總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇一
經(jīng)朋友介紹,,我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,,帶著對(duì)第一份工作的熱情,,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,,相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,,是整個(gè)酒店的信息中心,,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌,、禮儀,。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等,。
2,、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3,、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流,。
4,、語(yǔ)言方面,。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1,、是對(duì)客人不尊重,,2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,,。
5,、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面,,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,,可是進(jìn)入社會(huì),,你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然,,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇二
一,、本次活動(dòng)的主要成績(jī):
1、教師參與心態(tài)平和,。這次活動(dòng)我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān),,把它作為老師們相互學(xué)習(xí),相互交流的一個(gè)機(jī)會(huì),,老師們精心準(zhǔn)備,,巧妙構(gòu)思,在課中盡顯風(fēng)采,,上出了一些精彩的課,?;顒?dòng)期間,大家通力合作,,互相協(xié)調(diào),,用集體和力量和智慧辦好一件事,這其實(shí)是一種工作的態(tài)度,,是大家積極的態(tài)度使得這次活動(dòng)取得圓滿成功,。
2、課堂教學(xué)精彩分層,。
教師們準(zhǔn)備充分,,板書設(shè)計(jì)規(guī)范,,教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出,,體現(xiàn)了我們教師扎實(shí)的基本功。
新課標(biāo)的落實(shí)到位,。新的理念決定教學(xué)思路,,教學(xué)中三維目標(biāo)落實(shí)比較到位,知識(shí)與能力,、過(guò)程與方法,、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn),突出了課堂教學(xué)的實(shí)效性,。
教學(xué)反思實(shí)在中肯,。通過(guò)開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng),老師們收獲很多,,老師們把自己在教學(xué)中的成績(jī)和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),,寫出了自己的一些感受和體會(huì)。在事后的總結(jié)中,,一些老師教的中肯評(píng)價(jià)也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財(cái)富,,受益終生。
二,、存在的問(wèn)題:
總的來(lái)說(shuō),,這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)是比較成功的。但回過(guò)頭來(lái)認(rèn)真審視,、冷靜地反思以后,,發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足。
教課大多趨于完美,,鋪底的痕跡過(guò)重,。學(xué)生小組合作,探究學(xué)習(xí)不夠踏實(shí),,流于形式,。
個(gè)別教師的語(yǔ)言缺乏藝術(shù)性,,不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流,對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)不及時(shí),,不恰當(dāng),。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇三
一、黨建工作
1,、召開(kāi)離退休老干部迎新春團(tuán)拜會(huì);對(duì)xx年上半年社區(qū)黨建工作進(jìn)行部署;制作《黨員手冊(cè)》和流動(dòng)黨員服務(wù)卡;制定“增三力工程”實(shí)施方案,。
2、召開(kāi)新聞界新春聯(lián)誼座談會(huì);籌備編輯《廣外要聞播報(bào)》,。
3,、對(duì)群眾反映的物業(yè)收費(fèi)不合理問(wèn)題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查答復(fù)。
4,、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團(tuán)拜會(huì),。
5、組織召開(kāi)廣外街道工會(huì)工作研討會(huì)及春節(jié)團(tuán)拜等聯(lián)誼活動(dòng);組織機(jī)關(guān)干部冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織召開(kāi)社區(qū)婦代會(huì)xx年工作研討會(huì);舉辦團(tuán)市委慰問(wèn)進(jìn)京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛(ài)心超市項(xiàng)目啟動(dòng)儀式,。
二,、政務(wù)工作
1、辦事處,、社保所,、24個(gè)試點(diǎn)居委會(huì)全程辦事代理,共為群眾代理了724項(xiàng)事務(wù)(其中辦事處代理室48項(xiàng);社保所代理站168項(xiàng);24個(gè)試點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)代理服務(wù)站508項(xiàng)),。
2,、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實(shí)第五次城管工作會(huì)精神和xx年工作思路進(jìn)行調(diào)研。
三,、城市管理工作
1,、繼續(xù)對(duì)地區(qū)燃?xì)夤┡瘑挝坏墓┡闆r進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2,、組織召開(kāi)馬連道西里小區(qū)市運(yùn)公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),,制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì);完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計(jì)方案;做好三義里小區(qū)圍墻開(kāi)工的前期工作。
3,、積極落實(shí)鏟冰掃雪工作,。2月份,先后出現(xiàn)3次降雪,,對(duì)轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督;28個(gè)社區(qū)組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)街巷,、甬路、院落進(jìn)行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸,,同時(shí)清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對(duì)綠地周邊的道路進(jìn)行了清掃,。
4、對(duì)工地進(jìn)行控制揚(yáng)塵檢查80次。
5,、組織開(kāi)展以“美化環(huán)境,,迎接兩會(huì)”為主題的城市清潔日活動(dòng),1350人參加,,清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬(wàn)平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報(bào)35塊,。
6、做好校園周邊環(huán)境整治,,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),,規(guī)范門店經(jīng)營(yíng);加大黑車打擊力度,暫扣黑車4輛,。
7,、2月份,城管分隊(duì)共糾正各類違章328起,,批評(píng)教育425人次,,實(shí)施處罰208起,拆除違法建設(shè)52平方米,,罰款合計(jì)1xx元,。
四、社區(qū),、民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作
1,、慰問(wèn)特困失業(yè)人員480人,,發(fā)放慰問(wèn)金96400元;對(duì)廣外轄區(qū)8家工地進(jìn)行矛盾排查,確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問(wèn)題,。
2,、完成《自強(qiáng)風(fēng)韻》報(bào)第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會(huì),銷售編織產(chǎn)品;召開(kāi)社區(qū)殘協(xié)主席會(huì)議,。
3,、大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng),對(duì)街道低保家庭,、孤老戶,、優(yōu)撫對(duì)象、軍烈屬和敬老院,、共建部隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn);召開(kāi)廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會(huì),。
4、指導(dǎo)社區(qū)做好xx年度項(xiàng)目申請(qǐng)工作;對(duì)xx年度天北等3個(gè)社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估;繼續(xù)做好社區(qū)合并的準(zhǔn)備工作;召開(kāi)社區(qū)專職工作者新春團(tuán)拜會(huì);協(xié)助專家組完成小康社區(qū)指標(biāo)體系的編制工作;指導(dǎo)社區(qū)應(yīng)用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng);完成北京市市級(jí)試點(diǎn)街道和特色社區(qū)的申報(bào)工作,。
五,、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作
1、完成各類統(tǒng)計(jì)月報(bào)。
2,、研究xx年馬連道開(kāi)發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù);籌備召開(kāi)馬連道采購(gòu)中心區(qū)城市設(shè)計(jì)專家評(píng)審工作會(huì);配合市,、區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行馬連道采購(gòu)中心區(qū)1#地的上市交易工作。
3,、召開(kāi)茶業(yè)同業(yè)會(huì)xx年工作會(huì),。
4、召開(kāi)廣外地區(qū)xx年度重點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)度會(huì),。
5,、繼續(xù)做好經(jīng)濟(jì)普查工作。
