光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇一

今年是在新的工作崗位工作的第一年,，是熟悉工作,，積極參與，認(rèn)真履職,，探索方法,，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)明確”,，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé),。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了,，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,，以至陌生,，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè),，對(duì)此,，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí),，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置,，樹立全局意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,。

明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé);

一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確工作要求;

二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí),、勤于思考,，在干中學(xué)、學(xué)中干,，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,，明確工作努力方向。

二,、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé),、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下,，明年,，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題,。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦,。二要保持政治敏銳性,。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、電視等,，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,，保持工作的主動(dòng)性。三是要樹立高尚的政治品格,。做到眼界寬廣,、胸襟廣闊、淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn),、堅(jiān)持原則。

提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù),。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力,。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔,、清楚。三是提升辦事能力,。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,，較好的完成任務(wù),。

提升工作績(jī)效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志,、部門等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率,，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作,。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo),。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織,、領(lǐng)導(dǎo)安排,，善于思考、積極創(chuàng)新,，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作,。

四、工作措施

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”,。

2,、踏實(shí)工作,。只有踏實(shí)工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗,，工作才會(huì)不是一句空話,。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,，都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕,、不躁,。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁,，投入工作中,，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù),。

個(gè)

過(guò)去的一年,，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷,、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

一,、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),，不斷提高政治思想素質(zhì)

為一名機(jī)關(guān)干部,，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要,。為此,，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀,、精神等重要內(nèi)容,，解放思想，更新觀念,，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和健全自身的知識(shí)體系,，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路,。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上,、組織上真正向黨組織靠攏,，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),，經(jīng)過(guò)組織考察,，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,，政策理論水平有了新的提高,。積極投身實(shí)踐鍛煉，始終保持正確的政治立場(chǎng),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上,。

二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，努力提高業(yè)務(wù)水平

辦公室工作涉及面廣,，政策性強(qiáng),，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來(lái),，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,，始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事,、處事之道,。二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,，把學(xué)習(xí)作為自覺(jué)行動(dòng),，堅(jiān)持向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)政務(wù)信息,、文秘寫作,、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí)，努力從書中汲取營(yíng)養(yǎng),，豐富頭腦,。三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。通過(guò)下基層,，看實(shí)情,，查實(shí)事，立足實(shí)際,，鍛煉分析問(wèn)題,、處理問(wèn)題的能力。四是自覺(jué)參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),。年以來(lái),，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn)，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外,，為有效提高自己,，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試，并以優(yōu)秀的成績(jī)畢業(yè),，通過(guò)自考學(xué)習(xí),，不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,，豐富了知識(shí)視野，提高了知識(shí)水平,，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ),。總之,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練,，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力明顯增強(qiáng),。目前,，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練,。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng),。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù),，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力,，通過(guò)創(chuàng)新工作方法,，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。

三,、牢固樹立宗旨觀念,，保持良好工作作風(fēng)

一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn),。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失,。經(jīng)常早來(lái)晚走,，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù),，也經(jīng)常夜以繼日工作,。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào),、不浮夸，求真務(wù)實(shí),。三是時(shí)刻以從大局為重,。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),，不折不扣地抓落實(shí),，盡心竭力地完成。在日常生活中,，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

我深知，作為一名稱職的公務(wù)員,，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),。因此，幾年來(lái),，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效,。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),，及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息,，很多在省,、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”,。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái),，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,，還是各類會(huì)議組織,，我都能積極做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng),。

五、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

幾年來(lái),，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,，時(shí)刻牢記__提出的“兩個(gè)務(wù)必”,，樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺(jué)地抵制奢侈行為,。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇二

20xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能,，積累基層工作經(jīng)驗(yàn),，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,，在回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì),，展望未來(lái),，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),，要切實(shí)做好以下四方面工作：

一,、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo),。

俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,。因此,，面對(duì)新的工作崗位，新的工作環(huán)境,，

今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：

(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色,。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”,，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā),，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來(lái)之,，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí),，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實(shí)事求是,，重建職業(yè)規(guī)劃,。

目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo),。因此,，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年,、逐月進(jìn)行分解,，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗,、因長(zhǎng)擇業(yè)，因績(jī)提升,，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中,、牢記心中、常念口中,，從而使自己目標(biāo)明確,，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧,、半年一小結(jié),、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式,，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”,。因此,，要從三方面著手：

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。

思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，隨著社會(huì)的發(fā)展,，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀察問(wèn)題,，分析問(wèn)題,，思考問(wèn)題。作為一名新世紀(jì)的青年,，更要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì),。因此,，要積極做好以下三方面：

一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策,、文件和規(guī)章的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德,、社會(huì)公德,、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神,。

三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康,、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面,。

(二)始終牢記安全教育,。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展,，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,，作為一名井下工人,，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,，尊章守紀(jì),，強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”,、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺(jué)轉(zhuǎn)變,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。

(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí),。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù),，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué)、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)唐礦“互幫互助”等活動(dòng),，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考,，在干中學(xué),、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用、知與行,、說(shuō)與做的統(tǒng)一,，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán),、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干,，活到老,，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三,、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn),。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對(duì)得起社會(huì),，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心,。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái),、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實(shí)工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話,。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕、不躁,。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職,，踏踏實(shí)實(shí)干好本職,，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

四,、拓展領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合,，是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求,。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。目前，唐礦的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),，我們要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,，充分施展個(gè)人才華,，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展,、及時(shí)了解唐礦信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、電視等新聞媒介，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,，保持工作的主動(dòng)性,。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣,、胸襟廣闊,、淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,，努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象,，處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。三要充分挖掘個(gè)人特長(zhǎng),，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策,、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),，為提高工作效率,、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索,，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,，積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干,，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一,。

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想,。面對(duì)新的工作,、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,。我相信：有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,，唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇三

一,、建立并完善客房部各項(xiàng)規(guī)章制度。

客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)際情況極其不相適應(yīng),，出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”,、“服務(wù)操作無(wú)統(tǒng)一規(guī)范”、“管理處罰參照標(biāo)準(zhǔn)多樣化,、隨意性大”等問(wèn)題,，嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化的方向發(fā)展,。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度，這包括：《客房部組織結(jié)構(gòu)及崗位編制圖》,、《客房部職務(wù)說(shuō)明書》,、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程圖》,、《客房部獎(jiǎng)懲條例》,、《客房部崗位考核辦法》,。通過(guò)對(duì)以上管理制度的統(tǒng)一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,，各項(xiàng)工作操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率,，同時(shí)有利于各種經(jīng)營(yíng)管理工作的深入開展。

