在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇一

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，進取配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、進取開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、蘇北市場全年任務(wù)完成情景。

20xx年,，我負責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標(biāo)xx%,，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開發(fā)空白市場。

連,、徐,、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底僅有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的僅有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷售工作,。

進取宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情景,，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情景及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、進取參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情景進行跟蹤落實,，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

1,、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位，應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。

2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情景,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能供給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)本事還需更快更好的提高。

3,、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重,。

1、加強市場推廣,、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責(zé)客戶情景收集,、調(diào)查，20xx年消滅江蘇省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進一步完善銷售管理工作,。

20xx年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確,、職責(zé)到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4,、服從大局,，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，進取為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正,；對自我在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)職責(zé)。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇二

在xx總,、xx總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作,，新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建,，給了我新的思想及動力，雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度,、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求,、平易近人的溝通方式，讓我干勁十足,。我上半年帶領(lǐng)各級管理人員共同學(xué)習(xí)11次,，各課長以上管理人員培訓(xùn)5次，配合現(xiàn)場管理人員對下培訓(xùn)6次,，共同打造一個知識團隊,，和諧團隊。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐,。

（一）銷售

上半年為搶抓銷售,，春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級管理人員和員工全天加班加點，我們的努力也換來了喜人的碩果,，春節(jié)最高一天銷售xx萬元,，情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售xx萬元。對于越來越嚴峻的市場形勢,，我借雙節(jié)在廣場西門口進行名優(yōu)湯圓大展銷,，3天銷售近xx萬元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,，最高一天銷售xx余元,。

除此之外，我配合各區(qū)專員主動聯(lián)系供應(yīng)商做了幾場大型外場活動,，取得了不錯的銷售,。xx家電城舉辦大型促銷活動，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)進取為我們爭取了出攤外賣的機會,，我與超市員工進取配合此次外賣活動,，四天銷售xxx余元。近2個月,，受到金鼎一樓南門關(guān)掉因素影響,，超市的銷售不近人意,，為了爭取客源我?guī)ьI(lǐng)超市各柜組員工每一天利用兄弟單位下班時間去外賣,，上半年為完成銷售，進取組織人員外出進行銷售工作,，

（二）商品管理

1,、每一天對賣場進行商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽的檢查,，尤其是對生鮮,、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度,。為做好食品質(zhì)量管理工作，各業(yè)務(wù)專員分片包干,，每一天早晨進行商品質(zhì)量,、生產(chǎn)日期、標(biāo)識標(biāo)注的檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架,。同時對于每年的內(nèi)、外審工作,，我十分重視,，經(jīng)過審查找出自身存在的不足，并使個人工作能夠得到提升,，與此同時,，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量,、標(biāo)識標(biāo)簽1000余次,，對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時整改并進行了復(fù)核。

2,、為了使超市布局更加合理,，與xx總、xx總和xx總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案,，5月份我與超市各同事對洗滌,、百貨和沖飲等柜組進行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修,，在此期間,，針對超外商戶未裝修完畢，面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,，進取與xx后勤部聯(lián)系,，但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進展緩慢，但在xx總,、xx總,、xx總多次現(xiàn)場指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下，由xx后勤與xx后勤共同配合,，加班加點對超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展,，現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié)，面點區(qū)已開始經(jīng)營,，超外各商戶已有4家開始經(jīng)營,，在此我也要再次感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視,，以上的困難也不會如此快的解決,。

3,、庫存。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報表中的數(shù)據(jù),，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù),，合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品,，先集中銷售,，再聯(lián)系退貨；每一天查看商品報表,，對有效商品,，進行科學(xué)訂貨；以提高庫存周轉(zhuǎn),。

4,、新品的引進。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,，為了豐富超市商品的品類,，我與采購部溝通，增加了散裝內(nèi)褲,、泳衣,、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等，并引進了兒童文具,、玩具2個品類,，既豐富了超市的商品品種，又提高了銷售,。

