為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導思想,、主要目標、工作重點,、實施步驟,、政策措施、具體要求等項目,。方案對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
銀行員工培訓計劃方案篇一
(一)為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,,鼓勵新員工的士氣
(二)讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
(三)讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,,提供討論的平臺
(四)減少新員工初進公司時的緊張情緒,,使其更快適應公司
(五)讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
(六)使新員工明白自己工作的職責,、加強同事之間的關系
(七)培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
(八)使新員工了解公司規(guī)章制度,,以便更好地遵守公司規(guī)章制度
(九)使員工懂得安全方面的知識,保證安全工作,。
1.就職前培訓(人事負責)
第一天(培訓負責:田盼)
新員工報到須知
企業(yè)基本信息
公司規(guī)章制度及流程
具體應包括:
(1)公司的地理位置,,公司的電話、網址,、經營范圍等,。
(2)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施,、其他工作的輔助設施,,如電腦、復印機,、傳真機、總經理辦公室,、主管辦公室等,。
(3)產品的名稱、型號,。
企業(yè)的組織結構及主要領導,。
公司組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式。
公司歷史與愿景
企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念,。
公司的規(guī)章制度和相關的法律文件,。
公司政策與福利、公司相關程序,、績效考核
第二天(培訓考核:田盼)
第三天早上(培訓負責:刁靖軒)
停車場產品知識
a)具體包括:1)停車場票箱
2)停車場道閘
3)停車場核心配件
4)停車場輔助配件
5)交通設施
停車場產品功能特點
第五天(培訓負責:田盼)
考核停車場產品功能特點
第六天(培訓負責:田盼)
oa及郵箱的使用
2.部門崗位培訓(部門主管負責)
新員工到職前部門準備工作:
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準備好新員工工位,、辦公用品、工作所需工具
準備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
到職第一天
介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹,、部門內的特殊規(guī)定
新員工工作描述,、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門主管與新員工進行非正式談話,,重申工作職責,,談論工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
3.公司整體培訓:(人事負責--不定期)
根據公司整體培訓計劃內容進行培訓,。
1.首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度
2.每個部門推薦本部門的培訓講師
3.各部門從201x年4月1日開始實施部門新員工培訓方案
4.每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
5.根據新員工人數(shù),,公司不定期實施整體的新員工培訓
6.在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓
銀行員工培訓計劃方案篇二
1,、通過培訓使在職員工對公司及個人加深認識,能在各崗位日常工作中充分發(fā)揮自己的能力,。
2,、滿足工作需求。
3,、支持員工未來符合公司需求的發(fā)展,。
每周星期二下午。
公司全體員工,。
1,、內部領導培訓:目的是充分利用公司現(xiàn)有的資源通過培訓與工作相結合,講授工作中的實際疑難問題并予解答,。傳授心得,,進一步提高員工工作的能力。
2,、邀請培訓講師:根據公司人員的培訓需求,,確定培訓的課程,結合預算可請外界培訓講師培訓,。
3,、光碟培訓:如企業(yè)的管理及各城市區(qū)域會展概況與簡介。
4,、企業(yè)外部培訓:根據企業(yè)發(fā)展遠景,,考慮將管理人員送出去,由公司出資參加培訓,。
5,、部門內部培訓:各部門主管均有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工有計劃的培訓,,使員工具備工作中應有的知識,、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力,。
6,、員工自學:按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟。
十一月培訓內容
第一周
光碟培訓(各個城市區(qū)域會展概況及簡介),。
第二周
光碟培訓(企業(yè)重生,,領導解放光碟),。
第三周
內部領導培訓,講授工作中的實際疑難問題并于解答,。
第四周
內部領導培訓,,通過培訓與工作相結合,進一步提高員工工作的能力,。
十二月培訓內容
第一周
邀請培訓講師,,根據公司的培訓需求,確定培訓課程,。
第二周
邀請培訓講師,,根據公司的培訓需求,確定培訓課程,。
第三周
部門內部培訓,,主管對下屬按工作需求進行培訓。
第四周
員工按培訓內容,,自我總結,。
河南省企業(yè)管理咨詢協(xié)會艾增獻評:企業(yè)對員工進行培訓是為了讓員工了解公司的基本情況,各項制度等,,是為了讓員工在崗位上更好的發(fā)揮才能,,忠于企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,。因此,,及時評估培訓效果是必要的。
銀行員工培訓計劃方案篇三
新員工能在一個企業(yè)長期工作,,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,,在保障基本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,,其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會,。
理想與現(xiàn)實間總是存在著難以消融的差距,。在信息爆炸、競爭加劇的時代,,學歷僅代表過去,、能力僅代表現(xiàn)在,唯有學習才能成就未來,。時常聽人講起大學畢業(yè)升就業(yè)難,,工作低,,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環(huán)境時,,是喜悅,、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,,怎樣才能快速適應工作崗位,,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎呢?
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學習中心關于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:
一,、 結果定義:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結果生存,,沒有結果就注定被淘汰,,達成結果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!
“在規(guī)定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本,?!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結果”。
作為員工,,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r值交換的結果了嗎?
任務不等于結果,。發(fā)稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地文件是結果;開會時任務,,解決問題是結果;上班時任務,,創(chuàng)造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結果……
態(tài)度不等于結果,?!拔乙呀洶凑漳阏f的做了”、“我已經盡最大努力了”,、“我該做的都做了”,。雖看似執(zhí)行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,,都是一文不值!
職責不等于結果,。盡職盡責,也未必達成結果,。比如門衛(wèi)的職責是“沒有通行證就不能進入”,,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,,按照職責評判,,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成,。
辦法總比困難多,。“2:8定律”在職場中依然使用,,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機遇,。初入職場,我們是80%,,還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,,我們如何才能成為20%中卓越者呢?