六,、社會(huì)治安綜合治理,、人防工作
1、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作,。組織地區(qū)治保力量開(kāi)展值班巡邏強(qiáng)化社會(huì)面控制;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)有線電視光結(jié)點(diǎn),、延放點(diǎn)、樓放點(diǎn)及練功人員的嚴(yán)密監(jiān)控;發(fā)動(dòng)社區(qū)力量,,參與矛盾排查調(diào)處工作,,及時(shí)掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素,采取有效措施,,化解各類矛盾糾紛;加強(qiáng)科室規(guī)范建設(shè),,建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,整合地區(qū)排查調(diào)處資源,,建立“大排查”,、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機(jī)制。
2,、繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,。共檢查17家商市場(chǎng)及19處人員活動(dòng)密集場(chǎng)所,對(duì)本轄區(qū)8處早期人防工事,,進(jìn)行了全面核實(shí),,重點(diǎn)檢查各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)情況。
3,、完成春節(jié)期間禁放工作,。落實(shí)《廣外街道xx年春節(jié)禁放工作方案》,制定《廣外街道xx年春節(jié)重點(diǎn)時(shí)段禁放工作實(shí)施方案》,,發(fā)放禁放宣傳畫1500張,。
4,、籌備召開(kāi)地區(qū)綜治委xx年第一次工作會(huì)。
5,、繼續(xù)修改,、完善地震應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)防震減災(zāi)應(yīng)急值班,,做到一旦發(fā)生險(xiǎn)情,,能及時(shí)采取救助措施,盡量減少災(zāi)害損失,。
6,、春節(jié)期間對(duì)地區(qū)進(jìn)行矛盾糾紛排查,共排查各類糾紛39件涉及1062人,。其中涉及外來(lái)人口糾紛3件,,刑釋解教人員糾紛14件,涉及拆遷5件,,其他糾紛12件,。查出的重大糾紛隱患1件,防止民間糾紛激化1件,。
7,、對(duì)社區(qū)調(diào)委會(huì)人員進(jìn)行調(diào)整,整理刑釋解教人員檔案,,由原來(lái)的163人調(diào)整為148人,,共有23人超出了刑釋解教期限,接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人,。
8,、加強(qiáng)冬季防火安全以及防震減災(zāi)工作的宣傳、檢查工作,,加強(qiáng)地震應(yīng)急值班。
七,、計(jì)生,、文教衛(wèi)體、精神文明建設(shè)工作
1,、做好xx年流動(dòng)人口婚育證明查驗(yàn)工作;對(duì)社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長(zhǎng)及計(jì)生主任進(jìn)行有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),。
2、召開(kāi)地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會(huì);籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會(huì);籌備召開(kāi)地區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì),、社區(qū)教育委員會(huì)工作會(huì),。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇四
(一)綜合性工作
1、組織了全局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、省委十二屆八次全會(huì)和市委三屆六次全會(huì)精神,,并認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
2、完成了20xx年局黨風(fēng)廉政建設(shè),、學(xué)教活動(dòng),、老干部工作、政務(wù)工作,、信息化工作,、依法行政工作總結(jié)并上報(bào)書面材料。
3,、上報(bào)了20xx年調(diào)研課題,。圍繞我局工作職能,整理上報(bào)了利用外資,、對(duì)外貿(mào)易,、國(guó)內(nèi)貿(mào)易管理等6個(gè)方面調(diào)研課題。
4,、上報(bào)了省《政府工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)告,。對(duì)照省《政府工作報(bào)告》工作任務(wù),結(jié)合我局工作實(shí)際,,認(rèn)真梳理,,將我局工作完成情況書面報(bào)送市政府督查室。
5,、做好了信息公開(kāi)工作,,完成了上報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)工作。按要求及時(shí)更新了局門戶網(wǎng)站,,將外商投資指南等相關(guān)公告內(nèi)容上傳至市政府門戶網(wǎng)站,。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年向市委辦,、市政府辦,、省廳辦、省內(nèi)貿(mào)辦等相關(guān)部門報(bào)送各類信息共計(jì)361條,。
6,、做好了信訪維穩(wěn)工作。采取積極有效措施,,保持了局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定局面,。
(二)外經(jīng)貿(mào)工作
1、接待了分別由省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長(zhǎng)王中陽(yáng),、李文堯,、外經(jīng)處處長(zhǎng)徐禮成帶隊(duì)的調(diào)研組來(lái)我市調(diào)研。
2,、接待了日本兵庫(kù)縣議會(huì)議員,、自民黨兵庫(kù)縣支部聯(lián)合會(huì)干事長(zhǎng)原亮介先生一行,、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移/拓展發(fā)展商機(jī)考察團(tuán)、香港客商考察團(tuán),、香港九龍商會(huì)考察團(tuán),、華南日企考察團(tuán)、??谑谐薪赢a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移調(diào)研小組等來(lái)我市參觀考察,。
3、完成了《贛州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商20xx年工作方案》,、《20xx年江西贛州香港招商引資活動(dòng)周工作方案》,、《20xx年北京重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商工作方案》、《20xx中國(guó)贛州(歐洲)有色金屬及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)工作方案》以及《關(guān)于組織赴日韓開(kāi)展鎢,、稀土及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)的工作方案》的草擬任務(wù),。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會(huì)以及20xx年利用外資,、對(duì)外貿(mào)易年終考評(píng)等各項(xiàng)籌備工作,。
5、完成了全市外貿(mào)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析,。1-11月,,全市外貿(mào)進(jìn)出口完成11.82億美元,增長(zhǎng)(下同)44.24%,,其中出口完成8.93億美元,,增長(zhǎng)48.70%,出口增幅高于全省平均增幅6個(gè)百分點(diǎn);進(jìn)口完成2.88億美元,,增長(zhǎng)31.98%,。全市機(jī)電產(chǎn)品出口完成22964.69萬(wàn)美元,增長(zhǎng)48.79%,,占全市外貿(mào)出口總值的25.71%,,占全省機(jī)電產(chǎn)品出口總值的16.27%。
6,、完成了全市13家企業(yè)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記的辦理工作,。
7、轉(zhuǎn)發(fā)了省外經(jīng)貿(mào)廳,、省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》,做好20xx年度全市外貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金的準(zhǔn)備工作,。
8,、組織全市外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金、第105屆廣交會(huì)展位和參加第19屆華交會(huì),、20xx年(第五屆)進(jìn)出口形勢(shì)及海外市場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的申報(bào)工作,。
9,、組織參加了全省反補(bǔ)貼應(yīng)對(duì)工作會(huì)議暨培訓(xùn)班和省廳專項(xiàng)資金撥付會(huì)議。
10,、完成了崇義章源鎢制品有限公司對(duì)外投資項(xiàng)目的審核上報(bào),。
(三)內(nèi)貿(mào)工作
1、開(kāi)展了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店質(zhì)量回訪抽查,,上報(bào)了全市農(nóng)家店質(zhì)量回訪工作小結(jié),。
2、認(rèn)真總結(jié)了20xx年貿(mào)易服務(wù)體系,、促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂(lè)餐飲業(yè)繁榮發(fā)展,、市場(chǎng)運(yùn)行情況等工作,并形成了書面總結(jié),。
3,、制定上報(bào)了《贛州市貿(mào)易服務(wù)體系建設(shè)20xx年工作計(jì)劃》、《全市內(nèi)貿(mào)工作會(huì)議方案》和《“抓項(xiàng)目,、擴(kuò)內(nèi)需,、調(diào)結(jié)構(gòu)”的調(diào)研建議》。
4,、指導(dǎo)協(xié)助市拍賣協(xié)會(huì),、市烹飪協(xié)會(huì)召開(kāi)了拍賣協(xié)會(huì)年會(huì)和市烹飪協(xié)會(huì)第二次會(huì)員大會(huì)暨五周年慶典大會(huì)。
5,、接待了商務(wù)部調(diào)研組在我市開(kāi)展“贛南臍橙產(chǎn)銷情況”調(diào)研,。
6、組織開(kāi)展了打擊私屠濫宰窩點(diǎn)專項(xiàng)行動(dòng),。針對(duì)興國(guó)縣城鄉(xiāng)結(jié)合部存在生豬私宰現(xiàn)象,,督促興國(guó)縣商業(yè)局組織力量開(kāi)展了專項(xiàng)打擊。目前,,專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)展順利,。
7、召開(kāi)了中心城區(qū)生豬屠宰工作協(xié)調(diào)會(huì),,重新安排生產(chǎn)計(jì)劃,,調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間,將中心城區(qū)上市生豬全部集中宰殺,,確保生豬市場(chǎng)供應(yīng),。
8、開(kāi)展了對(duì)全市消費(fèi)品市場(chǎng)600種商品進(jìn)行調(diào)查,。聯(lián)合檢查了貿(mào)易廣場(chǎng)酒類經(jīng)營(yíng)戶隨附單使用情況,。
