總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇一

一,、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)導(dǎo)診管理,，有序安排病人就診,。規(guī)范新入院病人流程,，為病人提供生活上的便利,。廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理工作意見,，對存在問題查找原因,，提出整改措施,。對出院病人進(jìn)行電話隨訪，主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容,。

二,、規(guī)范病房管理,，保持整潔環(huán)境

病房內(nèi)外保持安靜、整潔,。治療室、換藥室,、處置室工作有秩序，物品存放整齊,，空氣新鮮,。按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,、落實健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理,。

三,、提升質(zhì)量管理,，加強(qiáng)監(jiān)控力度

1、保證消毒監(jiān)測和護(hù)理安全,。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),，對各科室的治療室,、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣,、物表,、使用中的消毒劑,、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測，每月對滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測,，每次監(jiān)測均達(dá)標(biāo),。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理,，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置,。

2,、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài),。急救物品準(zhǔn)備齊全，各種物品放置合理,，位置固定,，整潔有序，及時補(bǔ)充,，確保搶救物品處于備用狀態(tài),。每周主班人員全面檢查一次,，每月護(hù)長至少全面檢查一次。

四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，提高臨床服務(wù)

1,、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度,，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查,、督促。

2,、組織護(hù)長夜查房每周一次,，及時了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況,，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量,。

3,、每季度組織全院護(hù)士長大檢查,，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,，取長補(bǔ)短，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致,。

五,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊伍

1,、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。

2,、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識,。

3,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試,。

4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容主要為?？萍膊∽o(hù)理,。

5、鼓勵護(hù)士參加護(hù)理大專班,，扎實專業(yè)知識，提高學(xué)歷,。

6、派送一名護(hù)長和兩名護(hù)士到上級醫(yī)院培訓(xùn),，回院后安排院內(nèi)講課,。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗,、先進(jìn)技術(shù),，并應(yīng)用于臨床工作中，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高,。

回顧20--年的工作,，雖取得一定的成績,，但也存在一些不足之處,，主要是：

1,、病房管理有待提高，陪人多,、病人自帶物品過多。

2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時不戴口罩。

5,、護(hù)理文件書寫有漏項,、漏記、涂改等缺陷,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇二

20--年,，我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院護(hù)士通力協(xié)助下,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，加強(qiáng)監(jiān)督管理，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，提升服務(wù)質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)隊伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護(hù)理各項工作目標(biāo)任務(wù),。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度,?？偨Y(jié)如下：

一,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)導(dǎo)診管理,，有序安排病人就診,。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理工作意見,，對存在問題查找原因,，提出整改措施,。對出院病人進(jìn)行電話隨訪,，主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容,。

二、規(guī)范病房管理,，保持整潔環(huán)境

病房內(nèi)外保持安靜,、整潔,。治療室,、換藥室,、處置室工作有秩序,，物品存放整齊，空氣新鮮。按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,、落實健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理,。

三,、提升質(zhì)量管理，加強(qiáng)監(jiān)控力度

1,、保證消毒監(jiān)測和護(hù)理安全,。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),，對各科室的治療室、換藥室,、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣,、物表,、使用中的消毒劑,、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測,，每月對滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測，每次監(jiān)測均達(dá)標(biāo),。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理,，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。

2,、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài),。急救物品準(zhǔn)備齊全，各種物品放置合理,，位置固定,，整潔有序，及時補(bǔ)充,，確保搶救物品處于備用狀態(tài),。每周主班人員全面檢查一次，每月護(hù)長至少全面檢查一次,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，提高臨床服務(wù)

1,、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度,，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查,、督促,。

2,、組織護(hù)長夜查房每周一次,，及時了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量,。

3,、每季度組織全院護(hù)士長大檢查,，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短,，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致,。

五、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊伍

1,、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。

2,、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識,。

3,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試,。

4,、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要為?？萍膊∽o(hù)理,。

5、鼓勵護(hù)士參加護(hù)理大專班,，扎實專業(yè)知識,，提高學(xué)歷。

6,、派送一名護(hù)長和兩名護(hù)士到上級醫(yī)院培訓(xùn),，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗,、先進(jìn)技術(shù),，并應(yīng)用于臨床工作中，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高,。

回顧20--年的工作,，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處,，主要是：

1,、病房管理有待提高,，陪人多、病人自帶物品過多,。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時不戴口罩,。

5,、護(hù)理文件書寫有漏項、漏記,、涂改等缺陷,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇三

產(chǎn)房護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，順利完成了xx年的工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、雜志,、報紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮，規(guī)范操作,。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。

二,、專業(yè)知識,、工作能力方面：

1、在工作態(tài)度方面,，我本著“把工作做的更好,，積極圓滿的完成本職工作”這樣一個目標(biāo)，在日常工作中,，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，能夠做到換位思考別人的苦處,。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,，耐心的幫他們了解情況,、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對,，病人床頭交接的原則

2,、在能力提升方面，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,，時刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。

3,、在醫(yī)療防范方面,，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),，消毒液檢測,，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生,。規(guī)范接生操作,，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染,，無差錯事故發(fā)生,。

三、學(xué)習(xí),、生活方面：

我非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的,?！痹卺t(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,，那種委屈常常會令人傷心退縮,。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來,，都算不上了。

憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強(qiáng)烈追求,，我嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意拓展自己的知識面,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì),。

同時,，在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理,。為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人，能與同事和睦相處,，積極參加各項活動,，不斷的豐富自己的閱歷。

四,、今后目標(biāo):

當(dāng)助產(chǎn)師長的這段時間里，我也不敢說自己取得了什么成績,。我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,，對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺,。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠(yuǎn),。護(hù)理工作是平凡的工作,，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,，我將加倍努力,，努力在科室護(hù)理隊伍中，以身作則,，起表率作用,。

1、加強(qiáng)安全防范,，減少護(hù)理缺陷。

要提高全體人員的安全意識，對護(hù)理人員進(jìn)行安全教育，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)抓產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生,。

產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域,，產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全,。今年嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控，規(guī)范產(chǎn)房管理預(yù)防醫(yī)院感染,。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房,。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，嚴(yán)格陪人的管理,，控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動,，配備晚夜班護(hù)工隨時做好清潔，消毒工作及終末處置,。加強(qiáng)產(chǎn)房消毒檢測工作,，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測,，器械物品細(xì)菌培養(yǎng),，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程,，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染。

3,、強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，確保母嬰的安全。

助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素,，也是母嬰安全的保障,。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化，相對助產(chǎn)資歷較淺,，臨床經(jīng)驗欠豐富,，目前助產(chǎn)隊伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展，采取輪流培訓(xùn)的方式,，充實助產(chǎn)技術(shù),。

強(qiáng)化在職培訓(xùn)，采取每周講課,，每月護(hù)理查房等方式,，每月對助產(chǎn)人員進(jìn)行理論及操作考核，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識,。針對產(chǎn)科危急重癥進(jìn)行系統(tǒng)實戰(zhàn)演練,，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作與急救意識,，不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血,，妊娠高血壓綜合征,，羊水栓塞，妊娠合并心臟病,，新生兒復(fù)蘇搶救等,，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序，并能在實踐演練中熟練掌握,。

4,、推行助產(chǎn)新模式，實施分娩新項目,。

在今后的工作中,，不斷創(chuàng)新，逐步開展導(dǎo)樂分娩,，氣囊仿生助產(chǎn)術(shù),，無痛分娩。

5,、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房,，創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)。

溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美,、語言美、行為美做起,。而且要做到：

1,、溫馨禮儀服務(wù);

2、溫馨知識服務(wù);

3,、人性化溫馨護(hù)理服務(wù);

4,、人本護(hù)理服務(wù)。

產(chǎn)科風(fēng)險大,，病情變化快,，可預(yù)見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩，認(rèn)真細(xì)致的觀察產(chǎn)程,，重視病人的主訴,，認(rèn)真遵守各項操作常規(guī)，確保母嬰的安全,，嚴(yán)范差錯事故發(fā)生,。

在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇四

20__年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作的總體思路,，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計生工作會議精神，以人民群眾健康需求為向?qū)?，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn),，結(jié)合我院年初制定的工作計劃，認(rèn)真履行各項服務(wù)職能,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展,，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、醫(yī)院管理工作：

1、加強(qiáng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，分工明確,，責(zé)任到人。

2,、認(rèn)真落實《盧氏縣衛(wèi)計委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責(zé)任追究》,，職工人手一冊下發(fā)，嚴(yán)格組織紀(jì)律和工作紀(jì)律,，嚴(yán)格請銷假制度,。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工思想教育,，提高衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。

4、積極推進(jìn)人事制度改革,，按需設(shè)崗,、按崗聘用，積極推行績效考核，充分體現(xiàn)多勞多得,，激發(fā)職工工作積極性,。

二、基本醫(yī)療工作

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動”,，制定方案，成立組織,，明確分工,，抓好落實，取得良好效果,。

2,、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制;1-12月份共收住各類住院病人 95人,，病例均已整理歸檔，門診就診人次20196人,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，利用例會,、院內(nèi)會議組織鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，共計培訓(xùn)10余次，落實“醫(yī)療護(hù)理核心制度”并復(fù)印成冊達(dá)到人手一冊,，全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平,。

