總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,20xx年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),;愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。
我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。
概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在20xx年的工作中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù),。
(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新,。
(3)各類(lèi)雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要,。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu),、維護(hù)與維修工作。
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成,。
四,、工作質(zhì)量、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)20xx年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
時(shí)光荏苒,,已是歲末,亦是伊始…
時(shí)至今天,,來(lái)到xx酒店已經(jīng)一年有余了,。
依然記得那時(shí)初入xx時(shí)的心情,嶄新的行業(yè),,嶄新的酒店,。對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),酒店是陌生的,富麗堂皇的,,也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的,。心懷著忐忑的心情,帶著好奇和興奮開(kāi)始了我在xx酒店禮賓員的工作,。因?yàn)槠涔ぷ魈匦?,使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境,在打消初來(lái)酒店不安心情的同時(shí),,也從新的集體中體會(huì)到了家的感覺(jué),。見(jiàn)識(shí)且學(xué)到了xx酒店"頑強(qiáng),勤儉,。正氣,。博大"的精神和理念,并讓我受用終身,!
在逐漸適應(yīng)且熟練了禮賓部的工作后,,x總把我調(diào)崗至前臺(tái),!這是一份完全在我能力和學(xué)歷之外的工作,但還未還得及作過(guò)多的思考,,就緊鑼密鼓地投入到前臺(tái)縝密且緊張得工作氛圍之中,。一遇閑時(shí),便會(huì)捫心自問(wèn),,能不能,、行不行?
當(dāng)然,,亦如此類(lèi)的自問(wèn)自答也只局限在遐想之中…
所謂"師父領(lǐng)進(jìn)門(mén),,修行在個(gè)人",能力卓越的師父將前臺(tái)工作的精髓教與我,,而我也在師父的督促下完成了x個(gè)月的"領(lǐng)進(jìn)門(mén)",,即將面臨的則是"個(gè)人修行",!
于是,錯(cuò)誤不如人愿的來(lái)了……
20xx年,,可以說(shuō)整個(gè)上半年,,我都是在惶惶不可終日里度過(guò)。出錯(cuò)的頻率,、影響及程度,,把我深深得活埋。大錯(cuò)小錯(cuò),,并沒(méi)有考慮我能否接受,,接二連三的發(fā)生著。帶來(lái)的后果,,雖然不至于慘重,,卻也將我摧殘的遍體鱗傷!??!
一開(kāi)始,我只認(rèn)為是操作技能還不夠熟練,、是不是還有沒(méi)學(xué)透徹的知識(shí),,就再向同事們請(qǐng)教,但是可想而知,,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有自己想象得那麼簡(jiǎn)單,。其次,,那段時(shí)間身體本來(lái)就不夠理想,又時(shí)常飲酒,,整天渾渾噩噩地掙扎著,,也想過(guò)是不是因?yàn)檫@樣才導(dǎo)致工作拖沓不前,,于是把酒戒了……有時(shí)候因?yàn)橘~目不清晰,、工作交接不夠清楚,,下班后電話(huà)的鈴聲猶如夢(mèng)魘般時(shí)常縈繞在耳畔,,在飯時(shí),、在睡時(shí),總是不期而至,。甚至那段時(shí)間都懷疑自己是否患上了這方面的"綜合征",,于是,,干脆的,、順理成章的換了手機(jī)……
呵呵,可病因根本不在這,,做這些也不過(guò)只是徒勞而已
曾想過(guò)要以能力不足和壓力太大為借口,,找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)重返禮賓部,,試圖藉此改變這差強(qiáng)人意的一切,回頭想想即使真回去了,,除了工作不同還有什么區(qū)別呢,,更何況也讓對(duì)我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會(huì)作何感想的?未愈的身體開(kāi)始提醒著我,,難道要這樣一直混下去,,這又只是我該做出來(lái)的事情麼?
在我以為這一切不會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的同時(shí),,自己也等待著改變,。我不想停滯不前,不想因?yàn)樽约撼蔀楹θ褐R,,不想拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,,不想自己對(duì)自己失望!我還想進(jìn)步??!
有幸,天助自助者,!
我很感謝xx經(jīng)理,,感謝一群時(shí)刻指點(diǎn)著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后,,提醒我,、教導(dǎo)我、勸誡我,。是犯過(guò)很多錯(cuò)誤,,可經(jīng)理并沒(méi)有拋棄我、放棄我,、放下我,,似乎總能窺透我在心灰意冷的時(shí)刻。是這個(gè)談吐風(fēng)趣,、管理有方,、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)著我們,、打著"快樂(lè)工作"的旗號(hào),,也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒(méi)有疏遠(yuǎn)我,,依舊不離不棄,、不耐其煩。
在經(jīng)理和同事們的用心良苦下,,我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐?,改變得靠自己,、心態(tài)和細(xì)節(jié)!