9、起草了《贛州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市中心城區(qū)生豬屠宰管理工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,。
二,、20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
(一)綜合性工作
1,、認(rèn)真做好20xx年全市商務(wù)工作總結(jié)和20xx年全市商務(wù)工作要點(diǎn)的報(bào)送工作。
2,、做好全市商務(wù)系統(tǒng)困難黨員走訪,、離退休老干部慰問(wèn)工作。
3,、做好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化工作,。理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)將科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,。
4,、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作,妥善處理全市商務(wù)系統(tǒng)改制遺留問(wèn)題,,確保元旦,、春節(jié)期間局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定。
(二)外經(jīng)貿(mào)工作
1,、做好省外經(jīng)貿(mào)廳廳長(zhǎng)伍再謙來(lái)我市調(diào)研的接待工作,做好贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會(huì)各項(xiàng)籌備工作,。
2,、做好20xx年利用外資、對(duì)外貿(mào)易年終考評(píng)工作,。
3,、抓好省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》文件精神的落實(shí),,指導(dǎo),、協(xié)助符合條件的外貿(mào)企業(yè)做好促進(jìn)資金的申報(bào)工作。
4,、做好20xx年省級(jí)項(xiàng)目評(píng)審工作,。加大項(xiàng)目初審力度,力爭(zhēng)更多項(xiàng)目獲評(píng),。
5,、繼續(xù)推進(jìn)國(guó)家級(jí)鎢、稀土科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè),,按要求做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。
6、繼續(xù)跟蹤服務(wù)崇義章源鎢制品有限公司在馬達(dá)加斯加合作投資項(xiàng)目的報(bào)批工作,。
7,、跟蹤赴日本兵庫(kù)縣對(duì)外承包勞務(wù)項(xiàng)目的簽約工作。
8、協(xié)助贛州億通對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作公司舉辦赴日本研修生培訓(xùn)班,。
(三)內(nèi)貿(mào)工作
1、抓緊制定《20xx年貿(mào)易服務(wù)體系工作方案》,。
2,、繼續(xù)抓好《贛州市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》的組織實(shí)施,進(jìn)一步督導(dǎo)縣級(jí)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作,。
3,、認(rèn)真做好20xx年度拍賣企業(yè)年審工作。對(duì)全市拍賣企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行核查,,加強(qiáng)對(duì)拍賣市場(chǎng)的監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。
4,、繼續(xù)推進(jìn)促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂(lè)餐飲業(yè)繁榮發(fā)展,,積極協(xié)調(diào)督導(dǎo)萬(wàn)盛mall、贛州休閑娛樂(lè)城等項(xiàng)目開(kāi)張運(yùn)營(yíng),。
5,、繼續(xù)做好申報(bào)“贛州—中國(guó)客家菜之鄉(xiāng)”工作,打好客家牌,,在客家餐飲文化上創(chuàng)出特色,。
6、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷對(duì)接活動(dòng),,拓寬銷路,,加快臍橙等主要農(nóng)產(chǎn)品的流通。
7,、做好元旦,、春節(jié)期間市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和豬肉市場(chǎng)監(jiān)管工作。
8,、做好全市生豬定點(diǎn)屠宰工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議的相關(guān)籌備工作,。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇五
六月的工作在忙忙碌碌中過(guò)去了,在本班三位老師的共同努力下,,我們順利地完成了各項(xiàng)工作,,總結(jié)如下:
一、教育教學(xué)工作:
本月和孩子們一起告別了主題《我家和我家附近……》,、《交通工具博覽會(huì)》,,在這兩個(gè)主題里,我們帶領(lǐng)孩子們認(rèn)識(shí)了各種各樣的交通工具,,讓孩子們感受了交通工具與生活的關(guān)系,,同時(shí)還幫助孩子們了解了乘坐交通工具時(shí)應(yīng)有的基本規(guī)則。最大限度的滿足了孩子們對(duì)交通工具的好奇心和探索愿望,。在平時(shí)的生活中,,孩子們大多數(shù)接觸到的都是準(zhǔn)備好的東西,,如香噴噴的米飯、干凈的街道等等,。借著主題“我家和我家附近的……”,,讓幼兒來(lái)了解一些我們生活周圍的早起的人。讓幼兒知道因?yàn)橛辛饲鍧嵐な迨搴桶⒁淘缙饞唏R路,,才有了干凈的路面;因?yàn)橛辛嗽缙鹱鲈绮偷膸煾?,我們才能吃到好吃的早?;因?yàn)橛辛嗽缙鸬墓卉囁緳C(jī),大人們上班才不會(huì)遲到;因?yàn)橛辛嗽缙鹚蛨?bào)紙的人,,才能讓爸爸媽媽在上班的路上能看到報(bào)紙……,。通過(guò)這樣一個(gè)教學(xué)活動(dòng),幫助孩子們了解了幫我們做事的人的辛勞,,從而產(chǎn)生感激之心,。告別前兩個(gè)主題的學(xué)習(xí)孩子們又進(jìn)入了新的主題《奇妙的蛋》,我們結(jié)合主題需要,,告知了家長(zhǎng)須配合和準(zhǔn)備的工作,,開(kāi)展了課題研討會(huì),通過(guò)研討學(xué)習(xí)提高了自身的業(yè)務(wù)水平,。
健康教育方面:利用戶外晨練和戶外體育活動(dòng)時(shí)間來(lái)開(kāi)展各種體能訓(xùn)練活動(dòng),,達(dá)到身體的正常發(fā)育,技能協(xié)調(diào)發(fā)展,。為了六月份運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行,,我們還利用了戶外活動(dòng)和課間的時(shí)間訓(xùn)練幼兒的動(dòng)物模仿操和體育項(xiàng)目,幼兒在訓(xùn)練的過(guò)程中,,表現(xiàn)積極,、認(rèn)真。在日常生活中,,增強(qiáng)幼兒的生活自理能力和做一些力所能及的勞動(dòng):擦桌子,、擺椅子等,大部分幼兒都主動(dòng)做到,。
語(yǔ)言教育方面:利用晨間活動(dòng)和區(qū)角活動(dòng)時(shí)間開(kāi)展分享閱讀活動(dòng),,提高閱讀能力。日?;顒?dòng)中堅(jiān)持培養(yǎng)本班孩子說(shuō)普通話,,學(xué)會(huì)正確運(yùn)用禮貌用語(yǔ) ,培養(yǎng)了他們的文明禮儀,。
社會(huì)性教育方面:通過(guò)活動(dòng)“逛公園”,,“幼兒園附近”,全班幼兒都能享受扮演游戲的樂(lè)趣,了解社區(qū)及幼兒園的周邊環(huán)境,,在這些活動(dòng)中,,培養(yǎng)了幼兒在集體活動(dòng)中的合作能力。
藝術(shù)教育方面:培養(yǎng)幼兒聽(tīng)音樂(lè)創(chuàng)編動(dòng)作的能力,,讓幼兒大膽地在集體面前表現(xiàn)自己,,同時(shí)還培養(yǎng)幼兒的合作精神和集體榮譽(yù)感,美術(shù)活動(dòng)進(jìn)行繪畫,、手工、泥工等發(fā)展幼兒涂,、折,、撕、剪,、捏的技巧,,培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力以及豐富的想象力、創(chuàng)造力,,鞏固對(duì)色彩的認(rèn)識(shí)和涂色的技巧,。
數(shù)學(xué)方面,幼兒學(xué)會(huì)了正確書寫數(shù)字5,、6;了解了部分與整體的關(guān)系;知道用一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系比較兩個(gè)量的多少;比較5以內(nèi)兩個(gè)數(shù)量的大小,。
英語(yǔ)方面:通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),孩子們學(xué)會(huì)了各種交通工具的英語(yǔ)名稱,,還學(xué)會(huì)了各種好聽(tīng)的英文歌曲,。
二、保育工作:
四月的天氣忽冷忽熱,,這樣的天氣孩子非常容易生病,,針對(duì)這一點(diǎn),我們班三位老師認(rèn)真做好晨檢和消毒工作,,每天認(rèn)真觀察幼兒的精神狀況,,每天提醒幼兒多喝水,并注意對(duì)個(gè)別幼兒保健工作,,按時(shí)按量喂藥,,提醒幼兒洗手時(shí)卷好袖子,別弄濕了衣服,,督促幼兒飯后使用餐巾擦嘴巴,、勤剪手指甲。教育幼兒不玩口水,,不挖鼻子,,減少幼兒的發(fā)病率,教育幼兒要愛(ài)護(hù)自己的身體。
三,、其他方面工作:
堅(jiān)持每月寫家園聯(lián)系手冊(cè),,并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。堅(jiān)持更新博客內(nèi)容,、給三天以上未來(lái)園的幼兒家長(zhǎng)大電話了解情況,。堅(jiān)持執(zhí)行接送卡制度。
四,、問(wèn)題與不足:
教育教學(xué)不夠創(chuàng)新,,應(yīng)進(jìn)一步豐富環(huán)境,進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),,豐富教具,,采用多種教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行教學(xué),以孩子為中心,,組織幼兒是聲音要輕,,幼兒方面,有個(gè)別幼兒需控制自己的不良情緒,,在進(jìn)餐時(shí),,有個(gè)別幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣還需繼續(xù)培養(yǎng)。
五,、下月工作設(shè)想:
1,、做好教育教學(xué)工作。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)小動(dòng)物模仿操和體育項(xiàng)目的訓(xùn)練,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練,。