4、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,，制定回收處理制定,，安排專人收集管理，定點(diǎn)地方儲存,，定期送交醫(yī)療廢物回收公司，落實簽字確認(rèn)制度,。

5,、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，責(zé)任到人,，積極參加上級組織的急診急救培訓(xùn)，做好急診急救物資儲備與管理,，保障各種搶救設(shè)施正常運(yùn)行,。

8、認(rèn)真落實“醫(yī)院感染管理制度”，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理,，具體到科,，責(zé)任到人，垂直管理,。

(二),、護(hù)理質(zhì)量管理：

1、嚴(yán)格落實“護(hù)理核心制度”和“分級護(hù)理指導(dǎo)原則”,，制定方案,，嚴(yán)格考核，狠抓落實,。

2,、護(hù)理人員分工明確，制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》,，確保門診輸液安全,，使病房管理工作有條不紊開展。

3,、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)示范工程”,，加強(qiáng)常規(guī)工作監(jiān)管，不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識,。

(三)人才培養(yǎng)：

積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)”,、“傳染病管理培訓(xùn)”、“重性精神病患者管理培訓(xùn)”等,。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計委,、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，并做好上傳下達(dá)工作,。

(四)中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人，可規(guī)范使用中草藥,，可開展針灸,、推拿、拔罐,、熏洗,、按摩等中醫(yī)藥服務(wù)。

(五)藥事管理工作：

嚴(yán)格落實麻醉藥品和精神藥品“五?！惫芾?，認(rèn)真落實《處方管理辦法》，規(guī)范處方書寫;嚴(yán)格落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導(dǎo)檢查,，并做好記錄,，認(rèn)真落實《國家基本藥物制度》,，加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級基本藥物使用監(jiān)管和績效考核，實行每季督導(dǎo)一次,，半年考核一次,，確保基本藥物制度規(guī)范落實;做好大輸液管理,，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病,、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用;規(guī)范村級處方書寫。

(六),、村級衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個,，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》均已年審，10個衛(wèi)生所均已新建或改擴(kuò)建,，科室按要求設(shè)置,，工作流程規(guī)范，標(biāo)志醒目,，各項制度齊全上墻,，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。

三,、基本公共服務(wù)工作：

(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn),，定期督導(dǎo)

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目多,，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時定期不定期對村醫(yī)進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的培訓(xùn)，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，使得各項公共衛(wèi)生工作按照計劃完成,。

(二)、資金管理情況

為認(rèn)真做好項目經(jīng)費(fèi)的使用管理,，衛(wèi)生院制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金管理制度》,，以加強(qiáng)對項目資金的使用管理。建立了項目資金財務(wù)支出專帳,，并實行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金使用情況月報告制度,，以及時、準(zhǔn)確地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的進(jìn)展和專項資金的使用情況,。

(三)、項目實施情況

1,、居民健康檔案管理工作：建立居民健康檔案是基礎(chǔ)，

以婦女,、0-6歲兒童,、老年人、慢性病人,、精神障礙患者等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上,，通過組織入村,、入戶、下鄉(xiāng)體檢等形式,，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一,、規(guī)范的居民健康檔案，做到健康檔案內(nèi)容詳實,、填寫規(guī)范,。全年因死亡、外遷等取消居民健康檔案154人,，新建居民健康檔案115人,，目前共為轄區(qū)9652人建立了較規(guī)范的居民健康建檔。

2,、健康教育工作：我們通過進(jìn)村,、上街宣傳，針對健康素養(yǎng)基本知識和技能,，慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等為主要內(nèi)容,。為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,，開展健康知識講座等健康教育活動,。主要街道設(shè)置健康教育專欄3塊，宣傳欄版面更新6次,，開展健康教育宣傳活動,、公眾健康咨詢和舉辦健康知識講座共計42次，發(fā)放各類宣傳印刷品5550余份,。通過各責(zé)任人的共同努力和不斷的進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù),，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，收到了良好的社會效果,。

3,、預(yù)防接種工作：為了做好免疫規(guī)劃工作，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了村級接種點(diǎn)建設(shè),，各接種點(diǎn)都達(dá)到了疫苗儲存和運(yùn)輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設(shè)施,、設(shè)備要求，并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,，保證了疫苗接種質(zhì)量,。并定期對預(yù)防接種的人員進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)知識培訓(xùn),。新生兒建卡78人，建證78人,，應(yīng)接種兒童779人,，實種兒童770人,，應(yīng)接種劑次1685人次，實種劑次1667人次,，接種率98.9%，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作順利完成。繼續(xù)強(qiáng)化村級卡、證,、冊管理工作，充分利用每月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)后，對村級免疫規(guī)劃工作進(jìn)行督導(dǎo),、檢查,，全年共對轄區(qū)內(nèi)11個村級接種點(diǎn)聯(lián)合監(jiān)督檢查6次,。

4,、0-6歲兒童管理工作： 為了更好的為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊,，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。我院相關(guān)人員通過培訓(xùn),，明確了目的,，掌握了《規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),。 0-6歲兒童建冊114冊,，新出生114人,，訪視111人,，訪視率97.3%。同時對兒童的生長發(fā)育,、輔食添加等營養(yǎng)及護(hù)理開展了咨詢指導(dǎo),。對貧血、佝僂病,、肺炎,、腹瀉等疾病進(jìn)行干預(yù)和預(yù)防，規(guī)范兒童保健服務(wù),，逐步提高兒童健康水平,，降低兒童死亡率。

5,、孕產(chǎn)婦保健工作：按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng),、心理健康等健康指導(dǎo),，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo),。孕產(chǎn)婦建檔121人,，早孕建冊100人,，早孕建卡率100%，產(chǎn)前健康管理率100%,，產(chǎn)后訪視率100%,。

6,、老年人管理工作：目前全鄉(xiāng)有65歲以上老人1126 人,，登記建檔1126人，建檔率達(dá)100%,。在總結(jié)往年老年人管理工作的基礎(chǔ)上,，考慮到老年人行動不便，對自身健康認(rèn)識不夠,，來院體檢困難的情況下,，通過與村委會溝通協(xié)調(diào)，加7年累計為全鄉(xiāng)850名老年人免費(fèi)進(jìn)行了健康體檢(包括血常規(guī),、尿常規(guī),、肝功能、腎功能,、血脂,、血糖,、b超和心電圖等)，之后反饋了健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo),。健康體檢管理率達(dá)75.4%,。

7、高血壓患者管理工作：一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓,，居民診療過程測血壓;,，健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,，并提供一年4次面對面隨坊,，每次隨訪詢問病情、測量血壓,，對用藥,、飲食、運(yùn)動,、心理等提供健康指導(dǎo),。20__年共篩查出高血壓43人，截止目前我院共登記管理高血壓病患者1243人,，規(guī)范管理807人,，規(guī)范管理率65%;

8、ⅱ型糖尿病患者管理工作：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者;二是對確診的ⅱ型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,，并提供面對面4次隨訪,，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖測量等檢查,，對用藥,、 飲食、運(yùn)動,、心理提供健康指導(dǎo);20__年共篩查出ⅱ型糖尿病患者24人,，截止目前我院共登記管理ⅱ型糖尿病患者353人，規(guī)范管理265人,，規(guī)范管理率75%;

9,、嚴(yán)重精神障礙患者管理工作：我們主要對轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記管理;每年至少完成4次隨訪工作及1年1次全面體檢工作，對病情不穩(wěn)定者2周內(nèi)加次隨訪,，并在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),。20__年新發(fā)現(xiàn)5例精神障礙患者已納入管理，共為轄區(qū)61個精神障礙患者建立檔案,。

10,、肺結(jié)核患者管理工作：我們嚴(yán)格按照肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范要求及時發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核可疑癥狀者，推薦轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,，對確診患者開展入戶隨訪,、督導(dǎo)服藥,、評估、分類干預(yù)等項服務(wù),，20__年推薦轉(zhuǎn)診可疑癥狀者21人 ,，管理確診患者1人。

11,、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理工作：衛(wèi)生院建立對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治工作實行定期督導(dǎo)檢查制度,，建立預(yù)警監(jiān)測機(jī)制。對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員開展傳染病防控知識培訓(xùn)1次,。有效落實傳染病的各項防控措施,，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20__年全鄉(xiāng)共報告法定傳染病14例,。

12,、中醫(yī)藥服務(wù)管理工作：20__年為轄區(qū)內(nèi)850名65歲以上老年人、394名3歲以下兒童提供了中醫(yī)藥健康管理服務(wù),，同時加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)水平,，積極開展中醫(yī)藥體質(zhì)辨識及用中醫(yī)藥方法對居民生活進(jìn)行干預(yù)，推廣運(yùn)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療活動,。

13,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：衛(wèi)生院建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)工作制度，配備了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,。20__年共開展飲用水衛(wèi)生安全,、學(xué)校安全、非法行醫(yī)檢查55次,，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告率達(dá)100%,。

四、 健康扶貧工作開展情況

(一)成立健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組織,，設(shè)立辦公室,，完善制度職責(zé)，明確職責(zé)分工,，各項制度職責(zé),、人員分工,、貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠措施制作版面并上墻,。

