工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

個(gè)人銷售年度工作總結(jié)篇一

20xx即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里,，我努力了,，收獲了一點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束,，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),，提高自己,，讓自己更好的做好自己的工作，也有信心和決心在明年做好自己的工作,。接下來(lái)我會(huì)對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),。

今年一月份來(lái)公司上班,，同時(shí)開始成立銷售部,。進(jìn)入公司后,，我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，收集了同行業(yè)的信息,，積累了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深入的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,，準(zhǔn)確把握客戶的需求,，與客戶溝通好，逐漸獲得客戶的信任,。所以通過(guò)努力,，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,，對(duì)市場(chǎng)有了相對(duì)透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我自己的能力和專業(yè)水平也比以前有了很大的提高,。

雖然我之前從事過(guò)銷售相關(guān)工作，有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的,。工作做得不好，感覺自己還處于銷售人員的位置,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠,，影響了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)。

在近一年的時(shí)間里,，通過(guò)銷售部全體員工的共同努力,，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各種媒體廣告提出了建議，提出了“一切都是安全的,，世界是良性的”的核心聲明,，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理出5000多份黃頁(yè),，發(fā)出3000多份公司宣傳資料,，在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行奇訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ),。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系,、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討,。

這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面,，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在很多問題。

從銷售部門的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,，我們的工作并不好,，可以說(shuō)是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,，但工作中的其他一些做法也存在很大問題,，主要是目前

1、銷售工作最基本的客戶拜訪太少,。銷售部今年10月中旬開始工作,。有記錄的客戶訪問記錄210條，無(wú)記錄的230條,。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從上面的數(shù)字來(lái)看,，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖,；無(wú)法快速響應(yīng)客戶提出的建議,。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少,，了解多少,，被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯(cuò)誤。統(tǒng)一管理,、工作時(shí)間分配不合理,、工作狀況混亂等不良后果。

3,、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),，業(yè)務(wù)技能有待提高,。

目前，消費(fèi)卡市場(chǎng)上有很多品牌,，但主要是那些公司,。目前，我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的。從表面上看,，各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競(jìng)爭(zhēng)。但靜下心來(lái)仔細(xì)分析,，我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，比如發(fā)行資金的監(jiān)管，山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量,，以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無(wú)法比擬的。

回想一下,，從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了,。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌，對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解,。與客戶的成功合作也是日積月累的,。同時(shí)，與一個(gè)客戶的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可,，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值,。但總的來(lái)說(shuō)，我還有很多地方需要提高自己,。

我相信，在努力工作,，以飽滿的熱情迎接每一天之后,，我最終會(huì)看到彩虹，我相信公司明年會(huì)更好,，我的業(yè)績(jī)會(huì)比今年更有希望,。我也期待相信，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思，我可以在一年后的更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),，在各方面都有新的提高,，從而使我的工作更好、更精細(xì),、更完美,。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍。

個(gè)人銷售年度工作總結(jié)篇二

在銷售顧問這個(gè)崗位上,，首先我要感謝一個(gè)人,，就是我們銷售部的經(jīng)理，非常感謝他對(duì)我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多,，但我缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心,，所以很難開始工作。

推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始,。每天早上,，我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái)，然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少,，那么我比別人更有耐心；如果我的單子沒有別人多,，那我就伺候別人,。

關(guān)鍵客戶的發(fā)展。這里我想說(shuō)：我要把b類的客戶當(dāng)成a類,，這樣我比別人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪客戶兩次,。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的,。首先要專心做客戶。只有這樣,，我們才能取得成果,。重點(diǎn)客戶批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶,。

在銷售工作中,，也有急于成交的心理，不僅影響了自營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，也打擊了自信心,。我想在以后的工作中，我會(huì)拋棄這些不良做法,，積極學(xué)習(xí),，盡快提高自己的銷售技能。

20xx年,，我將在去年工作的基礎(chǔ)上,，按照公司的要求，繼續(xù)更加努力,，全面開展20年的工作,。工作計(jì)劃如下：

1、對(duì)于老客戶和固定客戶,，始終堅(jiān)持聯(lián)系,，穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系,。

2、既然限購(gòu)單一開始就需要搖號(hào),，那就更要珍惜客戶的資源,。

3、要取得好的業(yè)績(jī),，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開闊視野，豐富知識(shí),，采用多樣化的銷售方式,。

1、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。

2,、每周做一次總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,，看看工作中有哪些錯(cuò)誤,，及時(shí)改正，下次不要重復(fù),。

3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備,，才不會(huì)失去這個(gè)客戶,。

4、我們不能再對(duì)顧客不耐煩了,，我們必須以愛你勝過(guò)愛你所想的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客,，以長(zhǎng)井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、與公司其他員工必須有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

