畝旱作農(nóng)業(yè)推廣種植任務(wù)，舉辦農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)班xx期,、多人次,，發(fā)放良種羊只，修建暖棚xx個,，擴大了養(yǎng)殖效益,。組織引導(dǎo)輸轉(zhuǎn)農(nóng)村剩余勞動力多人次，繼續(xù)加大在外枸杞種植面積,，今年又在青海諾木洪,、格爾木等地在原有的種植基礎(chǔ)上，進一步擴大種植面積近xx畝,，進一步增加了勞務(wù)創(chuàng)收,。

四是關(guān)注民生困難，夯實發(fā)展基礎(chǔ),。牢固樹立“發(fā)展抓項目”的工作理念,，認真謀劃，向省財政廳爭取的總投資700萬元的xx鄉(xiāng),、等三個村高標準基本農(nóng)田整理項目已下達,，項目建設(shè)規(guī)模426.5公頃。項目實施后,，新增耕地面積13.65公頃,。通過農(nóng)、田,、水,、路、林工程的實施,，實現(xiàn)“田塊平整化,、排水溝永久化、道路網(wǎng)絡(luò)化”,，逐步完善百和鄉(xiāng)趙家溝,、何閆家等村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件、保證土地可持續(xù)利用和提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收入。

在下一步的工作中,，我們將認真貫徹落實好這次會議精神,，按照精確識別、精細管理,、精準幫扶的工作要求,，

一是全力實施好“六個一”到村到戶幫扶措施，真正把扶貧攻堅任務(wù)落實到每一個貧困村,、每一個貧困戶,，每一個貧困人口身上，集中精力,，抓好各項幫扶措施的落實,。

二是加大基礎(chǔ)項目爭取實施力度。針對兩個貧困村缺乏的基礎(chǔ)所需,，進一步加大匯報銜接和爭取力度,，千方百計實施一批道路硬化、飲水,、醫(yī)療,、住房、荒山造林等項目,，幫助兩個村進一步改善基礎(chǔ)條件、人居環(huán)境,。

三是著力加大產(chǎn)業(yè)培育力度,。積極向省州部門的匯報爭取，千方百計發(fā)動,、組織,、引導(dǎo)群眾發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖、藥材種植,，鼓勵更多的能人發(fā)展清真餐飲業(yè),。進一步加強與縣勞務(wù)部門和雙聯(lián)幫扶單位的銜接聯(lián)系，及時掌握并提供各類用工信息,，進一步擴大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)規(guī)模，努力增加農(nóng)民收入,。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇三

20_年已經(jīng)過去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來公司,，已經(jīng)快三年的時間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、如何為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。下面我對本年度來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，我首先是認真學(xué)習(xí)了黨的會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致。

我努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作;通過學(xué)習(xí)思考提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;

3,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;

4,、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，我的收獲很大,。

我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇四

作為資源整合礦基礎(chǔ)條件差,，尤其職工素質(zhì)偏低，如何有效地開展“精細化管理崗位標準”“無違章員工”創(chuàng)建活動以及“安全質(zhì)量標準化”建設(shè)等工作,，這是我們一直探索的課題,。半年來，我們積極探索,，也取得了一定的成績。我們的總體思路是：要將三者有機地結(jié)合,，彰顯其重要性,、時效性、長期性,。

一,、注重“精細化崗位標準”,，推動“無違章員工”創(chuàng)建活動。

任何一項工作的開展必須建立在統(tǒng)一思想統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上,。公司領(lǐng)導(dǎo)每月至少組織一次專門會議研究部署,。對工作中存在的問題和不足及時改進?？剖?、項目部至少召開兩次會議及具體落實。針對公司培訓(xùn)教育機構(gòu)人員嚴重短缺,，公司領(lǐng)導(dǎo)科室負責(zé)人身先士卒,，每月至少抽出兩個小時的時間，擔(dān)當公司培訓(xùn)班的援課教師,。講解“精細化管理崗位標準”,、“安全質(zhì)量標準化”知識。上半年,，辦班次數(shù)為19次,。在此基礎(chǔ)上各科室部門及項目部也相繼開展了“精細化崗位標準”“人人都是通風(fēng)員”“安全質(zhì)量標準化”培訓(xùn)，對公司所涉及工種每月至少達到三次培訓(xùn),，受培訓(xùn)人數(shù)達200多人,。培訓(xùn)效果如何必須通過實踐檢驗，以激發(fā)職工學(xué)習(xí)的熱情,。我們將桌面演練崗位技能演練制度化,、經(jīng)常化,。每月至少對每個工種進行一次桌面演練和一次崗位標準技能標準演練,，參加演練人數(shù)達200多人，對演練成績不合格給予一定的經(jīng)濟處罰,。進行半脫產(chǎn)培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn),，有效地落實了“人人都是通風(fēng)員”、“精細化崗位標準”準入制度,。我們認為“精細化崗位標準”培訓(xùn)和演練活動直接影響到“無違章員工”創(chuàng)建活動的開展,，因此我們要將培訓(xùn)和演練按照年度培訓(xùn)教育計劃有序地開展下去并及時總結(jié)和改進。

“無違章員工”創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程,，如何做到“要我遵章”到“我要遵章”的跨越,。首先我們加強了對特殊工種和新工人的培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)83人,。(其中礦方培訓(xùn)43人,，項目部培訓(xùn)40人)都已取得特殊工種作業(yè)操作證。我們通過各種形式進行案例分析,，提高職工的安全意識,。制定了“無違章員工”獎勵辦法并準備在6月份全面實施,，并拿出一定的資金對上半年“無違章員工”進行表彰獎勵。

二,、強化標準執(zhí)行,，推進安全質(zhì)量標準化建設(shè)

切實強化我公司安全基礎(chǔ)工作，完善以“人人都是通風(fēng)員”為核心的安全工作體系,，按照“精細化管理崗位標準”的要求,，堅持統(tǒng)籌安排，分類實施,，穩(wěn)步推進的原則,，扎實穩(wěn)定推進安全質(zhì)量標準化建設(shè)。

(一)地測防治水

進行了場上,、井下聯(lián)系測量,，布置了70多個測點，精度達到7",，測設(shè)臨時點1900米,，為兩井貫通及以后礦井建設(shè)和發(fā)展提供了依據(jù)。繪制1：5000,、1：20__的采掘工程平面圖,、巷道布置圖和井上下對照圖，并編制完成了《20__年采掘計劃任務(wù)書》,。

堅持“有掘必探,，先探后掘”的原則，在所有掘進巷道布置探孔不少于5個,，鉆探50米允許掘進30米,，安全距離不少于20米，為礦井安全生產(chǎn)提供了保障,。掘進巷道配備了激光指向儀,，及時準確把握掘進方向，對于巷道成形起到了重要作用,，且有效地提高了工作效率,。

(二)“一通三防”

對兩井的防塵管路進行了改造，新鋪設(shè)防塵管路4800多米,，設(shè)置隔爆水袋3處,，凈化水幕12道，轉(zhuǎn)載灑水點11處,。新安裝的kj350安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)運行正常,，實現(xiàn)了風(fēng)電、瓦電、故障“三大閉鎖”功能,。強化局部通風(fēng)機管理，在所有新開工工作面都安裝了局部通風(fēng)風(fēng)機,，防止瓦斯聚積,，各新開工工作面都新安裝了監(jiān)控探頭，安全監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定,、正常運轉(zhuǎn),。