二、 成功邏輯:
我們要結果不一定真有結果,,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”,。即根據以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,,也就是可以達成結果的,。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握,。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動,,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,,甚至是對領導對公司失去了信心,。
“成功的邏輯”離不開一下兩點:
1、 程序性知識,。即在正常情況下,,怎么做會達成什么結果,舉個簡單的例子:
比如家住a,,工作單位在c,,乘坐公共汽車上下班,需要在b換乘,。從a到b需要20分鐘,,從b到c需要15分鐘,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……
2,、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,,不代表適合于所有情況,,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。
三,、100%責任:
個人與企業(yè)一樣,,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,,責任勝于能力,。步入社會,無論是生活還是工作中,,都需要我們以積極的心態(tài)承擔100%責任,。
下面是關于“責任”小思考:
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,,但是剛剛走到馬路中間,,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了,。
是誰的責任?
消極的邏輯,、法官的邏輯:闖紅燈、酒后駕駛,、車輛未通過年檢者的責任,,賠償、刑判,、槍斃;
積極的邏輯,、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,,我也不能死而復生,。承擔最大的后果,就要對自己承擔最大責任,。哪怕是在綠燈過馬路,,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
是誰在承擔這個不幸的后果?我們能為避免這種后果的發(fā)生做點什么?是任由結果的發(fā)生付出沉痛代價,,還是個人承擔責任,,采取行動、影響結果,、改變結果?
如果我們以積極的邏輯思考問題,,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視,、部門之間不協(xié)作等任何問題,。因為預期無濟于事地抱怨,不如以100%的責任來改變饑結果,。
有道是:“沒有優(yōu)秀的個人,,只有優(yōu)秀的團隊。”步入職場,,我們不再是自我的個體,,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環(huán),,整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,,任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。
承擔責任就是各盡其職,、各負其責,,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果,。
綜合上面所說的,,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,,72%的ceo認為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,,而缺乏百分百的執(zhí)行。
執(zhí)行力就是持續(xù)達成結果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結果或者沒有持續(xù)的結果,。結果定義,、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青,、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進取,,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
銀行員工培訓計劃方案篇四
(一)財務培訓目的
(1)財務管理,,職責重大,。
從大處說,公司的大量資金從我們手中流過,,大量的資產交給我們管理,,各項管理目標要依靠財務管理來實現(xiàn);從小處說,每一筆資金的流向,、每一個單據的報銷,,都牽扯著干部職工的切身利益。所以,,我們的財務管理工作不是簡單,,而是繁雜,不是可有可無,,而是非常重要,。在座的每一位員工,都是我們宏強不可缺少的“管家”,,是領導決策不可缺少的參謀和助手,。這個“管家”當?shù)姆Q職不稱職,,參謀作用到位不到位,都對公司的工作產生極大的影響,。這一點,希望大家能有清醒的認識,,不論是財務人員還是非財務人員,,都應該進行相關的知識培訓,這有利于提高全體員工的整體素質,,形成成本節(jié)約意識,,提高公司整體經濟效益。
(2)加強學習,,提高素質
21世紀是知識經濟迅速發(fā)展的經濟,。在這樣一個時代,財務管理的內涵,、目標和方式都發(fā)生了根本性的轉變,。利益追求主體趨于多元化,社會責任得到真正重視,,無形資產成為投資決策的重點,,人力資本成為決定性的重要資源等等,都成為新時代財務管理的特征,。就我公司來講,,隨著海外市場的不斷擴展,許多新的業(yè)務,、新的項目被納入了正常的管理范疇,,如各種計劃項目資金的管理等,都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn),。要緊跟時代發(fā)展的步伐,,迎接新的挑戰(zhàn),唯一的辦法就是加強學習,,提高素質,。只有這樣,才能準確領會財務管理工作的政策和規(guī)定,,及時掌握最新的管理手段,,更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。
(3)明確要求,,學以致用
為切實提高大家的財務管理水平,,這次我們專門組織了財務培訓,希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會,,努力做到以下幾點:
一要明確培訓的重點和要求,,及時了解財經法規(guī)的規(guī)定,,熟練掌握財務管理的新方式、新方法,,開闊視野,,博采眾長,為創(chuàng)造性開展財務工作奠定基礎,。
二要結合崗位的實際和特點,,認真聽講,廣泛討論,,做好筆記,,寫好心得,并自覺運用到實際工作中去,,推動本職工作再上新臺階,。
三要嚴格遵守各項財經紀律和公司規(guī)章制度。每一位員工,,都必須把遵紀守法,,廉潔奉公作為自己的命脈。
(二)課程介紹
講師:--------
開課地點:三樓培訓室
上課時間:--------------
適用對象:總經理,,財務人員,,商專,庫房主管
課程簡介:注重與公司非財務管理相結合,,讓非財務人員了解企業(yè)財務本質及財務管理原理,,學習運用預算等財務工具加強內部管理,運用財務思維解讀企業(yè)運作,,并尋求提升經營績效的方法,,將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。
分組授課,、互動交流,、案例分析、小組討論.