二,、部門成本費(fèi)用控制,。

20xx年客房部總成本費(fèi)用必須控制在249.3萬(wàn)元以內(nèi)，即平均每月成本控制在20.775萬(wàn)元以內(nèi),。對(duì)客房部每月費(fèi)用支出項(xiàng)目進(jìn)行分析,，根據(jù)20xx年客房部崗位人員編制及實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況估算，每月客房部固定成本支出為126096萬(wàn)元,，而變動(dòng)成本就必須控制在105321萬(wàn)元以內(nèi),，才能完成全年成本費(fèi)用指標(biāo)控制任務(wù)，為此客房部將通過(guò)制定“節(jié)能降耗方案及實(shí)施辦法”,，有效降低營(yíng)業(yè)成本,。

1、布草洗滌費(fèi)用一直是部門變動(dòng)成本費(fèi)用的重要組成部分,。

將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,，減少布草更換洗滌次數(shù)，一方面大大降低了布草洗滌費(fèi)用,，另一方面延長(zhǎng)了布草的使用壽命,，同時(shí)縮短了服務(wù)員的做房時(shí)間，提高了工作效率,，經(jīng)初步估算采取這種方法,，一年將節(jié)約5萬(wàn)元左右的變動(dòng)成本費(fèi)用。

2,、嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量,。

住客房間內(nèi)各種耗品的配備原則上實(shí)行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對(duì)客人堅(jiān)持要求更換的而又未使用完的洗沐用品，必須進(jìn)行全面回收,，在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,，重新填裝使用;對(duì)于房?jī)r(jià)低于六折的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用房,，減少洗沐用品的配備數(shù)量,，只配備“洗發(fā)液”和“沐浴液”;經(jīng)初步估算采取這種方法，一年將節(jié)約3萬(wàn)2千元左右的變動(dòng)成本費(fèi)用,。

3,、“水,、電、煤氣”使用的嚴(yán)格控制,，也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一,。

①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況，對(duì)客房?jī)?nèi)飲用水進(jìn)行更換時(shí),，在保證衛(wèi)生條件的前提下,，對(duì)桶內(nèi)余水進(jìn)行合并填充二次使用，杜絕飲用水資源浪費(fèi)現(xiàn)象;對(duì)于“生活用水”,，主要是通過(guò)仔細(xì)檢查的方式,，防止“跑、冒,、漏,、滴”現(xiàn)象出現(xiàn)，徹底杜絕客房衛(wèi)生間內(nèi)馬桶常流水現(xiàn)象,、客房及公衛(wèi)間水管管道連接處漏水現(xiàn)象,、客房衛(wèi)生間淋浴噴頭滴水現(xiàn)象、管道井跑冒水現(xiàn)象;另外可進(jìn)行一些技術(shù)革新,，例如在保證噴淋壓力的情況下,，通過(guò)對(duì)噴頭的改進(jìn)對(duì)水流量進(jìn)行控制;在抽水馬桶水箱內(nèi)填裝沙瓶，減少抽水馬桶的耗水量

②電的節(jié)約,，首先可通過(guò)對(duì)清房操作要求的修改和對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn),，增強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)，隨時(shí)關(guān)閉樓層公衛(wèi)間內(nèi)的各種電器設(shè)備,，盡量在清掃客房時(shí)不使用電器設(shè)備;其次客人在房間時(shí),，應(yīng)主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，關(guān)閉各種暫時(shí)不需使用的電器設(shè)備的開關(guān);在符合國(guó)家規(guī)定的光照標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，將客房床頭燈由現(xiàn)在的40w改為25w,，進(jìn)一步降低房間內(nèi)的用電量

③煤氣的節(jié)約，主要體現(xiàn)在中央空調(diào)的使用上,，一定要根據(jù)當(dāng)日客情,、氣溫等實(shí)際狀況，與工程部密切協(xié)作,，合理縮短開機(jī)運(yùn)行時(shí)間,，從而實(shí)現(xiàn)煤氣總體用量上的節(jié)約。經(jīng)初步估算采取上述方法,，一年在“水,、電、煤氣”的使用上將節(jié)約1萬(wàn)左右的變動(dòng)成本費(fèi)用。

三,、部門培訓(xùn)工作,。

客房部要在20xx年狠抓部門培訓(xùn)工作，前期可根據(jù)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)所有員工進(jìn)行禮儀禮貌,、服務(wù)意識(shí),、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn),、操作技能,、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，使各崗位員工明確自己的崗位職責(zé),、工作內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，知道自己應(yīng)怎么來(lái)開展工作,，真正做到“有的放矢”;中、后期可根據(jù)客房部實(shí)際運(yùn)行狀況中出現(xiàn)的問(wèn)題,，開展節(jié)能降耗,、客房服務(wù)英語(yǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量等方面的專題性培訓(xùn)工作,，將客房部各項(xiàng)服務(wù)工作引向深入;逐步建立健全完整的客房崗位培訓(xùn)體系,，不斷提高客房服務(wù)員的綜合服務(wù)素質(zhì)，借以提升客房部整體服務(wù)水平及工作效率,。培訓(xùn)工作將在每季度開展一次,，每季度的第一個(gè)月將培訓(xùn)內(nèi)容送交酒店行管部審核，根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修改完善,，并在每季度的三個(gè)月中挑選一個(gè)月來(lái)具體組織執(zhí)行(根據(jù)該季度中的經(jīng)營(yíng)工作情況而定),。

四、工資,、月獎(jiǎng)及考核評(píng)定工作,。

長(zhǎng)期以來(lái)客房部各項(xiàng)工作缺乏必要的考核評(píng)定機(jī)制，無(wú)論是在工資發(fā)放,、月獎(jiǎng)發(fā)放方面,，還是在部門優(yōu)秀評(píng)定、選拔晉升方面,，都存在嚴(yán)重脫節(jié),，互不相干的問(wèn)題，在員工中間沒(méi)有形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和發(fā)展空間,，嚴(yán)重阻礙了客房部可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程;為達(dá)到“獎(jiǎng)勤罰懶,，表彰先進(jìn)”的目的，形成客房部良好的工作作風(fēng)，在明年的工作中將有針對(duì)性地開展以下工作：

1,、工資,。

按照酒店20xx年薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，客房部工資標(biāo)準(zhǔn)從領(lǐng)班到服務(wù)員,，都可定為a,、b、c三個(gè)級(jí)別,。

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及方式：依據(jù)每月綜合考評(píng)情況,，對(duì)服務(wù)員工資進(jìn)行定級(jí)(a、b,、c級(jí)),，并報(bào)酒店行管部審核，審核通過(guò)后于每月7號(hào)前后,，由財(cái)務(wù)部將定級(jí)工資發(fā)放到員工工資賬戶上;

2,、部門月獎(jiǎng)。

根據(jù)部門崗位編制及實(shí)際工作運(yùn)轉(zhuǎn)中的人數(shù)差,，從工資總額中計(jì)提資金作為部門月獎(jiǎng)發(fā)放,，用于激勵(lì)綜合表現(xiàn)良好的員工。