7,、對(duì)于今年的銷售任務(wù)，我會(huì)努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),。

個(gè)人銷售年度工作總結(jié)篇三

沒有接受過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。接手這份工作的時(shí)候，我很擔(dān)心自己能不能把這些事情做好,。銷售這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較新的,。從來(lái)沒想過(guò)會(huì)給我?guī)?lái)一些負(fù)面的工作情緒，也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情變得那么不如意,?？傆X得這些都是可以改變的。我很清楚我的工作要做什么,。在過(guò)去的一年里,，我在學(xué)校的一些電話營(yíng)銷技巧上取得了很大的進(jìn)步。雖然我的工作沒有捷徑,，但我們可以提高我的自我工作能力,。我愿意花時(shí)間讓自己把這些事情做好。學(xué)習(xí)和工作比實(shí)踐和取得成就容易得多,。在過(guò)去的一年里,，我的銷售有所提高。我第一,、二季度的工作成績(jī)并不明顯,。當(dāng)時(shí)我很久沒來(lái)x了。處于工作的初級(jí)階段,，我覺得在這方面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,。第三、四季度,，我有足夠的經(jīng)驗(yàn),，在這方面做了相關(guān)的準(zhǔn)備，讓我體會(huì)到了很多價(jià)值,。我會(huì)繼續(xù)努力,。

一個(gè)小小的電話營(yíng)銷，我一共打了xxx個(gè)電話,，其中,。

我想在工作中積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，這樣我就可以提高自己,。在過(guò)去的一年里,，我有時(shí)不夠小心。經(jīng)常忘記一些事情,，專業(yè)水平還是需要加強(qiáng)的,。我覺得這些人都不愿意搪塞過(guò)去,，我專業(yè)水平的提高才是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)人銷售年度工作總結(jié)篇四

因?yàn)榫銟凡績(jī)?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的,，每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,，在制度或流程改進(jìn)的同時(shí)，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響,。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀,，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程，進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處,。具體來(lái)說(shuō)：

1,、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場(chǎng)地的責(zé)任制。

2,、完善接包處,、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)的郵政系統(tǒng)和流程,。

3,、完善管理人員的職責(zé)。

4,、提高更衣室和車庫(kù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上，采用原上傳下達(dá)的方式,，實(shí)行事到人,，責(zé)任到人的原則，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查,。

每月召開每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結(jié)會(huì),、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,。

根據(jù)各崗位的工作性質(zhì),，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施,。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式,，而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，通過(guò)舉例和模擬演示來(lái)加強(qiáng)訓(xùn)練模式,。培訓(xùn)結(jié)束后,，加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo),，廣泛收集客人的寶貴反饋,，反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)加強(qiáng),，服務(wù)水平,、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高,。

為了有效管理部門資產(chǎn)，成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人,，以便每月定期盤點(diǎn)和記錄,，實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,。

根據(jù)目前的情況,，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅(jiān)持一人多能,，一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才,，對(duì)11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，球童是主要部分,，其中一些人已經(jīng)參加了車庫(kù),、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn)。

雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了很多努力,，改變了推廣現(xiàn)狀,，但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題：

1,、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的,；

2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn),；

3,、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。

自身缺點(diǎn)：

1,、缺乏創(chuàng)新理念,；

2、執(zhí)法偏差,。

經(jīng)過(guò)制度修訂,、流程整改、加大執(zhí)行力度,、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí),，大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行，進(jìn)行整體變革,。讓我意識(shí)到的是,，只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化，只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn),，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn),。

針對(duì)今年工作中的不足，為了做好新的一年工作,，突出以下幾個(gè)方面：

1,、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：

1）制定全年月度工作計(jì)劃,，詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。

2）每月總結(jié)工作問題,，如何解決問題,，落實(shí)情況。

3）建立每周工作會(huì)議,，協(xié)調(diào)事務(wù),，解決問題，

4）做好日常工作檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，糾正問題。

2,、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施

1）安排每月的固定工作項(xiàng)目,，每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。

2）安排每周工作量,，監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施,，

3）安排日常工作，執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

3,、樹立員工是主人的觀念

1）增強(qiáng)員工的責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度,，不流于形式,。

2）聽取員工的建議和意見，充分發(fā)揮員工的想象力,，

總結(jié)過(guò)去的不足和教訓(xùn),，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作,，嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作,。