課程大綱:一,、財務部基本情況講述
1,、財務部的崗位設置及職責、職權表述
總經理領導下的財務經理負責制(財務會計,、出納,、材料會計、銷售會計,、內審會計,、分公司會計、分公司出納)
1)財務經理:負責財務管理工作
2)財務會計:負責公司日常會計工作,,掌握公司收入和支出情況,,結賬,、整理、審核,,負責納稅申報,,會計檔案工作
3)出納:負責銀行結算,現(xiàn)金收支業(yè)務及庫存現(xiàn)金管理
4)材料會計:負責存貨(原材料,、自制半成品,、在品、外協(xié)半成品,、產成品)出入庫的核算,及庫存物資6s,,及時傳遞出入庫單據,。
5)銷售會計:負責查收貨款,審核銷售訂單,,登記預收,、應收賬款明細表,上報銷售業(yè)績,。
6)內審會計:監(jiān)督檢查,,財務工作清理,整頓,。
2,、財經法規(guī)及各項會計規(guī)章制度
1)財經法規(guī)
2)公司具體制度
①差旅費管理制度:報銷必須取得正式發(fā)票,實行一次一清,,出差人員回公司后的72小時內必須報,,每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫,,字跡清楚,,內容完整。
②采購報銷制度:采購人員欲借款需去財務部領取《采購申請單》;采購人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票),、質檢驗收單,、倉庫保管員的入庫單,一并粘貼整齊,,經采購人簽字,,物流部經理簽字,財務經理簽字,,總經理簽字(1000元以上),,最后交出納審核方予以報銷。
③辦公用品報銷:正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名,、數(shù)量,、單價,、金額),由經辦人簽字,,管理部經理簽字,,財務經理簽字,總經理簽字(1000元以上),,最后交出納審核方予以報銷,。
④車輛支出報銷:正規(guī)發(fā)票由經辦人簽字,部門經理簽字,,財務經理簽字,,總經理簽字(500元以上),最后交出納審核方予以報銷,。
⑤工資發(fā)放要求:每月10日定期發(fā)放工資,。
⑥每月25日17:30統(tǒng)一結賬。
⑦存貨的管理:對于庫存物資分為三類管理(a每月盤點,、b每季盤點,、c每年盤點);購入的材料,倉庫管理員憑質控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯(lián)入庫單,,將購入材料分為三類(必檢,、抽檢、免檢),,按類別,、品名、規(guī)格,、型號分門別類建立相應的實物臺賬;對于產成品,,入庫單要標明儀器編碼、名稱,、型號,、單位、數(shù)量,、生產通知單號;出庫單,,對于各類材料的發(fā)出,采用先進先出法,。
3,、財務部與各部門之間的關系(如物流部、銷售部)
客戶代表簽定銷售合同,,填寫《銷售訂單》及合同,,將其交商務專員審核,在erp中錄入銷售訂單和客戶信息,,再由出納審核查收貨款,,通知商務專員,,由商務專員生成發(fā)貨單,物流部安排發(fā)貨,。
銀行員工培訓計劃方案篇五
一,、引言
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,。為了在新的工作崗位上取得成功,,新員工必須學習新的工作方法、了解事實,、做事的程序,、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化,。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間,。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度,、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘,、甄選、培訓,、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面,。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,,迫使新員工只好靠自己摸索,。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感,。
因此,,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,,入職培訓是普遍使用的一種方法,。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管,、同事以及組織的情況而設計的一項計劃,。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始,。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象,。然而,,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況,。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2,、減少啟動成本;
3,、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5,、幫助新員工學習組織的價值觀,、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?
7,、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;
8,、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用,。不同的組織使用不同的入職培訓方法,。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來說,,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構,。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,,再對其進行系統(tǒng)地評估,,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況,、關鍵政策和程序,、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,,也包括薪酬,、福利、安全和事故防止,、員工關系以及各種物理設施,。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任,、政策,、規(guī)則、程序、部門參觀,,以及部門成員介紹,。
鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望,。應該向新員工講明諸如工作職責,、任務、報告關系,、責任和績效標準等,。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內,。因此,,構成員工期望的要素,工作規(guī)則,、工作條件,、同事關系、客戶關系,、顧客關系等都應納入討論之列,。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標,、結構,、文化、產品等關鍵要素,。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為,。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化,。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達,。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策,。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃,。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程,、協(xié)調等事宜,。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,,包括辦公日用品的存放,、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓中,,可使用各種媒體,,包括講課、錄像,、印制的材料,、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一,。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會,。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,,甚至幾個月不等,。
下面提供的是常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史,、哲學,、公司業(yè)務;
2、組織結構圖;
3,、組織所在行業(yè)概覽;
4,、福利組合概覽(如健康保險、休假,、病假,、學費報銷、退休等)
5,、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),,即績效評估的方式,何時,,由誰來評估,,總體的績效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,,如何發(fā)放;
7,、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9,、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10,、基本的人與機械控制和安全培訓;
11,、員工手冊、政策,、程序,、財務信息;
12,、有關公司識別卡或徽章、鑰匙,、電子郵箱帳戶的獲取,、電腦密碼、電話,、停車位,、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設施和公司周圍相關服務,,如餐廳,、購物場所、干洗店,、散步空間等的地圖;
14,、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16,、工作外的活動(如運動隊,、特殊項目等)。
三,、入職培訓直接上級主管,、同事、人力資源開發(fā)人員,、新員工的角色功能
有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員,、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,,新員工的社會化進程越快,。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大,。而且,,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾,、離職傾向)有關。