(二)加大醫(yī)保相關(guān)政策宣傳，特別對貧困戶參保情況進(jìn)行多次排查,，通過政府,、村兩委協(xié)調(diào)，督促未參保貧困人員及時參保,，加大門診慢性病就診政策宣傳,，提高貧困人口抗大病風(fēng)險能力,，降低貧困人口大病費(fèi)用，使貧困患者健康得到保障,。

(三) 完成轄區(qū)592戶,、1919人因病情況的排查登記和建檔立卡信息的采集和電腦錄入工作。目前患病人數(shù)376人,，其中：患九種大病4人,，患重特大疾病43人，根據(jù)病因,、病情分類建立臺賬,，指導(dǎo)合理住院治療，同時結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,，建立上門隨訪聯(lián)系制度,，將因病致貧人員納入醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)管理對象，按照健康檔案病種管理要求,，開展有針對性的免費(fèi)隨訪,、指導(dǎo)康復(fù)等專項幫扶服務(wù)。

(四)充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)工作優(yōu)勢,，為高血壓,、2型糖尿病、重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范隨訪工作,，對控制不滿意的患者增加隨訪次數(shù),，對病情較重，用藥效果不理想的患者建議到上級醫(yī)院就診治療,，做到未病先防,、有病早治效果，為患者健康提供有利保障,。

(五)落實健康扶貧優(yōu)惠措施,，為貧困患者就醫(yī)提供方便，認(rèn)真落實“先診療,、后結(jié)算”政策,，設(shè)立健康扶貧病房，對貧困患者住院費(fèi)用醫(yī)保補(bǔ)助后的合理費(fèi)減免10%,，免收住院診查費(fèi),，1-12月共減免19人次。

五,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況

為推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，引導(dǎo)群眾合理有序就醫(yī)，滿足轄區(qū)居民基本看病就醫(yī)需求,，徐家灣衛(wèi)生院在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷健全公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為充分發(fā)揮和完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實,，根據(jù)盧氏縣衛(wèi)計委家庭醫(yī)生簽約服務(wù)會議精神,，結(jié)合我轄區(qū)實際情況，制定了切實可行的實施方案,，我們從高血壓,、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者入手,，優(yōu)先覆蓋全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口,、特困人員救助供養(yǎng)對象、城鄉(xiāng)最低生活保障對象)和計劃生育特殊家庭以及老年人,、孕產(chǎn)婦,、兒童、殘疾人等重點(diǎn)人群,。到7月30日前,，全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對象,、城鄉(xiāng)最低生活保障對象)和計劃生育特殊家庭實現(xiàn)簽約100%,，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到90%以上，截止12月底前全鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到80%以上,。

六,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是今年衛(wèi)生院新建病房綜合樓項目已按時完工。 二是村衛(wèi)生所建設(shè)項目進(jìn)展順利,，經(jīng)積極與相關(guān)村兩委協(xié)調(diào)溝通,，截止目前桐木村衛(wèi)生所已建成，經(jīng)驗收合格,，并且已投入使用,，為我鄉(xiāng)今后村級衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

七,、共性工作完成情況

1,、積極開展職工思想教育，提高職工工作的責(zé)任感,、使命感,。時刻把為患者服務(wù)放在第一，樹立和諧的行風(fēng)形象,。

2,、制定黨風(fēng),、行風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃,、加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)和干部職工政治思想教育,，提高黨員干部職工思想素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，明確工作方向,，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容，個人有筆記,。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，以防火,、防汛等為重點(diǎn),，強(qiáng)化衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所人員消防知識培訓(xùn)，完善各種制度,，利用例會加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員安全防范教育,，提高醫(yī)務(wù)工作者的安全意識。

4,、積極穩(wěn)妥搞好信訪穩(wěn)定和計劃生育工作,，制定計劃。加強(qiáng)院內(nèi)計劃生育管理工作,，建立臺帳,，及時配合鄉(xiāng)計劃生育工作，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。加強(qiáng)《信訪條例》學(xué)習(xí),，落實信訪接待各種，無違規(guī)上訪事件發(fā)生,。

八,、工作中存在問題

一是職工技術(shù)水平，工作能力有待進(jìn)一步提高;二是公共衛(wèi)生服務(wù)工作缺乏專業(yè)人員,，村級公共衛(wèi)生服務(wù)管理有待規(guī)范和提高;三是健康教育工作有待進(jìn)一步普及,。四是各村衛(wèi)生所人員電腦使用技術(shù)還需要進(jìn)一步提高。五是在內(nèi)部業(yè)務(wù)考核上還要進(jìn)一步加強(qiáng),。六是在中醫(yī)實用技術(shù)方面和輔助檢查方面還需加強(qiáng)建設(shè)和提高,。七是職工工資偏低，且無保障,，直接影響工作積極性和大局穩(wěn)定,。

九、工作措施

1,、繼續(xù)加大醫(yī)院綜合管理工作和人才培養(yǎng)落實力度,，培養(yǎng)多方面人才，加強(qiáng)職工思想教育，提高職工的使命感,、責(zé)任感,、緊迫感，增強(qiáng)醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對鄉(xiāng)村兩級工作管理,，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，使鄉(xiāng)村兩級公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作,、臨床治療等管理工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化,。

3,、采取集中咨詢、下發(fā)宣傳彩頁等形式,，組織衛(wèi)生院知名度較高的醫(yī)師到各村進(jìn)行相關(guān)健康知識講座,，提高人民群眾預(yù)防疾病意識，逐步普及健康教育知識,。

4,、加強(qiáng)干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變干部職工服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)理念,，提高服務(wù)水平，提升文明行醫(yī)水準(zhǔn),，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，讓縣衛(wèi)生計生委滿意，黨委政府滿意,，群眾滿意,。

總之，20__年徐家灣衛(wèi)生院的各項工作在縣衛(wèi)計委的大力支持下,，在全體職工的不懈努力下,，各項工作取得了一定成績，但還存在著諸多不足,，務(wù)必勇敢面對現(xiàn)實,，正視不足，查找根源,，克服困難,，強(qiáng)化管理，加大人才培訓(xùn)力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,，強(qiáng)化服務(wù)理念,，提高服務(wù)水準(zhǔn),，竭力使我們的工作達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的“三好一滿意”目標(biāo),，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾，為保障徐家灣鄉(xiāng)人民健康和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有力的保障!

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇五

一,、格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策,。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,，落實藥品零差率銷售政策,，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實、穩(wěn)妥搞好改革,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全,。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點(diǎn),，加強(qiáng)對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療,、護(hù)理,、功能檢查、放射,、化驗等各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo),，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論,、基本知識,、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。加強(qiáng)監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,，依法依紀(jì)落實獎懲,。不斷改善醫(yī)療管理，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,，促進(jìn)合理檢查,、合理用藥,、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,，住院人次增加15%。

三,、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作,。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度,。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病,、艾滋病,、狂犬病,、乙腦,、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作,。做好傳染病監(jiān)測,、預(yù)測、預(yù)警,、流行病學(xué)調(diào)查,、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),，控制傳染病暴發(fā)流行,。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

四,、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作,。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作,。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù),。

五,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制,、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用,。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,，控制次均住院費(fèi)用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。

六,、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全,。認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)對基層婦保、兒保工作的督導(dǎo),，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下,。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,，降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策,。

七,、加強(qiáng)衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，抽調(diào)專門人員,，抓好工程項目建設(shè)。3月招標(biāo),，4月啟動基礎(chǔ)工程,，力爭10月按期完工，12月投入使用,。同時,，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。

八,、加強(qiáng)黨務(wù)工作。堅持民主集中制,。

九,、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善管理態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因管理不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇六

xx年參加工作，一直于我院檢驗科工作,。秉承"質(zhì)量第一,、服務(wù)臨床"的理念，堅持以病人為中心,，高質(zhì)量,、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),，踏踏實實,，勤奮工作。尤其近幾年來,，我對自己的工作有很多的思考和感受,，在這里作簡單的陳述：

一政冶思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，法律,、法規(guī),，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。幾來,，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心,，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，任勞任怨,，積極配合主任的工作,，不計較個人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù),。始終堅持以病人為中心,，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急,。嚴(yán)格遵守危急值報告制度,，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。在完成臨床檢驗工作的同時,，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際,，做到學(xué)以致用,。

二工作學(xué)習(xí)方面：

本人不僅具有較高的政治思想水平,，同時也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí),。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志;同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的"繼續(xù)教育園地"攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班,、學(xué)術(shù)交流會,。20xx年參加研討會;20xx年5月參加xx培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為xx市醫(yī)學(xué)會第二屆檢驗專業(yè)委員會常務(wù)委員,。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí),。xx年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識,，獲益匪淺,。

三道德品質(zhì)方面：

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神

我來自農(nóng)村,，深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來"的道理。上中學(xué)時,，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格,。參加工作后,，一直與血、尿,、便,、細(xì)菌、病毒打交道,，雖然有點(diǎn)臟,、苦、累,，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔,。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科,、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,，得到了信任和好評,。

