總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)辦公室文秘工作總結(jié)1000字內(nèi)容 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇一

我堅(jiān)持始終立足全旗大局,，從大事著眼,，從小事做起，努力提高三服務(wù)水平,。一是發(fā)揮助手和參謀作用,。我結(jié)合工作實(shí)際，緊扣工作大局,，牢固樹立超前意識,，增強(qiáng)服務(wù)主動性，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)和風(fēng)格,，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)和接待工作,，并經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研,，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，搞好相關(guān)服務(wù),，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用,，積極主動與分管部門溝通,，及時(shí)督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)問題，使各項(xiàng)決策部署不走樣,、不變調(diào),、不落空，確保各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。三是做好基層和群眾服務(wù)工作,。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用,，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，主動服務(wù),、主動協(xié)調(diào)、主動配合,，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，始終把群眾利益放在首位，積極熱情為基層和群眾服務(wù),，認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時(shí)登記，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，努力做到有困難及時(shí)幫助,，有問題及時(shí)得到解決，做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難,。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，一是注重學(xué)習(xí),。針對我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新形勢、新任務(wù)和新問題,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，把學(xué)習(xí)作為一種工作任務(wù),、一種精神追求,、一種生活方式，不斷更新思想觀念,、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),、提升工作能力,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七屆五,、-，《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，有效提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì),，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是注重作風(fēng),。我正確認(rèn)識自身的工作崗位,，不斷強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，把敬業(yè)修身,、踏實(shí)干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，堅(jiān)持忠誠服務(wù)，講政治、顧大局,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),，誠實(shí)敬業(yè)、以誠待人,，較好地維護(hù)了辦公室的良好形象,。三是注重提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事請教，通過認(rèn)真總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)和不足,，通過不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高,。全年共撰寫調(diào)研匯報(bào)材料15份、領(lǐng)導(dǎo)講話8份,，會議紀(jì)要6篇,、報(bào)送信息60條。

工作中,，我堅(jiān)持圍繞中心,，強(qiáng)化責(zé)任意識，改進(jìn)工作方法,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階,。一是認(rèn)真辦文。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》,，在公文辦理過程中,，力求最大限度地提高文稿質(zhì)量，對印發(fā)的材料,，堅(jiān)持認(rèn)真核稿和校對,，保證印發(fā)文件的準(zhǔn)確、及時(shí),。全年共起草政府和政府辦文件70件,。二是嚴(yán)格辦會。在會務(wù)工作中,，我都及時(shí)請示主管領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)匯報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會務(wù)準(zhǔn)備工作,，確保各項(xiàng)會議的順利召開。全年我先后籌備,、承辦督查調(diào)研,、專項(xiàng)檢查,、工作調(diào)度等各種會議30

余次。三是細(xì)心接待,。按照主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求,，聯(lián)系各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，注重接待細(xì)節(jié),，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù),。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但對照辦公室工作的總體要求,，對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠,，服務(wù)上還不夠主動深入,。二是理論學(xué)習(xí)不夠深入。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度,，掌握和運(yùn)用黨的方針政策不夠扎實(shí),。三是調(diào)查研究不夠，針對我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新形勢,、新任務(wù)和新問題,，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分。在今后的工作中,，我一定加?qiáng)自身建設(shè),，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，努力把工作做得更好,。

企業(yè)辦公室文秘工作總結(jié)1000字內(nèi)容 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇二

在春去冬來,又到了一年的年尾，這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候,。這一年,時(shí)光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的,，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同。初到一個(gè)很陌生的崗位,，跟我之前的專業(yè)截然相反,，一段時(shí)間我茫然了,，不知道該怎樣去開展這份工作,。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí),，感謝公司給予我機(jī)會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西,，讓我一步一步的成長，成熟,，進(jìn)入陽光北郡項(xiàng)目已有大半年年了,。xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一,、協(xié)助銷售：陽光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房,，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號,、開通房號,、出合同單號，審核,，出合同,，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真,，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯,，就會導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾,，工作總結(jié)《公司文秘工作總結(jié)范文》,。所以我本著寧對十遍，不錯一戶的原則做好自己的本職工作,。

二,、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會與夕會時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄,，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息,，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制,、登記、封袋,，和銀行做好對接工作,，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品,、衛(wèi)生用品的采買,、更換按需補(bǔ)充。

三,、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶,，回款客戶,，公示客戶,，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周,、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號客戶的信息,。以上的工作我還有很多不足的地方,，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。

四,、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，與客戶的溝通技巧,，處理問題的方法等。

2,、學(xué)習(xí)如何銷售,，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的,，對自己的工作也會有所幫助,。

3、愛崗敬業(yè),，向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事。

4,、做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎，踏實(shí),，避免低級錯誤的發(fā)生,。

5、提高工作主動性,，對工作投入,。

通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高,。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

企業(yè)辦公室文秘工作總結(jié)1000字內(nèi)容 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇三

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這僅有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自我的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并堅(jiān)持融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下頭的努力：

1,、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我異常注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

企業(yè)辦公室文秘工作總結(jié)1000字內(nèi)容 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇四

今年--月份,，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作,。面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任,。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,，熟悉了業(yè)務(wù),，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來我的工作情況作簡要匯報(bào),。

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提,。一年來,，我一方面通過報(bào)紙、雜志,、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論,、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度,，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針,，進(jìn)一步增強(qiáng)了對黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識,。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)于秘書工作類資料,，同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識,，還通過深入的學(xué)習(xí)交流,，使自身不斷開闊了視野,，豐富了知識,，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情,，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力,。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會，認(rèn)真對待分配的每一項(xiàng)任務(wù),，二是樹立信心,，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,，通過多寫,，多練，多思考來提高自己的寫作能力,。三是在觀察中學(xué)習(xí),，在日常工作中積累。

辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá),，下情上報(bào),、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶,，起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員,，努力做到“五勤”，即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象,，發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。在自我約束方面，我努力做到不遲到,、不早退,，沒什么特別重要的事情，不輕易請假,。周末到崗,，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,，我時(shí)刻注重自己的言談舉止,，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,，保持桌面清潔,、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為,，一個(gè)良好的環(huán)境,，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍,，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書,，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化,，時(shí)日一久便會有所提高,。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),，人伴賢良品自高,。

企業(yè)辦公室文秘工作總結(jié)1000字內(nèi)容 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年,、效益滿意年”的目標(biāo)而努力,。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績,，但在成績背后總有疏忽之處,，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,，以下幾點(diǎn)為自我對照差距反省所存在的問題：

1,、工作上不進(jìn)取主動，缺乏必須主觀能動性,?？傉J(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了，不進(jìn)取主動配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自我卻經(jīng)常無所事事。

2,、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時(shí)間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自我才急急忙忙的要趕著做,。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

3,、由于自我專業(yè)水平的局限,，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。

4,、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班,。

5,、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間,，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料,，總顯得太過平泛,、太過空洞,。

對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自我的本職工作,，作為一名的公司秘書,，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此,，我將認(rèn)真總結(jié),，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并在以后的工作中不斷改善，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

1,、遵守廠紀(jì)廠規(guī),，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2,、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長,，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自我所學(xué),。

3、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層,、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。

4,、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場,，掌握車間反映的各種信息,，并進(jìn)取向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作,。

5,、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自我的知識面,，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),，努力使自我成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié),，對公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒有,。如有不當(dāng)之處,，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正！