隨著人們對(duì)法律的了解日益加深，越來越多事情需要用到合同,，它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施,。那么合同書的格式,，你掌握了嗎,？下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇一
第1條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
名稱：業(yè)主委員會(huì)
代表人：業(yè)主委員會(huì)主任
聯(lián)系電話：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
企業(yè)名稱：公司
法定代表人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物權(quán)法》,、《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)并訂立本合同,。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
建筑面積：
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主,、使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
第二章委托管理事項(xiàng)
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。
第6條公用設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)與管理,。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場(chǎng)所及設(shè)施,、配電房等,。
第8條公共綠地、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木,、公共場(chǎng)所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理,。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理,。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集,。
第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序,。
第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作,。
第13條房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施，但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用,。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年,。自年月日起至年月日止,。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1.代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2.根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
3.監(jiān)督業(yè)主,、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,，審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑,、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)
1.聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議,，并及時(shí)將業(yè)主,、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主、使用人遵守,、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
4.當(dāng)業(yè)主,、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),，協(xié)助乙方催交;
5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利
1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;
3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修,、中修,、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
8.當(dāng)業(yè)主,、使用人裝修房屋時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;
9.依法向業(yè)主,、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的義務(wù)
1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營;
2.接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主,、使用人的監(jiān)督;
3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
4.對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,。如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
5.在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;
8.定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;
9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
第18條依據(jù)國家,、山東省和__市有關(guān)規(guī)定,，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及共用設(shè)備管理
1.小區(qū)園區(qū),、房屋幢號(hào),、戶號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖,、指路牌和引導(dǎo)牌,。
2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗。
3.進(jìn)一步完善房屋檔案資料,，包括按幢,、戶立檔，設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全,，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，便于查閱,。
(二)共用設(shè)施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用。
2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常,。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通,，溝道無積水,。
5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理
綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,，對(duì)綠地,、花木等定期澆水、施肥,、除蟲,、修剪、清除枯葉,。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施,。
2.道路,、公共綠地、公用場(chǎng)地,，保持清潔,。
3.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水。
4.公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆,、亂放,、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時(shí)制止或處理,。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻,。
(五)社區(qū)秩序維護(hù)
1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，責(zé)任到人，相片公示,，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
3.進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,，監(jiān)控設(shè)備完好,，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善,、改造或更新,，需要?jiǎng)佑镁S修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
(六)消防
1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好,，可隨時(shí)啟用。
2.配備兼職消防管理人員,。
(七)公共文體娛樂場(chǎng)所原則上僅對(duì)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放,。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(一)依照__市物價(jià)局的批復(fù)，住宅房屋,，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,。
第20條房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行,。
第七章違約責(zé)任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決,。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退,。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,，甲方有權(quán)制止,。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商,。
第26條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份,。甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份,，具有同等法律效力,。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解,，調(diào)解不成功時(shí)雙方同意：
(一)由__市仲裁委員會(huì)仲裁。
(二)向人民法院起訴,。
第29條其他約定：
1.加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理工作,。
2.為維護(hù)公眾、業(yè)主,、使用人的切身利益,，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電,、火?zāi)、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害,、不可抗力等因素造成業(yè)主,、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的,，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任,。
甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________
代表人：代表人：_________年____月____
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇二
委托方(甲方)：嘉銘園a區(qū)業(yè)主大會(huì)
委托方登記號(hào)：
通訊地址：
聯(lián)系電話：
郵政編碼：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：
法定代表人： 聯(lián)系電話：
委托代理人： 聯(lián)系電話：
通訊地址：
郵政編碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿,、平等,、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同,。
第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況
第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下：
名稱: 嘉銘園a區(qū)
類型: 普通商品住宅小區(qū)
坐落位置: 北京市朝陽區(qū)北苑路86號(hào)院內(nèi)
占地面積：33650.98平方米
建筑面積: 112347.65平方米
區(qū)域四至:
東至:關(guān)莊西路
南至：關(guān)莊路
西至：1號(hào)路
北至：北小河南路
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)),。
第二部分 物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容
第二條 乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1,、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等，住用戶檔案;根據(jù)法律,、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度,。
2、物業(yè)共用部位的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。共用部位明細(xì)見附件三。公用部位包括樓蓋,、屋頂,、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ),、外墻面,、樓梯間、門廳,、走廊通道,、地下室等。
3,、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，保證其正常運(yùn)行,。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四,。
4、共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、化糞池,、雨水管道、污水井,、自行車棚,、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等,。
5,、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)與管理,，保證小區(qū)內(nèi)的樹木,、花草、綠地等的良好生長,，景觀的正常使用,。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理,，包括物業(yè)共用部位,、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集,、清運(yùn)及門前三包工作等,。
7、停車場(chǎng)的維護(hù)和管理,，包括小區(qū)地下停車場(chǎng)和地上停車場(chǎng)(包括自行車)的車輛出入,、停放、安全,、衛(wèi)生等,，協(xié)助維護(hù)秩序。
8,、協(xié)助做好安全防范工作,。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，采取相應(yīng)措施,，協(xié)助做好救助工作。
9,、消防服務(wù),，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
10,、安保監(jiān)控及公共秩序的維護(hù)和管理,，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護(hù)養(yǎng)護(hù)、門崗對(duì)來人來訪進(jìn)行登記,、查驗(yàn)服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等,。
11,、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為,。
12,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案,。
13、按照法律,、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)房屋裝飾裝修提供管理服務(wù),，保證裝修噪聲,、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定,，保證裝修外墻,、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14,、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律,、法規(guī),、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知,、建議,、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告,。
15,、為住戶套內(nèi)面積中的水、電,、暖氣,、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù),。
16,、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容,。
17、在業(yè)主委員會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),，對(duì)合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合,、并提供現(xiàn)場(chǎng)管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護(hù)和管理,。
18,、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,。
第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第三條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù),。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(三級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第四條甲方按季度或定期對(duì)乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評(píng),，考評(píng)的結(jié)果作為甲方對(duì)乙方年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)之一,。(考評(píng)細(xì)則)業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達(dá)到80%以上。
第四部分 物業(yè)服務(wù)期限
第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 叁 年,，自 年 月 日至 年 月 日,。其中第一年為試用期,，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。
5.1合同簽訂后滿90天,，甲方對(duì)乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核,，若乙方未達(dá)到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方十五日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰,，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同,。
5.2試用期滿前60天,，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿意度需達(dá)到75%(含)以上,，如未達(dá)到,，則甲方可以直接解除合同;達(dá)到75%(含)以上時(shí)，不滿意的部分,，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計(jì)劃并得到甲方認(rèn)可的,，經(jīng)甲方同意，可以繼續(xù)履行合同,，否則甲方有權(quán)解除合同,。
第六條合同到期，如果業(yè)主大會(huì)決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,，乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作,。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前書面告知甲方,。
第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿,，業(yè)主大會(huì)沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止,。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算,、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無法達(dá)到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時(shí)整改的,，甲方有權(quán)召開業(yè)主大會(huì)討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。
第五部分 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用
第十條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：包干制,，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。
1,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]： 元/平方米/月;
[底商]： 元/平方米/月
2,、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用,、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目,。
3、乙方應(yīng)當(dāng)每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況,。
4,、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國家的價(jià)格法律標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費(fèi)用的,，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按 季度 交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí),，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,，并且按時(shí)足額繳納裝修押金,，并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為,，并且對(duì)拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門,。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞,，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行,。
第十三條 地下停車庫的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十四條 乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用,，并受甲方監(jiān)督。
業(yè)主,、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi),，乙方接受供水、供電,、供氣,、供熱,、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分 共用部位,、共用設(shè)施管理及收益分配
第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營用房,、停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等,，委托乙方代為經(jīng)營或管理服務(wù)的,，具體收費(fèi)及管理費(fèi)約定如下：
(一)物業(yè)經(jīng)營用房
物業(yè)經(jīng)營用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類出租標(biāo)準(zhǔn)。乙方收取其總收入額的詳見補(bǔ)充協(xié)議管理費(fèi)用,。
(二)規(guī)劃內(nèi)的停車場(chǎng)(庫)
1.車庫(位)屬于全體業(yè)主共有的,，其收益歸全體業(yè)主所有,。
委托乙方代為經(jīng)營的,，乙方收取管理費(fèi)。
2.車庫(位)屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有,，委托乙方代為經(jīng)營的,，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營管理事項(xiàng)。
(三)占用其他場(chǎng)地用于停放車輛的車位,，屬于業(yè)主共有,，其停放、收費(fèi)等由業(yè)主大會(huì),、業(yè)委會(huì)制定,，收益歸全體業(yè)主所有。
具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
乙方提取的管理費(fèi)為：詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
(四)利用共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營活動(dòng)的,，具體收費(fèi)金額由甲乙雙方商定,，乙方從該收費(fèi)中提取其收入額為管理費(fèi)。
其他經(jīng)營活動(dòng)約定：詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
(五)按照上述約定比例提取的管理費(fèi)歸乙方支配,，與管理費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。
第十七條 屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配：
1,、物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有,，具體分配方式詳見補(bǔ)充協(xié)議。
2,、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次,，接受全體業(yè)主監(jiān)督,。
第七部分 雙方權(quán)利與義務(wù)
第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,，并監(jiān)督實(shí)施,。
2、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán),。
3,、對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利,。
4,、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況,。
5,、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。
6,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,，不因此影響乙方工作,。
7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作,。
8,、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金,。
9,、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人,，督促其交納,。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù),。
第十九條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1,、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi),。
2,、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目(需取得甲方書面同意)，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任,。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,，及時(shí)記載有關(guān)變更信息,，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4,、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督,。
5,、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知,、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正,。
6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路,、場(chǎng)地,。
確需臨時(shí)占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路,、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),，制定施工方案,，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響,，并及時(shí)恢復(fù)原狀,。
7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決,。
8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水,、供電,、供氣、供熱,、通訊,、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系。
9、每月向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況,。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況,，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時(shí),，應(yīng)及時(shí)答復(fù)(對(duì)代表甲方的業(yè)主委員會(huì)須提供書面答復(fù)),。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù),。
第九部分 違約責(zé)任
第二十條乙方的服務(wù)達(dá)不到本合同第二條,、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細(xì)則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金,。甲方同時(shí)有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，甲方有權(quán)依法解除本合同,。
甲乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議且無法解決的，由上級(jí)物業(yè)主管部門,、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)判,。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整(?100,000元)的違約金,。違約金不足以彌補(bǔ)損失,，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。
乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定,，導(dǎo)致業(yè)主人身,、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,，逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金,。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,。
第二十二條 乙方違反本合同約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主,、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還;并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金,。
第二十三條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
(一)因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)因維修,、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知,、提醒業(yè)主,、物業(yè)使用人,，暫時(shí)停水,、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失;
(三)非乙方原因出現(xiàn)供水,、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成的損失;
(四)乙方已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù),，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。
第十部分 其他事項(xiàng)
第二十四條 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,。合同的附件與合同具有同等法律效力,。
第二十五條 履約保證金
1、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整(?50,000元)的履約保證金,，履約保證金被扣除后,，乙方應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日補(bǔ)足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性,。保證金沒有按時(shí)足額到賬的,，甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息,。
2,、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施、設(shè)備,、場(chǎng)地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金,，且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足扣除差額,，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性,。
3、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為,，甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金;甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為,，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。
4,、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì)組織人員對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評(píng),。
5、乙方應(yīng)每月向甲方上報(bào)各項(xiàng)收費(fèi)情況及其他公共收益情況,，同時(shí)在小區(qū)公示(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開),。乙方必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財(cái)務(wù)收支情況，提交年度工作總結(jié)報(bào)告(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開),。超期不公開的,，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6,、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查,，如有未達(dá)到合同約定要求的事項(xiàng)，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改,。
