隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
財(cái)務(wù)人員晉升述職報(bào)告 財(cái)務(wù)人員職務(wù)晉升工作總結(jié)篇一
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作,,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn),。金融,、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo),,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù),,為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé),。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì),;從統(tǒng)計(jì)證書(shū)到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取,給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ),。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,,感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!
入職近一年來(lái),,在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來(lái)臺(tái)帳,、材料出入庫(kù)臺(tái)帳,、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理,負(fù)責(zé)對(duì)公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,,為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成,目前我又在xx分公司負(fù)責(zé)總帳工作,,積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案,、憑證,開(kāi)戶資料,。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂,,加之交織的業(yè)務(wù)多,還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理,,可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜,,但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展,,我們加班加點(diǎn),,毫無(wú)怨言,!
我們財(cái)務(wù)部門(mén)在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,,方向明確,、目標(biāo)一致,各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊,。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,,但擁有更多的是充實(shí)和快樂(lè)的!
不可否認(rèn),,由于時(shí)間緊,、任務(wù)重,我們的財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力,,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1,、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,,需要再次整理,、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來(lái)帳,;
2,、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開(kāi)始正式使用,網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定,,5月份是匯算清繳的最后一月,,為了不影響各項(xiàng)工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來(lái)加班,,務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作,;
3、由于xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,,不符合審計(jì)要求,,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,,力求把帳做到完美,。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊(cè)公司15家,,雖有很多是零申報(bào)企業(yè),,可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點(diǎn),。因公司不僅僅是xx公司及xx分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù),,還負(fù)責(zé)xx公司、xxx公司等15家公司,,鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人,,但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括,,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求,!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,,不僅要愛(ài)崗敬業(yè),、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)的過(guò)程就是提高的過(guò)程,,如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,、好參謀:
一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系,,形成財(cái)務(wù)管理大格局,。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn),。
二,、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,定人定崗,,明確工作方向,。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,,干到什么程度都給予量化,、做好規(guī)范。
三,、在財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)造一個(gè)積極向上,、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),,努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),,大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),,因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!我希望以這次述職為契機(jī),,超越過(guò)去,,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評(píng)議意見(jiàn),,以更加飽滿的熱情,、端正的工作姿態(tài),,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo),!
財(cái)務(wù)人員晉升述職報(bào)告 財(cái)務(wù)人員職務(wù)晉升工作總結(jié)篇二
我是公司財(cái)務(wù)部的小李,主要從事總帳會(huì)計(jì)工作,,非常感謝公司給我這次機(jī)會(huì)做述職報(bào)告,,一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的,但更是充實(shí)和快樂(lè)的,!
1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款,、異常項(xiàng)目,、銷(xiāo)售人員信用額度統(tǒng)計(jì),每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo),。
2,、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷(xiāo)售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,,協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算及控制,,定期與客戶對(duì)帳,做到賬實(shí)相符,;
3,、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入,、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,;
4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬,、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)分配,,編制母公司會(huì)計(jì)報(bào)表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報(bào)表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì)計(jì)報(bào)表,;配合財(cái)務(wù)經(jīng)理制定,、完善公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理,;
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強(qiáng)和銷(xiāo)售人員的配合,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,,及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,,努力使公司的利益得到最大保護(hù)。
以上是我我一年來(lái)所做的工作,,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求,!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,,不僅要愛(ài)崗敬業(yè),、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),,再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,、好參謀:
一,、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài),、規(guī)模以及核算形式來(lái)定,。
二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,,將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么,、怎樣做,干到什么程度都給予量化,、做好規(guī)范,。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上,、充滿活力的環(huán)境,,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),,大家互幫互助,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),,因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境,!
我希望以這次述職為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情,、端正的工作姿態(tài),,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo),!
我的匯報(bào)到此為止,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,!