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及方式：依據(jù)每月綜合考評(píng)情況,，對(duì)服務(wù)員部門月獎(jiǎng)進(jìn)行定級(jí)(a,、b、c級(jí)),，原則上當(dāng)月工資能拿a級(jí)的員工就能享受a級(jí)部門月獎(jiǎng),，以此類推;同時(shí)將定級(jí)結(jié)果報(bào)酒店行管部審核，審核通過(guò)后于每月20號(hào)前后,，由財(cái)務(wù)部將定級(jí)獎(jiǎng)金以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)存工資賬戶的方式發(fā)放給員工個(gè)人,。

3、工作評(píng)定及考核,。

為每位部門員工建立考核記錄本,，依照《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《客房部獎(jiǎng)懲條例》等部門制度的規(guī)定,，對(duì)每位員工每日的勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核并打分,，將每日扣罰或獎(jiǎng)勵(lì)分情況進(jìn)行匯總登記,，每月通過(guò)分值計(jì)算，評(píng)定等級(jí),，同時(shí)與當(dāng)月工資,、部門月獎(jiǎng)掛鉤起來(lái)，形成連動(dòng)機(jī)制;同時(shí)每月的考核等級(jí)也將作為部門員工個(gè)人崗位調(diào)整、晉升,、年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇四

為密切配合學(xué)校工作計(jì)劃的開展，在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委的指導(dǎo)下,，以培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng),、校風(fēng)為重點(diǎn)，以提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)為目的,，本著"團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)、求實(shí),、創(chuàng)新"的精神,，堅(jiān)持走群眾路線，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù),。結(jié)合學(xué)生會(huì)的實(shí)際情況,，特制定本學(xué)期的學(xué)生會(huì)年度工作計(jì)劃如下：

一、思想政治工作計(jì)劃

(1)理論聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行教育和引導(dǎo),，逐步提高同學(xué)們的政治覺(jué)悟,。

1、繼續(xù)以黨員活動(dòng)室為載體,，培養(yǎng)骨干，開展交流會(huì)及征文比賽等活動(dòng),，深入學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論;

2,、組織廣大同學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"的重要思想;

3、大力宣傳和貫徹西部大開發(fā)戰(zhàn)略思想,，號(hào)召同學(xué)們積極投身于西部大開發(fā),。

(2)以開展各類課外活動(dòng)的形式進(jìn)行思想素質(zhì)教育，促進(jìn)校風(fēng)的建設(shè)

1,、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義,、集體主義和社會(huì)主義精神;

2、通過(guò)開展公益活動(dòng),，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,，提高同學(xué)們的思想道德品質(zhì)。

二,、學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃

1,、強(qiáng)在校學(xué)生會(huì)各部、各系學(xué)生會(huì)的交流與合作，不斷提高學(xué)生會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

2,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步提高學(xué)生會(huì)干部的組織性和紀(jì)律性;

3,、做好"優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部",、"優(yōu)秀學(xué)生會(huì)工作者"等稱號(hào)的評(píng)定，表彰工作;

4,、堅(jiān)持走"從同學(xué)中來(lái),，到同學(xué)中去"的群眾路線，密切聯(lián)系同學(xué),，了解同學(xué)的動(dòng)態(tài)并及時(shí)向有關(guān)部門反饋,。建立學(xué)生會(huì)的網(wǎng)站，做好維護(hù)工作,，加大學(xué)生會(huì)的透明度,，讓學(xué)生會(huì)更貼近同學(xué)們的生活，也讓同學(xué)們更便于了解學(xué)生會(huì),，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁和紐帶作用;

5,、組織好校(系)的紀(jì)律和宿舍的檢查小組，加大檢查力度,，幫助和引導(dǎo)同學(xué)們提高自我管理能力,。

三、搞好第二課堂,，推動(dòng)校園文化建設(shè)

1,、組織同學(xué)開展各類體育健身活動(dòng)，拓展自身的綜合素質(zhì);

2,、開展以科技為主的小型多樣的競(jìng)賽和講座等活動(dòng),，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍;

3、及時(shí)做好各系英語(yǔ)四,、六級(jí)和其他學(xué)科活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和推廣;

4,、總結(jié)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

5,、五樓會(huì)議室開放時(shí)間的安排,。

6、大學(xué)生活動(dòng)中心的具體問(wèn)題,。

7,、大學(xué)生活動(dòng)中心所需碟片的購(gòu)買。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇五

一.經(jīng)營(yíng)情況

20xx年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元,，實(shí)際完成xx萬(wàn)元,，超額xx萬(wàn)元,，(其中散客門市收入xx萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià) xx元/間),，占客房收入﹪,，完成計(jì)劃的%，收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,。

二,、主要工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

一年來(lái),，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段,、不同團(tuán)隊(duì),、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),，我們只給接待人員5分鐘的磨合期,，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù),。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作,。

一年來(lái),，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),，作為工作重點(diǎn),。通過(guò)合理排房、提高入住率,，熱情滿意的服務(wù),，留住到酒店的每一位客人,。年通過(guò)前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大,、中,、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次，vip 100次,，共接待人數(shù)37500人次,。如省民政廳會(huì)議、建議廳會(huì)議,、國(guó)土資源廳會(huì)議,，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多,，退房時(shí)間不統(tǒng)一,，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn),，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí),，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，大家沒(méi)有一絲抱怨，一句怨言,，仍然滿腔熱情地投入到工作中,。

3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開序幕,，我部門積極組織員工學(xué)習(xí),，吃透精神，對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),，大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能,，與此同時(shí)，制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),，使前廳各種服務(wù)更好流暢,，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì)，前廳部的員工踴躍報(bào)名,，一展自己的才華,。通過(guò)這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì)，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情,。

4,、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍.

