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物業(yè)小區(qū)防火應(yīng)急預(yù)案篇一

小區(qū)滅火和應(yīng)急疏散工作由安全組（滅火組,、疏散組,、救援組、警戒組）,、設(shè)備組,、后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成）,，具體分工如下：

（一）安全組：由小區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)員組成,，護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 任組長(zhǎng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員,；

1,、滅火組：由當(dāng)班護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負(fù)責(zé)本小區(qū)一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作,。

2,、疏散組：由當(dāng)班門(mén)崗和護(hù)衛(wèi)隊(duì)義務(wù)消防員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散,。

3,、警戒組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)秩序,，疏散人群,。

4、救援組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成,，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員傷亡,、財(cái)產(chǎn)搶救工作。

（二）設(shè)備組：由小區(qū)機(jī)電部組成機(jī)電部負(fù)責(zé)人 任設(shè)備組組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控中心設(shè)備和小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行工作,。

（三）后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組、警戒組,、安全防護(hù)救護(hù)組）：由管理處客服部,、清潔部組成,， 任后勤總組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門(mén)工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào),。

1,、通信聯(lián)絡(luò)組：由管理處前臺(tái)值班人員組成，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà),，保持通信暢通,。

2、安全防護(hù)救護(hù)組：由清潔部人員組成,，清潔部主管 任組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車(chē)輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作,。

1,、報(bào)警監(jiān)控中心值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控,。

2,、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話(huà)后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知護(hù)衛(wèi)隊(duì)值班人員,、巡邏員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并電話(huà)通知值班領(lǐng)導(dǎo)。

3,、值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因,，并做詳細(xì)記錄,。

4、如有火災(zāi)發(fā)生,，應(yīng)根據(jù)火情,，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心,，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作,。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況,，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案,。

1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行,，護(hù)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)日常性檢查,，確保消防通道暢通。

2,、公共聚集場(chǎng)所（1樓大堂,、1樓消防樓道出入口,、地下室、樓頂）應(yīng)保持消防通道暢通,，出入口有明顯標(biāo)志,，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例,。

3,、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng),，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散,。

4、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷,，安全出口的利用要平均,。

5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確,，統(tǒng)一指揮,。

1,、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜,，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散,。

2,、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅,。

3,、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制,，后消滅”的原則,，先控制火勢(shì)的蔓延，再開(kāi)展全面撲救,，一舉消滅,。

4、火場(chǎng)如有人受到圍困,，要堅(jiān)持“先救人,，后救火”的原則，全盤(pán)考慮,，制定滅火疏散方案,。

5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn),，后一般”的原則。

6、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮,，分工明確,，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員,，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作,。

7、火災(zāi)撲救完畢,，保衛(wèi)部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因,，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災(zāi)事故,。

1,、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開(kāi)通信工具,，確保通訊暢通,，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣。

2,、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命,。

3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員,，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作,。

4、疏散車(chē)輛,，確保交通暢通,。

5、后勤人員對(duì)被搶救,、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記,、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記,。

物業(yè)小區(qū)防火應(yīng)急預(yù)案篇二

根據(jù)xx消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求,，結(jié)合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全,，一旦發(fā)生火情,，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財(cái)產(chǎn),，使火災(zāi)損失控制在最低限度,，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任,。一旦發(fā)生火災(zāi),，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng),。

1. 在行政中心范圍內(nèi)無(wú)論何時(shí),、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情,，都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警,。

2. 在行政中心內(nèi)遇見(jiàn)火情，如為初起小火,，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將情況報(bào)告保安部,。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警,，或用內(nèi)部電話(huà)報(bào)警。電話(huà)號(hào)碼：消防中控室：x119

3. 電話(huà)報(bào)警時(shí),，不要驚惶失措,，要沉著冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域,、燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡,、報(bào)警人姓名,、部門(mén),、所在位置報(bào)告消防中控室,。

4. 關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗,。

5. 切勿高喊“著火了”,，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜,，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警,。

1. 中控室接到報(bào)警電話(huà)時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名，部門(mén)及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無(wú)人員傷亡。

