人生天地之間，若白駒過(guò)隙,，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇一

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元,。其中第一季度為150萬(wàn)元;第二季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元,。具體為：

一季度(150萬(wàn)元)

1月份：55萬(wàn)元2月份：45萬(wàn)元3月份：50萬(wàn)元

二季度(160萬(wàn)元)

4月份：50萬(wàn)元5月份：60萬(wàn)元6月份：50萬(wàn)元

三季度(160萬(wàn)元)

7月份：55萬(wàn)元8月份：55萬(wàn)元9月份：50萬(wàn)元

四季度(180萬(wàn)元)

10月份：65萬(wàn)元11月份：55萬(wàn)元12月份：60萬(wàn)元

各專科經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略),。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)門(mén)診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門(mén)診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗

3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度,，特別是耳鼻喉科,，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進(jìn)行資源整合,，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì)，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準(zhǔn),，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化(liu_)。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場(chǎng)部的合作,，提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來(lái)院就診率。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén),、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

2.做好本部門(mén)工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進(jìn)一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門(mén)診比例，減少患者等候時(shí)間,，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,，特制定預(yù)約門(mén)診比例工作計(jì)劃。

一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門(mén)診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位,。

二、加大宣傳力度,，開(kāi)展社區(qū)預(yù)約門(mén)診,。

三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。

四,、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門(mén)診，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào),。

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇二

20xx年是我院面對(duì)新挑戰(zhàn),，謀求新發(fā)展之年，爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,，任務(wù)艱巨而繁重,。今年門(mén)診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展醫(yī)療服務(wù),，努力營(yíng)造病人至上,、以人為本、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全,。按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的各項(xiàng)條款逐步完善管理,，做好醫(yī)療服務(wù)工作。

20xx年的具體工作安排如下:

一,、認(rèn)真做好預(yù)約診療工作

1,、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信,、現(xiàn)場(chǎng),、電話等平臺(tái)開(kāi)展預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù)，包括專家門(mén)診,、?？崎T(mén)診,、普通門(mén)診,。

2、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范,、操作流程,，逐步提高患者預(yù)約比例。

3,、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),，操作規(guī)范和流程通暢。

二、完善門(mén)診流程管理

1,、優(yōu)化門(mén)診布局結(jié)構(gòu),，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待,。積極與掛號(hào)室,、支助部溝通協(xié)調(diào)，合理制定門(mén)診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段有效措施,，保障門(mén)診診療的秩序和連貫性,。

2、在網(wǎng)站,、微信平臺(tái),、門(mén)診大廳顯示屏公開(kāi)出診信息，醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更能提前告知患者,，實(shí)行24小時(shí)預(yù)約,、咨詢電話服務(wù)。

3,、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)門(mén)診流量，做好門(mén)診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作,。

4,、建立門(mén)診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理方案，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn),，提高快速反應(yīng)能力,，熟練掌握各種突發(fā)事件報(bào)告和處理流程。

5,、制定相關(guān)制度與流程支持開(kāi)展多學(xué)科綜合門(mén)診,。

6、完善門(mén)診績(jī)效考評(píng)和分配方案,，與門(mén)診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤,，使門(mén)診資源利用率化。

三,、做好急診綠色通道管理

1,、急診科布局符合急診快捷流程特點(diǎn)，滿足綠色通道要求,。

2,、急診醫(yī)師、護(hù)士配置滿足急診工作需求,。定期進(jìn)行急診專業(yè)技能培訓(xùn),，制定考核機(jī)制,。督導(dǎo)每季度進(jìn)行考核一次。

3,、加強(qiáng)急診檢診,、分診工作，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,、會(huì)診制度,，急危重癥患者實(shí)行“先搶救、后付費(fèi)”,。要求急診搶救登記完善,，病歷資料完整，入院,、轉(zhuǎn)診,、轉(zhuǎn)科有病情交接。

4,、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷,、心肌梗死、心力衰竭,、腦卒中,、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范,。

5,、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案，督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,，保障綠色通道通暢,。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務(wù)水平