隨著新年鐘聲的臨近,，我們告別了緊張忙碌的18年，帶著熱情和期待迎來(lái)了光明燦爛充滿期待和活力的19年,。

個(gè)人銷售年度工作總結(jié)篇五

山東省總?cè)丝?000多萬(wàn),，人口總數(shù)僅次于河南省，在全國(guó)居于第二位。全省共設(shè)城市48個(gè),，其中地級(jí)市17個(gè)，縣級(jí)市31個(gè),，縣城60個(gè),，其廣闊的市場(chǎng)空間是商家必爭(zhēng)之地，現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)主要要下設(shè)四個(gè)地區(qū)：濟(jì)南,、臨沂,、荷澤和青島，濟(jì)南市場(chǎng)覆蓋區(qū)域有：濟(jì)南,、泰安,、聊城、德州,、濱州,、東營(yíng)、淄博,、萊蕪和濰坊部分地區(qū),；臨沂市場(chǎng)主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣；荷澤市場(chǎng)主要覆蓋荷澤地區(qū)市場(chǎng),；青島市場(chǎng)主要覆蓋日照,、煙臺(tái)、威海等膠東半島城市?，F(xiàn)經(jīng)營(yíng)較好的品牌有：紅蜻蜓,、意爾康、蜘蛛王,、澳倫,、老鞋匠、金猴,、孚德等品牌,，主要銷售渠道以本地鞋城和商場(chǎng)為主。

濟(jì)南市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)40多個(gè),，有效客戶數(shù)15個(gè),，加盟店3家、商場(chǎng)專廳4家,、商場(chǎng),、鞋城專柜7家?？値?kù)存2600雙,，有效庫(kù)存1000雙，需處理庫(kù)存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬(wàn),，市場(chǎng)總欠款45萬(wàn),。

臨沂市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)20多個(gè)，有效客戶數(shù)13個(gè),，自營(yíng)專廳2家,，加盟專廳4家，商場(chǎng),、鞋城專柜6家,。總庫(kù)存3300雙,，有效庫(kù)1500雙,，手機(jī)版需處理庫(kù)存1800雙，其中自營(yíng)店1800雙,，全年進(jìn)貨額300萬(wàn),，市場(chǎng)總欠款26萬(wàn)（自營(yíng)店除外）。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南和臨沂市場(chǎng)基本相同,，批發(fā)價(jià)從90多到220,，其中130左右的價(jià)格居多，款式以溫州鞋為主,，總體款式以正裝鞋為主,，約占60%，商務(wù)休閑占30%,，純休閑占10%左右,。

1、代理商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史,，從最初的零售開始做起,，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營(yíng)路線,，對(duì)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好,，但其落戶于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場(chǎng),，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣,，現(xiàn)市場(chǎng)基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較高,。其對(duì)庫(kù)存和欠款把握也比較合理,，再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng)，對(duì)信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確,。

但要想發(fā)展山東市場(chǎng),，就不能不重視濟(jì)南市場(chǎng)，因?yàn)槠涫?huì)城市必定覆蓋九個(gè)地區(qū)市。從目前的運(yùn)作來(lái)看,，張老板基本上把濟(jì)南市場(chǎng)的運(yùn)作交由他妹夫楊先生管理,，楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售，對(duì)鞋業(yè)的品牌操作沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，其人更不善于與人溝通,，也很少去主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看,，大大影響了本品牌在山東市場(chǎng)的整體擴(kuò)張。

2,、品牌的檔次和定位較低,，這是山東市場(chǎng)的基本情況，從以上代理商批發(fā)價(jià)的主線中也可以看的出來(lái),，其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康,、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額,，我們要在同一水平線上與其競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品,，意在提取“s”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值,。

3、代理商并沒有對(duì)市場(chǎng)做遠(yuǎn)投和長(zhǎng)期規(guī)劃的打算,，其過(guò)高的加價(jià)制約著在市場(chǎng)中的跑量,，普遍加價(jià)在出廠價(jià)乘以1.4以上，部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至高達(dá)50%,，這便是一種短期的索利行為,。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn)，確少對(duì)市場(chǎng)的培育和保護(hù),。

4,、代理商因其沒有對(duì)市場(chǎng)做長(zhǎng)投的計(jì)劃，以至對(duì)市場(chǎng)的支持和投入太少,，認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算,，市場(chǎng)便難以拓展開。就拿泰安的客戶來(lái)說(shuō)吧,！泰安客戶楊老板經(jīng)營(yíng)s品牌已有三年的歷史,，在所有客戶中銷售最好，泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專廳一年可以達(dá)到進(jìn)貨額100萬(wàn),。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng),，楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開了一家s品牌專賣店，專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%,，公司按計(jì)劃給予核報(bào)30%,，那么代理商支付的是多少呢？一算便知1/6,，對(duì)于楊老板這樣的大客戶來(lái)說(shuō)是這樣的投入,，就更別說(shuō)其他客戶的支持與投入了。