2. 中控室接到電話(huà)報(bào)警或消防主機(jī)報(bào)火警,，立即通知備勤警員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),，查清下列問(wèn)題：

(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無(wú)人員傷亡,。

(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因,。

(3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意,，不得莽撞開(kāi)門(mén)，要先試一下門(mén)體的溫度,，如果正?？砷_(kāi)門(mén)檢查，如門(mén)體溫度高,，可確認(rèn)內(nèi)有火情,，此時(shí)房?jī)?nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人,，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對(duì)開(kāi)門(mén)處,，視情況進(jìn)入。

(4)確認(rèn)火情后,，立即將信息反饋給中控室,。

1. 火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告(夜間、節(jié)假日)向值班班長(zhǎng)報(bào)告,，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報(bào)信號(hào),。

2. 安保隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即通知物管中心主任和主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

1. 行政中心物管中心主任接到報(bào)警后立即趕往中控室組建滅火指揮部,，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng),。

2. 非正常上班時(shí)間值班班長(zhǎng)接到報(bào)警后立即趕往失火現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。

3.安保部隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即趕往中控室,，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng),。

4. 物管中心辦公室接到報(bào)警后，通知本部門(mén)各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備,，立即趕往中控室組成滅火指揮部,。

5. 其他各部門(mén)各崗位人員接到報(bào)警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng),。

1. 保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火,，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報(bào)告火情

2. 冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場(chǎng)后,，立即使用消火栓滅火,，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物,，降低火場(chǎng)溫度,。

3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4. 窒息滅火法：關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋較小面積的.火源,。

5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源,。

滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令：

1. 啟動(dòng)消防泵、噴淋泵,、配合火場(chǎng)滅火,。

2. 打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)，排除火場(chǎng)煙霧,。

3. 關(guān)閉中央空調(diào),，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢(shì)漫延,。

4. 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng),，電梯降首層。

5. 開(kāi)啟正壓送風(fēng)機(jī),，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng),。

6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開(kāi)關(guān)。

7. 下達(dá)向119報(bào)警命令,。

8. 下達(dá)疏散命令,。

1. 如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制，指揮部立即做出疏散決定,。

2. 消防中控室開(kāi)通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播,，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶(hù)朋友們請(qǐng)注意,，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故,，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全,，請(qǐng)迅速離開(kāi)房間,，疏散前請(qǐng)保管好自己的財(cái)物，疏散時(shí)請(qǐng)不要乘坐電梯,，以免發(fā)生危險(xiǎn),，請(qǐng)按疏散指示方向走消防疏散通道,，謝謝您的合作,。

3. 失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開(kāi)情況,，對(duì)其它樓層進(jìn)行廣播疏散,。

4. 客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶(hù)的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道,。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜,，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍,。人員疏散后,，檢查每個(gè)房間是否有人，確認(rèn)無(wú)人貼上標(biāo)記,，如有人員未離開(kāi)房間,，要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開(kāi)房間,。

5. 其他部門(mén)人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資,、文件的轉(zhuǎn)移。

6. 安保隊(duì)長(zhǎng)接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動(dòng)車(chē)道,，做好引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作,。

當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作,，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,，確保火災(zāi)事故調(diào)查,，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常,。

物業(yè)小區(qū)防火應(yīng)急預(yù)案篇三

為了防止火災(zāi),、盜竊等安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶(hù)及管理處全體員工度過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié),，特制定本應(yīng)急預(yù)案：

春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故,、被盜事件。

事故類(lèi)型可能產(chǎn)生后果

火災(zāi)人身傷害,、致殘,、死亡財(cái)產(chǎn)損失

被盜財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重

1.應(yīng)急小組

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

2.應(yīng)急小組職責(zé)：

應(yīng)急小組組織及指揮啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,，召集隊(duì)員,、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、組織實(shí)施應(yīng)急措施,。

火警電話(huà)：119 急救電話(huà)：120

1,、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)

5.1應(yīng)急程序：

在場(chǎng)人員立即組織滅火，并通知應(yīng)急小組成員,，啟動(dòng)《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》

2,、發(fā)生被盜事件時(shí)