意識(shí)到了問(wèn)題的所在,,最重要的就是執(zhí)行了,。當(dāng)然我只是笨,但不見(jiàn)得懶,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的見(jiàn)賢思齊,、數(shù)省吾身以后,效果也日漸明顯,。把每個(gè)人都當(dāng)做是自己的鏡子,,彌補(bǔ)自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法,,而且也極大的減少了出錯(cuò)率,,同樣的步驟和結(jié)果也不會(huì)因省一秒而又費(fèi)三分的再去返工了。自己也明白了當(dāng)事情一出現(xiàn)后,,首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰(shuí)出犯的錯(cuò)誤,,而是分析問(wèn)題的邏輯性、嚴(yán)重性,,然后馬上處理,。也知道工作就像"扁鵲行醫(yī)",不是怎樣完美的處理問(wèn)題,,而是能杜絕此類(lèi)問(wèn)題的再次出現(xiàn),,將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會(huì)因?yàn)槊髦乐皇呛苄?wèn)題,,而與顧客,、與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)!從身心到工作,,再至周?chē)囊磺卸加辛藷ㄈ灰恍碌母淖?。不但重燃了我?duì)工作的信心也提高了興趣,同時(shí)也對(duì)生活更加充滿(mǎn)了激情?。,。?/p>
這一年的我,,用我們秉承xx酒店八字箴言"頑強(qiáng),、勤儉、正氣,、博大"的精神理念來(lái)概括,,一點(diǎn)也不為過(guò)!
頑強(qiáng):縱然前行的路上道路坎坷,、荊棘密布,,我們也要相信、也要堅(jiān)強(qiáng)得走過(guò)去,,也許山重水復(fù)的盡頭,,便柳暗花明。不怕犯錯(cuò)只怕不改過(guò),,只要有打不死的精神,,困難只是暫時(shí)的!
勤儉:"笨鳥(niǎo)先飛"謂之勤,,聲名顯赫不忘本謂之儉,,即使再充裕也不能浪費(fèi),不浪費(fèi)時(shí)間,、不浪費(fèi)糧食,!
正氣:堅(jiān)持正確的,不輕移,、不親佞,,不能因?yàn)闊o(wú)理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線(xiàn)和服務(wù)尺度,,以正立身才能做大做強(qiáng),!
博大:不張狂、不傲慢,,每個(gè)走進(jìn)酒店的都是我們的客人,,以高規(guī)格禮遇相待,對(duì)諫言,、建議,,誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇、虛心以受,!
這一年,,最火的漢字無(wú)疑是"微",微意是小,,是細(xì)節(jié),。巨細(xì)無(wú)遺、體貼入微的微人性,、微服務(wù),、微管理,徹查周身,,細(xì)致入微的微心態(tài),、微細(xì)節(jié),蓄勢(shì)待發(fā),、厚積薄發(fā)的四兩微力量,,以微卓著,、以小博大,堅(jiān)定自己的步伐,、贏在當(dāng)下,!
這一年,我在xx,,這一年我們跟著生機(jī)盎然,、英姿勃發(fā)的xx酒店見(jiàn)證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為其取得的成績(jī)驚喜的同時(shí),,也更加的認(rèn)清了自己,!
這一年,我在xx,!
這一年,,我把xx酒店當(dāng)成了家!
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
20xx年是公司面臨嚴(yán)峻市場(chǎng)考驗(yàn),,急需扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)局面的一年,,在這一年里,我與同事們一起克服了重重困難,,化壓力為動(dòng)力,,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感督促著自己做好每一件工作,堅(jiān)決貫徹公司“以執(zhí)行無(wú)借口,、工作無(wú)時(shí)限,、發(fā)展無(wú)止境,以再苦再累,、不達(dá)目的決不收兵的精神”,,較好地完成了自己的本職工作。在文秘兼出納的這個(gè)崗位上做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),,并主動(dòng)、積極加入公司營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)隊(duì)伍,,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,,無(wú)論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長(zhǎng)。現(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1,、認(rèn)真做好了分公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的發(fā)文工作。公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí),、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā)。同時(shí),,認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān),,幫助其他部門(mén)校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,,提高了公文效率,較好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用了公司mss公文處理系統(tǒng),,每天及時(shí)處理公文,,協(xié)助各部門(mén)做好了簽報(bào),合同報(bào)批,,帳號(hào)系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)等,,共處理mss公文330件。
2,、認(rèn)真做好了每日信息上報(bào)工作,,督辦各部門(mén)(中心)每日進(jìn)行信息搜集、上報(bào),,對(duì)信息報(bào)送質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)市分綜合部,積極采寫(xiě)新聞稿,,對(duì)重要活動(dòng),、會(huì)議等拍照、寫(xiě)報(bào)道,,及時(shí)發(fā)布在辦公網(wǎng)上,,共計(jì)20余篇。
3,、認(rèn)真做好了草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)待辦事項(xiàng)進(jìn)行督辦,。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作,工作時(shí)間較為緊張,,為了保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),,我經(jīng)常把一些文字工作帶回家靜心、專(zhuān)心地去做,,每月對(duì)分公司各部門(mén)的工作完成情況和下月工作計(jì)劃進(jìn)行草擬,,確定后上報(bào)市公司行政部,同時(shí)督辦各部門(mén)考核目標(biāo)的完成情況。