7,、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個(gè)人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金,。
8,、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的,，需在兩個(gè)星期內(nèi)書面告知甲方,，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級(jí)以及乙方下屬公司、下屬項(xiàng)目部等),，甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金,。
第二十六條 經(jīng)營制約
1、未經(jīng)甲方同意,，乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類似宣傳,，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作,。
2,、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權(quán),、債務(wù)與甲方無關(guān),。
第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
1、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行考核,，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的,，可以通過附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。
2,、急修：應(yīng)立即到位,，確保在最短時(shí)間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,，應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),。
3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的,，屬于小修的,，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),，除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修,、更新改造計(jì)劃和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,，組織實(shí)施,。
第二十八條 乙方對(duì)甲方作出如下承諾：
1、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查,。
2,、在管理區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿足甲方的工作要求,，包括星期天及公眾假期,。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時(shí)間直至全天二十四小時(shí)工作,。
3,、乙方必須聘請(qǐng)(或指定)一位經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)，全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作,。根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況,，甲方有權(quán)要求乙方在15個(gè)工作日內(nèi)更換經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)、相關(guān)骨干人員,。
4,、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見附件八)為嘉銘園a區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員,，提供物業(yè)服務(wù),，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門有關(guān)用工規(guī)定,，并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗,，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，該類費(fèi)用開支由乙方負(fù)擔(dān),。否則視為違約處理,，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔(dān)任何責(zé)任,。
5,、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系,，且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé),，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān),，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束,。
6、對(duì)乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量,，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，甲方有權(quán)要求乙方通過招標(biāo)方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量還是達(dá)不到要求時(shí),，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項(xiàng)物業(yè)項(xiàng)目,，服務(wù)費(fèi)用從綜合服務(wù)費(fèi)中支取(費(fèi)用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔,。
7,、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定,，自行繳納有關(guān)稅費(fèi),。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì),、高效的專業(yè)服務(wù),，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查,。同時(shí),，乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。
9,、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施,、設(shè)備良好的運(yùn)營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)(第三方監(jiān)理)人員的檢查,，對(duì)由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況,，甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改,，在書面通知下達(dá)一周后，仍未按要求修復(fù)或整改的,，甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作,，所需費(fèi)用連同15%附加費(fèi)全部由乙方承擔(dān)。
10,、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi),，提供綠化管理維護(hù)制度、車輛管理方案,。
11,、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同,。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商,，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財(cái)務(wù)憑證向甲方備案,。合同中應(yīng)明確獎(jiǎng)懲、配件的采購?fù)緩揭约芭浼牟少徶黧w等(詳見補(bǔ)充協(xié)議),。每年向甲方提供電梯的檢測(cè)報(bào)告,。
12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度,，并提供甲方備案,，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。
13,、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內(nèi),，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案,、污水管線,、自來水管線、糞便管線,、消防管線,、電線管線、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等,。如因甲方原因未能完成的,，應(yīng)以書面形式說明。
14,、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機(jī)房,、設(shè)備用房的維修(定額小修的費(fèi)用由乙方承擔(dān))、維護(hù)等,，并要求在各個(gè)機(jī)房,、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規(guī)程,、責(zé)任人等,，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機(jī)房,、設(shè)備用房應(yīng)配置溫,、濕度計(jì)和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),。二次供水房配備殺菌設(shè)施,，確保水源不受二次污染。
15,、禁止事項(xiàng)
15.1乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費(fèi)用或贈(zèng)送實(shí)物,，免收或打折收取物業(yè)費(fèi)等，違者將終止合同,。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等,。
15.2不得在管理區(qū)域從事非法活動(dòng),，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng),，同時(shí)不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為,。
15.3除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢,，不得更改已鋪設(shè)的電纜,、電線等電力裝置。同時(shí),，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備,，以免無線電受干擾。
15.4未獲甲方書面同意,，乙方任何時(shí)候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品,、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16,、保險(xiǎn)
16.1第三者責(zé)任保險(xiǎn)
乙方應(yīng)對(duì)乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險(xiǎn)),，在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡(jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
16.2員工人身意外
在合同期內(nèi),，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)對(duì)其員工投保人身意外險(xiǎn))，以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束,。
16.3其他保險(xiǎn)及費(fèi)用
乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用,。乙方對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)。
17,、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理,、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用,，消防通道暢通,，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。
18,、為保障乙方及時(shí)快速處置應(yīng)對(duì)小區(qū)突發(fā)事件等,，甲方要求乙方安排秩序維護(hù)員、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點(diǎn),，遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí),，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作,，直至完成,。
19、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場(chǎng),。
20,、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對(duì)其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng),。
21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會(huì)作出的各項(xiàng)決定,，同時(shí)遵守,，而且對(duì)甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款,，在本合同中優(yōu)先適用,。
第二十九條 甲方對(duì)乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾,。
2,、保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作。
第三十條 本合同未約定或約定不明的事宜,，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。
雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任，或者不合理加重甲方,、業(yè)主方責(zé)任,。
第十一部分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時(shí)，甲方可召開業(yè)主大會(huì)對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，資金從小區(qū)公共收益中支?。?/p>
1、小區(qū)獲得市優(yōu),、國優(yōu)小區(qū)稱號(hào),。
2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時(shí),。如防盜,、防火、救人等,。
3,、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)。
4,、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時(shí),。
第十二部分 爭(zhēng)議解決
第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商,、調(diào)解或者協(xié)商,、調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
第十三部分 附 則
第三十三條 對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),，各方應(yīng)當(dāng)配合,，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件(專項(xiàng)協(xié)議、乙方的投標(biāo)文件及澄清,、說明,、補(bǔ)正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜,，由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的方式另行約定上,。對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn),，與本合同具有同等的法律效力,。修改,、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸,。
第三十五條 本合同正本連同附件一式 陸 份，甲方,、乙方各執(zhí)叁份,，具有同等法律效力。
第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主,。
甲方： 乙方：
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
簽訂日期: 年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇三
甲方：
乙方(業(yè)主)委托代理人姓名：
根據(jù)《_大廈住宅用房物業(yè)管理和費(fèi)用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用等事宜,，達(dá)成協(xié)議如下：
一,、房屋地址：
二、 管理建筑面積： m2
三,、 管理期：從 年 月 日至 年 月 日止,。
四、 在管理期內(nèi),，甲方向乙方提供物業(yè)管理項(xiàng)目有：公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的清潔,、水池清潔、水電設(shè)施的維護(hù),、化糞池清理,、代收水電費(fèi);
五、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/m2月,，月總額為 元,。乙方每月x日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費(fèi)給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后,，應(yīng)向甲方預(yù)繳兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)作履約保證金(人民幣) 元,，預(yù)繳水電周轉(zhuǎn)金元，合同期滿后無息退還,。
六,、乙方須遵守如下規(guī)定：
1、因使用需要對(duì)房屋進(jìn)行擴(kuò)、加,、改建(含改變間隔),、室內(nèi)裝修或增加設(shè)備，乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報(bào),，根據(jù)乙方的申報(bào)材料,，甲方負(fù)責(zé)向業(yè)主申報(bào)審批。我司接到業(yè)主審批通知后,，通知乙方施工,。
2、非住宅用房的原有公共設(shè)施及其設(shè)備的維修,，由甲方負(fù)責(zé),，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯(cuò)延誤維修造成他人人身傷亡,、財(cái)產(chǎn)損失的,，須負(fù)全部責(zé)任。乙方使用房屋不當(dāng)或人為造成房屋或公共設(shè)施損毀的,，須負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,。
3、乙方在承租屋內(nèi)需增設(shè),、使用超過原核定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的水,、電設(shè)備，須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用,。
4,、注意防火安全，履行消防安全職責(zé),，不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃,、易爆等危險(xiǎn)品。
5,、乙方須遵照政府有關(guān)法律,、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，合法合理使用房屋,，不制造環(huán)境污染,、噪聲污染、空氣污染,、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為,。
6、乙方須按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)管理費(fèi),、水電費(fèi)及其他應(yīng)交的費(fèi)用,，無正當(dāng)理由拒交,、延交者按有關(guān)規(guī)定處理。
七,、甲方責(zé)任,、義務(wù)
1、認(rèn)真貫徹,、嚴(yán)格執(zhí)行政府和地方的法律,、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定,。
2,、為乙方提供報(bào)批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。
3,、對(duì)承諾的服務(wù)項(xiàng)目每年至少進(jìn)行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4,、努力為乙方營造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,。
八、法律責(zé)任
1,、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行批評(píng),、教育,、勸阻，或接受業(yè)聯(lián)會(huì)委托采取其他有效措施,。
2,、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用,，甲方有權(quán)按日加收應(yīng)交費(fèi)用千分之三的滯納金,。
九、本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，于簽定日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇四
代表人:
地址;
聯(lián)系電話:________
受委托方:________
代表人:________
注冊(cè)地址:________
聯(lián)系電話:________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施
座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號(hào)
占地面積: 平方米
建筑面積:____平方米
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》,、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律,、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定,。
第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng)
受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
1,、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù),包括:樓蓋、屋頂,、外墻,、承重墻體、樓梯間,、走廊通道,、門廳等;
2、共用設(shè)施,、設(shè)備和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù),、和運(yùn)行管理,包括:道路,、上下水管道、化糞池,、泵房,、自行車棚、停車場(chǎng),、污水管,、共用照明、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、門禁、電梯等;
3,、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;
4,、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的處理等;
5,、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);
6、用安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;
8,、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;
9,、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸,、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)、向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告,、向法院起訴等必要措施;
10,、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督,。
受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法賠償,。
第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用:
1,、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)),由受托方按每套住宅每季_元收取;
2、保安費(fèi),由受托方按每套住宅每季 _元收取;
3,、小區(qū)綠化費(fèi),由受托方按每套住宅每季 _元收取;
4,、門禁、監(jiān)控,、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),由受托方按每套住宅每季_元收取;
5,、水泵費(fèi),由受托方按每套住宅每季_元收取,無水泵的二、三號(hào)樓不收;
6,、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)),由受托方按每套住宅每季_元收取,無電梯的二,、三號(hào)樓不收;
7、公共設(shè)施維修費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季_元收取;
8,、管理費(fèi)(含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 x元收取;
9,、供暖費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 _ 元收取;
10、停車管理費(fèi),由受托方按地上每車每季 _元,、地下每車每季 _元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi),由受托方按地上每車每季_元,、地下每車每季x_收取;臨時(shí)停車,每次逗留時(shí)間不超過2小時(shí)的來客免收,超過2小時(shí)的按地上每車每小時(shí) 1 元、地下每車半小時(shí)1元收取管理費(fèi),超過半小時(shí)算一小時(shí),不足半小時(shí)不算,大型車輛加倍,。
商鋪的管理費(fèi),、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費(fèi)暫不收取,。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。
第四條 交費(fèi)辦法
上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi),、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì),歸全體業(yè)主共有,。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取,。
管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交,其他費(fèi)用均按季預(yù)交,。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收,、代交的費(fèi)用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個(gè)月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金,。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子,、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布,。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí),受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修,。房屋自有部位,、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見。
第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求:
1,、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進(jìn)行年檢并保存大,、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,。
2,、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運(yùn)一次,及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物,及時(shí)清掃積水和積雪,及時(shí)組織清理亂堆放的物品,、亂張貼的宣傳品,。
3、保安服務(wù):24小時(shí)專人值守,進(jìn)行日常巡查,對(duì)火警事故,、交通事故,、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力,對(duì)來犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。
4,、綠化管理:綠地?zé)o雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時(shí),無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象,。
5、消防管理:建立消防責(zé)任制,定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,定期巡查,、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志,。
6,、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管,對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)),。
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)控,。
8,、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理,。
9、急修:12小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)95%以上;小修:72小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)80%以上,。
10,、供暖:保證門窗長時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達(dá)到目的,委托方享有下列權(quán)利:
1,、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2,、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3,、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4,、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人,。
委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù):
1,、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);
3,、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問題,。
第八條 獎(jiǎng)懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí),、高效(質(zhì)量)、節(jié)約,、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意,。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí),、高效(質(zhì)量),、節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值,。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件,。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn),應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%。平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任,。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí),任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方,否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年,。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制,。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料,、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用,。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會(huì)印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序,。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力,。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章: 受托方簽章:
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇五
合同編號(hào)：_____________
說明
1.本合同文本為示范文本,，由北京市建設(shè)委員會(huì)和北京市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用,。
2.本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù),，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修,、養(yǎng)護(hù)、管理,，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序,，并由業(yè)主支付費(fèi)用的活動(dòng),。
3.本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定;對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的,，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×,，以示刪除。
4.雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù),，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核對(duì)合同內(nèi)容,。
委托方(甲方)________________[業(yè)主委員會(huì)][業(yè)主]
委托方登記號(hào)(身份證號(hào))________________________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________ 聯(lián)系電話：____________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)____________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：__________________________________
組織機(jī)構(gòu)代碼：____________________________________
法定代表人：______________ 聯(lián)系電話：____________
委托代理人：______________ 聯(lián)系電話：____________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿,、平等,、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,，協(xié)商訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況
第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下
名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________.