(二)有嚴(yán)于律己,、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)

我信奉誠實待人,、嚴(yán)于律己的處世之道,。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛,。我自知還有許多缺點(diǎn),，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己,。

四今后的工作計劃

今有幸被當(dāng)選為檢驗科副主任,，今后的工作,，不僅在業(yè)務(wù)上,，而且在管理工作中，也要提高自己的水平,。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，配合好主任，努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,，進(jìn)一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室，通過iso15189實驗室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可,，建立與國軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,，開展臨床需要,，特異性較強(qiáng)的檢驗項目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，將檢驗科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,，等到退休回首時無遺憾,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇七

20__年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為管理導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范管理和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者,。

一、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全

1、對新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),，加強(qiáng)責(zé)任心,，工作中要確定帶教老師，重點(diǎn)跟班,，減少差錯的發(fā)生,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、對各科上報的重點(diǎn)病例,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實,，做到重點(diǎn)交班,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,，防止院內(nèi)感染。

5,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識,，平時加強(qiáng)對其性能及安全性檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備完好,。

6、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查一個項目,，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,，要求分析原因，提出整改措施,，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高,。

7、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長會議,，總結(jié)本月工作,，指出存在的問題，并提出整改措施,，然后布置下月工作,。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。

2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識與操作技能,，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核,。

3、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為,、法律法規(guī)、護(hù)理制度,、醫(yī)院感染知識及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，提升護(hù)理人員的綜合知識水平。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,，選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，不斷的更新護(hù)理知識。

三,、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查

為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的管理理念，了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,，找出工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)管理，今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作，旨在提高工作質(zhì)量,、優(yōu)化醫(yī)療管理方案,。護(hù)理部每月派人對住院及門診病人進(jìn)行交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，提高病人滿意度,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，發(fā)展人文關(guān)懷,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系

彰顯以尊重,、溝通、人性化管理為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,，教導(dǎo)護(hù)士要以真誠為病人管理的態(tài)度,，去關(guān)愛、幫助病人,。

五,、加強(qiáng)病區(qū)管理，使病人有一個舒適的住院環(huán)境,，有利于健康的恢復(fù)

1,、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊,、病室,、廁所、樓梯整潔,。

2,、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,，定期更換清洗,。

3、病室內(nèi)設(shè)施如床,、床頭柜,、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,，無垃圾,。

4,、病房定期消毒，防止院內(nèi)感染,。

5,、儀器,、用物擺放有序、整潔。

七,、樹立法律意識,，規(guī)范護(hù)理文件書寫

嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,，除準(zhǔn)確,、及時記錄病情外，還減少護(hù)士書寫文書的時間,，把更多的時間用在護(hù)理病人上,。并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇八

**市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院,，前身為1898年英國圣公會創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院，是xx市屬唯一的三級甲等綜合性醫(yī)院,、福建醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院,、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。醫(yī)院是一所集醫(yī)療,、教學(xué)、科研,、預(yù)防,、保健為一體的綜合性醫(yī)院，內(nèi)設(shè)30個臨床科室,、16個醫(yī)技科室,、9個教研室，占地面積36722.2多平方米,，建筑面積5萬平方米,，并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，編制床位800張,，人員編制1280人,擁有中級,、高級職稱 335人,，年門診量達(dá)百萬人次,。廣大醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌,，贏得了社會贊譽(yù),。醫(yī)院多次被xx市委、市政府授予xx市第九屆,、第十屆,、第十一屆,、第十二屆“文明單位”稱號，20xx年12月被省委,、省政府授予20xx-20xx年度“文明單位”榮譽(yù)稱號,。

近兩年來,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，醫(yī)院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù),，堅持兩手抓,，兩手都要硬，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，狠抓落實，注重工作實效，進(jìn)一步深化文明建設(shè)工作內(nèi)涵,，提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)院工作邁上新臺階?，F(xiàn)將 年度我院精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

（一）醫(yī)院行政及黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，機(jī)構(gòu)責(zé)任落實,。一是堅持“和諧發(fā)展,，文明先行”，切實加強(qiáng)醫(yī)院文明建設(shè)工作,，形成了黨政工齊抓共管,、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機(jī)制。二是將精神文明建設(shè),、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計劃,，納入年度綜合目標(biāo)考核，并作為重點(diǎn)工作分解下達(dá)到各科室,，明確到責(zé)任人,，有序推進(jìn)了文明單位建設(shè)的開展。

（二）領(lǐng)導(dǎo)班子堅持民主集中制原則和民主生活會制度,，自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督,；認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實規(guī)范廉潔從政行為,；堅持理論聯(lián)系實際的作風(fēng),，堅持深入基層調(diào)查研究。從建立健全各項規(guī)章體系入手,，以落實質(zhì)量管理與監(jiān)督機(jī)制為著眼點(diǎn),，堅持每周一次院長行政查房，通過 “查落實,、找問題,、聽反饋、幫整改”,，提高行政后勤部門為臨床一線服務(wù)的意識,，提升科主任及護(hù)士長的管理水平；大力推行臨床科室綜合目標(biāo)管理制度,，實行院科兩級簽訂責(zé)任狀，明確,、量化各項工作指標(biāo)和考核目標(biāo),，營造比學(xué)趕超力爭創(chuàng)優(yōu)的良好格局；積極開展臨床路徑管理工作,，由原先的35個病種擴(kuò)展到70個病種,，完成病例2750例，覆蓋率達(dá)100%;加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控,，全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本,，處罰乙級病歷16本：六是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，實現(xiàn)院感零漏報率,；在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，結(jié)合醫(yī)院客服中心平臺，將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,，豐富了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。**年，我院七區(qū)病房獲得首批省級優(yōu)質(zhì)病房稱號。

院黨委深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu),，堅持開展創(chuàng)爭活動,，落實黨員公開承諾，搞好民主評議,，對創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰獎勵,。并積極開展基層組織年建設(shè)活動，認(rèn)真落實各項工作,，落實黨組織晉位升級各項措施,。積極開展黨員志愿服務(wù)，提升機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)意識,、責(zé)任意識,，激發(fā)工作熱情。同時,，積極開展學(xué)習(xí)活動,，以中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會、支部學(xué)習(xí)會為主,，堅持集中學(xué)習(xí)制度,，堅持以社會主義價值體系建設(shè)為核心，以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn),，切實加強(qiáng)干部職工思想建設(shè),，全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,，營造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,。在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)技術(shù),、社會主義榮辱觀等教育活動,，倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片，并針對深圳醫(yī)腐案進(jìn)行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動員和教育學(xué)習(xí),，使我們的管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認(rèn)識，抵制不正之風(fēng)的自覺性進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

醫(yī)院注重實踐培養(yǎng)鍛煉,，積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會,，鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，提高實際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修,，5人參加國外培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,，有112人參加學(xué)歷教育,，有1563人次參加三基操作考試,、253人次參加三基理論考試，整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,。

根據(jù)文明城市建設(shè)總體部署和任務(wù)分工,，嚴(yán)格按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各項文明城市創(chuàng)建任務(wù),。廣泛動員組織單位干部職工,，積極參與市容市貌,、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項整治活動,。主動對接社區(qū),，積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動。**年5月,， 我院史晉閩書記因工作突出,，被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號,。

⑴積極開展以“四德”建設(shè)道德實踐活動,，提高干部職工的文明素質(zhì)；推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動,，推動“道德講堂”建設(shè),；開展“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”,、 “學(xué)習(xí)宣傳道德模范”,、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動,；開展文明禮儀宣傳教育,，開展各類文化活動。 出臺了《xx市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》,，在院周會上專題傳達(dá),，并下發(fā)各科室學(xué)習(xí),、落實,，糾正日常工作中常見的不當(dāng)言行、著裝等,。

在全院開展了“零投訴”獎,、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)” 評選活動，各科室,、支部積極推選先進(jìn)典型,，積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)范,，弘揚(yáng)“對病人滿腔熱情,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng),，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神，并通過《市一院刊》,、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡,，努力營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn),、趕先進(jìn)的濃厚氛圍,。

⑵建好用好道德講堂，有固定場所和統(tǒng)一標(biāo)識,，按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),，每月至少開展一次活動。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌,。采取各種溫馨提示方式,，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進(jìn)典型,，宣傳文明禮儀知識,，在單位內(nèi)外營造濃厚的道德文化氛圍，引導(dǎo)單位干部職工從身邊小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，崇尚道德，踐行文明禮儀,。

⑶積極開展以“節(jié)儉惜福,、文明用餐”為主題的文明餐桌行動，以提示牌,、宣傳欄、led 等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識,，推廣餐桌文明禮儀,，倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,，引導(dǎo)單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性,、儉以養(yǎng)身”的生活理念,。