局扇風(fēng)筒將過去10m長一節(jié)的短風(fēng)筒更換為30m長的長風(fēng)筒并用鋼絞線沿巷道頂板一線吊掛，減少了漏風(fēng),，提高了標準,。

(三)機電

對井下淘汰機電設(shè)備全部進行了更換。維修主副絞車,、主扇,、給煤機、高壓開關(guān)等主要設(shè)備38臺次,。拆除淘汰開關(guān),、電機43臺次，更換了非標電纜300多米,。按四檢制要求對主絞車,、主扇、主斜井皮帶,、供電設(shè)備等進行了檢修,。對兩井的主通風(fēng)系統(tǒng)、主排水系統(tǒng),、地面及井下供電系統(tǒng)進行了維修升級改造,。對所有開關(guān)整定值按標準要求整定，規(guī)范局部接地極和輔助接地極,，完善各類電器設(shè)備保護,，所有五小電器全部吊掛。架設(shè)了北杏莊,、楊千堡兩趟高壓供電線路3.6km,，實現(xiàn)了礦內(nèi)部雙回路轉(zhuǎn)換。改造了場上,、井下的供電線路,，對原有可利用設(shè)備進行了維修再利用。

(四)掘進

巷道掘進積極推進光面爆破,，以提高巷道成形工程質(zhì)量,，錨桿、錨索支護排間距嚴格按照作業(yè)規(guī)程執(zhí)行。外露長度,，錨固力力求達到標準,。

三、積極推廣同煤集團地煤公司推廣項目

高度重視創(chuàng)新及推廣項目的落實工作,，充分認識創(chuàng)新,、推廣項目對礦井安全管理、標準化建設(shè)的重要作用,。在實際工作中明確責(zé)任人,，制定實施計劃，加強創(chuàng)新項目的推廣工作,。目前,，我公司已推廣完成了13項推廣項目，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,，拓展延伸,。

1、低瓦斯盤區(qū)的炮掘工作面,，推廣使用一體式耙煤機,，以縮短移機時間，實現(xiàn)隨進移機,，提高耙煤機效率和單進水平,，已使用2臺。

2,、統(tǒng)一在掘進工作面行人一側(cè)距巷口20m處底板標高于巷道水平標高高于巷道水平標高區(qū)域的煤壁上,，開掘一個深度3m，高度2m,，長度1.5m的物料儲放硐室,，有利于物料統(tǒng)一存放，減少物料丟失損壞的現(xiàn)象,。已在集中運輸巷,、集中回風(fēng)巷、集中軌道巷推廣使用,。

3,、推廣杏兒溝煤業(yè)創(chuàng)新的光面爆破方法，并在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定,，以全面提高巷道成型效果,。已在集中運輸巷、集中軌道巷,、集中回風(fēng)巷全面推廣,。

4、各種小絞車統(tǒng)一設(shè)計，安裝按鈕保護盒,，并制作可視化標識對井下所有小絞車全面實施,。

5、推廣東周窯管路鋪設(shè)在巷道頂部,，用錨栓托架固定,，既美觀，又防止礦車碹撞,，降低維護成本。已開始推廣使用,。

6,、推廣東周窯煤礦發(fā)明的皮帶過橋，方便人員行走,，便于拆卸,、安裝。已有二臺,，下一步將根據(jù)技改工程需要,，適時增加。

7,、推廣姜家灣煤礦使用的皮帶急停裝置,，每隔100m安裝一臺皮帶急停裝置，當皮帶各部位發(fā)生事故時能就近按下皮帶急停裝置,，停止皮帶運轉(zhuǎn)控制事態(tài)的進一步變化,。在集中軌道巷、集中運輸巷,、集中回風(fēng)巷三部皮帶全部安裝,。

8、推廣杏兒溝煤業(yè)公司新鋪設(shè)的電纜改用包裝帶(阻燃)吊掛,，以降低吊掛電纜成本,，達到統(tǒng)一規(guī)定的標準要求。已全面實施,。

9,、推廣東周窯礦風(fēng)筒編號使用小牌掛，吊掛標準,，并可重復(fù)使用,。已推廣使用。

10,、推廣杏兒溝煤礦創(chuàng)新的探的探放水“三聯(lián)單考制度”,，每班通過生產(chǎn)作業(yè)隊組、技術(shù)科、調(diào)度室進行聯(lián)合考核,，對允許掘進進尺和安全距離進行了嚴格考核,，并在已探鉆孔放置鋼絞線，進行動態(tài)考核,。已推廣使用,。

11、錨索支護使用鑄鋼錨索托板,，可提高支護質(zhì)量,。已推廣使用。

12,、前探梁,、炮掘巷道使用絲杠式前探梁支護，通過使用10#槽鋼,，并采用絲扣調(diào)節(jié)組合進行前探支護,，解決了以往前探支護接頂不嚴，剎頂木使用不好等問題,，達到簡便,、快捷、安全可靠進行前探梁支護的目的,。已在集中運輸巷,、集中回風(fēng)巷、集中軌道巷推廣使用,。

13,、推廣使用了聲控力矩板手，已在集中運輸巷,、集中回風(fēng)巷,、集中軌道巷推廣使用。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇五

衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義,，因為幼兒園保健工作的對象是正在發(fā)育和成長中的幼兒,。關(guān)心和注重每個孩子的健康成長，是我們的首要職責(zé),。有人說,，世界上許多事情都可以等，唯獨孩子們的事情不能等,。我園教職員工懷著對幼兒教育的高度責(zé)任感,，發(fā)揚不怕苦、不怕累,、敢攀登,，創(chuàng)一流的精神,，積極倡導(dǎo)“求實、創(chuàng)新,、無私奉獻”的園風(fēng),，以“面向未來、追求卓越,、服務(wù)社會”為辦園宗旨,、以“創(chuàng)一流的設(shè)施設(shè)備、形成一流的師資隊伍,、保證一流的保教質(zhì)量”為階段奮斗目標,以科學(xué)的管理為保證,，來全面提高保教質(zhì)量。學(xué)前期兒童正處在生長發(fā)育的關(guān)鍵時期,，他們生長發(fā)育迅速,，然而身體尚未發(fā)育完善，適應(yīng)環(huán)境的能力和對疾病的抵抗力不足,，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康,。所以,，保證供給幼兒全面合理的營養(yǎng)，加強體格鍛煉,，落實扎實有效的防病措施等,，是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié)，也是幼兒園工作的重點,。

一,、在教師方面：根據(jù)幼兒的年齡特點，我園首先建立了科學(xué)有序的一日生活制度,。做到動靜交替,，集體活動與小組活動、個別活動相結(jié)合,。幼兒一日生活的內(nèi)容和時間安排做到既有限定又有彈性,，保證幼兒在原有水平上都能得到發(fā)展。其次,，注重培養(yǎng)教師形成良好的衛(wèi)生保健常規(guī),。在幼兒園一日活動中，教師始終把安全工作應(yīng)該放在首位,，不僅在一日活動各環(huán)節(jié)中注意安全,，而且通過各種活動對幼兒進行安全教育，增強安全意識,，學(xué)會自我保護,。設(shè)計了《小心燙傷》,、《地震怎么辦》、《水災(zāi)的危害》《滅火器的使用》等話題讓幼兒展開討論,，做到人人講安全,，事事講安全。平時,，教師都注重加強幼兒體育鍛煉,，利用周圍環(huán)境中一切有利的自然因素，結(jié)合季節(jié)特點開展各項體育活動,，以保證幼兒每天戶外活動不少于二小時,，戶外體育活動不少于一小時。平時在室內(nèi)注意開窗通風(fēng),，保證室內(nèi)空氣清新潔凈,。