類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________.
坐落位置：________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________.
建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米,。
區(qū)域四至
東至：________________________;
南至：________________________;
西至：________________________;
北至：________________________.
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一,、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))
第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第二條 物業(yè)交接
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間,、交接內(nèi)容,、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定,。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn),，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān),。
2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備,、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方,、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,，并由三方簽字確認(rèn)。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的,，應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明,，并明確解決辦法。
第三條 乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙,、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律,、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度,。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。共用部位明細(xì)見附件三,。
3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四,。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù),。
5.清潔服務(wù),，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集等,。
6.協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理,。
7.協(xié)助做好安全防范工作,。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，采取相應(yīng)措施,，協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù),，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等,。
9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案,。
10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù),。
11.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律,、法規(guī),、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知,、建議,、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告,。
12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容,。
13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
14.其他服務(wù)事項(xiàng)：________________________.
第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù),。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求,。
第四部分 物業(yè)服務(wù)期限
第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日,。
第五部分 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用
第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]
第七條 包干制
1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：__________元/平方米/月;
[高層住宅]：__________元/平方米/月;
[別墅]：______________元/平方米/月;
[辦公樓]：____________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;
[會(huì)所]：______________元/平方米/月;
物業(yè)：________________元/平方米/月。
2.實(shí)行包干制的,，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用,、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。
3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況,。
第八條 酬金制
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：__________元/平方米/月;
[高層住宅]：__________元/平方米/月;
[別墅]： __________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;
[會(huì)所]： __________元/平方米/月;
物業(yè)：________________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有,，由乙方代管,，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：
(1)乙方員工的工資,、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)乙方辦公費(fèi)用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)業(yè)主同意的其他費(fèi)用：____________________.
3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金
(1)[每季] [每半年] [每年]______,，計(jì)____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取,。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出,，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,，年度結(jié)算后不足部分,，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納,。
5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,，并按[季] [半年]______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),，聘請(qǐng)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________.
第九條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為____________.
物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè),，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外,，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi),、門卡工本費(fèi),、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用,。
如收取裝飾裝修押金的,，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞,，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還,。
第十一條 停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場(chǎng)車位______元/個(gè)/月、地下停車庫,、停車樓車位______元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取,。
乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù),。
第十二條 乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。
業(yè)主,、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),，乙方接受供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用,。
第六部分 共用部位,、共用設(shè)施收益及分配
第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告,、房屋租賃,、會(huì)所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動(dòng),，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主,、業(yè)主大會(huì)的同意后,，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況,，接受甲方監(jiān)督,。
第十五條 乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有,，可按下列第______種方式使用：
1.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，分?jǐn)偟綉?
2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),，分?jǐn)偟綉?
3.業(yè)主大會(huì)表決,。
第七部分 雙方權(quán)利與義務(wù)
第十六條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施,。
2.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán),。
3.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利,。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施的收益使用情況。
5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,。
6.在乙方辦理入住______日前,，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米,，位置為____________.
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,，不因此影響乙方工作,。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按照相關(guān)規(guī)定交存,、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金,。
10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人,，督促其交納,。
11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十七條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),、特約服務(wù)費(fèi),。
2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任,。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息,，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密,。
4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督,。
5.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知,、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正,。
6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,，不得擅自占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地,。
確需臨時(shí)占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,，施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響,，并及時(shí)恢復(fù)原狀。
7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決,。
8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第八部分 合同終止
第十八條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的,，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書面通知對(duì)方,。
第十九條 服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方,。
雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同,。
第二十條 服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月,，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘,，服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年,。
第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前,，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),，一般不超過3個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行,。
第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算,、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,。
第九部分 違約責(zé)任
第二十三條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬分之五] ______的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。
乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的,，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
除不可預(yù)見的情況外,，乙方擅自停水,、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,，甲乙雙方均不得提前解除本合同,，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
第二十六條除本合同另有約定外,，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的,，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或全部免除責(zé)任,。
第二十八條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄露,、漏電、火災(zāi),、暖氣管,、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的,，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十九條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,，可不承擔(dān)違約責(zé)任：
1.由于甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的。
2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,，暫時(shí)停水、停電,、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的,。
3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的,。
第十部分 爭(zhēng)議解決
第三十條合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商,、調(diào)解或者協(xié)商,、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)] 或____________申請(qǐng)仲裁,。
第十一部分 附 則
第三十一條 對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓,。
第三十二條 對(duì)本合同的任何修改,、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力,。修改,、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十三條 本合同正本連同附件一式______份,，甲方,、乙方、____________各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。
第三十四條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主,。
第三十五條 其他約定：_____________________________.
甲方：______________ 乙方：________________
授權(quán)代表：__________ 授權(quán)代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
附件：
一,、規(guī)劃平面圖
二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)
三,、物業(yè)共用部位明細(xì)
四,、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)
五,、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
六、移交資料清單
七,、違約責(zé)任約定
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇六
甲方：
乙方： ;
法定代表人： ;
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，雙方在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方聘請(qǐng)乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,，訂立本合同,。
第一章 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱 ;
物業(yè)類型 ;
坐落位臵 ;
建筑面積 。
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：
(一)垃圾的收集,、清運(yùn)及雨水、污水管道的疏通;
(二)提供場(chǎng)地,，配合甲方安裝中央空調(diào)外機(jī);
(三)公共秩序維護(hù),、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
(四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關(guān)事宜;
(五)負(fù)責(zé)解決地下室以上樓層漏水,，不能影響甲方正常經(jīng)營。
第三章 服務(wù)費(fèi)用
甲方按每半年 元向乙方交納,。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
一,、甲方權(quán)利義務(wù)：
(一)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作;
(二)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(三)按照乙方要求,，預(yù)留相關(guān)水電管網(wǎng)檢修入口;
(四)按照雙方約定,，及時(shí)向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用。
二,、 乙方權(quán)利義務(wù)
(一)根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供上述物業(yè)管理服務(wù);
(二)向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
第五章 其他事項(xiàng)
(一)本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止,。
(二)本合同未盡事宜,，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的,，以本合同為準(zhǔn),。
(三)如因地下室以上樓層漏水導(dǎo)致甲方不能正常經(jīng)營，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失,。
(四)本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇七
本合同當(dāng)事人
甲方：
法定代表人：
注冊(cè)地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
法定代表人：
公司地址：
聯(lián)系電話：
資質(zhì)等級(jí)：根據(jù)國家,、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策的規(guī)定，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》(中華人民共和國國務(wù)院令第504號(hào))第十一條,、第十二條的規(guī)定,，被業(yè)主從應(yīng)聘的三家企業(yè)中選聘為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。雙方在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,，訂立本合同,。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：坐落位置：占地面積：方米;
總建筑面積：平方米，其中高層住宅建筑面積平方米,，多層住宅建筑面積平方米,，商業(yè)建筑面積平方米;
總戶數(shù)：戶。
經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致達(dá)成以下協(xié)議：
一,、甲方的權(quán)利與義務(wù)(一般性條款)
1、遵守物業(yè)管理法規(guī)及規(guī)章制度,，遵守小區(qū)《管理規(guī)約》的各項(xiàng)規(guī)定,。積極支持、配合乙方搞好本小區(qū)衛(wèi)生,、治安,、綠化、規(guī)費(fèi)收繳等物業(yè)服務(wù)管理工作,。
2,、有權(quán)制止和監(jiān)督違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，對(duì)因乙方原因造成損失的有權(quán)要求合理賠償,。
3,、甲方業(yè)主按規(guī)定停放車輛;不飼養(yǎng)超出0.35米以上犬只和禽類，違反規(guī)定飼養(yǎng)造成后果的,，由該飼養(yǎng)業(yè)主負(fù)責(zé),。
4、按物業(yè)管理規(guī)定向乙方提供物業(yè)用房,面積平方米,。
5,、積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。
二,、乙方的權(quán)利與義務(wù)(一般性條款)
1,、乙方根據(jù)有關(guān)法律及《物業(yè)管理?xiàng)l例》和小區(qū)《管理規(guī)約》，按遂寧市三級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，可以制定物業(yè)服務(wù)實(shí)施辦法及相關(guān)制度,，但必須征得小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意,。
2、必須旗幟鮮明且有措施,、有辦法,、有效制止小區(qū)內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)委會(huì)明文禁止的行為，對(duì)造成損失的責(zé)任業(yè)主有權(quán)要求賠償或予以處罰,。
3,、對(duì)樓道、走廊,、電梯,、院壩、花園等公共區(qū)域隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生;對(duì)公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮,，節(jié)假日室外及花園全面亮化;對(duì)電梯做到定期檢修,，突發(fā)性故障處理及時(shí)迅速;對(duì)公共排污管道溝渠隨時(shí)清理保持暢通;對(duì)綠化花木做到澆灌、修枝,、治蟲,、換季除草及時(shí);按時(shí)清運(yùn)垃圾。
4,、協(xié)助做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施并迅速報(bào)告有關(guān)行政主管部門,。
5,、對(duì)秩序維護(hù)人員做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，交標(biāo)準(zhǔn)班;防范得力,，巡更到位;穿著軍警化，語言標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)文明化;確保車輛放置規(guī)范;非小區(qū)人員及車輛進(jìn)入小區(qū),，須先盤問登記后放行。
6,、除電梯,、消防、紅外線周界,、錄像監(jiān)控,、門禁對(duì)講、道閘等專業(yè)性較強(qiáng)的系統(tǒng)可對(duì)外委托維修外,，其他服務(wù)內(nèi)容未經(jīng)甲方同意不得對(duì)外委托,。
7、對(duì)業(yè)主提出的合理問題做到整改有成效,，信息有反饋,。
8,、積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。
三,、物業(yè)維修及公共設(shè)施的管理
1.維修基金?？顚Ｓ谩Ｋ峋S修基金必須依據(jù)建設(shè)部,、財(cái)政部聯(lián)合制定的《住房專項(xiàng)維修資金管理辦法》并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用,。在所提維修基金不足使用時(shí)，由小區(qū)業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積續(xù)籌(按附件一《電梯,、二次加壓,、配電等設(shè)備維修費(fèi)續(xù)籌項(xiàng)目》執(zhí)行)。維修基金在具體使用實(shí)施過程中,，甲方應(yīng)當(dāng)與乙方各自選派專人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督或委托有資質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,、驗(yàn)收，維修方必須建立維修檔案資料,，并將維修資料移交給甲方保管,。