1,、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導,。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望,、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感,。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們,。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境,。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用,。另外,,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果,。
其他重要的直接主管引導功能包括:
①提供具體工作培訓;
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務;
④進行及時的,、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);
⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度,。
值得一提的是,,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的,。通過培訓,,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色,、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識,。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動,。因為,,通過此,他們可以獲得支持,、信息和培訓,。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范,。同事還可能通過減少一些過激的做法,,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮,。
協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責,。
3,、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓中,人力資源開發(fā)人員的主要職責是設計并監(jiān)控入職培訓項目,。具體來說,,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,,設計并進行評估研究,。
人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面,、進行入職培訓),。另外,,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
4,、新員工:在入職培訓過程中,,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系,。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍,。
四、入職培訓中常出現(xiàn)的問題
入職培訓與其他的人力資源開發(fā)一樣,,不免會產生一些問題,。應該引起注意的問題有:
1、過分強調文書工作;
2,、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);
3,、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);
4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);
5,、過分地推銷組織;
6,、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);
7,、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8,、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤,。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的,。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,,壓力就會上升,。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。
①在培訓的初期階段只包含重要的信息;
②提供書材料以便受培訓者課后復習,,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,,如公司使命和工作規(guī)則等;
③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題,。
需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中,。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五,、設計和實施員工入職培訓項目
入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計,、實施和培訓后評估,。
下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:
1,、設立目標
2、形成指導委員會
3,、入職培訓概念研究;
4,、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5,、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;
6,、調查現(xiàn)有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8,、試用并修改材料;
9,、編制和裝訂印制視聽材料;
10、培訓主管和系統(tǒng)裝備,。
通常情況下雇傭決定一旦做出,,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工,。接著的培訓按計劃進行,。
一:培訓目的:
1. 使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,,堅定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2. 使員工明確自己的崗位職責,,工作任務和工作目標,,掌握工作要領,工作程序和工作方法,,盡快進入崗位角色,。
3. 幫助員工適應工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二:培訓對象:
公司所有員工
三:培訓期間:
新員工入職培訓,,一般在入職一周內進行培訓,,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,,確定員工簽字,。
四:培訓方式:
1. 崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,,按照公司的有關制度和行為規(guī)范解答新員工的問題,。
2. 在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培訓教材:
員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等
六:培訓內容:
1. 企業(yè)概況(公司,、歷史,、背景、使命等)
2. 公司組織架構及各部門負責人
3. 各相關部門工作關系介紹
4. 公司管理制度,,人事制度
5. 公司基本的財務政策
七:培訓考核與評估
建立在職人員培訓檔案,,通過培訓的方式檢查新員工接受效果,。
銀行員工培訓計劃方案篇六
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術,,分析培訓的必要性,,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,,也是培訓評估的基礎,。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析,。根據企業(yè)的遠景和使命,,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求,。2,,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識,、技能和能力,,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求,。3,,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進行比照,,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力,。
二,、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,,具有宏觀,、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三,、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,,脫崗培訓為輔,,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核,。
四,、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五,、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右,。
六,、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七,、設計培訓內容
一般來說,,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,,他們需要與需求分析的結果相符合,,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試,。技能方面應包括有效溝通、團隊合作,、時間管理,、會議管理等通用技能。其他素質方面,,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化,。此外,,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化,、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責,、關鍵績效指標等,。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等,他們各具特色,,在新員工入職培訓中,,要依據需要和可能,合理地選擇采用,。根據成人學習的規(guī)律,,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九,、準備好相關的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源,。一般應包括教室、會議室,、工場,、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受,。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施培訓后,,應采用一定的形式,,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,,反應層,,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,,學習層,,通過考試確定受訓人員對原理、技能,、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;3,,行為層,即行為改變,,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結果層,,即產生的績效,,可以通過一些指標來衡量,如生產率,、員工流動率,、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展,,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,,培訓評估完成后,,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況,、培訓結果,、評估結果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結經驗和持續(xù)改進,。