4,、做好各種傳染病的預(yù)防及消毒工作。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神,,公司充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性,,以實(shí)際行動(dòng)積極展開(kāi)出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓,從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差,、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,、亂收費(fèi)、故意繞道,,強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施,。投入人力,、財(cái)力,,加大路檢路查頻率,重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù),,強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,,增加刷卡次數(shù),舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班,,制定退出機(jī)制,,與從業(yè)人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,,建立駕駛員黑名單制度,,提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻,建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章,、違規(guī)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,,充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性,讓他們清醒認(rèn)識(shí)到,,爭(zhēng)做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感,違章,、違規(guī)經(jīng)營(yíng)是可恥的,。通過(guò)一個(gè)月的專項(xiàng)整頓,駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范,、車容車貌得到明顯改觀,、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),,亂漲價(jià),、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康,、有序地開(kāi)展,,經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陸克進(jìn)董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),,趙家洪任副組長(zhǎng),,成員有李東明、饒延智,、龔偉寧,、程政洲、金成忠,、劉保林,、徐立,、趙昊、蔣中輝,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦,、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,,負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織,、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí),。龔偉寧任暗訪辦主任,,負(fù)責(zé)上路乘車暗訪,了解路上車輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,,對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,,轉(zhuǎn)交稽查辦處罰,。兩辦公室成員密切協(xié)作,,確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果,。
二,、深入宣傳,,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,。
開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng),,是維護(hù)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的合法權(quán)益,,提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立出租汽車行業(yè)良好形象,。我公司以市運(yùn)管處開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),制定了和相關(guān)考核細(xì)則,,與11月26日,、11月27日全天,12月8日下午分別召開(kāi)了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì),,貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo),,學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神,同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪小組,,要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查,。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份,并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1期,,發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)420余份,,橫幅一條,利用gps發(fā)布活動(dòng)信息60余條,,在這次活動(dòng)期間,,公司為將這次活動(dòng)推向高潮,先后找了淮海晚報(bào),、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況,,進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍,。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度,。
針對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性,、流動(dòng)性,尤其是受利益的驅(qū)使,,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,,從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差,、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,、強(qiáng)行拼客、宰客,、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,,凡是承包人聘用二駕,,必須到公司辦理,首先對(duì)證件進(jìn)行審核,,然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試,,必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后,方可辦理服務(wù)證,,通過(guò)這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四,、強(qiáng)化教育管理,,引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度,,總結(jié)以往有關(guān)行業(yè),、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關(guān),,做到逐車過(guò)堂,,確保主駕,二駕必須參加培訓(xùn)教育,,對(duì)請(qǐng)假不能到會(huì)人員,,采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合,在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間,,主駕到會(huì)率為98%,,二駕到會(huì)率70%,對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人,,分別對(duì)每人罰款20元,,共計(jì)罰款1460元,。通過(guò)這種措施,讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車行業(yè)的特殊性,,規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性,,在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載,、強(qiáng)行拼客,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五,、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度,。
公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)交辦事項(xiàng),有專人負(fù)責(zé),,并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí),,不管有責(zé)或無(wú)責(zé)投訴,公司都會(huì)做到耐心的解釋,,并將處理意見(jiàn)及時(shí)的反饋,,做到處理率、反饋率均為100%,。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,,導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展,。當(dāng)公司得知此事后,,特別重視,安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況,,做到信息及時(shí)了解,、反饋,將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài),。
六,、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為,,減少乘客投訴,,公司對(duì)今年來(lái)違章、違規(guī)的62名駕駛員,,舉辦兩期培訓(xùn)班,,凡是參加培訓(xùn)的人員,首先要學(xué)習(xí)行業(yè),、行規(guī)知識(shí);公司還組織違規(guī)駕駛員考試,,考試不達(dá)90分,繼續(xù)培訓(xùn),,直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》,,保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī),、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)班一事,,已在淮海晚報(bào)11月29日a2版登出,社會(huì)反響很好,。
七,、建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效,,達(dá)到全員參與,,公司推出違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運(yùn)中,,發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章,、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的,能夠及時(shí)舉報(bào)給公司,,一經(jīng)公司查實(shí),,確定有違規(guī)現(xiàn)象,公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰,,舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì),。
舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后,在11月27日上午,,公司蘇hz0647駕駛員在南站候客,,當(dāng)時(shí)該車車上已經(jīng)有一位乘客,該車未能及時(shí)帶乘客走,,還在那里等另外一位乘客,。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系,,公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過(guò)公司核實(shí),,蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,,公司對(duì)駕駛員處罰200元,對(duì)蘇hz0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì).
