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2023年辦公室文秘工作總結(jié)報告 辦公室文秘年度工作總結(jié)(五篇)

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2023年辦公室文秘工作總結(jié)報告 辦公室文秘年度工作總結(jié)(五篇)
時間:2023-03-21 12:47:08     小編:zdfb

在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

辦公室文秘工作總結(jié)報告 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇一

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,,文字功底也逐步提高,,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,,但是與__辦公室高標準要求還有許多差距,,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,,不斷提高自己的理論水平和分析問題,,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),,沒有正確的理論指導實踐工作,,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書,。

堅持每天閱讀各類文章,,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,,聯(lián)系實際,,舉一反三。注重學習效果,,做到活學活用,,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,,注重學習新知識,,熟悉新學科,努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,,有多做事、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難,,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言,。

二,、業(yè)務方面

我作為__的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,,還主動為分管領(lǐng)導服好務,。今年上半年以來,我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報,、通知,、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送。

三,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年上半年以來,,我嚴格要求自己,認真遵守__辦公室的各項規(guī)章制度,,自覺做到值好班,,上班不遲,,下班不早退,按要求及時簽到,,特別是在有急事,、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假,。

四,、存在的問題及打算

雖然自己平常也加強了學習,但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,,其它方面的知識看得比較少,,知識面不廣大。所以在下半年里我將進一步加強學習,,更好的適應辦公室工作,。心再細一點,工作再得細點,,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,,進一步提高辦文質(zhì)量。加強各方面能力的煅煉,,不斷提高自己的辦事,、辦文能力,提高工作效率,。

辦公室文秘工作總結(jié)報告 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇二

擔任文秘工作以來,,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心,。一晃一年又過去了,,在部門領(lǐng)導的帶動下,在全體員工的幫助下,,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,,提高工作效率,,較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作的自我總結(jié),。

首先是強化職能,,做好服務工作。工作中,,我注重把握根本,,努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策,、意圖的載體,,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,今年月,,我開始負責擬寫公文后,,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,,確保無誤,,先后發(fā)文份,收文份,。二是嚴格辦會,,對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等,,我都協(xié)調(diào)好各個部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實了領(lǐng)導的安排部署,,保證了工作的順利進行,。

其次是強化形象,提高自身素質(zhì),。為做好文秘工作,,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,,因此,我正確認識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),保證各項工作的高效運轉(zhuǎn),。二是錘煉業(yè)務講提高,。撰寫匯報、總結(jié)__份,。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導,、同事請教,,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,,在今后工作中,,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。

面對文秘事務雜,、任務重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。

加強學習,勇于實踐,,博覽群書,,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學習方法,,端正學習態(tài)度,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。

而在接下來新的一年里,,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨,。我必須要做到:

一,、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準備工作,,加強與各方面的溝通與合作,,建立起良好的伙伴關(guān)系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,,協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間,。做好記錄,草擬紀要,,檢查,、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,,讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條。

二,、起草公司領(lǐng)導講話,、報告,快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話,,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來匯報,、計劃、總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等,,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

三、收集,、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,,并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。

在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

一,、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,而且通常比較緊急,,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,,明天還會有其他工作要去處理,因此,,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,,工作量大,,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,,與部門同事心往一處想,,勁往一處使,不會計較干得多,,干得少,,只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責,,做好本職工作

一年來,我主要完成了一下工作:

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,,電子郵件的發(fā)送,,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,,一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,,以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,,整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,,并擬寫當月工作回顧,,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,,送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,,今年以來,,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,,我主要是擬寫分公司簡報,,做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,,同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細、耐心,。一年來,,對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,,做到對總經(jīng)理室負責,,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,,為了更好地為領(lǐng)導服務,,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,,需要加班加點,我都毫無怨言,,認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,,凝聚力工程出了一份力,。

一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,,腦子動得不多,,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,,有些事情領(lǐng)導交代過后,,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,,直到領(lǐng)導催了才開始動手,,造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,,面對新的任務新的壓力,,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進步,。