銀行員工培訓計劃方案篇七
一、 新員工培訓目的
1,、 為新員工提供正確的,、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2,、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3,、 讓新員工了解公司歷史、政策,、企業(yè)文化,,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5,、 使新員工更進一步明白自己工作的職責,、加強同事之間的關系
二、 新員工培訓內容
一),、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題,。
二),、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,、工作流程以及工作待遇,,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三),、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,,公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,,公司各部門職能介紹,主要服務對象,,服務內容,,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規(guī)章制度,,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。)
三、 培訓對象
x公司全體新進員工,。
四,、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《x公司規(guī)章制度》
五,、 培訓地點
公司辦公大樓,。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,,一般7天為宜,。
七、 新員工培訓實施
1,、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案,。
2,、盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3,、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義,。
4,、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),,公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部,。
八,、培訓反饋與考核
1、培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表,。
2、訓實施過程應認真嚴格,,保證質量,所有培訓資料注意保存,,并注意在實施過程中不斷修改,、完善。
3,、培訓結果經公司相關人員抽查后,,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次
銀行員工培訓計劃方案篇八
一,、 新員工培訓目的
1,、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,,鼓勵新員工的士氣
2,、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4,、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責,、加強同事之間的關系
二,、 新員工培訓內容
一),、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,,解答新員工提出的問題,。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容,、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,,重申工作職責,,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
三),、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,,公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,,主要服務對象,,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,,公司有關規(guī)章制度,,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三,、 培訓對象
x公司全體新進員工,。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》,、《x公司規(guī)章制度》
五,、 培訓地點
公司辦公大樓。
六,、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,,一般7天為宜。
七,、 新員工培訓實施
1,、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2,、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡,。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義,。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),,然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),,公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,,培訓合格名單報集團人力資源部,。
八、 培訓反饋與考核
1,、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2,、 訓實施過程應認真嚴格,,保證質量,所有培訓資料注意保存,,并注意在實施過程中不斷修改,、完善。
3,、 培訓結果經公司相關人員抽查后,,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次
銀行員工培訓計劃方案篇九
我小組通過網絡信息收集,,獲得各行業(yè)兩百多名財務人員進行的心理測試,,同時對各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察,同時運用調查問卷的方式,,對財務人員服務對象的調查,,我們發(fā)現(xiàn),,98%以上的財務人員失去“職業(yè)興趣”,,不喜歡自己的職業(yè)。大部分財務人員在進入工作狀態(tài)后,,缺乏熱情,,參加工作時間越長,這個問題表現(xiàn)越嚴重,。在團隊角色測試中,,其“創(chuàng)新能力”得分最低,而且在各個行業(yè)的財務部門中表現(xiàn)出驚人一致,。說明中國財務人員隊伍與其他職業(yè)相比,,表現(xiàn)出較大的差距。但財務管理無處不在,,財務人員以一種落后的思維,、不變的方式、不佳的工作狀態(tài),,去應對不斷變化的市場經濟,,肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維,、更新觀念,、調整行為,進入良好的工作狀態(tài),。我組制定了關于財務人員培訓方案計劃,。
一.財務管理診斷
企業(yè)要想真正達到培訓目的,需要對財務管理進行診斷,,通過診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務管理目前存在的問題,,通過發(fā)現(xiàn)的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業(yè)的財務管理進行全面的調查分析,,通過一系列的方法,,找出企業(yè)在財務管理方面的問題,并提出相應的改進措施,,指導改善企業(yè)財務管理的過程,。財務診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分,也是企業(yè)財務管理的重要環(huán)節(jié),。財務診斷是一種改進我國企業(yè)財務管理的先進的,、科學的方法,它克服了我國企業(yè)財務分析的一般化,、公式化等弱點,,它是財務分析的深化和發(fā)展,而且比財務分析更具有科學性,、廣泛性和實用性,。開展財務診斷有利于提高企業(yè)財務管理水平和企業(yè)的經濟效益。
二.新進財務人員培訓
培訓目的:開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門,,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法,、了解事實,、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀,。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法,。
適應新組織的過程被稱為組織社會化,。社會化是一個復雜而又漫長的過程,。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間,。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘,、甄選,、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面,。