（三）團購開展

進入20xx年,，我們?nèi)匀皇种匾暵?lián)系團購，上半年合計團購金額近xxx萬元,。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團購,，合計金額近萬元。

（四）現(xiàn)場管理

1,、所有管理人員打破以往部門管理制式,，進行分片管理，打破常規(guī),，將各位管理人員能充分團結(jié)起來,，對店內(nèi)的各頂工作全面管理。

2,、衛(wèi)生檢查

根據(jù)公司要求每一天對店內(nèi)衛(wèi)生進行三三制,，柜組,、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查,，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生,。

3、活躍職工生活

為了讓員工在工作中之余得到放松,，我店組織員進行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,，讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。

（五）安全管理

安全工作一向是職責(zé)重于泰山,。尤其是超市這一級防火部門,，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的,。作為安全職責(zé)第一人,，我深感自身職責(zé)重大，所以,，我是每會必講,，強化安全意識；落實職責(zé),，防患于未然,。對于近期的店內(nèi)裝修施工也是，時時檢查,、刻刻督促,，保障好店內(nèi)安全經(jīng)營。

（六）節(jié)支降耗

1,、為了減少公司財物的損失,，確保購物車的使用，上半年安排安保人員維修購物車兩次,，修好購物車十余輛,。

2、針對超市初夏室溫較低的情景,，倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào),，由此較預(yù)算減少用電約1萬多度。

（一）與各事業(yè)部溝通不到位,，導(dǎo)致今年銷售完成很不夢想

（二）各部門工作不能做到細致化

（三）工作創(chuàng)新力欠缺

（一）提升自身高度

律人先律已,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，日常多對上對下進行工作多溝通,，了解自身不足及工作中的問題,，虛心理解，快速提高,，使自我成為一個多面手,。

（二）借力發(fā)力提銷售

1、全面開展促銷活動,，實現(xiàn)資源共享,。利用xx樓層及超市調(diào)整后的新布局,，大做文章，作為超市本身進行一次大型重裝促銷外,，并借助商廈的各期,、各樓層的促銷活動宣傳自我，讓廣大顧客重新認識重裝后的xx超市,；xx年的競爭與困難并存,，但“想干的人永遠在找方法?！?/p>

2,、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利。現(xiàn)超外擴大后,，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤空間,，做為我來說，接下來,，我會打破以往常規(guī),，加強單品考核，加大淘汰力度,，擴大暢銷品的有效陳列,，并多與采購溝通引進多種適銷的商品，保證在與購物中心錯位經(jīng)營的同時銷售,、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來,。

3、確保生鮮集客力,，提高生鮮人脈,。此次調(diào)整，雖然生鮮區(qū)有所縮小,，但引進了實力派的面點加工商戶,，豐富了超市的經(jīng)營品類，下步,，我已與xx總及生鮮管理人員溝通,，開展周周進社區(qū)送實惠，（每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品）以提高超市運行效率為根本出發(fā)點,，提升顧客滿意度,。對于生鮮，我也會找差距,，多向兄弟店學(xué)習(xí),，多引進一些菜品，新品，讓顧客多向選擇,。

4,、商品質(zhì)量管理一向是超市的重點管理項目。現(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進行監(jiān)察,，管理及要求更為嚴格，商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪,，針對此對于商品質(zhì)量我更會下大力度管理,，杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn)。

5,、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧,，多向競爭店、向網(wǎng)絡(luò),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，讓商品在賣場內(nèi)自我銷售。將商品優(yōu)化與陳列有機結(jié)合,。

（三）細節(jié)管理爭客源要效益

1,、細節(jié)管理，彰顯服務(wù),。提升員工的工作進取性是現(xiàn)場管理重中之重，對于人員管理我們要從細處著手,，從一點一滴關(guān)心職工生活,，從員工的需求出發(fā)，讓員工以店為家,。