建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，進(jìn)一步壯大志愿者隊伍,，建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊,；廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動，開展文明交通勸導(dǎo),、網(wǎng)絡(luò)文明傳播,、植樹護(hù)綠、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動,，積極參與“慈善援助”,、“結(jié)對幫扶”等社會公益活動，形成常態(tài)化,、制度化,。把握學(xué)雷鋒日節(jié)點(diǎn)，積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù),。**年1-12月,，共組織開展志愿服務(wù)（社區(qū)義診、無償獻(xiàn)血）10次,。在“文明城市”復(fù)評期間,，我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實踐活動。此外,，在門診導(dǎo)診臺設(shè)立“公共場所志愿服務(wù)站點(diǎn)”,，與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系，由該院派出學(xué)生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務(wù),，協(xié)助門診導(dǎo)診,、引導(dǎo)就診、指導(dǎo)刷卡取藥,、取檢驗報告單等服務(wù),。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動,，傳播文明風(fēng)尚,。目前，還面向社會公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù),。

積極開展“改善服務(wù)流程,、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,，積極推行預(yù)約診療,、節(jié)假日門診,，開展社會評議醫(yī)院”為主要內(nèi)容的三改兩推一評議活動，深化文明窗口創(chuàng)建工作：

⑴,、在改善服務(wù)流程方面,。醫(yī)院把改善服務(wù)流程納入院長議事日程，成立運(yùn)營部負(fù)責(zé)流程改造工作,。一是創(chuàng)新服務(wù)理念,，堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念,，科學(xué),、合理設(shè)計醫(yī)療服務(wù)流程，引導(dǎo)病人合理流動,。鑒于門急診,、出入院、?？婆c轉(zhuǎn)診流程存在不同程度的“肥胖”,、不暢通等現(xiàn)象，醫(yī)院組織人員深入臨床一線,，廣泛調(diào)研,，制定實施了門急診、出入院,、?？婆c轉(zhuǎn)診流程改造方案，使得醫(yī)院流程趨于有序,、連貫,、便捷，高效,。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)病人掛號,、就診一站式服務(wù)和繳費(fèi)、排號,、取藥一次性排隊等,；二是優(yōu)化布局，實行分科,、分層,、分片候診和收費(fèi)；三是實行“先診療,，后結(jié)算”,，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動公告；急危重患者做到首診負(fù)責(zé)制，即先救治后檢查,、先搶救后分科,、先搶救后繳費(fèi)，及時辦理住院手續(xù)的便捷,、高效搶救流程；四是為了縮短出院辦理時間,，醫(yī)院會同it開發(fā)商,，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結(jié)算——回家”改為現(xiàn)有出院流程：“病區(qū)辦理出院手續(xù) ——中心藥房取藥——出院窗口結(jié)算——回家”，減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時間,。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預(yù)約床邊出院結(jié)算服務(wù),；五是積極推行省、市同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查,、檢驗結(jié)果互認(rèn),，提供方便、快捷的檢查結(jié)果查詢和打印服務(wù),，并保護(hù)病人隱私,；六是在患者高峰期實行彈性上班制，門診收費(fèi)5個窗口,、化驗室2個窗口,、藥房1個窗口提前30分鐘開放。如有出現(xiàn)窗口排隊超過10人,，客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門增開備用窗口分流病人：七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)工作機(jī)制,，做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日出報告，方便病人就醫(yī),。

⑵,、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本,，美化環(huán)境,，為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據(jù)“三改兩推一評議”要求,，結(jié)合我院實際情況,，加強(qiáng)了后勤各項外包服務(wù)的監(jiān)管工作，特別是內(nèi),、外環(huán)境保潔及工程項目改造,，以達(dá)到醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施清潔,、舒適,、溫馨、地面干凈、無污物,；二是改造裝修門診樓的內(nèi)科與婦產(chǎn)科門診,、急診科、中西藥房和病房樓的二,、三,、十六、十八層等醫(yī)療場所,。病房樓五層,、產(chǎn)房、兒科,、nicu,、icu、手術(shù)室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中,。三是加強(qiáng)殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè),，門診、病房設(shè)有殘疾人專用通道,、衛(wèi)生間等,；四是積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動和無煙醫(yī)院活動。醫(yī)院就診秩序良好,，有咨詢臺,、就診指南、建筑平面圖和規(guī)范的識別系統(tǒng),，易于患者識別,。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護(hù)車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務(wù)設(shè)施,，提供飲水,、電話、健康教育服務(wù),。門診部按科室安裝叫號系統(tǒng),，改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象，逐步達(dá)到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式,；每個專家預(yù)留5個優(yōu)先號,，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù),；配備6部輪椅,、3部推車（每天門診量約為3000人次）滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適,、安全達(dá)標(biāo)的床單元設(shè)施（住院病房凈使用面積為36.5平方米）,，各病床之間設(shè)有分隔簾和知情告知場所；衛(wèi)生洗浴設(shè)施、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務(wù)能充分滿足病人需要：六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，把安全隱患消除在萌芽之中,。建立健全各項醫(yī)療糾紛處理制度，成立投訴辦,，對病人投訴實行首訴負(fù)責(zé)制,，并將處理結(jié)果在5個工作日內(nèi)向投訴人反饋。**年,，我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故,；七是在公開醫(yī)療場所設(shè)有價格公示欄、顯示屏,、費(fèi)用查詢機(jī)等形式向社會大眾做好院務(wù)信息公開。

⑶,、在改善服務(wù)質(zhì)量方面,。一是按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員，其中病床與病房護(hù)士之比達(dá)到l：0.4,；二是完善醫(yī)院信息管理平臺,，分別采取門診電子屏幕、客服熱線,、導(dǎo)診宣傳,、宣傳欄、海報,、網(wǎng)站等形式向社會公開醫(yī)務(wù)人員的出診時間和專業(yè)特長,，并定期做好信息更新。積極為患者提供導(dǎo)診,、咨詢,、叫號、打印和志愿者服務(wù),，幫助患者有效就診：三是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作,，加強(qiáng)以護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，結(jié)合醫(yī)院客戶服務(wù)中心平臺,，將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，覆蓋率達(dá)100%;四是積極推進(jìn)臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數(shù),。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個,，實施路徑例數(shù)達(dá)2454個；五是積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。**年11月份,，我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項督查中,，成績優(yōu)異，受到專家組的一致好評：六是實行社?？ň驮\“一卡通”：七是設(shè)立便民服務(wù)中心,，為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務(wù)。

⑷,、在推行預(yù)約門診方面,。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于福建省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》的精神，建立完善預(yù)約診療制度,，設(shè)計科學(xué)合理,、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程，實現(xiàn)預(yù)約號源動態(tài)調(diào)配,?！浅闪⒖头行模赓M(fèi)提供預(yù)約掛號：二是借助12320,、健康之路,、東南快報等預(yù)約熱線，拓展門診預(yù)約量,；三是在門診大廳導(dǎo)診臺,、各科分診臺、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)功能,；四是提供自助取號機(jī),，方便患者預(yù)約診療。今年1-12月份,，我院本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)50%,，其中口腔科、產(chǎn)前篩查,、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率在60%以上,。

⑸、在推行節(jié)假日門診方面,。醫(yī)院為了方便病人就診,，實行無節(jié)假日門診。一是在保證開放內(nèi)科,、外科,、婦產(chǎn)科、兒科,、醫(yī)學(xué)影像,、醫(yī)學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,，逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量，提高節(jié)假日門診技術(shù)力量的配備,；二是積極探索開展延時門診,、夜間門診、簡易門診等醫(yī)療服務(wù)形式,，方便群眾就醫(yī)需要,。

⑹、在開展社會評議醫(yī)院活動方面,。一是圍繞“三改二推”積極開展社會評議活動,，把發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán),、評議權(quán)交給人民群眾,。通過召開座談會、明察暗訪,、問卷調(diào)查,、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議,，查找存在問題，提出切實可行的整改措施,，落實整改效果,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度,；二是加強(qiáng)客服中心工作,，開設(shè)健康熱線，分別實行住院后24,、72小時床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調(diào)查,。**年1-12月，共計開展入院床邊問訪20962人次,，出院電話回訪14281人次,，收集意見建議1224條、表揚(yáng)622條,，為醫(yī)院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù),。客服中心的貼近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示：要求在全省學(xué)習(xí)推廣,；三是堅持社會監(jiān)督員制度,，完善監(jiān)督約束機(jī)制和投訴接待、受理機(jī)制,；四是定時組織職能部門對醫(yī)院服務(wù)流程,、服務(wù)環(huán)境,、服務(wù)質(zhì)量、預(yù)約診療和節(jié)假日門診開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),，檢查結(jié)果與科室,、個人績效掛鉤。

醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動,。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山,、乒乓球、拔河等活動,，豐富了干部職工文化生活,，增強(qiáng)了凝聚力，營造了團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍,。

20xx年,，我院通過實施“加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,，和遵循“病人至尊，質(zhì)量至上,，重在服務(wù),，貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年共完成門診就診人次：909550,，同比增長23 .37%：出院人次：28675,，同比增長44.60%;總收入：42543.16萬元，其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬元,，同比增長29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬元,，同比增長26.12%;結(jié)余：3500萬元；藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%,，較去年下降5.32%,。

在新的一年里，我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作,， 積極參與文明城市創(chuàng)建工作,，以實際行動促進(jìn)創(chuàng)建活動健康發(fā)展，精神文明建設(shè)取得新業(yè)績,、新成果,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇九

隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20__年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作完成情況