二、在保育員和炊事員方面：我園定期組織他們進行思想修養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),，注意對她們進行崗位培訓(xùn),，在此期間還進行了保育員梳辮子比賽，通過比賽不僅提高了她們的服務(wù)意識,，還提高了她們的服務(wù)技能,，培養(yǎng)她們對幼教的無私奉獻精神。同時,，我們堅持制度化管理,，組織她們學(xué)習(xí)了各項衛(wèi)生保健的規(guī)章制度，定期召開由園領(lǐng)導(dǎo),、炊事員,、保教人員及家長組成的膳管會會議。做到個個職責(zé)明確,、各司其職,。平時注重隨機檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。尤其是手足口病流行期間,，我們更加嚴格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生制度，堅持每天一小掃,，每周一大掃;嚴格執(zhí)行消毒制度,，做好日常消毒和防病隔離工作，做到餐具毛巾天天消毒,，活動室,、午睡室每天進行紫外線消毒，玩具,、圖書定期消毒,。在春季傳染病多發(fā)季節(jié),，我園嚴格采取隔離消毒措施，被褥一周曬一次,，一個月清洗一次,。我園不斷增強檢查的實效性和力度。上學(xué)期,，我園堅持開展定期檢查,，本學(xué)期把重心放在隨機檢查上，同時增強了檢查的密度,，特別是做到了檢查有記錄,，查中有指導(dǎo)，指出問題復(fù)查促提高,，對幼兒個人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生檢查進行評比,，讓每一次檢查都成了促進教師或幼兒發(fā)展的契機。同時,，我園注重加強食堂管理,，嚴把炊事員購買關(guān)，挑選新鮮的葷,、素菜,，每天過稱檢查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的及時退換,。

三、保健老師方面：在工作中,，注重做到以下幾點

1,、開學(xué)初請區(qū)婦保所醫(yī)生來我圓對幼兒進行入園前的健康檢查，五月份配合防保組的醫(yī)生對幼兒進行了“六一”前的體檢,，并通過晨檢午檢及時發(fā)現(xiàn)和處理患病幼兒,。特別是“手足口病”的高發(fā)期間，晨檢老師由原來的兩個變成了四個,，加大了晨檢的力度和密度,，不讓一個有幼兒漏檢。

2,、經(jīng)常組織保育員開會學(xué)習(xí),，總結(jié)工作，布置任務(wù),，明確搞好保育工作的重大意義,，及時解決保育員的工作困難。

3,、每天對保育工作進行巡視檢查,、記載,、了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，并作好記錄,。

4、每周末進行一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查,。

5,、經(jīng)常向家長老師了解幼兒的飲食愛好，變換食物的種類,，每周提前定好食譜,。

6、到各班觀察幼兒進食情況,，觀察飯菜的數(shù)量是否恰當,，通過檢查調(diào)節(jié)菜譜，使之充分滿足幼兒生長發(fā)育生活活動等所需熱量及各種營養(yǎng)素的量,。

經(jīng)過大家的努力,，本學(xué)期我園的衛(wèi)生保健工作雖然上了一個新臺階。但是這其中也存在著一些問題,，例如：保育員的衛(wèi)生常識,、班級管理與本班老師配合默契等方面還沒有過關(guān)，炊事員的操作方法不到位……在以后的工作中我會再接再厲,，使衛(wèi)生保健工作更上一層樓,。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇六

白駒過隙，我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了,。光陰似箭,，一年的實習(xí)時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓(xùn),、省網(wǎng)公司集訓(xùn),、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所,、變電管理所,、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),，感受很深,，收獲頗豐。

回顧這一年的歷程,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在老同志和同事們的關(guān)心和幫忙下，在南網(wǎng)文化的熏淘下,，我從一個懵懵懂懂,、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我主角的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習(xí)期里,，不論在哪一個生產(chǎn)部門,，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏,、刻苦鉆研,、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無私奉獻……的南網(wǎng)精神,，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。

第一,，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型,、服務(wù)型,、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi),、國際企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ),。自己在參加工作之前，應(yīng)對我國嚴峻的就業(yè)形勢,，我認為只要參加了工作,，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了,。透過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，它包含了公司的宗旨,、使命、戰(zhàn)略目標,、發(fā)展思路,、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,，讓我的思想也得到升華,，更是透過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的職責(zé)和義務(wù),，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會職責(zé),，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要資料。

第二,，我在實習(xí)期間透過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,，它體此刻線路工人翻山越嶺,、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體此刻變電運行操作人員日夜監(jiān)控,、重復(fù)謹慎操作,，確保電網(wǎng)安全運行;它體此刻設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體此刻電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù),。它,，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知,，激起我對工作的熱情,。此刻我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言,，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一,。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作,，什么是任務(wù),、什么是職責(zé)。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,，我都體會到相同的感動,，個性是在電力客戶服務(wù)中心，應(yīng)對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作,、認真對待工作,，其實是一件十分神圣和完美的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種個性美,。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。

第三,，透過這一年的輪崗實習(xí),，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中,，并且查缺補漏,，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一向鉆研的問題,。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,，在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),，“在工作中學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)中工作”一向是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識,，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,，我透過查看資料及觀察變電人員操作,，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要,、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,，透過實際描圖和曬圖紙，我學(xué)會cad軟件的基本操作,，體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里,，更是認真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,，做到應(yīng)對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,，要做好今后的工作，就需要加倍的努力,，只有刻苦學(xué)習(xí),、深刻鉆研、并且多實踐,，才能更早的“出真知”。

第四,，透過一年的學(xué)習(xí)實踐,，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神,。任何工作都離不開大家的合作,，所謂“滴水不成海，獨木難成林”,，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性,。我們一開始實習(xí),，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化,，對于團隊理念就有了初步的認識,，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在企業(yè)實習(xí)期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性,。在這一年實習(xí)中,，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,，個性是基層生產(chǎn)班組,，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,，變電運行人員務(wù)必進行唱票,、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作,、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù),。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇七

在單位工作的這一年里，我努力的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成我的工作,，提升自己,，在不斷地努力之中，我也是和剛進入單位的那時候有了很大的進步,，對于過去一年的個人工作,，我也是要總結(jié)一下。

一,、個人工作

進入單位后不久,，我就通過了試用，成為了單位一名正式的員工,，在這努力的一年里面,，我成長很快，當然也是和我的工作有關(guān)系,，工作的壓力是比較大的,，如果我不去努力，那么很難在單位立足，這種壓力也是沒有把我壓垮,，而是讓我更加的有動力,，讓我更加的明白，想要做好,，那么就要努力的工作,，我也是在單位團結(jié)同事，熱情的幫助他人,，而我的工作當需要幫助的時候,，同事們也是熱情的幫我，不懂的地方也是愿意教我,，告訴我怎么去做,，在我的崗位上，我堅守自己的責(zé)任,，無論是日常輕松的工作,，或者緊急的一些困難工作，我都是認真的去做,，對于領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我也是愿意服從，不會去挑剔,，也不抱怨,，覺得別人的工作比我輕松，我反而覺得,，能有機會做難的工作,，那么我自己更容易成長，而且也是可以讓自己的一個能力水平得到提升的,。每一件事情,，我都是踏踏實實的去做，不會應(yīng)付了事,，更不會因為事多事忙,，就遺漏了，或者做的不夠認真,。

