總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇一

1,、做好資金科行工作：做好資金科行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕,、重,、緩、急”的原則,，科學(xué)合理安排資金,，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款,，對藥品,、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力,，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,，利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當(dāng)月要支付的單位,，與其友好協(xié)商,，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益,。

2,、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算,。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化,、合理化，在整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用,?？偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。

3,、完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實施細(xì)則自實施以來已有3個年頭,，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,，院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實施細(xì)則進(jìn)行修改完善,。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,，該項工作已起草完畢,，待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施,。

4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財務(wù)報告：根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,，撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報告,，針對增減原因深入的查找原因并加以分析,，并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考,。依據(jù)變動因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用,、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告,。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析報告符合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5,、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作：根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》,、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度,，進(jìn)行會計核算與會計監(jiān)督工作，按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù),。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,，使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。

6,、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》,、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,，根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,，所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。

7,、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù),。根據(jù)內(nèi)控要求，計算資料翔實,，計算無誤,，符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,，從中找出管理中的不足之處,，提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報，使核算科室心里有數(shù),，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息,。

8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作：自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作,。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,，財務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳,，核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大,，但核算資料牽涉到方方面面,，財務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項有關(guān)聯(lián)的收支資料工作，認(rèn)真做好每月的核算工作,。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。預(yù)測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得余萬的純利潤，它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個增長點,。

9,、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì)：本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，財務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財務(wù)人員參加了市財政局舉辦的《財務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財務(wù)科本級舉辦了《加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》,、《財務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期,，通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高了財務(wù)人員的職業(yè)道德水平,，醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實。

10,、積極撰寫論文：本年度財務(wù)科通過醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行,，善于總結(jié)管理經(jīng)驗，撰寫了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)全成本核算中存在的問題與對策》,、《醫(yī)院實行全面預(yù)算的方法與體會》,、《績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表,。通過總結(jié)撰寫論文,，一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內(nèi)控專業(yè)水平,，并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍,。

11、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé),，財務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核,。從考核結(jié)果看，各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng),、崗位職責(zé)落實更到位,，醫(yī)院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階,。

12,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù)：

(1)積極參與申報成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起,，在施院長親自帶領(lǐng)下,，早上班遲下班,，每天工作加班加點，與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府,、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門積極申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金,，共爭取中央資金萬元。

(2)受院長委托向中級人民法院申訴工作,。原住icu病人醫(yī)療費糾紛案,，婺城區(qū)人民法院婺民一初字第號民事判決，我院敗訴,。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元,。財務(wù)科認(rèn)真從判決書中找疑點,，向施院長作了匯報后,。施院長指示財務(wù)科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定,，一終字第號民事判決,，判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,，又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響,。

二、存在不足方面

1,、財務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善：內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng),，但是所考核的內(nèi)容重點不夠突出、涉及面小,。擬在新的一年里完善財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,，使考核工作又上一個臺階。

2,、食堂財務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決：食堂財務(wù)屬財務(wù)科管理,，從管理上規(guī)范了管理模式，符合省廳規(guī)范管理的要求,。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務(wù)人員擔(dān)任,，不符合內(nèi)控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作,。

3,、財務(wù)科人才梯隊建設(shè)薄弱：就目前財務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言，已將面臨青黃不接的局面,，如不加緊招進(jìn)財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),，過若干年后將嚴(yán)重影響會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作,。為了使會計核算,、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作,，有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務(wù)人員已是迫在眉睫了,。擬在新的一年里招進(jìn)浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名,，抓緊財務(wù)人員梯隊培養(yǎng)。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇二

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

2,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、醫(yī)學(xué)教,，鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

3,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，刻苦嚴(yán)謹(jǐn),，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位,。能及時準(zhǔn)確的完成病歷,、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷,、治療,。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,，虛心的向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)生的天職就是治病,，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度,，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切,，我就會迎來一個美好的未來!

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇三

隨著時間的推移,，20__年很快結(jié)束了。在20年的工作中,，我們?nèi)〉昧烁蟮倪M(jìn)步,。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方，醫(yī)院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍,。同時,，我院護(hù)理部的工作也取得了良好的進(jìn)展。這些都是我們不斷努力的成果!

