在日常學習,、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇一

您好,！xx集團自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,，有您與xx形影相隨,，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝,！

20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農場——tz農場的正式開園,，屆時上海市、tz市,、高港區(qū)各級領導,，及南京國環(huán)有機認證中心,、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典,。上海市,、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視,、網(wǎng)絡,、報紙、電臺等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是,，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,，對此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場——tz農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康,，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農場參觀考察,。

上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康,！

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇二

我最親親的買家：

親!您好!

真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。 當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,，因為最近活動異?；鸨瑏碜稍兊挠H們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,，真的對不起!

親,，我在杭州，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,，我們會是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親，我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿,，都可旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

xxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇三

今天這篇文章，是要寫給某個人的,，她因為一件小事生了我的氣,，特此在這里寫下這篇文章深表我的歉意,。

這個誤會是這樣的：我寫了一個故事，里面有我們班的同學,，也有她,，今天過去時那些同學說她們不喜歡那些名字，所以我讓她們改了些好聽的,，但是今天她沒來補課,，所以就沒改，現(xiàn)在她認為我們很討厭她,，認為她很丑,，很差勁。在這里我想對她說：其實我們并沒有認為她很丑,，她很差勁,，也沒有很討厭她，相反,，我們很喜歡她,。喜歡她有時的正經，有時又瘋起來,；有時會故意惹我們生氣,，有時又會來逗我們開心。這樣的一個她,，我覺得才是完美的,。

她人確實很好，能為我們排憂解難,，盡管我們有時會發(fā)生些小沖突,，但那僅僅是我們朋

友路上的一顆絆腳石，我們也許會摔一跤,，但摔了之后,，能有個真心愿意扶你起來的人，那才是好的,。俗話說：“在家靠父母,，出門靠朋友?！焙退黄鸬娜兆?，有酸有苦，有甜有辣,，這才是我們七彩的人生?。∷J為我們沒給她改名字，就是討厭她,，認為她很差勁,，如果她是心情不好這樣說的話,，我們希望她能和我們說,，和朋友說，讓我們?yōu)樗艖n解難,，不要這樣認為我們,。

確實，我也承認我有做錯的地方,，我不應該寫她臉上長了痘痘,，對此，我表示我深深的歉意,，現(xiàn)在,，我已經馬上改了，我希望她不要再生氣,，我也不想失去一個在一起了六年的好朋友,。希望她能意識到朋友的重要性。沒改名字算什么,？我們自己改,。我爸爸常對我說：“生氣就是拿別人的錯誤來懲罰自己?！蔽蚁Ｍ灰梦覀兊腻e誤來懲

罰自己,，如果朋友真的`做不下去了，我也希望她能找到一個比我更好的人做她的朋友,，只是淺淺地希望她不要再生氣,，畢竟，孩子的世界都是單純的,。

最后,，我再向這位同學說一聲：“對不起，希望你能原諒我,。我們重新做好朋友吧,。” （以上都是真心話,，若有半句假話,，讓我天打雷劈！）

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇四

我最親親的買家：

您好,！

真的對不起,！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的`惶恐而又充滿了內疚！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是,，因為最近活動異?；鸨瑏碜稍兊挠H們幾乎要把旺旺擠爆了,！每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話,！好久才給您回復一聲，真的對不起,！

親,，我在杭州，您在徐州,！不管哪里我們都是兄弟姐妹,！如果我們一方有難會有八方支援！如果我們再和日本人打仗,！我相信,，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹,！

親,，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日！但親,！我對客服訓過話,！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽,！只是,。。,。,。只是想為您做出一件完美的衣裳！