盡管組織社會化很重要,,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索,。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此,,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的,。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法,。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作,、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃,。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施,。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象,。然而,,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況,。
新員工培訓應分為五個方面。第一,,應該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現(xiàn)狀,,介紹企業(yè)文化,,企業(yè)相關制度(人力資源制度,、財務制度、其他制度),。第二,,調動員工的心態(tài),促其積極參與工作;認識企業(yè),,了解公司員工工作狀態(tài),。第三,,培訓新員工人際關系交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,,理解溝通的過程,,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽,、反饋等技巧,,理解并合理運用溝通模式,掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧,,讓員工認識時間重要性,,如何管理時間,高效利用時間,。第四,,培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務,了解職務的責任,、權限及義務,。第五,在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,,培訓完畢后邀請企業(yè)高層,、人資部門領導參加新員工聯(lián)歡會。
培訓時間:一星期
培訓地點:公司,、戶外
培訓對象:企業(yè)財務部門新員工
三.財務人員心智開發(fā)培訓
培訓目的:財務人員給人的一般印象是——保守,、呆板、行動遲緩,、缺少生機,,這主要是由工作性質造成的,相對封閉的工作環(huán)境,,狹窄的社會接觸面,,循環(huán)往復、沒完沒了的帳單,,極大地減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂趣,。
財務人員在單位中扮演越來越重要的角色,他們的熱情,、創(chuàng)新和合作會極大地影響團隊的效率,。此類培訓是由長期在財務系統(tǒng)工作的專家,專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計,,每個游戲和心智開發(fā)都對實際工作有著直接的啟發(fā),。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和,打造領導魅力,使每個學員能夠在心智上有所啟發(fā),,身心受到激蕩,,自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲,讓每個學員體驗,、感悟沒有激情,、沒有創(chuàng)新、沒有合作會給團隊造成的危害,,進而給自己帶來的損失,。體驗到創(chuàng)新、合作后的成功喜悅和興奮,。如何營造地利,,創(chuàng)建和諧團隊氛圍,如何根據企業(yè)發(fā)展需要及時改造財務組織架構,選擇適應企業(yè)的管理人才,,如何處理棘手的人事問題,。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。
培訓時間:休息日兩天
培訓地點:室外或空敞室內
培訓對象:企業(yè)高級財務人員
四.會計核算技能提升培訓
培訓目的:會計算帳是會計的基本職能,中國會計算帳技術最早來自西方,計劃經濟時期,算帳技術基本脫離西方會計技術的發(fā)展軌道,演變成一種非市場經濟時期的算帳方法,改革開放以來,中國會計雖然引進了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計劃經濟時期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業(yè)算帳理念和技術成為管理技術中比較落后的領域,技術上至少落后10余年,。介紹西方算帳理念和技術,,知道自己的落后,是中國企業(yè)財務人員必需的“補習”,。該培訓介紹同一個企業(yè)在不同算帳理念,、方法所報告不同經營結果和傳遞的信息,讓學員從中領會誰是會計產品的買主,,如何讓會計信息價值最大化,。
培訓時間:一個工作日
培訓地點:企業(yè)培訓室
培訓對象:企業(yè)全體財務人員
銀行員工培訓計劃方案篇十
一、到職前培訓(部門經理負責)
1,、致新員工歡迎信,。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時),。
3,、準備好新員工辦公場所、辦公用品,。
4,、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師,。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務,。
二,、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
1,、到人力資源部報到,,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責),。
2、到部門報到,,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。
3、介紹新員工認識本部門員工,,參觀工作場所,。
4、部門結構與功能介紹,、部門內的特殊規(guī)定,。
5、新員工工作描述,、職責要求,。
6、討論新員工的第一項工作任務,。
7,、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1,、一周內,,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,,談論工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問。
2,、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,,并確定一些短期的績效目標。
3,、設定下次績效考核的時間,。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),,是否合適現(xiàn)在崗位,,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告之新員工公司績效考核要求與體系,。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)
1、公司歷史與愿景,、公司組織架構,、主要業(yè)務。
2,、公司政策與福利,、公司相關程序、績效考核,。
3,、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序,。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問題。
四,、新入職員工事項指導標準
1,、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中,。而在這開始的期間內,,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。
2,、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事,、物,,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3,、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,,告訴他你的確是歡迎他的,,與他握手,,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他,。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,,但卻常常為主管人員所疏忽。
4,、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,,但如把他介紹與同事們認識時,,這種陌生感很快就會消失,。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,,而新進人員同樣地也感到尷尬,,不過,如把他介紹給同事們認識,,這個窘困就被消除了,。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài),。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心,。這并不是說,,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象,?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,,記憶那時你是如何的感覺,,然后推已及人,以你的感覺為經驗,,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們,。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7,、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章,。然后,,他將知道公司對他的期望是什么,,以及他可以對公司貢獻些什么。
8,、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則,。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋,。
9,、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性,。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,,同時對政策也將表示不支持,。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,,他是著手與公司建立合作的關系,,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切,。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟,。
