“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么,,報告到底怎么寫才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告 內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告篇一
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,,如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄,;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對,;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2,、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,資料為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館,、xx賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
1、對在護(hù)士三基培訓(xùn),,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,,以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1—2次,,資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。
5、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃,;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、xx月份至xx月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,資料為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課潛力。
9,、全院有6名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。
1、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,透過發(fā)放健康教育手冊,以及透過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心,。
3、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人帶給了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加(當(dāng)代護(hù)士)第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。
1、有些護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng),。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。
內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告 內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告篇二
親愛的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
隨著年底,,20xx年已經(jīng)結(jié)束,,20xx年對我來說,是一年的進(jìn)步,,是今年的收獲,。自20xx年畢業(yè)以來,我一直在醫(yī)院工作七年,,通過今年六月的醫(yī)院,,組織護(hù)理管理崗位公開競爭的機(jī)會,在部門主任和團(tuán)長的支持和鼓勵下,,我榮幸地得到你醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任,,今年9月,服用了腎臟科護(hù)士助理這個職位,,工作到目前為止,。踏上新的工作,,進(jìn)入新的工作環(huán)境,我一直在想,,他們有什么優(yōu)勢,?有什么差距和差距?未來的努力是什么,?通過一年的工作實(shí)踐,,我以認(rèn)真和務(wù)實(shí)的方式認(rèn)識自己,我深知肩上有更多的責(zé)任,,我的腳上有很多力量,。我已經(jīng)對我以前的工作做了以下總結(jié):
1、支持黨的領(lǐng)導(dǎo),,良好的品格,,良好的職業(yè)道德,積極參與醫(yī)院,,組織政治學(xué)習(xí)和思想道德訓(xùn)練,。我愛我的工作,可以做我的工作工作,,認(rèn)真貫徹醫(yī)院的規(guī)章制度和政策,,嚴(yán)格要求自己的職業(yè)道德。堅持以患者為中心,,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,,積極參與所有政治活動,,服務(wù)于為社區(qū)服務(wù)的人民?,,為患者滿意作為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù)。
2,、我院自19xx年被評為三級醫(yī)院,該市僅有一家綜合性三級醫(yī)院,,今年滿足三級醫(yī)院審查工作,,我積極參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真研究了我院未來發(fā)展的前三位評論意義,。在部門主任和部長的領(lǐng)導(dǎo)下,,我們將參加部門工作質(zhì)量的檢查,嚴(yán)格保障護(hù)理質(zhì)量,,積極參與護(hù)理改革試點(diǎn),。為了滿足審查工作和醫(yī)療服務(wù),,三好對活動感到滿意,三者結(jié)合,,真正的醫(yī)院做政府保證,,群眾滿意醫(yī)院,盡最大努力,。
法律制度日趨成熟,,人們越來越意識到今天的法律,我多次參加醫(yī)院組織的醫(yī)療不法行為培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí),,豐富自己的法律知識,,提高他們的法律意識,使他們必須了解法律,,了解法律,,重法律,為他們的未來可以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞔蛳禄A(chǔ),。
因?yàn)獒t(yī)院的需要,,我在9月份由干工作部門的原創(chuàng)工作轉(zhuǎn)到了目前的腎臟醫(yī)學(xué)工作。進(jìn)入一個新的工作環(huán)境,,在我所有的同事的幫助下,,工作環(huán)境,工作節(jié)奏和硬件和軟件設(shè)備很快就有了一定的了解,,讓他們很快就進(jìn)入了自己的工作崗位,。在自己的工作中能夠?qū)ψ约褐?jǐn)慎而嚴(yán)格的要求。在部門工作中,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真負(fù)責(zé),,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,,可以認(rèn)真完成上級任務(wù)的任務(wù)。通過一段時間的工作實(shí)踐,,讓我對護(hù)士助理有更深入的了解,,應(yīng)該有責(zé)任,我想更好地融入這個護(hù)理團(tuán)隊(duì),,協(xié)助工作的頭,,成功完成護(hù)理任務(wù),更多溝通部門的醫(yī)生,,更詳細(xì)地了解每個病人的情況,,以便更好地完成護(hù)理任務(wù),為病人服務(wù),,為醫(yī)院樹品牌,!經(jīng)過過去一年的經(jīng)驗(yàn),,我想起自己的收割機(jī)具有以下幾個方面:
1、在工作中,,我嚴(yán)格要求各界人士,,帶頭進(jìn)行護(hù)理工作,積極響應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作模式的改革,。作為護(hù)理改革試點(diǎn)部門,,我率先采用夜班制。我在崗位上認(rèn)真,,勤奮,,認(rèn)真,負(fù)責(zé),,真誠,,真誠,耐心,,關(guān)愛,,負(fù)責(zé)每個病人,這也得到病人和家人的認(rèn)可和認(rèn)可,。