不論被盜事件大小或或嚴(yán)重程度如何，發(fā)現(xiàn)人員須第一時(shí)間通知值班隊(duì)長(zhǎng),，并立即啟動(dòng)《東海山莊突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》

要求：應(yīng)急小組成員24小時(shí)保持電話(huà)不關(guān)機(jī),。接報(bào)后,，迅速組織人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并視情況嚴(yán)重程度,，決定是否報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)處理,。,。

物業(yè)小區(qū)防火應(yīng)急預(yù)案篇四

無(wú)論何時(shí),，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,，如煙、油,、味,、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī),、對(duì)講機(jī)、電話(huà)報(bào)警,，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相,，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備,。

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌,。

1.2 如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報(bào)警,。

1.3 如火勢(shì)較大，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī),、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門(mén)窗以阻止火勢(shì)蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,，同時(shí)告訴疏散不要使用電梯逃生,，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂,。

1.7 在撲救未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救,。

1.8 帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在電源切斷以前,，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故,。

2.1 消防監(jiān)控室值班一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,，應(yīng)立即通知保安趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專(zhuān)管員,。

2.2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,，由其迅速召集前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒,、維持秩序和組織疏散,。

2.3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。

2.4 值班堅(jiān)守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn),。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn),，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請(qǐng)保持冷靜,，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您” ,，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門(mén)窗,。

2.5 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車(chē),。

2.6 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)(或中英文)進(jìn)行廣播,，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn),、冷靜，不要驚慌,，語(yǔ)速要適當(dāng),，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下,，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報(bào),，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層,，起火層下面1層,。

2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程,。

3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清：

a. 起火地點(diǎn);

b. 起火部位;

c. 燃燒物品;

d. 燃燒范圍;

e. 報(bào)警人姓名;

f. 報(bào)警人電話(huà)。

3.2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

a. 小區(qū)名稱(chēng);

b. 火場(chǎng)地址(包括路名,、門(mén)牌號(hào)碼,、附近標(biāo)志物);

c. 火災(zāi)發(fā)生部位;

d. 燃燒物品;

e. 火勢(shì)狀況;

f. 接應(yīng)等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

g. 報(bào)警人姓名;

h. 報(bào)警人電話(huà)。

4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),，并通知相關(guān)到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部,。

4.2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理,、行政部經(jīng)理,、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮,。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

4.3 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1 根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,，向各部門(mén)下達(dá)救災(zāi)指令,。

4.3.2 根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散。

4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊(duì),，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,，并保證消防用水的供應(yīng)。

4.3.4 在火勢(shì)難以控制時(shí),，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令,。

4.3.5 根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組,、搶救組,、警戒組，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

4.3.6 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警,。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層,，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用,。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行,。

4.3.8 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣,、打開(kāi)排煙裝置等措施,。

4.3.9 消防隊(duì)到達(dá)后,，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助消防隊(duì)滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，安頓疏散,。

4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作,。

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散,、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)為主,?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主,、訪客及自己的生命安全,。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢(shì)有序,、快速離開(kāi)。

5.2 的疏散以就近安全門(mén),、消防通道為主,，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)疏散,。

5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,，并關(guān)閉門(mén)窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營(yíng)救被困,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

5.4 接待安置好疏散下來(lái)的,，通過(guò)良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,，并及時(shí)清點(diǎn),，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。

5.5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火層上?層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6 在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護(hù)送至安全區(qū),，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治,。

6.1 保安部接到火警通知后,，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒,。

6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和，疏通車(chē)道,，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件,。

6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)進(jìn)入大樓,，指導(dǎo)疏散離開(kāi),，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。

6.4 保證消防電梯為消防專(zhuān)用,，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,，維持滅火行動(dòng)的秩序。

6.5 加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，配合公安消防部門(mén)和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫。

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后,，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài),。

7.2 保安部組織清理滅火器材，及時(shí)更換,、補(bǔ)充滅火器材,。

7.3 管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。

7.4 綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn),，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助,。

7.5 清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔,，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種,。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié),。

7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工,，收集可疑情況，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查,，并責(zé)成消防專(zhuān)管員寫(xiě)出專(zhuān)題報(bào)告,，分清責(zé)任,。

7.8 如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),，則由財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。