10,、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,,可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度,。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時間損失,,而增加其工作能力;
(5)對建立公司信譽極有幫助,。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1)何時發(fā)放薪金;
(2)上,、下班時間,。
五,、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
2,、新員工崗位培訓反饋表
3,、新員工試用期內表現(xiàn)評估表
銀行員工培訓計劃方案篇十一
一、指導思想
以培育先進的企業(yè)文化為目標,,以加強團隊建設和提高職工綜合素質為核心,,以創(chuàng)新服務理念、不斷改進作風和提升工作績效為重點,,切實增強企業(yè)凝聚力和競爭力,。
二、培訓內容
以企業(yè)文化,、團隊建設,、服務理念,、專業(yè)知識和業(yè)務技能為主要培訓內容,,以作風轉變、服務理念,、團隊建設為培訓重點,。
1、企業(yè)文化:思想觀念,、服務理念,、工作作風、工作態(tài)度,、團隊精神,、公司價值觀等;
培訓要點:以市場經濟為導向,教育和引導職工進一步轉變思想觀念,,提高認識,,理順情緒;認同公司的價值觀,以企為家,,愛崗敬業(yè),,踏實工作;增強責任感和危機意識,提高服務能力和服務質量,。
2,、專業(yè)知識及技能:
(1)倉儲管理、客戶服務等基本知識;
培訓要點:
倉儲管理:倉庫布局,、貨物驗收,、貨物入庫管理,、貨物堆碼,、貨物儲存保管,、貨物出庫管理,、庫存盤點等;
客戶服務:客戶服務計劃、客戶服務需求,、客戶意見調查,、客戶聯(lián)系與走訪、個性化服務,、客戶投訴處理等;
(2)崗位職責和業(yè)務流程;
(3)現(xiàn)代物流知識,、績效管理知識及理念。
三,、培訓方法
1,、培訓的形式。采取集中培訓,、分層次培訓,、以會代訓、知識講座,、部門組織培訓或參觀學習等不同形式進行;
2,、培訓的組織。公司工會主要負責中層管理人員的培訓;綜合辦公室負責公司全體職工的集中培訓;各部門負責本部門職工的培訓,。
四,、落實措施。
1,、公司每個季度的培訓計劃由綜合辦公室負責制訂并組織實施;各部門每個月份要有具體的培訓安排,,分管領導負責督促檢查落實,綜合辦公室協(xié)助,。培訓內容和主題要有針對性;
2,、各部門要于每月的5日前,將當月的培訓安排,、上個月的培訓開展情況(培訓內容,、培訓人數(shù)、培訓效果)等,,通過信箱上報綜合辦公室;
3,、公司集中培訓每月不少于1次,由綜合辦公室負責安排并組織實施,。各部門每月培訓不少于2次,,每次不少于1個小時。要嚴格培訓紀律,,并實行考勤簽名制度;
4,、為增強培訓效果,開展培訓的同時,,可安排座談討論,、互動交流,、知識答題、職工授課(主講)等方式和環(huán)節(jié),,以加深對培訓內容的理解,、記憶,提高思想認識和學習成效;
5,、每次培訓,,要求每個職工寫出學習心得(45歲以上普通職工自愿);
按規(guī)定要求參加培訓、寫出學習心得的,,經工會審核,,公司報銷100元的書報費用;未按規(guī)定參加培訓、未按規(guī)定寫出學習心得的,,由部門責任人監(jiān)督或輔導,,責成其在一個月內補課。否則,,每少參加一次培訓,、少寫一篇心得分別扣減10元績效工資;
6、各部門培訓情況與績效工資掛鉤,,公司將進行檢查或抽查,。不按規(guī)定要求組織培訓的,,按有關規(guī)定減發(fā)部門責任人和當事人的績效工資;
7,、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用,,積極參與培訓,,討論積極發(fā)言,并做好身邊職工的傳幫帶,,使培訓工作真正起到實效,。
銀行員工培訓計劃方案篇十二
20xx年中央一號文件確定持續(xù)加大財政用于“三農”的支出,持續(xù)加大國家固定資產投資對農業(yè)農村的投入,,持續(xù)加大農業(yè)科技投入,,確保增量和比例均有提高。農業(yè)系統(tǒng)財務工作在貫徹落實中央一號文件精神中將發(fā)揮重要作用,,也面臨更多的挑戰(zhàn),。為盡快適應農業(yè)財務工作改革發(fā)展的步伐,加大農業(yè)系統(tǒng)財會工作人員和管理人員的繼續(xù)教育工作力度,農業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農業(yè)部財會服務中心決定20xx年繼續(xù)聯(lián)合舉辦農業(yè)系統(tǒng)行政與事業(yè)單位財務會計人員培訓班?,F(xiàn)將培訓工作計劃通知如下:
一,、培訓對象
農業(yè)系統(tǒng)(農業(yè)、畜牧,、漁業(yè),、農墾,、農機、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等)各級行政事業(yè)單位,、新疆生產建設兵團及其所屬單位,、涉農企業(yè)及農業(yè)部所屬各事業(yè)單位(含農業(yè)部直屬墾區(qū)及所屬單位)的財務管理和會計人員、財政項目管理及實施人員,、政府采購管理和執(zhí)行人員,、國有資產管理和執(zhí)行人員等。
二,、培訓方式與師資力量
20xx年度財務人員培訓班計劃舉辦四期,。主要聘請專業(yè)知識深厚、從事政策法規(guī)研究的專業(yè)人員以及來自實踐工作第一線的財務專家授課,。組織現(xiàn)場互動式交流,、研討和有關考察活動。
三,、培訓時間及內容
時間
地點
培 訓 內 容
3月
廣西
北海
我國事業(yè)單位財務會計制度及改革;
從預算執(zhí)行審計談財務管理應注意的問題;
財務管理及公務卡制度執(zhí)行;
國庫集中支付操作實務,。
5月
貴州
貴陽
農業(yè)財政專項申報及實施管理;
加強會計基礎工作與推進公務卡改革;
國有資產管理解析;
財政專項資金管理及實務。
7月
山東
青島
20xx年財政支農政策綜述;
政府采購相關政策解讀;
怎樣做好項目管理工作;
近年來預算執(zhí)行審計和“小金庫”檢查案例分析
基本建設竣工財務決算編制與審核,。
9月
內蒙古海拉爾
財務文化漫談;
怎樣開展財政項目績效評價工作;
基本建設財務管理;
“小金庫”專項治理及“三公經費”管理有關問題;
政府采購與工程項目招投標管理;
農業(yè)科技項目經費管理,。
四、考核結業(yè)
每期培訓課程結束組織考核,,對通過考試(考核)者,,由農業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農業(yè)部財會服務中心聯(lián)合頒發(fā)農業(yè)部印制的培訓結業(yè)證書。本證書可作為地方農業(yè)財務人員參加繼續(xù)教育的參考依據,。
五,、其他事項
1、請各單位將參加今年各期培訓的財務人員計劃名單于2月29日前傳真或e-mail至農業(yè)部人力資源開發(fā)中心教育培訓處,。
2,、每期培訓班的具體時間、報到地點,、收費標準等相關事宜由農業(yè)部人力資源開發(fā)中心在每期培訓班開班前另行通知,。
銀行員工培訓計劃方案篇十三
職工培訓教育是我國社會主義企業(yè)管理的一個重要組成部分,是提高職工素質,,培養(yǎng)“四有”職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針,,堅持面向企業(yè)、面向生產,,因材施教,、學用結合、定向培養(yǎng)的原則,做到多出人才,,出好人才,。
我公司的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,,負責全公司的文化,、技術、業(yè)務培訓,,做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施。并把培訓教育計劃納入公司的生產計劃,,同時下達,,同時落實,同時總結考核,。
一,、 崗位培訓
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,,基本技能和基礎理論,。按照部頒電業(yè)生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,,達到“三熟三能”,。
1、變電,、線路及設備運行人員的“三熟三能”
(1) 熟悉設備,、系統(tǒng)和基本原理;
(2) 熟悉操作和事故處理;
(3) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;
(4) 能正確進行操作和分析運行狀況;
(5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
(6) 能掌握一般的維修技能。
2,、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)
(1) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;
(2) 熟悉電工基礎知識;
(3) 熟悉檢修,、維護工藝和質量標準;
(4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,,正確處理事故;
(5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;
(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3,、財務,、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
(1) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關法規(guī);
(2) 熟悉本崗位的業(yè)務知識和要求;
(3) 熟悉電工基礎知識;
(4) 能熟練地進行財務或經營統(tǒng)計、測算和分析;
(5) 能熟練地填報各類報表;
(6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;
4,、計量人員的“三熟三能”
(1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;
(2) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關法規(guī);
(3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;
(4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;
(5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
(6) 能正確地進行計量誤差的退補,。
二、 新工人培訓
1,、新工人進公司,,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育,、遵紀守法和文明禮貌教育,、安全生產和局規(guī)局紀教育、基礎知識和專業(yè)技能教育,。
2,、恢復傳統(tǒng)的師徒傳、幫,、帶培訓,。新工人到達崗位后,指定具有較高業(yè)務水平的工人為師傅,,經現(xiàn)場基本制度學習,、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟,,考試合格并確認有獨立操作能力,,報經有關部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。