辦公室文秘工作總結(jié)報告 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇三

我在公司辦公室從事秘書工作,今年上半年來,,在辦公室領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,,在同志們的支持和幫助下,自己愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,作風務實,思想堅定,,認真履行工作職責,,較好地完成了工作任務。現(xiàn)將上半年工作情況作以簡要總結(jié),。

一,、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了與業(yè)務部門相關(guān)的政策,、法規(guī)和條例等,使自身的理論及業(yè)務素質(zhì)得到了有效提高,。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng),,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,,取人之長,,補己之短,努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。

二,、勤于筆耕,,增強了文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,,能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,,細心揣摩,邊寫邊改,,并請部門領(lǐng)導提出意見和建議,,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,,最后定稿,。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,,材料的寫作需要有詳盡,、準確的第一手資料,,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,也能夠為領(lǐng)導及時決策提供可靠依據(jù),。

對于工作中存在的問題,,我總是積極動腦筋、想辦法,,為領(lǐng)導獻計獻策,,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,,代表公司的形象,,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,,我每次都進行認真的核稿和校對,,并請其他領(lǐng)導和同志幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,,保證了文件準確,、及時發(fā)放。

三,、深入實踐,,強化了協(xié)調(diào)意識和服務意識

領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促,,這是秘書工作的一項重要職能,。為此,我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,,掌握第一手材料,特別是公司開展的挖潛增效活動中,,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研,,為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握,,具體問題具體分析,,正確處理問題。

在日常工作中,,密切聯(lián)系實際,,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導實施工作計劃提供可靠依據(jù),,當好參謀助手,。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展,。工作中,,積極轉(zhuǎn)變工作作風,,增強公仆意識和服務意識,對外來電函,、來訪人員和辦事人員認真接待,,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,,切實為員工解難,、為領(lǐng)導分憂,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。

四,、快速反應,完成臨時工作和緊急任務

辦公室是公司的綜合部門,,業(yè)務和事物都很多,,涉及為領(lǐng)導服務、部門之間溝通協(xié)調(diào),、公司方針政策執(zhí)行情況的督促,、檢查,以及安全,、工傷,、保衛(wèi)、消防,、打字,、檔案管理、小車管理,、交通管理,、食堂、衛(wèi)生,、接待,、印章(介紹信)管理、辦公費用考核,、餐費考核,、油料考核等等,分工細,、面積大,、很繁雜,雖然有嚴細分工,,但更多的是相互協(xié)作,,所以很多的情況下都是部門之間的同志,不分份內(nèi)份外,,都能夠積極主動完成各項工作,。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神,、團隊精神,自己也積極努力做到了這一點,。

不管部門領(lǐng)導在與不在,,都能夠嚴格要求自己,堅守崗位,,努力為領(lǐng)導,、為部門分憂解難。每次接到領(lǐng)導的工作時,,都表現(xiàn)為一種:“接受任務愉快,,完成任務堅決”的工作理念。工作中也能夠按照領(lǐng)導安排,,積極主動做好相關(guān)工作,,對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,,自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司,、對待工作。對常明燈,、常流水,,樓道、廁所衛(wèi)生等,,都能自覺保持和清掃,。很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來,,進自己最大所能,,有一分熱,發(fā)一分光,。

五,、存在不足

我雖然在上半年工作中取得了一些成績,但還存在很多問題和不足,。一是工作主動性較差,業(yè)務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關(guān)系時還不能得心應手,,工作顯得措手不及,,無從著手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠,。在今后的工作中,,我還要繼續(xù)加強學習,揚長避短,,努力實踐,,力求把工作做的更好,。

辦公室文秘工作總結(jié)報告 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇四

人們常常把求學之路稱為“十年寒窗”,我卻在課桌前渡過了整整二十年,。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁,,希望有一天能盡快把自己學到的知識應用于實踐,服務于社會,。__重組改制為我提供了一個難得的機會,,通過社會公開競聘,我被安排到辦公室秘書科,,負責文案撰寫和信息整理的工作,。在一個多月的工作中,我邊學邊做,,與同事們一同進行了總臺日常辦公和ss活動的文字處理和《ss》的策劃,、編輯工作。在工作中,,我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗的不足,虛心求教,,多學,、多問、多請示,,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,,將本科期間讀的中文專業(yè)同研究生期間所學到的廣電理論有機結(jié)合起來,扎實穩(wěn)重開展工作,,與同事達成良好的合作關(guān)系,,并初步建立起領(lǐng)導對我的信任。