前廳工作內(nèi)容繁雜,，涉及面廣,，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn),，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,，無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難,。遇到過(guò)節(jié),，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問(wèn)候父母，生病時(shí)給她們送去水果,，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,，使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖,。為了緩解工作帶來(lái)的壓力,，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心,，鼓勵(lì)她們,，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力,、同甘共苦的良好風(fēng)氣,，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定,、健康的心態(tài),，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。

6,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績(jī)

前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館、部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),，這不僅使部門之間互相了解同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力及凝聚力,。我們同時(shí)強(qiáng)調(diào)前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問(wèn)題,，我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化，要有“到我為止”的服務(wù)意識(shí)和“酒店無(wú)小事”服務(wù)態(tài)度,。

7,、加強(qiáng)“開源節(jié)流，增收節(jié)支”的意識(shí)

年計(jì)劃費(fèi)用36.47萬(wàn)元,，實(shí)際費(fèi)用為32.11萬(wàn)元,，節(jié)約了4.36萬(wàn)元，主要節(jié)約在工資,、電,、物料消耗等方面，在費(fèi)用管理中,，從細(xì)微處入手,嚴(yán)格物料領(lǐng)用制度,定期盤點(diǎn),，專人管理,定量配發(fā),使年前廳物品消耗控制在元，費(fèi)用與同期相比增長(zhǎng)了3.52萬(wàn)元,，(主要是計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì),、地方津貼等)，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均達(dá)到要求,。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇六

轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)八個(gè)多月了,，踏足一個(gè)新公司，新行業(yè),，這八個(gè)多月首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,，其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品的一些專業(yè)知識(shí)，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問(wèn)解惑,，新的一年來(lái)到,，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后，對(duì)于新一年的工作開展,，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃：

首先,，作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見(jiàn)：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2) 完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的銷售辦法。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的

4)培養(yǎng)對(duì)于產(chǎn)品使用過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施,。

5)產(chǎn)品要很好的定位，針對(duì)性的策略,，先做好一件事,，再做其他事

目前來(lái)說(shuō)，20xx年的經(jīng)濟(jì)總體不是很好,，特種脂走不起來(lái)量,，能夠使用的客戶也不是想象中的很多，可能因?yàn)槌杀镜膯?wèn)題制約，20xx年剛剛開始，經(jīng)濟(jì)的整體情況目前看,，也不是很樂(lè)觀,，所以這個(gè)需要慢慢來(lái)，一步一步挖掘，急不來(lái)。

作為市場(chǎng)銷量很大的通用鋰基脂，因?yàn)槭袌?chǎng)上的產(chǎn)品層次不齊,，很亂，而我們公司的產(chǎn)品,，首先因?yàn)槭莻€(gè)新牌子,，成本不容易下降，所以在一定程度上,，突圍是很難的,，量不容易走起來(lái)，那只有在質(zhì)量上保持穩(wěn)定性,，在原有的客戶基礎(chǔ)上,，穩(wěn)步推進(jìn)，增加客戶群,，提高知名度,，提高客戶的滿意度和認(rèn)可度，在銷售上再靈活些,，在售后上快速解決,。同時(shí)推出別人沒(méi)有的，市場(chǎng)又可以接受,，能走起量的產(chǎn)品,。

其次作為個(gè)人20xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事

1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流,、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能

2)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量(積極開發(fā)新客戶,，并維護(hù)好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)

3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累，多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過(guò)程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解,，完成銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，今年是大有作為的一年,，假如在今年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

5)根據(jù)原有客戶和開發(fā)新的客戶制定銷售計(jì)劃

鞏義市

1.鞏義市黃河耐火廠，有兩臺(tái)雷蒙磨,，去年試用后采購(gòu)了一桶,，但在后來(lái)的使用過(guò)程中，機(jī)修不按操作去做,，和他原來(lái)用的油混加,，造成使用效果下降，老板對(duì)此所產(chǎn)生的成本上升,，表示不滿,，后來(lái)就不進(jìn)了，電話溝通了幾次,，但無(wú)果,，我計(jì)劃過(guò)了十五六去鞏義，在拜訪一次，見(jiàn)一下趙老板,，爭(zhēng)取繼續(xù)合作,。

2.鞏義亞中耐火，兩臺(tái)磨,，一月正常需要兩桶,，去年年前試用，總體不錯(cuò),，已經(jīng)有一定的合作意向,，劉經(jīng)理說(shuō)過(guò)了年在采購(gòu)，桶裝的和管裝的價(jià)格不同,，加注方式不同,，要和機(jī)修溝通好，避免他為了省事就混加,，爭(zhēng)取一定拿下,。

3.鞏義豐達(dá)耐材，兩臺(tái)磨機(jī),，大概需一桶多,，去年年前試用，結(jié)果不錯(cuò),，李師傅也說(shuō)油好,，就是太貴，主要是因?yàn)?，他?dān)心軸承壞時(shí),，有就扔了，太貴,，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,，后來(lái)我又給他不加了次，讓他看看軸承能用多長(zhǎng)時(shí)間,，看能不能在軸承的成本上對(duì)沖一下,，我計(jì)劃去鞏義去看下，再和他談?wù)?，?zhēng)取達(dá)成共識(shí),。

4.鞏義金嶺耐火廠，三臺(tái)磨機(jī),，大概需三到四桶,，年前試用的，用了十三四天,，軸承壞了,，用的是咱公司的油封,，對(duì)此他也沒(méi)說(shuō)啥，年前他也放假早,，就沒(méi)再說(shuō),，我打算過(guò)幾天去鞏義時(shí)，再去拜訪下,，看看啥情況,，爭(zhēng)取可以合作。

5.鞏義天琪耐火,，一臺(tái)磨機(jī)，需一桶,，去年十一月試用,，就開機(jī)了幾天，后來(lái)就沒(méi)開,，我打算去看下現(xiàn)在是啥情況,，看能不能合作。

新密

6.新密光大耐火廠,，去年已試用,，總共有三臺(tái)磨，月需三到四桶,，使用效果不錯(cuò),，也很滿意，五r的用了有一個(gè)月軸承壞了,，油封是咱公司的,，這個(gè)事沒(méi)有外人知道，我去找了老板,，老板說(shuō)年底了,，就不進(jìn)了，過(guò)了年再說(shuō),，我打算過(guò)了十五六去趟,，爭(zhēng)取拿下。

7.新密清平耐火,，用的是鋰基脂,，想試用雷蒙脂，因一直沒(méi)有合適的機(jī)會(huì),，到現(xiàn)在也沒(méi)有試用,，有三臺(tái)磨機(jī)，月需三到四桶,，我計(jì)劃去趟在拜訪下,，看有沒(méi)有機(jī)會(huì)試用，爭(zhēng)取試用成功，讓他用雷蒙脂,。

8.新密萬(wàn)瑞耐火,，兩臺(tái)磨，現(xiàn)在合作,，用的是鋰基脂,，月需兩桶，以協(xié)商好,，等天熱的時(shí)候,，試用雷蒙脂，如果效果理想的話,，他準(zhǔn)備換成雷蒙脂,。

南陽(yáng)

9.東風(fēng)軸承店，年前以合作,，進(jìn)了部分產(chǎn)品,，包闊特種脂，我打算過(guò)幾天從鞏義,，新密出差回來(lái)去南陽(yáng)再去看看,，順便在向他推薦下，新開發(fā)的保輪脂,，爭(zhēng)取讓他能把量做起來(lái),。