親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵,！

我們只想真誠地給您道歉,！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗,！也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒！您有任何不滿,，都可旺旺我們,，也可以致電哦,！我們虛心接受批評,，認真改正！還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦,！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷,！可以抵用現(xiàn)金哦！親,！恭候您的再次光臨,！

xxxxxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇五

我最親愛的買家：

親！您好,！真的對不起,！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內疚！我們知道,！您滿懷熱情的不零售防盜門,，廠價直銷，1折起批,，底價供貨,！廣告防盜門，12大系列,，1000余種單品,，實力大廠，安全門生產基地,，24h發(fā)貨,，無需庫存！防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場，精挑細選贏品質,！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采,，工業(yè)爆品好幫手！商品齊全,，享受超值價格專屬權利,！來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅,！但是因為我們的失誤,，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親,，我們不完美！因為我們客服回應可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日！但親,！我對客服訓過話,！我和物流干過架，罵過快遞xx媽,！只是,。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品,！

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個事故,，我們感覺到很悲痛，同時,，也感覺到非常的無助和絕望,。寫這封致歉信，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對不起了親！因為我們工作的失誤,，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,，您申請下退款,，我們這邊會第一時間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內疚和自責,。到親的理解和支持,！

也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好,！再給我們一點支持一智能門鎖價格,？酒店門鎖智能升級，三個要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價格,？一體化,，無縫集成，兼容性強,，無需更換門鎖，更符合成本效益,。保德安防盜門鎖價格,，折扣，秒殺優(yōu)惠不斷,！買了就值,！限時熱銷！廣告保德安防盜門鎖價格,，基礎建材天天有活動,，網(wǎng)購享實惠！萬千商家,，淘寶,，淘你滿意！點鼓勵,！我們只想真誠地給您道歉,！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒,！您有任何不滿，都可以旺旺我們,，也可以致電哦,！我們虛心接受批評,，認真改正！還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦,！我代表我們家的成員感謝您！親,！恭候您的再次光臨,！

此致

敬禮！

xxx

xxxx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇六

尊敬的客戶：

您好,，我是空調銷售公司的1002號配貨專員,，我叫宋xx。

關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調,，先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達,。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行,。

然而經過多方聯(lián)系專業(yè)的.搬運公司，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,，您告知是三天之后您要

出差,，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管,、妥善保管的,，您放心。

此次送貨不及時,，確實完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格,。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了,。

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇七

親愛的客戶：

您好,！

感謝您一路上的信任、支持和幫助,，讓我們一步一步向前,。雖然很難，但它一直激勵著我們,，鼓勵我們去更遠的地方旅行,。xx希望你能找到美，找到幸福,，找到性福,，找到很多對自己有益的東西。如果你能做到這些,，并一直堅持下去,，我們認為這是對一直支持和信任xx的客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息,，他們對我們的服務感到滿意,，仍然支持我們。

但是最近發(fā)生了一件事,。我們公開向您道歉,，以示誠意，并鼓勵我們更好地為您服務,。

前段時間兩個客戶同時下單,，一個是北京新客戶。他特別要求我們送貨時交給他,。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨（客戶用特快專遞發(fā)貨時會簽收）。由于是預付款,，我們要承擔ems快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費用,，我們還免費送他一份禮物。另一個客戶是廣東佛山的老客戶,。這是他第四次購買我們的產品,，他總是信任我們的預付款。我們也盡力給他優(yōu)待,。我們想讓他早點收到貨,，所以也用ems快遞公司給他發(fā)貨。以前用ems公司的時候速度還可以,，沒有發(fā)貨時間過長的現(xiàn)象,。但這一次，花了五天時間才寄到北京的`客戶那里,?？蛻艚邮芰宋覀兊牡狼?，并對我們表示理解。雖然他們也稱贊了我們的整體服務,，但還是耽誤了客戶的時間,，所以我再次向他表示誠摯的歉意！花了九天時間發(fā)給廣東佛山的老客戶,！我們對ems很生氣,，打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶，但是他們的回復都是一樣的“我們會盡快發(fā)貨”,。這個老客戶一直很支持我們,。他聯(lián)系過幾次，表示理解,，也沒說什么,。但這一次，因為ems拖了這么久,，他可能也失望了,。由于客戶一直以來的信任和支持，以及這次快遞的延遲,，我們決定免費送給他一個喜歡的眼罩,。因為他之前咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉,，希望他繼續(xù)理解,、支持和幫助我們。