2,、自從醫(yī)院成立以來,護(hù)理急救隊(duì)伍一直作為緊急救援隊(duì)伍,,積極參與醫(yī)院組織的救援搶救,,所以我處理突發(fā)緊急健康事件已經(jīng)是一個很好的鍛煉。在部門,,我作為一線人員,,一直保持電話24小時,在危重病人的救援工作中可以打電話來保護(hù)護(hù)理服務(wù)的需要,。
為了做好工作,,做實(shí),做實(shí),,我會更加注意觀察我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在每個成員,,探討他們的脾氣,掌握他們的工作的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢并在閃點(diǎn)工作成為護(hù)士和護(hù)士姐妹橋梁聯(lián)系,,部門更好的工作,為我們的關(guān)懷團(tuán)隊(duì)營造一個和諧,,快樂,團(tuán)結(jié),,互助的環(huán)境,。但是因?yàn)槲液芸炀瓦M(jìn)入了部門,,而且在年輕人的管理上也特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我意識到為了做好工作,,我們必須努力關(guān)心每個人的生活,,思考接近每一個心,解決每一個人都可以成為敲敲組合的工作,,不玩虛擬封面,,不要在前面玩花,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,謙虛地向老師學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真到頭護(hù)士學(xué)習(xí)部門的管理經(jīng)驗(yàn),,帶動所有護(hù)士,,在思想上提高自我,在企業(yè)鍛造自己,,更好更好地完成護(hù)理任務(wù),。
4、在護(hù)頭領(lǐng)導(dǎo)下,,嚴(yán)格執(zhí)行三個基本三個培訓(xùn)計劃,,進(jìn)一步提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。護(hù)理人員通過三級基本培訓(xùn)計劃培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。當(dāng)我們請求護(hù)理病房時,幫助護(hù)士準(zhǔn)備理論的基本知識,,專門知識和感染的知識,。在緊急應(yīng)變計劃和醫(yī)院核心系統(tǒng)學(xué)習(xí)的能力的情況下,協(xié)助護(hù)士在所有護(hù)士的培訓(xùn)部分,,使每個護(hù)士能夠掌握和認(rèn)真實(shí)施,。在這段時期,也讓自己更嚴(yán)格的要求本身,,無論是在理論上還是在技術(shù)操作上,,都更多地在場。
5,、在護(hù)士的指導(dǎo)下,,我擔(dān)任護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理工作。我們每月舉辦兩次講座,,每月一次進(jìn)行護(hù)理輪,。在培訓(xùn)護(hù)士基本技術(shù)操作的同時,讓學(xué)生參加培訓(xùn),。在出了商業(yè)理論考試,,技術(shù)操作考試和整體護(hù)理考試之前,,讓學(xué)生對護(hù)理書面有一定的理解。每兩周要求學(xué)生教授意見和建議的工作,,及時跟上學(xué)生的需要,,根據(jù)學(xué)生的反饋,改進(jìn)我們的教學(xué)工作實(shí)踐,。教師也被教導(dǎo)教,,不要放棄,不教,,因?yàn)槿私?,沒有發(fā)生重大錯誤。
對于護(hù)理工作,,我只是在尋找經(jīng)驗(yàn)的探索,,作為一個年輕的護(hù)士助理,在工作中仍然有缺點(diǎn),,如如何更好地與患者和他們的家人溝通,,如何更好地學(xué)習(xí)新技術(shù)商業(yè),如何更好地管理管理經(jīng)驗(yàn),,但我愿意學(xué)習(xí),,在未來的工作中必須努力提高自我技術(shù),改善微笑服務(wù),,每一個病人作為他們的朋友,,親戚,經(jīng)常同情別人考慮困難,,正確的態(tài)度,,學(xué)會思考,善于總結(jié),,實(shí)際工作,。我希望通過自己的努力讓患者廣受好評的同時,也接受各級領(lǐng)導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告 內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告篇三
20xx年,是可喜的一年,、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn),、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn),、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從20xx年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來,,在所有同事的幫助下,,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,,使自己迅速進(jìn)入角色,,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,,我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施,。
經(jīng)過幾個月后,,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,,把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我,。為了把工作做細(xì)、做實(shí),、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個成員,,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),,并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),,但由于我剛來醫(yī)院不久,,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識到,,要想把工作做好,,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,,不玩虛套子,不耍眼前花,,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,帶動全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一段時間的工作實(shí)踐,,使我更深層次地認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),,我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,,圓滿完成護(hù)理任務(wù),,更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),,為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌,!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,,離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求,!心中有夢想,行動才有方向,,在新年度的工作中,,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,,讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價值,,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
1,、遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,,以身作則,,用心來靠近大家,用人格來感染大家,,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,;
2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作,;
