從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會(huì),,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來看一看吧,。
煙草專賣培訓(xùn)心得 煙草培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇一
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到課堂教學(xué)與實(shí)踐工作的距離,。在剛開始的一段時(shí)間里,,即使我實(shí)習(xí)的崗位是很對(duì)口的文秘,,負(fù)責(zé)信息工作,,也時(shí)常感覺到茫然不知所措,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),,一旦接觸到實(shí)際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。就像開頭的問題那樣,,我不知道國家的煙草專賣制度,不了解從煙葉到卷煙的流程,,而我還是一名大學(xué)生,!這對(duì)于我來講,,是個(gè)很大的促動(dòng)。由此,,我認(rèn)為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會(huì),,就需處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化,;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段,;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展,。畢竟在社會(huì)也是一所大學(xué),“處處留心皆學(xué)問”,,“行萬里路,、讀萬卷書”,。
在實(shí)習(xí)的過程中,,發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項(xiàng)很重要的工作,。作為全國性的壟斷行業(yè),,煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè),、很規(guī)范,,具有很強(qiáng)的政策性,對(duì)外宣傳需要好好把關(guān),。當(dāng)前在報(bào)紙上所載的信息,很多是有關(guān)打擊假冒煙方面的,。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國家利益至上,、消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀,,很多工作都在圍繞“兩個(gè)至上”展開,,對(duì)外注重行業(yè)整體形象的宣傳,,對(duì)內(nèi)注重各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流,,整個(gè)企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言,,講究實(shí)實(shí)在在地維護(hù)國家利益,、維護(hù)消費(fèi)者利益。
不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙,、賣賣香煙這樣簡單的事情,,其還有更高的追求,,那就是企業(yè)文化建設(shè),,將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理,。企業(yè)每年還舉辦各類培訓(xùn)班,對(duì)專賣執(zhí)法人員,、客戶經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),,進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措,,使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。煙草職工并非是除了做生意,、執(zhí)法檢查外,,不會(huì)干別的,在其中有一技之長的大有人在,。在主題教育中,,廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實(shí)際,,都能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法,、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度,、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級(jí)企業(yè),,每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計(jì),!
作為政企合一的單位,,社會(huì)上有“拿企業(yè)的高工資,、做機(jī)關(guān)的低效事”一說,。但是通過自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè),,應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資,,做高效的事情”,。全體干部職工一樣按時(shí)上下班,,在上班期間都是忙忙碌碌,,看不到有空閑的時(shí)候,。整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高速,,各員工各司其職,,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力,?!耙涣鞯臎Q策,、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策,、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹,。以區(qū)區(qū)不到100員工,就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求,,就能看出來煙草員工的執(zhí)行能力。