1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè),，提高法律意識(shí)和自我保護(hù)能力,，并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,，加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，對(duì)門(mén)診日志登記及各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量定期檢查,。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。

3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識(shí),，不斷提高專業(yè)技能,。

4.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急的培訓(xùn)和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施,，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,，把危害降低到最低程度。

5.加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診管理工作,，做好傳染病防治工作,，發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告，并積極配合醫(yī)院各部門(mén),，做好重大傳染病的監(jiān)測(cè)和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等,。

6.做好門(mén)診特殊病人的管理,，認(rèn)真做好與各科室的溝通,，不斷提高門(mén)診質(zhì)量和安全。

7.加強(qiáng)人才培訓(xùn),，吸取創(chuàng)新知識(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取，提高醫(yī)療技術(shù)水平,；加強(qiáng)門(mén)診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，使醫(yī)院踏上一個(gè)新的臺(tái)階。

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇三

醫(yī)院門(mén)診工作計(jì)劃20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,，開(kāi)展并做好綜合門(mén)診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)計(jì)劃安排如下：

一,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元。其中第一季度為150萬(wàn)元;第二季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元,。具體為：

一季度(150萬(wàn)元)

1月份：55萬(wàn)元2月份：45萬(wàn)元3月份：50萬(wàn)元

二季度(160萬(wàn)元)

4月份：50萬(wàn)元5月份：60萬(wàn)元6月份：50萬(wàn)元

三季度(160萬(wàn)元)

7月份：55萬(wàn)元8月份：55萬(wàn)元9月份：50萬(wàn)元

四季度(180萬(wàn)元)

10月份：65萬(wàn)元11月份：55萬(wàn)元12月份：60萬(wàn)元

各?？平?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)門(mén)診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門(mén)診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗

3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn),，尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度,，特別是耳鼻喉科,，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化(),。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的合作,，提高營(yíng)銷業(yè)績(jī),。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來(lái)院就診率,。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。

三、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

2.做好本部門(mén)工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。

為了更進(jìn)一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門(mén)診比例,，減少患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,，特制定預(yù)約門(mén)診比例工作計(jì)劃,。

一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門(mén)診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位,。

二,、加大宣傳力度，開(kāi)展社區(qū)預(yù)約門(mén)診,。

三,、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。

四,、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門(mén)診，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào),。

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇四

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理：如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、分層管理：按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)行分層管理,，加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,，提高他們的專業(yè)能力。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患：規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1、確保,、完善便民措施,，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，提高健康教育質(zhì)量,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán),，解除患者的顧慮,。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

4,、定期對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形,、浸泡集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各消毒液濃度定期測(cè)試檢查并登記,。

五,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)教學(xué),、進(jìn)修,、繼續(xù)教育工作，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,，對(duì)她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,，

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí),，每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

4,、通過(guò)科室推薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，選拔護(hù)理骨干人員,，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理講課任務(wù),，建立以護(hù)理部——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),。

六、提高護(hù)士個(gè)人素質(zhì),，積極開(kāi)展活動(dòng)

1,、成立護(hù)理文化管理組織，定期開(kāi)展豐富的護(hù)理文化活動(dòng),。如：“各類節(jié)目或聚會(huì)”,、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽、“護(hù)士坐談會(huì)”等等,，旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng),。

3,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營(yíng)造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

七,、完成年護(hù)理管理目標(biāo)

1,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)≥90%

2、消毒隔離合格率100%

3,、急救物品,、器械完好率100%

4、差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù)“0”

5,、三基理論,、護(hù)理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執(zhí)行率100%

7,、護(hù)理安全管理≥95分

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇五

20xx年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助下,，門(mén)診部工作取得了很大的成績(jī),。為了更好的做好下一年度工作，使門(mén)診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會(huì),、貼近病人，全面鞏固好人提升門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平,，制訂工作計(jì)劃如下：

一、做好門(mén)診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開(kāi)晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)師,，讓其及時(shí)糾正。

