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酒店餐飲部工作計(jì)劃(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 14:46:37
酒店餐飲部工作計(jì)劃(6篇)
時(shí)間:2023-03-21 14:46:37     小編:zdfb

制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

酒店餐飲部工作計(jì)劃篇一

作為酒店的經(jīng)理,在工作中我首先要安排好自己的工作,,提升自己的能力,,并緊隨餐廳的經(jīng)營(yíng)理念,,做出正確且有效的規(guī)劃。為此,,我決定在全新的一年里,,對(duì)自己的進(jìn)步做出規(guī)劃。

首先,,針對(duì)上一年個(gè)人工作的不足,我要好好的在今年工作前做好準(zhǔn)備和彌補(bǔ),,尤其是對(duì)個(gè)人在工作中容易馬虎的毛病,,需要好好的管理一下,。

其次,作為經(jīng)理,,我在管理能力上必須時(shí)時(shí)刻刻都要有收獲,在今年,,我計(jì)劃自己要通過網(wǎng)絡(luò)和書籍的方式在空閑的時(shí)間加強(qiáng)自己的管理能力和手段,強(qiáng)化對(duì)員工的管理,,并且增加對(duì)員工的積極鼓勵(lì)提升員工的熱情,。

最后,我還要時(shí)刻保持自己對(duì)工作的態(tài)度,,尤其是對(duì)服務(wù)意識(shí)的保持,。在工作中做到以身作則,帶動(dòng)員工們和我一起在工作中保持好自己的狀態(tài),,敬業(yè)的完成自己的工作,。

首先,針對(duì)在過去工作中員工服務(wù)意識(shí)不高的問題,,在今年工作開始前期,,我決定先進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),,提高員工在工作中的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,,并且在此期間,,加強(qiáng)工作要求和管理。

其次,,面對(duì)這一年的工作,,我要在市場(chǎng)的觀察方面多下功夫,針對(duì)目前的流行元素,,不斷的對(duì)餐廳的特色進(jìn)行更新,,最重要的是要求在菜品上的不斷更新,不僅要推出新口味,,在樣式,,外貌方面也下功夫。但不能光為了追求外貌就弄些過于華而不實(shí)的裝飾,,反而影響用餐,。

最后,針對(duì)節(jié)日,、假日,、活動(dòng),我要提前策劃,,準(zhǔn)備好活動(dòng)方案,,緊跟潮流,但也不要脫離餐廳的營(yíng)銷理念,,更多的宣傳好我們餐廳,,并收獲更多的回頭客,。

一年的新工作,,要注意的地方還有很多。不能光靠隨機(jī)應(yīng)變,,但也不可能全部規(guī)劃好,。最終還是需要自己能力的提升,才能更好的面對(duì)這些工作,。

酒店餐飲部工作計(jì)劃篇二

1,、 部門定位

餐飲部作為私人會(huì)所重要的組成部分,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)深深影響著整個(gè)會(huì)所,,所以它必須是完美的,。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”,,并提供最高檔,、最時(shí)尚,、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿,。因?yàn)樗母邫n,、神秘,讓許多會(huì)員流連忘懷,,讓眾多非會(huì)員想往,,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。

2,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

目前還沒有出現(xiàn)真正的對(duì)手,,但我們還是把高檔的餐飲會(huì)所和五星級(jí)酒店的vip俱樂部作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過不定期的考察,,了解它們最新的動(dòng)態(tài),,作出最英明的決策。

3,、 價(jià)格定位

努力打造“xx第一貴”餐飲,,通過各方面的調(diào)整,服務(wù)的增加,,菜肴的研發(fā),,應(yīng)該是可以達(dá)到的。屆時(shí)在年底把燙金的“xx第一貴”五個(gè)字掛在會(huì)所進(jìn)來的墻上,,以此在促進(jìn)我們各項(xiàng)服務(wù),,又為會(huì)員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆,。

4,、 會(huì)所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)