2.小區(qū)業(yè)主的公共資產(chǎn)資源和房屋等，除甲方或業(yè)主大會(huì)決定使用的外,，剩余的可按實(shí)際情況由業(yè)委會(huì)租賃給業(yè)主使用或?qū)ν庾赓U(乙方無權(quán)作出上述決定),，但所收費(fèi)用應(yīng)為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。
四,、甲,、乙雙方的事前約定和是簽訂本合同的前提條件。
(a)甲方于選聘前日向應(yīng)聘各方公告了“一個(gè)制度和三個(gè)條件”：
一個(gè)制度是：
對(duì)聘用的物業(yè)公司實(shí)行保證金制度,，須向業(yè)委會(huì)交保證金人民幣貳萬元,。保證金由業(yè)委會(huì)專戶存儲(chǔ)，合同期滿交接雙方園滿完成物業(yè)交接后,，在撤離本小區(qū)前,，由業(yè)委會(huì)連本帶息退還;若有人為毀損業(yè)主資產(chǎn)行為等問題則從保證金中扣抵。
三個(gè)條件”是：
1.小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅多層元/平方.月;住宅電梯元/平方.月;營業(yè)商鋪：業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場(chǎng)和本區(qū)域價(jià)格而調(diào)整;小區(qū)場(chǎng)地清理費(fèi)：元/輛.月(一次性交年費(fèi)元/輛.年)(委托物業(yè)或業(yè)委會(huì)自收);自有車庫仃車清理費(fèi)：元/輛.月(委托物業(yè)或業(yè)委會(huì)自收),。
2.小區(qū)物業(yè)崗位一線人員配置要求：保安不少于人,，水電工不少于人且持(技術(shù))證上崗，綠化不少于人且持(技術(shù))證上崗,，衛(wèi)生保潔工不少于人,。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監(jiān)督，其余行管人員由企業(yè)自定,。
3.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)：該企業(yè)向業(yè)主所報(bào)資料作為今后的合同附件執(zhí)行并考核(遂寧市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為政策依據(jù)),。(即日業(yè)主大會(huì)上乙方當(dāng)眾開封并由業(yè)主代表現(xiàn)場(chǎng)簽字的應(yīng)聘資料，作為本合同附件三以及《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》簡(jiǎn)明條款作為雙方檢查、執(zhí)行依據(jù))
(b)乙方于應(yīng)聘前向甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提出了如下要求：“多層住宅元/平方米.月;高層住宅元/平方米.月;商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場(chǎng)水平作相應(yīng)調(diào)整,。按此條件服務(wù)個(gè)月后,，接受業(yè)主考核，可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費(fèi)價(jià)格協(xié)商”,。
綜上所述,，根據(jù)雙方上述亊前約定，在本合同中應(yīng)執(zhí)行的結(jié)論性意見為：
1.根據(jù)乙方事前并同意甲方提出的“對(duì)選聘的物業(yè)企業(yè)經(jīng)雙方協(xié)商,，可簽訂3—5年合同,，但必須每年考核一次，若平時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督后工作改進(jìn)不力或不改進(jìn)四次,，或年終超過半數(shù)業(yè)主對(duì)全年服務(wù)的綜合測(cè)評(píng)不滿意,，業(yè)委會(huì)可于警示，警示無效的，業(yè)委會(huì)可視情況單方面中止其合同”的條款，本合同有效期自日起至,。
2.合同簽訂后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按多層住宅元/平方米.月;高層住宅元/平方米.月;商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場(chǎng)水平作相應(yīng)調(diào)整,。半年后接受業(yè)主考核,，今后可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費(fèi)價(jià)格協(xié)商。
3.商業(yè)門面物業(yè)費(fèi)的收取，甲方支持乙方按隨行就市的市場(chǎng)價(jià)格，提出方案經(jīng)甲方同意后實(shí)施,。
4.乙方應(yīng)自簽訂合同后180個(gè)日歷天數(shù)內(nèi)(六個(gè)月內(nèi))向甲方繳清保證金。
5.住宅,、商業(yè)門面收費(fèi)按產(chǎn)權(quán)建筑面積核收,，每月1-15日收繳上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
五,、違約責(zé)任
1,、乙方如違反物業(yè)服務(wù)合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任;
2,、乙方服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)不到位，按本合同笫四條(a)款笫三項(xiàng)考核執(zhí)行;
3,、甲方在履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，對(duì)不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的個(gè)別業(yè)主,，乙方有權(quán)要求限期交納,，并按合同約定收取每月3%的違約金，經(jīng)多次催收繼續(xù)無理拒交的,，乙方可針對(duì)該業(yè)主向人民法院提起訴訟;
六,、本合同未盡事宜，按相關(guān)法律條文由雙方另行協(xié)商。
七,、本合同一式份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，主管部分備案一份,。雙方簽字后于年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效并具同等法律效力,。
甲方(蓋章)：__________________乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________身份證號(hào)碼：____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇八
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
組織名稱：________
代表人：________
地址;________
聯(lián)系電話：________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
企業(yè)名稱：________
法定代表人：________
注冊(cè)地址：________
聯(lián)系電話：________
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、在自愿,、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,，訂立本合同,。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________
座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)
四至：____________
占地面積：____平方米
建筑面積：____平方米
(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、庭院____。
第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道,、落水管、污水管,、共用照明,、中央空調(diào)、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、____、____,、____,。
第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,、包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、泵房、自持車棚,、停車場(chǎng),、____、____,、____,、____。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理,。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育場(chǎng)所____,、____、____,。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、____、____,、____,。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、____,、____、___,。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1. 物業(yè)管理費(fèi)：________
2. 保潔費(fèi)：________
3. 保安費(fèi)：________
4. 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________
5. 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方須接受委托并合理收費(fèi),。
第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng),、規(guī)勸、警告,、制止,、____等措施。
第十六條 其他委托事項(xiàng)
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為____年,。自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止,。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;
2,、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4,、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5,、 審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
6,、 在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行;
(1) 無償使用;
(2) 按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____,。
7. 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;
8. 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;
9. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活;
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1. 根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
3. 按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4. 選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5. 負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
7. 每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;
8. 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
9. 本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到___%
1. 房屋外觀：______
2. 設(shè)備運(yùn)行：______
3. 房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：______
4. 公共環(huán)境：_________
5. 綠化：_________
6. 交通秩序：_________
7. 保安：_________
8. 急修：_________
小修：_________
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1. 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;
2. 保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3. 保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4. 高層住宅電梯,、水泵,、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;
5. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按___調(diào)整;
6. 對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍收取,。
第二十三條 車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;
1,、 露天車位：______
2、 車庫車位：______
第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：
1.______
2.______
第二十六條房屋共用部位,、共用設(shè)備,、設(shè)施、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方___元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分,。在合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意,。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。
第三十四條 本合同正本連同附件____頁,，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴),。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇九
甲方(業(yè)主委員會(huì))
組織名稱：
業(yè)主委員會(huì)代表人：__
地 址：__
聯(lián)系電話：__ _____
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱：__ _
法定代表人：__ __________
委托代理人：
地 址： _
聯(lián)系電話： __ ____ __
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,，甲方選聘乙方在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就湖上楓林高層住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,，訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：__ _
物業(yè)類型：______ ___________
座落位置：_______ ___ __ _
占地面積：___ _平方米;建筑面積： 平方米 其他：_______________ _____
第二章 物業(yè)管理措施及標(biāo)準(zhǔn)
第二條 在小區(qū)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)處,。安排管理人員1名(由秩序維護(hù)人員兼任),，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，負(fù)責(zé)同小區(qū)業(yè)委會(huì),、業(yè)主和使用人的溝通,，收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)等事項(xiàng)。
第三條 公共秩序及安全措施
1.秩序維護(hù)人員安排：安排2人從事小區(qū)秩序維護(hù),，保證全天24小時(shí)值班守護(hù),，分兩班輪流值班，確保小區(qū)秩序井然;
2.對(duì)運(yùn)出大門的物品進(jìn)行盤查,，待業(yè)主確認(rèn)后方可放行;
3.定時(shí)或不定時(shí)的加強(qiáng)巡邏;
4.小區(qū)業(yè)主的車輛必須到值班室登記建檔,，辦理車輛出入卡。理順車輛停放秩序,，控制外來車輛入內(nèi),，保障車輛進(jìn)出通暢;
5.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作，確保小區(qū)平安有序,。
第四條 清潔衛(wèi)生
1.人員安排：安排保潔員1名,，對(duì)小區(qū)進(jìn)行清掃保潔服務(wù);
2.時(shí)間要求：每天分上下午分別對(duì)本物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行清掃;
3.每天清掃做到地面無雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃,、拖拭,，樓道墻面、電梯轎廂內(nèi)無蜘蛛網(wǎng);院壩每天打掃，做到地面無垃圾,。
4.欄桿,、電梯轎廂內(nèi)每天擦拭，確保無灰塵;
5.樓道內(nèi),、電梯轎廂內(nèi)做到無亂懸掛,、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象,。
6.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況開展消毒和滅蟲除害工作,，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠,、蟑,、蚊、蠅等害蟲孳生
7.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳,，維持正常的生活秩序。
第五條 日常維修,、運(yùn)行,、管理
1.加強(qiáng)日常維護(hù)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
2.小區(qū)的路燈,，樓梯間燈泡若有損壞應(yīng)及時(shí)維護(hù),確保使用正常,，需要及時(shí)更換的必須及時(shí)更換。
第六條 小區(qū)上下水管道,、外墻滲水,、樓頂漏水的維修由業(yè)主承擔(dān)。
第七條 裝飾裝修的管理,。凡業(yè)主進(jìn)入裝修時(shí),，必須向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng)，并辦理完相關(guān)裝修手續(xù),，同時(shí)繳納20xx元/每戶裝修保證金;垃圾清運(yùn)費(fèi),、裝修電梯運(yùn)行費(fèi)：100平方米以下的550元/每戶，100平方米以上650元/每戶后方可入住裝修,。在業(yè)主裝修完畢入住六個(gè)月后,，經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格如數(shù)退還裝修保證金。
第八條 消防管理,。加強(qiáng)消防知識(shí)宣傳,，定期排查隱患，經(jīng)常檢查消防設(shè)備，保證隨時(shí)能用,，對(duì)消防設(shè)施空缺的由業(yè)主委員會(huì)提交相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理,，并建立消防預(yù)案，若有險(xiǎn)情即時(shí)進(jìn)行排除,。
第九條 小區(qū)文化建設(shè),。在大型節(jié)假日制作標(biāo)語，掛燈籠,、彩旗等活動(dòng),，并開辟宣傳欄，定期宣傳物業(yè)管理有關(guān)政策法規(guī),，公示物業(yè)管理信息,，營造和諧、文明的小區(qū)文化氛圍,。
第三章 甲,、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
第十條 甲方的權(quán)利
1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
2.制訂物業(yè)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的規(guī)章制度;
3.定期聽取乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況;
4.對(duì)乙方違反法律,、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
5.監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;
6.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利,。
第十一條 甲方應(yīng)履行的義務(wù)
1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)小區(qū)內(nèi)住用戶資料
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料,。
2、甲方交接乙方的所有設(shè)施設(shè)備必須完好
3.甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用;
4.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和車輛管理服務(wù)費(fèi);保證收費(fèi)率達(dá)98%,。
5.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,，協(xié)調(diào)業(yè)主,、使用人與乙方的關(guān)系;
6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理和宣傳教育、文化活動(dòng)等工作;
7.協(xié)助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;
9.法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。
第十二條 乙方的權(quán)利
1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);
2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,、地下停車場(chǎng)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用;
3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;
4.自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng),，但不得侵害業(yè)主,、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;
5.對(duì)欠費(fèi)業(yè)主或使用人在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示并停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,，直至其履行交費(fèi)義務(wù);
6.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
7.甲方如無理由解聘乙方,，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任;
8.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利,。
第十三條 乙方應(yīng)履行的義務(wù)
1.履行合同,、提供物業(yè)服務(wù);
2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴,，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3.在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;
4.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,，對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告;
5.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,，發(fā)生安全事故時(shí),，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé),，不得侵害公民的合法權(quán)益;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正,，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理;
7.乙方不承擔(dān)100元以上的公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和養(yǎng)護(hù);
8.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
9. 建立聯(lián)席會(huì)議制,，聽取小區(qū)業(yè)委會(huì)的意見和建議,，原則上物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議;
10.建立物業(yè)管理檔案并及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
11.本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方;
11.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。
第四章 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用
第十四條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)住宅按1.20元/平方米·月,。
2.地下停車場(chǎng)車輛服務(wù)清潔費(fèi)：購有車位業(yè)主小車60元/輛·月，摩托車清潔費(fèi)30元/輛·月;電動(dòng)車(含充電)45元/輛·月,。
第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳時(shí)間為每月15日前,，也可全年一次性繳納，也可以6個(gè)月一次性繳納,。
第十六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支出項(xiàng)目：(1)管理及服務(wù)人員的工資,、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(2)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3)臨時(shí)發(fā)電費(fèi)用;(4)電梯年檢,、維保費(fèi);(4)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用(含保潔用品);(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;(6)辦公費(fèi);(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)員工的公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(9)法定稅費(fèi);(10)物業(yè)管理企業(yè)合理利潤,。
第五章 合同期限
第十七條 合同期限為兩年，自20xx年 7月 1日起至 20xx年 6月 30日止,。合同期滿三個(gè)月前,，甲方應(yīng)當(dāng)作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),，本合同終止,。
第六章 其他事項(xiàng)
第十八條 乙方所委派的工作人員(秩序維護(hù)員、保潔員等) 非因本小區(qū)原因發(fā)生工傷,、人身傷害事故以及其他因勞動(dòng),、勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的糾紛，與甲方無關(guān),。
第十九條 有以下情形之一的,，可以提前解除本合同
1.物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行;
3.乙方嚴(yán)重違反本合同約定,，不按本合同履行義務(wù)的,，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的;
