人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇1
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),,取得良好成績
20__年,,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品,。在前臺柜員工作中,,我做到認(rèn)真、細(xì)致,,合規(guī)合法,,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯,;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,,努力推薦,,取得良好業(yè)績。
二,、積極拓展業(yè)務(wù),,認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,,我急客戶之所急,,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,,用真情維護(hù)老客戶,,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,,我用心細(xì)致,,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,,鞏固老客戶的忠誠度,,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。
三,、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,,我以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,,以客為尊,,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑,、多一份理解,、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,,始終給客戶明亮的笑容,,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),,為客戶排憂解難,;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,,提高客戶的忠誠度,。
20__年,我將切實(shí)按照銀行的要求,,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),,取得較好成績,,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,,更加認(rèn)真努力,,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,,為銀行的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇2
畢業(yè)之前的_月份,,我參加了本行20__年校園招聘,,憑借自己的努力,通過了層層篩選,,成功的擔(dān)任了銀行的一名柜員,。轉(zhuǎn)眼間,,這半年的工作已經(jīng)過去,對于我來說,,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的工作技巧,,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,,努力提高自己的全方面能力。因此,,在這里我對這半年的工作做一個銀行柜員的年終工作總結(jié):
作為基層的一線柜員,,首先在工作態(tài)度方面,我本著較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任心,,奮發(fā)積極,全心全意投入到工作中,;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,;無故不遲到,、不早退;工作認(rèn)真,,態(tài)度積極,,不計較個人得失。我時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策自已,,以用戶滿意為宗旨,,始終堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,,我使用的是微笑服務(wù),,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在勤奮敬業(yè)方面,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,,想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,,求精務(wù)實(shí),開拓積極,,切實(shí)履行崗位職責(zé),。我熱愛本職工作,,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動,,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證出勤,,有效的利用工作時間,。
業(yè)務(wù)知識方面,熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在今年的工作里,,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。環(huán)境在變,、時代在變,,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,。
通過這次銀行柜員的年終工作總結(jié),,回顧這半年的工作內(nèi)容,在一些方面還是存在著不足的,。在下一年,,工作上要拓寬創(chuàng)造性思路,要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,,擴(kuò)大自己的知識面,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,,吸取他人之所長,、克已之短,努力工作,,愛崗敬業(yè),,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇3
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銀行工作了兩年了,,還記得初畢業(yè)的時候,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)銀行的情形還歷歷在目,,從入行以來,我一向在一線柜面工作,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,,越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù),,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來,,在銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選取的之路上,,勤奮自律,,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,,更加充滿信心,。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行伊始,,我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”,。剛剛接觸,,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,,而且在這個崗位上一干就是兩年,。
當(dāng)時的我,能夠說是從零開始,,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,,要做就要做得最好,。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),,我的整體技能得到了較大的提高,。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,,我的崗位是一個小小的窗口,,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,,針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,,做的更好,。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一個人的力量總是有限的,。作為一名銀行的員工,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳,、幫、帶的作用,,主動,、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。只有整體的素質(zhì)提高了,,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的`這天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,務(wù)必要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶帶給高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。
