在日常學習、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
餐飲營銷策劃書 餐飲營銷策劃書籍推薦篇一
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),,也是刺激消費者,,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,,加深餐廳在消費者心目中的印象。
"中秋同歡喜,,好禮送不停"
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,,有效的照應不同的人群。
9月12日--9月21日
打折;贈送;抽獎
1,、促銷期間凡在本店用餐,,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜,。
2,、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒,。
3,、活動期間,凡在本店用餐,,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動,。同時可以免費得到快照一張。
1,、人流量集中的地方,,火車站,公交車站等,,做戶外廣告,。
2,、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳,。
3,、并進行傳單發(fā)放。
人員調動,、酒店布置等都要事前做好分配安排,,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,,為促銷評估做準備
促銷活動方案二--周年慶典--美食節(jié)
活動時間:xx年9月6日--xx年9月10日
目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),,獲得更多的剩余價值(利潤)。
餐飲營銷策劃書 餐飲營銷策劃書籍推薦篇二
1,、酒店為4星級酒店,,位置和裝潢以及星級服務都是不錯的。菜品有保證,、就愛個實惠,。
2、每年10月到12月為客戶的旺季,,也是該區(qū)域的旅游旺季,。此時更是大閘蟹盛產(chǎn)之際。
3,、周一到周四客源少于一半,,周五周六周日客源達到爆滿。
4,、客源年齡群從20多到50多都有,,最多的是上海的公司小青年。
5,、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒店就餐,。
6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹,,而不是正宗的大閘蟹,。船坊消費價格高于酒店正宗的大閘蟹價格。
7,、中介拉客人去船坊拿傭金,,并且入駐團隊的部分領導也收取傭金。
8,、船坊就餐的心理:覺得大閘蟹比較正宗,,喜歡農(nóng)家樂的感覺,,和船坊老板關系保持的比較好的熟客。
9,、很多客人幾年來都是去船坊吃的已經(jīng)成為了一種習慣了,。
10、酒店價格在300左右,,旅游消費中價格不高,。
11、大多數(shù)來我們酒店的以公司團體為主,,一般會開場會入住一晚,,這些公司一般都是通過旅行社或者會晤公司或營銷人員而來。
1,、酒店為4星級優(yōu)勢在于僅此一家,,來到這個地方入駐肯定是必然的。畢竟旅游,、外出開會選擇的旅游區(qū)都是要有高質量的服務和睡眠環(huán)境來保證他們充足的精力,。
2、隨著旅游旺季的到來入駐率會自動提升,。畢竟服務到位,、環(huán)境好、場地大等等,。這是旅行團什么的首選,。
3、酒店xxxx的大閘蟹為正宗的,,價格也實惠,。是其他地方做不到的。
4,、酒店缺少農(nóng)家樂的那種旅游氛圍,,畢竟四星級酒店和農(nóng)家樂是兩回事。
5,、酒店的農(nóng)家菜到不到農(nóng)家樂的氛圍,。吃飯的習慣產(chǎn)生了一幫客人的流失。
6,、顧客一般入駐酒店一天,,旅游習慣的客人都是尋找特色而吃,菜品上沒有讓他們知道,。
1,、提高周1-4的客房出租率。
2、增加住店客人選擇在我們酒店吃飯,。
3,、提高酒店的大閘蟹銷售。
四,、營銷策略
1,、菜品
①來這里旅游的100%沖著大閘蟹來的所以,這個菜一定要做出特色,。在杭州品嘗大閘蟹的時候一點小心得,,提供給你作為參考,這個參考需要你自己去品嘗的,,就是大閘蟹配的醋,,作為四星級的酒店用的一定是紅醋吧,這是猜測,,我的建議是更改為米醋(透色的),。杭州一酒店試菜據(jù)我個人感覺,大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調味而且增加美觀度,。但其實口感卻不如米醋好,。如果想讓客人多吃點大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下,,對照一下,,再做決定,。要想客人吃大閘蟹必須要勝過別人的地方,,那就是口味。
②不管別人的蟹怎么樣,,吃的多了還是正宗的好吃,,再做出好的調味醋。才是重點,,重點不是放在說別人的不好而是把自己的做好這是前提,。
③其他菜肴保證質量的同時,保證口感,。只要菜做的比別人的好吃,,客人沒有傻子的。這一點一定要做到,。
2,、客房(重點)
①為了增加周一到周四的入住率,推出“迎國慶,、慶中秋”從10月1號到12月底凡是周一到周四入住的客人送高額餐飲券,。每次限用一張。(價格你們擬定一下,一定要讓他們感覺劃算,。)另外送每人一份大閘蟹券一張,。
②凡是在周五到周日入住的客人,送每人一份大閘蟹券一張,,另外送周一到周四的客房一次(標間),,限xx時間在10月1日到12月底。(無房時不享受,,憑票提前預約)
③客房的成本也就20元餐飲盈利都在50%以上,。所以不管怎么促銷都是穩(wěn)賺的。畢竟這個時間段空房也是空著,。這次讓利促銷目的就是讓入住的人口傳口的宣傳,,形式周一到周四的入住習慣。