1,、截止_月底，全院共采購藥品__元,，比去年同期增加__%。全年藥庫共發(fā)生藥品__元,，比去年同期增加__%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,，認(rèn)真核對藥品名稱，規(guī)格含量,、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量、產(chǎn)品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中，嚴(yán)格按藥品采購計劃,，認(rèn)真核對,，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計劃，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報損藥品__元,，比去年同期減少__%,。

2、一年來,，門診藥房調(diào)配處方_萬多張,，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真,，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品__元,，比去年同期增加__%,，中心藥房共發(fā)出藥品__元，比去年同期增加__%,。無人為的藥品霉?fàn)€,，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象,。精神品,、麻醉品管理完善，麻醉品嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理,，發(fā)藥回收空安瓿并登記,，精神品實行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。

一年來,，麻醉,、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象,。

3,、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補(bǔ)充藥品,，嚴(yán)格交接班，加強(qiáng)處方核對,，很少出現(xiàn)差錯,，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室,。

4,、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時積極報考技術(shù)資格考試,，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍,。

二,、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗,，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象,。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

三、20__年工作計劃

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,，堅持處方核對,，貴重藥品,、精神品、麻醉品交接班清點(diǎn)管理,，登記制度,，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗收,、出入庫管理,。

2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

3,、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇十

20xx年,，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,，全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：

一,、行政管理

(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實,，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策,。

(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報;使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實統(tǒng)計工作。

(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次,，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。

(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)

1,、衛(wèi)生院實際編制20人,，實31人，聘用人員14人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,，專業(yè)技術(shù)人員28人，工勤人員3人,，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷4人,，?？?5人，其他2人,。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),，專科20人,，其他4人,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。

2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,，職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺;積極參加省、市,、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市、縣進(jìn)修學(xué)習(xí);利用職工大會,、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,、每周大交班契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書,，供平時醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí),，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次。

(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理,，創(chuàng)文明單位

1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人,，層層抓落實,。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院,、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,，確立衛(wèi)生保障,，確保一方平安。

2,、全院職工改變思想,，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來,，獻(xiàn)愛心,，暖人心，樹立白衣天使形象,。

(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

1,、確立了“以人為本，不務(wù)虛,、唯求實”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改,、保障就醫(yī),、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,，促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化,、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標(biāo)。

2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財、物的科室和個人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),，做到警鐘長鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí),。

二,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況

按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實處,。具體實施步驟：

1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,。

2、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊協(xié)作,、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,。

4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。

5,、多渠道,、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度,。

6,、每月不少于召開兩次例會，使團(tuán)隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié),、相互提高,。

7,、開展高血壓病、糖尿病病例篩查,。

8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪,，重點(diǎn)詢問病情，檢測血壓、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進(jìn)行健康教育;對高血壓,、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價;提高知曉率和控制率,。

9,、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄,、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。

10,、到各村對65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作。

11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作,。

12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理,、農(nóng)民滿意度評價,。

14,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作,。

15、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時填寫記錄,，做好資料及時歸檔工作。

16,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作,。

三、基本醫(yī)療

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元,，醫(yī)療收入73.56萬元,。住院病人108人次，門診病人26742人次;外出救護(hù)保障17次,，保障救治20余人次,，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元,，醫(yī)療收入3.2萬元,，門診病人3300人次;。藥品不良反應(yīng)報告39人次,。

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽(yù),。

全年下村大型體檢2次,，學(xué)校體檢2次。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會影響力,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3,、完成多項重大活動保障任務(wù),。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運(yùn)動會,、3月份地震,、防暴演習(xí)、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù),。

4,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,，通過早會,、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識,。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道,。但從20xx年度我院整體運(yùn)行情況來看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管,、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面。

下一年,，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，提升綜合服務(wù)效能,，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾,、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇十一

本人在院工作近一年,，后定在外科工作,，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項工作任務(wù),，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境,，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個方面：

一,、政治思想方面。

本人擁護(hù)中國路線,、方針,、政策、堅持四項基本原則，堅持改革開放,，努力學(xué)習(xí)和踐行“三個代表”重要思想,，在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢于批評和自我批評,，能積極參加政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

自覺抵制拜金主義,、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守,，踏實工作,，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正,，熱情為傷病員服務(wù),。嚴(yán)于律己，廉潔奉公,，實事求是,，不弄虛作假，作風(fēng)正派,，能自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從組織,，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項制度。待人真誠,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,，與周圍同志關(guān)系融洽,，有較好的群眾基礎(chǔ)。

二,、為部隊傷病員方面,。

我作為一名軍醫(yī)，為部隊傷病員服務(wù),，是責(zé)任,，也是義務(wù)。部隊醫(yī)院的存在,，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務(wù)水平上,，在醫(yī)療工作中,，始終堅持把對部隊傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊病人,，要耐心全面為官兵查體檢查,，同時進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項，讓他們來院好好的看病查體,，回部隊安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在病房期間，多查房,，多交流,，了解部隊官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo),。作為部隊醫(yī)院中的軍醫(yī),，堅決樹立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想,，解決切實他們的困難,。

三、專業(yè)水平方面,。

以前曾在大外科工作,，專業(yè)性不強(qiáng)，但外科基礎(chǔ)較全面,，基本功較扎實,。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面,、較系統(tǒng)的了解,。但是動手能力與書本知識有一定差距，加強(qiáng)知識在臨床工作中的運(yùn)用與實踐,，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高,。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,。

在處理傷病員的過程中,，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情,，及時準(zhǔn)確記錄病情,，對傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯,。外科是一個協(xié)作的團(tuán)隊，離不開科室之間,，同事之間配合,。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。

四,、生活作風(fēng)方面,。

作為一名干部，在八小時之外,，嚴(yán)格要求自已,，遵守法紀(jì)法規(guī)、軍隊條令條例以及醫(yī)院各項規(guī)章制度,。做到令行禁止,，不參與黃賭毒場所，保持良好的軍人形象,。做為一名軍人,，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報,。一年來的工作,，雖然取得了一些的成績，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理但離高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的要求還有一定差距,，特別是在實際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作,，任重道遠(yuǎn),，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作,，加強(qiáng)自己的實際操作能力,，提高論文質(zhì)量，爭取為科室,、醫(yī)院建設(shè),、為部隊的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇十二

20__年,，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

因人事調(diào)整,，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)20__年,，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大,、十八屆五中全會精神,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,，順利完成了各項指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

一,、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)

因人事調(diào)整,，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生,，院長助理霍瑞萍分管財務(wù),、辦公室及后勤工作，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

二,、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況

截止5月31日,，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元，比去年同期降低82%,。其中藥品收入5萬元,，醫(yī)療收入3萬元,，診療人次數(shù)898人,，收治住院病人104人,，同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有：(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來,，采購藥品不能及時到位,，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥,，導(dǎo)致大多一般病,、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。

三,、醫(yī)藥網(wǎng)購情況

自從實施基本藥物制度以來,，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4,。5萬元,，網(wǎng)購藥品占99。9%,，并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補(bǔ)的209種藥品,，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售，絕無加價銷售情況,。對藥品貨款結(jié)算和支付及時,，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。

四,、鄉(xiāng)村一體化管理情況

為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力,，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計劃,，做到每月開一次例會，每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》,、《處方集》的培訓(xùn),，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。

確保衛(wèi)生所的工作有章可循,，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度,，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo)，公共衛(wèi)生考核分配方案,，以群眾滿意為基準(zhǔn),，深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,，時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,，更好地為廣大人民服務(wù),。

五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展

我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策，公開了價格,，規(guī)范了收費(fèi),，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效,、安全,，又要在治療費(fèi)上做到透明、合理,，使患者得到真正實惠,。不弄虛作假，合理用藥,，合理檢查,，不開大處方，不自立項目收費(fèi),，不開搭車藥,，對出院病人實行直補(bǔ)制度，并實行定期公示制度,，讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策,，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎(chǔ)。

六,、公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況

(1)實行重點(diǎn)人群服務(wù),，加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，管理高血壓1592人,，糖尿病351人,，精神病69人，老年人1855人,，及時做好檔案簿冊登記,，對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷,、早治療,，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量,。

(2)制作健康教育宣傳欄2版,，更新3次，每個村衛(wèi)生所制作1版，更新2次,，發(fā)放宣傳資料1600份,，舉辦健康教育講座3次，3月24日結(jié)核病宣傳主題日,，開展了宣傳活動,，發(fā)放了資料20__份，通過有效的健康教育工作實施,，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,，知曉率30%,，此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,，大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。

各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%,，孕產(chǎn)婦管理率90%,。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,，對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓(xùn)，做到人人知曉,，事事落實,。

七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院

經(jīng)過“三整頓,，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,，根據(jù)上級精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,，明確職責(zé)，并制定了工作制度,，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果,。

八,、下半年工作計劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),，搞好居民健康建檔,，完成上級80%的任務(wù)。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理,，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好,。

3、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，增加業(yè)務(wù)總量。

4,、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作,。

5、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育,，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

過去的半年,，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走,，我們一定會配合新院長齊心協(xié)力,，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任,，不辜負(fù)上級的殷切期望,，努力把__鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇十三