一,、定期檢查評估,，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題，定期檢查是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重新規(guī)劃了各科室的護(hù)理臺帳,，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則,。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上，開展了隨機(jī)檢查和互檢,，共檢查近200次,，合格率在95%以上。

在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量控制中,，各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，并可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排，在月底制定月度計劃,、周安排,、每日重點和總結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理中,，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保實施,。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，詳細(xì)分析檢查中存在不足的原因，通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進(jìn)措施,。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時性和規(guī)范性,。__病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理和消毒隔離方面，嚴(yán)格控制內(nèi)科1,、內(nèi)科,、傳染科、骨科,、外科,、兒科、耳鼻喉科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,。從一點一滴做起，年度安全標(biāo)準(zhǔn),、消毒隔離工作符合國家標(biāo)準(zhǔn),，無差錯、無事故,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,。在應(yīng)急藥品管理中,，各科室搶救的藥品、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%,。全年無差錯事故，通過各種渠道查出工作中的一些小過失,。通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài),。提高護(hù)理質(zhì)量,。

二、加強(qiáng)思想教育,，營造“務(wù)實高效,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上,，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護(hù)理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學(xué)習(xí),，增強(qiáng)員工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。

__兩位老護(hù)士長可以用自己的實際行動和出色的工作感染和引導(dǎo)工作人員,，努力工作幾十年，把病人當(dāng)親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，把滿意的答案交到人民手中。__一直勤奮敬業(yè),，在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言,，受到了患者的好評。在年輕的護(hù)士長中門診服務(wù)臺__主管工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度強(qiáng)烈,。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房,，幫助患者服藥,，無數(shù)次測量血壓，為患者提供簡單的醫(yī)療程序,。他們熱情周到的服務(wù)成為門診大廳最美的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范。

我們充分感受到護(hù)士的熱情服務(wù),，面對患者的恐慌,，他們用微笑，提供一流的護(hù)理服務(wù)來緩解;面對病人的各種狀況,，他們用耐心去改造,，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動，欣慰,。

三,、以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了滿足醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，我院堅持以患者為中心,，在尊重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上,，為患者提供熱情周到的人性化服務(wù),，尊重患者的人格尊嚴(yán)，重視患者的個性和心理需求,，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求,，方便、快捷,、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

倡導(dǎo)人性化服務(wù)，提升人性化服務(wù)理念,，從客戶的特點和個性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重患者,、服務(wù)患者,、適應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務(wù)措施,。

首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待患者，將患者送到床邊,，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境,、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師,，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。

其次說明特殊用藥和飲食的種類,，以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程,、臥位、置管注意事項和拔管時間,，安慰和鼓勵患者,，盡力解決其后顧之憂。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇四

20__年參加工作,，一直于我院檢驗科工作,。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心,，高質(zhì)量,、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),，踏踏實實,，勤奮工作。尤其近幾年來,，我對自己的工作有很多的思考和感受,，在這里作簡單的陳述：

一、政冶思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，法律,、法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,。幾年來,，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心,，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，任勞任怨,，積極配合主任的工作,，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù),。

始終堅持以病人為中心,，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急,。嚴(yán)格遵守危急值報告制度,，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。在完成臨床檢驗工作的同時,，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際,，做到學(xué)以致用,。

二、工作學(xué)習(xí)方面

本人不僅具有較高的政治思想水平,，同時也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力,。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí),。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》,、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān),、專業(yè)雜志;同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會,。

20__年參加__研討會;20__年5月參加__培訓(xùn)班,。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,，也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí),。__年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè),。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識,，獲益匪淺。

三,、道德品質(zhì)方面

(一)有吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”的道理,。上中學(xué)時，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,，磨礪了我吃苦耐勞,，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,，一直與血,、尿、便,、細(xì)菌,、病毒打交道，雖然有點臟,、苦,、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔,。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù),。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室,、康復(fù)科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,，得到了信任和好評。

(二)有嚴(yán)于律己,、誠信為本,、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道,。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾,。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,，但我是一個修正主義者,，時刻在完善自己。