10.西峽縣西平鎮(zhèn)，宏軒耐火公司,，年前給他發(fā)了兩桶鋰基脂,，有四臺(tái)磨，他鋰基脂月需1000元,，對(duì)于雷蒙脂,，他目前不是很愿意用，我計(jì)劃去趟看看能試用不能,，爭(zhēng)取說(shuō)服進(jìn)行試用,，以便也改成雷蒙脂。

11.西峽縣西平鎮(zhèn)豫邊村,，豫誠(chéng)耐火,，兩臺(tái)磨，年前去時(shí)想試用,，但考慮到他磨得是生料,，短時(shí)間試用不出效果，因?yàn)榭旆偶倭?，所以決定過(guò)完年開工了再給他試,，過(guò)幾天去南陽(yáng)時(shí),，想去給他試用下，他的周圍還有七八臺(tái)磨,。把他拿下的話,，會(huì)有一個(gè)骨牌效應(yīng)，因?yàn)橹車娜硕颊J(rèn)識(shí)他,。

去年我原有的幾個(gè)客戶,，以終端為多，用量也不是很大,，在今年我計(jì)劃在原有的試用客戶,，暫沒(méi)達(dá)成合作的，盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，達(dá)成合作，增加特種脂的銷量,，在這同時(shí)開發(fā)渠道客戶，增加銷量,，以期達(dá)到滿意的結(jié)果,。

根據(jù)以上和今年目前經(jīng)濟(jì)的情況，下邊是我三四五月份的一個(gè)粗略估計(jì)：我估計(jì)三月份應(yīng)該可以達(dá)到5000元,，四月份估計(jì)可以達(dá)到8000到一萬(wàn),，五月份因?yàn)樘鞖庥悬c(diǎn)熱了，用油量也在增加,，客戶群也在增加,，如果產(chǎn)品性能也很穩(wěn)定，我估計(jì)可以做到一萬(wàn)三左右,，在此基礎(chǔ)上我會(huì)再努力爭(zhēng)取開發(fā)更多客戶,，我想銷量會(huì)一步不提高的。為公司為個(gè)人增加收入,，提高市場(chǎng)占有率30%,，知名度。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇七

一,、班級(jí)基本情況

本班共有24名學(xué)生,，其中有17位女同學(xué)，7位男同學(xué),。經(jīng)大學(xué)一年級(jí)下來(lái),，我班總體情況良好，班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，遵守學(xué)校規(guī)章制度,。經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力,，我班被評(píng)為蘇州市文明班級(jí)。現(xiàn)在我班已經(jīng)進(jìn)入了大二階段,，在班級(jí)管理上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn),。

二、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)

1,、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的,。提高學(xué)習(xí)興趣 ,，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī),。班內(nèi)有一部分同學(xué)平時(shí)對(duì)自己放松要求,，在學(xué)習(xí)方面不抓緊，導(dǎo)致期末考試成績(jī)不良,。針對(duì)上學(xué)期末的考試成績(jī),，要求參加補(bǔ)考的學(xué)生進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多問(wèn),、多做,、多看，向優(yōu)秀生學(xué)習(xí),。

2,、鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己,，多參加系,、學(xué)校活動(dòng),，如卡拉ok,、網(wǎng)頁(yè)制作等比賽。我班有幾位同學(xué)在文娛方面表現(xiàn)突出,，鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)好專業(yè)課的同時(shí),，多參加校內(nèi)外活動(dòng)，把班級(jí)氣氛搞得更活躍,。

3,、發(fā)掘?qū)W生特長(zhǎng)，培養(yǎng)多方面的人才,，鍛煉學(xué)生動(dòng)手,、動(dòng)口能力，為他們不久要踏上社會(huì)打好基礎(chǔ),。這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開展主題班會(huì),，如演講比賽等,。

4、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,，做到有禮貌,、講文明、守紀(jì)律,、講衛(wèi)生,。在校內(nèi)要尊重老師，主動(dòng)打招呼;在參加公眾場(chǎng)合注意班級(jí)面貌,，保持安靜,，遵守紀(jì)律。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇八

xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè),，認(rèn)真履行崗位職能,，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,，在回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析形勢(shì),，展望未來(lái),，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,，特制定xx年個(gè)人年度工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實(shí),。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，明確奮斗目標(biāo)。

俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”,，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,，面對(duì)新的工作崗位,，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：

(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變工作角色,。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)認(rèn)清”,，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì),。為此,，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí),，要從大局意識(shí)出發(fā),，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來(lái)之,，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃,。

目標(biāo)就是方向,，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,，一方面要本著實(shí)事求是,、適當(dāng)超前的原則,，重新建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年,、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),，因績(jī)提升,，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中,、常念口中,，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己,，并力爭(zhēng)做到三月一回顧,、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),，確保目標(biāo)不流于形式,，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”,。因此,，要從三方面著手：

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。

思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，隨著社會(huì)的發(fā)展,，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀察問(wèn)題,，分析問(wèn)題,，思考問(wèn)題。作為一名新世紀(jì)的青年,，更要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),，使自己更好的服務(wù)于企業(yè),，服務(wù)社會(huì)。因此,，要積極做好以下三方面：

一要加強(qiáng)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策,、文件和規(guī)章的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，,，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德,、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神,。

三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康,、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面,。

(二)始終牢記安全教育,。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展,，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,，作為一名井下工人,，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì),，強(qiáng)化決不違章蠻干,、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”,、“安全知識(shí)考試”,、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺(jué)轉(zhuǎn)變,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工,。

(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)唐礦“互幫互助”等活動(dòng),，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,，在干中學(xué),、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用、知與行,、說(shuō)與做的統(tǒng)一,，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán),、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干,，活到老,，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三,、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn),。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對(duì)得起社會(huì),，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心,。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái),、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實(shí)工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話,。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕、不躁,。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職,，踏踏實(shí)實(shí)干好本職,，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

四、拓展領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,。

自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合，是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求,。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。目前,，唐礦的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),，我們要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分施展個(gè)人才華,，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作,。因此，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展,、及時(shí)了解唐礦信息,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、電視等新聞媒介,，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性,。其次是要樹立高尚的品格,，做到眼界寬廣、胸襟廣闊,、淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,，努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象,，處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。三要充分挖掘個(gè)人特長(zhǎng),，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策,、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),，為提高工作效率,、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索,，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,，積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程,，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一,。

平凡的事業(yè)承載新的希望,，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想,。面對(duì)新的工作,、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,。我相信：有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,，唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇九

一,、指導(dǎo)思想

學(xué)校教工團(tuán)支部將圍繞學(xué)校中心工作，在以陳江平校長(zhǎng)為代表的校黨總支部和學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，高舉鄧小平理論偉大旗幟,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，全面加強(qiáng)青年教師的思想道德建設(shè),，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，展現(xiàn)教工團(tuán)支部健康向上的群體形象;緊密圍繞上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校的工作要點(diǎn),，結(jié)合我校共青團(tuán)工作的實(shí)際，充分發(fā)揚(yáng)青年團(tuán)員的先進(jìn)性,，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),、不斷創(chuàng)新，營(yíng)造團(tuán)結(jié)的工作氛圍,，為學(xué)校青年教師的成長(zhǎng),、成才構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)，為建設(shè)和諧發(fā)展的學(xué)校共同努力,。