5,、從以上的數(shù)據(jù)分析來(lái)看,，濟(jì)南市場(chǎng)對(duì)貨源的配備嚴(yán)重不足，因其沒有自營(yíng)店作后備導(dǎo)致不敢備貨,，客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重,，以嚴(yán)重遏致銷售量的提升。缺少對(duì)終端市場(chǎng)的管理,，濟(jì)南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來(lái),，其中也發(fā)展過(guò)不少的客戶，但眾多經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了,。當(dāng)一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后,，給下一次對(duì)該市場(chǎng)的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度。

1,、加大對(duì)代理商加價(jià)的控制,，即公司給予一定的加價(jià)比例，建立區(qū)域強(qiáng)制批發(fā)價(jià),，公司不定期對(duì)下面零售商調(diào)查,，按此批發(fā)價(jià)執(zhí)行的，便加大給予年終返利中補(bǔ)償,，并給予擬定額度的欠款支持,。如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定擅自加價(jià)，降低對(duì)該市場(chǎng)的欠款支持和其它支持,。

2,、限定代理商在全年向公司核定的進(jìn)貨額中拿出一定比例的金額用于市場(chǎng)支持，包括門頭,、貨柜,、燈箱、宣傳畫,、促銷禮品等,，同時(shí)公司加大投入對(duì)專賣店道具承擔(dān)比例，強(qiáng)制代理商所做以上道具必須在公司制作,，以便核算金核,。為了鼓勵(lì)濟(jì)南市場(chǎng)多開自營(yíng)店,，公司加大對(duì)代理商自營(yíng)店道具的承擔(dān)比例。

3,、公司和代理商聯(lián)合加大對(duì)山東市場(chǎng)的廣告投入,，可以適當(dāng)?shù)倪x擇招商旺季和銷售旺季在電視媒體投廣告，加強(qiáng)部分平面廣告的投入,，如路牌,、高炮、車體,、報(bào)刊等,。

4、逐步提高山東市場(chǎng)產(chǎn)品檔次,，加大休閑鞋在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的比例,，產(chǎn)品的價(jià)格和檔次要略高于溫州鞋，渠道以二三線市場(chǎng)的主流商場(chǎng)為主,，以避開同溫州品牌的正面競(jìng)爭(zhēng),。

5,、針對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀,，公司應(yīng)重新派駐區(qū)域經(jīng)理對(duì)其市場(chǎng)全面監(jiān)控和協(xié)助代理商工作，所不同的是公司承擔(dān)區(qū)域經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐氖乘藓拖率袌?chǎng)的出差費(fèi)用,，這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落的很被動(dòng),，涉及到代理商的切身利益時(shí)而不好下手（現(xiàn)有些品牌采用如此辦法）。

6,、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口,，更新代理商的經(jīng)營(yíng)理念，逐步建立貿(mào)易公司的運(yùn)作模式,。

7,、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商在青島設(shè)點(diǎn)，這樣可以輻射膠東半島市場(chǎng),，這樣才能真正把山東市場(chǎng)做開,。

個(gè)人銷售年度工作總結(jié)篇六

自己是在xx月的時(shí)候加入公司的，在一開始對(duì)公司和產(chǎn)品都沒有什么了解,。自己的銷售渠道和人脈也非常的少,。

為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品,，對(duì)產(chǎn)品做深入的了解,。在有空的.時(shí)候，也會(huì)去請(qǐng)教前輩們的銷售經(jīng)歷,，提高自己的的經(jīng)驗(yàn),。在對(duì)自己的能力做儲(chǔ)備的時(shí)候,，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷,，去調(diào)查,，根據(jù)情況一步步的改進(jìn)自己的銷售策略，補(bǔ)足自己的客戶群,。

在工作中,，我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力，自己過(guò)去沒有從事過(guò)家具的銷售,，對(duì)其中很多的重點(diǎn)都不是很明白,，盡管有聽同事們說(shuō)過(guò)，但是要在實(shí)踐中運(yùn)用,，還需要很多的鍛煉,。

所以在工作中我專注于這這點(diǎn)，找到自己不足的地方不斷的改進(jìn)和嘗試,，作為新人的我倒是不怕失敗,，在努力過(guò)后，自己得到的提升和經(jīng)驗(yàn)才是現(xiàn)在最重要的,。

在公司的時(shí)候,，我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，做到不懂就問,，并趁著機(jī)會(huì)問出自己不懂的地方,。在空閑的時(shí)候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)如何去補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)。自己對(duì)自己的了解,，還是不夠,，我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不斷的增強(qiáng)自己對(duì)自己,、對(duì)工作的了解,。

一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長(zhǎng)和準(zhǔn)備是非常的充足的,，這些在下半年的業(yè)績(jī)中也體現(xiàn)了出來(lái),，相信在今后的銷售中，我能更加做好自己的工作,，給公司帶來(lái)更多的利益,！