通過(guò)這種方式方法,,充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性,,又起到相互監(jiān)督的作用,讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),,這樣一來(lái),,公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇七
三月工作即將結(jié)束,經(jīng)過(guò)三位老師的共同努力,、相互配合,、我班開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
一,、教育教學(xué)方面:
1、日常教學(xué)工作
⑴三月,,我班三位老師每天上下午按時(shí)完成《快樂(lè)與發(fā)展》和《幼小銜接》教材的教育活動(dòng)內(nèi)容,,能夠根據(jù)發(fā)展目標(biāo),制定符合每個(gè)孩子多方面發(fā)展需求的教育目標(biāo),,嚴(yán)格按照教育目標(biāo)制定相應(yīng)的教育計(jì)劃,,認(rèn)真按照計(jì)劃實(shí)施教學(xué)內(nèi)容。運(yùn)用材料,積極創(chuàng)新教育活動(dòng)過(guò)程,引發(fā)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣,充分調(diào)動(dòng)幼兒的思維,大膽表達(dá)討論積極探索,。圍繞三八婦女節(jié)進(jìn)行的課程有:《媽媽愛(ài)我,,我愛(ài)她》《詩(shī)歌媽媽的愛(ài)》《學(xué)唱只要媽媽露笑臉》《談話節(jié)日里的行動(dòng)》《送給阿姨們的畫》《仿編詩(shī)歌媽媽的愛(ài)》《他們都是好樣的》還進(jìn)行了教育活動(dòng)《愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木》《仿編詩(shī)春天》《繪畫春天來(lái)了》《歌曲春姑娘》《量一量操場(chǎng)有多長(zhǎng)》《談話我在變》《手工神奇的彩染》《變化的我》《不同的彩剪》《歌曲熱熱鬧鬧的大街上》《歌曲捉泥鰍》《美術(shù)制作臉譜》《科學(xué)空氣在哪里》圍繞林業(yè)特色我們開(kāi)展了活動(dòng)《我喜歡的野生動(dòng)物》《制作野生動(dòng)物圖書》《制作竹子》《愛(ài)護(hù)小樹(shù)苗》針對(duì)幼小銜接我們進(jìn)行了健康系列活動(dòng)《保護(hù)眼睛》并學(xué)習(xí)了眼保健操。
⑵每天上下午都利用課前或課后的過(guò)渡環(huán)節(jié)練習(xí)規(guī)范的書寫數(shù)字和漢字,。大部分的幼兒都能正確書寫漢字玉,、豐、主,、王,,個(gè)別能力強(qiáng)的的幼兒已經(jīng)能夠書寫漢字舌、目,、牙,、耳。重點(diǎn)指導(dǎo)幼兒書寫順序,,強(qiáng)調(diào)幼兒按筆順書寫漢字,,并重點(diǎn)指導(dǎo)個(gè)別兒童。
⑶活動(dòng)區(qū)主要針對(duì)圖書區(qū)進(jìn)行了整改,,大班下學(xué)期面臨著升入小學(xué),,需要幼兒適應(yīng)小學(xué)生活,培養(yǎng)幼兒良好的讀書,、寫字等學(xué)習(xí)習(xí)慣,,發(fā)展幼兒語(yǔ)言交流能力。首先我們將圖書區(qū)裝飾一新,,從色彩到整體布局更加適合看書交流,。增加了看圖說(shuō)話角,修補(bǔ)圖書角,,介紹故事角,,錄音角,認(rèn)識(shí)的新字介紹角,,制作圖書角,,鼓勵(lì)幼兒根據(jù)新的內(nèi)容制定更多的圖書區(qū)規(guī)則。開(kāi)展了教育活動(dòng)《如何修補(bǔ)圖書》《如何制作圖書》并請(qǐng)幼兒來(lái)繪畫我是這樣制作和修補(bǔ)圖書的,貼在圖書區(qū)墻面上幫助小朋友回憶,,起到提示的作用,。增加了桌椅,并在墻面上貼上了正確看書寫字的姿勢(shì)圖,,讓小朋友時(shí)刻注意自己的坐姿,,保持健康的身體。開(kāi)展了愛(ài)眼教育,,通過(guò)貼在墻面上的眼保健操步驟圖,,讓幼兒回憶學(xué)習(xí)的眼保健操,每日做操保護(hù)眼睛不受傷害,。
②在各個(gè)活動(dòng)區(qū)鼓勵(lì)幼兒有主題的進(jìn)行游戲,,更有規(guī)則意識(shí)和合作意識(shí),能夠分工合作進(jìn)行活動(dòng),,不爭(zhēng)搶,,能有自己的主見(jiàn)并能聽(tīng)取別人意見(jiàn),協(xié)商游戲主題,。
③培養(yǎng)良好的常規(guī)是每天活動(dòng)區(qū)要求,,教師能夠注重每天的活動(dòng)區(qū)評(píng)價(jià),。引導(dǎo)幼兒利用同伴資源來(lái)提升活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),豐富活動(dòng)內(nèi)容,。能根據(jù)幼兒游戲情況不斷增加或補(bǔ)充適宜的材料來(lái)豐富孩子活動(dòng)內(nèi)容,提高游戲水平,。
⑷墻飾的開(kāi)展
我班開(kāi)展了兩個(gè)主題墻,在創(chuàng)設(shè)環(huán)境中,,我班三位教師在設(shè)定主題時(shí)能夠依據(jù)孩子的興趣出發(fā),選擇主題內(nèi)容能充分考慮貼近孩子生活,。在活動(dòng)過(guò)程中,以孩子為主題,,能夠根據(jù)學(xué)期目標(biāo),,引導(dǎo)幼兒主動(dòng)參與,真正和墻壁產(chǎn)生互動(dòng),,通過(guò)參與活動(dòng)使每個(gè)幼兒都能在自己原有水平上得到不同程度的提高,,達(dá)到了創(chuàng)設(shè)環(huán)境的目的,。例如:
① 幼小銜接部分我們開(kāi)展了“我要上小學(xué)了”的活動(dòng),三月份進(jìn)行第一步,,暢想小學(xué)生活,,孩子們將自己想象的小學(xué)校園以及學(xué)校生活繪畫出來(lái),并夾在墻面上,,隨時(shí)更換在最前面的畫,讓每個(gè)孩子的畫都能夠展示在最前面,,孩子看到自己的畫會(huì)主動(dòng)的和小朋友介紹自己心目中的小學(xué),體現(xiàn)了上小學(xué)的愿望,。
② 響應(yīng)賈局長(zhǎng)的號(hào)召為體現(xiàn)林業(yè)特色我班另一個(gè)主題墻面選擇了“大樹(shù)的秘密”通過(guò)對(duì) 3月12日植樹(shù)節(jié)的教育,引發(fā)幼兒思考,,主動(dòng)探索大樹(shù)的秘密,知道樹(shù)木對(duì)人類的作用非常的大,,明白我們應(yīng)該愛(ài)護(hù)森林,保護(hù)環(huán)境多種樹(shù),,孩子們還積極主動(dòng)的參與植樹(shù)活動(dòng),將自己植樹(shù)的照片帶來(lái)與小朋友一起分享植樹(shù)的樂(lè)趣,。有的小朋友帶來(lái)了揭秘地球的書,其他小朋友看過(guò)都非常喜歡里面的形式和內(nèi)容,,能夠揭開(kāi)看秘密的書啟發(fā)了我,,經(jīng)過(guò)和小朋友的集體討論,我們決定將這種揭開(kāi)看秘密的形式放在我們的墻面上,將大樹(shù)的秘密也變成揭開(kāi)翻看得形式,,小朋友非常喜歡時(shí)不時(shí)地就去翻開(kāi)看看。
⑸天氣逐漸變暖,,為了加強(qiáng)幼兒的戶外活動(dòng),本月我們開(kāi)始堅(jiān)持進(jìn)行徒手操和武術(shù)操的練習(xí),,進(jìn)行了體能測(cè)試的初測(cè),,并根據(jù)初測(cè)情況開(kāi)展了有趣的體育游戲。發(fā)展幼兒各項(xiàng)體能促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng),。如投過(guò)小河,十米往返跑,,比一比,接力賽,,你投我接,,移動(dòng)的靶子,一網(wǎng)不撈魚,,小青蛙捉害蟲,老鷹捉小雞,,人槍虎等集體游戲。投放材料幼兒自由分組游戲,,提高幼兒自我認(rèn)識(shí),,讓幼兒自愿尋找自己的弱項(xiàng)主動(dòng)分組進(jìn)行體能測(cè)試項(xiàng)目的練習(xí),皮球,、跳繩、沙包的多種玩法等分散游戲。
(6)常規(guī)的培養(yǎng)
①加強(qiáng)課堂常規(guī),、活動(dòng)區(qū)常規(guī)的培養(yǎng),,主要是注意傾聽(tīng),并適當(dāng)提高要求,。
②每天能夠主動(dòng)收拾自己的位屜,,保持整潔干凈。
2,、 參與教研研討活動(dòng)
對(duì)園內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)教研課題,,我班教師能認(rèn)真對(duì)待,三位老師共同出謀劃策,,為了能使區(qū)域和墻飾很好的融合,,我班本月研究了圖書區(qū),能結(jié)合墻壁和月目標(biāo),,有主題有針對(duì)性的開(kāi)展活動(dòng),,通過(guò)創(chuàng)設(shè)有效的背景墻飾,提供利于活動(dòng)開(kāi)展,,發(fā)展空間想象,,思維參與的多種材料,使活動(dòng)區(qū)很好的發(fā)揮其延伸功效,,又有機(jī)的與墻壁很好的結(jié)合,,真正起到了創(chuàng)設(shè)的目的。
體能測(cè)試研討活動(dòng)創(chuàng)設(shè)戶外游戲的開(kāi)展,,通過(guò)初測(cè)我們進(jìn)行了分析,,尋找到了兩個(gè)需要提高的項(xiàng)目,投擲,、雙腳連續(xù)跳,。
我班的新職教師從新學(xué)習(xí)了幼兒廣播操的規(guī)范動(dòng)作,并能夠傳授給幼兒,,逐節(jié)的糾正幼兒的動(dòng)作,。尋找音樂(lè)重新創(chuàng)編操前準(zhǔn)備動(dòng)作。學(xué)習(xí)了如何寫半日計(jì)劃,,期待在計(jì)劃中體現(xiàn)學(xué)習(xí)效果,。
3,、 日常計(jì)劃
三位老師都能按時(shí),按要求完成各項(xiàng)教育計(jì)劃和各項(xiàng)資料,,并能按時(shí)上交,。
二、 家長(zhǎng)工作
1,、 利用早晚主動(dòng)跟家長(zhǎng)溝通,,做好對(duì)個(gè)別幼兒的教育工作。
2,、 利用短信,,電話解答家長(zhǎng)問(wèn)題。
3,、 找個(gè)別家長(zhǎng)主動(dòng)溝通,,解決幼兒?jiǎn)栴},對(duì)于幼兒突發(fā)事件及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,。
4,、 利用家園聯(lián)系冊(cè)對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行深度溝通,解決孩子在園問(wèn)題,。
5,、 隨時(shí)更換家長(zhǎng)園地內(nèi)容,介紹育兒知識(shí),,專家提示等內(nèi)容,,力爭(zhēng)和家長(zhǎng)達(dá)成教育共識(shí)。
三,、 值日生工作:
1,、 培養(yǎng)每天值日生樂(lè)于為大家服務(wù),體驗(yàn)到服務(wù)后的快樂(lè),,有集體榮譽(yù)感
2,、 值日生每天主動(dòng)觀察天氣,溫度并用繪畫形式進(jìn)行記錄,,提醒幼兒溫度變化,。
3、 學(xué)習(xí)使用勞動(dòng)工具(掃把,、墩布,、小毛刷)
4、 每天值日生提醒幼兒午睡前刷牙,,擠牙膏,,出門前幫幼兒擦擦手油。
5,、 在戶外活動(dòng)前提醒幼兒掖好衣服,,喝水,,主動(dòng)增減衣服。
6,、 每天利用課間和過(guò)度環(huán)節(jié)觀察自己種植的植物并進(jìn)行記錄和照管,,隨時(shí)更換自己種植的小植物。
四,、 其他
1,、 按時(shí)給幼兒服藥
2、 按要求無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)
3,、 配合好保健醫(yī)開(kāi)展查牙的工作
4、 按時(shí)消毒玩具,,退被褥,。
5、 保證教室的干凈整潔,,日常通風(fēng),,注意防火,每日晚離園仔細(xì)檢查斷電情況,,杜絕一切危險(xiǎn)的繁盛,,防盜工作每日離園鎖好門窗。
6,、 做好興趣班的配合工作,。
7、 三位老師能夠遵守上下班時(shí)間,,能做到病事假提前請(qǐng)假,。
以上是我們班本月的工作總結(jié),在今后的工作中,,我班三位老師會(huì)更加努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將本班的工作做得更好,。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇八
5月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去,,現(xiàn)根據(jù)部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié)。 首先在經(jīng)營(yíng)收入方面:
5月份共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元,,占計(jì)劃的 %,,平均出租率 %,平均房?jī)r(jià) 元;另外,,餐飲完成營(yíng)收收入 元,,占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),,主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,,與去年相比,,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,,雖然較去年相比提高不大,,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),,但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面:營(yíng)銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,,通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了飯店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,,接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合飯店指導(dǎo)思想,,主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作,,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪,,保證了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定;另外,,本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪,通過(guò)此宣傳了飯店產(chǎn)品,,開(kāi)拓了部分新客戶;同時(shí),,本月結(jié)合飯店評(píng)星要求,對(duì)飯店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),,使飯店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,,本月部門開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營(yíng)銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷流程和標(biāo)準(zhǔn),,使短信營(yíng)銷模式成為日常營(yíng)銷的一種;同時(shí),,部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),,現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作,,將于下月投入使用;另外,本月將飯店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,,豐富了禮品種類,,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi),。
5月份的工作已經(jīng)過(guò)去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,,結(jié)合市場(chǎng)情況和20xx年度全年?duì)I銷計(jì)劃,,現(xiàn)將20xx年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1.部門工作方面:
本月部門的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作,,通過(guò)培訓(xùn)和要求來(lái)提高部門整體的對(duì)客服務(wù)水平,,并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外,本月部門結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解,,通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性,。
2.市場(chǎng)銷售方面:
本月將飯店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,會(huì)議為輔,,團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年飯店客源走勢(shì)來(lái)看,,在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí),為確保飯店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降,,適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重,來(lái)提高并穩(wěn)定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收; 會(huì)議市場(chǎng),,加強(qiáng)鞋城,、洗化類、服裝類公司的走訪,,搜集行業(yè)信息,,把握各種會(huì)議信息,把握該季節(jié)會(huì)議,,確保飯店收入的穩(wěn)步提高;團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面,,銷售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng),,關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策,,與韓國(guó)團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,,同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面,,擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍,將銷售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護(hù),,多走訪周邊單位,,深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來(lái)源渠道的合作和溝通;同時(shí),本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶的走訪,,重點(diǎn)對(duì)禹州市,、長(zhǎng)葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪,。
3.營(yíng)銷活動(dòng)方面:
本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,,確定今年飯店銷售方式;以上是對(duì)營(yíng)銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃,。