④憑大閘蟹的券可以進入酒店品嘗大閘蟹,,這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來的美味就能吧客戶吸引,,不管是不是行家,吃過正宗的就能分辨出不正宗的,。但是這一點一定要讓廚師長保證菜就是做的好吃,。否則使得其反。
⑤券要印刷的有品位,,一有收藏價值,、二有紀念價值、三有價格優(yōu)勢,。不管是有錢人還是么有錢的只要是消費券都會放在錢包中的,。
3、店內(nèi)
①店內(nèi)張貼大型海報和條幅一定要讓客人知道這個促銷信息,。
②把餐廳的環(huán)境和菜肴(特別是菜肴),,編輯出版一本小冊子(重點),放在酒店的客房,,每個客房放一本,。
此書不要做成菜單形式的,這樣沒有人看,,要把酒店的文化和餐廳的環(huán)境和文化體現(xiàn)出來,,用時尚的眼光排版,內(nèi)容要菜肴和經(jīng)典(菜肴的故事)沒有的可編寫,。就好像一本xxxx,,其實這本xxxx就是讓大家知道這個酒店的餐廳時什么樣的,怎么樣,,有什么,,文化感,,好東西還是要拿出來炫耀的。(成本不會高的,,但是不要做成菜譜了)
4,、宣傳
①如果酒店有錢,可以在目標客源的城市進行宣傳,,宣傳的目的就是在這個階段舉辦的促銷,,但是選擇媒體要選擇針對性的,尤其是企業(yè),、旅行社等等,。(主要價錢的問題,根據(jù)自身情況定)
③和移動合作凡是進入這個旅游區(qū)的人,,只要帶著手機都會收到酒店活動的這個信息包括預訂電話,,高速路口的一定要覆蓋。(也是需要去洽談的,。一般老板都會看手機的,。)
④上海的年輕人一般都喜歡上網(wǎng),所以這些活動都發(fā)布在大型網(wǎng)站的xxxx中,,安排人發(fā)就是了,。威客也有找人發(fā)布信息的,反就發(fā),,發(fā)的時候不僅是活動信息,、促銷信心,外加部分文化進去,,特別是他們關心的大閘蟹,,一定要融入他們的吃喝心理。(這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定,。)
五,、特別強調:
①促銷一定要做到真正的促銷,,不要把客戶當傻瓜,,他們知道如何消費,也知道如何不消費,。誠意待人,,貨真價實保證生意會拉過來的。
②要不斷研究客戶心理,,從客戶生活的言,、行、舉,、止來觀察,,找到突破口,很多人都有共同的弱點的,就如同每個人都喜歡美味一樣,。深入細化的分析,,找到共同點。
陳以軍:作家,、詩人,、媒體人。
六年傳媒從業(yè)經(jīng)驗,,擅長媒體深度報道,、人物專訪。
xxxx招商,、商業(yè)財經(jīng),、xxxx宣傳、等有著豐富的經(jīng)驗,。
餐飲營銷策劃書 餐飲營銷策劃書籍推薦篇三
自古至今,,“民以食為天”, 為了提高城市在餐飲業(yè)上的知名度,,為使廣大民眾品嘗到來自世界各地的新鮮,、美味的各色小吃,為促進城市經(jīng)濟發(fā)展的同時贏得廣大消費者的喜愛和支持,,特此擬定此廣告策劃營銷方案,,以供市政府參考。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,,餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,,而這其中“各領風騷一兩年”的現(xiàn)象,又引起大多數(shù)經(jīng)營者的反思和借鑒,。就目前而言,,大學校外的餐飲業(yè)就有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
大學不僅僅是一個讓人學識深造的地方,同時也是很多熱血青年走向社會的一個緩沖點,,在這里他們學會了很多將來要在社會上學到的東西,,比方請客、應酬,。,。對他們來說或許這些剛開始他們并不適應,只是在大學得到了一個鍛煉實習的機會?,F(xiàn)在大學里請客吃飯已經(jīng)似乎成了一條不成文的規(guī)定,,特別是在周末時段,校外小吃店可以說是絡繹不絕,;也許是發(fā)現(xiàn)了這其中的潛力,,市場競爭力在這里得到了完美體現(xiàn),,各種小吃商販各出計策,以至于周邊小吃店數(shù)不勝數(shù),,但是,,也許是沒有一個很好的規(guī)劃,在這里各種小吃店混雜不堪,,甚至可能不正規(guī),,衛(wèi)生安全是最大的問題。
為了給大學生提供一個衛(wèi)生,、安全的吃飯場所,,市餐飲部決定建立一條具有風格化、地域化,、時尚化的美食街,,在能方便大眾的飲食的同時也能讓來自全國各地的人能領略到我們城市的獨特魅力,不僅僅是風景上,、人文上的,。。
本次廣告營銷策劃案的市場調查工作分為幾個方面:市場背景分析,、消費心理解析,、市場定位以及廣告炒作路線分析。
1.市場背景分析
縱觀近幾年的校外的餐飲業(yè)發(fā)展形式,,漸漸地已經(jīng)引起了投資者的關注,。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度,出臺了很多的政策,。校外餐飲業(yè)的發(fā)展不僅僅能促進社會人士的再就業(yè)率,,還能為廣大的大學生提供兼職,從另一個方面來鍛煉學生的動手實踐能力,,使他們更能直接的接觸社會得到鍛煉,。,。再者美食行業(yè)一直都是不敗行業(yè),,從消費者對飲食行業(yè)的需求來看,,這種需求是有增無減的,面對這空前的利潤發(fā)展空間,,這也增強了投資者在這方面的投資信心,。,。
--規(guī)?;⒕C合化的美食街能為城市飲食行業(yè)注入新的活力,。
2.消費心理解析