2,、做好公司的安全工作，嚴格落實公司安全理念,，切實做好安全工作,。一是，消防安全,；二是防損管理；三是夜間值班安全,。

3、建立一支專業(yè)知識強,、銷售技能精的員工隊伍，全面開展銷售,、服務(wù)技能爭霸活動,，促進全體員工持續(xù)突破自我的奮進精神，多為公司發(fā)現(xiàn)人才,、儲備人才,。

以上陳述難免片面，請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,。

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇三

自xx年xx月入職以來，不覺已半年有余,。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足,。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),，作為銷售負責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,，以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。

(一)秉承原則與目標(biāo)

1,、原則：全心實意、愛廠如家,、相信團隊的力量,、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做。

2,、目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高,、創(chuàng)新自我；打造一支過硬的營銷團隊,；堅持以“打造中國最好的xx供應(yīng)商”為目標(biāo)來嚴律其行

(二)具體工作內(nèi)容

1,、自我學(xué)習(xí)、塑造

本人機電一體化專業(yè),，從事了兩年xx產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作,。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來,，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。

2,、團隊建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在xx行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在xx產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個人到3個,、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪,，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。

3、銷售工作

有了“自我學(xué)習(xí),、塑造”和“團隊建設(shè)與發(fā)展”的準(zhǔn)備與補充后,，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加,，意向項目也在加速,，市場區(qū)域也在擴大,。

我認為,，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,，一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價值的熱情,。在這半年的時光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。

(一)充分的信任

“高山因為有大地的信任,，才屹立得巍峨壯觀,；小溪因為有大海的信任；才獲得更廣闊的生命,?！惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐ьI(lǐng)過的團隊之中,，我都是以信任的態(tài)度去實施的,，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實施,。

(二)敢想、敢做

來到公司做銷售工作,，可以說公司僅提供給我市場空間,，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作,，我就要去克服、去努力,、去實現(xiàn),。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練,，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略,。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了,。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,，雖沒有達到自己預(yù)期目標(biāo)，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

(三)工作不拘一格

走到現(xiàn)在,，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了,。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,，也接受了不同的企業(yè)文化,。對我來說應(yīng)該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守,，要學(xué)會適應(yīng)與變通,。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法,。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,，還請領(lǐng)導(dǎo)放心,。

(四)執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此自建立起銷售部以來,，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預(yù)期,，所以我要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,。

(五)重視團隊的力量

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,，各輝其職,，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。

我雖按照上述的思路努力地工作,，但并沒有完成預(yù)期目標(biāo)，這與我個人也有很大的原因,，總結(jié)有如下幾條：

1,、對工作不夠認真，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面

2,、對自己要求不夠嚴格,，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖

3、對時間安排不夠合理,，一些工作安排不能按時完成

4,、對團隊成員要求,、期望過高，認識不充分

5,、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,，以致在工作中執(zhí)行不太順利

6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少

隨著xx項目合同的簽訂,，我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開,，為了更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：

(一)自我營銷

這里所說的“自我營銷”是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下,，由我們銷售部獨立開展?fàn)I銷工作和公司獨自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行,，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展?fàn)I銷工作這種方式，談一下下步工作思路：

1,、優(yōu)化部門架構(gòu)

銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,，現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持,、銷售助理崗位,，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如：市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及可執(zhí)行化,。

2,、加大市場投入

產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞,，很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中，產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動找到我們來采購,，二是我們主動推銷給客戶,。因此，為了更好地把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面來加強?/p>

1)提升品牌知名度,，讓更多的客戶認識、了解我們,，讓我們被市場認可,。

2)加強銷售隊伍建設(shè)，提高公司競爭力,，能在市場中站住,、站穩(wěn)腳跟,。

3)加強銷售渠道建設(shè)，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,，擁有更多的市場機會,。

這里所說的“整合營銷”是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力以及產(chǎn)品線拓展等目的而進行的營銷方式,，可從以下方面來進行：

1,、成立xxx專業(yè)公司

吸引第三方投資，增強我們資金實力,、引起先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗，強化xx的產(chǎn)品市場推廣,，使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面,，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的車庫行業(yè),。