4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告
5月份周邊主要飯店客房情況統(tǒng)計(jì):
1)*飯店 62% 本月主要是以會(huì)議為主,同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議,,會(huì)議以鞋城會(huì)議為主;散客客源走勢(shì)下半月較差;
2)*賓館 71% 本月主要是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高,,未接旅游團(tuán)隊(duì);
3)&大酒店 59% 散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降,,主要接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人;
4)&飯店 78% 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議,,房間均按門市價(jià)銷售;
5) 89% 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況,此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好,,散客客源較充足,,下半月呈下降趨勢(shì);團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面,團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降,,各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較激烈;進(jìn)入6月份以后,,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓 團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主,。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇九
本人入職4個(gè)月以來(lái)在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,,思想堅(jiān)定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié):
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、信息收集傳遞,、資料管理、內(nèi)務(wù)管理,。日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作,、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行情況,、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì))、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá),、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過(guò)去的4個(gè)月里,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,,對(duì)工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作?,F(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤表,、部門補(bǔ)休累計(jì)表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解,。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,,電儀車間每周四也召開(kāi)周例會(huì),通過(guò)完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫助,。此外,,還需完善資料管理工作。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作,。
協(xié)助辦公室主任做好工作?,嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶?,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便,。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,201*年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了201*年報(bào)刊書的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),,把公函,,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),,并認(rèn)真登記,,年底以前完成了學(xué)院201*年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。
(6)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好地去完成工作,,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,如還欠缺細(xì)心,。
本人入職4個(gè)月以來(lái)在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守,思想堅(jiān)定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié):
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞,、資料管理,、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作,、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要,、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行情況,、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì)),、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá),、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作,。
在過(guò)去的4個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,,對(duì)工作漸漸熟悉和上手,。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作。現(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤表,、部門補(bǔ)休累計(jì)表,、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解,。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,,電儀車間每周四也召開(kāi)周例會(huì),通過(guò)完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫助,。此外,,還需完善資料管理工作,。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作,。
協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,,但為了使工作做得更好,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,201*年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了201*年報(bào)刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),,并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院201*年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情,。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際,。工作中,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,更好地去完成工作,,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,,如還欠缺細(xì)心,。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇十
時(shí)間又過(guò)了一月,,七月完成了一些工作,也存在著一些問(wèn)題,,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、本月工作
1、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,,打了一些電話,但來(lái)面試的只有2個(gè),,其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,,另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn),,自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾,。
2、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu),、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,,以后入庫(kù),、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3,、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理,。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,,方便以后歸檔,。
4,、開(kāi)始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題,。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天,,了解到一部分材料,,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6,、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問(wèn)卷,,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),,我們做的不好的地方,,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。
7,、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),,一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),,應(yīng)怎樣溝通。
二,、存在的問(wèn)題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè)觀,,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2,、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,,在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒(méi)有檔案移交,,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3,、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫,,目前我正在想一個(gè)提綱,再來(lái)裝內(nèi)容,,但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析,、行業(yè)分析,、財(cái)務(wù)狀況等等,,所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,,只有多查查資料再來(lái)慢慢寫。
4,、對(duì)于行政工作。現(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了,,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒(méi)擺正位置,,雖然我是個(gè)行政助理,,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),,但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,,這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研究,。
5,、通過(guò)兩次培訓(xùn),,發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6,、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,,但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來(lái)不及細(xì)寫,,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,,因?yàn)閬?lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),,總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題,,而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),,以后不會(huì)再犯這種問(wèn)題,。②不夠細(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,,充分說(shuō)明自己的粗心大意,,沒(méi)有檢查,以后不管做什么事情,,我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn),。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),,格式完全不對(duì),,不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,,以后會(huì)注意,。
通過(guò)上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題,,這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,,我希望自己每月都能進(jìn)步。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇十一
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,,回顧自己這月以來(lái)的工作,,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣,,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),,努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來(lái),,主要有以下六個(gè)方面:
一,、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,,遇有緊急任務(wù),,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,,都高度重視,總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),,樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,,逐步的完善自我。在工作中,,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),,取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,,綜合能力顯著提高,。
三、積極工作,,完成各項(xiàng)任務(wù),。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,,認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示,、勤匯報(bào),,努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí),,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。
四,、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講,,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,,可是還沒(méi)落實(shí)好,,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),,在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,,消除緊張心理。文員工作,,細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了,。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),,經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的,。
六、個(gè)人方面的事情,。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,,見(jiàn)面我也笑呵呵的,,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,,真的很困惑,,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),,但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),,積極進(jìn)取,,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。
二、抽出時(shí)間,,深入調(diào)查研究,,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁的工作作風(fēng),,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向辦公室同事學(xué)習(xí),,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,,我一定再接再勵(lì),,甘為人梯,做好后勤工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,,我有很多的事情要做,。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,,我會(huì)走的更好!