4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理服務(wù)無法正常開展,，乙方要求提前解除合同的,。
第二十條 提前解除合同，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,，并在十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間,，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。
第七章 違約責(zé)任
第二十一條 甲方不履行本合同約定的義務(wù),，乙方可要求甲方履行,，由此造成的損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二十二條 乙方違反合同約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退,，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償,。
第二十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,，應(yīng)按每日3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十四條 雙方約定下列條件所致的損害,，可作為對(duì)乙方的免責(zé)
1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;
2.因小區(qū)本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因非乙方責(zé)任造成的供水,、供電、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失,。
第八章 附則
第二十五條 本合同的效力適用于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的,，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二十六條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施,。
第二十七條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力,。
第二十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，可依法向開縣仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟,。
第二十九條 本合同一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力,。
第三十條 本合同自簽訂之日起生效,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十
委托方：
聯(lián)系地址：
受托方：
聯(lián)系地址：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家其他相關(guān)法律、法規(guī),，本著自愿,、平等、協(xié)商一致的原則,，就甲方的保潔,、綠化,、會(huì)議客服、工程維護(hù)等業(yè)務(wù)委托乙方實(shí)行管理服務(wù),，特訂立本合同,，共同遵守。
第一條：物業(yè)基本情況
第二條：委托服務(wù)管理事項(xiàng)
1,、保潔,、綠化服務(wù)
1.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面,、門窗,、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
1.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具,、辦公電子設(shè)備,、會(huì)議設(shè)備、健身設(shè)備,、空調(diào)通風(fēng)口,、銀行內(nèi)設(shè)電梯等設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生保潔。
1.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標(biāo)牌,、宣傳牌,、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
1.4 對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護(hù)與管理,。
2,、會(huì)議客戶服務(wù)
2.1負(fù)責(zé)來訪人員的身份登記、臨時(shí)出入牌的發(fā)放;負(fù)責(zé)銀行快遞信件,、報(bào)刊等的收發(fā)登記等工作,。
2.2負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶接待,、茶水服務(wù)等服務(wù),。
2.3負(fù)責(zé)會(huì)議前的各種布置、擺放,，提供會(huì)場(chǎng)茶水服務(wù),。協(xié)助甲方人員對(duì)會(huì)場(chǎng)燈光、電子設(shè)備的調(diào)試,、安放等工作;會(huì)后收拾整
2,、會(huì)議客戶服務(wù)
2.1負(fù)責(zé)來訪人員的身份登記、臨時(shí)出入牌的發(fā)放;負(fù)責(zé)銀行快遞信件,、報(bào)刊等的收發(fā)登記等工作,。
2.2負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶接待,、茶水服務(wù)等服務(wù),。
2.3負(fù)責(zé)會(huì)議前的各種布置,、擺放，提供會(huì)場(chǎng)茶水服務(wù),。協(xié)助甲方人員對(duì)會(huì)場(chǎng)燈光,、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作;會(huì)后收拾整理工作,。
3,、工程維護(hù)服務(wù)
3.1負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部的設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù),。包括：共用的上下管道、落水管,、電線,、供電線路、公共照明,、消防設(shè)施,、安防設(shè)施，會(huì)議音控設(shè)備的日常維護(hù)等,。
第三條：管理服務(wù)費(fèi)用
一,、本合同約定的各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計(jì) 人民幣元(其構(gòu)成見附件-報(bào)價(jià)表),，每季度支付人民幣元,，每季度的首月15日之前付清本季度服務(wù)費(fèi)用(以本合同約定金額為準(zhǔn))。甲方如增加服務(wù)需求,，雙方參照本合同相關(guān)約定價(jià)格另行協(xié)定費(fèi)用,。
二、如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整,，經(jīng)與甲方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整,。因國家政策、法律法規(guī)的規(guī)定,，使本合同“物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算”中的費(fèi)用(如社?；稹⑿劫Y,、稅費(fèi)等)發(fā)生相應(yīng)變化時(shí),，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,，甲方在核實(shí)后,，當(dāng)月開始按照變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
三,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不含：客戶服務(wù)會(huì)議輔材,、衛(wèi)生間用紙,，垃圾外運(yùn)、設(shè)備設(shè)施維修,、更新改造,、空調(diào)維護(hù)等費(fèi)用。
第四條：委托管理服務(wù)期限
委托服務(wù)期限 年,，自年 月 日起至年 月
第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)
1,、甲方權(quán)利與義務(wù)：
1)甲方對(duì)乙方的日常服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)及檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方,，要求乙方返工,，直至達(dá)到合同要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2)甲方有權(quán)對(duì)乙方所提供服務(wù)提出意見和建議，如甲方對(duì)乙方派駐服務(wù)人員的服務(wù)不滿意,，可責(zé)令乙方調(diào)換服務(wù)人員;乙方應(yīng)無條件在5日內(nèi)調(diào)換,。
3)甲方有對(duì)乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行;發(fā)現(xiàn)租擺的花卉,、植物有枯萎,、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,，乙方必須及時(shí)調(diào)換,。
4)甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉,、植物,，增加或減少時(shí)，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認(rèn),，結(jié)算時(shí)由乙方提供結(jié)算明細(xì)單由雙方簽字確認(rèn),，作為結(jié)算依據(jù)，每月租金以實(shí)際租擺植物的規(guī)格,、數(shù)量和時(shí)間計(jì)算,，如果甲方當(dāng)月無增減或減少租擺植物，則以本協(xié)議約定的租金合計(jì)付給乙方;如甲方有增加或減少租擺植物,，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少,。
5)、合同履行期間,，甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用;
6)為乙方提供必要的物料倉庫,，面積不超過 20平方米，但不提供住宿場(chǎng)所;
7)甲方有權(quán)聘請(qǐng)其他服務(wù)商,，對(duì)本合同約定的服務(wù)范圍之外有償項(xiàng)目提供服務(wù),，乙方必須全力配合，不得以任何理由進(jìn)行推托,、阻擾,。
2,、乙方權(quán)利與義務(wù)：
1)乙方派駐甲方現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)上受甲,、乙兩方領(lǐng)導(dǎo),。
2)乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的各項(xiàng)服務(wù),，并嚴(yán)守安全作業(yè)規(guī)范,。
3)乙方負(fù)責(zé)在所有派駐服務(wù)人員上崗前2日，將派駐甲方服務(wù)人員的身份證復(fù)印件,、健康證復(fù)印件及人員基本信息提交給甲方,，經(jīng)批準(zhǔn)后方能上崗。
4)乙方為派駐的服務(wù)人員提供上班時(shí)穿著的統(tǒng)一工作制服并承擔(dān)費(fèi)用,，服裝樣式須統(tǒng)一,。駐場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌,，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證須由甲方配發(fā),，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。
5)乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查;
6)乙方須派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常工作檢查,、加班調(diào)度及工作緊急情況的處理,，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
7)乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同,，且該勞動(dòng)合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用外,，沒用承擔(dān)任何勞動(dòng)合同項(xiàng)下的義務(wù),。乙方服務(wù)人員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動(dòng)糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé),，與甲方無關(guān),，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。
8)乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任;乙方保證所有上崗的服務(wù)人員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn),，包括職業(yè)道德,、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等,，工作期間注意言行舉止,，維護(hù)甲方良好的公司形象。
9)乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度，按照規(guī)程操作,，做好各項(xiàng)安全防護(hù)措施,，避免影響他人工作,。
10)乙方為保證本合同約定的保潔質(zhì)量,，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法,。乙方應(yīng)采取相應(yīng)措施保護(hù)甲方及相關(guān)人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全,。因乙方原因造成甲方及相關(guān)人員的財(cái)產(chǎn)、人身遭受損失的,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任,，給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)賠償責(zé)任,。
11)乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類,、規(guī)格、單價(jià)及金額見附件(花卉植物租擺清單),。
12)甲方承租乙方花卉,、植物，由乙方安排專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,，包括：剪枝,、清洗植物葉面和花盆，每周護(hù)理1-2次,。
13)乙方應(yīng)按季調(diào)換花卉,、植物，并對(duì)每次調(diào)換的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),，并做好記錄;并報(bào)甲方一份,。
14)乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)所需的各種機(jī)械,、設(shè)備,、工具、材料,、藥劑和消耗品(但不包括：因維修,、更換而需采購的零配件或易耗品),，由乙方負(fù)責(zé)購買并承擔(dān)費(fèi)用;對(duì)于化學(xué)藥劑等危險(xiǎn)物品應(yīng)盡到充分的保管義務(wù)和安全注意義務(wù)。
15)協(xié)議履行期間,，乙方享有收取協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利;
16)本合同服務(wù)范圍之外的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,，甲乙雙方參照本合同的約定確定費(fèi)用，乙方應(yīng)遵照甲方提出的要求,，及時(shí)提供服務(wù),。
第六條：合同解除和終止的約定。
1、本合同期滿,，甲方?jīng)Q定不委托乙方的,，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知甲方,。
2,、本合同期滿，甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見書面通知乙方,，乙方繼續(xù)服務(wù)的,，是為合同自動(dòng)延續(xù)。
3,、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的情況發(fā)生,，在同等條件下，優(yōu)先繼續(xù)聘用乙方,，合同另行簽訂,。
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十一
第1條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
名稱：_x業(yè)主委員會(huì)
代表人：業(yè)主委員會(huì)主任_x
聯(lián)系電話：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
企業(yè)名稱：_x公司
法定代表人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物權(quán)法》、《_省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
建筑面積：
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人,。本物業(yè)的全體業(yè)主,、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
第二章委托管理事項(xiàng)
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理。
第6條公用設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理,。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房,、文化體育娛樂場(chǎng)所及設(shè)施、配電房等,。
第8條公共綠地,、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木,、公共場(chǎng)所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地,、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理,。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所,、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集,。
第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序。
第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理,。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作,。
第13條房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施,，但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為,。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止,。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1.代表和維護(hù)業(yè)主,、使用人的合法權(quán)益;
2.根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑,、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況,。
(二)甲方義務(wù)
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,，并及時(shí)將業(yè)主,、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主、使用人遵守,、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
4.當(dāng)業(yè)主,、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),，協(xié)助乙方催交;
5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利
1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;
3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修,、更新,、改造方案;
4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
8.當(dāng)業(yè)主,、使用人裝修房屋時(shí),，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;
9.依法向業(yè)主,、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。
(二)乙方的義務(wù)
1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營;
2.接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督,、指導(dǎo);
4.對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,。如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
5.在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主,、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;
8.定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;
9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備,。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
第18條依據(jù)國家,、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn),。具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及共用設(shè)備管理
1.小區(qū)園區(qū),、房屋幢號(hào)、戶號(hào)有明顯標(biāo)志,，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖,、指路牌和引導(dǎo)牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗,。
3.進(jìn)一步完善房屋檔案資料，包括按幢,、戶立檔,，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰,，便于查閱。
(二)共用設(shè)施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用,。
2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常,。
3.保持道路暢通,。
4.污水排放暢通,，溝道無積水。
5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,。
(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理
綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,，對(duì)綠地、花木等定期澆水,、施肥,、除蟲、修剪,、清除枯葉,。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱,、垃圾箱等保潔設(shè)施,。
2.道路、公共綠地,、公用場(chǎng)地,，保持清潔,。
3.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水,。
4.公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻,。
(五)社區(qū)秩序維護(hù)
1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗,。
2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，責(zé)任到人，相片公示,，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
3.進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,，監(jiān)控設(shè)備完好,，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善,、改造或更新,，需要?jiǎng)佑镁S修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
(六)消防
1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好,，可隨時(shí)啟用,。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場(chǎng)所原則上僅對(duì)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放,。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(一)依照日照市物價(jià)局的批復(fù),，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第20條房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用,，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
第七章違約責(zé)任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金,，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,，甲方有權(quán)制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商,。
第26條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力,。
第27條本合同一式三份,。甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份,，具有同等法律效力,。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解,，調(diào)解不成功時(shí)雙方同意：
(一)由日照市仲裁委員會(huì)仲裁。
(二)向人民法院起訴,。
第29條其他約定：
1.加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理工作,。
2.為維護(hù)公眾、業(yè)主,、使用人的切身利益,，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生燃?xì)庑孤⒙╇?、火?zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主,、使用人人身傷害,、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任,。
甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________
代表人：代表人：_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十二
第一章總則
第1條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)
名稱：業(yè)主委員會(huì)
代表人：業(yè)主委員會(huì)主任
聯(lián)系電話：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)
企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司
法定代表人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物權(quán)法》,、《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)并訂立本合同,。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：別墅、連體住宅
座落位置：旅游度假區(qū)路,。
占地面積：62504.2平方米,。
建筑面積：約34000平方米。