自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”,,這是中國人白吃不厭的“家宴”,,隨著時代的發(fā)展,海外飲食文化的滲進,,西餐,、日式料理、韓國菜,、自助餐等等也慢慢出現(xiàn)于中國餐館中,,這是一種另類的文化交流,基于求新鮮,、求實惠,、求享受的心理,它們受到了廣大民眾的喜愛,,獲得了喜人的業(yè)績,。。
--進一步滿足人們求新鮮,、求實惠,、求品位的消費心理。
3.市場定位以及廣告炒作路線分析
遠的不說,,就本市區(qū)的餐飲發(fā)展來說,,這里有著濃厚的飲食文化底蘊。各種高級酒店,、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉,,在借鑒的同時,準確的市場定位和廣告炒作路線是重點思考內(nèi)容,。
--確立人文內(nèi)涵,、突出文化主題。
餐飲營銷策劃書 餐飲營銷策劃書籍推薦篇四
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,,過于狹窄,。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,,供大于求,,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,,或者定位過高,,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,,影響了消費者到酒店消費的信心,。我店在經(jīng)營中也存在一些問題,最近的經(jīng)營狀況不佳,,我們應當反思目標市場的定位,。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,,這是導致效益不佳主要原因,。我店所在的未央?yún)^(qū)是一個消費水平中等的區(qū),居民大部分都是普通職工,。而我店是以經(jīng)營川菜為主,,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,。但我店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,,面向中高檔消費群體,,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,,沒能在市場上引起較大的轟動,,市場知名度較小。
我店雖然屬西北地區(qū)第一家園林式酒店但社會上對我店卻不甚了解,,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析盡管我區(qū)的整體消費水平不高,,但我店的位置有特色,,我店位于鳳城三路,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,,比鄰長慶油田。川慶油田,,我們要抓住這些大型客戶,。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,,僅交大職業(yè)學院就有萬余名學生,,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,,這可謂一個巨大的市場,。
3.競爭對手分析
我店周圍有很多與我店類似檔次的酒店,雖然其在特色上不具備與我們競爭的實力,,但其以便利的交通和高檔的裝修吸引了大量的附近居民和學生,。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,,但由于市場定位的錯誤,,實際的經(jīng)營狀況并不理想,,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的,。
4.我店優(yōu)勢分析
機會點:本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群,;良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間,。
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,,也可以使廣告有其針對性,。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費者,,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,,對目標顧客做詳盡的分析,,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,,最終增加銷售額,。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,,服務成本較低,,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳,。維護顧客忠誠度,,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定,。因此,,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,,其需求量也將進一步增長,。
2、減少銷售成本,。飯店吸引新顧客需要大量的費用,,如各種廣告投入,、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減,。雖然在建立關系的早期,,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,,但隨著雙方關系的進展,,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,,所需的關系維護費用就變得十分有限了,。
3、贏得口碑宣傳,。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高,。
