隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

電子商務(wù)協(xié)會(huì)工作總結(jié)工作報(bào)告篇一

1,、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,，目前，一邊推廣,，一邊做客服,，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會(huì),，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間,。

2,、在工作期間，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,，特別是剛來(lái)的時(shí)候,，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,，邏輯能力欠缺。

3,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),。對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂,，也就是劉總的栽培和認(rèn)可,，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,，不知道怎么推廣,，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,，貴在堅(jiān)持,。

4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏,，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位,，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城,，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ),，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,，(還是流程問(wèn)題),。再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有,，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意,，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了,，一個(gè)地方出錯(cuò)了,，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接,。

5,、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上,，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名,，跟帖,，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，回帖,，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道,，只有發(fā)現(xiàn),，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之，用一段話(huà)概括：工作條理不夠清晰;對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售,，今年貨也會(huì)很多,，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,，盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，平時(shí)要做總結(jié);多看，多學(xué)習(xí),，多做

20xx年的工作目標(biāo)：今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo),，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是1xxxx件貨,，人件利潤(rùn)xx元,，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城,，而且至少兩個(gè)淘寶店,，還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面,，一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量,，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),，(月銷(xiāo)售額達(dá)到xx_件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力,，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的,，也一定會(huì)做到,。

電子商務(wù)協(xié)會(huì)工作總結(jié)工作報(bào)告篇二

作為負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)人員深感責(zé)任重大。以下是每天工作的重點(diǎn),。

公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)在電子商務(wù)方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用,，越來(lái)越多的客戶(hù)從網(wǎng)絡(luò)中找到我們的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外,，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊(cè)建立了公司獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè),，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品,。網(wǎng)絡(luò)推廣要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶(hù)上門(mén),，而是要主動(dòng)找到潛在的客戶(hù),，將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)給他，讓他接受我們的產(chǎn)品,。

網(wǎng)站維護(hù)是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。每天上班首要的任務(wù)就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息;每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前,，才能讓更多的潛在客戶(hù)找到我們。其次是看看有沒(méi)有將要過(guò)期的信息,，或者過(guò)期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶(hù)留言和網(wǎng)站的一些日常維護(hù),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是說(shuō)建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶(hù)來(lái)下單,。那樣根本不會(huì)有多少客戶(hù)成交的,。所有成交的客戶(hù)并不是說(shuō)聊兩下就直接下單了，客戶(hù)在網(wǎng)上找成千上萬(wàn)的廠(chǎng)家作咨詢(xún),、比較才能選定一家,，這個(gè)時(shí)候就需要我們花時(shí)間來(lái)跟緊客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)都要花上半個(gè)或者一個(gè)月或更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)跟進(jìn)工作,。特別是做出口貿(mào)易的客戶(hù),，此種客戶(hù)的要求特別多就更要花費(fèi)大量的時(shí)間和耐心來(lái)跟進(jìn)了,。接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)的客戶(hù),、挖掘新的客戶(hù)。做這些都是要花費(fèi)很多時(shí)間和精力的,。

通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記,，定期回訪(fǎng),，以防遺忘客戶(hù)資料,。

二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以作為電子商務(wù)員,。不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮做到能獨(dú)擋一面，認(rèn)真對(duì)待每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，及時(shí)答復(fù)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),，不拖延、不誤事,、不敷衍,。所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。所以要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,，有一定的承受壓力能力，勤奮努力,。不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

總之在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

電子商務(wù)協(xié)會(huì)工作總結(jié)工作報(bào)告篇三

陜西工院院社聯(lián)電子商務(wù)協(xié)會(huì)自第二屆接任以來(lái),，任職工作已告一段落,，在第三屆換屆儀式即將來(lái)臨之際，作為協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的我把本屆內(nèi)部工作總結(jié)如下：

在這一年里,，我協(xié)會(huì)學(xué)生干部在9,、10月舉行了定點(diǎn)納新，招干面試,，干事動(dòng)員大會(huì),，會(huì)員動(dòng)員大會(huì)，以及一系列活動(dòng)前期準(zhǔn)備,。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試和考核后，共招募16名干事,、160余名會(huì)員,。組建一支壯大的志愿者隊(duì)伍，為電子商務(wù)協(xié)會(huì)的發(fā)展奠定了人員基礎(chǔ),；