二,、成長進步

通過一年的時間，我也是在工作之中有了很多的收獲,，對于一些困難工作的處理解決,，讓我在做自己本職工作的時候更加的得心應(yīng)手了，而且我也是積極的參加單位組織的各種學(xué)習(xí)會議和培訓(xùn)課程,，做好學(xué)習(xí)的筆記和在日常的工作中,，將這些所學(xué)都用到工作之中去,。平時不太懂的問題，我也是會積極的去請教,，不會藏在心里，或者膽怯不問,，只有問了,，聽到了，學(xué)到了,，懂得了,，那么自己才能成長,。在單位的日子,，每一天都是過得分外的充實，有很多的收獲,，在工作里頭積累的經(jīng)驗也是讓我到了年底,，和之前的自己相比,，做起事情來，效率更加的高了,，很多以前覺得很難處理,，或者必須要同事來幫助解決的問題，而今我都能很好的去自己解決了,。

在單位的這一年,，我的成長和工作的成就讓我感到很滿足，同時我也是知道,，我還有挺多地方可以繼續(xù)的去進步的,，在新的一年里，我要繼續(xù)的努力,，提升自己,，不斷的把自己的工作水平提高，把工作做得更好,。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇八

1,、轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實20xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年,。這半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長足的進步,，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。

2,、光陰荏苒,、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張忙碌中過去了,?；厥着f年,，這一年是緊張的一年，也是充實的一年,。展望新歲,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當去……

3,、作為一名工作多年的施工員,，一直以來，我不斷豐富自己的專業(yè)知識,，憑著求真務(wù)實,、踏實肯干的工作態(tài)度，在實踐中摸索,、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng)新,、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時,，我也完善了自身,，也在一定程度上成就了自我。現(xiàn)在,，我總結(jié)了一系列自身的成長以及不足,，希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作,。

4,、項目部20xx年黨建工作以鄧小平理論和重要思想作為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，在理論武裝,、指導(dǎo)實踐、推動工作上下功夫,，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會,、社會主義新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略部署，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，全面加強和改進學(xué)習(xí)黨的思想、組織,、作風(fēng)和制度建設(shè),，提高黨建工作的針對性和時效性，不斷增強黨支部的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為全面提升工作質(zhì)量,，構(gòu)建和諧工作環(huán)境，努力尋找基層黨建工作新舉措,，力爭黨建工作“走前頭”,，進一步提高了黨建工作整體水平，切實增強了黨組織的凝聚力,、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，為我項目部圓滿完成各項工作任務(wù)提供了堅強有力的組織保證和制度保證。現(xiàn)將項目部20xx年黨建工作總結(jié)如下：

5,、伴隨著第五項目部打入xx鎮(zhèn)，x公司迎來了快速發(fā)展的大好時光,，也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇,。在此期間，我廣廈b-4#住宅樓工程項目部于20xx年9月開始進場,，在第五項目部堅強而有效的統(tǒng)一指揮下,，在誠正監(jiān)理全過程監(jiān)督協(xié)調(diào)下，在兄弟項目部的積極配合下,，工程施工正在井然有序的進行,。匆匆走過20xx年上半年，現(xiàn)結(jié)合我項目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個總結(jié),，總結(jié)如下：

6,、從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑五方單位,，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗,，同時參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情,，那么,，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務(wù)之急了,。

7,、20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐,，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我作出如下個人工作總結(jié)

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇九

20xx年即將過去，回顧一年的訓(xùn)練,、工作,、生活，總結(jié)一些好的方面以及自己存在的不足,，促進新的一年繼續(xù)進步：

(一)在思想上能堅定政治立場,，始終不移的跟著黨和組織的腳步,，安心在部隊服役，思想穩(wěn)定牢靠,，并且積極投身各項政治工作和政治學(xué)習(xí)中去,。

(二)在訓(xùn)練方面，能樹立愛軍精武意識,，積極投身于各項專業(yè)訓(xùn)練中去,，尤其是野營駐訓(xùn)期間能夠刻苦訓(xùn)練、自主鉆研,，努力提高自身軍事水平,，并取得了一定成績，經(jīng)過一年的訓(xùn)練不論是在技能還是體能上達到了滿意的效果,。

(三)在工作上能夠履行還自己的職責(zé),、擺正位置、服從安排,，對于上級,、班長交予的工作能按時完成。服從管理,，對于經(jīng)常性工作,，也能做到循序漸進，按規(guī)矩辦事,。

(四)在生活中能快速適應(yīng)部隊生活,，尤其是在駐訓(xùn)場，住宿條件相對惡劣下,，能做到不怕苦,、不怕臟，崇尚適者生存法則,。

這一年當中在不斷的學(xué)習(xí)成長下結(jié)合自己提高的同時,，也認真查找制約自己發(fā)展上存在的不足：

(一)個人主義太強。再教,、幫其他同志時不夠謙虛,，態(tài)度較為輕蔑，影響和戰(zhàn)友之間的交往,。

(二)小節(jié)養(yǎng)成不夠注重,。一些細小的問題想的不到位，作風(fēng)紀律保持的不夠嚴謹,，有時對自己放松要求,，沒有時刻繃緊作風(fēng)紀律這個弦。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇十

修改部門工作總結(jié)

這一學(xué)期又將掛上句號,，一學(xué)期的工作也即將結(jié)束,，我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,，收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。

回顧這學(xué)期我們部門主要作好兩方面的工作,。

一.響應(yīng)學(xué)校,、學(xué)院的號召，傳達學(xué)院各項文件開展各項工作;促進本團總支與其他團總支的交流,。如:

三月初配合學(xué)院修改部《甌韻》工作室招新安排,，進取推薦本團總支同學(xué)參與與競爭，最終有4位同學(xué)成為《甌韻》工作室新成員,。

三月中旬至四月初,，主要配合院修改部“感恩親情，沐浴穩(wěn)馨”征文比賽,，在本團總支作好宣傳和集稿工作,，調(diào)動同學(xué)們投稿進取性，共有4名同學(xué)獲得二等獎,，二名同學(xué)獲得三等獎。

四月份,，在學(xué)院進取號召“思想大討論”的感召下,，學(xué)習(xí)學(xué)院各項文件，掀起團總支內(nèi)部的思想交流風(fēng)潮,。在響應(yīng)學(xué)院提高教育質(zhì)量,，優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧學(xué)校之余,，結(jié)合團總支自身情景,，提出一些科學(xué)合理的提議，如:提高學(xué)院硬件教學(xué)和軟件教學(xué)的設(shè)施,，增加本團總支學(xué)生會工作透明度等等,。

五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學(xué)舉辦的學(xué)習(xí)、踐行校訓(xùn)“求學(xué)問是,，敢為人先”征文大賽,，讓每一個同學(xué)感受校訓(xùn)、理解校訓(xùn),。以及配合文學(xué)語言團總支開展的百變方言配音大賽,，加強各團總支的交流與合作。