我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級(jí)廚師

最高檔最齊全的葡萄酒品種

最專業(yè)的雪茄房

最具特色和私密性的餐飲包廂

最流行的中國(guó)名菜

最親切的管家式服務(wù)

最高雅的會(huì)員活動(dòng)

公司只要真正想打造一個(gè)頂級(jí)私人會(huì)所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,豐富而又時(shí)常更新的亮點(diǎn)服務(wù),,和優(yōu)越的福利待遇作為保障。

1,、 總體考核和管理制度

管理上堅(jiān)定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu),,減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,,提高工作效率,。提前作好每周、每月,、每季的工作計(jì)劃,,充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。

考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核,上到營(yíng)業(yè)額指標(biāo),,下到每日員工評(píng)分表,,既清楚又簡(jiǎn)單地了解到問題的根源部分,能快速解決任何問題,。

每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗(yàn)成功,,帶來激情,我們希望在比武上永遠(yuǎn)要獎(jiǎng)勵(lì)那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工,。

2,、 前廳管理上

采用標(biāo)準(zhǔn)酒店化管理,落臺(tái)和儲(chǔ)物柜按照五常法管理,,服務(wù)上實(shí)行“管家式服務(wù)”,,讓每位員工掌握各類技能,隨時(shí)提供一站式服務(wù),,服務(wù)到底,。

酒店餐飲部工作計(jì)劃篇三

一、個(gè)人的安排

作為酒店的經(jīng)理,,在工作中我首先要安排好自己的工作,,提升自己的能力,并緊隨餐廳的經(jīng)營(yíng)理念,,做出正確且有效的規(guī)劃,。為此,我決定在全新的一年里,,對(duì)自己的進(jìn)步做出規(guī)劃,。

首先,針對(duì)上一年個(gè)人工作的不足,,我要好好的在今年工作前做好準(zhǔn)備和彌補(bǔ),,尤其是對(duì)個(gè)人在工作中容易馬虎的毛病,需要好好的管理一下,。

其次,,作為經(jīng)理,我在管理能力上必須時(shí)時(shí)刻刻都要有收獲,,在今年,,我計(jì)劃自己要通過網(wǎng)絡(luò)和書籍的方式在空閑的時(shí)間加強(qiáng)自己的管理能力和手段,,強(qiáng)化對(duì)員工的管理,,并且增加對(duì)員工的積極鼓勵(lì)提升員工的熱情。

最后,,我還要時(shí)刻保持自己對(duì)工作的態(tài)度,,尤其是對(duì)服務(wù)意識(shí)的保持。在工作中做到以身作則,,帶動(dòng)員工們和我一起在工作中保持好自己的狀態(tài),,敬業(yè)的完成自己的工作,。

首先,針對(duì)在過去工作中員工服務(wù)意識(shí)不高的問題,,在今年工作開始前期,,我決定先進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),提高員工在工作中的服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平,,并且在此期間,加強(qiáng)工作要求和管理,。

其次,,面對(duì)這一年的工作,我要在市場(chǎng)的觀察方面多下功夫,,針對(duì)目前的流行元素,,不斷的對(duì)餐廳的特色進(jìn)行更新,最重要的是要求在菜品上的不斷更新,,不僅要推出新口味,,在樣式,外貌方面也下功夫,。但不能光為了追求外貌就弄些過于華而不實(shí)的裝飾,,反而影響用餐。

最后,,針對(duì)節(jié)日,、假日、活動(dòng),,我要提前策劃,,準(zhǔn)備好活動(dòng)方案,緊跟潮流,,但也不要脫離餐廳的營(yíng)銷理念,,更多的宣傳好我們餐廳,并收獲更多的回頭客,。

一年的新工作,,要注意的地方還有很多。不能光靠隨機(jī)應(yīng)變,,但也不可能全部規(guī)劃好,。最終還是需要自己能力的提升,才能更好的面對(duì)這些工作,。