財(cái)務(wù)人員晉升述職報(bào)告 財(cái)務(wù)人員職務(wù)晉升工作總結(jié)篇三
為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),,現(xiàn)將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì)計(jì)人員述職報(bào)告如下:
在一年的時(shí)間里,我可以自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),,在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),,完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)自己的學(xué)習(xí),、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
從最基本做起,,從學(xué)習(xí)開(kāi)始,以前輩,、同事為榜樣,,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,,做到了在學(xué)中干,,干中學(xué),邊學(xué)邊干,,融會(huì)貫通,,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教,,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),,對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作可以獨(dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的`提高,。
辦理會(huì)計(jì)事務(wù)可以嚴(yán)格按資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證,、科目和帳戶,;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),,作到要素齊全,、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,,確保帳務(wù)處理"五無(wú)",、帳戶核算"六相符"等,;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)可以認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等,。每日營(yíng)業(yè)終了,,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫(kù)制度,。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚,、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確,、字跡清晰,、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,,各種報(bào)表,、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
在工作中,,可以團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,,相互學(xué)習(xí),,相互促進(jìn);在生活中,,互相幫助,,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí),,不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,,提高服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,,但我深刻體會(huì)到,,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,,對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高,。但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同事的熱情幫助下,,我將會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,,提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,。把工作做的更穩(wěn)更好,,爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。
財(cái)務(wù)人員晉升述職報(bào)告 財(cái)務(wù)人員職務(wù)晉升工作總結(jié)篇四
在學(xué)校黨支部,,校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,,現(xiàn)將本學(xué)期的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
財(cái)務(wù)人員能自學(xué)的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí),認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,,不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平,,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財(cái)務(wù)政策,方針,、制度,,使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策、法令進(jìn)行,,從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作,。
后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作,學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序,,財(cái)會(huì)人員要做到賬目清楚,,下賬要字跡工事下賬時(shí),對(duì)學(xué)校血口要做到細(xì)致明了,,為學(xué)校要節(jié)約每一分錢(qián),,本學(xué)期積極配合學(xué)校完成了年度收支計(jì)劃,為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障,。
本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作,,但還存在一定差距,如:上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后,,申請(qǐng)卻很困難,,一時(shí)半晌申請(qǐng)不回來(lái),耽誤了學(xué)校的正常工作,,使學(xué)校工作受到一定的影響,,要想工作做得好,要手勤,、眼勤,、多動(dòng)腦筋,,要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難,把后勤工作做好,。
一年來(lái),,在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,,本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),,緊緊圍繞學(xué)校工作大局,立足本職工作,,兢兢業(yè)業(yè),,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新上求發(fā)展,,創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù),,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
本人的工作崗位雖然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的法律法規(guī),,每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,了解大事要事,,增強(qiáng)法律意識(shí),;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī),,積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等,,促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展,;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂,、不會(huì)的問(wèn)題,,就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請(qǐng)教、探討,,請(qǐng)教,、探討后,就在大腦中記一遍,,然后在筆記本中記載下來(lái),,再加以靈活運(yùn)用,直至完全掌握為止,。
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,,財(cái)務(wù)工作瑣事多,心要細(xì),,要求高,,壓力大,,因次在處理每一件事時(shí),都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾,。尤其是在學(xué)校欠債,、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,債務(wù)要還,,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),又要償還債務(wù)的情況下,,作為財(cái)務(wù)工作人員,,就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細(xì)算,,統(tǒng)籌規(guī)劃,。在這心要細(xì)、壓力大,、瑣事多的工作環(huán)境中,,作為財(cái)務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀主義精神,,又要有大公無(wú)私,,廉潔奉公,吃苦耐勞,,任勞任怨,,愛(ài)校如家,不圖名利,,公道正派,,埋頭苦干,不計(jì)較個(gè)人得失,、處處以學(xué)校利益,、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神??傊?,工作千頭萬(wàn)緒,本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作,。
全心全意為人民服務(wù)的遵旨,,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,,更是一種實(shí)際行動(dòng)所在,。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé),只有立足于自己的工作崗位,,結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn),,完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),才是為人民服務(wù)的體現(xiàn),。該辦的事,,要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦,不拖拉,;能辦到的事馬上辦,不等不靠,;不好辦的事,想方設(shè)法去辦,,不推不拖,。一切為學(xué)校、為教師,、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí),,嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定,,實(shí)行收支兩條線管理,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),,從嚴(yán)掌握開(kāi)支,。