二.作好本團總支的通訊報道工作,，宣傳團總支形象,，擴大團總支的影響力度，增加團總支工作透明度,。如:

四月份的民間大師羽毛球賽,、《反詐騙素質(zhì)拓展培訓(xùn)班開班了!》,、《借問卷增加了解讓不足成為動力》，五月份的思想大討論《基礎(chǔ)是保障,，創(chuàng)新是動力》,、由我們團總支協(xié)辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量，法與情的完美結(jié)合》等等,。

在取的成果的同時我們也應(yīng)當看到問題,。

首先，工作被動,。本學(xué)期我們修改部主動性未能發(fā)揮,，沒有自我獨立特色的活動，缺乏創(chuàng)新,。

其次,，部門成員未能很好的發(fā)揮作用，缺乏與其他部門,，其他團總支的交流與合作精神,。

第三，本部門成員分工不明確,，成員獨立完成工作的本事不夠,，缺乏工作進取性和創(chuàng)新性。

應(yīng)對問題,，我們部門在下個學(xué)期應(yīng)注意以下幾點:在完成工作任務(wù)的同時發(fā)揮主動性打造屬于本部門的平臺,，獨立舉行以文字為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為動力的活動,。加強部門成員與團總支其他部門的交流,，加強與其他團總支的合作。提高在本團總支同學(xué)間的集稿,、投稿宣傳,，發(fā)掘人才。進行納新和新老交替工作,，擴大修改部的隊伍,、提高修改部的實力

一學(xué)期讓我們看到了收獲的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石,，讓不足成為前進的動力,。我們會不斷的努力與探索，揚長避短,，使本部門的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，逐步走向完善，我們也堅信:只要我們以進取的心態(tài)主動的工作,，無悔的付出,，必須會譜寫出更加壯麗的篇章。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇十一

在20xx年既將結(jié)束之既,，我們對本年度工作進行了認真總結(jié),。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。查漏補缺,，爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時,，又增加了細菌,，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,，每月對醫(yī)院各科室進行空氣,，物表，醫(yī)護人員手,，消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測,，嚴格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效,。

第二:在質(zhì)量管理方面,，在認真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控,。從而保證了每天檢驗工作的準確性,。

第三:本年度下半年,，我們將各室的布局進行了調(diào)整,。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,，腳踏式垃圾桶,，內(nèi)置高壓鍋，運行標志等,。達到生物安全實驗室的標準,。

第四:本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。

第五:嚴格執(zhí)行了危急值報告制度,，為臨床提供了及時的參考依據(jù),。

第六:在科室管理細節(jié)上，尤其在下半年,，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,，補充和完善了很多管理制度和登記。

第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人,，慢待病人和病人吵架事件,。

第八:在勞動紀律方面，科室比較松散,?？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃，培訓(xùn)不足,，業(yè)務(wù)開展局限,，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題,，也是我們今后改進的方向,。

通過以上總結(jié)，我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高,，各項工作更加完善了,，但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續(xù)保持成績,、改進不足,，使我們的工作更上一層樓。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇十二

今年公司工會高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，堅持以人為本的工作理念,，為我工會各項工作的開展指明了方向。同時,，一年來,，工會在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級工會的指導(dǎo)下,，經(jīng)過各分工會全體會員的積極努力下,，較好的完成了下列各項工作任務(wù)。

1.全面加強員工專業(yè)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),。

認真貫徹黨的__大精神，加強對員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，開展各項學(xué)習(xí)活動,，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)我公司具體情況,，為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力,，按照上級部門要求，為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的管理,，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為,，保障供用電安全,，__電力集團從8月14日開始對從事電氣安裝，試驗,，檢修,，運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓(xùn)，并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課,。最后,，我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試，及格率為100%,，員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》,。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實，理論和實踐相結(jié)合,。既有老師生動的授課指導(dǎo),，又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試,，切實達到了實質(zhì)性的收獲,。

同時，為了加強學(xué)習(xí),，我們還到黑山電業(yè)局進行學(xué)習(xí)參觀,，取長補短，互通有無,，加強精神文明建設(shè),，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識。為讓員工及時了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)信息及動態(tài),，工會按時訂閱刊物,，如：錦州日報,，遼寧電力報,，中國電力報等,。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育,，形成了良好的企業(yè)文化氛圍,。

2.加強工會自身建設(shè)，不斷提高工作水平,。

建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證,，認真做好新會員的接收工作，不斷擴大會員隊伍，加強工會的財務(wù)管理，收好，管好,，用好工會經(jīng)費,。我們力求把有限的資金用在刀刃上,，全年主要開資是：員工培訓(xùn)，組織勞動，參觀學(xué)習(xí),，文化活動,，員工福利,，工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務(wù),，為廣大會員服務(wù),，絕不亂花一分錢。

3.以人為本,，關(guān)心職工生活,，收集職工意見,，真正做到人民的工會為人民,。

1)協(xié)助行政部辦好員工福利,，定時發(fā)放澡票，洗衣票,。督促基層單位辦好食堂,。今年各單位食堂都有很大程度改進,，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品,，員工非常滿意,。

2)為維護員工利益和股東權(quán)益為重點，落實各項福利待遇,，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服,。

3)出資100萬元購買兩臺通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適,，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境,。至此，公司員工衣,、食,、住、行,、用等,，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面，都得到了極大的改善，達到了前所未有的水平,。

4.存在的問題

今年我們雖然做了一些工作,，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個方面：

1)要加強分工會干部政治,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，盡快提高工作能力。

2)要加強工會的職能,，積極開展各項勞動競賽,。

3)要及時收集員工意見，以確保員工的合法權(quán)益,。

有總結(jié)就容易看到自身的不足,，在以后要努力克服之前的工作缺陷,，更加圓滿的完成任務(wù),。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇十三

在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級人事部門的具體指導(dǎo)下,，我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以貫徹實施《公務(wù)員法》為重點,，突出抓好公務(wù)員隊伍建設(shè),，按照科學(xué)人才觀的要求，進一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),，統(tǒng)籌兼顧,，繼續(xù)做好其他各項人事人才工作，注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和-諧社會中的作用,，努力推進人事人才工作和-諧發(fā)展?，F(xiàn)將一年工作工作情況總結(jié)如下。

一,、全面貫徹實施公務(wù)員法,，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)

一是強化年度考核，狠抓作風(fēng)建設(shè),。嚴格按照考核程序,，完成了20xx年度全縣國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評獎工作,。全縣共9911名國家工作人員參加年度考核,，共評出優(yōu)秀1290人、稱職8580人,、基本稱職12人,、不稱職1人、待定等次149人，另有21人未參加考核,。對年度考核優(yōu)秀人員,，共報市政府記二等功20人、縣政府記三等功149人,、授予嘉獎獎勵