2,、和國外xx公司聯(lián)營成立公司

引進先進的xx設(shè)計、生產(chǎn),、安裝等國際化的經(jīng)驗,，以增強我們的產(chǎn)品技術(shù)實力，并且增強我們在行業(yè)內(nèi)以及市場中品牌效應(yīng),，同時,，我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去，慢慢打開國外xx市場,，畢竟國外對xx認識已公共化,。

3,、與xx中知名公司聯(lián)營成立公司

為適應(yīng)xx系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢,，盡早實現(xiàn)強強聯(lián)合，公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果,，這樣的公司如：xx公司,、xx公司等，這樣發(fā)展下去會在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)xx產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢,，同時也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng),。

接觸xx行業(yè)已經(jīng)一年，對其未來的市場前景是很憧憬的,，對行業(yè)發(fā)展是很有信心的,，非常希望能在這個行業(yè)內(nèi)一直做下去，我相信公司也是看準(zhǔn)了這個前景型行業(yè)的,，也是希望在車庫行業(yè)能有更大發(fā)展才涉入的,。所以在共識達成的情況下,，我們要攜心同進，共同來應(yīng)對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷,。

以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮的，如有不妥之處還望指正,，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將幾個月來，營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法,。

從總體上來看,，這幾個月的銷售情況可總結(jié)為三句話：成績是客觀的，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過xx家,，通過深入實際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽,、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a,、b,、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),；b類為二批和臨床純銷戶,；c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家；渠道客戶掌控力為80%,。我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前,，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員xx人,，管理人員xx人,，后勤人員xx人。各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程,。

對業(yè)務(wù)人員,，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證,。我們起步雖晚，但我們要跑在前面

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中。

首先,，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次,，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務(wù),、訂購,、配貨、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障,?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機制,。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前,，營銷中心操作的品種有x個品種,，x個品規(guī)。對這些品種,，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策,；如現(xiàn)款,、促銷,、人員重點促銷等,。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間,，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的.產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來,，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額 萬元,；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的,、足額的經(jīng)費保證,。營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

問題是突破口,，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求，但是,，沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時,、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略,，任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟,，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力,。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進。我們知道,，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責(zé)任,、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要線開發(fā),，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問題,。盲目地、無計劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽的行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

1.重塑營銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時,，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度,。

2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,，也要確保“賣得動”,，有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產(chǎn)品是終端市場運作的依托,，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大,、可操作性強,、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性,，客情關(guān)系會更加緊密,。

4.貨款分離，變被動為主動,。

業(yè)務(wù)人員主動出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向,，按需供貨,。貨由專人(專車)發(fā)送；款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀,，提高工作效率；二來可以降低貨款風(fēng)險,；三來可以促使出貨渠道流暢,。

5.改變待遇分配機制。

工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,，實行“隱性保密工資”,，下不保底，上不封頂,，由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”,。

獎勵(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力,，又給激勵,。大膽地拉開差距，獎罰并施,，制造“貧富懸殊”,，真正做到能者多勞，勞者多得,。

“市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,，市場也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠,、品格是否經(jīng)得起考驗“,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗,，架好“支點”撬動市場,，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量,，希望有一天,，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè),。

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇四

20xx年的歲末即將過去,，一年的學(xué)習(xí)、工作,，時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏,，現(xiàn)在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。

銷售崗位是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的崗位。作為公司銷售崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,，要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作,。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作,。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點,，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,，為了能做到獨擋一面，一年來,，我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,，做好銷售工作,，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。再次是注意形象,。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作,。服從部門經(jīng)理安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單,。平時我重視與同事之間的心靈溝通,，關(guān)心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作、生活上相互幫助,，彼此學(xué)習(xí)長處,，改正短處。雖然公司人員不多,，但大家都很照顧我,，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),，學(xué)到了不少的東西,。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對_保險公司的熱情，聽從總經(jīng)理工作分配,，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇五

一年來，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真履行銷售經(jīng)理的工作職責(zé),，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議,。

xx年是我們煤炭銷售儲運公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長,。一年了,，我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在公司員工的共同努力下,，煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色,。