4,、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好了行政管理和日常事務(wù)性工作,,做好了分公司辦公例會(huì)及其他各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料,、會(huì)務(wù)安排等后勤服務(wù)工作。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在分公司內(nèi)部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。對(duì)來(lái)人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、人員招聘等大量的日常事務(wù),,各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序。
20xx年,,本人在財(cái)務(wù)收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),,具體做好了以下幾項(xiàng)主要工作:
1、嚴(yán)格把好關(guān),,按照相關(guān)報(bào)銷(xiāo)付款規(guī)定做好日常報(bào)銷(xiāo)付款工作,,全年共計(jì)付款約一千余筆,及時(shí)準(zhǔn)確地結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用,,對(duì)開(kāi)具的每張支票做好了領(lǐng)用登記,,每月面對(duì)分銷(xiāo)商的傭金,一連要開(kāi)幾十張支票,,雖然很煩瑣,,但都能夠在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地支付給分銷(xiāo)商,保證他們發(fā)展的積極性,。
2,、認(rèn)真仔細(xì)地做好了現(xiàn)金、銀行存款的日記賬本登記工作,,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定妥善做好備用金及支票管理,。
3、由于分銷(xiāo)商較多,,江寧目前有收入戶(hù)兩支,,支出戶(hù)一支,,分別在農(nóng)行和交行,開(kāi)戶(hù)行分別在三處銀行分理點(diǎn),,根據(jù)《關(guān)于對(duì)區(qū)縣分公司實(shí)施資金收支兩條線(xiàn)管理的通知》為保證資金安全,,本人能夠克服銀行遠(yuǎn)、不方便等困難,,做到營(yíng)業(yè)款及時(shí)進(jìn)帳,,并對(duì)每筆收款進(jìn)行登記、核對(duì),。
4,、由于20xx年公司實(shí)行“千廳工程”發(fā)展計(jì)劃,營(yíng)業(yè)廳發(fā)展建設(shè)速度快,,量大,,本人協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部渠道經(jīng)理做好了營(yíng)業(yè)廳、代理點(diǎn)的押金收繳工作,,開(kāi)具押金收據(jù),,并將押金及時(shí)入帳上繳公司,。
5,、編制每月一個(gè)基本戶(hù)和兩個(gè)收入戶(hù)的余額調(diào)節(jié)表,與銀行核對(duì)往來(lái)帳目,。此項(xiàng)工作非常煩瑣,,并要非常認(rèn)真和仔細(xì)地進(jìn)行核對(duì),才能確保無(wú)誤,,每月款項(xiàng)都有千筆,,一筆一筆地核對(duì),耗費(fèi)大量工作時(shí)間,,常常只能利用休息天或下班后時(shí)間趕制,。
6、在每月的'6,、16,、26日前至少三次對(duì)兩個(gè)收入戶(hù)的營(yíng)業(yè)款進(jìn)行上劃,每月結(jié)束后與會(huì)計(jì)進(jìn)行付款及余額的對(duì)帳,,1-12月份每月帳目均無(wú)誤,。
7、根據(jù)公司《關(guān)于規(guī)范發(fā)票管理的通知》做好了機(jī)打發(fā)票,、手開(kāi)票據(jù)的領(lǐng)用,、發(fā)放工作,按要求進(jìn)行領(lǐng)用,、發(fā)放登記,,每日發(fā)放分銷(xiāo)商各類(lèi)發(fā)票,近10家,并及時(shí)到市分將舊發(fā)票按要求退庫(kù),,領(lǐng)取新發(fā)票,。
8、對(duì)財(cái)務(wù)票據(jù),、憑證倉(cāng)庫(kù)做到了及時(shí)整理,,這是一件看起來(lái)簡(jiǎn)單的體力活,為了不使發(fā)票流失和混亂,,本人還是盡力將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有機(jī)打發(fā)票按箱整理有序,,編號(hào)核對(duì),對(duì)新領(lǐng)發(fā)票和已用發(fā)票做好了分類(lèi)管理,。
1,、校園活動(dòng)期間,在做好后臺(tái)支撐的同時(shí),,我與我部人員共同參加了校園活動(dòng)的一線(xiàn)宣傳工作,,在南廣學(xué)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳,與同事們一起取得了較好的促銷(xiāo)成績(jī),,在不參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí),,我與公司領(lǐng)導(dǎo)一起到各宣傳點(diǎn)了解促銷(xiāo)情況,用文字和照片記錄下宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,為同事們鼓舞士氣,,增加信心。
2,、積極響應(yīng)公司“大干40天”活動(dòng)精神,,主動(dòng)參與節(jié)假日社區(qū)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),在人流量較大的金寶市場(chǎng)等地冒著風(fēng)雨與代理點(diǎn)銷(xiāo)售人員共同做好了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,,真正做到了服務(wù)一線(xiàn),、貼近一線(xiàn)。
3,、盡力做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)以最快的完成時(shí)間要求自己圓滿(mǎn)完成,同時(shí)配合市分綜合部,、人力資源部等部門(mén)做好了通訊錄的及時(shí)更改,、崗位說(shuō)明、員工體檢,、知識(shí)競(jìng)賽等工作,。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了內(nèi)控知識(shí),,
各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照內(nèi)控要求執(zhí)行,。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了,,剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺,。在過(guò)去的兩個(gè)月里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,做到不遺漏,不延誤;
2,、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、發(fā)快件,、印名片,、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理、裝訂標(biāo)書(shū)等,,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),,在執(zhí)行過(guò)程中,,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理,。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,在新一年的工作中,,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2,、在日常工作中注意收集信息,,以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等,。