3,、按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,,不戴首飾,;
4、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,,以病人為中心,,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語言文明,,做到四心、兩滿意,、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心,、家屬放心,、病人安心;病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,、查與不查一個樣),,病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上;
5,、互相協(xié)作,,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),;
6,、不斷提高自身素質(zhì),并有計劃,、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,定期進(jìn)行考核,并作記錄留存,。
內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告 內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告篇四
尊敬的x院長,、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,,大專學(xué)歷,,中國共產(chǎn)黨黨員,主管護(hù)師,,現(xiàn)任骨科護(hù)士長,,95年畢業(yè)于許昌衛(wèi)校、99年畢業(yè)河南省職工醫(yī)學(xué)院。工作以來,,曾多次參加許昌市,、長葛市衛(wèi)生局舉辦的護(hù)理知識競賽與技術(shù)操作比武并獲獎。20xx年獲許昌市中醫(yī)護(hù)理知識競賽一等獎,,20xx年在《中外醫(yī)療》雜志發(fā)表護(hù)理論文一篇,。
20xx年,中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子赫然成立,。他的睿智領(lǐng)導(dǎo),、英明決策、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)感染了我們,,喚醒了我們,、鼓舞了我們,骨科煥發(fā)了嶄新的精神風(fēng)貌,。我們團(tuán)結(jié)一致,、通力合作,既分工明確又做到和諧統(tǒng)一,。主任負(fù)責(zé)組織病員,、手術(shù)治療,我負(fù)責(zé)組織收入,、管理病人,、精心護(hù)理。一年來,,在全科人員的共同努力下,,共收治病人500人次,總收入達(dá)210萬元,,純收入達(dá)95萬元,。
20xx年,我本人的具體工作開展如:
一,、積極迎檢,。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)二甲”評價標(biāo)準(zhǔn)的前提下,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地準(zhǔn)備各項(xiàng)創(chuàng)二甲資料,,力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室,,又快又好地完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,落實(shí)了十六項(xiàng)護(hù)理核心制度,明確各級崗位職責(zé),,規(guī)范了中西醫(yī)??谱o(hù)理常規(guī),。
二、積極創(chuàng)收,。我科在做好西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的同時,,與科主任協(xié)商,探索開展了中藥熏洗,、中藥涂擦,、中藥貼敷、磁熱療法,、拔火罐等幾項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,,既增加了科室的業(yè)務(wù)收入,又促進(jìn)了患者肢體功能的恢復(fù),;充分利用醫(yī)院的設(shè)備資源,,督促提醒管床醫(yī)生重視高氧液的治療和創(chuàng)收的雙重作用,力求讓每位患者享受到醫(yī)療高科技帶來的福音,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。按照年初工作計劃,,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行中醫(yī)知識培訓(xùn),,不定時進(jìn)行相關(guān)護(hù)理知識提問并記錄,,這個舉措有提高了科內(nèi)護(hù)士主動學(xué)習(xí)的積極性。成立科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控組,,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,,認(rèn)真總結(jié)、討論,、整改,,
每月組織召開護(hù)理人員會議,搜集整理工作中的一些心得體會:比如留置針的護(hù)理,、氣壓治療儀的應(yīng)用,、壓瘡的預(yù)防措施、老年病人的心理護(hù)理等,,互相交流,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并為以后書寫護(hù)理論文提供可靠的素材,。
四,、加強(qiáng)了患者的安全管理。
1,、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,,強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險意識,。建立了防范應(yīng)急預(yù)案和處理流程,規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理文書書寫,,嚴(yán)格遵循護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,,有效遏制了護(hù)理不良事件的發(fā)生。一年來,,無重大護(hù)理差錯發(fā)生,。
2、落實(shí)了患者的身份識別制度,,配戴腕帶,,懸掛床頭卡,病室內(nèi)懸掛張貼溫馨提示,。
3,、堅持護(hù)士長夜查房制度。
夜班和節(jié)假日是工作中的一個薄弱環(huán)節(jié),,工作人員少,,突事件多,有急診時與各檢查科室聯(lián)絡(luò)又多,,所以堅持夜查房,,及時解決護(hù)理難題,保證急診的綠色通道,,提供充足的后勤保障,。
4、多次組織科室人員學(xué)習(xí)院感知識,、手衛(wèi)生知識,,并成立科內(nèi)院感監(jiān)控小組,監(jiān)督科室人員的手衛(wèi)生,、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防等,,大大減少了院內(nèi)感染的發(fā)生。
內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告 內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告篇五
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxxxxx,,主管護(hù)師,,任十一病區(qū)護(hù)士長。現(xiàn)將本年度履行崗位職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報,,敬請領(lǐng)導(dǎo)評議,。
一年來,本人積極參加醫(yī)院及支部組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動,,思想上和行動上與院黨委保持一致,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大報告”精神,深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,遵守職業(yè)道德,,履行服務(wù)承諾,,倡導(dǎo)文明禮儀,熱心為病人服務(wù),,對每一位患者與家屬都能一視同仁,,以誠相待,使他們慕名而來,,滿意而歸,。廉潔行醫(yī),從不以醫(yī)謀私,。