四,、今后的工作計劃

今年有幸被當(dāng)選為檢驗科副主任,，今后的工作，不僅在業(yè)務(wù)上,，而且在管理工作中,，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，配合好主任,，努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室,，通過iso15189實驗室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可，建立與國際接軌的質(zhì)量體系,，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,，開展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗項目,，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，將檢驗科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,，等到退休回首時無遺憾。

一年來,，在護(hù)士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。

二,、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士,，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽感,，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

三,、專業(yè)技能方面

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,，在20__年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項目的工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步,。

在護(hù)士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,，能掌握巡回,、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

四,、20__年度展望

20__年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要,。在20__年度___工作中，準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平,。

希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),，以“團(tuán)隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師：

大家好，我是后勤管理部的___,，很高興能夠進(jìn)入____工作,，不知不覺中已在醫(yī)院工作滿__月了，回顧這__月來,，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、科長及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，掌握科室規(guī)章制度,，崗位職責(zé)與工作流程。按照醫(yī)院的要求,，較好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將__月來的工作情況總結(jié)如下：

一、工作方面：

后勤管理部對我來說是一個全新的崗位,，首先我要先了解它的崗位職責(zé)與工作流程,。后勤管理部主要負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作，具體職能是負(fù)責(zé)全院水,、電,、暖,、制冷、污水處理等運行及保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)膳食,、綠化,、保潔、電梯等外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作;負(fù)責(zé)后勤物資采購,，物品下送等工作,。來醫(yī)院工作時正逢醫(yī)院評審期間，因此,，這就要求我必須迅速的熟悉工作,，了解各班組的工作職能，準(zhǔn)備及規(guī)范班組,、科室資料,，接聽來電、上傳下達(dá)各項工作任務(wù),。并且隨同科長深入班組,、檢查到位，做好對班組的監(jiān)督督導(dǎo)工作,，月底做好考勤上報工作,。

二、思想方面：

思想重視,，態(tài)度端正,，牢固樹立“以病人為中心”，全心全意為病員,、職工服務(wù)的思想,，努力做好后勤保障工作。團(tuán)結(jié)同事,，不斷進(jìn)取,，共同進(jìn)步。

入職__月來,，敬崗敬業(yè),，取得一些成績，但也存在不足：1,、雖然已對后勤工作比較熟練,，但細(xì)微工作還是不太純熟;2、實踐能力還有待提高進(jìn)步,。

新的一年剛開始,，在這一年來，我要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高自己的思想政治水平;加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷實踐,，提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務(wù),。

特此報告,。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇六

20xx飛逝而過，在這一年中,，我們美容院共接待顧客x人次,，下面是我對于20xx年度工作的總結(jié)：

一、日常工作內(nèi)容

1.轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2.來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3.通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大,，以及新增人員較多,，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進(jìn)工作,，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時得到正確信息;

4.考勤記錄,，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

5.記錄每天的值日情況,，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6.每天定時開啟led大屏,，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7.做好總經(jīng)理,、董事長辦公室的清潔;

8.領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9.公司文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門,，將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去;

10.會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會,，并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;

11.每天登記溫度,，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題

做事情不夠細(xì)心,，考慮問題不全面,，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,，進(jìn)出門人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏。

三,、對自己的建議

1.按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅定、講話委婉,，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,。

2.做事要考慮周全、細(xì)心,。有時因為一些小問題鑄成大錯,，所以凡是都要先想到后果;

3.工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

4.加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇七

一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高,，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),，克服困難,，不懼艱險，開拓進(jìn)取,，增強(qiáng)了大局意識,、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心,，以處室為領(lǐng)導(dǎo),，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位醫(yī)生作簡要總結(jié)：

一,、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè),，提高業(yè)務(wù)技能

隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,，提高政治素養(yǎng),，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主,，防治結(jié)合,、巡防巡查、重點保護(hù),。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。

二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)

由于保衛(wèi)工作的特殊性,，所以對保衛(wèi)科的同志來說,，上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此,，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局,、講工作,、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn),。常言道,，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口,。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明,、科學(xué),、嚴(yán)格、高效,。并因此而受到了廣大教職工的好評,。