3,、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理,。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,深入了解公司的產(chǎn)品,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。
作為一名前臺(tái)行政工作人員,,需要掌握的知識(shí)還很多,,在以后的工作中,我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),,是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好,。
(1)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,,按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。
(2)在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的工作中,,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,,提出的要求、建議,。同時(shí),,對(duì)客戶(hù)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的思想工作,讓客戶(hù)相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的肯定,。
回顧本季度的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理,、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),,集思廣益,,把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái),。在工作過(guò)程中,,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,,化解矛盾,,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,,堅(jiān)持每月初召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),,研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,,共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù)
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),,奮發(fā)進(jìn)取,,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,,雷厲風(fēng)行,,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到,、不早退,。本季度以來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,,節(jié)假日較常值班和加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表,。
本人工作思路清晰,,計(jì)劃性、前瞻性,、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,,效果良好,。
總的來(lái)說(shuō),本季度來(lái),,本人分管,、協(xié)管的部門(mén)較多,工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
新的季度里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。新的時(shí)間會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
20xx年在忙碌和奮斗中即將過(guò)去,現(xiàn)在,,xxx公司很快就要迎來(lái)20xx年的到來(lái),,并開(kāi)始新一年的工作目標(biāo)。但作為xxx的一名的前臺(tái),,我卻還沒(méi)有做好準(zhǔn)備,。因?yàn)槲疫€沒(méi)能好好的回顧這一年來(lái)的工作情況,,還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己在這一年工作中的收獲和不足!
如今,,反思這一年來(lái)的工作情況,,我在工作中有很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步,,尤其是在公司器材的管理方面,,收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在,,我對(duì)自己在20xx年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名前臺(tái),,我們作為公司面對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員的第一個(gè)照招牌,是公司的形象代表,!為此,,在接待工作方面我是一點(diǎn)也不敢怠慢。在20xx年的工作中,,我積極的調(diào)整了自身的接待工作,,不僅每天在工作中都嚴(yán)格的保持自身的著裝和形象,并在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了禮儀課程,,積極的強(qiáng)化了自身的禮儀和接待能力,。同時(shí)也在飲水處常備各種茶葉,能及時(shí)的給來(lái)賓準(zhǔn)備茶水,。
此外,,為了能的更好的完成電話(huà)接待工作,我不僅強(qiáng)化了自身的電話(huà)禮儀用語(yǔ),,更在空閑時(shí)間牢記了重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的號(hào)碼,,讓自己更好的完成電話(huà)的接待工作。
作為一名行政前天,,在工作方面的,,我對(duì)其他的工作也一直在積極處理,如對(duì)工作各種資料和消耗的統(tǒng)計(jì),,以及上級(jí)對(duì)各部門(mén)的通知和信息傳遞等等,。
其中,尤其是在會(huì)議的準(zhǔn)備上,,我會(huì)在會(huì)議開(kāi)始之前嚴(yán)格的布置好會(huì)場(chǎng),,在會(huì)議開(kāi)始前確認(rèn)好作為以及資料的發(fā)放,并讀設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,。此外,,在經(jīng)歷了一段時(shí)間的針對(duì)性鍛煉后,我也能更好的完成會(huì)議記錄,,并切實(shí)的理解領(lǐng)導(dǎo)要求,,將公司的要求和信息及時(shí)的傳遞下去,。
此外,在工作各種小問(wèn)題上,,我也會(huì)做好的規(guī)劃,,并在規(guī)定的時(shí)間去認(rèn)真完成。如定期對(duì)公司綠植進(jìn)行維護(hù),,并檢查打印機(jī),、傳真機(jī),以及飲水處設(shè)備的運(yùn)行情況,,并及時(shí)的完成辦公用品的采購(gòu)等,。
首先是在自身的管理方面,因?yàn)樽陨砉ぷ鬏^多,,計(jì)劃較少,,所以有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)遺漏工作的馬虎現(xiàn)象!對(duì)此我要深刻的反思并改正,。
其次,,是在自身的工作效率上,這也是我需要及時(shí)改進(jìn)的方面,!