這一階段,，我們收集和整理了目前會(huì)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)現(xiàn)狀和興趣需求，并在此基礎(chǔ)上制定了協(xié)會(huì)活動(dòng)計(jì)劃,，為后面活動(dòng)的開(kāi)展作出指引,；

在前期會(huì)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)情況的了解后，我們根據(jù)會(huì)員要求開(kāi)辦了電子商務(wù)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班,，并在第一期活動(dòng)時(shí)間內(nèi)于每周一或周三間隔開(kāi)班,；

培訓(xùn)班培訓(xùn)人員由大二主要干部組成,，輪班講課；

課程設(shè)置：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),；平面設(shè)計(jì)軟件講解（photoshop,、flash等圖形處理軟件）；電子商務(wù)大講堂,；網(wǎng)上購(gòu)物指導(dǎo),；網(wǎng)上開(kāi)店、店鋪裝修和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),；

在國(guó)慶節(jié),、校慶、圣誕,、元旦等節(jié)日活動(dòng)周攜手淘寶創(chuàng)業(yè)基地開(kāi)展線(xiàn)下銷(xiāo)售和商品新品促銷(xiāo)活動(dòng),，讓會(huì)員學(xué)習(xí)到更多的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)（活動(dòng)地點(diǎn)：小足球場(chǎng)、咸陽(yáng)各高校）,；

分區(qū)安排會(huì)員進(jìn)入淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地參觀(guān),、學(xué)習(xí)，并讓部分會(huì)員參與具體實(shí)訓(xùn),；

校園物流：我協(xié)會(huì)同淘寶創(chuàng)業(yè)基地合作的同時(shí),，讓會(huì)員扮演物流人員實(shí)施校園物流工作，并取得良好效果,；

我們的工作有成績(jī),，但也不可避免的存在著一些不足和缺陷，有待進(jìn)一步提高和改進(jìn),；

1,、在有些活動(dòng)中，組織人員之間有關(guān)活動(dòng)事宜傳達(dá)不到位,，協(xié)作能力有待提高,，以后我們將加強(qiáng)組織者之間的聯(lián)系，多多溝通,，力爭(zhēng)各盡其能,；

2、某些活動(dòng)過(guò)于倉(cāng)促,，造成一定時(shí)間和資源的損失,，在今后工作中，我們要做到計(jì)劃周密,，爭(zhēng)取將工作安排到位,；

3、拓寬活動(dòng)領(lǐng)域,，與其他協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,，拓展活動(dòng)空間,；加強(qiáng)與各系各班之間的聯(lián)系與合作，通過(guò)他們獲取更多承辦活動(dòng)機(jī)會(huì),；

4,、由于我協(xié)會(huì)的專(zhuān)業(yè)性限制，活動(dòng)也難免顯得有些局促,；眾多課程活動(dòng)多數(shù)是定期開(kāi)展,，活動(dòng)策劃總結(jié)難以及時(shí)制定和通知，今后將得到更多靈活性,；

電子商務(wù)協(xié)會(huì)工作總結(jié)工作報(bào)告篇四

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多,，在張總的親自指導(dǎo)下,，按照公司確立的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力,，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距,，為了更好的汲取過(guò)一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，推動(dòng)20xx年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：

1,、通過(guò)大家共同努力,，20xx年網(wǎng)絡(luò)總銷(xiāo)售額為60萬(wàn)元，團(tuán)購(gòu)50萬(wàn)元,，淘寶10萬(wàn)元,。

2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架,，但尚未形成真正的規(guī)模效益,。

(1)經(jīng)過(guò)調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在11月份開(kāi)通了淘寶直銷(xiāo)店,，現(xiàn)已成功運(yùn)營(yíng),，并逐步進(jìn)入正軌，開(kāi)通運(yùn)營(yíng),，為后期的宣傳推廣，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋,，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法,。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮,，在11月份先后招聘了客服人員,，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作,，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),，交流思想和經(jīng)驗(yàn)，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量,、結(jié)構(gòu)、分工,、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善,。