三,、 專業(yè)骨干培訓
1,、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的,、具有較高技術水平,、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產工人和班組技術人員,,作為專業(yè)骨干培訓的對象,,編制專業(yè)骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意,。
2,、對專業(yè) 骨干的培訓,要做到有目標,、有方向,,理論和實際結合,在一般情況下,,不輕易變動他們的工作,,鼓勵他們從專業(yè)上提高。
3,、所,、站長的培訓
所、站長的培訓由公司編制計劃,,組織實施,。所、站長應從組織領導、技術業(yè)務,、思想政治工作三個方面提高,,特別是要學會管理,學會做人的思想工作,。
四,、培訓的形式和方法
1、 崗中培訓,。由各部門(或班,、組、站)根據本崗的實際和要求,,自行組織本部人員進行相關業(yè)務知識培訓,。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2,、 集中培訓,。組織公司相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;
3,、 專題講座,。聘請公司外專業(yè)技術人員,針對某一專項內容,,到公司進行授課,。
4、 短期脫產培訓,。公司根據需要,有計劃,、有目的地將專業(yè)技術骨干送往外地進行短期脫產學習,。
五、培訓時間要求
1,、 崗中技能,、安規(guī)培訓,每月一次;
2,、 技術考問,,每月一次;
3、 異常和事故分析,,每月一次;
4、 模擬演練和事故預想,,每季一次;
5,、 集中培訓,每季兩次;
6、 安規(guī),、技術規(guī)程和基礎知識考試,,半年一次。
7,、 專題講座,,每年四次;技能比武,半年一次;
銀行員工培訓計劃方案篇十四
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才,,采用各種方式對員工進行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,,開拓技能,,改進員工的動機、態(tài)度和行為,,使企業(yè)適應新的要求,,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),。
辭舊迎新之際,,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓計劃專輯,為各企業(yè)進行新一年的員工培訓提供參考,。其中內容包括了時表公司,、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,,以及員工生產環(huán)節(jié)培訓計劃,、行政部培訓計劃、安全培訓等相關內容,,為企業(yè)制定20xx年的培訓計劃提供參考,。
一.總體目標
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,,完善知識結構,,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
2.加強公司專業(yè)技術人員的培訓,,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新,、技術改造能力。
3.加強公司操作人員的技術等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責的能力,。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,明確自己的崗位職責,、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,,適應工作群體和規(guī)范,,形成積極的態(tài)度。
二,、原則與要求
1.堅持按需施教,、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次,、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,,確保培訓質量。
2.堅持自主培訓為主,,外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。
3.堅持培訓人員,、培訓內容、培訓時間三落實原則,。20xx年,,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三,、培訓內容與方式
(一)管理干部
1,、管理實務培訓。生產組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領導藝術等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2,、強化項目經理(建造師)培訓,。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,,培訓面力爭達到50%以上,,重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力,。
3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,,了解生產經營情況,,借鑒成功經驗。
(二)專業(yè)技術人員
1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平,。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習,、學習先進經驗,,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習,。
3,、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,,必要時對一些新知識在公司內進行學習,、推廣。
4,、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級,。
(三)新員工入職培訓
詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》
四,、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,,制定切實有效的培訓實施計劃,,實行指導性與指令性相結合的辦法,,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達20xx年度員工培訓計劃以上,,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓,。在培訓形式上,,要結合企業(yè)實際,因地制宜,、因材施教,,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,,采取技能演練,、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合,。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓,。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,,積極整合,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業(yè)特長,,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,,實行資源的有償服務,。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,,嚴禁將培訓經費挪作他用,。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度,。對員工培訓工作成績顯著,,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高,。
五、小結
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術精,、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
銀行員工培訓計劃方案篇十五
為了貫徹“一切以病人為中心”的服務宗旨,,進一步提高全體員工的綜合素質,,根據我院管理制度的規(guī)定和質量管理體系中對員工培訓的有關要求,結合年度 員工培訓的新要求,,現(xiàn)制定20xx年度培訓計劃如下,,請各科室認真組織實施,并填好培訓記錄表,。
一,、年度培訓計劃的制定包括以下項目
1、培訓的內容;
2,、培訓的對象;
3,、培訓的形式;
4、培訓的完成時間:分周,、分月份,、分季度詳細安排進度;
5、相應的培訓記錄,、考核評估和結果,。
二、培訓的主管部門及分工
(一)培訓原則
1,、全員培訓與重點提高相結合的原則;
2,、學以致用,,講求實效的原則;
3、目前需求與長遠需要相結合的原則,。
在上述原則的指導下,,整個培訓過程應堅持:分工明確、一級抓一級,。
1,、院領導分工專人抓;
2、職能部門協(xié)同抓;
3,、各專業(yè)科室具體抓,。
(二)主管部門及分工
1、醫(yī)務處:負責臨床醫(yī)務人員的培訓;
2,、護理部:負責臨床護理人員的培訓;
3,、檢驗科:負責檢驗人員的培訓;
4、藥劑科:負責藥劑人員的培訓;
5,、管理人員培訓的主管內容及分工:相關管理理論及管理制度;相關政策法規(guī);相關實務操作技術,。
(1)應用文寫作、文書檔案管理,,由院辦負責;
(2)計算機操作實務,、病案管理、質量控制,,由質量信息管理員負責
(3)財會統(tǒng)計人員的本專業(yè)相關的理論和實務,,由財會處負責;
(4)全院的公共課程:有關政治、政策法規(guī)和職業(yè)道德,、精神文明的培訓納入公共課程,,由院辦負責。
三,、培訓的具體方法
全院培訓可以采取靈活,、多變的方式,對醫(yī)務人員,,工勤人員進行培訓,。
(一)醫(yī)療人員培訓
1、制定培訓規(guī)劃
(1)按照“衛(wèi)生技術人員培訓實施辦法”的要求,,對各級專業(yè)人員提出具體的培訓內容,、標準與要求。
(2)按照“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓暫行辦法”的要求,,實行考核評估辦法,。
2、采取多渠道進行培訓
(1)派往外院進行專業(yè)與專科進修,。
(2)舉辦院內外專題講座,。
(3)實行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,有計劃地組織住院醫(yī)師到各有關科室輪轉,。
(4)實行三級醫(yī)師負責制,,進行傳幫帶。
(5)支持職工參加專業(yè)對口的業(yè)余業(yè)務學習,。
(四)工勤管理人員的培訓
1,、培訓相關管理理論。
2,、貫徹相關政策法規(guī),。
3、實務操作技術培訓,。
具體實施細則詳見培訓記錄,。