1121人,。二是緊緊圍繞20xx年度、縣政府的重點工作和重點項目,，配合縣直有關(guān)部門抓好考核評獎工作,，對評選出的先進單位和先進個人，組織進行了經(jīng)濟工作會議大會表彰,。三是堅持凡進必考,，嚴把公務(wù)員入口關(guān)。嚴格按照“公平,、公正,、公開”的原則，認真組織開展了20xx年度公務(wù)員公開考試錄用工作,。全縣計劃錄用10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員,、1名公安干警。今年公務(wù)員招錄工作由于放寬報考條件,，取消地域限制,，報考人員達到了502人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員職位招錄比例更是達到了1：49.2,，創(chuàng)下歷年新高,。根據(jù)市人事局的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)過簡章發(fā)布,、資格審查,、筆試、面試,、體檢等環(huán)節(jié)和程序,，我們積極協(xié)助配合，圓滿完成了招錄工作,。繼去年公務(wù)員面試工作由縣里自行組織負責(zé)以來,，我們精心組織面試工作，狠抓每一個細節(jié)的到位,，并全程接受紀檢監(jiān)察監(jiān)督,，確保了面試工作的公平、公正,、公開,。四是強化綜合管理,，做好人事調(diào)配。先后辦理了2人辭職手續(xù),，26名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù),，4批次政府人事任免行文，3批次政府提請人大任免行文,。五是積極推進事業(yè)單位人事制度改革,，堅持按照“新人新辦法”的原則推行事業(yè)單位人員聘用制，先后辦理了51人次的聘用手續(xù),。嚴格執(zhí)行事業(yè)單位新進人員一律實行公開招聘的有關(guān)規(guī)定,，出臺了桑人發(fā)〔20xx〕1號《關(guān)于事業(yè)單位新進人員實行公開招聘的通知》的文件。在具體實施中,，先后協(xié)助縣畜牧局,、縣計生局做好了相關(guān)公開招聘指導(dǎo)工作。六是積極穩(wěn)妥推進公務(wù)員法實施工作,。嚴格執(zhí)行政策,，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機關(guān)和九大群團組織1652人次的公務(wù)員登記審核工作,，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫,。其中使用行政編制登記的1454人,、事業(yè)編制登記的29人,、超編登記的99人、提前離崗登記的70人,。另有32人暫緩登記,、48人暫未登記。堅持上下對口的原則,，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理申報,，完成了我縣22個事業(yè)單位申報參照公務(wù)員法管理的報批工作。嚴格按規(guī)定比例合理確定職務(wù)職級,，經(jīng)過審核,，全縣七大機關(guān)和九大群團組織，共核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)278個,，申報核定非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)149個,。

二、強化綜合管理,，加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)

一是積極推行專業(yè)技術(shù)任職資格考試制度,，組織開展了各類專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作，先后完成57人的經(jīng)濟專業(yè)任職資格考試報名工作,，271人的職稱外語考試報名工作,。二是合理設(shè)置崗位,，規(guī)范崗位管理。為科學(xué)合理分配中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審指標,，促進教師專業(yè)技術(shù)隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。開展了20xx年度中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作。全縣比例應(yīng)設(shè)高級崗位318個,、中級崗位1687個,，已聘任高級崗位182個、中級崗位1680個,。根據(jù)崗位職數(shù)情況,，我們向市人事局申報了20xx年中小學(xué)教師職稱評審指標數(shù)，申報高級50個,、中級150個,。三是加強專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)。組織77人開展了計算機中級操作技術(shù)培訓(xùn)考試,。組織全縣專業(yè)技術(shù)人員開展了以“科技創(chuàng)新與創(chuàng)新能力培養(yǎng)”為主題的公共課目的繼續(xù)教育工作,，全縣共4700余名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)考試。四是做好專技資格確認工作,，及時轉(zhuǎn)發(fā)省,、市關(guān)于高、中級職稱資格確認文件,，完成了300余人次的專技人員聘任合同鑒證工作,。

三、嚴格執(zhí)行政策,，確保各項待遇落實

一是繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作,。組織召開了座談會，并于春節(jié)前開展了一次慰問走訪,。根據(jù)個案解決的原則,，妥善解決了劉紀平、向剛?cè)绲?名確有實際困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的生活困難問題,。在節(jié)假日期間,，我們加強部門聯(lián)系，及時掌握動態(tài),，嚴格落實五包責(zé)任制,，確保了我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定。二是完成了全縣機關(guān)事業(yè)單位工資制度改革工作,。工資制度改革涉及全縣干部職工的切身利益,，時間緊、要求高,、任務(wù)重,。為此,，我們通過組織開展專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，積極宣講新政策,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。通過努力，全縣行政機關(guān)事業(yè)單位共10016名在職人員,，2855名離退休人員參與工資套改和享受艱苦邊遠地區(qū)津貼,，全縣月增加工資3648716元。三是加強機關(guān)事業(yè)單位工勤人員管理,。認真組織開展工人技術(shù)等級考試工作,，完成了全縣452名工人技術(shù)等級和22名技師實際操作考試工作。四是做好工資福利日常管理,，共辦理了職務(wù)工資調(diào)整手續(xù)58人次,，工資轉(zhuǎn)移手續(xù)79人次，新參加工作人員工資定級手續(xù)21人次,，退休人員審批手續(xù)127人次,，死亡撫恤48人次，工齡認定69人次,。

四,、完善人事爭議仲裁，加強人才市場建設(shè)

一是扎實圍繞人事人才工作的難點問題,，做好涉及人事人才方面的信訪工作,。在熱情做好政策解釋的同時，認真開展調(diào)查研究,，做好信訪回復(fù)工作,，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，一年共接待,、回復(fù)來訪40余人次。二是按照科學(xué)統(tǒng)計,，為決策提供服務(wù)的原則,，組織完成了20xx年度全縣人事統(tǒng)計的各項工作任務(wù)。三是配合推進事業(yè)單位人事制度改革,，積極開展和推行人事代理工作,。四是認真做好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，接管學(xué)生檔案200余份,，累計共接管檔案800余份,。五是加強人才中心檔案管理，對中心托管的檔案進行了認真的清理歸類,，為科學(xué)合理管理,、利用檔案打好了基礎(chǔ),。

五、強化督促考核,，整體推進8件實事

一是積極主動與8件實事相關(guān)責(zé)任單位聯(lián)系,，以、政府的名義出臺了《桑植縣20xx年為民辦8件實事工作方案》,，并出臺了相關(guān)的考核激勵等措施,，進一步明確了具體任務(wù)。二是建立健全班子,，明確了具體分管領(lǐng)導(dǎo)和具體人員專抓8件實事考核工作,。三是強化督促考核，會同有關(guān)部門嚴格按照逐月報告,、按季自評,，定期與不定期實地抽查的方式，加強了督促檢查力度,，確保了我縣8件實事工作按部就班的開展,。截止到目前，全縣8件實事工作進展順利,。

六,、努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強自身建設(shè)

一是扎實圍繞“三最”開展調(diào)研活動,，先后組織人員深入到部分企業(yè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位開展調(diào)研,，進一步了拓展工作思路,。二是加強機關(guān)內(nèi)部管理，修改完善了崗位責(zé)任制和各項管理制度,，規(guī)范了機關(guān)的日常管理,，確保了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。三是加大人事信息調(diào)研工作力度,，研究出臺了《人事信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》,，積極鼓勵機關(guān)干部做好信息調(diào)研工作。一年來,，共向市局報送各類信息11篇,，采用10篇。四是認真開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)建設(shè)活動,。按照的要求,，扎實推進干部作風(fēng)建設(shè)，完成了學(xué)習(xí)動員和邊整邊改階段的各項工作任務(wù),，機關(guān)干部作風(fēng)得到進一步加強,。