三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增,。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力,，化條件為機(jī)遇;并采取確實有效的措施,，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,，訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話，如發(fā)現(xiàn)問題,，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人、定崗,、定責(zé),，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù),，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了，在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下在科室同事的密切配合和支持下我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。

一、政治思想方面

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)新的護(hù)理模式以及社會發(fā)展的新形勢，積極參加政治活動,，以服務(wù)病人,、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

二,、在業(yè)務(wù)方面

在這一年里，本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作,，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,。在用心的同時，更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己三查七對，牢記三基,。

三,、增強(qiáng)法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識到社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而要豐富法律知識增強(qiáng)安全保護(hù)意識懂法,、用法依法保護(hù)自己。

在這一年多的護(hù)理工作中,，我的體會是“三分治療,，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出,，護(hù)理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?！笔前≡谌说囊簧?dāng)中,，有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”、“護(hù)士要有一顆同情的心要有一雙愿意工作的手,?！蔽視梦业膼坌摹⒛托?、細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆;讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中，一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力,，獲得病員廣泛好評的同時也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可!

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇九

流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月,。20xx年已是歲末,，在這一年里，在科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多,，進(jìn)步很多,，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想,，現(xiàn)匯報如下：

一,、思想方面

在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī),，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，服從院里的各項安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,，讓患兒及家屬滿意。

兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女,，一人生病全家總動員,，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心,，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人,，為他們提供最好的護(hù)理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,，越干越感覺，責(zé)任巨大,。

二,、業(yè)務(wù)方面

在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教,，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理,，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高,。

兒科是一個很復(fù)雜的科室,，也比較難干，責(zé)任巨大,，孩子是祖國的花朵,，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),，兒科所以又叫“啞科”,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗,，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,，才能把工作做好。

三,、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面

隨著年齡和閱歷的增長,，我感覺自己越來越成熟,，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待人、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作,，踏實做人,，我相信：沒有最好，只有更好,。積極參加院里的一些活動,，全力支持主任和護(hù)士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程，有勞累,，辛酸,，無奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十

自20年以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識、質(zhì)量意識,，圓滿完成了各項工作目標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù),。

20年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修,，明顯地改善了我科住院環(huán)境,，今年內(nèi)科共收住病人人，病人住院滿意率達(dá)100%,。

二、深入開展先進(jìn)性教育,，提高部職工的政治思想素質(zhì),。

今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想,，堅定信心，從責(zé)任意識,、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改;通過免費體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展,，全面提升了科室形象,。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量。

從今年起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周二,、四,、六醫(yī)生總查房制度。3個月來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用早班時間、休息時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。

3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時：詳細(xì)問病史,、全面查體,，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù);

(3)出院時：交待事項,，建立感情，定期隨訪,。

五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,，加大各種常見病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識疾病,、預(yù)防疾病,、控制疾病，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛,，認(rèn)可醫(yī)院,、大夫。

六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，堅持執(zhí)行檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對管理，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實,。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

七,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著突出?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,，把科室做大,、做強(qiáng)。

(1)加快透析科,、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修,。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病,、多發(fā)病及時診斷清楚,，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度,。

(4)大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐,。

總之,，回顧過去，展望未來,，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十一

作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”,。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,，我不辭艱辛，執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。從x年至今，三年來的的實踐工作,，我對自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡單的陳述：

一、努力學(xué)習(xí)

不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實踐的工作中,，把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題,。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧,。

二、恪盡職守

踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”,。今天,，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作,，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,，腳踏實地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作,。、在門診,，往院的診療工作中,，我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康,。360天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時時應(yīng)診。不管是在任何時候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富,，關(guān)心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,，合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診,，往院的診療工作。

三,、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面

從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作,。,、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提，x年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會議培訓(xùn),，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十二

20xx年人事科在院領(lǐng)導(dǎo)和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的協(xié)作及配合下，根據(jù)《20xx年職能科室目標(biāo)管理考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)》的指標(biāo)要求,，圓滿完成本年度工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論基礎(chǔ)，提高綜合服務(wù)能力,。