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人,。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
第二章委托管理事項(xiàng)
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。
第6條公用設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)與管理,。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場(chǎng)所及設(shè)施,、配電房等,。
第8條公共綠地,、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木、公共場(chǎng)所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理,。庭院內(nèi)的綠地,、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。包括：公共場(chǎng)所,、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序,。
第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理,。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施,，但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為,。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自二〇xx年x月x日起至二〇xx年x月x日止,。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1.代表和維護(hù)業(yè)主,、使用人的合法權(quán)益;
2.根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑,、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況,。
(二)甲方義務(wù)
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,，并及時(shí)將業(yè)主,、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主、使用人遵守,、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
4.當(dāng)業(yè)主,、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),，協(xié)助乙方催交; 5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利
1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;
3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修,、更新,、改造方案;
4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
8.當(dāng)業(yè)主,、使用人裝修房屋時(shí),，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;
9.依法向業(yè)主,、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。
(二)乙方的義務(wù)
1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營;
2.接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督,、指導(dǎo);
4.對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,。如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
5.在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主,、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;
8.定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;
9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備,。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
第18條依據(jù)國家,、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn),。具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及共用設(shè)備管理
1.小區(qū)園區(qū),、房屋幢號(hào)、戶號(hào)有明顯標(biāo)志,，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖,、指路牌和引導(dǎo)牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗,。
3.進(jìn)一步完善房屋檔案資料，包括按幢,、戶立檔，設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全,，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，便于查閱,。
(二)共用設(shè)施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用。
2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常,。
3.保持道路暢通,。
4.污水排放暢通，溝道無積水,。
5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,。
(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理
綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，對(duì)綠地,、花木等定期澆水,、施肥、除蟲,、修剪,、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱,、垃圾箱等保潔設(shè)施。
2.道路,、公共綠地,、公用場(chǎng)地，保持清潔,。
3.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水,。
4.公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻,。
(五)社區(qū)秩序維護(hù)
1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗,。
2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，責(zé)任到人，相片公示,，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
3.進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,，監(jiān)控設(shè)備完好,，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善,、改造
(六)消防
1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。
2.配備兼職消防管理人員,。
(七)公共文體娛樂場(chǎng)所原則上僅對(duì)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放,。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(一)依照日照市物價(jià)局的批復(fù)，住宅房屋,，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,。
第20條房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行,。
第七章違約責(zé)任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決,。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退,。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金,，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止,。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商,。
第26條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力,。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份,，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)雙方同意：
(一)由日照市仲裁委員會(huì)仲裁,。
(二)向人民法院起訴,。
第29條其他約定：
1.加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理工作。
2.為維護(hù)公眾,、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi),、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，或因自然災(zāi)害,、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害,、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的,，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲方(簽章)_____________ 乙方(簽章)_____________
代表人： 代表人：_________
年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十三
合同編號(hào)：_________
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè))：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號(hào)碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號(hào)：_________
電子信箱：_________
乙方(購房人,、業(yè)主)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號(hào)碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號(hào)：_________
電子信箱：_________
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí),，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條概述
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理,。
第二條物業(yè)基本狀況
1、本物業(yè)名稱：_________
2,、乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)：_________
3,、乙方所購房屋基本情況：
(1)類型：_________
(2)座落位置：_________
(3)四至：_________
(4)建筑面積：_________平方米
第三條共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義
1、所謂共用部位是指,，房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ),、門內(nèi)承重墻體、梁,、柱,、樓板、屋頂?shù)?,、戶外墻面,、廳門、樓梯間,、抗震結(jié)構(gòu)部位,、走廊通道等。
2,、共用設(shè)施設(shè)備是指,，共用的上下水管道,、落水管、水箱,、加壓泵,、電梯、天線,、供電線路,、通訊線路、照明,、鍋爐,、供熱線路、供氣線路,、消防設(shè)施,、綠地、道路,、路燈,、溝渠、池,、井,、非經(jīng)營性車場(chǎng)車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等,。
第四條甲方的物業(yè)管理職責(zé)
1,、甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方
2,、甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
4,、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
5,、向乙方提供房屋自用部位,、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);
6、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi),，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。
第五條乙方的監(jiān)督與保證
1,、有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2,、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;
3,、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方,，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,，造成損失的，給予賠償;
4,、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
5,、對(duì)承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任,。
6,、按照安全、公平,、合理的原則,，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng),、采光,、維修、通行,、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益,。
第六條甲方對(duì)共用設(shè)備的管理
1,、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰,，管理完善，隨時(shí)查閱,。
2,、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗,。
3、設(shè)備良好,，運(yùn)行正常,，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患,。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵,、水池,、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,。水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。
5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)、照明良好,。
6,、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄,。
7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度,，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄,。供暖期間,，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃,。
第七條甲方對(duì)共用設(shè)施的管理
1,、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用,。
2,、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常,。
3,、道路暢通，路面平坦無損壞,。
4,、污水排放暢通,，溝道無積水。
5,、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,，有防范措施。
第八條甲方對(duì)綠化及養(yǎng)護(hù)的管理
1,、公共綠地,、庭院綠化布局合理，花草,、樹木,、建筑小品配置得當(dāng)。
2,、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞,、踐踏現(xiàn)象,，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地,、花木等定期澆水,、施肥、除蟲,、修剪,、清除枯葉。
第九條甲方對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理
1,、由甲方組織清潔隊(duì)伍對(duì)小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進(jìn)行保潔;
2,、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施,，垃圾日產(chǎn)日清;
3、樓梯間,、通道,、走廊的地面、墻面和樓梯扶手,、窗臺(tái)無灰塵,，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)照明良好;
4、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;
5,、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn),、市場(chǎng),，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;
6,、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑;
7,、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8,、定期消殺"四害",。
第十條甲方應(yīng)采取的保安措施
1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序,，為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個(gè)安全,、有序的生活、工作環(huán)境;
2,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,，杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件;
3、值班人員有明顯標(biāo)志,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí);
4、甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告,、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進(jìn)入小區(qū),，對(duì)因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。
第十一條交通秩序與車輛停放
1,、甲方應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證,、登記制度;
2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛,，進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放;
3,、甲方派出的巡邏協(xié)防隊(duì)員負(fù)責(zé)疏通和維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序;
4、甲方應(yīng)禁止載有有毒,、有害物品的車輛進(jìn)入小區(qū);
5,、在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財(cái)產(chǎn)損失由車主自行負(fù)責(zé),。否則因故造成的車輛丟失,、損壞等事故由肇事者負(fù)責(zé)。
第十二條房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守,。見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,。
第十三條甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證
1、基本要求
(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確,。
(2)承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),，驗(yàn)收手續(xù)齊全。
(3)管理人員,、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書,。
(4)有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理,、財(cái)務(wù)管理,、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志,，行為規(guī)范,，服務(wù)主動(dòng)、熱情,。
(6)公示8小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，有報(bào)修,、維修記錄。
(7)按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。
(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金,。
(9)每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率70%以上,。
2,、房屋管理
(1)對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全,。
(2)根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修,，屬于小修范圍的,，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修,。
(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門,、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,，定期維修養(yǎng)護(hù),。
(4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度,。裝修前,，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng),。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門,。
(5)對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門,。
(6)各組團(tuán),、棟、單元(門),、戶有明顯標(biāo)志,。
3、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
(1)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外),。
(2)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳),，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修等記錄齊全,。
(3)操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,。
(4)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄,，需要維修,，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大,、中修范圍或者需要更新改造的,，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造,。
(5)載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運(yùn)行,。
(6)消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。
(7)路燈,、樓道燈完好率不低于80%,。
(8)容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
4,、協(xié)助維護(hù)公共秩序
(1)小區(qū)24小時(shí)值勤,。
(2)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次,。
(3)車輛停放有序,。
(4)對(duì)火災(zāi)、治安,、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施,。
5,、保潔服務(wù)
(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn)1次,。
(2)小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1次;電梯廳,、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次,。
(3)區(qū)內(nèi)公共雨,、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,，并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季度檢查1次,，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏,。
(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求,。
6,、綠化養(yǎng)護(hù)管理
(1)對(duì)草坪、花卉,、綠籬,、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù),。
(2)定期清除綠地雜草,、雜物。
(3)預(yù)防花草,、樹木病蟲害,。
第十四條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新,、改造的費(fèi)用)由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
1,、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起,，開始向甲方繳納管理費(fèi)。
2,、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
住宅：_________元/㎡/月;
商場(chǎng)(商鋪)：_________元/㎡/月;
辦公寫字樓：_________元/㎡/月;
其它：_________,。
3、乙方出租物業(yè)的,，需到甲方登記備案,，否則物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用仍由乙方交納;
4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
5,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整;
6、交納費(fèi)用時(shí)間：每月_________日前交付,。
第十五條其他有償服務(wù)費(fèi)用
車位使用管理服務(wù)費(fèi)用及其它有償服務(wù)費(fèi)：按物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)或者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
第十六條收支的公布
甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況,，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況,。
第十七條代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi),、電費(fèi),、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi),、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第十八條保險(xiǎn)
1,、房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?