在工作方面,,按照醫(yī)院及護(hù)理部的工作計劃結(jié)合科室特點(diǎn)做了以下工作:
1、每月對病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、整體護(hù)理,、消毒隔離、病區(qū)管理,、急救藥品器械檢查,、護(hù)理文書書寫質(zhì)量、病人健康教育,、護(hù)理核心制度落實(shí),、護(hù)理風(fēng)險評估、崗位職責(zé)履行及規(guī)章制度執(zhí)行情況等工作進(jìn)行檢查,,對存在的問題及時提出改進(jìn)意見,限時糾正,,并進(jìn)行原因分析及質(zhì)量跟蹤,,使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
2,、辦理出入院手續(xù),。外科大多都是骨傷患者,病人報銷需要復(fù)雜的傷情確認(rèn),,自己就想辦法多方協(xié)調(diào),,讓病人享受到國家的惠民政策,既滿足了病人需要,,又增加了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
3、外科都是手術(shù)病人,,稍有不慎就可能導(dǎo)致傷口感染,,所以加強(qiáng)消毒隔離,,控制醫(yī)院感染就顯得非常重要,因此,,經(jīng)常強(qiáng)化無菌觀念,,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,全年無一例院內(nèi)感染發(fā)生,。
4、全年有15例70多接近80歲的老年骨折患者,,還有12例精神病合并骨折的患者,,老年患者體質(zhì)差,又臥床不能動,,特別容易發(fā)生壓瘡,;精神病人不配合,除了易發(fā)生壓瘡?fù)?,更易發(fā)生傷口感染和骨折內(nèi)固定物松動及石膏折斷,;自己就帶領(lǐng)護(hù)士每天仔細(xì)查看患者情況,及時處理各種問題患者,,協(xié)助清洗按摩受壓部位,,嚴(yán)格按照流程做好各種防護(hù)工作,全年無壓瘡及其他并發(fā)癥發(fā)生,。
5,、做好手術(shù)病人的安排和護(hù)理。(述職報告)每個病人情況不同,、心態(tài)不同,,對手術(shù)接受的程度以及術(shù)后的反應(yīng)差別很大,自己就因人而異做好耐心細(xì)致的心里護(hù)理和健康指導(dǎo),,并帶領(lǐng)護(hù)士認(rèn)真做好術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護(hù)理,。
6、對年齡大的,、體質(zhì)差的,、病情復(fù)雜合并癥多的、有特殊情況的病人組織護(hù)理查房,,對病情進(jìn)行評估,,找出護(hù)理問題,制定護(hù)理計劃,,落實(shí)護(hù)理措施,,有效地預(yù)防了并發(fā)癥,促進(jìn)了患者早日康復(fù),,患者和家屬非常滿意,。全年組織護(hù)理查房24次,。
7、健康教育工作能夠加強(qiáng)護(hù)患溝通,,及時消除病人顧慮,,增強(qiáng)病人康復(fù)的信心,所以自己很重視這項(xiàng)工作,,從而對做好病人術(shù)前心理準(zhǔn)備,、術(shù)中配合、術(shù)后康復(fù)起到了積極的作用,,收到了良好的效果,。全年舉辦健康教育宣傳欄6期,健康知識講座6次,,召開工休座談會12期,。
8、每周對護(hù)理安全進(jìn)行檢查,,每月針對病房的情況進(jìn)行安全討論,,及時排查安全隱患,全年病房安全,。
9,、擠時間學(xué)習(xí)本專業(yè)新知識、新技術(shù),,隨科主任查房時認(rèn)真聽,,仔細(xì)觀察,不懂就問,,虛心好學(xué),,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
另外,,外科工作量彈性很大,,手術(shù)集中時,人員非常緊張,,自己就哪里需要哪里補(bǔ),不論份內(nèi)份外,,從而保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。全年病房安全。
不足之處:忙于具體的護(hù)理工作及雜事較多,,使得管理工作做得不到位,,管理水平有待于提高。
總結(jié)的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出差距,。在不斷改進(jìn)提高的基礎(chǔ)上完善自我,,爭取在新的一年揚(yáng)長避短,取得更大成績,。
自評合格,。
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時光流逝,去年的"三甲復(fù)審",、"臨床護(hù)理重點(diǎn)??平ㄔO(shè)"還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼20xx年也即將畫上圓滿的句號,。在這一年的工作中,,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,感謝科室各位醫(yī)生和護(hù)理姐妹們的團(tuán)結(jié)協(xié)作及信任,?;仡?0xx年年初的綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,將近年底,,卻稍感遺憾,,工作中因?yàn)榇蠹业姆泵拔业氖韬鲋率乖诳蒲泄ぷ髦袥]有完成工作,希望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力,,主要從創(chuàng)建青年文明號,,改變培訓(xùn)方式,改革責(zé)任制整體護(hù)理及醫(yī)護(hù)一體化工作模式等多方面基本完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1,、核心制度貫徹護(hù)士工作的每一項(xiàng),只有把核心制度融會貫通,,在臨床中才會杜絕護(hù)理差錯事故的發(fā)生,,尤其科室年輕護(hù)士較多,且在今年的護(hù)理管理中,,實(shí)行能級管理,,我科零級、一級,、二級護(hù)士較多,,故對二級以下年輕護(hù)士重點(diǎn)培訓(xùn)核心制度,定期組織學(xué)習(xí),,晨會提問,,防患于未然。
2,、核心制度的落實(shí)
(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對,,小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體,每周護(hù)士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,。
(2)規(guī)范診療本,、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,,顏色一致,。
(3)每天嚴(yán)格交接班,尤其對絕對臥床患者,,定時翻身拍背,,做好皮膚管理,降低并發(fā)癥的發(fā)生,,在今年的護(hù)理工作中,,全年無壓瘡、墜床,、導(dǎo)管脫落,,有2例輸血反應(yīng),2例輸液反應(yīng),,1例過敏反應(yīng),,均健康出院。
3,、分管病歷的責(zé)任護(hù)士不定期檢查護(hù)理文件的書寫情況,,建立溫馨留言本,對出現(xiàn)的問題,,進(jìn)行留言,,督促年輕護(hù)士成長,護(hù)士長每周不定時檢查,,保障病歷的準(zhǔn)確性,。
4、按照醫(yī)院規(guī)定,,科室病歷在病人出院后3天送至病案室,,由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù),建立出院病人登記本,,督促,、監(jiān)督、檢查病歷的時效性,。
5,、對科室實(shí)習(xí)的護(hù)生嚴(yán)格帶教,嚴(yán)格落實(shí)核心制度,,在每月一輪的實(shí)習(xí)中,,凡進(jìn)入我科實(shí)習(xí)的護(hù)生,均學(xué)習(xí)核心制度,,不定期提問,,出科進(jìn)行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式,。
1,、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的號召及帶領(lǐng)下,我科在20xx年初實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理排班模式,,根據(jù)白天責(zé)任護(hù)士的人數(shù)進(jìn)行病房分管,,即1名責(zé)任護(hù)士分管8—12個病人,實(shí)行整體護(hù)理,,做好8小時在崗,,24小時照顧的連續(xù)護(hù)理。