酒店餐飲部工作計(jì)劃篇四

時(shí)光荏苒,,20xx年即將結(jié)束,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),,這對(duì)我來說是一個(gè)很好的工作平臺(tái),,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),,只有努力的工作,,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。十月份再次來到公司,,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,在這段時(shí)間內(nèi),,我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整,,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營(yíng)運(yùn)部的支持下,,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對(duì)明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:

1,、配合公司的全年計(jì)劃,,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì),。

2、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,,保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的“會(huì)聚隨心”,,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn),。

4,、每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況,。

5,、主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整,。

6,、xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)xx年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種,。

xx 店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),,鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,,我們將以xxx\xxx\xxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別,,我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排;

1、通過對(duì)一些和xxx路店地理位置,,周邊主要消費(fèi)群體,,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,。

2、菜單確定后,,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)。

3,、了解原材料,,調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià);

4,、針對(duì)xxx店,,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,,并做好培訓(xùn)工作。

5,、在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,努力打開一個(gè)工作新局面。

酒店餐飲部工作計(jì)劃篇五

品牌維護(hù)和發(fā)展年

1,、部門定位

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3、價(jià)格定位

4,、餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)

1,、總體考核管理制度上

2、前廳管理上

3,、廚房管理上

4,、吧臺(tái)管理上

1、客戶維系上

2,、每月營(yíng)銷活動(dòng)

3,、部門間互動(dòng)促銷

4、會(huì)員銷售活動(dòng)設(shè)計(jì)

5,、會(huì)員權(quán)益

1,、按月營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)

2、毛利率,、成本控制

1,、內(nèi)部培訓(xùn)

2、考察

3.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

1,、部門定位

餐飲部作為私人會(huì)所重要的組成部分,,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)深深影響著整個(gè)會(huì)所,所以它必須是完美的,。它必須具備最流暢,、最親切的管家式服務(wù),并提供檔,、最時(shí)尚,、最健康的菜肴,配備面的酒水飲料和器皿,。因?yàn)樗母邫n,、神秘,,讓許多會(huì)員流連忘懷,讓眾多非會(huì)員想往,,它的出品一直在餐飲界處于狀態(tài),。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

目前還沒有出現(xiàn)真正的對(duì)手,,但我們還是把高檔的餐飲會(huì)所和五酒店的vip俱樂部作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。通過不定期的考察,,了解它們最新的動(dòng)態(tài),,作出最英明的決策。

3,、價(jià)格定位

努力打造寧波第一貴餐飲,,通過各方面的調(diào)整,服務(wù)的增加,,菜肴的研發(fā),,應(yīng)該是可以達(dá)到的。屆時(shí)在年底把燙金的寧波第一貴五個(gè)字掛在會(huì)所進(jìn)來的墻上,,以此在促進(jìn)我們各項(xiàng)服務(wù),,又為會(huì)員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆,。

4,、會(huì)所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)

我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級(jí)廚師

檔最齊全的葡萄酒品種

最專業(yè)的雪茄房

特色和私密性的餐飲包廂

最流行的中國(guó)名菜

最親切的管家式服務(wù)

雅的會(huì)員活動(dòng)

公司只要真正想打造一個(gè)私人會(huì)所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,豐富而又時(shí)常更新的亮點(diǎn)服務(wù),,和優(yōu)越的福利待遇作為保障。

1,、總體考核和管理制度

管理上堅(jiān)定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu),,減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,,提高工作效率,。提前作好每周、每月,、每季的工作計(jì)劃,,充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。

考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核,,上到營(yíng)業(yè)額指標(biāo),,下到每日員工評(píng)分表,既清楚又簡(jiǎn)單地了解到問題的根源部分,,能快速解決任何問題,。

每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗(yàn)成功,,帶來激情,我們希望在比武上永遠(yuǎn)要獎(jiǎng)勵(lì)那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工,。

2,、前廳管理上

采用標(biāo)準(zhǔn)酒店化管理,落臺(tái)和儲(chǔ)物柜按照五常法管理,,服務(wù)上實(shí)行管家式服務(wù),,讓每位員工掌握各類技能,隨時(shí)提供一站式服務(wù),,服務(wù)到底,。