2,、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理;
3,、_________。
第十九條突發(fā)事件的處理
為維護(hù)公眾,、業(yè)主,、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電,、火災(zāi)、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。
第二十條違約責(zé)任
1、甲方違反協(xié)議,，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的,，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
2,、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，甲方有權(quán)要求乙方限期改正,，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
3,、甲方違反協(xié)議,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用,，退還利息并支付違約金;
4,、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_________交納違約金,，或_________;
第二十一條保密
甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密,、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng),、財(cái)務(wù)信息,、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密,。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容,。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年,。
第二十二條通知
1,、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信,、傳真,、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞,。以上方式無法送達(dá)的,，方可采取公告送達(dá)的方式。
2,、各方通訊地址如下：_________,。
3、一方變更通知或通訊地址,，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),，以書面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任,。
第二十三條合同的變更
本合同履行期間,，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲,、乙任何一方需變更本合同的,，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后,，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,，任何一方無權(quán)變更本合同,，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失,，由責(zé)任方承擔(dān),。
第二十四條合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,，未經(jīng)另一方書面明確同意,，均屬無效。
第二十五條爭(zhēng)議的處理
1,、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋,。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十六條不可抗力
1,、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2,、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方,，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響,。
3、不可抗力事件發(fā)生時(shí),，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同,。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù),。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任,。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任。
4,、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件,。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi),、旱災(zāi),、臺(tái)風(fēng)、地震,，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)(不論曾否宣戰(zhàn)),、_、罷工,，政府行為或法律規(guī)定等,。
第二十七條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則,、合同的目的,、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋,。該解釋具有約束力,，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十八條補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜,，依照有關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行，法律,、法規(guī)未作規(guī)定的,，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的法律效力,。
第二十九條合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效,。
2,、有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,。
3,、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份,，具有同等法律效力,。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________
開戶銀行：_________開戶銀行：_________
賬號(hào)：_________賬號(hào)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十四
甲方：業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》,、《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》及國家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)長沙縣晶華美地小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))實(shí)行專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔,、安全,、方便、舒適,、文明的居住環(huán)境,，特訂立本《物業(yè)服務(wù)合同書》。
第一條 物業(yè)基本情況
1.本物業(yè)座落位置：
湖南省號(hào);占地面積：*平方米;建筑面積：*平方米,綠地率為建筑面積的35%,。
2.本物業(yè)類型：小高層與高層商住樓,。
3.乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,。
第二條 委托服務(wù)事項(xiàng)
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、監(jiān)控等)的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬本物業(yè)范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、地面地下停車場(chǎng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理及清潔衛(wèi)生,。
5.交通、車輛行駛及停泊管理服務(wù)。
6.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和小區(qū)內(nèi)安全防盜,、防火巡視等保安工作,。建立嚴(yán)格規(guī)范的應(yīng)急機(jī)制體系，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)的傳染性疾病,、火災(zāi),、治安等事件。
7.社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。
8.物業(yè)及物業(yè)服務(wù)檔案、資料,、數(shù)據(jù)等的管理,、保管;
9.本小區(qū)與當(dāng)?shù)馗黝惤M織的聯(lián)系、協(xié)調(diào)及業(yè)主內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào),。
10.法規(guī)和政策規(guī)定由乙方服務(wù)的其它事項(xiàng),。
第三條 物業(yè)服務(wù)合同期限
本合同期限為壹年。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止,。
第四條 雙方方的權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1. 代表業(yè)主維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，制定業(yè)主規(guī)約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守規(guī)約;負(fù)責(zé)確定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
2. 審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案和各項(xiàng)規(guī)章制度,，并監(jiān)督檢查乙方服務(wù)工作的實(shí)施及小區(qū)物業(yè)服務(wù)制度的執(zhí)行情況。每月進(jìn)行一次考評(píng)(考評(píng)依據(jù)為《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)要求),，如因乙方管理不善,，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或失誤(單次損失金額達(dá)5000元及以上)，由乙方負(fù)全責(zé)賠償并予以整改,。同時(shí),，甲方有權(quán)單方面終止合同;
3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金,、對(duì)無故不繳,、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取法律途徑催繳催改;
4.本物業(yè)內(nèi)所有公共部位收益歸業(yè)主委員會(huì)收訖及管理，本物業(yè)內(nèi)地上,、下車庫停車費(fèi)歸業(yè)委會(huì)收訖及管理,。
5.免費(fèi)提供給乙方的物業(yè)用房，包括辦公用房,、員工宿舍,、食堂等，乙方必須按照專房專用原則,，不得改變用途,，不得損壞，若有損壞必須照價(jià)賠償。
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng),。
乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1. 依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況,，在本合同簽訂一個(gè)月內(nèi),，制定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,、服務(wù)方案及實(shí)施細(xì)則,，報(bào)甲方審批后組織實(shí)施。
2. 遵守國家,、湖南省,、長沙市及當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)管理法規(guī)、制度和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方委托,，對(duì)本小區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo);自覺接受物業(yè)監(jiān)管部門,、甲方及業(yè)主的監(jiān)督,。
3. 根據(jù)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備維修保養(yǎng)和更新改造需要，制定維修,、保養(yǎng),、改造方案，報(bào)甲方審批后,，組織實(shí)施,。公共設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)與改造費(fèi)用,，超出本合同由乙方承擔(dān)的部分報(bào)甲方審批后在維修基金中列支,。
4. 遵守房屋設(shè)計(jì)、使用規(guī)范要求,，在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁對(duì)房屋,、設(shè)施結(jié)構(gòu)、安全造成任何損害和影響,，嚴(yán)禁違反安全操作規(guī)程,。
5. 接受甲方對(duì)服務(wù)過程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督，每年不少于一次向全體業(yè)主公布服務(wù)費(fèi)收支賬目,。
6. 對(duì)本小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在小區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。
7. 乙方須本著高效,、精干的原則,，并根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目選聘員工，從緊控制人員編制數(shù)量,。
8. 負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況,。
9. 按甲方規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自加價(jià),。
10. 有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主規(guī)約的規(guī)定對(duì)業(yè)主違反業(yè)主規(guī)約和物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理,。
11. 在服務(wù)期滿不再續(xù)簽合同時(shí)，向甲方移交服務(wù)范圍中的全部物業(yè),、全部物業(yè)專用房屋,、設(shè)施及全部物業(yè)服務(wù)檔案及有關(guān)資料。
12. 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,。
13. 加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想,、職業(yè)道德教育，定期開展專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高員工綜合素質(zhì)，做到科學(xué),、文明,、高效管理。對(duì)違反本合同服務(wù)要求的員工及時(shí)辭退,、更換,。
14. 對(duì)小區(qū)住戶情況保密，未經(jīng)甲方或非公安司法部門執(zhí)行需要,，不得向外界或無關(guān)人員提供住戶資料,。
第五條 服務(wù)目標(biāo)及要求
1. 乙方根據(jù)甲方的委托服務(wù)事項(xiàng)制定出本物業(yè)“服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),，經(jīng)甲方同意后作為本合同的必備附件,。乙方承諾，在本合同生效后一個(gè)月內(nèi)達(dá)到《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)要求,，未達(dá)到甲方有權(quán)終止本合同,。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須符合《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)要求。
3. 房屋,、設(shè)施,、設(shè)備的維修、維護(hù),、管理要求：
(1) 嚴(yán)格房屋建筑本體及其共用設(shè)施和各類設(shè)備使用,、維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，確保其正常運(yùn)行,，在實(shí)施操作時(shí)不對(duì)房屋結(jié)構(gòu)安全造成任何損害和影響。
(2) 對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)屬物業(yè)服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行有效的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，確保其正常使用和完好率,。
(3) 對(duì)業(yè)主使用和裝修房屋，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,，并督促業(yè)主執(zhí)行,。
(4) 對(duì)于物業(yè)使用過程中出現(xiàn)的問題，需有一支維修隊(duì)伍,，及時(shí)處理各類小修,、急修工作，方便業(yè)主和使用人,。
4.安全及消防管理要求：
(1)建立完善的小區(qū)安全防范制度,，確保小區(qū)安全和正常的生活秩序。
(2)物業(yè)保安隊(duì)伍健全,，實(shí)行全日制值班,、執(zhí)勤、巡邏等各項(xiàng)有效的防范措施,。
(3)設(shè)置固定的值班崗?fù)ず蛨?bào)警電話,，出入口實(shí)行刷卡進(jìn)出和外來人員登記管理制度。
(4)巡邏人員文明微笑執(zhí)勤,，有統(tǒng)一的治安制服和規(guī)定的防范設(shè)備,。
(5)高度重視消防工作，一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài),，并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊(duì)伍,，一遇到火情可立即作出反應(yīng)。另外,，還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識(shí),。
5.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理要求：
(1)保潔措施行之有效，規(guī)章制度健全完善,，并能認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,。
(2)小區(qū)內(nèi)各道路、場(chǎng)所,、樓梯要常打掃,，常清洗，垃圾要及時(shí)清理,，不留死角,，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
(3)小區(qū)內(nèi)化糞池要定期檢查清理,，確保溢流管路的流通,。
(4)小區(qū)內(nèi)排污管道要定期檢查疏通,，確保排污暢流。
(5)按規(guī)定做好殺蟲害等工作,。
(6)配合對(duì)小區(qū)內(nèi)的廣告,，字畫等亂貼、亂寫,、亂畫,、亂涂進(jìn)行管理。
6.園林綠化的養(yǎng)護(hù)管理要求：
(1)加強(qiáng)公用綠地,、花木,、建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理，做到花草樹木無破壞,，無病蟲害,，修剪及時(shí)，整齊美觀,，長勢(shì)良好,。
7.小區(qū)物業(yè)檔案資料管理要求：
(1)收集、保管好有關(guān)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的政策,、法規(guī),、章程等資料以及物業(yè)相關(guān)的圖紙、數(shù)據(jù)等資料,。
(2)建立、保存好小區(qū)住戶檔案,、維修檔案等,。
8.接受業(yè)主監(jiān)督，定期向業(yè)主公開服務(wù)內(nèi)容,，工作規(guī)劃,、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)費(fèi)收支情況等,，自覺接受業(yè)主監(jiān)督,。
9.協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系：乙方與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒔值谰游瘯?huì)經(jīng)常保持聯(lián)系,，協(xié)調(diào)好工作,，配合社區(qū)創(chuàng)優(yōu)及創(chuàng)造平安、文明,、和諧小區(qū),。還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的供水、供電,、天然氣,、電信,、市政等部門進(jìn)行溝通，以便出現(xiàn)情況時(shí)與這些部門配合,、聯(lián)動(dòng),，盡快予以解決。
第六條 服務(wù)費(fèi)用
1.本物業(yè)的服務(wù)費(fèi)由乙方按**元/平方米建筑面積包干(含電梯分?jǐn)傎M(fèi))向本小區(qū)業(yè)主收取,。根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對(duì)乙方或其他雇員征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方自擔(dān),。
2.水費(fèi)加壓費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)為在自來水公司水費(fèi)的基價(jià)上加收0.2元/立方米(噸)。
3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)與更新改造,，由乙方提出方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付,。
第七條 獎(jiǎng)懲措施
1.乙方全面完成本合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)，合同期內(nèi)月平均考核分達(dá)90分及以上,，甲方對(duì)乙方或直接對(duì)乙方聘用的優(yōu)秀服務(wù)人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。
2.乙方未完成本合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)，甲方分別下列情況,，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：
月考核分在70-80分(不含80分),，乙方必須對(duì)不稱職的物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行更換;
月考核分在60-70分(不含70分)，乙方必須更換物業(yè)經(jīng)理并整改; 連續(xù)兩個(gè)月月考核分在60分以下,，甲方有權(quán)單方面終止本合同,，乙方自動(dòng)退出。
3.合同期滿后,，乙方可參加甲方的物業(yè)服務(wù)合同招投標(biāo)并在同等條件下可優(yōu)先考慮續(xù)簽合同,。
第八條 違約責(zé)任
1.如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方賠償,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同,。
2.因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
4.乙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得服務(wù)權(quán),，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
5.乙方不安本合同規(guī)定擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,，甲方有權(quán)單方面終止合同,。
6.甲方有義務(wù)依照本合同為乙方提供服務(wù)條件和便利，如甲方有違本合同內(nèi)容,，乙方可終止本合同,。
第九條 附則：
1.本合同正本連同附件，一式三份,，甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。
3.本合同期滿，自然終止,。
4.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力因素(自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等),，雙方互不負(fù)責(zé),。
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十五
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)物業(yè)實(shí)行專業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同,。
第一章 物業(yè)基本情況
座落位置： 吉林 市 船營 區(qū) (街道)號(hào)
占地面積： 3000 平方米
物業(yè)類型：
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。
2. 房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、共用照明、供暖管線,、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯等)的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),。
3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、綠化,、室外泵房,、路燈、自行車房棚,、停車場(chǎng))的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
4. 公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地,、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔,、垃圾的收集、清運(yùn),。
5. 交通,、車輛行駛及停泊。
6. 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任),。
7. 社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料;
9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項(xiàng);
第三章 物業(yè)服務(wù)合同期限
本合同管理期限為 年,，自 年 月 日起，至 年 月 日止,。
第四章 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃;
2. 對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督,、檢查;
3. 按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的使用管理;
4. 當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住,，都要足額繳納物業(yè)費(fèi);
5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作,。
第五章 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);
2. 有權(quán)要求甲方配合乙方的管理服務(wù)行為;
3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
4. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為,，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,，采取勸阻等措施。
第六章 違約責(zé)任
1. 因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同,。造成經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
2. 乙方未能按照約定提供服務(wù)的,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
3. 乙方違反本合同約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收違約金,。逾期不交物業(yè)費(fèi)的,，視為甲方放棄物業(yè)公司對(duì)其服務(wù)。
5. 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的,，影響對(duì)方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償。
6. 為維護(hù)公眾,、業(yè)主,、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電、火災(zāi),、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況,，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的,，當(dāng)事雙方按有關(guān)規(guī)定處理,。
第七章 附 則
1. .雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。
2. 合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3. 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。
4. 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí),，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的，提交吉林市仲裁委員會(huì)依法裁決,。
5. 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6. 本合同正本連同附件共頁,，一式兩份,，甲、乙雙方及各執(zhí)一份,。
7. 本合同自簽訂之日起生效,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十六