(3)隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，為了順應(yīng)形勢(shì),，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo),，例如900克紫鴨的促銷(xiāo)使得直銷(xiāo)店的信用有了很大提高,，節(jié)日的促銷(xiāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)全年的銷(xiāo)售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外,，我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入,，包括直通車(chē)及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限,，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

邁過(guò)20xx步入20xx,，新的一年要有一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)的20xx年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌,，進(jìn)入一個(gè)供貨及時(shí),，貨品充足庫(kù)存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個(gè)簡(jiǎn)單初步的工作計(jì)劃如下：

1,、利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷(xiāo)售量,，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。

2,、進(jìn)行扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì),，完善各直營(yíng)網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。

3,、通過(guò)全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣,，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知。

4,、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)

5,、尋求和部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)。

實(shí)施

1,、全面調(diào)研當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,，完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計(jì)工作。

對(duì)和我公司產(chǎn)品相關(guān)存在競(jìng)爭(zhēng)的店鋪進(jìn)行調(diào)查全方位的分析和了解,，主要內(nèi)容有：成立時(shí)間,，有無(wú)自主品牌，精裝還是散裝,，產(chǎn)品數(shù)量,，品種情況，單品價(jià)格,，月銷(xiāo)量(商城店統(tǒng)計(jì)總銷(xiāo)量),，文字描述，促銷(xiāo)情況等等

2,、加強(qiáng)各直營(yíng)網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作,，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求。

(1)價(jià)格方面更貼近大眾消費(fèi)水平,，積極宣傳低價(jià)位高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,。做到大眾消費(fèi)為主高檔消費(fèi)為輔。

(2)產(chǎn)品種類(lèi)方面使產(chǎn)品多樣化,。在銷(xiāo)售主產(chǎn)品的同時(shí)增加附加產(chǎn)品,，周邊產(chǎn)品。

(3)產(chǎn)品的描述方面積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷(xiāo)量,。

(4)關(guān)于活動(dòng)促銷(xiāo)方面加大促銷(xiāo)力度多樣化促銷(xiāo)方法,。并且打造爆款。

3,、全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，宣傳上突出產(chǎn)品特性,，優(yōu)質(zhì)性,，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品。

(1)在新浪,、網(wǎng)易,、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開(kāi)通微博,，利用每次140個(gè)字的空間,，發(fā)布公司,、品牌,、新品,、促銷(xiāo)和招商等信息，微博被稱(chēng)為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)新陣地,，需關(guān)注,。

(2)利用全國(guó)性分類(lèi)信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息

(3)繼續(xù)充分利用百度功能,，在百度百科,、知道、空間,、文庫(kù),、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。

4,、自主運(yùn)營(yíng)的同時(shí)增加10到20個(gè)優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷(xiāo)商,。這樣不僅能提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度,，使大眾認(rèn)知并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品,。

5、淘寶廣告的投入,。

20xx年季度可適量常識(shí)性投入淘寶付費(fèi)宣傳如用直通車(chē)來(lái)打造店鋪爆款,。擺脫銷(xiāo)量低的窘境。

(1)前期堅(jiān)持一個(gè)季度少量的每日定時(shí)的直通車(chē)推廣,，前期在推廣后爭(zhēng)取得回成本或少量支出,。這種情況下在第二個(gè)季度大量投入直通車(chē)創(chuàng)造巨大利潤(rùn)。

(2)在直通車(chē)的同時(shí)運(yùn)行淘寶客,。淘寶客采用的是成交付費(fèi)不成交不付費(fèi)的制度這樣能保證成本與利潤(rùn)成正比,。

(3)二季度后付費(fèi)廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費(fèi)用的廣告。

(4)廣告的`投入和前一個(gè)月的銷(xiāo)售利潤(rùn)成比例,。前期可考慮投入大于收入利潤(rùn),。

6、提高服務(wù)質(zhì)量,，在銷(xiāo)售宣傳的同時(shí)加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù),，這樣才能更好的建立客戶(hù)群體，有更多的回頭客并由老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)形成良性循環(huán),。

7,、聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，不在多,，要少但是要精,，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要有知名度,。這樣才能帶來(lái)收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

瞬息間,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,，加入櫻桃鴨業(yè)有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)工作方式,、工作內(nèi)容、以及工作程序,、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在13年的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會(huì)更好!