二,、工作思路

(一)加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，成為先進(jìn)的青年組織

1,、基本情況：年輕教師79人,，其中青年教工團(tuán)員38人。

2,、充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用,，理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，勇挑重?fù)?dān),，使團(tuán)組織成為學(xué)校教育教學(xué)的生力軍,，成為先進(jìn)青年的群眾組織。

(二)加強(qiáng)團(tuán)員的政治思想建設(shè),，提升團(tuán)員教師的素質(zhì)

1,、開展對(duì)青年教師的思想建設(shè)，引導(dǎo)青年教師樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，使青年教師熱愛(ài)學(xué)生,，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),，樹立為教育事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想。

2,、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極參加黨支部的學(xué)習(xí)活動(dòng)。正確引導(dǎo)青年向黨組織靠攏,，力爭(zhēng)做到“未入黨的門,，先做黨的人”。做好“推優(yōu)”工作,，幫助上級(jí)黨組織發(fā)現(xiàn)發(fā)掘人才,，切實(shí)做好黨的后備隊(duì)工作。

(三)組織青年教師參加各種練兵,，促進(jìn)青年教師專業(yè)發(fā)展

1,、積極配合教務(wù)處工作，在教工團(tuán)支部?jī)?nèi)部營(yíng)造虛心好學(xué),、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,。

2、協(xié)助青年教師積極參加各項(xiàng)教學(xué)競(jìng)賽與交流活動(dòng),，并爭(zhēng)取在各個(gè)層次的教育教學(xué)比賽中創(chuàng)造佳績(jī),。

3、積極參與各級(jí)各種教研活動(dòng),，激勵(lì)青年教師成為教學(xué)骨干,。

(四)組織青年教師協(xié)助做好學(xué)校各項(xiàng)工作

1、緊密配合學(xué)校教學(xué)科研工作,，發(fā)揮青年教師在實(shí)施新課標(biāo),、課題研究、校本課程開發(fā)中的先鋒作用,。

2,、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用,，積極配合校團(tuán)委,、學(xué)生會(huì),、少先隊(duì)開展好各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，尤其是積極參與學(xué)校的抗臺(tái)風(fēng)等相關(guān)工作,，出謀劃策,，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

(五)開展團(tuán)組織活動(dòng),，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力

1,、充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員教師的自主性和積極性，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系和了解,，增進(jìn)友誼,，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力,。

2,、結(jié)合節(jié)假日開展生動(dòng)活潑的團(tuán)組織活動(dòng)，積極參加學(xué)校及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，來(lái)豐富團(tuán)員教職工的業(yè)余生活,，提高青年教師生活質(zhì)量。

三,、具體工作安排

十一月份：

1,、團(tuán)支部成員制定本學(xué)期工作計(jì)劃

2、召開第一次全體教工團(tuán)支部會(huì)議

3,、開通網(wǎng)絡(luò)交流群：開通qq交流群

4,、湛江四中團(tuán)支部個(gè)人信息錄入、建檔

5,、為迎接元旦組織合唱活動(dòng)

十二月份：

1,、“冬至”節(jié)青年教師聯(lián)誼活動(dòng)：本校或與外校兄弟友好單位教師聯(lián)誼活動(dòng)

2,、青年教工羽毛球比賽(場(chǎng)館待定)

3,、學(xué)校舉辦“元旦軍民文藝匯演”晚會(huì)

一月份：

1、外出學(xué)習(xí)考察交流活動(dòng)(暫定為遠(yuǎn)足)

2,、青年教師教學(xué)基本功大賽

3,、青年教師考核，教工團(tuán)支部工作自查,、總結(jié)

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇十

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,，是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作快2個(gè)年頭,，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái),。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),，要切實(shí)做好以下工作：

(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認(rèn)清工作形勢(shì),。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，提高意識(shí),，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實(shí)事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃,。

目標(biāo)就是方向,，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,，一方面要本著實(shí)事求是,、適當(dāng)超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年,、逐月進(jìn)行分解,，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),，努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中,、牢記心中、常念口中,，從而使自己目標(biāo)明確,，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧,、半年一小結(jié),、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式,，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人素質(zhì)

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃,，明確工作任務(wù),，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué),、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考，在干中學(xué),、學(xué)中干,，明確工作中處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律,、知程序,、明內(nèi)容、講方法,，學(xué)于用,、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一,，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估,，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué),，學(xué)中干,，活到老，學(xué)到老,，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè),。

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。是一個(gè)企業(yè),，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的,，做人和做事,，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心,。是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái),、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實(shí)工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話,。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕、不躁,。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到工作中，切切實(shí)實(shí)履好職,，踏踏實(shí)實(shí)干好本職,，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

我相信：有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,，x公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇十一

為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊,，特制定本年度工作計(jì)劃。

一,、20xx年度工作的指導(dǎo)思想

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策,、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,，積極參與“同建同治”,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),，堅(jiān)持“文明,、和諧、健康,、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

1,、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理,、維修資金使用管理,、檔案管理制度。

2,、用制度管好人,，用好人，做到在制度面前人人平等,，提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”,。

三、搭架子,、建班子,、明確職責(zé)

1、搭好公司,、管理部,、財(cái)務(wù)部、安防部,、項(xiàng)目部,、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子,。

2,、選定各部、處,、中心的主要負(fù)責(zé)人,，形成至上而下的管理鏈。

3,、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),，做到分工合作，職責(zé)分明,。

四,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用,。

2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,，試用合格正式錄用,，簽訂勞動(dòng)合同。

3,、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律,、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn),。

4,、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。

五,、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn),、取信業(yè)主,、長(zhǎng)足發(fā)展

1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人,、取信于人,、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,，一切以業(yè)主的利益為重,。

2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,，關(guān)心,、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資,、福利待遇,，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強(qiáng)公司的凝聚力,。20xx年,，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人,、保潔8人、維修電工1人,、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

3,、做好電梯、門禁,、化糞池,、排污管道,、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作,。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。

4,、加強(qiáng)公共照明、用水,、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗,。20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元,。

5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品,、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,，勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。

6,、做好稅費(fèi)申報(bào),、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作,。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。

7,、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園,。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元,。

8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染,。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境,、防盜作用。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,，每季度出刊一次;同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng)，活躍業(yè)主的文化生活,，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì),。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;20xx年再投入5.5萬(wàn)元,，完成書香苑的上述改造工程,，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),，這是公司為之奮斗的目標(biāo),。