3、廚房管理上

全面實(shí)行五常法管理制度和每日盤存制度,,加大菜肴創(chuàng)新力度,,努力打造最時(shí)尚、健康的高檔菜品,。

4,、吧臺(tái)管理上

全面落實(shí)五常法管理制度和每日盤存制度,不但把現(xiàn)有品種做更精美,,更要?jiǎng)?chuàng)新出時(shí)尚的雞尾酒,、花式咖啡和奶茶類。

以上四項(xiàng)管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導(dǎo)檢查可謂是五管理體系,,只要能認(rèn)真執(zhí)行,,絕對(duì)能帶來不一般的效果

1、客戶維系上

首先做好迎賓酒的更新工作,,這個(gè)第一印象帶來的效果不一般,,其次做好全程的服務(wù)流程,客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候,。

然后服務(wù)員和管理層必須要記住每一位會(huì)員的姓名,,每一次必須能稱呼客人,讓他們有回家的感覺,。

最后,,餐飲部每月把新項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容以短信形式發(fā)給會(huì)員,和提前告知會(huì)員,。

2,、每月活動(dòng)設(shè)計(jì)

一月長(zhǎng)壽素食節(jié)

二月情人節(jié)派對(duì)

三月法國(guó)葡萄酒節(jié)

四月愚人節(jié)派對(duì)

五月澳洲葡萄酒節(jié)

六月俄羅斯魚子醬節(jié)

七月透骨新鮮海鮮美食節(jié)

八月七夕情人節(jié)派對(duì)

九月中秋節(jié)晚宴

十月萬圣節(jié)派對(duì)

十一月感恩節(jié)晚宴

十二月圣誕節(jié)自助餐派對(duì)

3、部門間互動(dòng)促銷方案設(shè)計(jì)

每季度制定一次互動(dòng)促銷計(jì)劃,,并提前展示出來,。二樓許多的養(yǎng)生項(xiàng)目也可把一樓的滋補(bǔ)類產(chǎn)品相結(jié)合在一起。

每桌實(shí)際消費(fèi)滿xx元贈(zèng)特色足浴2位

每桌實(shí)際消費(fèi)滿5000元贈(zèng)一次全身spa和足浴2位

每桌實(shí)際消費(fèi)滿10000元贈(zèng)泰式皇宮spa和足浴2位

以上所贈(zèng)項(xiàng)目需當(dāng)天使用完,,過期作廢,。

4,,會(huì)員銷售活動(dòng)設(shè)計(jì)

第一季度主題:奢侈品鑒賞

建議:直升飛機(jī)、游艇,、名車,、珠寶、手表

第二季度主題:運(yùn)動(dòng)休閑

建議:跑馬,、高爾夫,、網(wǎng)球、放風(fēng)箏,、爬山,、釣魚

第三季度主題:懷舊藝術(shù)品鑒賞

建議:國(guó)畫、古董

第四季度主題:金融投資

建議:海外投資會(huì),、理財(cái),、證券,、房產(chǎn)拍賣

注:每次活動(dòng)盡量與各廠家,、協(xié)會(huì)、商家等聯(lián)合舉辦,,降低費(fèi)用,、增加影響力;并且需與他們保持較好的關(guān)系。

5,、會(huì)員擁有權(quán)益設(shè)計(jì)

1,、會(huì)員生日時(shí)可獲鮮花和香檳。

2,、會(huì)員可免費(fèi)參加眾多會(huì)員活動(dòng)(風(fēng)水講座,、健康咨詢等)

3、會(huì)員憑會(huì)員卡可到合作商戶獲優(yōu)惠政策

4,、會(huì)員在各門店消費(fèi)時(shí)獲上網(wǎng),、手機(jī)充電、市內(nèi)傳真免費(fèi),。

5,、會(huì)員購酒,化妝品可獲上門服務(wù),,并一個(gè)月內(nèi)包退包換,。

6、會(huì)員享有葡萄酒鑒定服務(wù)和尋酒,、導(dǎo)購和存酒服務(wù),。

7、會(huì)員將不定期獲得賀卡,、健康小帖士短信,、促銷海報(bào)等,。

8、會(huì)員本人每月享有洗浴桑拿五次免費(fèi)