七,、存在的主要問題

一是深入基層調(diào)查研究開展得較少，工作思路欠開拓,。二是工作按部就班地開展,，缺乏創(chuàng)新意識。三是機關(guān)干部隊伍整體綜合素質(zhì)不高,，機關(guān)學(xué)習(xí)抓得還不夠,。

八、下一年工作打算

繼續(xù)抓好《公務(wù)員法》貫徹實施工作,，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作,。堅持公務(wù)員考試錄用制度和事業(yè)單位新進人員公開招聘制度，嚴把人員入口關(guān),，不斷提高人才隊伍整體素質(zhì),。完善公務(wù)員考核制度，組織完成好20xx年年度考核工作,。認真組織完成好20xx年度人事統(tǒng)計工作,。進一步加大8件實事工作的考核督查力度，確保全面完成8件實事任務(wù),。認真組織開展好20xx年度全縣專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評審上報工作,，繼續(xù)完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置工作。配合相關(guān)部門繼續(xù)進一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作,。繼續(xù)深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)建設(shè)活動,，把干部作風(fēng)建設(shè)活動與日常工作緊密結(jié)合起來，不斷推動工作向前發(fā)展,。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇十四

20__年,，集團公司工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標,，結(jié)合工會自身特點,，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取,、與時俱進,，強化自身建設(shè)，突出維權(quán),、參與、創(chuàng)新職能,，推進企業(yè)民主管理,、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè),、推進集團經(jīng)濟發(fā)展,，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為集團公司實現(xiàn)時間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻。工作總結(jié)如下：

1.加強政治理論學(xué)習(xí),，提高工會干部素質(zhì),。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想,、有知識,、有文化、有道德,、有紀律,、有創(chuàng)新的“六有”員工隊伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，工會與行政,、黨辦密切配合，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、黨的群眾路線教育實踐等活動,，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現(xiàn)的新技術(shù),、新業(yè)務(wù)知識和新政策等隨時組織培訓(xùn),，使員工在第一時間了解新技術(shù)、新知識,、新政策,，并通過學(xué)習(xí)評比，促進員工自覺學(xué)習(xí),，爭相用先進的文化武裝自己,，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己,，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī),。

2.參與公司經(jīng)濟建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用,。

積極參與公司各項生產(chǎn)工作,，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向,，樹立危機意識、競爭意識,，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動,，公司職工的合理化建議數(shù)達到92條,，有效提案85條，參與人數(shù)共計81人,，為公司發(fā)展征集好建議,、好點子，推動公司持續(xù)健康發(fā)展,。

3.積極開展勞動競賽,，為完成公司任務(wù)建功立業(yè)。

工會積極參加民航工會開展的新《勞動合同法》知識競賽,，同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標要求,，積極做好員工的教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感,、危機感,、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作,，通過雙例會,、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣,、趕有目標的勞動競賽熱潮,。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí)，苦練基本功,。通過一系列的競賽活動,，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強，服務(wù)水平得到進一步提高,，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

4.落實“關(guān)愛”二字,，維護員工切身利益,，增強企業(yè)凝聚力。

工會干部以關(guān)心員工生活,，為群眾辦好事實事為已任,，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間,，和公司員工進行談心,，認真了解員工家庭的生活、工作狀況,，努力為員工排憂解難,。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次,，其中農(nóng)民工人104次,，慰問金0.56萬元，慰問實物折合人民幣1.6129萬元,，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問,，真正使組織的溫暖,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時,，工會積極組織各項文體活動,，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”,，并取得比賽的第三名“季軍”,，為公司爭取了榮譽，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動,，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的精神面貌。

5.工作的不足之處

在肯定成績的同時,，我們必須清醒認識到,，面對公司改革調(diào)整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方,。一是在深化改革和勞動關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下,，服務(wù)職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作,，但跟職工的實際需求還有很大差距,。二是按照工會維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè),，維權(quán)機制運行還不夠完善,，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待,，工會的工作方式,、，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式(如評比、民主評議干部等形式十幾年不變)必須創(chuàng)新,。四是工會干部的思想觀念,、行為方式、工作作風(fēng)函待改進,。只有認清工作主要矛盾,，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業(yè)的前進與發(fā)展,。

回首過去,，展望未來，20__年我們計劃將繼續(xù)針對“合理化建議工作”,、“員工關(guān)愛行動”,、構(gòu)建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題,。繼續(xù)深入開展貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動,，進一步加大公司效能建設(shè)力度，推進各項工作的全面開展,。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，切實提升員工業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo),，在行政的支持下,，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活,，反映員工呼聲,，努力做好各項協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展做出貢獻,。新的一年有新的起點,，我公司工會繼續(xù)盡職盡責(zé)，努力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水平,。

扶貧工作總結(jié)開頭 扶貧工作總結(jié)匯報開頭怎么說篇十五

一、20__年市場營銷工作總結(jié)

20__年,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標,，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作,，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素,。群策群力,，奮力拼搏,，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實現(xiàn)了“三確保,、三實現(xiàn),、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展,，做出了新的貢獻!

主要指標完成情景:

——售電量完成33325萬kwh,，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%,。

——售電均價完成386.33元kkwh，比年度計劃372.46元kkwh上升13.87元kkwh,。

——售電收入完成14155萬元,。

——當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元,，歷欠回收率20.7%,。

——線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點,。

——營業(yè)普查156807戶,，3.838億174起，違約用電171起,，補收電量107萬kwh萬元,，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元,，超計劃完成20.4萬元,。

——推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw,。

一年來,，我們重點開展了以下幾項工作:

1、加強電力需求側(cè)管理,，售電量穩(wěn)步增長,。

針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念,，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓,。經(jīng)過加強需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰,，抓招商引資機遇,，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場,，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響,，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅,。

一方面，進取向縣委政府匯報,，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持,，同時采取適當限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施，確保了20__年元旦,、春節(jié),、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電,，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求,。同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案,，并按照“先讓電,，再限電，后拉閘”的原則,，嚴肅調(diào)度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電,。

另一方面,，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實行大客戶經(jīng)理負責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬千瓦時,。同時進取主動為全縣招商引資供給服務(wù),，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼,、蘭溪油料,、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司,、金輝石料,、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作,，促成早日送電投產(chǎn),。

各單位進取開拓電力市場，取得明顯成效,，如綠楊,、蘭溪、丁司當,、竹瓦等四個單位,，電量同比增幅分別到達281.8%、99%,、54.2%,、54.2%,。

2、全面推進公變臺區(qū)化管理,，營銷精細化管理體系初步建立

去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一,，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初,，《__供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后,，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細的實施方案,。同時,，對全縣臺區(qū)計量裝置情景進行調(diào)查摸底，確定改造方案,，在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下,，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理供給了必備的技術(shù)基礎(chǔ),。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供,、私拉亂接現(xiàn)象,，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本信息,，完善客戶檔案,，為公變臺區(qū)化管理供給了必備的管理基礎(chǔ)。

在方法上,，以城區(qū),、散花供電營業(yè)所為試點，以線損,、電費回收,、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標，注重指標測算的科學(xué)性,、考核辦法的可操作性,。公司先后兩次召開會議，交流試點經(jīng)驗,，推廣典型作法,，邊實施，邊完善,。在臺區(qū)化管理過程中,，由于原先沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,。對此,，一是修改辦法,，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍,，實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進行調(diào)查統(tǒng)計,，提出了改造方案。