20xx年，我院在市委市政府,、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致,，按照年初制定的工作計劃,，扎實開展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,，我院成立了以吳維曉院長為組長，蔡清檔副院長為副組長,，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議,，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,，并層層落實責(zé)任狀,，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人,，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時,，年底不得評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況 我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院**年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃》,、《-**年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動工作方案》,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案,。為進(jìn)一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制,、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我院本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化,，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢服務(wù)；為及時正確解決患者的投訴,，我院制定了患者投訴處理制度,，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話,；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各項急診急救工作制度,。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),，處處有人抓。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo),、藥品零差率,、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。在門診設(shè)立電子顯示屏,，定期公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目費(fèi)用等,。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見,。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。同時，設(shè)立了舉報箱,、舉報電話,。通過大力宣傳,，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,。

我院堅決貫徹落實《x市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定，強(qiáng)化各項措施,，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,；同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在“合理用藥,、合理檢查,、合理費(fèi)用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效,。

今年初,，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,，提供就做咨詢、導(dǎo)診,、飲水機(jī)等便民服務(wù),，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾,。

醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物,，實施藥品零差率,，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成,，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科組長不能評先進(jìn),。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣,、收紅包等,。

今年,，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,，杜絕了大處方,、亂收費(fèi)、濫檢查等情況,，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強(qiáng),。

醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”,。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機(jī)遇,，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過形式多樣的活動,，廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，強(qiáng)化了服務(wù)意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。

醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，通過優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進(jìn),，深入基層開展健康講座、健康體檢,，為群眾測血糖,、量血壓、義診,、定期電話隨訪等,，群眾滿意度得到了明顯提高,。

**年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇十四

一,、創(chuàng)建一級甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

按照市、縣衛(wèi)生局的工作安排布置,，我院列入全縣首批創(chuàng)建一級甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，為了順利通過市、縣評審團(tuán),、專家組的評審驗收,，使全院職工認(rèn)識到位，思路清晰,、以創(chuàng)促建,、創(chuàng)建并舉。

1,、從醫(yī)院環(huán)境改造,、美化建設(shè)入手，為職工,、患者營造一個美觀,、舒適的醫(yī)療管理環(huán)境;

2、狠抓醫(yī)院科室及部門規(guī)章制度建設(shè),、落實,，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險;

3,、醫(yī)療管理、公共衛(wèi)生均等化管理分工合作,，分工明確,、責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《工作紀(jì)律制度》,、《勞務(wù)提成方案》,。

4、實行鄉(xiāng)村一體化管理,，全面實施國實基本藥制度,。

二,、醫(yī)療管理

1、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療管理質(zhì)量是醫(yī)療組的重要任務(wù)，20__年醫(yī)療組根據(jù)年初制度計劃著重從醫(yī)療核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)幾個方面不斷深入,。

2、嚴(yán)抓管理,，核心制度落到實處

今年上半年醫(yī)療組繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，參與科室交班、二級查房,、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強(qiáng)制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重患者的重點(diǎn)管理方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)療組備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣說為冬至節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室對患者的治療率。

3,、常抓不懈,，病歷書寫質(zhì)量得到提高

上半年醫(yī)療組仍不定期抽查科室的運(yùn)行病歷，終末歸檔病歷實行全部檢查一份不漏,。在運(yùn)行病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時性,、二級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正;終末病例的檢查中,，醫(yī)療組重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前,、太后病例,，病情變化處理、陽性檢驗檢查結(jié)果的記錄分析,，醫(yī)囑執(zhí)行等,。

通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)。在現(xiàn)場考核的基礎(chǔ)上更正情況,，對反饋未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)務(wù)工作考核”,，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。

4,、強(qiáng)化培訓(xùn)三基知識和臨床技能操作

醫(yī)療組從兩個方面著手,，加強(qiáng)對青年醫(yī)生三基理論和臨床技能操作水平面的提升。

臨床和醫(yī)技科室,，根據(jù)本科室的工作特點(diǎn)和常見疾病,，制定科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃

提高臨床工程師的急救技能，推動急救工作再上新臺階,。通過培訓(xùn)考核,，進(jìn)一步提高了我院醫(yī)務(wù)人員理論和操作水平，推動了醫(yī)療臨床,、急救工作的科學(xué)工作化和規(guī)范化進(jìn)程,。

5加強(qiáng)抗菌藥物合理使用的管理

織合衛(wèi)生部20__年8月份出臺的《抗菌薌臨床應(yīng)用管理辦法》的要求，我院加強(qiáng)對抗菌藥物遴選,、采購,、處方、調(diào)劑,、臨床應(yīng)用和藥物評價的管理,。臨床醫(yī)生優(yōu)先選用《國家基本藥物目錄》、《國家處方集》和《國家基本醫(yī)療保險,、工傷保險和生育保險藥品目錄》收錄的抗菌素藥物品種,。

二、公共衛(wèi)生均等化管理

1,、繼續(xù)實施基本公共衛(wèi)生管理-建立居民健康檔案:

20__年上半年我院在原有基礎(chǔ)上再次入戶調(diào)查,，進(jìn)行以兒童、孕產(chǎn)婦,、老年人,、殘疾人以及管理對象為重點(diǎn)的比較完整而系統(tǒng)地完成健康檔案的建立。

2,、健康教育：

健康教育是以村為單位,，以村人群為教育對象，以促進(jìn)居民健康為目的,、有組織、有計劃,、有評價的健康教育活動,。其目的是發(fā)動和引導(dǎo)群眾樹立健康意識,，關(guān)心自身、家庭的健康問題,。我們以醫(yī)療保健人員為主體,，充分利用為居民提供各項醫(yī)療保健管理的時機(jī)和場合，適時開展健康教育活動,，如在全科門診,、預(yù)防接種、圍產(chǎn)期保健,、疾病普查普治,、體檢等各項工作中，將健康教育滲透其中,，可發(fā)揮其先導(dǎo)作用,，提高患者和群眾的參與意識，主動接受衛(wèi)生管理;增強(qiáng)社區(qū)居民的自我保健和家庭保健能力,，提高管理質(zhì)量,，體現(xiàn)出公共衛(wèi)生管理均等化，并開展健康教育咨詢,，使居民獲得正確的醫(yī)療保健知識和方法,。20__年上半年我院擬開展知識講座9次，發(fā)放健康教育宣傳資料5000份,。

3,、預(yù)防接種：

完善了兒童免疫規(guī)劃信息化管理系統(tǒng)，兒童預(yù)防接種實行信息化管理,，為全鎮(zhèn)包括外來人口在內(nèi)的適齡兒童免費(fèi)提供卡介苗,、脊灰疫苗、麻疹疫苗,、百白破疫苗,、白破疫苗、乙肝疫苗,、乙腦疫苗,、流腦疫苗、甲肝疫苗,、麻風(fēng)腮疫苗等疫苗接種;全面掌握了7歲以下兒童的基礎(chǔ)材料,，兒童預(yù)防接種建卡率達(dá)到100%。按照上級主管部門的要求完成兒童計免接種任務(wù),。使國家一類疫苗單苗合格接種率≥100%,，全程接種率≥100%，乙肝疫苗首針及時接種率≥90%，完成擴(kuò)大免疫信息化管理資料錄入和使用,。

4,、傳染病防治：

《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定“國家對傳染病實行預(yù)防為主的方針”。傳染病的控制與管理,，遵循“預(yù)防為主,，防治結(jié)合，將經(jīng)常性的預(yù)防措施和發(fā)病后的突擊措施相結(jié)合,，迅速有效地控制和消滅傳染病,，基本公共衛(wèi)生均等化要求全科醫(yī)生在搞好臨床診斷與治療工作的同時，對傳染病的預(yù)防控制采取了“經(jīng)常性的預(yù)防措施”,、“疫情出現(xiàn)后的控制措施”,、“疫情報告制度”三個方面，及時發(fā)現(xiàn),、登記并報告社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病和疑似病例,，繼續(xù)實施結(jié)核病、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規(guī)劃,。

5,、兒童保健：

“新生兒保健”,、“嬰兒保健”,、“幼兒期保健”、“學(xué)齡前期保健”,、“學(xué)齡期保健”等,。首先建立了新生兒訪視制度，自新生兒出生后28天內(nèi)訪視3-4次;時間分別為第3,、7,、14、28天各訪視一次,。每次訪視都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容,。嬰兒保健主要措施是合理喂養(yǎng)、良好的生活習(xí)慣,、預(yù)防接種等,。嬰兒期應(yīng)每三個月即3、6,、9,、12個月各進(jìn)行一次體檢。幼兒期每半年體檢一次;并進(jìn)行早期教育,。為0---6歲進(jìn)行系統(tǒng)管理,。0—6歲兒童保健管理率達(dá)98%。

6、孕產(chǎn)婦保?。?/p>

對孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,，孕產(chǎn)婦保健分孕期保健和產(chǎn)期保健。孕早期及時確診妊娠,，保護(hù)胚胎，及早進(jìn)行第一次產(chǎn)前檢查,，進(jìn)入孕中期應(yīng)每月進(jìn)行一次檢查,，營養(yǎng)指導(dǎo)，監(jiān)測胎兒生長發(fā)育,。進(jìn)入孕末期,，要孕婦進(jìn)行自我監(jiān)護(hù)，注意胎動次數(shù),，如為高危妊娠,，應(yīng)適時計劃分娩。產(chǎn)期保健應(yīng)在分娩過程中及時發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行處理,，防難產(chǎn),、防感染、房產(chǎn)傷,、防出血,、防窒息等。