在煙草公司實(shí)習(xí)的日子里,,我感覺在實(shí)踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):
一是要及時(shí)收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策,。對(duì)于煙草公司來講,,辦公室的服務(wù)職能非常重要,。召開會(huì)議,、舉行專題教育,,都需要準(zhǔn)備各類資料,,并匯編成冊(cè)后下發(fā)各職能科室,。另一方面要收集外地的煙草信息動(dòng)態(tài),,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?,發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦,。
二是要對(duì)各科室部門的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉,。文秘不能高高在上,,不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作,,不注意各部門的開拓性工作,、不注重挖掘員工的潛力,。要及時(shí)通過信息報(bào)道,,將各類好的做法,、好的經(jīng)驗(yàn)向上級(jí)進(jìn)行介紹,,對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),,充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用,。
煙草專賣培訓(xùn)心得 煙草培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇二
我開店的時(shí)間在我們周圍,,算是夠長的了,。這么多年來,,煙草公司的服務(wù)在不斷完善與規(guī)范,,我的店鋪也發(fā)生了翻天覆地的變化,。當(dāng)初,,我是兩肩挑著“貨郎擔(dān)”來打天下的,,而如今,我的店鋪已經(jīng)發(fā)展成為本地規(guī)模最大的超市了,。其中,,我個(gè)人的努力是首當(dāng)其沖,,但其中也有煙草公司服務(wù)的不斷完善,,使我們更有精力和動(dòng)力來做好銷售,服務(wù)好顧客,。
從和煙草公司接觸至今,我最大的感受就是真正找到了做“上帝”的感覺了,。剛開始做零售生意時(shí),,由于沒有固定的攤位,煙草公司對(duì)我們這些“打游擊”的群體,,不僅不送貨,也不提供貨源,,只有從街上的“大戶”那里拿煙,,水過地皮濕,,總要被人家多多少少賺點(diǎn)兒,。后來,,我在中橋路商業(yè)街租了一間店面,,滿面春風(fēng)地做起了“地主”,,這下,,煙草公司才給我們提供送貨服務(wù),,但那時(shí)的送貨很不及時(shí),,有時(shí),,一天一次,,有時(shí)半個(gè)月都不見人影,,送貨只是面子上的事,,服務(wù)也是應(yīng)付,,真正缺貨,,還得自己到公司去拿貨,,費(fèi)神費(fèi)力,。
開始時(shí),,煙草公司的銷售并不規(guī)范,,賣大戶,,大進(jìn)大出的現(xiàn)象非常嚴(yán)重,。那時(shí),,不像現(xiàn)在供貨這么規(guī)范,有時(shí),,你要多少,,他們就供多少,。貨源多了,,市場的競爭也激烈起來,,開始時(shí),,煙草公司并沒有規(guī)定你零售價(jià)是多少,,只要賺錢,,我們就賣,。有時(shí),,為了吸引顧客購買其他商品,,我們是見利就賣,有的是無利也賣,,那時(shí),,卷煙是最不賺錢的商品,因此,,在我們同行間就流行著“賣煙不賺錢,,倒貼塑料袋”的口頭禪,,說真的,那時(shí)一筆賣了幾十條煙,,或是幾千塊錢的卷煙,,根本就沒利可賺,忙來忙去,,花資金,、花精力,都是替顧客在忙著,。
而現(xiàn)在,,煙草公司的管理規(guī)范了,為了讓零售客戶嘗到“甜頭”,,賺到錢,,他們是真心實(shí)意替我們考慮,讓我們有錢賺,,他們按照銷售等級(jí)實(shí)行了限量供貨,,你一個(gè)月就這么多卷煙,賣完了就算,,還要等下個(gè)月再供,,貨源緊緊張了,看你是不是還把卷煙不賺錢就賣出去,?開始時(shí),,誰都沒當(dāng)回事,照樣還是見錢就賣,,哪知,,一個(gè)月的計(jì)劃賣完了,還真的停供貨了,,只能眼睜睜地看著別人賺大錢,,這時(shí)心里才著慌,原來,,這樣賣是自己毀自己的生意,,于是,對(duì)到手的卷煙就倍感珍惜了,,不是零售價(jià)的,,咱不賣,反正一個(gè)月就這么多貨,,大家也不像以前那樣惡性競爭了,,市場也逐漸規(guī)范了起來。現(xiàn)如今,,雖然卷煙銷售量沒有以前的三分之一,、四分之一多,,但賺的錢卻是以往的幾倍,甚至是十幾倍,。