進(jìn)入銀行兩年來,,繁華的市也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,,帶著行里的溫馨,,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作,。在銀行的大家庭里,,我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作,,是這樣的一個群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動力,,不斷積極,扎實(shí)工作,,同銀行共同成長,,去創(chuàng)造一個更加完美的明天。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇4
在市分行的統(tǒng)一安排部署下,,我們按照學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勤政廉潔員工手冊》,,通過學(xué)習(xí),我有所思,、有所感,、有所想,對勤政廉潔精神也有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識,。
歷史證明:勤政廉潔盛行之日,,則國家昌盛;貪污和腐敗猖獗之時,,則國勢衰弱,。歷來清官頌揚(yáng);污吏遭人唾罵,。而在我國建設(shè)社會主義的今天,,廉政建設(shè)對每個干部提出了新的、更高的要求,,即遵紀(jì)守法,、廉潔奉公、勤政為民,、不貪污受賄,,不以權(quán)謀私。有些在個人欲望的趨勢下逐步淡漠了法制觀念,,在權(quán)力觀,、金錢觀、子女觀面前喪失原則,,利用職務(wù)之便做出有悖共產(chǎn)黨員,、人民公仆的原則和宗旨的事情,邁出了罪惡的一步,,把自己送入了地獄之門,,最終身敗名裂,甚至是以生命做代價,。教訓(xùn)是深刻的,、令人心痛的,前車之鑒,后車之師,,我們一定要引以為戒,。在工作和生活中做到以下幾點(diǎn):
一是始終保持勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)是每一名銀行員工的必修課,,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,。不學(xué)習(xí)就無法進(jìn)步,能力就無法提高,,方法就無法改進(jìn),,執(zhí)行政策也就不可能正確。不學(xué)習(xí),,思想就得不到改造,,心就不靜,欲望就容易膨脹,,就拒絕不了誘惑,。因此,我們必須經(jīng)常學(xué)習(xí),,從書本上學(xué),,從實(shí)踐中學(xué),學(xué)到真本領(lǐng),,努力做一個優(yōu)秀的銀行職員,。
二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。清正廉潔,,這是每一個銀行員工最基本的行為準(zhǔn)繩。我們?nèi)绻蛔袷亓疂嵶月上嚓P(guān)規(guī)定,,就會破壞和扭曲在客戶心目中的形象,,因此,我們一定要樹立正確的人生觀,、價值觀,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重,、自律,、自醒,排除非份之想,,常懷律己之心,。
三是要始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。"居安思危,,戒奢以儉",,"生于憂患,死于安樂",,這些警世名言,,今天對我們依然有重要的啟示作用,。近來有一部分人,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),,貪圖享受,,熱衷于追求個人安樂,拋棄黨紀(jì)法規(guī),,貪污腐化,,走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒,,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),,恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,,反對鋪張浪費(fèi),,始終不渝的保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
四是遵紀(jì)守法,,按規(guī)章辦事,,防微杜漸。我們處在銀行的重要工作崗位,,工作作風(fēng)如何,,辦事效率如何,直接關(guān)系到銀行的風(fēng)險,。因此,,我們要不斷提高拒腐防變的能力,不斷健全管理制度,,切實(shí)提高服務(wù)水平,。通過這次學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識到,我們要把《勤政廉潔員工手冊》中的要求變成自覺行動,,耐得住清貧,、抗得住誘惑、守得住小節(jié),,堂堂正正做人,、扎扎實(shí)實(shí)干事。通過自我教育,、自我約束,,自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督,,規(guī)范自己的行為,,自覺樹立良好形象,愛崗敬業(yè),常修為政之德,,常思貪欲之害,,常懷律已之心。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇5
__年,,我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,。時光飛逝,來支行已經(jīng)一個年里,,我釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在支行,我從事的崗位很平凡柜員,。也許有人會說,,一個極其普通的柜員談何事業(yè),不,,柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè),。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,,把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,,所以我每天滿含熱情,,用心服務(wù),,真誠對待,,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在__員工中,,柜員是直面客戶的群體,,柜臺是展示__銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,年復(fù)一年,,用真誠細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到_銀行員工的真誠,感受到在_銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,把最平凡的工作變得不平凡,,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律、法規(guī),,行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識自我,,做到勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來,,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)做出業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,,夏種秋收,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之間的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天,,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善,。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,、個性張揚(yáng),,因?yàn)楦移锤谊J敢干,天不不怕地不怕,,活力四射,,因?yàn)橛袎粝牒拖M?但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,,和團(tuán)隊(duì)的拼搏,,對崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志鍛煉,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
今天,,我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給了最平凡平凡的崗位,_銀行正是在這樣的青春交替中,,不斷地向前發(fā)展,。在她黑白分明的年輪上,也將深深的烙下我們青春運(yùn)動的足跡,。富蘭克林曾說過過:推動你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為了推動我的事業(yè)而來,,這是源于我對人生價值的不斷追求,,對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻诓粩喑砷L中的青年,,只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)高效的結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的熱情,、工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。