大家都知道，我們煤炭銷售儲運公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,，走的是龍煤大本計劃,。在我們的積極努力爭取下，前幾個月發(fā)運的是xx等xx市場戶,。

進入8月中旬,，由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,，現(xiàn)已停發(fā),。為了解決員工開資問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售,，但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,，在用戶的選擇上,，發(fā)電煤根本就沒有利潤而言，龍煤市場戶是我們唯一的選擇,。

造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,，我們認為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng)，缺乏足夠的經(jīng)濟實體,，致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,，更有各種客觀因素影響。

面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,，面對不利的生存條件,，我們沒有退卻，在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，積極采取應(yīng)對措施,，以龍煤市場戶為煤炭銷售主攻方向,，利用短平快、時間差等方式,，積極搶占市場份額,。7月份發(fā)運煤炭533車，35579噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄,。今年1-11月份主要指標(biāo)是：外銷量13.9萬噸,，與上年同期相比多發(fā)運 。

為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,，我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,，把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。

首先,，我們不等不靠,，公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，親自掛帥,，組織煤炭銷售團隊,，往返龍煤營銷公司，掌握煤炭市場信息,。在龍煤調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細致的工作,，力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。

其次我們活化經(jīng)營策略,。近個時期以來,，為了搶占煤炭市場份額，盡管煤炭購銷利潤價差小,，但是我們還是在增加發(fā)運量,，薄利多銷的營銷策略上做文章，著力增加發(fā)運量,，1—5月份煤炭發(fā)運量有了較大增長,，經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善，共發(fā)運煤炭940車,，與上年同期相比增加811車,。

煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制，給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,，是自暴自棄的等待，還是迎難而上,，我堅定選擇了后者。

首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,，與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施,。

其次,，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召，把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位,。一年來,，我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用，對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,，不管有任何困難也要完成,。

三是堅定同公司員工共度難關(guān)的信心，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，做為公司班子成員,，我沒有任何理由在公司遇到困難的時候畏縮不前，既然我選擇了這個單位,，就要與這個單位共度難關(guān),，堅決不做一名逃兵。對此我充滿與廣大員工共同戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。

做為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子成員,，做好廉政工作是首要前提，在廉潔自律我主要：

一是抓好個人的思想政治學(xué)習(xí),，提高自身抵御腐敗現(xiàn)象侵蝕的免疫力,。通過自學(xué)和積極參加組織學(xué)習(xí)，我對腐敗現(xiàn)象對黨的事業(yè)造成的危害認識更加深刻,，堅定了做好個人廉潔自律工作的信心,，也堅定了同腐敗做斗爭的決心。通過學(xué)習(xí)紀(jì)檢部門下發(fā)的各項廉政規(guī)定和相關(guān)文件,，自己夯實了拒腐防變的思想防線,，不給腐敗思想滋生的任何條件。

二是在行動中做到清正廉潔,，做廉潔務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)干部,。在工作中，我時刻把企業(yè)的利益放在工作的第一位,，處處以企業(yè)的利益為重,，正確行使廣大員工和上級給予我的權(quán)力，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,，自覺接受廣大員工監(jiān)督,，一心為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展盡職盡責(zé)，為維護黨員干部的聲譽盡責(zé),。

一年來,，我在工作中也有一些不足之處：主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,，使公司銷售工作再有新的突破,，對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施,。

我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教，不斷增強自己的專業(yè)知識,，把煤炭銷售儲運公司的銷售工作做到最好,。

以上是我一年來的工作述職，有總結(jié)和表達不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證,。

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年的銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，取得不錯的成就。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),；嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求,。

積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，取得公司的支持,。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,，也存在著這樣或者那樣的問題，可是我們都盡量的去解決了,。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管,。這兩年里,，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫忙和配合下,，才有了今日的我,，所以我要衷心的說一聲：多謝！能夠參加今日的述職我倍感榮幸,，同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。

（一）展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動,，促使完成銷售目標(biāo),。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。