現(xiàn)在,,大家不是愁賺不到錢,而是愁貨源,,都希望煙草公司的卷煙能夠敞開供應(yīng),貨源越多,,賺錢越多,,對(duì)不對(duì)?誰和錢有冤仇呀,!我于是就把這個(gè)想法告訴了片區(qū)的客戶經(jīng)理,,客戶經(jīng)理替我算了筆帳:以前貨源都是敞開供應(yīng)的,你賺了多少錢,?我說,,當(dāng)然沒賺幾個(gè),有時(shí)甚至是不賺錢,!他又說,,而現(xiàn)在實(shí)行限量供貨了,賺了多少,?我說,,當(dāng)然賺了很多了。他說,,如果咱們敞開供應(yīng)的話,,咱們不又走回頭路了?我想想,,還真是這么回事,,貨源多少,誰還珍惜,,市場肯定又亂了,。
通過這么一算帳,我還真的明白了,,限量供貨這件舉措,,是煙草公司真心實(shí)意地為我們著想,是真正想讓我們賺到錢,。從開始時(shí)不賺錢,,到現(xiàn)在的賺錢,我真正地感受到了煙草公司對(duì)我們?cè)絹碓街匾?,越來越把我們?dāng)成是自己人了,。
煙草專賣培訓(xùn)心得 煙草培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇三
我是來自xx區(qū)煙草的綜合辦公室xx,,是20xx年進(jìn)入煙草的,目前負(fù)責(zé)文字工作和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,。今天站在這里,,我非常感謝能有這個(gè)機(jī)會(huì),讓我表達(dá)一下在煙草工作的體會(huì)和心得,。
彈指間,,在xx煙草已經(jīng)工作了快3年了,想想三年前遞交材料,、筆試,、面試,這些場景似乎還在昨日,。
在基層經(jīng)過了多次珍貴的歷練,。當(dāng)送貨員時(shí),和一線員工們度過了一段非常愉快的日子,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬路顛簸,、狹窄,路途不是很好走,,尤其下雨和大霧天氣,,更是寸步難行,然而送貨駕駛員們的執(zhí)著讓我明白敬業(yè)和責(zé)任這兩個(gè)詞的含義,。他們心懷客戶,,挨家挨戶送貨上門。他們沒有因?yàn)榉N種借口停止服務(wù),,他們不借機(jī)會(huì)偷懶,,他們盡心盡責(zé)完成自己的工作。
當(dāng)稽查隊(duì)員時(shí),,感受到的是一種截然不同的氛圍,。感覺是向一群了不起的人在學(xué)習(xí),他們可以辨別卷煙真假,,可以冒著生命危險(xiǎn),,在高速公路,黑燈瞎火的夜里,,擒住煙販,,破得大案。他們甚至可以蹲守在車?yán)?,長達(dá)六七個(gè)小時(shí),,他們也可以和藹可親,熱心幫助客戶辦理煙草證,。他們更可以嚴(yán)肅認(rèn)真,,搜查違法違規(guī)卷煙,。他們勇敢執(zhí)著,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,是一群很了不起的人,。讓我對(duì)煙草人肅然起敬!
當(dāng)客戶經(jīng)理時(shí),,我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷售,。當(dāng)我真正跟著他們跑市場時(shí),才深切感受到,,客戶經(jīng)理面對(duì)的客戶是一些什么樣的人,,有通情達(dá)理的,也有蠻不講理的,。有簡單純樸的,也有復(fù)雜多變的,。一個(gè)客戶經(jīng)理要努力完成銷售任務(wù)的同時(shí),,還要應(yīng)對(duì)上百號(hào)人的喜怒哀樂,絕對(duì)需要相當(dāng)大的精力和腦力,??蛻艚?jīng)理還要有一顆能融化南極冰山的熱心,幫助客戶營銷謀利,,甚至幫助調(diào)解張家長李家短,,缺鹽少油帶根蔥。
現(xiàn)在,,我在辦公室工作了近兩年,,這里非常的鍛煉人,這兩年里,,深刻體會(huì)到xxxxxx認(rèn)為辦公室工作的“四個(gè)特點(diǎn)”重,、苦、雜,、難,,非常形象的展現(xiàn)了辦公室工作的節(jié)奏,加班加點(diǎn)趕材料更是家常便飯,;大到單位重大決策,,小到購買一張紙;甚至代人受過,,委曲求全的事情常常發(fā)生,。辦公室工作必須認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍,、竭盡全力,、力求完美,,更要有服務(wù)全局的意識(shí)。之前的劉春平秘書,,和他共事,,被他的敬業(yè)深深感動(dòng),每次當(dāng)我下班時(shí),,他在埋頭寫稿子,,每天剛到班上時(shí),他已經(jīng)開始投入一天的工作,。夜深人靜的夜里,,是他工作的最活躍時(shí)期,他曾跟我說:“本來我也不會(huì)寫稿子,,但是當(dāng)工作落在你頭上時(shí),,就會(huì)有責(zé)任,逼著你前進(jìn),,領(lǐng)導(dǎo)也幫著修改我的稿子,,現(xiàn)在寫稿子比以前順暢多了,質(zhì)量也高了很多,,在辦公室慢慢就磨練起來了,。”我跟在他后面真的學(xué)到了很多,。
在煙草,,我懂得了工作就不能害怕批評(píng),要學(xué)會(huì)在錯(cuò)誤中成長,。不可浮躁,,要端正心態(tài),虛心好學(xué),,提升自我,。在這里,領(lǐng)導(dǎo)和同事他們給了我很大的幫助,,沒有感覺到太大的壓力,,無論生活上還是工作上,都讓我感覺像家一樣的溫暖,。
煙草專賣培訓(xùn)心得 煙草培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇四
在市委黨校參加了全市組工干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。雖然培訓(xùn)時(shí)間只有短短的三天,但是通過省委組織部領(lǐng)導(dǎo),、及專家的講座,,給了我無限的啟發(fā),使我認(rèn)識(shí)到了自身組織工作能力的短板,更深一層的提高了自身對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí),,充實(shí)了頭腦,,啟發(fā)了思路。下面談幾點(diǎn)體會(huì):