二,、做好門(mén)診工作統(tǒng)計(jì)分析,，每日在巡視門(mén)診各科室中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科,、科主任，共同商榷,，及時(shí)解決,。各門(mén)診按時(shí)開(kāi)門(mén)，不得遲到,、早退,、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。

三,、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng),，繼續(xù)推行門(mén)診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù),。

四、隨著門(mén)診看病人次的增多,，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。

五、認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗,。

六、做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。

七,、配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。

八、負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門(mén)診病歷及病假條的審核,、蓋章工作，定期對(duì)門(mén)診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì),、分發(fā)工作,。

九,、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排,，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇六

1.公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體，以各類重點(diǎn)人群為重點(diǎn)對(duì)象,，以各防保醫(yī)為工作的橋梁,，全面展開(kāi)健康教育、計(jì)劃免疫,、婦幼保健,、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。

2.計(jì)劃免疫方面工作要有計(jì)劃,、有總結(jié),、有督導(dǎo)、有記錄,，各種報(bào)表要整齊歸檔存放,，鄉(xiāng)村兩級(jí)防疫網(wǎng)絡(luò)健全，保證冷鏈設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，傳染病報(bào)告及時(shí),、準(zhǔn)確，基礎(chǔ)疫苗接種率達(dá)到要求的目標(biāo),，及時(shí)有效地上報(bào)和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

3.婦幼保健方面工作要有計(jì)劃、有總結(jié),、有督導(dǎo),、有記錄，各種報(bào)表要整齊歸檔存放,，各項(xiàng)卡表冊(cè)完整、邏輯關(guān)系合理,。做好降銷項(xiàng)目補(bǔ)助工作并對(duì),，補(bǔ)助情況進(jìn)行定期的公示。對(duì)新生兒聽(tīng)力篩查和艾滋病檢測(cè)篩查情況及時(shí)登記上報(bào)相關(guān)部門(mén),。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳,、督導(dǎo)工作。

4.辦公室和醫(yī)務(wù)科及時(shí)完成日常工作,，定期或不定期對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生情況進(jìn)行質(zhì)控,，嚴(yán)格執(zhí)行工作記錄，嚴(yán)厲查處脫崗,，串崗,、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況,，結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控。

5.藥房,、收費(fèi)處嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，劃價(jià)準(zhǔn)確率達(dá)96%以上;嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定，無(wú)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為發(fā)生,。

6.新農(nóng)合有專職辦事人員,，按時(shí)定期在顯著位置對(duì)新農(nóng)合補(bǔ)助資金在鄉(xiāng)村進(jìn)行公示。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替,，參合患者住院治療用藥嚴(yán)格遵守新農(nóng)合藥品目錄,。新合方面加強(qiáng)宣傳工作，從擴(kuò)面,、提標(biāo),、便民、嚴(yán)管四個(gè)方面展開(kāi)工作,。

7.加強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,，以中醫(yī)館、中醫(yī)理療室為載體,，開(kāi)展特色的中醫(yī)治療,。并結(jié)合新農(nóng)合，實(shí)現(xiàn)門(mén)診中醫(yī)藥100%報(bào)銷,。

8.落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理制度,，全部用全省通用門(mén)診病歷。

9.貫徹落實(shí)省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,，積極實(shí)行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用國(guó)家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化,，對(duì)國(guó)家公布的307種基本藥物和我省增補(bǔ)的206種藥物，全部實(shí)行零差價(jià)銷售,，實(shí)現(xiàn)門(mén)診中醫(yī)藥100%報(bào)銷,。嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物，加強(qiáng)基本藥物使用管理,。加強(qiáng)藥品管理,，藥品及一次性使用器材材料入出有登記，落實(shí)精,、麻藥品《五?！饭芾恚瑫r(shí)做好藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報(bào)工作,。