黨辦【20xx】1號《xx醫(yī)院學(xué)習(xí)制度》明確了學(xué)習(xí)任務(wù)以及學(xué)習(xí)必要性和重要性,。要想真正做到理論聯(lián)系實際，理論指導(dǎo)實踐,，不斷提高醫(yī)院人力資源管理能力唯有不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。

一年來醫(yī)院人事科不定期組織本科室人員開展學(xué)習(xí)活動，閱覽了《勞動和社會保障法規(guī)政策?？?、《人事政策與實踐》、《職工社會保險與福利概論》《黨的生活》,、《關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神》,、《關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘編》等讀本，記錄學(xué)習(xí)筆記x篇,。

二,、不斷推進(jìn)人事制度改革，健全完善人事管理體制,。

扎實推進(jìn)人事制度改革創(chuàng)新,，嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)療衛(wèi)生持證上崗、嚴(yán)格手術(shù)分層次分級別權(quán)限資格把關(guān),，強(qiáng)化崗位聘用,、崗位管理,，完善各類職稱管理體制,。

1、對無證或身體狀況,、個人能力原因無法適應(yīng)當(dāng)前崗位人員實行轉(zhuǎn)崗調(diào)整,，本年度崗位調(diào)整x人次。

2,、完成正常職稱晉升x人次,，其中衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)人員x人次，工程系列初級x人次,。

3,、順利完成了醫(yī)院20xx年衛(wèi)生類中初級與高級專業(yè)技術(shù)資格考試以及20xx年職稱外語考試兩項考試的相關(guān)事宜，其中,，高級專業(yè)技術(shù)資格考試報名共x人次,，中初級專業(yè)技術(shù)資格考試報名共x人次;臨床執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師考試報名x人次;職稱英語報考x人次;計算機(jī)報考5人次;共打印成績單x人次。

三,、注入新血液,，增添新活力,，不斷提高醫(yī)院軟實力。

1,、通過多渠道,、多方位引進(jìn)高學(xué)歷人才。通過采取報紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒介刊登招聘信息,，發(fā)布人才招錄廣告。

2,、采取“走出去”的方式招攬人才,。6月份參加在昆明舉辦的全省大型招聘會新招儲備人才14人(其中2人試用期滿已簽訂勞動合同)。

3,、吸收基層人才資源,。本年度基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)入人員3人。

4,、創(chuàng)建平臺,，通過考試招聘充實力量。20xx年參與xx市事業(yè)單位公開招聘招考的10人于今年10月考核期滿,，轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理完結(jié);本年度吸收退役復(fù)轉(zhuǎn)軍人1名,。

5、通過招聘勞動合同制人員,，彌補新形勢下醫(yī)院不斷成長壯大亟需的大量人才需求量及編制空缺所造成的人才資源缺口,。

本年度共招合同工x名(16人試用期滿已跟用人單位和勞動保障機(jī)構(gòu)簽訂勞動合同，已經(jīng)繳納5險(失業(yè)保險,、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、工傷生育險等);去年招進(jìn)本年初試用期滿簽訂勞動合同x人,，x份次,。

6、對新招聘合同制人員上崗前進(jìn)行崗前知識培訓(xùn),。共參加培訓(xùn)了x人次,。其中7月新招人才儲備x人次，合同護(hù)士x人次,，其他散招x人次,，共計招聘x人次，實際參加培訓(xùn)x人次,。

四,、職工各項社會福利保障落實到位。

1、完成職務(wù),、學(xué)歷(合同工),、工齡變動工資調(diào)整x人;