7,、老年人健康管理：

對老年人保健的內(nèi)容與方法很多,，主要有健康教育、心理調(diào)整,、調(diào)整生活方式減少健康危險因素,、適宜的體力勞動等。因此必須進(jìn)行老年人衛(wèi)生需求和老年人健康調(diào)查,，做出診斷,，建立老年人健康檔案，根據(jù)老年人健康問題開展針對性管理,。對65歲以上老年人每年進(jìn)行一次全面體檢,，根據(jù)特點(diǎn)，開展多種形式的老年人醫(yī)療衛(wèi)生管理,，加強(qiáng)常見疾病的預(yù)防,，做好預(yù)防性衛(wèi)生管理，開展重點(diǎn)慢性病篩查與病例管理,。

8,、高血壓病管理：

對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，完整歸檔。每季度進(jìn)行一次隨訪,，持續(xù)開展健康教育,、生活方式干預(yù)和藥物治療三位一體的健康促進(jìn)活動。對高血壓高危人群開展三級預(yù)防,，平衡膳食,、戒煙限酒、減輕精神壓力;對35歲以上人群就診時測量血壓,。

9,、糖尿病管理：

糖尿病是慢性疾病，糖尿病的管理和干預(yù)可使病人正確掌握飲食治療,，配合藥物治療,，達(dá)到理想控制血糖、減少藥物用量,、減少醫(yī)療費(fèi)用,、減少并發(fā)癥發(fā)生和發(fā)展、提高病人生活質(zhì)量的目的,。糖尿病治療要點(diǎn)為飲食控制運(yùn)動療法,、血糖監(jiān)測、藥物治療和糖尿病教育,。良好的健康教育可充分調(diào)動患者的主觀能動性,，積極配合治療，有利于疾病控制達(dá)標(biāo),、防止各種并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展,，定期舉辦糖尿病教育講座。

10,、重性精神疾病患管理：

患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力,，并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴(yán)重?fù)p害,。因此,，加強(qiáng)對重性精神疾病患者的管理工作成為我院精神衛(wèi)生工作的一項重要任務(wù)。對重性精神疾病患者建立健康檔案,、隨訪,、按流程提供管理。

11,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

根據(jù)市,、縣衛(wèi)生工作會議和上級業(yè)務(wù)部門的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際及20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作目標(biāo)管理責(zé)任,，在工作紀(jì)律方面,，嚴(yán)格遵守工作制度和紀(jì)律,，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理管理職責(zé)，做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理工作,，以保護(hù)全鎮(zhèn)人發(fā)群眾的健康利益為執(zhí)法宗旨,，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理水平和能力，保障公共衛(wèi)生安全,。

基本公共衛(wèi)生管理均等化項目涉及面廣,，任務(wù)重，政策性強(qiáng),，我院通過發(fā)放宣傳單,、入戶等多種形式宣傳項目實施的重大意義，讓廣大居民充分了解自已能夠享受到的基本公共衛(wèi)生管理內(nèi)容,，切實營造濃厚的輿論氛圍。保證公共衛(wèi)生管理均等化工作規(guī)范開展,。全面推行公共衛(wèi)生管理工作績效考核,。制定公共衛(wèi)生管理考核方案和評定標(biāo)準(zhǔn)，保證公共衛(wèi)生管理項目任務(wù)的落實和群眾受益,。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇十五

一,、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家，從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人,。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌?，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人，開放床位12張,，千人口張,。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療管理外,，總體醫(yī)療管理能力低下,，衛(wèi)生院生存仍然困難。__年全院業(yè)務(wù)總收入萬元,。其中醫(yī)療收入萬元,，占28.9%;藥品收入萬元，占%;按年度決算報表反映,，總支出萬元,。通過萬元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后，全年尚虧損額萬元,。

二,、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足,，以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,，衛(wèi)生投入政策不足,，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差,，影響了正常防治任務(wù)的完成,。

(二)布局不夠合理，規(guī)?！靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小,、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,，從“小”字方面看,，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小,，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,，房屋、設(shè)備,、人員,、技術(shù)，缺少醫(yī)療管理能力,，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,，如__、__等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,，百姓缺醫(yī)少藥,，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導(dǎo)致收入減少,。?

(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活,。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運(yùn)行中存在“以藥補(bǔ)醫(yī)”的現(xiàn)象，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重,，占71.7%,，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后,，管理落后,，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機(jī)制,，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識,，管理水平不高,，經(jīng)營機(jī)制不活;一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門管理,，仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想，不愿改革,，害怕競爭,，坐以待斃。

(四)衛(wèi)技隊伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時期要求,?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理,，在全院20名職工中,，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱，中級職稱5人,，占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于__年1月即將退休)占10%,。學(xué)歷低，技術(shù)水平不夠高,，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費(fèi)需求,。其次，近10余年來沒有高技術(shù),、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，人員進(jìn)出機(jī)制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣,。

(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題,。管理制度不全、或有制度不按制度落實,，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展,。如：財務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度,、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度,、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,，但缺乏真正意義上的管理。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇十六

20xx年,，我院在市委市政府,、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),，積極進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定,，團(tuán)結(jié)一致,，按照年初制定的工作計劃，扎實開展各項工作,，順利完成本年度的各項工作目標(biāo),，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，我院成立了以吳維曉院長為組長,，蔡清檔副院長為副組長,，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,，并層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,，對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人,，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底不得評先進(jìn)個人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況 我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院**年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃》,、《-**年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動工作方案》,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案,。為進(jìn)一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制,、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我院本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化,，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制,，并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢服務(wù)；為及時正確解決患者的投訴,，我院制定了患者投訴處理制度,，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話,；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各項急診急救工作制度,。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),，處處有人抓。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo),、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開藥品價格,、醫(yī)療服務(wù)項目費(fèi)用等,。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強(qiáng)全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見,。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。同時，設(shè)立了舉報箱,、舉報電話,。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

我院堅決貫徹落實《x市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定,，強(qiáng)化各項措施,，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開；同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,，在“合理用藥,、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,，取得了不少成效。

今年初,，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,，提供就做咨詢,、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù),，并增設(shè)了座椅,，方便就診群眾。

醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物,，實施藥品零差率，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實施監(jiān)控,，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成,，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科組長不能評先進(jìn),。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣,、收紅包等。

今年,，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方,、亂收費(fèi),、濫檢查等情況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強(qiáng),。

醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬、頂、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機(jī)遇,，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,，通過形式多樣的活動，廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，強(qiáng)化了服務(wù)意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè),。

醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，通過優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進(jìn),，深入基層開展健康講座,、健康體檢,，為群眾測血糖、量血壓,、義診、定期電話隨訪等,，群眾滿意度得到了明顯提高,。

**年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績,，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動成果,，發(fā)揮長效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

衛(wèi)生院個人工作情況總結(jié) 衛(wèi)生院個人年度總結(jié)篇十七

本人于xx年x月起,，在開始上班,。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé),。

一,、愛崗敬業(yè)，誠信團(tuán)結(jié)

在工作中,，能夠堅守崗位,，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時,，能夠及時與病人溝通,，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況,，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護(hù),，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時,、情緒差些時都會有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中，我會在這方面改進(jìn)的,，做到真誠,、熱心,、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團(tuán)結(jié),。在思想態(tài)度上,，我能夠做到尊敬老同志,，熱愛新同志,，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做,，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高,，做一個受大家歡迎的人,。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,，并能及時與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,，自己有空閑時間也能幫他人做些事情,，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),，在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,。

二,、努力提高個人業(yè)務(wù)水平

在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,，不僅要求有全面扎實的理論功底,，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,，能做到簡單的用藥處理,。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的,。首先,，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種,，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次，臨床操作水平較差,，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人,。再次，理論知識不扎實,，在臨床的檢查,、診斷,、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作,。在今后的工作中,，我會在理論和實踐兩方面努力提高,，做到工作正確及時有效的完成,。

三,、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多,，責(zé)任重大,，其工作要求是細(xì)致、耐心,、長期的做這方面的工作,。我在這塊工作上,，能夠較好的完成一部分工作任務(wù),，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類,、二類疫苗的區(qū)別及價格,。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,，在今后的工作中我會改正不足,，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作,。為了保持優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：

1,、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè),、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。在病歷書寫上,，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣,。

2,、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院,，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,，做到不漏交費(fèi)用。

3,、出勤方面要向先進(jìn)看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時,，做到真誠,、熱心、耐心的與患者交流,，并能做到善于和患者溝通,。

4、在與同事的交流溝通上,，做到真誠待人,，互助友愛，關(guān)心他人,，要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神,。

5、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,，理論知識和臨床操作都要加強(qiáng),。在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,，建立健全各種表冊,，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù),。

總之,，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大,，不僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上,、病歷書寫上、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。