按照法律,、法規(guī)及上級(jí)主管部門(mén)的要求,,單據(jù)報(bào)銷(xiāo)均需主管校長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷(xiāo),。
財(cái)務(wù)工作性質(zhì),,銜接性比較強(qiáng)。在學(xué)校決定安排新人接我班后,,我就先領(lǐng)著她到教育局,、人事科、計(jì)財(cái)科,、教育科,、勤辦,;財(cái)政局、行財(cái)科,、國(guó)庫(kù)科、社???、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局,、物價(jià),、局檔案局,;市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心,、市地稅局等所要辦事的單位走一趟,,認(rèn)認(rèn)門(mén)戶,作個(gè)交接,,試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情,。第二步教她怎樣報(bào)賬,,填寫(xiě)報(bào)賬單,什么樣的憑證,屬什么科目或哪一級(jí)的科目,。第三步教她怎樣做帳,??傊?,我把我所知道的,毫不保留地傳授與她,。同時(shí),自己要謙虛謹(jǐn)慎,,向她人學(xué)習(xí)自己沒(méi)有掌握的知識(shí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,。
財(cái)務(wù)人員晉升述職報(bào)告 財(cái)務(wù)人員職務(wù)晉升工作總結(jié)篇五
我從20xx年8月25日入職至今,,先后在公司康師傅項(xiàng)目漯河辦和王老吉項(xiàng)目南海辦從事出納工作,。回顧這一年多的工作,,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中,。為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),,我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
在漯河辦,我的工作崗位是駐外出納,。主要負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同,,臺(tái)賬錄入、及時(shí)準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬,、統(tǒng)計(jì)貨站回單,、及時(shí)與工廠對(duì)賬,做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算,、與總部各部門(mén)人員的對(duì)接,。看似簡(jiǎn)單的簽訂合同→臺(tái)賬錄入→與工廠對(duì)接→現(xiàn)金賬錄入→與總部各部門(mén)對(duì)接,,但是一切都是從零開(kāi)始,。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,,特別是在錄臺(tái)賬過(guò)程中,,對(duì)excel專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
20xx年2月,,我被調(diào)往王老吉項(xiàng)目南海辦擔(dān)任出納,。在南海辦主要從事以下四個(gè)方面的工作:
(1)對(duì)接專員:準(zhǔn)確配合王老吉運(yùn)輸專員下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸指令,、及時(shí)準(zhǔn)確反饋異常信息;
(2)客服專員:下單后及時(shí)預(yù)約客戶,、發(fā)貨后司機(jī)在途跟蹤、對(duì)到站后卸貨,、破損賠付等異常情況的處理,、及時(shí)收集客戶需求,并向客服負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見(jiàn),;
(3)財(cái)務(wù)結(jié)算專員:對(duì)王老吉各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的錄入,、及時(shí)催收回單、運(yùn)費(fèi)結(jié)算,;
(4)其他工作事項(xiàng):公司臺(tái)賬,、現(xiàn)金賬及時(shí)準(zhǔn)確錄入、公司運(yùn)輸合同,、文件整理歸檔,、日常報(bào)銷(xiāo)等。因王老吉項(xiàng)目是公司新業(yè)務(wù),,各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表繁多,,其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié),不能出半點(diǎn)差錯(cuò),,我本著“態(tài)度決定一切,,細(xì)節(jié)決定成敗”的原則,投入足夠的耐心和細(xì)心,,認(rèn)真研究王老吉合同規(guī)定的各項(xiàng)操作細(xì)節(jié),,每次在做跟蹤表和運(yùn)費(fèi)表時(shí)我都按照要點(diǎn)逐一檢查,確保無(wú)誤后再報(bào)送,。
運(yùn)輸專員下達(dá)運(yùn)輸指令后,,及時(shí)核對(duì)信息,并與其核對(duì),,確保信息的準(zhǔn)確,;出現(xiàn)配貨、放空,、非承運(yùn)商原因滯留貨物,,及時(shí)填制配貨申請(qǐng)表、放空表,、非承運(yùn)商原因表,,第一時(shí)間反饋給運(yùn)輸專員;下單后及時(shí)預(yù)約客戶,,把客戶各項(xiàng)要求反饋給調(diào)車(chē)調(diào)度,,以便調(diào)到適合客戶要求的車(chē)型,;貨物發(fā)出后對(duì)司機(jī)一路監(jiān)控,確保路途上一切情況都在我的控制下,;到站后,,客戶不給卸貨,及時(shí)跟客戶溝通,,如不行,,找王老吉運(yùn)輸專員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損,,及時(shí)協(xié)調(diào)司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)賠付,,并做好破損貨物的后續(xù)處理工作,防止司機(jī)私自帶走貨物,;分時(shí)間段催收回單,,保證每月20號(hào)之前收齊上月全部回單;及時(shí)對(duì)賬,,辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算中的各項(xiàng)事宜,;每天及時(shí)準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳、臺(tái)賬,。
“勤能補(bǔ)拙”,,平時(shí)工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際工作情況,,先后制定各種流程模板:《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》,、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》,、《王老吉司機(jī)送貨須知》,、《王老吉預(yù)約、回訪注意事項(xiàng)》,、《王老吉現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度反饋表》,,這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約,到現(xiàn)場(chǎng)操作,,再到司機(jī)送貨,,最后到報(bào)表的報(bào)送,都有一整套流程的保證,。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,,并取得了良好的效果,也為辦事處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在公司工作一年多時(shí)間里,,特別是從事王老吉項(xiàng)目,我取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多知識(shí),,也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),,尤其是基層出納和營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),,但也存在不足之處,。總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(1),、調(diào)整好心態(tài),,擺正位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,找到工作中關(guān)鍵點(diǎn),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。
(2),、注重細(xì)節(jié),面對(duì)簡(jiǎn)單的事,,多問(wèn)自己還有沒(méi)有改進(jìn)的余地,,精益求精,把簡(jiǎn)單的事做到極致,。
(3),、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真仔細(xì)管賬,,才能履行好出納職責(zé),。
(4)、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,多從自身找原因,,為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)于這次晉升的崗位我有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí):
(1)協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項(xiàng)制度的落實(shí),;
(2)協(xié)助辦事處主管提高貨物營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的服務(wù),;
(3)協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)運(yùn)成本;
(4)協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)業(yè)費(fèi)用,;
(5)協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物,。
最后,感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì),。在接下來(lái)的工作中,,我會(huì)更加努力,踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作,,為公司的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。