10.設(shè)立意見(jiàn)箱,，廣泛征求病人建議，意見(jiàn)沒(méi)及時(shí)改進(jìn)我院的工作,，對(duì)病人提出的問(wèn)題要認(rèn)真的調(diào)查核實(shí),，并對(duì)相關(guān)的人員進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲,。11.門(mén)診制度已經(jīng)人手一份，制度制定了就要抓落實(shí),，上面各項(xiàng)都是按照我院的實(shí)際情況經(jīng)過(guò)研究制定,。所以，請(qǐng)各科室及門(mén)診工作人員要認(rèn)真的履行規(guī)章制度,，以律人之心律己,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制，對(duì)待病人要親切,，不允許上班期間脫崗,、串崗、衣著不整齊等,，嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,，如發(fā)現(xiàn)，則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資,。

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇七

一,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元。其中第一季度為150萬(wàn)元;第二季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元,。具體為：

一季度(150萬(wàn)元)

1月份：55萬(wàn)元2月份：45萬(wàn)元3月份：50萬(wàn)元

二季度(160萬(wàn)元)

4月份：50萬(wàn)元5月份：60萬(wàn)元6月份：50萬(wàn)元

三季度(160萬(wàn)元)

7月份：55萬(wàn)元8月份：55萬(wàn)元9月份：50萬(wàn)元

四季度(180萬(wàn)元)

10月份：65萬(wàn)元11月份：55萬(wàn)元12月份：60萬(wàn)元

各?？平?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)門(mén)診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門(mén)診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗

3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn),，尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度,，特別是耳鼻喉科,，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進(jìn)行資源整合,，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準(zhǔn),，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場(chǎng)部的合作,，提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來(lái)院就診率。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén),、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門(mén)工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進(jìn)一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門(mén)診比例,，減少患者等候時(shí)間,，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診，特制定預(yù)約門(mén)診比例工作計(jì)劃,。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門(mén)診預(yù)約掛號(hào)制度》，落實(shí)管理到位,。

二,、加大宣傳力度，開(kāi)展社區(qū)預(yù)約門(mén)診,。

三,、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。

四,、利用我院病友會(huì)健康課堂宣傳預(yù)約門(mén)診,，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)。

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇八

20xx年初本接種門(mén)診在院領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)疾控中心的大力支持下成立,。主要工作：

1.預(yù)防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告管理;

4.傳染病信息報(bào)告管理;

5.慢性非傳染病登記報(bào)告.

一.預(yù)防免疫接種工作：

1.指導(dǎo)思想：以《黑龍江省計(jì)劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),，做好本場(chǎng)的基礎(chǔ)免疫及加強(qiáng)免疫工作,，繼續(xù)加強(qiáng)接種門(mén)診的創(chuàng)建和流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作。

2.建卡,、建證：本地戶籍兒童出生后1個(gè)月內(nèi),，外來(lái)兒童寄居3個(gè)月以上建立預(yù)防接種卡、證,。預(yù)防接種卡由本門(mén)診保管,，預(yù)防接種證必須由兒童家長(zhǎng)保管。

3.強(qiáng)化疫苗管理,，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的采購(gòu),、運(yùn)輸,、貯存過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,，疫苗的領(lǐng)購(gòu)統(tǒng)一到場(chǎng)疾控中心,，運(yùn)輸、貯存過(guò)程嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行,，做到時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),，及時(shí)記錄，按規(guī)定做好疫苗的出入庫(kù)登記,，經(jīng)常檢查疫苗有效期,、破損等情況，以確保質(zhì)量,。

4.嚴(yán)格按照“國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求,，安排各類疫苗的接種，避免“多種,、漏種,、錯(cuò)種”的情況發(fā)生。

5.做好安全注射及接種場(chǎng)所消毒：接種過(guò)程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,，執(zhí)行三查七對(duì)即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥,、查對(duì)接種證、查看疫苗外觀與批號(hào)效期;核對(duì)接種對(duì)象姓名,、年齡,、疫苗品名、規(guī)格,、劑量,、接種部位、接種途徑,，真正做到安全注射,。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開(kāi)啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄，整個(gè)接種過(guò)程應(yīng)確保無(wú)菌操作,，安全有效并及時(shí)處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時(shí)對(duì)接種門(mén)診進(jìn)行紫外線消毒,，以保證接種場(chǎng)所安全,。