9,、每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費(fèi),,每月不累積。

10,、會(huì)員在會(huì)所搞活動(dòng)時(shí)免場(chǎng)地費(fèi),。

1、按月營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)

一月20萬七月18萬

二月15萬八月17萬

三月19萬九月20萬

四月20萬十月21萬

五月20萬十一月22萬

六月18萬十二月23萬

共計(jì)233萬實(shí)際營(yíng)業(yè)額,,平均每月19.5萬元,。

2、毛利率,、成本控制

每月一次餐飲部總監(jiān)攜總廚同財(cái)務(wù),、總辦對(duì)現(xiàn)有報(bào)價(jià)進(jìn)行一次突擊市場(chǎng)調(diào)研。

食品質(zhì)量問題由每一次驗(yàn)貨時(shí)廚師長(zhǎng)和吧員裁定,,如遇質(zhì)量問題一概退還,,否則由餐飲部承擔(dān)責(zé)任。

廚房目標(biāo)毛利率為:60%

吧臺(tái)目標(biāo)毛利率為:70%

綜合毛利率為:65%

1,、內(nèi)部培訓(xùn)作為促進(jìn)生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié),,誰都不能錯(cuò)過。提前制定培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),,必須人人過關(guān),。培訓(xùn)上除了讓管理人員來培訓(xùn),還要把外面的培訓(xùn)師請(qǐng)進(jìn)來,,培訓(xùn)內(nèi)容上必須生動(dòng),、形象、舉例,,取消一切無用的,、枯燥的培訓(xùn),培訓(xùn)前所有內(nèi)容必須讓部門總監(jiān)進(jìn)行審核,。

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酒店餐飲部工作計(jì)劃篇六

新年新氣象,,身為酒店餐飲部經(jīng)理,也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,。

一xx年市場(chǎng)綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)

1本店的客戶群定位,。

2年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

3廣告宣傳力度,。

二鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)分析

1培養(yǎng)客戶群,,減少酒店?duì)I業(yè)成本。

2有效控制員工流失,培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊(duì)伍,。

三要用軟性服務(wù)去留住客人

1優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

管理的執(zhí)行力度,,督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個(gè)大問題尤其是長(zhǎng)期執(zhí)行,。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:無規(guī)矩不成方圓,。所以,,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,,部門管理人員要帶頭,,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個(gè)文明窗口,。

四創(chuàng)新管理求實(shí)效

1美化酒店環(huán)境,,營(yíng)造溫馨家園。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,,我們將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅(jiān)持周一的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),,決不走過場(chǎng),決不流于形式,,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),,并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),,以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,。

2創(chuàng)新宿舍管理,,打造員工舒適家園

宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,,為住店員工打造一個(gè)真正的舒適家園,。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,,物品擺放整齊,,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào),。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,,實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度,,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全,。

第三要變管理型為服務(wù)型,。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,,初出家門的年青人,,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,因此,,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,,關(guān)心他們的生活,,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,,使他們感受到家庭般的溫暖,。

四節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1加強(qiáng)宿舍水、電,、氣的管理

要加強(qiáng)宣傳,、教育,將提倡節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi),、開源節(jié)流的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí),。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理,。在水、電及空調(diào)的使用方面,,我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放,,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)開空調(diào)的現(xiàn)象,,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生,。

2加強(qiáng)酒店辦公用品,、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,,重新梳理,,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),,并完善領(lǐng)用手續(xù),,做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,,做到帳實(shí)相符,,日清月結(jié),并對(duì)倉庫物品進(jìn)行妥善保管,,防止變質(zhì)受損,。

總之,在新的一年里,,總辦全體員工將以新的起點(diǎn),,新的形象,新的工作作風(fēng),,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,與各部門緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