2、在職退休人員享受計劃生育獎勵的退休人員x人,。

3,、取得資格享受待遇兌現(xiàn)x人次。

4,、繳納五險共計x人次(包括去年招錄本年簽訂合同x人,，報批生育保險x人次(3人未到賬)，金額共計x元,。

5,、辦理辭職手續(xù)x人(在編人員辭職1人，未取得資格證書終止合同1人),。

6,、辦理退休手續(xù)28人次;退休職工返聘x人次。

7,、享受組長補貼x人;享受科室主任/護(hù)士長代理職務(wù)補貼x人次;享受衛(wèi)生防疫津貼x人次,。

五、其他業(yè)務(wù)工作開展情況,。

1,、按時完成了全院職工每月考勤整理和統(tǒng)計，及時填報工資變動等文件,，確保了全院干部職工工資及各類獎金的按時發(fā)放,。

2、本年度共行文下發(fā)通知114份次,。

3,、耐心解答科室和部門人員對人事工作提出的疑問和咨詢，并及時解決了本部門工作范圍能夠幫助解決的疑難問題x人余次,。

4,、開展職工月考核制度,，扎實開展考核工作,，按時向醫(yī)院辦公室報送職工本月考核結(jié)果。

5,、本年度辦理新進(jìn)人員就業(yè)失業(yè)證x人次,，補辦證x人次，過期老證換新x人次,，辦理備案x人次,。

6、辦理工作掛牌x個,。

7,、解答有關(guān)日常工作疑難問題等x人次,。

六、結(jié)合上級文件精神開展相關(guān)工作,。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十三

____年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了____年護(hù)理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小,，以利于總經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測,。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十四

20xx年成功的成為一名醫(yī)院財務(wù)人員,，此項工作注重學(xué)習(xí)和提升財務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,，堅持“服務(wù),、效率、和諧,、廉潔”的管理理念,，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力,，加強(qiáng)預(yù)算管理,，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，努力增收節(jié)支,，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

對統(tǒng)一思想認(rèn)識,、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。財務(wù)科通過多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，增強(qiáng)了財務(wù)人員的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比,，我院財務(wù)人員數(shù)量少,，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,，積極為做好財務(wù)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，工作中不講條件、不談個人困難,，經(jīng)常加班加點,，有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進(jìn)行,。

二、明確了醫(yī)院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任;在有效執(zhí)行預(yù)算的過程中堅持節(jié)儉意識,、廉潔意識,，注重借款風(fēng)險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風(fēng)險能力

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)管理制度建設(shè)

剛開始進(jìn)入公司要理順業(yè)務(wù)流程,，為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。20xx年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，統(tǒng)計,、核算、收帳,、調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),，給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面。

認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院 “收支兩條線”管理規(guī)定,，實行“陽光收費”,。醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境,，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,。依法理財是科學(xué)理財?shù)暮诵暮途瑁屈h風(fēng)廉政建設(shè)落到實處的重要保證,。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費政策和收費公示制度,，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”,。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取,、管理和核算，服務(wù)性收費堅持成本標(biāo)準(zhǔn),、收費公示和自愿付費原則,。

從年初進(jìn)入醫(yī)院財務(wù)會計以來，回首這一年的時間,，內(nèi)心感慨萬千,。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機(jī)會我表示衷心的感謝,，也希望在明年我們部門能再創(chuàng)輝煌!

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十五

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一,、樹立新觀念,，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,。

我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動不便,，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任,。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力最大的考驗,，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點。

通過自己得體的言談,，廣博的知識,，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二、通過各種培訓(xùn),，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。

我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序,。

另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急，理解病人,，全心全意投入到工作中,。

通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚,，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十六

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行,，20xx年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科,，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)伍建設(shè),，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：

一、認(rèn)真組織后勤施工,，塑造良好的醫(yī)院形象

搶時間抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,，盡管時間緊,、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間,，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,?？梢哉f，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了工作效率,，保證了工作質(zhì)量。

二,、精心開展綠化工程,，大力美化醫(yī)院化工

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,，盡職盡責(zé),，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,，我科清醒地認(rèn)識到,，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三,、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,，努力優(yōu)化食堂工作

首先，為降低運營成本,，對食堂實施了承包,，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。20xx年以前,，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大，運營成本較高,。為了改變這一狀況,，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食,。從目前的運行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本,、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的,。

其次，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的,。另外,，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達(dá)100多人,。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,，建立健全制約機(jī)制,，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

第三,，堅守崗位,，及時完成維修任務(wù)。院內(nèi)場地之大,，科室之多,，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨,、隨叫隨到,，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