如今,,一年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的一年也即將要帶來(lái),,在這次新的開(kāi)始中,,我要更加嚴(yán)格的要求自己,以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作,!
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
20xx年加入貴公司,,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,一切都從零學(xué)起,從零做起,,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體,。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),;愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作
我是x月份來(lái)到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本,。總而言之,,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類(lèi)雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿(mǎn)足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購(gòu),、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成,。
四、工作質(zhì)量,、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的作用,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
不知不覺(jué)間,在大家的努力下,,我們?cè)俅螖y手走過(guò)了這一年的歲月,。盡管在工作方面還存在著許多的問(wèn)題,但是大家的努力也確實(shí)的推動(dòng)了公司的前進(jìn),。為了能更好的推動(dòng)各部門(mén)的發(fā)展,作為xxx4s店的行政人員,,我也要好好的提升自己,,讓自己在工作中展現(xiàn)自己的能力。
為此,,我反思了過(guò)去一年的工作,,并認(rèn)真的在公司的會(huì)議上,學(xué)習(xí)吸取公司在20xx年的工作目標(biāo)?,F(xiàn)在,,我針對(duì)過(guò)去一年個(gè)人的工作情況總結(jié)如下:
作為一名行政人員,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞣秶容^廣泛,,所以在工作中我們有很多的事情需要管理,。一年里,我個(gè)人在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),,面對(duì)公司的信息做好宣傳和通知,。對(duì)于各種行政工作中的瑣事,我都仔細(xì)的完成,,并通過(guò)自己的努力為各部門(mén)的同事帶來(lái)便利,。
在工作中,我積極的學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),,工作外也在努力的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,以此提高自己的工作能力,,增強(qiáng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
而在休息的時(shí)候,,我認(rèn)識(shí)了很多的同事,,通過(guò)交流,不僅加強(qiáng)了各部門(mén)間的溝通,,也更加深入的了解了各部門(mén)的工作,,為自己的行政工作帶來(lái)了便利。
在今年的工作中,,我認(rèn)真的完成了自己作為行政人員的職責(zé),。在工作中認(rèn)真接受來(lái)電和資料的穿發(fā),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱膫鬟f任務(wù),。并在有公司通知的時(shí)候,,及時(shí)的做好通知工作,保證公司信息的暢通,。
其次,,在公司的會(huì)議中,我每次都盡早的做好準(zhǔn)備,,提前檢查好會(huì)議室的器材,,并做好會(huì)議布置。且在會(huì)議中做好會(huì)議記錄,,對(duì)會(huì)議的重點(diǎn)做好嚴(yán)格詳細(xì)的記錄,。
再次,沒(méi)每月的考勤統(tǒng)計(jì)等工作也是必不可少的任務(wù),。為了能準(zhǔn)確的做好統(tǒng)計(jì),,我總是細(xì)心的對(duì)照確認(rèn),保證工作的準(zhǔn)確性,。
在這一年的工作中,,還有很多如對(duì)采購(gòu)品的準(zhǔn)備以及各種后勤以及日常費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作。為了完成這些工作,,我努力的在工作中提升自己,,并切實(shí)的去了解和學(xué)習(xí)這些工作,讓自己能在工作中完成的更好,,為店面整體帶來(lái)效益,。
作為行政人員,在工作中我們無(wú)法直接產(chǎn)生利益,,所以我們更要專(zhuān)心,、細(xì)心的完成自己的工作。這樣,我們才能更好的發(fā)展自己的能力,,為各部門(mén)的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的利益,。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
20xx 已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近 9 個(gè)月,,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù),、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接,,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。通過(guò)思考,,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分, 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。 在這 9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下,, 順利完成了相應(yīng)的工作, 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),, 現(xiàn)將 20xx 年的工作作以下總結(jié),。
1、前臺(tái)接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,, 20xx 年 4 月入職至 12 月以來(lái),, 從 我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,,禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,,近 9個(gè)月來(lái),, 共計(jì)接待用戶(hù)達(dá) 600 人次左右。 2,、電話(huà)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話(huà),,提高工作效率; 發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員,。 3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水,。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),,會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙,、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨,。辦公電話(huà)費(fèi)用快用完時(shí),,提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),,衛(wèi)生間燈,,會(huì)及時(shí)打電話(huà)給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,,需要自己買(mǎi)的設(shè)備自 己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等??傊?,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