1,、與工程承包商聯(lián)系,建立這種溝通渠道,,以便日后的聯(lián)絡(luò)。

2,、了解餐飲的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,、餐位數(shù)等。

3,、了解飯店客房,、康樂等其它配套設(shè)施的配置。

4,、熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看,。

5、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單。

6,、了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。檢查是否有必需的設(shè)備,、服務(wù)設(shè)施被遺漏,,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開支不超出預(yù)算,。

7,、確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,,建立訂貨的驗(yàn)收,、入庫與查詢的丁作程序。

8,、確定組織結(jié)構(gòu),、人員定編、運(yùn)作模式,。

9,、確定餐飲經(jīng)營(yíng)的主菜系。

10,、編印崗位職務(wù)說明書,、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),、管理制度,、運(yùn)轉(zhuǎn)表格等。

11,、落實(shí)員工招聘事宜,。11.參與選擇制服的用料和式樣。

xx,、按照飯店的設(shè)計(jì)要求,,確定餐飲各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn)。

13,、制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度,。

14、制定餐飲部的衛(wèi)生,、安全管理制度,。

15、建立餐飲質(zhì)量管理制度,。

16,、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

17、審查廚房設(shè)備方案及完工時(shí)間,。

18,、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位,。

19,、準(zhǔn)備一份餐飲檢查驗(yàn)收單,以供餐飲驗(yàn)收時(shí)使用,。

20,、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。

21,、核定所有餐具,、茶具、服務(wù)用品,、布草,、清潔用品、服務(wù)設(shè)施等物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。

22,、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。

23,、與總經(jīng)理商定員工食堂的開出方案,。

24、展開原材料市場(chǎng)調(diào)查分析;制定原料供應(yīng)方案和程序,。

25,、與廚師長(zhǎng)一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對(duì)餐飲整體經(jīng)營(yíng)思路的體現(xiàn),,也是餐飲出品檔次的體現(xiàn),,要經(jīng)過反復(fù)討論,基本方案制訂好后報(bào)總經(jīng)理,。菜單設(shè)計(jì)程序:①明確當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣(依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告)②酒店餐飲的整體經(jīng)營(yíng)思路的目標(biāo)客戶群③原料供應(yīng)方案④廚師隊(duì)伍的實(shí)力⑤綜合制訂菜單⑥印刷,。要求開業(yè)一周前印刷品到位。

26,、確定酒水,、飲料的供應(yīng)方案;與財(cái)務(wù)部一起合理定價(jià),報(bào)總經(jīng)理,。

27、各種印刷品如筷套,、牙簽套,、酒水單等設(shè)計(jì)印刷,。

28、與客房部聯(lián)系,,建立客房送餐程序,。

29、與財(cái)務(wù)聯(lián)系制訂結(jié)帳程序并安排二個(gè)課時(shí)以上的培訓(xùn),。

30,、邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部予以財(cái)務(wù)管理制訂培訓(xùn)。

31,、與保安部制訂安全管理制度,。

32、與客房部聯(lián)系制訂布草送洗程序,。

33,、與前廳部聯(lián)系制訂自助早餐等信息反饋程序。

34,、與銷售部聯(lián)系建立會(huì)議,、宴會(huì)工作程序。

35,、建立餐飲部的文檔管理程序,。

36、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,。對(duì)餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測(cè)試,,不合格的要強(qiáng)化訓(xùn)練。

37,、與財(cái)務(wù)部合作,,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件,、餐具,、酒水等客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。

38,、核定所有餐飲設(shè)施的交付,、接收日期。

39,、準(zhǔn)備足夠的用品,,供開業(yè)前清潔使用。

40,、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn),。

41、確保所有餐飲物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放,。

42,、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具,、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改,。

43,、與財(cái)務(wù)部經(jīng)理一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確,、可靠,、合理。