辦公室秘書工作表面上看來中規(guī)中矩,,略顯枯燥,,實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。秘書工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,,這與我原先在學校中寫文章的要求相差很大,,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外,,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的缺乏,,也為我盡快適應工作帶來了許多困難。我剛剛畢業(yè),,與社會接觸較少,,在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學習,,充實提高,。與此同時,這些問題對我來說也是一筆的財富,,我相信在剛剛參加工作時所遇到的問題會為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗,。

在今后的工作中,我將在以下幾下方面繼續(xù)努力:

1,、努力樹立對總臺和總臺領(lǐng)導的服務意識,,把工作當成一種服務。站在總臺和總臺領(lǐng)導的角度看問題,,審時度勢,,全力以赴,為領(lǐng)導服務,,替領(lǐng)導分憂,,讓領(lǐng)導滿意。

2,、在今后的工作中,,要在學習適應的基礎(chǔ)上,加強工作的主動性,,積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作,。

3、努力擺脫學校生活所帶來的不利影響,,包括談吐,、儀表、為人處事的方式方法等,,使自己能夠盡快適應辦公室的工作需要,。對工作要有充分的自信,但不能驕傲,,不要看重自己的學歷,,需要學習的東西還有很多很多。

4,、辦公室秘書的許多工作直接涉及到臺和臺領(lǐng)導的相關(guān)事務,,這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導不亂說,對同事不多說,,對外界不能說的工作習慣,。

5、要繼續(xù)保持在學校時的鉆研狀態(tài),,認真學習廣電業(yè)務知識和文秘工作,,要把廣電業(yè)務知識同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結(jié)合起來,。

辦公室秘書部是個團結(jié)奮進的集體,,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)懷和鼓勵,,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風,,做好自己的本職工作,為總臺的改革和發(fā)展多做貢獻,。

辦公室文秘工作總結(jié)報告 辦公室文秘年度工作總結(jié)篇五

一年來,,在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進工作方法,,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,,現(xiàn)作以簡要匯報,。

一、強化職能,,做好服務工作,。

我堅持從小事做起,從大事著眼,,努力提高服務水平,。一是圍繞中心,為領(lǐng)導服務突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識,,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,,當好參謀和助手,。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》,、《關(guān)于社區(qū)建設工作考察報告》,、《關(guān)于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,,為科室服務突出主動性,。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況,,以求統(tǒng)一認識,,步調(diào)一致,排除干擾,,共同圍繞中心工作搞好服務,、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,,形成合力,,提高整體工作水平。在防治非典型期間,,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上,,我都能夠及時掌握信息,,提前運作,盡可能為基層減輕負擔,。三是體察民情,,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,,對群眾反映的問題及時登記,,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復,。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到__地區(qū)察看工程進展情況,,傾聽群眾呼聲,,并及時向領(lǐng)導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評,。

二,、強化大局意識,,拓展工作思路。

工作中,,我注重把握根本,,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,,推進各項工作上臺階。一是認真辦文,。公文是傳達政令的載體,,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,,執(zhí)行了新的公文處理標準,,我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,,多次校對,,確保無誤。一年來,,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會,。一年來,,先后籌備路子會議、上級視察,、現(xiàn)場會44次,。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),,調(diào)動各方面的力量,,尤其是防治非典初期,會議多,、任務重,、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通,,我都能夠克服困難,,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進行,,也贏得了各方面的支持和好評,。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查,,我都認真準備接待,,根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃,,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,,服務上還不夠,,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務雜,、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,勇挑重擔,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,勇于實踐,,博覽群書,,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學習方法,端正學習態(tài)度,,提高學習效率,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,,下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,,奮發(fā)進取,,以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。

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