2,、我科醫(yī)生每天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù),,與病人接觸時間較短,溝通較少,,而責(zé)任護(hù)士每天與病人接觸,,對病人病情變化、藥物反應(yīng),、治療以及病人的心理變化了解最清楚,,為了更好的促進(jìn)病人康復(fù),增加病床周轉(zhuǎn),,提高病床使用率,,在責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)行了醫(yī)護(hù)一體化醫(yī)護(hù)合作模式,即在查房,、病歷討論,、全院會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中時刻與醫(yī)生一起查房,、一起學(xué)習(xí),,使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,提高了醫(yī)護(hù)及患者滿意度,。
3,、改革排班模式,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式后,,將責(zé)任護(hù)士分管病房納入排班中,,運(yùn)用英文的day(d)和night(n)進(jìn)行排班的整改,讓大家知道每天分管病房的情況,,從而更好的護(hù)理病人,。
4、運(yùn)用品管圈管理方法提升護(hù)理管理質(zhì)量,目前科室開展品管圈兩項(xiàng),,都在進(jìn)行中,,一項(xiàng)是"提高術(shù)后傷口引流量準(zhǔn)確率",一項(xiàng)是"提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)效果"的品管圈,。通過開展品管圈,,賦予圈長、圈員一定的權(quán)利,,鼓勵大家勇于創(chuàng)新,,勇于探索,起到了良好的帶頭作用,。
1,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式為了提高科室護(hù)士科研能力,在20xx年12月的護(hù)理科務(wù)會上,,讓各位護(hù)理姐妹翻閱核心期刊論著,,打印為電子版并做成幻燈,在學(xué)習(xí)之前會遇到很多科研問題,,20xx年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中一一解答,,目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。
2,、護(hù)理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,,每次考核中總是存在很多問題,從20xx年9月開始,,科室在每周三下午14:00組織操作演示,,尤其對2級以下護(hù)士及實(shí)習(xí)學(xué)生,規(guī)范大家操作流程,,提高操作技能,,學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。
3,、理論學(xué)習(xí)晨會時間共同學(xué)習(xí)理論知識,,涵蓋月重點(diǎn)掌握內(nèi)容,醫(yī)院發(fā)展時勢動態(tài),,核心制度等,,且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中,我科護(hù)士考試合格率100%,。
4,、繼續(xù)教育俗話說"活到老,學(xué)到老",,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),,才能夠提高自身綜合素質(zhì),在改革學(xué)分制后,,年初為科室護(hù)理姐妹制定目標(biāo),,大家利用自己閑暇時間進(jìn)行學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),,且在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)及院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我有幸被醫(yī)院安排去四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科進(jìn)修學(xué)習(xí),,通過三個月的學(xué)習(xí)使我開拓了視野,,改變了護(hù)理管理理念,提升了自身業(yè)務(wù)能力,,得到了良好的啟發(fā),。
5、護(hù)理科研通過改變培訓(xùn)模式,,使各位護(hù)理人員對科研有了一定的了解及認(rèn)識,,目前科室已有1—2名護(hù)士有意向往科研方向發(fā)展,故在明年的護(hù)理工作中,,我科的科研能力及科研數(shù)量應(yīng)該會有所增長,,爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,完成立項(xiàng)工作,。
1,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我科在年初成功申報了"衛(wèi)生廳青年文明號",,這離不開科室所有人的共同努力,,自從開展創(chuàng)建"青年文明號"活動以來,咱們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展,,創(chuàng)新服務(wù)方法,,改善服務(wù)環(huán)境、提供便民服務(wù),。圍繞"以病人為中心",,形成急病人所急,想病人所想,,幫病人之所需,,解病人之所難,體現(xiàn)了"以人為本,,服務(wù)至上"的服務(wù)理念,。
2、今年的病人中以四肢外傷,、椎體疾病及骨質(zhì)疏松疾病為首,,對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,,大家齊心協(xié)力,共同做好臥床患者的各項(xiàng)護(hù)理,,減輕患者疼痛,,提高康復(fù)效果,為病人提供舒適環(huán)境,,在今年的截癱患者護(hù)理中,,我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者,得到了病人及家屬的好評,,目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥,。
1、組建科研團(tuán)隊(duì),,完成科研立項(xiàng),,撰寫科研論文;
2,、希望能夠選派或安排科室護(hù)理人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí),;
3、繼續(xù)做好品管圈工作,,將此管理方法持之以恒運(yùn)用的骨科病房的管理中,,提升護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理安全,;
4,、做好能級護(hù)理工作量的分配及培訓(xùn)工作;
5,、量化績效考核,,做到多得多勞;
6,、強(qiáng)化責(zé)任制整體護(hù)理,,對病人康復(fù)鍛煉工作做到親力親為。
在辛勤的工作中,,20xx年已盡年底,,在完成護(hù)理綜合目標(biāo)的同時,咱們本著"以病人為中心",,給病人送去了光明,,帶來了生活上的福音,全年科室無護(hù)理不良事件發(fā)生,,無護(hù)理差錯事故發(fā)生,,希望在新的一年里,咱們繼續(xù)攜手,,團(tuán)結(jié)一致,,踏實(shí)敬業(yè),,在圓
滿完成工作的同時,大力開展科研工作,,組建科研團(tuán)隊(duì),,灌輸科研意識,使骨二科護(hù)理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流,,在科研立項(xiàng)及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進(jìn),走在醫(yī)院的前列,,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)
內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告 內(nèi)科護(hù)士長年度述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好!