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇十二
目前,,主要有“在上下?tīng)t架時(shí)用移動(dòng)電話收發(fā)信息、能樹(shù)立為安全典型的班組屈指可數(shù),、習(xí)慣性違章沒(méi)有根本杜絕,、對(duì)外來(lái)建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點(diǎn)”涌現(xiàn)。下月,,工會(huì)將組織評(píng)比出“最佳刺點(diǎn)”若干;并由工會(huì)牽頭,組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診后,,從公司,、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)行“撥剌”整治,。
五,、公司立功競(jìng)賽上半年度總結(jié)自查。月內(nèi),,根據(jù)市競(jìng)賽辦及上海電建的要求,,公司工會(huì)對(duì)上半年度立功競(jìng)賽工作,,以“以人才發(fā)展為突破口,,以安全實(shí)效為著力點(diǎn)”為標(biāo)題,進(jìn)行了回顧和總結(jié),。今年,我們公司堅(jiān)持以_對(duì)上海發(fā)展提出的新要求為方向,,按照市競(jìng)賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競(jìng)賽活動(dòng)的要求,,并結(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競(jìng)賽工作重點(diǎn),,以人為本,積極開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競(jìng)賽活動(dòng),。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)上確保在建工程的全面達(dá)標(biāo),,而且在人才培養(yǎng),、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開(kāi)展立功競(jìng)賽,,以努力推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)再創(chuàng)新的佳績(jī)。
從這份20__年上半年工作總結(jié)報(bào)告中可以看出,,工作主要突出為四個(gè)方面:一,、加強(qiáng)新一輪競(jìng)賽基礎(chǔ)工作。二,、結(jié)合重大工程確保競(jìng)賽達(dá)標(biāo),。三、圍繞人才發(fā)展推動(dòng)競(jìng)賽創(chuàng)新,。四,、針對(duì)安全生產(chǎn)強(qiáng)化競(jìng)賽氛圍。六,、安康杯競(jìng)賽及安全月活動(dòng)總結(jié),。月內(nèi),根據(jù)市總工會(huì)及上海電建的要求,,公司工會(huì)對(duì)上半年度安康杯勞動(dòng)保護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)及09安全生產(chǎn)月,、群防群治月工作進(jìn)行了總結(jié),并做好20__年安全工作總結(jié)及計(jì)劃,。
“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中,,由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長(zhǎng);并由工會(huì)牽頭,各職能部門人員組成工作班子;活動(dòng)做到有規(guī)劃,,有特色,,有落實(shí),并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會(huì)群防群治月活動(dòng)進(jìn)行中途檢查,且情況良好,。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例,、現(xiàn)場(chǎng)查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名,、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)培訓(xùn),、安全專題演講及知識(shí)競(jìng)賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片,、全員參加公司安全考試,、組織勞動(dòng)保護(hù)調(diào)研、外來(lái)員工評(píng)比等一系列活動(dòng),。
在09安全生產(chǎn)月,、群防群治月活動(dòng)中,根據(jù)公司總體部署,,公司工會(huì)組織各級(jí)工會(huì)發(fā)動(dòng)職工,,結(jié)合安康杯競(jìng)賽及公司“安全挑刺”活動(dòng)內(nèi)容,聯(lián)系當(dāng)前施工,、生產(chǎn)實(shí)際,,搞活宣傳教育形式,提高職工安全意識(shí),,加大檢查指導(dǎo)力度,,努力改善勞動(dòng)條件,保障了職工的健康與安全,,使活動(dòng)取得了預(yù)期的效果,。
安全生產(chǎn)月、群防群治月活動(dòng)主要體現(xiàn)在七個(gè)方面:一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。二、開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳,。三,、開(kāi)展專項(xiàng)檢查。四,、組織專項(xiàng)評(píng)比,。五、配合上級(jí)工作,。六,、做好關(guān)心實(shí)事。七,、開(kāi)展總結(jié)表彰,。
七,、工會(huì)財(cái)務(wù)接受上級(jí)部門專項(xiàng)檢查。7月8日,,上海電建工會(huì)組織有關(guān)職能部門人員,,對(duì)公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了04年全年及今后上半年的工會(huì)財(cái)務(wù)帳冊(cè),,重點(diǎn)檢查了工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和使用情況,。最后,上級(jí)檢查組認(rèn)為總體情況很好,,給予了較高的評(píng)價(jià)。
八,、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備,。7月26——29日,華東工委在常州組織了攝影,、書法展覽作品的入圍評(píng)比,,公司工會(huì)同志參加了評(píng)比,并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用,。
九,、參加有限公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7月7日,,為提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,,公司工會(huì)兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會(huì)組織的勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并接受了上崗考試,。
十,、完成工會(huì)二季度小結(jié)和三季度計(jì)劃。小結(jié)要點(diǎn):二季度內(nèi),,公司工會(huì)以各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)為重頭,,結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際,積極組織開(kāi)展了“電建精英杯”立功競(jìng)賽活動(dòng),、“安全挑刺”主題活動(dòng),、人才建設(shè)推進(jìn)交流、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng),、民主管理工作小組活動(dòng),、自身建設(shè)、勞模事跡宣傳,、職工文體活動(dòng)及對(duì)骨干,、困難職工的家訪慰問(wèn)等工作,并取得了預(yù)期的效果,。
計(jì)劃要點(diǎn):三季度是公司承建的漕涇,、太倉(cāng)等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段,,也是確保公司全年計(jì)劃完成的重要時(shí)期;同時(shí),下半年還將進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。各級(jí)工會(huì)要圍繞公司各項(xiàng)工作,,做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤,繼續(xù)動(dòng)員職工立足崗位勤奮工作,,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī);繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理,,維護(hù)好職工合法權(quán)益;繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議;繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),確保職工健康安全;繼續(xù)關(guān)心職工生活,,為職工排憂解難,。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇十三
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里,各部門克服了剛剛起步,、經(jīng)驗(yàn)不足,、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠,、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥,,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn),,各部門通力合作,,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段,,由于經(jīng)驗(yàn)不足,、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政,、相互打壓的混亂局面,。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度,,分清了權(quán)責(zé),,使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,,分清權(quán)責(zé),,并嚴(yán)格按照制度辦事,以制度管人,,避免了人管人的管理不足之處,。
2.成立酒店質(zhì)檢小組,每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì),。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時(shí)整改,,長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度,,負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件,,15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,建立起快速的處理機(jī)制,。
4.整頓保安部,,打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象,補(bǔ)充了新鮮血液,,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保衛(wèi)工作,,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過(guò)試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期,,有喜也有憂,,現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下:
前廳部作為酒店的窗口部門,從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,,無(wú)不起到一個(gè)橋梁的作用,。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工,由于經(jīng)驗(yàn)不足,、管理不到位,導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò),,特別是在收銀方面,,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳,、少錢等現(xiàn)象,。在禮節(jié)禮儀方面,,遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤,、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范,,經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此,,下一階段將嚴(yán)格管理,、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面,,銷售部克服了交通不便的困難,,對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市,在開(kāi)業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè),、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳,、派發(fā)傳單,,對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā),并在15號(hào)和23號(hào)成功召開(kāi)了小型的試業(yè)酒會(huì),,有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通,,讓粵來(lái)悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì),,由于政府嚴(yán)抓,、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因,,導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī),,經(jīng)過(guò)對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整,在廣交會(huì)后半段,,成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團(tuán)體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住,,使酒店迎來(lái)了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式,,嚴(yán)格要求,,高起點(diǎn)高要求,,管理團(tuán)隊(duì)日益成熟,。圓滿完成了三大接待任務(wù),,即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓方面,,西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣,,及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料,、喝飲料送早餐等營(yíng)銷策略,,有效地吸引了一批目標(biāo)客源,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?,F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營(yíng)業(yè)額,并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā),。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門,,同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門,。開(kāi)荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大,、加班加點(diǎn)的考驗(yàn),,在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后,管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程,,不厭其煩地與施工方就工程遺留問(wèn)題磋商,,敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面,,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范,,把好質(zhì)量關(guān),做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮,,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,,并逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的后勤部門,,從員工進(jìn)店到離職的最后一刻,,無(wú)不由人資部負(fù)責(zé)。在上月的工作中,,人資部除負(fù)責(zé)日常的人員招聘外,,還整理、完善了各部門的崗位職責(zé),,規(guī)范了各部門工作流程,制定出了酒店員工儀容儀表,、員工宿舍,、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度,張貼上墻,,使酒店制度有章可尋,。在人員招聘方面,人資部目前只有經(jīng)理一個(gè)人,,工作量巨大也最繁瑣,,但也及時(shí)補(bǔ)充了人員,使各部門正常運(yùn)作,。
酒店就像一個(gè)大家庭,,大家來(lái)自五湖四海,有自己的固有工作方法方式,,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當(dāng)家人,,站在酒店的立場(chǎng),,公平公正地處理工作中的配合問(wèn)題至關(guān)重要,。目前管理尚存以下問(wèn)題及不足:
1.部門之間的溝通還是不到位,必須加強(qiáng)協(xié)調(diào),。
2.由于員工大部分是新人,,有時(shí)處理問(wèn)題欠圓滑。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)技能還需再加強(qiáng)培訓(xùn),,統(tǒng)一規(guī)范,。
4.開(kāi)源節(jié)流工作要長(zhǎng)抓不懈,大堂,、過(guò)道,、樓層燈光過(guò)多,管理不到位將出現(xiàn)長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,,要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作,。
5.工程尚存或多或少的毛病,必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決,。
6.財(cái)務(wù)流程不清晰,,特別是前臺(tái)收銀錯(cuò)帳多、漏洞大,,必須盡快完善管理,。
7.采購(gòu)流程尚存不足,購(gòu)貨有拖沓現(xiàn)象,,未有及時(shí)為部門采購(gòu)到合適的貨品,,影響部門開(kāi)展工作,需進(jìn)一步完善,。
8.管理人員權(quán)限不清晰,,難以規(guī)范管理。
下月份工作計(jì)劃及安排
一.銷售推廣繼續(xù)加強(qiáng),,敦促銷售部開(kāi)拓更多客源并維護(hù)好,。加快酒店對(duì)外形象宣傳(外墻燈光、路牌指示等)的開(kāi)展,。
二.敦促各部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,。
三.嚴(yán)格做好開(kāi)源節(jié)流工作,制度化各區(qū)域燈光管理,,責(zé)任到人,。
四.整頓前臺(tái)接待服務(wù)工作,開(kāi)展微笑服務(wù)培訓(xùn),,以最好的精神面貌迎接每一位客人,。加強(qiáng)在禮儀、禮節(jié)方面的培訓(xùn),加大技能操作的熟練度,,限時(shí)開(kāi)退房,。
五.收銀方面嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,把好每一關(guān),,進(jìn)一步完善錢的管理,,更好地防范財(cái)務(wù)漏洞。
六.跟進(jìn)沐足部的籌備工作,,安排各部門配合好,,敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進(jìn)好保安部?jī)?nèi)部管理工作,,把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置,把隱患處理在萌芽狀態(tài),。
八.加強(qiáng)與員工的溝通,,及時(shí)了解員工心聲,,把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況,,及時(shí)解決工程遺留問(wèn)題,。
十.加強(qiáng)與各部門管理層的溝通,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,,統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺。
急需解決的問(wèn)題細(xì)分:
1.房間無(wú)小冰箱,、保險(xiǎn)箱,,引致長(zhǎng)住客不滿,。
2.廚房抽風(fēng)系統(tǒng)太差,,油煙味天天飄到大堂,影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià),。
3.房間內(nèi)無(wú)走火通道圖,、5f6f油漆味重,。
4.床墊太軟,部分已變型。
5.前臺(tái)不能刷國(guó)際卡,,給境外客人帶來(lái)不便,。
6.員工伙食問(wèn)題,,很多員工投訴伙食差,早餐吃不飽,。
7.客人投訴熱水時(shí)冷時(shí)熱,回水管沒(méi)裝好,。
8.電梯沒(méi)鋪大理石,影響酒店形象,。
9.樓層應(yīng)急燈少裝插座(直接從天花接線下來(lái)),,給日后維修留下麻煩,,3f4f居多。
10.天臺(tái)門還沒(méi)裝,,留下很大的安全隱患,。
6月份工作總結(jié)結(jié)尾 6月份工作總結(jié)篇十四
來(lái)到銷售部工作已有一個(gè)月,。在這一月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo),、同事們給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,,同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣,,也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興,。一個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,下面我把工作情況作一下簡(jiǎn)要匯報(bào),。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn):
一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。我深深的覺(jué)得自己身肩重任;作為公司的門面,,公司的窗口,,代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,,并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議,。
三,、是組建銷售隊(duì)伍,。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷售隊(duì)伍。
針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會(huì)上的指示精神,,第一范文網(wǎng)銷售部做了一下對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1,、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3,、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5,、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化
6,、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化
對(duì)策二:注重信息收集,,做好科學(xué)預(yù)測(cè),做好銷售工作計(jì)劃,。 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過(guò)每天銷售人員反饋的資料和信息,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們制定不同的銷售策略,。
根據(jù)今年的銷售形勢(shì),,我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略,宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策,。我們采取主動(dòng)上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,,主動(dòng)上門,了解客戶換車的需求,,每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門服務(wù)一次,了解車輛的使用情況,,并了解一些常見(jiàn)故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備,。 有不對(duì)之處請(qǐng)大家指正,謝謝大家!