44,、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

45、與工程部經(jīng)理一起全面核實(shí)廚房設(shè)備安裝到位情況,。

46,、正式確定餐飲部的組織機(jī)構(gòu)。

47,、確定各區(qū)域的營(yíng)業(yè)時(shí)間,。

48、對(duì)會(huì)議室桌位,、就餐餐位進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì),。

49、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,,制定出人員分配方案,。

50、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收,,驗(yàn)收重點(diǎn):裝修,、設(shè)備用品的采購、人員的配置,、衛(wèi)生工作,。

51、擬訂餐飲消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定,。

52,、編制餐飲部基本情況表(應(yīng)知應(yīng)會(huì))

53、著手準(zhǔn)備餐飲的第一次清潔工作(招收專業(yè)人員或臨時(shí)工),。

54,、全面清理餐飲區(qū)域,布置餐廳,,進(jìn)入模擬營(yíng)業(yè)狀態(tài),。

55、廚房設(shè)備調(diào)試,。

56,、主菜單樣品菜的標(biāo)準(zhǔn)化工作,。

57,、準(zhǔn)備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時(shí)間,,明確模擬開業(yè)的目的,召開部門會(huì)議,,強(qiáng)調(diào)模擬開業(yè)的重要性,。取得全員統(tǒng)一。

開業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙,、最易出現(xiàn)問題的階段,。對(duì)此階段工作特點(diǎn)及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),,確保飯店從開業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營(yíng)業(yè)的順利過渡,。餐飲部的管理人員在開業(yè)前試運(yùn)行期間,應(yīng)特別注意以下問題:

(一)持積極的態(tài)度在飯店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,,很多問題會(huì)顯露出來,。對(duì)此,部分餐飲管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,,過多地指責(zé)下屬,。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,,多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì),,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上,,而應(yīng)研究問題如何解決。餐飲部經(jīng)理要定期定時(shí)召開會(huì)析會(huì),,及時(shí)總結(jié)并與其他部門積極溝通,。

(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況前文已談到了餐飲部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題,。實(shí)踐中很多飯店的餐飲部往往會(huì)忽視這方面的工作,,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作,。

(三)重視過程的控制開業(yè)前,,餐飲部的工作量非常大,各級(jí)管理人員要堅(jiān)持在一線檢查督導(dǎo),,控制作業(yè)過程,,防止個(gè)別員工走捷徑,損壞裝修材料等,。對(duì)一些設(shè)備的使用要在工程或場(chǎng)家的專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行,。管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用,。

(四)加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)對(duì)餐廳地毯、墻紙,、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時(shí)間,因?yàn)樵谶@個(gè)階段,,店內(nèi)施工隊(duì)伍最多,,大家都在趕工程進(jìn)度,而這時(shí)餐飲部的任務(wù)也是最重,,容易忽視保護(hù),,而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,,餐飲部管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問題上,,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠。要針對(duì)前期布置中易出現(xiàn)的問題制訂預(yù)先控制方案,,并要求管理人員在一線指揮,。

(五)加強(qiáng)對(duì)倉庫和物品的管理開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,管理人員容易忽視對(duì)一些物品以及鑰匙的管理工作,,對(duì)物品的領(lǐng)用要建立嚴(yán)格的責(zé)任制度,,減少開業(yè)前物品損耗。

(六)加強(qiáng)節(jié)能管理開業(yè)前期布置和衛(wèi)生期間,,各處能耗也很大,。尤其是燈光、流水等;要隨時(shí),、隨地教導(dǎo)員工養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,,培養(yǎng)節(jié)能降耗意識(shí)。

(七)確定物品擺放規(guī)格在接手了包廂,、宴會(huì)廳后,,餐飲部經(jīng)理就要與餐廳經(jīng)理等一起馬上確定擺臺(tái)規(guī)范、物品擺放規(guī)格工作,,并拍照制作標(biāo)準(zhǔn)化圖案,,進(jìn)行有效的培訓(xùn)。對(duì)其他如備餐間,、工作柜等也規(guī)范,,以取得整齊劃一的管理效果,使后期的服務(wù)都能按一定的秩序進(jìn)行,。這段時(shí)間如果不能形成統(tǒng)一,,往往會(huì)造成服務(wù)員重復(fù)返工、餐廳布置無序的局面,需要較長(zhǎng)時(shí)間才能調(diào)整過來,。