1,、房間,、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù), 并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司,,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右,。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話(huà)給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福,20xx 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè),。2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章,,再進(jìn)行編號(hào),,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有 37 本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3,、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總,,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩,。 4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),,通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),,并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,,期間
組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方,。
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作,。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標(biāo)書(shū)等,。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識(shí),。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,,想得不夠全面,,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己 以后多用心,,多操心,。2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),,沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性,,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗 心大意的人,,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,,但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),,給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),,并組織實(shí)施過(guò),,但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。
1,、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,,細(xì)心,,各方面周全考慮,以便更好地完成工作,。2,、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ) 備,, 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà);或者在力所能及的范圍內(nèi),, 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,。 在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,,她熱心耐心教我許多,,也對(duì)我很信 任,我為有這樣的同事而感到榮幸,, 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,, 20xx 迎 20xx, 辭現(xiàn)在已是新的一年,,在這一年里我要腳踏實(shí)地,,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九
在20xx年的工作中,,年末的時(shí)間來(lái)的比以往要早一些,。作為xxx公司的一名行政前臺(tái),在這一年的工作來(lái)的工作中,,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好了xxx公司前臺(tái)的工作任務(wù),。并且,還在這一年里充分的改進(jìn)了自己,,加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力和工作的思想態(tài)度,,讓前臺(tái)的工作能得到更好的完善,。
當(dāng)然,在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,對(duì)于日?,嵥榈那芭_(tái)工作我也人認(rèn)真仔細(xì)的處理好。保證自己在積極前進(jìn)的同時(shí),,也能不拉下每日的工作,,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)步積極的提供自身的力量。
回首這一年,,我們?cè)诠ぷ髦杏錾狭瞬簧俚穆闊┖臀C(jī),,但同時(shí)也因此得到了充分前進(jìn)的動(dòng)力!在今年的危機(jī)和發(fā)展的雙重壓迫下,,我在工作中的情況如下:
面對(duì)工作的壓力,,眼看著公司的不斷進(jìn)步,我也及時(shí)的意識(shí)到自己作為行政前臺(tái),,也必須及時(shí)的改進(jìn)自己,!
為此,在今年工作正式展開(kāi)的時(shí)候,,我首先在思想上積極的調(diào)整了自己,。對(duì)于自己的工作,我首先確定了自己的定位,。盡管作為行政前臺(tái),,但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員!
當(dāng)然,,不僅僅是對(duì)外接待來(lái)賓的時(shí)候,。對(duì)內(nèi),我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員,,細(xì)心的部門(mén),,為員工,為整個(gè)公司服務(wù),!在工作中,,我秉持這耐心與細(xì)心,堅(jiān)持著勤奮和熱情,!對(duì)待自己的工作一定能積極且及時(shí)的去完成,。
隨著公司的對(duì)業(yè)務(wù)的改進(jìn),公司的部門(mén)在不斷的改變和增加,,同時(shí)也新加入了不少的新人員工,!為此,我作為行政前臺(tái)就有了不少的工作需要忙碌,。
面對(duì)今年新人頻頻加入,,我積極的改進(jìn)了工作的方法,并及時(shí)的更新公司的員工信息,,安排好信息的錄入,,以及打卡考勤的登記。此外,,我還在x月和x月左右,,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排了對(duì)新人的幾次培訓(xùn)和考核。不僅大大的提升了新人的工作能力,,也為新人薪資福利待遇的調(diào)整提供了依據(jù),。
當(dāng)然,今年要面對(duì)的難題可不僅僅只是新人而已,。隨著部門(mén)的增加,,我不僅要及時(shí)的做好紀(jì)律和工作要求的規(guī)劃,還要對(duì)公司各個(gè)方面的調(diào)整做好掌控,。小到辦公用品的消耗,,大到部門(mén)工資的支出??傊?,忙碌間我也努力的保持了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,確保工作完成無(wú)誤,。
這一年的時(shí)間因?yàn)橐恍┞闊┍韧暌佣虝?,但我在工作中的成長(zhǎng)卻并不少。并且為了今后的工作,,我會(huì)更加努力,,更加拼搏,讓自己能為工作做出更好的貢獻(xiàn),!