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)物業(yè)實(shí)行專業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同,。
第一章 物業(yè)基本情況
座落位置： 吉林 市 船營 區(qū) (街道)號(hào)
占地面積： 3000 平方米
物業(yè)類型：
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面,、樓梯間、走廊通道、門廳,、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
2. 房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、共用照明,、供暖管線、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等)的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。
4. 公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔,、垃圾的收集,、清運(yùn)。
5. 交通,、車輛行駛及停泊,。
6. 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任),。
7. 社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。
8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項(xiàng);
第三章 物業(yè)服務(wù)合同期限
本合同管理期限為 年,，自 年 月 日起,，至 年 月 日止。
第四章 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃;
2. 對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督,、檢查;
3. 按照法規(guī),、政策的規(guī)定決定共用部位公用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的使用管理;
4. 當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住,，都要足額繳納物業(yè)費(fèi);
5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
第五章 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);
2. 有權(quán)要求甲方配合乙方的管理服務(wù)行為;
3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
4. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為,，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,，采取勸阻等措施。
第六章 違約責(zé)任
1. 因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同,。造成經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
2. 乙方未能按照約定提供服務(wù)的,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
3. 乙方違反本合同約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。
4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收違約金,。逾期不交物業(yè)費(fèi)的,，視為甲方放棄物業(yè)公司對(duì)其服務(wù)。
5. 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的,，影響對(duì)方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償。
6. 為維護(hù)公眾,、業(yè)主,、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電、火災(zāi),、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況,，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的,，當(dāng)事雙方按有關(guān)規(guī)定處理,。
第七章 附 則
1. .雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。
2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4. 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交吉林市仲裁委員會(huì)依法裁決。
5. 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行,。
6. 本合同正本連同附件共頁，一式兩份,，甲,、乙雙方及各執(zhí)一份。
7. 本合同自簽訂之日起生效,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十七
甲方(出租方)：
乙方(承租方)：
身份證號(hào)碼：
家庭住址：
聯(lián)系方式：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(大西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))物業(yè)管理達(dá)成如下協(xié)議：
一,、甲方將沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(天壇市場(chǎng)) 區(qū) 號(hào)的攤床出租給乙方經(jīng)營,，攤床面積為 平方米。經(jīng)營期限為 年 月 日至 年 月 日止,。
二,、甲方以每平方米每月0.8元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)，每年物業(yè)費(fèi)收取為上打租一次性交齊,，具體收費(fèi)時(shí)間另行通知,。如不按期繳納超出一天，甲方向乙方收取10%的滯納金,，超出兩個(gè)月后,，甲方有權(quán)收回床位,，另行招商。
三,、甲方向乙方提供非經(jīng)營性(公共部位)照明,、衛(wèi)生等設(shè)施，并負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)衛(wèi)生,、安全和經(jīng)營秩序的管理,，并按有關(guān)規(guī)定收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,，保證乙方的正常經(jīng)營,。
四,、甲方必須實(shí)行嚴(yán)格管理,，樹立為業(yè)戶服務(wù)的思想、盡職盡責(zé),、辦事公正,、廉潔自律、嚴(yán)禁向業(yè)戶吃,、拿,、卡、要,，乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員的工作進(jìn)行監(jiān)督,。
五、乙方在經(jīng)營期間必須遵守以下規(guī)定：
1,、認(rèn)真遵守《消防法》,、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關(guān)政策,、法律,、法規(guī)、守法經(jīng)營,。
2,、乙方須按照農(nóng)貿(mào)大廳的管理規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記及經(jīng)營必須的相關(guān)證件,，如乙方有違規(guī),、違法行為，責(zé)任自負(fù),。
3,、乙方在經(jīng)營期間，必須按月繳納自用水,、電費(fèi),，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，按表計(jì)算。
4,、乙方在經(jīng)營期間,，必須服從市場(chǎng)物業(yè)管理，嚴(yán)格按市場(chǎng)區(qū)域劃分經(jīng)營商品,。遵守甲方為確保市場(chǎng)安全和創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，否則，甲方有權(quán)對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。
6,、乙方必須按照規(guī)定經(jīng)營，不準(zhǔn)攤點(diǎn)越外,、攤外設(shè)攤,，否則甲方將按規(guī)定進(jìn)行處罰。
7,、乙方不能隨意改動(dòng)或破壞檔口及市場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施,，如有改動(dòng)應(yīng)征得甲方同意，否則,，將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰,，嚴(yán)重者清除市場(chǎng)。在承租期內(nèi),，除承租的檔口外,，其它檔口未經(jīng)甲方允許不準(zhǔn)擅自占用、出租,、轉(zhuǎn)讓,。
8、乙方不準(zhǔn)經(jīng)營易燃易爆及市場(chǎng)內(nèi)禁止經(jīng)營的商品,，不得在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行娛樂活動(dòng)(如打撲克,、麻將、下棋,、玩球等)及打架,、斗毆、妨礙市場(chǎng)經(jīng)營行為,。
9,、乙方要加強(qiáng)消防意識(shí)，經(jīng)營期間乙方不慎失火或經(jīng)營管理不當(dāng),，造成人身財(cái)產(chǎn)及其它損失的乙方負(fù)全部責(zé)任,。乙方在大廳內(nèi)經(jīng)營期間，甲方要求乙方自行辦理人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，否則后果自負(fù),。
10,、為了保持市場(chǎng)的整體形象協(xié)調(diào)一致，乙方不許私自在市場(chǎng)內(nèi)掛彩燈,、彩旗,、條幅、宣傳畫,、張貼不干膠各種字體,。按時(shí)繳納工商、地稅等部門的相關(guān)費(fèi)用,，公平交易,、貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺,。
11,、乙方在經(jīng)營中必須搞好攤位衛(wèi)生，必須將所經(jīng)營的食品,，按衛(wèi)生防疫部門的要求,，墊高距離地面20厘米以上,。乙方每天應(yīng)把攤位經(jīng)營中存放的垃圾放在自己的攤床內(nèi),，中午或晚上倒入公共垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁攤外隨手丟棄或?qū)⒉巳~,、肉渣,、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內(nèi),。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后,，自行安裝排煙設(shè)施，對(duì)未達(dá)到排煙標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)戶,，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行停業(yè)整改,，直至達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)為止。
12,、嚴(yán)禁大廳內(nèi)使用明火或電爐子取暖,，嚴(yán)禁使用電飯鍋、電磁爐,、煤氣罐等,。
13、禁止一切車輛(自行車,、電動(dòng)車,、倒騎驢等)進(jìn)入大廳。嚴(yán)禁在大廳內(nèi)給電瓶充電,。
14,、大廳內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂扯各種電線,，超負(fù)荷用電。嚴(yán)禁使用可燃材料燈罩,、燈具,，保險(xiǎn)絲必須與額定標(biāo)準(zhǔn)匹配。每日下班前熄燈,，切掉各種電源,。
15、消防通道嚴(yán)禁堆放任何物品,。
16,、乙方在經(jīng)營中如遇特殊情況無法正常經(jīng)營的，必須事先與甲方溝通,，協(xié)商處理辦法,。如乙方私自不經(jīng)營滿一個(gè)月以上，甲方有權(quán)在公安部門監(jiān)督下將貨物移送它處,，視為乙方廢棄物品處理并收回?cái)偽皇褂脵?quán),，不退還乙方任何費(fèi)用。根據(jù)市
場(chǎng)的經(jīng)營情況,，甲方有權(quán)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的空床位更換經(jīng)營品種,，乙方無權(quán)干涉。
17,、乙方在經(jīng)營期間第一次違反本合同條款時(shí),，甲方對(duì)乙方進(jìn)行批評(píng)，并以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個(gè)月,。乙方在經(jīng)營期間第二次違反本合同條款時(shí),，甲方責(zé)成乙方寫書面檢查，乙方向甲方交納適當(dāng)?shù)谋ＷC金,，一年內(nèi)不在違反,，保證金退還。乙方在一年內(nèi)三次違反本合同條款時(shí),，甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內(nèi)的經(jīng)營資格,，清除大廳，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān),。
七,、當(dāng)市場(chǎng)遇到不可抗力因素而中斷合同，雙方互不承擔(dān)任何責(zé)任和損失,，如遇國家政策需要,，甲、乙雙方均應(yīng)無條件服從政府安排。如遇政府拆遷,，按拆遷相關(guān)政策辦理,。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失，誰造成的,，誰承擔(dān)全部責(zé)任,。
八、本協(xié)議未盡事宜,，甲,、乙雙方協(xié)商解決。
九,、本協(xié)議自甲乙,、雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同由誰簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇十八
第1條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
名稱：_x業(yè)主委員會(huì)
代表人：業(yè)主委員會(huì)主任_x
聯(lián)系電話：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
企業(yè)名稱：_x公司
法定代表人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物權(quán)法》,、《_省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)并訂立本合同,。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
建筑面積：
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人,。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
第二章委托管理事項(xiàng)
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,。
第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房,、文化體育娛樂場(chǎng)所及設(shè)施,、配電房等。
第8條公共綠地,、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木,、公共場(chǎng)所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地,、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理,。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集,。
第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序,。
第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作,。
第13條房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施，但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用,。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年,。自 年 月 日起至 年 月 日止,。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1.代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2.根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
3.監(jiān)督業(yè)主,、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,，審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑,、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)
1.聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議,，并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主,、使用人遵守,、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
4.當(dāng)業(yè)主,、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助乙方催交;
5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作,。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利
1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;
3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修,、中修、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主,、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
8.當(dāng)業(yè)主,、使用人裝修房屋時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;
9.依法向業(yè)主,、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的義務(wù)
1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營;
2.接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主,、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督,、指導(dǎo);
4.對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
5.在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主,、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;
8.定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;
9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備,。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定,，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn),。具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及共用設(shè)備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號(hào),、戶號(hào)有明顯標(biāo)志,，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌,。
2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗。
3.進(jìn)一步完善房屋檔案資料,，包括按幢,、戶立檔，設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全,，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，便于查閱,。
(二)共用設(shè)施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用,。
2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常。
3.保持道路暢通,。
4.污水排放暢通,，溝道無積水。
5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理
綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,，對(duì)綠地,、花木等定期澆水、施肥,、除蟲,、修剪、清除枯葉,。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施,。
2.道路,、公共綠地、公用場(chǎng)地,，保持清潔,。
3.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水。
4.公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆,、亂放,、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時(shí)制止或處理,。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻,。
(五)社區(qū)秩序維護(hù)
1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范，責(zé)任到人,，相片公示,，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí),。
3.進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效,。設(shè)施設(shè)備的完善,、改造或更新，需要?jiǎng)佑镁S修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行,。
(六)消防
1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用,。
2.配備兼職消防管理人員,。
(七)公共文體娛樂場(chǎng)所原則上僅對(duì)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放,。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(一)依照日照市物價(jià)局的批復(fù)，住宅房屋,，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,。
第20條房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行,。
第七章違約責(zé)任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決,。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退,。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金,，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止,。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商,。
第26條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力,。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份,，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)雙方同意：
(一)由日照市仲裁委員會(huì)仲裁,。
(二)向人民法院起訴,。
第29條其他約定：
1.加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理工作。
2.為維護(hù)公眾,、業(yè)主,、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi),、水管破裂,、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，或因自然災(zāi)害,、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害,、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的,，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________
代表人：代表人：_________年____月____日
關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及國家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本,。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號(hào);占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型：(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓,、商住樓,、工業(yè)區(qū)、其他/低層,、高層,、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項(xiàng)
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯問,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房,、)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道,、煙囪、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、綠化,、室外泵房,、路燈、自行車房棚,、停車場(chǎng))的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理及清潔衛(wèi)生,。
5.交通、車輛行駛及停泊,。
6.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,，(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任),。
7.社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);
第三條 物業(yè)服務(wù)合同范本期限
本合同期限為 年,。自 年 月 日起至 年 月日止,。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算,、決算報(bào)告;
2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定,，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,，有權(quán)終止合同;
3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為,、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金,、對(duì)無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水,、停電等催繳催改措施;
第五條 管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修,、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件,。乙方承諾,，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書,。
第六條 管理服務(wù)費(fèi)用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：
3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案,，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù),。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì) 元，由甲方負(fù)責(zé)在 時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用,。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用 元，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：
7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：
第七條 獎(jiǎng)懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方分別下列情況,，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外,。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同,。
第八條 違約責(zé)任
1.如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同,。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))4.甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。
本合同正本連同附件共一頁，一式三份,，甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。
本合同自簽訂之日起生效,。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
年月日