3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。

4,、要致力于銷售部的盈利,。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

（二）展廳經(jīng)理的自我定位

1,、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則,。

（三）展廳經(jīng)理管理的項目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標(biāo)識堅持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面堅持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi),，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標(biāo)志,，堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組,，接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要堅持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要堅持清潔,，無灰塵,，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要堅持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每一天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有必須的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時,，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要堅持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，堅持清潔,。

（四）展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西立即處理,。

2,、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5,、素養(yǎng)：必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

（五）作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責(zé),，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會進取進取,、扎實地工作,，努力去完成公司下達的計劃目標(biāo)任務(wù)。

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面,。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合，相互支持,，相互關(guān)心,，相互歡樂。是我們公司的宗旨,。

公司的各項制度在不斷完善,，可是，更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,，員工看管理者。作為一名中層管理者,，我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的,，自我會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當(dāng)做自我的事業(yè),，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進公司發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻,，同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合,。

多謝大家！

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

現(xiàn)在我對20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān),；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力,；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的蛤蟆,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變,。

在年終銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是15萬多,，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo),，在明年里爭取做到18萬,，即每個月要做1.5萬左右。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在今后要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績,。

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！我是xxx，我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,，下頭我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1,、訂單的落實：針對訂單，詳細落實,，保證以最快的速度安排發(fā)貨,，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,，及時與客戶溝通,。

2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算：隨時掌握合同履行情景,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。輔助財務(wù)做好月回款分析工作，同時做好提成結(jié)算工作,。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作：根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨,、整理資料,、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作,。

4、各種售后服務(wù)報表的整理：各種售后報表（發(fā)貨明細,、產(chǎn)品庫存,，回款明細等，）

5,、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實：返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情景,，分析原因，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量,、日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄,。

6、客戶回訪工作：根據(jù)實際需要和回訪計劃,，每月做好客戶的回訪工作,，發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

工作中的不足和改善計劃

1,、有些細節(jié)性的工作要加強：要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,，把工作做的更細致,。

2、工作效率需要進一步提高：繁忙的事務(wù)性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,，保證工作有條不紊，同時每一天的工作要有計劃性

3,、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強：此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,，要求我不斷加強對自我的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解產(chǎn)品知識,，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我的匯報完畢,。

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好,！

我被任命xx公司銷售主管以有一段時間了,，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議,。

說句實話,，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有,；第二面臨我們這項目都是些新手,，對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零，怎樣帶動這個團隊,，怎樣管理好現(xiàn)場,，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一齊,。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，嚴格要求自我,，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作,。在工作中有不足之處,，所以每一天都給自我在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn),，實際也是在給自我鞏固知識,，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。此刻售樓部各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程,。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊伍,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,，銷售代表們沒有感到害怕,，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會做的更好,。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,，這點也是以后我們要異常注意的,。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自我也有了必須的認知,。從當(dāng)時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變,。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅,，講話都打結(jié),，開會也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,，可此刻的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是xxx,，我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,，下面我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1、訂單的落實

針對訂單,，詳細落實,，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期,。跟蹤發(fā)貨物流過程,，及時與客戶溝通。

2,、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算

隨時掌握合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,，同時做好提成結(jié)算工作,。

3、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括退貨,、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作,。

4,、各種售后服務(wù)報表的整理

各種售后報表（發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存,，回款明細等）

5,、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實

返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況，分析原因,，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量,、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄,。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作,，發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

工作中的不足和改進計劃

1、有些細節(jié)性的工作要加強

要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致,。

2,、工作效率需要進一步提高

繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,，保證工作有條不紊,，同時每天的工作要有計劃性

3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,，要求我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)性要求,，不但要了解產(chǎn)品知識，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報完畢,。

酒類銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇十二

酒店銷售經(jīng)理述職報告在過去的一年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。

為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。

我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,，比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,；同時在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司，xx等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1. 對外銷售需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少；

2. 對會議信息得不到及時的了解,；

3. 在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,；

4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確,；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致,，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,。