6.提高流動(dòng)兒童接種率：隨著外來(lái)務(wù)工人員的增多，流動(dòng)兒童也隨之增加,，加強(qiáng)流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作已成為我場(chǎng)計(jì)劃免疫工作的重要內(nèi)容,。

7.加強(qiáng)資料管理：

①接種卡、證：進(jìn)一步完善卡,、證登記,，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫(xiě)符合要求且干凈整潔,。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)注銷,。

②原始記錄：進(jìn)一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫(xiě)，要求各項(xiàng)填寫(xiě)完整,、真實(shí),。

③報(bào)表：不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，各種報(bào)表要符合邏輯,，并按時(shí)上報(bào),，做到不遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào),，及時(shí)存檔,、裝訂成冊(cè)，歸檔保存,。

8.做好查漏補(bǔ)種工作,，確保接種安全，有效無(wú)誤,，認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作,。

二.重性精神疾病信息報(bào)告管理

1.指導(dǎo)思想：依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,。

2.及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,，首次為3張表，包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書(shū)”“個(gè)人基本信息表”“重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表”,?；窘ǔ筛采w全場(chǎng)功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20xx年底重性精神病患者規(guī)范管理率達(dá)90%,。

3.普及精神疾病防治知識(shí),，提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí)。

為確保我場(chǎng)重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開(kāi)展，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制

4.定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者,，每年至少隨訪4次,，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,，督導(dǎo)患者服藥,，防止復(fù)發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者,，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整,，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院,。

5.健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料,，講解精神病人護(hù)理知識(shí)，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解,。

6.資料保存：所有紙質(zhì)

醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃幻燈片 門(mén)診部的工作計(jì)劃篇九

新的一年,，我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以保健為中心,，以臨床為依托,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以“構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)”為方向,，以“預(yù)防為主,，依靠科技進(jìn)步，動(dòng)員全社會(huì)參與,，中西醫(yī)并重,，全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)整頓,，緊扣“質(zhì)量興業(yè),、品牌強(qiáng)院”的工作思路，堅(jiān)持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，打造誠(chéng)信婦幼品牌,，圍繞“科學(xué)創(chuàng)新、和諧發(fā)展”這個(gè)中心,，認(rèn)真貫徹實(shí)施：面向群眾,，面向基層，保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針,。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作，為婦女兒童提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),，繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高我站的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，使我站能夠健康,、穩(wěn)定,、高速、可持續(xù)發(fā)展,，特制定20__年門(mén)診部工作計(jì)劃,。

一、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存,，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。對(duì)此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí),、面對(duì)現(xiàn)實(shí),、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇,、與時(shí)俱進(jìn),，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。

一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,，深入開(kāi)展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng),，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展,。

二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),，牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀念，通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我,，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境,，為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ),，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,，使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,，進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

四要加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念,，積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu),，提高服務(wù)效益,。

五是要重視集體主義教育，使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,，樹(shù)立院家并重,，自覺(jué)做到勤儉辦事，厲行節(jié)約,，努力消除浪費(fèi)行為,。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺(jué)做到遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)紀(jì)律,。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè),。

二,、工作目標(biāo)

1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀念,，要通過(guò)嚴(yán)格的管理，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階,、上檔次,。醫(yī)療護(hù)理部門(mén)要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí)，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門(mén)要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作,，做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí),、準(zhǔn)確無(wú)誤，確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

2,、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式，更新服務(wù)理念,，在診療過(guò)程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流，消除患者的陌生感,，增強(qiáng)其信任度,。同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，要把“病人第一,、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念貫穿診療過(guò)程始終。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),，保持“無(wú)紅包醫(yī)院”的招牌,。對(duì)外要采取“走出去”的辦法，為人民群眾送溫暖,、送關(guān)懷,、送健康，要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦,、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等。