4,、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果,。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,,員工體會到自身價值的實現(xiàn),,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,,形成一個良性循環(huán),。根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體,。他們有如下的共性:
1) 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善,。
2) 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3) 關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境,。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格,。
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,,我們在文化上進行定位,,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質量降低,,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質服務,,決不可用低質換取低價,,這樣也是對顧客的尊重
2,、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,,讓消費者從感性上對本酒店有一個認識,。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,,所處的位置,吸引消費者的光顧,。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足,。
3、采用強勢廣告,,如報紙,,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,,建立知名度,。
(一)銷售方法的策略:
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,,粵菜和海鮮一般價格高,,而且并不適合普通百姓的口味,因此我們的菜單中只有少量的粵菜,,我們在編制菜單時,,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調整,,有了這些“精華”,,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,,適應了不同口味人的需要,。
2.用平價菜吸引顧客。菜價在整體上下降,,某些高檔菜可以價高,,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,,但也照顧了高消費顧客的要求,。價格策略。優(yōu)惠折扣,。抽獎及精品贈送優(yōu)惠,。
3.為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質的燒烤和套餐。套餐分不同的檔次,,但主要是根據(jù)人數(shù),,如4人套餐、6人套餐,、8人套餐,,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費,。主要目的是以實惠取勝,。
4.免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴,、壽宴服務,。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間,、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段,。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為,。在影響購買決策方面,,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質性時,,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),,而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此,。但是人們的知覺并不一定基于真實,。廣告則是企業(yè)校正知覺,,引導知覺的一項有利工具。
全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度
工資福利 30000
辦公用品
其它
促銷及廣告
交際費
制服
培訓
其它總費用
市場營銷費用總額
1. 年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),,通過進行銷售分析、市場占有率分析,、費用百分比分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質量。
2. 獲利性控制:由營銷控制員負責,,通過對產(chǎn)品,、銷售區(qū)、目標市場,、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制,,檢查飯店贏利或虧損情況。
3. 戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,,檢查產(chǎn)品,、市場,、銷售總體情況及整體營銷活動情況。