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十
入公司也快將近半年的工作時(shí)間了,,作為公司的前臺(tái)文員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,全體同事的幫助下,,適應(yīng)了前臺(tái)的工作崗位,全身心的投入到工作當(dāng)中,,恪盡職守,,勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,,在這歲末之際現(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào):
前臺(tái)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。
1,。時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)的工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好本職工作,,不得隨意離開(kāi)
2。負(fù)責(zé)日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待和登記工作,,應(yīng)大方得體,,禮貌待人。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人,,來(lái)訪(fǎng)人員在公司會(huì)客廳等候會(huì)見(jiàn),,不要進(jìn)入辦公區(qū)域,謝絕閑雜人員,、推銷(xiāo)人員進(jìn)入公司,。
3。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話(huà)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好x,??蛻?hù)參觀時(shí)將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí),。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
4,。負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,,打印、復(fù)印,、傳真的收發(fā),。
5。監(jiān)督公司員工的考勤情況,,不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象,。
6,。監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向,登記外出時(shí)間,、地點(diǎn),、事由。
7,。負(fù)責(zé)管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作,。
8,。負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹,、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作,。
9。負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,,做好辦公用品出入庫(kù)的登記,,完成每月的辦公物品對(duì)賬和清點(diǎn)工作。
10,。每個(gè)月根據(jù)情況,,需采購(gòu)純凈水的數(shù)量
11。及時(shí)做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時(shí)注意公司網(wǎng)站更新,。
12,。統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況,,并保管好請(qǐng)假條,。
13。負(fù)責(zé)公司安全,,每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備,,并檢查好窗戶(hù)是否鎖緊。
14,。統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病,、事假情況,并保管好請(qǐng)假條,。
15,。管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,,提倡節(jié)儉,。
16。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈
17,。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù),。
18以大局為重,,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,,我將服從安排,積極去配合,,不找理由推脫,。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),,加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,,是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),,公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,,做好20xx年個(gè)人計(jì)劃,,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),,共同進(jìn)步,!
20xx年,我希望做得更好,!
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一
在一個(gè)公司里,,前臺(tái)是別人最先接觸的地方,因此提升自己的素質(zhì),讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象,,讓接下來(lái)的商談更有利,。因此我在閑暇時(shí)間會(huì)積極地向各位前輩同事請(qǐng)教,交流工作經(jīng)驗(yàn),,閱讀接人待客方面的知識(shí),,熟悉公司內(nèi)的規(guī)章制度,做到能夠熟練地為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)解惑答疑,,并用真誠(chéng)的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們?cè)诠居兄鴾嘏椭匾暤母杏X(jué),。
在這一年里,我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待工作,,辦公方面的設(shè)備,、電腦文件等等項(xiàng)目都做好了項(xiàng)目臺(tái)賬,公司工作方面的用餐,、住宿、出行也都按照公司規(guī)定做好了完善,,各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程也都嚴(yán)格管理,,規(guī)范進(jìn)行。
但是其中我也有這一些各種各樣的不足,,需要在未來(lái)的工作中進(jìn)行改正或補(bǔ)充,。行政前臺(tái)的工作本身就比較偏向于細(xì)碎化,對(duì)我們也要求一個(gè)細(xì)心,,如何將那些瑣碎的事情做好也是一門(mén)學(xué)問(wèn),。而在這方面我卻沒(méi)能做好,在為公司的大家服務(wù)上,,我缺乏很多意識(shí),,例如最基本的衛(wèi)生問(wèn)題我也沒(méi)能處理好。在工作上的一些事情本來(lái)是需要我主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并將其糾正,,而我大多數(shù)時(shí)候卻需要?jiǎng)e人來(lái)向我反應(yīng)才能夠后知后覺(jué)的反應(yīng)過(guò)來(lái),,而這樣子是要不得的。
而這些不足里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)卻在于我對(duì)于辦公的熟悉上,,由于自身的知識(shí)和技能缺失,,導(dǎo)致我在處理文件上無(wú)法更好地提高質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不能夠依照心意完美的解決,,這確實(shí)是我工作做得不夠好的表現(xiàn),。
首先我會(huì)加強(qiáng)自身辦公軟件的熟悉程度,提高工作效率,。并且以更加認(rèn)真細(xì)致的去看待我們公司的大家,,將自己放在一個(gè)家人的角度為各位同事以及客戶(hù)考慮,做到在不用他人提醒就能做好工作,讓大家工作得更加舒心,、放心,。
在工作中也會(huì)多多注意到各位同事前輩的閃光點(diǎn),以大家為老師為榜樣去學(xué)習(xí),,畢竟有些經(jīng)驗(yàn)和處事方法并不是看書(shū)就能學(xué)來(lái)的,,更多的應(yīng)該在工作中觀察和學(xué)習(xí)。
總之,,我會(huì)在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好,,將我在今年不足的地方加以改正,讓我的能力更上一層樓,,更好地為公司服務(wù),。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,。在即將過(guò)去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。
20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),,共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次,。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了xx全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,,在這種外部會(huì)議中,,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),,在這個(gè)過(guò)程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,,以免造成會(huì)議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,,按照通知要求,,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),;在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng),,并做好登記工作。一年來(lái),,錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。
20xx年x月,,因部門(mén)人員變動(dòng),,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢(xún),、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄,、行政庫(kù)管理等工作,。
至xx月底,共接待公安查詢(xún)xx次左右,,并做到態(tài)度熱情,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右,,做到及時(shí)上傳下達(dá),,不延時(shí),不誤事,。報(bào)送信息xx篇,,采編xx之窗x期。
對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時(shí),,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),;在xx誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。
在工作中主動(dòng)性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排名。