我叫xxx,,從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我,,這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),同時也是一個自我展示的機(jī)會,。一年過去了,現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo(hù)理工作的感悟和今后的工作思路,。
我的理解,,護(hù)理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對接。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)然,,我這樣講,也許會給人一種感覺,,覺得這是在講人人皆知的廢話,,有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是:概念是概念,,人是人,概念有沒有深入人心,,與自己合為一體,,這是在實(shí)際工作中可以檢驗(yàn)的,。就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例,,看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫對接的理念,,是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化,、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
1,、我明確工作計劃及目標(biāo),,在日常管理中合理安排工作內(nèi)容,,按照計劃有序完成各項(xiàng)護(hù)理管理工作,;通過交班報告、護(hù)理記錄,、查房等途徑,,掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對病人實(shí)施的各項(xiàng)護(hù)理,、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞,,做到心中有數(shù)。
2,、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理的工作情況,、存在的問題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo),結(jié)合本科實(shí)際制定各項(xiàng)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度,,如:基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn),、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn),、請假制度,、交接班制度、獎金分配制度等,,嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn),,工作制度進(jìn)行護(hù)理管理,將責(zé)任落實(shí)到每個班次,、每個人員,,加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心,保證各項(xiàng)護(hù)理工作的順利完成,。
有句話說得好,,“制心一處,無事不辦”,,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣,。尤其對于護(hù)理工作來說這一點(diǎn)更為重要,因?yàn)樽o(hù)理工作首先就要求我們有“三心”,,即愛心,、細(xì)心和耐心,。
話是不錯,也許道理人人都懂,,關(guān)鍵如何落實(shí)到護(hù)理工作中去,。就我這一年的體悟來說,我覺得重點(diǎn)是要盡量的淡化自己,,不要太執(zhí)著于自我,,重新定義一些關(guān)于自我的概念,比如安逸,,比如快樂,。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進(jìn)步的那種大安逸,;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,,但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂,。如此種種,,不一而絕。
1,、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)和義務(wù),,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,制定詳實(shí)的工作計劃,組織實(shí)施具體的工作,。堅持“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì),、便捷,、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則的,,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),,做好出院訪視工作。
2,、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通,,定期征求各方面的意見,及時采取整改措施揚(yáng)長避短,,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù),,創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng),、培養(yǎng)護(hù)理明星,,為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,,挖掘護(hù)士潛能,,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,;同時,,盡力化解科室、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)們之間的矛盾,,以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo),;以和睦相處,、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的優(yōu)良關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來細(xì)心的體察,、理解科室的每位同志,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣。
4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,,堅決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯,。做到有章可循、有章必循,、責(zé)罰分明,。及時完成各種有效記錄,把好護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),。
5,、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算的,,控制科室支出,,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏,,夯實(shí)科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),,保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
6,、科室做到年有目標(biāo),,月有計劃,周有安排。爭取護(hù)理管理創(chuàng)新,、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新,、護(hù)理帶教創(chuàng)新,營造積極上進(jìn)的工作氛圍,,帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院,、乃至全市的模范科室。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁們:勤懇奉獻(xiàn)的你們的,,教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事,公正而有責(zé)任感的你們,,讓我懂得了堂堂正正做人,。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原,;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一個自我,,因?yàn)樯幌⒌淖o(hù)理事業(yè)需要澆注永恒的心血。
我也許不是最優(yōu)秀的,,但是在相應(yīng)的崗位上,,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負(fù),,我期待伯樂們的慧眼,,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,,給我一個平臺,,我將還您一生的精彩。我想用我的誠實(shí),、堅忍,、熱情,、善良,,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,,演繹自己的角色,,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值:為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生的精力,!
謝謝大家,!謝謝!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們你們好,!