(八)工程部和餐飲部共同負(fù)責(zé)驗(yàn)收作為使用部門,,餐飲部的驗(yàn)收對(duì)保證后期質(zhì)量至關(guān)重要。餐飲部在驗(yàn)收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實(shí)際情況設(shè)計(jì)驗(yàn)收表,,將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上,,以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng)。餐飲部應(yīng)請(qǐng)被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份,,以避免日后的扯皮現(xiàn)象,。有經(jīng)驗(yàn)的餐飲部經(jīng)理在驗(yàn)收后,會(huì)將所有的問題分類列出,,以方便安排施工單位的返工。

開業(yè)期間部門工作繁雜,,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,,將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:

(一),、經(jīng)營(yíng)意識(shí)的調(diào)整。要把工作重要從后臺(tái)管理轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)開拓上來,,與銷售部,、公關(guān)部研討銷售方案。

(二),、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié),、儀表儀容。開業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng),,對(duì)今后工作影響極大,。

在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,,中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,,中亞人創(chuàng)品牌,、樹形象、拓市場(chǎng),,一路歡歌,,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,圓滿地完成了三高二好總目標(biāo),。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,,在新的一年中,,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)中亞品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,,以產(chǎn)品,、銷售、創(chuàng)新,、成本,、福利為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量,、加大銷售力度,、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,,創(chuàng)新體制,、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營(yíng)銷手段,,牢牢抓住創(chuàng)新----這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。xx年酒店工作計(jì)劃

一,、提升產(chǎn)品質(zhì)量,,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,,對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,,已經(jīng)是不可回避的選擇,。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在xx年改造的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,,為一線經(jīng)營(yíng)部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境,。

二,、加大促銷力度,,強(qiáng)化市場(chǎng)拓展

天府樓之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位,,隨著各類客房的成功改造,,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,,要加大促銷力度,,進(jìn)一步打造、樹立,、堅(jiān)定中亞之品牌,,充分拓展市場(chǎng)空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措

創(chuàng)新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣,xx年,,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果,。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),,加大創(chuàng)新舉措,,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對(duì)營(yíng)銷方式,、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在xx年的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

四,、嚴(yán)格成本控制,,量化部門成本

控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,,因此,,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,,超支的即從部門工資中扣除,,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(如餐飲、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

五,、提高員工福利,,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),,隨著三高二好總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,,酒店在新的一年,,在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,,希望廣大員工努力工作,,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收,。

隨著三高二好總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān),、聚能量的時(shí)期,,進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,,此刻全體員工思想要點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一,,步調(diào)高度一致,行動(dòng)高度自覺,,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心,、必勝心。綜觀全局,,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn),?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,,我們信心滿懷!在新的一年里,,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以產(chǎn)品,、銷售,、創(chuàng)新、成本,、福利為方針,,同努力、共奮斗,、創(chuàng)佳績(jī)!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)雙贏,,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!

時(shí)光荏苒,,20xx年即將結(jié)束,,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),,這對(duì)我來說是一個(gè)很好的工作平臺(tái),,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),,只有努力的工作,,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,,在這段時(shí)間內(nèi),,我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,,營(yíng)運(yùn)部的支持下,,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對(duì)明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:

一關(guān)于門店和公司

1,、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,,在20xx年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2,、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,,保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的會(huì)聚隨心,,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn),。

4,,每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于xx次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況

5,,主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整

6,xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,,并根據(jù)xx年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種

二關(guān)于xx店

xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),,鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別,,我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排

1,通過對(duì)一些和xxx路店地理位置,,周邊主要消費(fèi)群體,,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

咳嗽

3,,菜單確定后,,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!

4,,了解原材料,,調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)

5,,針對(duì)xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作

6,,在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,努力打開一個(gè)工作新局面。

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