9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

20xx年，公司的保安,、保潔,、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，杜絕安全事故的發(fā)生。

公司對(duì)管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力,，大公無(wú)私,，能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻(xiàn),，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),，服從安排，聽從指揮,。

10,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，謀求發(fā)展

20xx年,，公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分,、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

以上年度工作計(jì)劃,，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,，再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇十二

沿著時(shí)間走過(guò)的足跡,不知不覺(jué)間20xx的年輪又畫上了句號(hào),，迎來(lái)新的一年,。將迎來(lái)新的希望、新的太陽(yáng),、還有新的果實(shí),。回首20xx年工作,，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心,。時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、去年工作中存在的問(wèn)題匯總

1,、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,搜索引擎競(jìng)價(jià),直通車,seo推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,。

2,、流量不穩(wěn)定、沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和提升,，轉(zhuǎn)化率不高,，導(dǎo)致客戶流失率居高。

3,、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒(méi)有落實(shí)到位),。

4、 百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習(xí)慣,篩選出更多的關(guān)鍵詞,帶來(lái)更多的流量及咨詢量,。

5,、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元 化推廣,提高流量,咨詢量。

6,、 沒(méi)有為公司想新的想法,，由于個(gè)人能力有限，沒(méi)有給公司提出有用的營(yíng)銷策略建議,，延 誤推廣成效,。(主導(dǎo)性欠缺、缺少溝通),。

7,、缺欠學(xué)習(xí)交流，以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài),。 雖然存在很多問(wèn)題,但是我相信,只有把工作做細(xì),做精,實(shí)施到實(shí)處,問(wèn)題都是可以完美的解決的!

二,、20xx年工作計(jì)劃

一期(現(xiàn)負(fù)責(zé)阿里巴巴分銷工作)

1、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃

2,、分銷渠道定位,、開發(fā)、推廣,、維護(hù)

3,、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫

4、分銷商的要求和支持

5,、分銷商產(chǎn)品定價(jià)策略和盈利結(jié)構(gòu),、結(jié)算方式

6、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點(diǎn)比例

7,、分銷商的日常管理和日常解答

二期(項(xiàng)目推廣計(jì)劃的安排)

1,、維護(hù)并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池,、京東、網(wǎng)易,、蘇寧等成人用品平臺(tái),，力爭(zhēng)在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池,、成人用品,、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞,，自然排名靠前,。

2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,，增強(qiáng)品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持,。

3,、力爭(zhēng)在各個(gè)知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率,。

4,、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)優(yōu)化(baidu google sogou soso),實(shí)現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易,、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排名前,。

5、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí),，引入流量,，提升轉(zhuǎn)化，提高客戶黏性,，分析數(shù)據(jù),，總結(jié)原因

6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個(gè),推廣活動(dòng)及炒作,，樹立品牌度,、擴(kuò)大知名度和提升美譽(yù)度。

7、制定微信推廣和營(yíng)銷的方案,，實(shí)現(xiàn)diaoshi的公眾賬號(hào)和微商城,。

8、深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,定目標(biāo),并超越,。

9,、加強(qiáng)各部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及溝通和學(xué)習(xí) (包括:美工,程序,編輯,文案，咨詢),。

10,、協(xié)助主管完成公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣部門年度指標(biāo)任務(wù)。

三,、后期學(xué)習(xí)

在以后的工作中,，決心認(rèn)真提高營(yíng)銷技能、處理能力,，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)各種新的seo,、微信,、直通車、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí),，增強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展,、走向了解，盡快撐握搜索引擎營(yíng)銷的新方法,。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳,，為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量與客戶。

2,、努力做好自已的本職工作,，不弄虛作假，為公司帶來(lái)效效益,。

3,、團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，不斷提高自已與同事的溝通,、協(xié)調(diào)能力，提出對(duì)公司有用的建議,。

4,、不斷嘗試新的推廣,、營(yíng)銷方法，把推廣工作做到最好,。

5,、要高效快捷處理事務(wù)。有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí),，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行,，明確該干什么,，不該干什么，先干什么,，后干什么,。要有所為，有所不為

6,、主動(dòng)提出自己想法，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng),。

7、提升硬化的思維方式,，抓住要點(diǎn)問(wèn)題,，站在一個(gè)高度，全面的,、一分為二的看待工作中的人與事,。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇十三

一、完成主要工作

20xx年共完成審計(jì)項(xiàng)目97項(xiàng),，其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)12項(xiàng),，專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)1項(xiàng)，任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2項(xiàng),，投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)3項(xiàng),，基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)41項(xiàng),，為完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理,、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。

1,、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)并軌同行

預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理,、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì)，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程審核時(shí),，針對(duì)財(cái)務(wù)收支,、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查,，發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題,，及時(shí)與各單位溝通，針對(duì)審計(jì)報(bào)告的存在問(wèn)題,，提出相關(guān)建議,，指導(dǎo)整改。20xx年度完成上年度財(cái)務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計(jì)12項(xiàng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題41項(xiàng),，提出建議36項(xiàng)。10-11月份審計(jì)部對(duì)年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況與逾期應(yīng)收賬款催收進(jìn)行審計(jì)回訪,，特別是針對(duì)整改不到位單位,，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)并敦促其切實(shí)執(zhí)行。通過(guò)審計(jì),，嚴(yán)肅了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度與財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲(chǔ)備了動(dòng)力。

2,、開展專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)

20xx年7月,，公司為扭轉(zhuǎn)汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理,，并與之簽訂經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任書,。為配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理，審計(jì)部精心研讀文件精神,，深入企業(yè)了解經(jīng)營(yíng)情況,，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,，最終確認(rèn)汽車租賃公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核結(jié)果,，維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)考核嚴(yán)肅性，同時(shí)也肯定了二級(jí)企業(yè)勤奮,、積極的經(jīng)營(yíng)成果,。

3、完善投資企業(yè)審計(jì),，提供投資評(píng)估依據(jù)

為評(píng)價(jià)對(duì)外投資企業(yè)的管理效果的需要,，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)投資企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，對(duì)20xx年度省深汕,、粵深,、太壹等三家公司財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)，深入,、綜合評(píng)價(jià)投資公司的管理效益,。特別是太壹公司經(jīng)營(yíng)合同到期,，需對(duì)今后一段時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，為投資決策提供依據(jù),。

4,、加強(qiáng)離任審計(jì)，提供人事管理參考

20xx年,，寶原總經(jīng)理,、新x湖副總經(jīng)理崗位變動(dòng)，根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計(jì),，對(duì)其任期內(nèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,、經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評(píng)價(jià),，為集團(tuán)人事考核提供參考,。

5、完善基建工程審計(jì)