在過去的一年里,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,,認(rèn)真鉆研工作方法,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時,,也充分認(rèn)識到了自身的不足,。說句實(shí)話,護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,,首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾,;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多,。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,,一心投入到工作當(dāng)中去,,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,,將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點(diǎn),匯總成表,,標(biāo)示明確,,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,,做到獎罰分明,,公平對待;
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,,進(jìn)行規(guī)范化管理;
(三)針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范,;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,,落實(shí)到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,,強(qiáng)化安全意識,,做好安全護(hù)理工作,,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,,尊重病人,了解病人的心理變化,,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,,同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理;
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,,使其跟上時代發(fā)展的需要,,我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),,真正做到想病人所想急病人所急,;
(六)護(hù)士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,,杜絕浪費(fèi),;我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員,,從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,,及時提出批評,,必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,,但是我知道,,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,,都是護(hù)士長必須做到的;
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,,只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),,才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮,在工作至之余,,我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),,同時對黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí),深入領(lǐng)悟,,不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。
(一)責(zé)任心強(qiáng),一心撲在工作上,。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來,,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假,。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,,時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,,及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活,,為單位建設(shè)出謀劃策,。護(hù)士長這一崗位,既是管理者,,又是基層建設(shè)者,,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來,,本人在科室發(fā)展中,,積極協(xié)調(diào),、勤于動腦,將好的想法匯報上級,,將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去,,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高,,樹牢爭第一的思想,。我們的目標(biāo)只有一個,那就是最好,。即使現(xiàn)在不是最好,,我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時的工作中,,我堅持要干就要干的最好的工作理念,,嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。
(四)嚴(yán)格管理,,關(guān)心部署。我堅持嚴(yán)在格內(nèi),,管在理中的管理理念,,把握管理的尺度。同時,,在生活方面,,對部署的關(guān)懷細(xì)致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖,。
(一)個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高,,主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低,。
(二)整體護(hù)理的水平還不高,,護(hù)理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,,個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,,怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,,是我下步主要應(yīng)該思考的問題。
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),,明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,,以自身的素質(zhì)帶動部署,提高全科室的護(hù)理水平,。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進(jìn)步,。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到,。我要抱著為單位負(fù)責(zé),,為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,,積極向書本學(xué),向同事學(xué),,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,,加深對護(hù)理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作,。
雖然工作是平凡而辛勞的,,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間,,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí),。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,,得到了患者及其家屬的稱贊,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步,,以后的路還很長,,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把工作開展的更好,。
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20xx年11月29日下午,,醫(yī)院在五樓會議室召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)及推進(jìn)會,副院長王成緒,、蘭自強(qiáng),,各科室主任、護(hù)士長及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人共50人參加了會議,,會議由總護(hù)士長銀瑞月主持,。
首先,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房——外1科護(hù)士周君談了自己在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中的心得體會,;護(hù)士長蔡嬡梅對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的情況進(jìn)行了總結(jié),;副主任王用強(qiáng)就如何加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,,共同做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的做法向與會人員作了介紹,。
隨后,,護(hù)理部總護(hù)士長銀瑞月就我院8月9日,啟動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署,。
最后,,副院長王成緒作了重要講話,指出,,今后醫(yī)院之間的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭,,衛(wèi)生部“三好一滿”活動也把“服務(wù)好”放在首位,他強(qiáng)調(diào),,全院干部職工都要參與到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中來,,充分了解開展此項(xiàng)活動的目的意義,這項(xiàng)工作做好了,,對于增加醫(yī)院病源,,提升醫(yī)院社會形象均會產(chǎn)生積極影響。
為了積極落實(shí)在全院開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動,,骨科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室,,全體護(hù)理人員率先行動起來,以飽滿的服務(wù)熱情,,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,。
3月底,護(hù)士長向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案,,4月1日,,“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動正式啟動,全體護(hù)理人員迅速行動起來,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,看不足,,抓落實(shí),,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),再將任務(wù)分配到個人,,充分調(diào)動全科護(hù)士的積極性,,形成了人人爭先、個個創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。