一是增強(qiáng)理論思維,,提高理論修養(yǎng),。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及政治理論、信息宣傳,、綜合素質(zhì)和工作能力等方面,,學(xué)到了最新的理論知識(shí)和科學(xué)成果。學(xué)習(xí)期間,,我把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)做一個(gè)提高自己的難得機(jī)會(huì),,靜下心來專心學(xué)習(xí),認(rèn)真聽課,、記筆記,,在學(xué)習(xí)中思考,在思考中學(xué)習(xí),,積極利用黨校這個(gè)陣地吸吮知識(shí),,學(xué)習(xí)理論,提高自己的思想認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)自己的工作能力,積極改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,使自己的政治理論修養(yǎng)有了較大的提高,理想信念更加堅(jiān)定,,黨性得到鍛煉,、道德情操得到提升。
二是增進(jìn)友誼,,感悟人生,。培訓(xùn)班的各位學(xué)員都是全市各單位組工干部,政治上成熟,,工作能力強(qiáng),,不同的學(xué)識(shí),不同的經(jīng)歷,,不同的思想甚至是不同的興趣愛好,,不斷相互交流、相互碰撞,,耳濡目染,,潛移默化,他們用自己的人格魅力感染了我,使我學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的東西,。
三是學(xué)以致用,,更好服務(wù)。我將不斷加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用,,在今后的工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),,進(jìn)行自我完善,力爭做一名合格的組工干部,,做好本職工作,,為黨員群眾服好務(wù)。
一要堅(jiān)持學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長進(jìn)步的前提,,是人生永恒的主題。作為一名組工干部更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)接受新思維,、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,,應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn),。只有這樣,才能完成組織交給的工作任務(wù),。
二要搞好服務(wù),。要牢固樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于我市民政事業(yè)又好又快發(fā)展,,服務(wù)好職工群眾,。在日常服務(wù)工作中,力爭做到“一把椅子讓人,,一杯開水敬人,,一句好話暖人,一張笑臉迎人,,一顆誠心感人”,,使職工群眾感到組織人事干部可親、可敬,、可信,、可靠。
三要?jiǎng)?wù)實(shí)肯干,。組織工作政策性強(qiáng),、涉及面廣,關(guān)系到每個(gè)干部職工的切身利益,。因此,,組工干部一定要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,兢兢業(yè)業(yè),,扎扎實(shí)實(shí),。要愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),,嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,;一絲不茍,周密細(xì)致,,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),,既要講求工作效率,又要不出差錯(cuò),;發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,,勤勤懇懇敢挑工作重?fù)?dān),埋頭苦干,,在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績,。
四要開拓創(chuàng)新。貫徹落實(shí)好國家方針,、政策,。要深入基層,深入實(shí)際,,調(diào)研情況,,掌握第一手資料,研究新形勢下組織工作出現(xiàn)的新情況,、新問題,,在吃透上情和摸清下情的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際探索解決問題的新辦法,,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
五要清正廉潔,。要不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,,公道正派,,不計(jì)名利得失,不計(jì)榮辱進(jìn)退,,守得住清貧,,耐得住寂寞,抵得住誘惑,,經(jīng)得起考驗(yàn),;恪守職業(yè)道德,遵守組織紀(jì)律,嚴(yán)格保守秘密,,做遵紀(jì)守法的模范,,做廉潔奉公的模范,保持組工干部的浩然正氣,。