第四,，立足本職，積極做好物資采購工作,。每逢春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

第五，專業(yè)創(chuàng)新,，保持積極進(jìn)取的心態(tài),。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識!”。

以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣,，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信,，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十七

醫(yī)院財務(wù)工作在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的組織下，結(jié)合計劃安排,，全科人員目標(biāo)明確,，同心同德、共同努力,，較好地完成了醫(yī)院的財務(wù)管理和會計核算工作,。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項制度的改革,，不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，努力加強(qiáng)財務(wù)管理,，保證醫(yī)院各項經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的順利實現(xiàn),。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務(wù)計劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、積極進(jìn)行政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)

1,、組織財務(wù)科會計人員學(xué)習(xí)預(yù)計20__年度將實施的《醫(yī)院會計制度》,，通過學(xué)習(xí)讓會計人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計制度的變化。

2,、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，如會計繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)后全部考試通過,。

3、對收費員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)收費員“廉潔自律,、誠實守信”的重要性,，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費員進(jìn)行了講解。

二,、工作中存在的不足之處

1,、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2,、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神。

3,、日常工作中有些做的不夠細(xì)致,、深化，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點。

三,、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全

1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理,，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,，為確保資金安全,，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行,。由于醫(yī)院的特殊性,，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現(xiàn)金超庫的情況,，為此財務(wù)建立了現(xiàn)金報告制度,。財務(wù)科對門診收費員退費進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費行為,，但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷,，財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費,、報損,、作廢票據(jù)必須全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制,。

2,、每半年組織全科財務(wù)人員對醫(yī)院物資實地盤點，對醫(yī)院物資情況做到心中有數(shù),，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資,。

3、今年12月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,。

四,、強(qiáng)化管理，建立良好的工作秩序

1,、積極推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展,，認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定，配合有關(guān)工作,，使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利,，有利于醫(yī)院的發(fā)展。

2,、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進(jìn)一步提高,，應(yīng)該認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作，提出合理化建議,，使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理,，有助于增加醫(yī)院的市場競爭能力。

五,、積極配合推進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作

財務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,，醫(yī)保接口軟件運行不暢中，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn),，并克服了各種困難,，積極配合各部門工作作出了努力,。醫(yī)院his系統(tǒng)財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進(jìn)一步完善。

六,、積極對外溝通，加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系,，有序推動工作。

1,、與發(fā)改委,、財政局加強(qiáng)聯(lián)系，使得我院工作有序推進(jìn),，年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報工作完成,。

2,、接受了物價局今年收費許可證年審并順利通過,。

3、醫(yī)院信息卡收費申請,，因提前與物價局聯(lián)系，說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要,，得到了物價局支持,，使得信息卡收費申請及時得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施,。

新的一年即將到來,，新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，我將會堅持做到身體力行,，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去,，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé),，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!

鄉(xiāng)村醫(yī)院工作人員年終工作總結(jié)篇十八

本人在工作期內(nèi)認(rèn)真履行了自我的工作職責(zé),，踏實工作、恪守敬業(yè),，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好門診科室管理工作。

一,、思想方面

從醫(yī)十幾年來,，本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求,。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,，急患者之所急,，想患者之所想,。作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。

遵守診所規(guī)章制度,，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),，不利用職務(wù)之便謀取私利,。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為,。對待患者一視同仁,，為患者多研究，節(jié)儉醫(yī)療費用,，不開大處方,、不開剩余檢查單，合理控制醫(yī)療費用,，合理用藥,，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利,。

二,、工作方面

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，經(jīng)過閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議,，極大地開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，從而使自我能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來,，本人認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實實做事，從未發(fā)生一齊差錯事故,。

三,、學(xué)習(xí)方面

盡本事完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每位前來就診的患者,，嚴(yán)格要求自我,，不驕傲自滿，尊重領(lǐng)導(dǎo),，對年輕同道真誠地對待,，相互學(xué)習(xí)，共同提高,，遵守醫(yī)院各項紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立了自身良好形象,。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下,，工作雖然取得了必須成績，但與要求相比還有差距,，自我尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定,，在今后工作中,，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作,，努力克服理論上的不足和實際本事的不足,，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。