活動開展以來,,大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,,護(hù)理工作更加細(xì)致,,更加貼近病人。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理,小到病人行動不便時上前扶一把,,口渴時端上一杯熱水,,與病人相遇時主動問候一聲,幫病人翻身,,擦身,,洗頭,術(shù)前檢查等,。做好這些細(xì)節(jié)的事情,,體現(xiàn)了骨科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn),,體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
骨科在短短兩個月爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動中,加強(qiáng)溝通交流學(xué)習(xí),,赴青島學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理模式,,深刻領(lǐng)會了在開展護(hù)理服務(wù)過程中貫徹基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育知識的重要性。在近來的日常工作中,,不斷摸索出了一些適合骨科的好的護(hù)理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗(yàn),。
1、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護(hù)人員的大力支持,。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持,,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。醫(yī)生為病人精心治療,,護(hù)士為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,,進(jìn)行生活照顧,能通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護(hù)理工作,,牢記安全和生活護(hù)理同等的重要,,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程,,提倡全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
2、創(chuàng)建活動離不開護(hù)理部的精心指導(dǎo),。護(hù)理部張玉蓮主任與外二總護(hù)士長趙桂娥護(hù)士長研究決定,,制定了各科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的方法和措施。隨后,,骨科召開全科護(hù)理人員會議,,學(xué)習(xí)傳達(dá)了護(hù)理部決定,同時,,結(jié)合骨科實(shí)際情況,,改變了以往的排班方式,更加注重人性化。以護(hù)士為中心,,聽取護(hù)士對排班的建議,,目前我科排班探索采取實(shí)行小組包干制,將護(hù)士分層使用,,為患者提供全程護(hù)理服務(wù),。
針對骨科61張床位,僅有17名護(hù)士及6名護(hù)理員的現(xiàn)狀,,護(hù)理部新增派我科2名護(hù)士,,分為三個責(zé)任組,每個責(zé)任組的組長為高年資護(hù)士,,并配有低年資的輔助護(hù)士及護(hù)理員,,責(zé)任護(hù)士需做要求較高的患者康復(fù)鍛煉及心理疏導(dǎo)等,低年資護(hù)士可以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理等,。夜班為雙班配有一名護(hù)理員,,分為兩個責(zé)任組,大家分工合作,,并且梳理工作流程,,明確崗位職責(zé),組長根據(jù)護(hù)囑部署工作,,并于每日晨交—班,。排班實(shí)行小組包干制,使全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識,,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
3,、創(chuàng)建活動需要不斷推出新的服務(wù)措施,。近期骨科新購置了五張預(yù)防壓瘡的氣墊床,新增兩臺心電監(jiān)護(hù)儀,,三輛助行器以及增高墊,、梯形墊等護(hù)理設(shè)備,并且護(hù)理人員加強(qiáng)與病人的溝通,,不斷想辦法出點(diǎn)子,,自行研制了用于腿部術(shù)后預(yù)防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務(wù),。
4、創(chuàng)建活動需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境,。我們配發(fā)了陪人卡,,增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床,進(jìn)一步減少陪人,便于管理,,使得病房整齊,、整潔、安靜,,為患者提供一個良好的休養(yǎng)環(huán)境,。改善了以前晨間護(hù)理不到位不徹底,晚間護(hù)理流于形式的缺點(diǎn),,同時高度重視公休座談會,,座談會上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念,耐心的傳輸給病人及家屬,,并對他們給我們提出的工作建議認(rèn)真落實(shí),,此舉受到患者及陪人高度贊揚(yáng),建立了和諧的護(hù)患關(guān)系,。
住院患者對護(hù)理工作的滿意度非常高,,多次收到患者及其家屬的表揚(yáng)信,、感謝信,。稱贊骨科的`護(hù)理工作,使他們放心,、安心,。病人說:“對于骨科的護(hù)理工作很滿意,不但服務(wù)好,,而且觀察仔細(xì)樂于和我們溝通,,功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真,非常好”,。
5,、創(chuàng)建活動離不開每項(xiàng)操作規(guī)范的文明用語。在晨交—班會上大家踴躍學(xué)習(xí),,在操作時盡量能使用規(guī)范用語,,語言也成為整個護(hù)理流程的一部分,要求語言親切,,面帶笑容給患者講解,、給患者親切感,消除患者的緊張情緒取得患者的信任,。通過短短的兩個月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,骨科護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,,病人滿意度提高了,,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價值,。
6,、創(chuàng)建活動離不開細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù),。具體在實(shí)施中,,給病人提供全程、整體,、人性化的一系列服務(wù),,在保證治療的基礎(chǔ)上,從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。晨間護(hù)理,,認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適,,協(xié)助患者洗漱,、進(jìn)食、洗頭,、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,,保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣,、叩背咳痰等等,。
骨科80%以上的臥床患者,以老年患者居多,,翻身顯得尤為重要,,我科將翻身卡貼于床頭,認(rèn)真講解翻身重要性,,取得患者配合,,骨科患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,護(hù)理人員會認(rèn)真評估患者,,根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求,,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身,。
骨科術(shù)后患者大多需要進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉,,骨科全部護(hù)理人員扎實(shí)學(xué)習(xí)康復(fù)鍛煉方法,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐漸形成每種疾病的康復(fù)鍛煉體系,,以高年資主管護(hù)師為主的護(hù)理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,每日三次給患者演示,,被動與主動功能鍛煉,,每日進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉效果評價,,深得患者的信賴,并配合助行器,、腿墊等護(hù)理用具,,使患者早期達(dá)到功能康復(fù),在基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施中很好的與護(hù)理技術(shù)相結(jié)合大大提升了護(hù)士的專業(yè)技術(shù)價值,。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復(fù)功能鍛煉計劃,,將患者康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭,并接受患者康復(fù)方面的問題的咨詢與技術(shù)指導(dǎo),。
7,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護(hù)人員爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)的活動,,我科為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理理念和技術(shù),,在護(hù)士節(jié)來臨之際,特舉辦基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)比武活動,,全科護(hù)士及護(hù)理員積極響應(yīng),,練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭創(chuàng)技術(shù)能手,。并且評選出在文明用語和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使,,大家都表示要向先進(jìn)學(xué)習(xí),人人爭創(chuàng)先進(jìn),,為科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻(xiàn),。
同時,骨科對患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用,,在我科進(jìn)修的基層同志,也能很快融入到這個集體中來,,在短短的兩個月進(jìn)修期間,,她們看到的、聽到的,、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍,,這也深深感染了她們,并表示要以骨科這種工作作風(fēng)為榜樣,,時刻激勵鞭策自己,,為骨科爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,,骨科取得了一點(diǎn)成績,,這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生,、護(hù)士,、及各個相關(guān)處室的大力支持,,在今后的工作中,骨科還需要繼續(xù)加倍努力,,盡力做到住院病人少陪人,、無陪人、陪而不護(hù),,為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū),。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動逐步深入,骨科將會做的更好,,讓患者更加滿意,。