1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實(shí)際,,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
2,、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,,提升公司形象,。
3、做好工會(huì)工作,,推出有意義的活動(dòng),,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十三
轉(zhuǎn)眼間,,我已來(lái)到公司4個(gè)月?lián)吻芭_(tái)一職務(wù)。這個(gè)崗位沒(méi)有像銷(xiāo)售人員,、設(shè)計(jì)咳嗽倍怨司貢獻(xiàn)那么直接,,但我覺(jué)得也是一個(gè)必不可少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),,讓大家做起事情來(lái)更能得心應(yīng)手,。在這幾個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方,。
我的日常工作是接待來(lái)客人員、電話(huà)的轉(zhuǎn)接,、收發(fā)快遞,、傳真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬,、考勤的核對(duì)統(tǒng)計(jì),、質(zhì)檢報(bào)告登記、辦公用品的申購(gòu)領(lǐng)用發(fā)放等,,雖然看起來(lái)都是比較瑣碎簡(jiǎn)單的事情,,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細(xì)心,。
1,、認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電,,把來(lái)電內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給對(duì)方,以免耽誤事
2,、及時(shí)收發(fā)快遞,,讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品,提高工作效率
3,、收發(fā)傳真的時(shí)候注意對(duì)方有沒(méi)有收到,,字跡是否能夠看清
4、發(fā)快遞的時(shí)候注意地址,,順豐是否能到,,如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。
5,、臨時(shí)性工作處理,,如打印機(jī)需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,,聯(lián)系物流車(chē)輛,,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負(fù)責(zé)及時(shí)訂水,,使工作能正常運(yùn)行;考勤機(jī)故障問(wèn)題,,及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理,,我都會(huì)想辦法解決。
6,、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄,,不清楚的地方找到本人核對(duì),在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總,,最后提交,。期初覺(jué)得到月末之后核對(duì)起來(lái)比較困難,很多都忘記了,,后來(lái)變找到技巧,,改為每天記、隨時(shí)記,、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來(lái)就相對(duì)容易了,。
7、檢驗(yàn)報(bào)告的整理:收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購(gòu)部經(jīng)理,,進(jìn)行編號(hào)后返回,,然后我再進(jìn)行頁(yè)碼編號(hào),錄入登記,,給生產(chǎn)部,、直營(yíng)部,、和成品庫(kù)復(fù)印件,然后存放歸整起來(lái),,也方便利于大家查找,。
8、新員工
9,、協(xié)助招聘
10,、辦公用品
11、固定資產(chǎn)員工活動(dòng)公司群維護(hù)
1,、考勤過(guò)程中存在失誤,,雖然已經(jīng)改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成太大影響,,但這提醒我,,說(shuō)明
我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心,、再細(xì)心,。考勤做出來(lái)以后要核對(duì)再三,,確定準(zhǔn)確無(wú)誤再提交,。一定要避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三,、其它的事情都要再細(xì)心些
2,、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,,以后需要改進(jìn),,先多想想,在做事,,以便更好的完成工作,。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好,,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況,,以便安排接下來(lái)的工作。
在過(guò)去的幾個(gè)月里,,我很感謝部門(mén)經(jīng)理及同事們對(duì)我的幫助,、也是因?yàn)樗麄儭⑽也艜?huì)慢慢成長(zhǎng),、學(xué)會(huì)了許多東西,,今后我一定更加努力,、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作,。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十四
加入公司兩個(gè)多月了,,剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺,。在過(guò)去的兩個(gè)月里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):
(1) 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,,科學(xué)安排時(shí)間,,按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。
(2) 在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求,、建議,。同時(shí),對(duì)客戶(hù)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的思想工作,,讓客戶(hù)相信協(xié)盛,。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī),,得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的肯定。
回顧本季度的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,做一名合格的管理人員,,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),,集思廣益,把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái),。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),抓住主要矛盾,,有的放矢地解決問(wèn)題,,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。在管理工作中,,堅(jiān)持每月初召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),,研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,,督促內(nèi)控制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。
本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,,勇挑重?fù)?dān),,敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退,。本季度以來(lái),,本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報(bào)表。
本人工作思路清晰,,計(jì)劃性,、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績(jī)比較突出,,效果良好。
(1) 嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,,紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,工作紀(jì)律,。自覺(jué)做到與公司保持高度一致,,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,,不獨(dú)斷專(zhuān)行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親,、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司,員工,,不弄虛作假,、與公司爭(zhēng)利。
(2) 在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,,堅(jiān)持公開(kāi)、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,,并逐步走向法治化的軌道,。
(3) 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,,以制度管人,,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,,樹(shù)立愛(ài)公司如家,、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4) 密切聯(lián)系客戶(hù),,努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶(hù)的根本利益,。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,,把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)*,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,努力為公司辦實(shí)事、辦好事,。為客戶(hù)創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值,。
(5) 按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來(lái)說(shuō),,本季度來(lái),,本人分管,、協(xié)管的部門(mén)較多,工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
新的季度里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的時(shí)間會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī)。