3,、抓市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,，醫(yī)院營(yíng)銷在謀求充足的病源、擴(kuò)大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,，越來(lái)越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注。一是要抓好內(nèi)部營(yíng)銷管理,。內(nèi)部營(yíng)銷說(shuō)到底就是醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團(tuán)隊(duì)精神,，要通過(guò)加大管理力度，完善措施,，為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù),，以此來(lái)留住病人，并通過(guò)病人的的宣傳獲得更多的病源,。二是外部營(yíng)銷要注重宣傳醫(yī)院的新,、特、專項(xiàng)目,，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,，要通過(guò)健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí)，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感

4,、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織學(xué)術(shù)講座,、三基考試和技術(shù)比武,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)職工崗位成才,，通過(guò)自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷,。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn),，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜，適當(dāng)提高待遇,。

5,、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,，確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

(2)修訂制度與職責(zé),。對(duì)全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善,，匯編成書(shū)，并以科室為單位組織學(xué)習(xí),，便職工明確職責(zé),、工作規(guī)范，不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能,。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等,，各部門(mén)要樹(shù)立牢固的安全意識(shí),，做好事前、事中,、事后督促管理,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全,。

三,、具體要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書(shū)中的工作要求,，科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。要以嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、親切、守密的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)患者,。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),，互相尊重、互相信任,，團(tuán)結(jié)互助,。加強(qiáng)依法管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),、依法服務(wù)，持證上崗,，嚴(yán)格遵守婦幼保健,、治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全,。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,，發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,，為我站健康,、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

3,、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。科室要年初有計(jì)劃,，終有總結(jié),，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制，按時(shí)上,、下班,，堅(jiān)守工作崗位。文明行醫(yī),，不以醫(yī)謀私,。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，院家并重,，單位有事隨叫隨到,。

4、規(guī)范各類醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，落實(shí)“三級(jí)查房”制度,。各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫(xiě)醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料，做到內(nèi)容詳實(shí),，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進(jìn)行醫(yī)療,、護(hù)理查房,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出改正,，防患于未然,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論知識(shí)水平,，定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，平時(shí)以自學(xué)為主，且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試,，考試結(jié)果記入考核成績(jī),，與工資掛鉤。

5,、加強(qiáng)婦幼保健工作,，大力宣傳婦幼保健知識(shí)，開(kāi)展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作,。努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,，提高婦女的健康水平。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識(shí),。做好社區(qū)服務(wù)工作,，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開(kāi)展健康知識(shí)講座,，做好婦女兒童的保健工作,。

6、做好孕產(chǎn)期保健工作,，鞏固“愛(ài)嬰醫(yī)院“成果,。要以孕前、懷孕,、分娩,、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作,。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥,，降低手術(shù)產(chǎn)率,。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量,，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊(cè)登記,、就診、報(bào)告,、追蹤結(jié)案制度,。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓,。

7,、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健，要加大宣傳力度,，認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平,，擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。做好兒童的入托體檢工作，防止兒童“四病”的發(fā)生,，指導(dǎo)兒童合飲食,，營(yíng)養(yǎng)搭配，加強(qiáng)體弱兒,、高危兒篩查,、分級(jí)管理，此項(xiàng)工作要做到精心組織,、熱情服務(wù),、認(rèn)真檢查,、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)治療,、及時(shí)反饋,，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出干預(yù)措施,。

8,、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,，努力開(kāi)發(fā)新婚保健,、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，提高婚檢率,。使廣大群眾能自愿婚檢,，防止出生缺陷兒的發(fā)生。

9,、做好藥房及護(hù)理部的工作,。配合藥房負(fù)責(zé)人，按照市藥監(jiān)局的要求,，做好“合格藥房”的創(chuàng)建,、鞏固工作。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理,，杜絕各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,，讓百姓吃上放心藥。護(hù)理部要求做好各類表格的填寫(xiě)工作,，做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集,、登記，確保護(hù)理安全,。

10,、輔助科室要加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量,。及時(shí)發(fā)放報(bào)告單,，不做人情檢查，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律,、法規(guī),，不做與臨床診斷無(wú)關(guān)的檢查。做好儀器的日常保養(yǎng),，加強(qiáng)設(shè)備管理

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)指令性工作，服從工作安排，認(rèn)真做好社會(huì)綜合治理工作,，防止各類案件的發(fā)生,。