20xx年,，基建工程項(xiàng)目多,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計(jì)任務(wù)繁重,。工程審計(jì)人員深入工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),，開展現(xiàn)場(chǎng)工程監(jiān)督、材料審計(jì)等,，糾正相關(guān)部門流程方面存在錯(cuò)誤，做到實(shí)施事前項(xiàng)目審查,、事中監(jiān)督管理和事后造價(jià)控制的系統(tǒng)化工程審計(jì)模式,。20xx年完成基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng)，預(yù)算金額843.44萬(wàn)元,，核減金額286.84萬(wàn)元;基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)40項(xiàng),，結(jié)算報(bào)審金額1,392.40萬(wàn)元，核減金額384.39萬(wàn)元,。

根據(jù)集團(tuán)公司要求,，對(duì)工程結(jié)算超過(guò)百萬(wàn)的基建項(xiàng)目，引進(jìn)外部腦力與市場(chǎng)信息,，公平,、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。20xx年引進(jìn)外部力量進(jìn)行工程造價(jià)審核1項(xiàng),，結(jié)算報(bào)審金額228.13萬(wàn)元,，核減金額119.93萬(wàn)元。為集團(tuán)降低了工程造價(jià),，節(jié)省大量的資金,。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇十四

為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃,。

一,、20xx年度工作的指導(dǎo)思想

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī),、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū),，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),，堅(jiān)持“文明、和諧,、健康,、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

1,、完善公司的勞動(dòng)管理,、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理,、檔案管理制度,。

2、用制度管好人,，用好人,，做到在制度面前人人平等，提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”,。

三,、搭架子、建班子,、明確職責(zé)

1,、搭好公司、管理部,、財(cái)務(wù)部,、安防部、項(xiàng)目部,、管理處,、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。

2,、選定各部,、處,、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈,。

3,、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé)，做到分工合作,，職責(zé)分明,。

四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。

2,、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用,，簽訂勞動(dòng)合同,。

3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律,、法規(guī),、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

4,、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。

五,、夯實(shí)基礎(chǔ),、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主,、長(zhǎng)足發(fā)展

1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人,、取信于人,、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,，一切以業(yè)主的利益為重,。

2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,，關(guān)心,、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資,、福利待遇,，激發(fā)全員職工的工作熱忱,，增強(qiáng)公司的凝聚力。20xx年,，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人,、保潔8人、維修電工1人,、管理人員5人);工資福利人平每月1800元,。

3、做好電梯,、門禁,、化糞池、排污管道,、墻體滲漏,、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元,。

4、加強(qiáng)公共照明,、用水,、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗,。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。

5,、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品,、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理，勵(lì)行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi),。20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元,。

6,、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢,、折舊費(fèi)測(cè)算等工作,。20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元,。

7,、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園,。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。

8,、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染,。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境,、防盜作用,。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次;同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),，活躍業(yè)主的文化生活,，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。20xx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;20xx年再投入5.5萬(wàn)元,，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),，這是公司為之奮斗的目標(biāo)。

9,、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

20xx年,，公司的保安,、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯,、電工維修人員,，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，杜絕安全事故的發(fā)生。

公司對(duì)管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷,，具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力，大公無(wú)私,，能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,，勤勞奉獻(xiàn)，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),，服從安排,，聽從指揮,。

10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，謀求發(fā)展

20xx年,，公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),，創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存,、廣告業(yè)務(wù)等),，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展,。

以上年度工作計(jì)劃,，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施,。

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇十五

“運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷部年度工作我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷拓展計(jì)劃，方可未雨綢繆,，確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。針對(duì)前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案：

一,、熱線電話的接聽,、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作

1,、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口,，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴(yán)格要求,，語(yǔ)氣柔和,，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

2,、認(rèn)真記錄來(lái)電信息,，統(tǒng)計(jì)客戶資料，進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶群體,，為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作

預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部,、電話預(yù)定,，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。

三、做好各類數(shù)據(jù)分析

根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息,，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西,，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面、真實(shí),、及時(shí)的信息,，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),。

四、做好客戶回訪工作,。

定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議,，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),，也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意,，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。 針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見(jiàn),。

五、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

營(yíng)銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉,，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,，部門還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，互相合作，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

六,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求,，主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,，創(chuàng)造最佳效益,。互相配合,，充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,，創(chuàng)造最佳效益。

以上為營(yíng)銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃,，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn),。以營(yíng)銷中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!

個(gè)人年度計(jì)劃清單篇十六

201x年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè),，認(rèn)真履行崗位職能,，積累基層工作經(jīng)驗(yàn),，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,，在回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì),，展望未來(lái),，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

二,、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí),。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),，要切實(shí)做好以下四方面工作：

一、轉(zhuǎn)變觀念,，明確奮斗目標(biāo),。

俗話說(shuō)"意識(shí)反應(yīng)態(tài)度"、"態(tài)度決定一切",，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,。因此，面對(duì)新的工作崗位,，新的工作環(huán)境,，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：

(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色,。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到"一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清",，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認(rèn)清工作形勢(shì),。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，提高意識(shí),，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立"三百六十行,，行行出狀元"和"既來(lái)之，則安之"的觀念,，警惕"今天工作不努力，明天努力找工作"不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,，處理事情時(shí),，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置,，樹立全局意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實(shí)事求是,，重建職業(yè)規(guī)劃。

目標(biāo)就是方向,，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo),。因此，一方面要本著實(shí)事求是,、適當(dāng)超前的原則,，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年,、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),，因績(jī)提升,，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中,、常念口中,，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己,，并力爭(zhēng)做到三月一回顧,、半年一小結(jié),、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式,，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到"身強(qiáng)體健",。因此，要從三方面著手：

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),。

思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍,，更善于觀察問(wèn)題,，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題,。作為一名新世紀(jì)的青年,，更要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè),，服務(wù)社會(huì),。因此，要積極做好以下三方面： 一要加強(qiáng)鄧小平理論,、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫,，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái),，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德,、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神,。

三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康,、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面,。

(二)始終牢記安全教育,。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展,。因此,，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作,，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,，尊章守紀(jì)，強(qiáng)化決不違章蠻干,、向三違隱患宣戰(zhàn),，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的"井下文化長(zhǎng)廊"、"安全知識(shí)考試",、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，促進(jìn)自己由"要我安全"到"我要安全"的自覺(jué)轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工,。

(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí),。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此,，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,，明確工作任務(wù),，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向"書本學(xué),、向師傅學(xué)、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)"和通過(guò)唐礦"互幫互助"等活動(dòng),，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考,，在干中學(xué)、學(xué)中干,，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,，做到守紀(jì)律、知程序,、明內(nèi)容,、講方法，學(xué)于用,、知與行,、說(shuō)與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán),、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估,，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué),，學(xué)中干,，活到老，學(xué)到老,，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。