依照《__供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》,，我們制訂了“基礎(chǔ)管理,、計量裝置改造、線損管理,、電費回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細則,，對各單位組織了驗收。經(jīng)過公變臺區(qū)化管理的推行,，調(diào)動了基層營銷員工的工作進取性,，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高,，公變臺區(qū)線損率下降,，為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益。

3,、進取推進預(yù)購電制,，年度電費回收目標圓滿完成

為了防止電費呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,，公司“全面推進預(yù)購電制,，努力改革電費回收模式”作為20__年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手,，一是爭取政策支持,。縣經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20__]160號文下發(fā)了《關(guān)于進一步加強電費回收工作的通知》,，對長期拖欠電費或結(jié)算信譽不高的用戶,，要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議，安裝預(yù)購電裝置,，實行先購后用,。二是在大力推行預(yù)購電制基礎(chǔ)上進取爭取市公司對于推進預(yù)購電制補助。三是制定實施方案,。明確專人負責(zé),，落實預(yù)購電制推廣名單，安排時間進度,，將“ic卡預(yù)付費箱”和“購電控”相結(jié)合,，重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預(yù)購電制,，并進行跟蹤督辦,，將這一技術(shù)措施落實到位,。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費裝置42戶,、購電控12戶,，同時，對8家大用戶實行分旬收費,，如浠水宜化公司,、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶,，促進了電費回收任務(wù)的完成,。

4、全面開展電力營銷競賽,，營銷工作質(zhì)效得到提高

去年,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構(gòu),，按照市公司市場營銷競賽活動要求,，結(jié)合浠水公司實際，補充了競賽資料,，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》,。在開展活動過程中，注重“三個結(jié)合”:第一,，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結(jié)合，以活動為載體,，將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中,，同時經(jīng)過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二,，將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合,，從九月份開始，對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進行動態(tài)抽查,，并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三,，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。

加強競賽的過程管理,。10月份,，公司工會和市場營銷科一齊組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查,，并將檢查結(jié)果進行了通報,。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦,。同時,，組織了市場營銷競賽自查和自評分;20__年元月初,，結(jié)合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比,。

5,、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范

完善稽查網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)成了稽查大隊,、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系,，健全了營銷稽查組織機構(gòu),。加強與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系,，明確了各自的工作職責(zé),，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電,、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局,。

認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，按照上級整改要求,，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位,，逐一檢查,，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見,。

大力推進防竊電計量裝置改造步伐,。公司組織計量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí),，在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導(dǎo)下進行示范安裝,、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點,，保證工藝和質(zhì)量,。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶,，低壓三相直通用戶50戶,，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶,，改造前后的效益明顯,。

6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計量管理水平

全面推進計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一,。以推廣應(yīng)用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段,，從管理標準、工作標準和業(yè)務(wù)流程著手,，明確了各崗位職責(zé),，加強了業(yè)務(wù)流程控制，進一步規(guī)范了各項工作行為,，理順了工作流程,。完善計量基礎(chǔ)資料管理，建立了計量設(shè)備資產(chǎn),、臺帳,、校驗、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄,，實現(xiàn)各類計劃,、統(tǒng)計報表從微機自動生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機制,，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,。供給了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找供給快捷方便的手段,?；緦崿F(xiàn)了計量工作信息化管理。

經(jīng)過計量質(zhì)量管理體系的推行,，建立完善了管理標準和工作標準,，控制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為,，加強了計量質(zhì)量監(jiān)督,，加強了電能計量的全過程管理。

7,、深入實施“星級工程”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高

在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎(chǔ)上,，結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動,，繼續(xù)深化“星級工程”活動，選送了一批營銷窗口服務(wù)人員到__電校進行全面的培訓(xùn),，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),，考核實行了人人過關(guān)，促進服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競賽活動,，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度,。經(jīng)過常態(tài)運行機制的建設(shè),，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力量上得到加強,，從措施辦法上得到落實,。

加強服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》,，對受理的電話業(yè)務(wù)實行閉環(huán)管理,，保證客戶的投訴、舉報件件有答復(fù),，事事有落實,。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經(jīng)理服務(wù)制,，對其用電業(yè)務(wù)申請優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù),。

加強供電形勢的宣傳,。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會,。發(fā)放了宣傳手冊,，制作了宣傳燈箱廣告,。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表,，滿意率到達98%,，在去年電力供應(yīng)緊張,、壓減負荷的情景下,，做到缺電不缺服務(wù),。10月份，被浠水縣消費者協(xié)會考評為服務(wù)性企業(yè)第一名,。

過去的一年,，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題,。

一是營銷基礎(chǔ)管理不細,、不嚴。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高,，仍然存在估抄,、漏抄、缺抄現(xiàn)象,，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度,，造成報表數(shù)據(jù)失真。

二是內(nèi)稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查,、創(chuàng)收為主,，營銷內(nèi)稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴格考核,，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。

三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高,。主要表此刻營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善,，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用,，抄表機應(yīng)用不廣,，營銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等。

四是電費回收面臨困難,。主要表此刻國有企業(yè)改制改革的進程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn),，增加了電費欠費風(fēng)險;居民客戶交費途徑,、方式單一，交費時間集中,，帶來居民交費不便,，給電費回收工作造成壓力。

這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視,，在今后的工作中加強分析和研究,，采取得力措施認真解決。

二,、20__年市場營銷工作目標和任務(wù)

20__年是國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年,，也是縣公司全面實施“一爭、二創(chuàng),、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年,。

當前，國家實施進取宏觀調(diào)控政策,，加大對中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移,，湖北大力實施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略,，新一輪的經(jīng)濟增長已經(jīng)起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進，招商引資項目建設(shè)的力度不斷加大,，一大批新的經(jīng)濟增長點和電量增長點正在構(gòu)成,，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓供給了較有力的支撐,?？墒牵捎陔娒壕o張,，供需矛盾凸現(xiàn),，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力,。

分析新形勢,，應(yīng)對新挑戰(zhàn)，我們要以開拓創(chuàng)新,、強化管理,、優(yōu)化服務(wù)的思想來指導(dǎo)、安排和部署營銷工作,，要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難,，進一步增強做好市場營銷工作的職責(zé)感和緊迫感，堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心,，克難奮進,，努力進取，扎實工作,，開創(chuàng)市場營銷工作新局面,。

20__年的市場營銷工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要正視困難,，堅定信心,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)拼搏,、克難奮進,、勇于創(chuàng)新、扎實工作,，全面完成20__年各項營銷目標任務(wù),，為實現(xiàn)公司“135”總體目標作出更大貢獻。

部門工作總結(jié)開頭篇一

1.在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展___和___的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20_年的工作,。

2.回顧這半年的工作,，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題,，主要反映于__及___的風(fēng)格,、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息,、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力,，力爭各項工作更上一個新臺階,。

3.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20_年即將過去,，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”，一定努力打開一個新的工作局面,。在20_年,，更好地完成工作，揚長避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。今年7月，我來到__工作,，近6個月以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作,?；仡欉@段時間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進步，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài),。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

20_年轉(zhuǎn)瞬即逝,，過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過不懈的努力，在工作上取得了一些成績,，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：