我們在發(fā)貨的時候一般都是使用全一,、陳星快遞,、申通、ems或者其他物流公司的快遞公司,，一般2—3天到近的地方,，3—4天到遠的地方，更偏遠的地方需要更長的時間,。雖然客戶都表示了對這件事的理解,，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉,！我還要對這兩位客戶以及更多關心,、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝,！懷著感激和謙虛,，在大家的支持下，我們可以走得更遠,。我們也會做出更嚴格的要求,，在產品質量,、類型、服務,、速度上滿足大家,，期待朋友們更多真誠的意見和建議。

新年快到了,，xx送上一份早早的新年祝福：祝大家闔家幸福,，萬事如意，心想事成,，萬事如意,。未婚的人會盡快找到漂亮的另一半，結婚的婚姻會更幸福更甜蜜,。

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇八

我最親親的買家：

親！您好,！真的對不起,！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒,。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候,！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內疚,！我們知道,！您滿懷熱情的.來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅,！但是,，因為最近活動異常火爆,，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了,！每個客服姑娘同時要和xx個旺旺講話！好久才給您回復一聲,，真的對不起！

親,，我在杭州,，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹,！如果我們一方有難會有八方支援,！如果我們再和日本人打仗！我相信,，我們會是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹,！

親，我們不完美,！因為我們客服相應可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日,！但親,！我對客服訓過話！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽,！只是想為您做出一件完美的衣裳！

親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好,！再給我們一點支持一點鼓勵,！

我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起,！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗,！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒,！您有任何不滿,，都可旺旺我們，也可以致電哦,！我們虛心接受批評,，認真改正！還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦,！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評后再給您發(fā)放一張xx元優(yōu)惠卷,！可以抵用現(xiàn)金哦！親,！恭候您的再次光臨,！

xxx

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇九

親愛的朋友：

您好！非常感謝您選擇玫瑰,！玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂！

由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢,，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起,，讓您久等了”,！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們,，催促我們,，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。

坐在桌子前給親寫這封信的時候,，玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事,！您的滿意是我們最大的收獲,！

寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評,，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價?。▋?yōu)惠券60天內使用有效哦）

當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇玫瑰,，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激,，更充滿了責任,！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務,，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務,！

玫瑰新款開發(fā)已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會增多與您的交流機會,，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進行改進,，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想,。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴！我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務,。希望能得到您的繼續(xù)關注,。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力,，裝點您美好的生活,。

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇十

尊敬的：

您好！

首先十分感謝您入住x酒店,，同時我們也對（早上/時間日期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉,！

我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,。

在此,，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為,，使您有了非常不愉快的入住經歷,。我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人,。由于不想打擾您的工作/休息,，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間,。

當然,，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意,。如果您需要任何協(xié)助,，請您隨時直接與我聯(lián)系。我的分機號：,。郵箱地址：,。

此致

敬禮！

署名

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇十一

尊敬的張先生：

您好,！

我是空調銷售公司的1002號配貨專員,，我叫宋xx。

關于此次您在我公司購買了一臺xxs623型機柜中央空調,，先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達,。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xxs623型機柜中央空調的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行,。然而經過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人,。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺xxs623型機柜中央空調暫時存放我公司處,。我們會替您細心看管、妥善保管的,，您放心,。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的,。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達,，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日

寫給客戶的道歉信 給客戶道歉的文案篇十二

尊敬的客戶：

我司新廠自20xx年9月22日投產后,，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,，全自動生產線設備尚在安裝,、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,。

因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量,、按時發(fā)出,，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意,！為了解決當前貨源供需缺口問題,，我司現(xiàn)加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條,，并加緊對全自動生產線設備安裝,、調試進度，預計不久的將來,，我司產能將得到充分的緩解,。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持,！順頌商祺！

此致

敬禮,！

20xx年x月x日