總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

公司最精辟年終總結(jié)篇一

一,、工作總結(jié)

在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草,、洽商,、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,，復(fù)核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性,、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同,、樁基合同,、咨詢合同、施工用電合同,、景觀綠化合同,、試驗(yàn)檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等,，我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類登記整理,，做到底數(shù)清、情況明,。

對于施工合同管理,，主要依據(jù)《__局集團(tuán)有限工程施工分包管理辦法》__部[20__]__號。

二,、成本管理

成本是管理是指項(xiàng)目在履約過程中,，管理者對各項(xiàng)可控成本，采取組織,、技術(shù),、經(jīng)濟(jì)等手段，通過事前合理預(yù)測,、過程實(shí)時(shí)控制,、期中期末及時(shí)考核等辦法，完成預(yù)期成本控制目標(biāo),，限度地實(shí)現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動,。

成本核算遵循的原則：

(1)真實(shí)性原則：實(shí)際成本歸集應(yīng)完整、準(zhǔn)確,、真實(shí),，嚴(yán)禁弄虛作假、虛列或漏列成本費(fèi)用,。

(2)一致性原則：核算收入與成本支出的核算對象,、核算周期、核算方式要對應(yīng)一致,，要采用建造合同準(zhǔn)則,。

(3)及時(shí)性原則：按規(guī)定的核算周期，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并及時(shí)上報(bào)。

三,、勞務(wù)管理

1,、勞務(wù)分包管理的原則：必須依法合規(guī)，合法分包;從嚴(yán)審查,，擇優(yōu)錄用;強(qiáng)化管理,，共樹信譽(yù);量價(jià)可控，成本最低,。

2,、勞務(wù)分包隊(duì)伍的選定：

(1)勞務(wù)分包隊(duì)伍必須已在集團(tuán)或注冊登記公布的《合格分包方名錄》內(nèi),，信譽(yù)良好,，必須具備承擔(dān)施工工程相應(yīng)的施工技術(shù)能力，具有滿足工程項(xiàng)目要求的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員,。

(2)施工人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn),，屬國家規(guī)定的技術(shù)工種應(yīng)有《職業(yè)資格證書》，特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn),，取得《特殊工種作業(yè)操作證》,。

(3)勞務(wù)分包隊(duì)伍進(jìn)場后，必須提報(bào)營業(yè)執(zhí)照,、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料,，項(xiàng)目部及架子隊(duì)分別備案，施工過程中勞務(wù)分包隊(duì)伍應(yīng)及時(shí)對營業(yè)執(zhí)照,、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料進(jìn)行年檢并報(bào)項(xiàng)目部工經(jīng)部備案,。

3、勞務(wù)分包隊(duì)伍招標(biāo)

(1)施工前,，由項(xiàng)目部提出分包隊(duì)伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求,，項(xiàng)目部成立勞務(wù)隊(duì)伍選用評審組，根據(jù)批準(zhǔn)的方案,，組織編制招議標(biāo)文件,，由項(xiàng)目部工經(jīng)部測算分包價(jià)格，填寫擬參與招標(biāo)勞務(wù)隊(duì)伍名冊和擬選用勞務(wù)隊(duì)伍名冊,，報(bào)勞務(wù)管理中心審批,。

(2)、項(xiàng)目部組織在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集中統(tǒng)一報(bào)價(jià),。各勞務(wù)隊(duì)伍報(bào)價(jià)完畢后,，招議標(biāo)小組組織進(jìn)行評標(biāo)，圍繞標(biāo)底價(jià)格,、資源配置與意向的勞務(wù)隊(duì)伍談判,，力爭使其接受標(biāo)底價(jià)格，滿足施工要求。經(jīng)勞務(wù)隊(duì)伍認(rèn)可的單價(jià),，將作為簽訂正式合同的依據(jù),，按招標(biāo)合同樣本及標(biāo)底價(jià)確定勞務(wù)合同。

四,、工作計(jì)劃及目標(biāo)

(1)通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認(rèn)真學(xué)習(xí)單項(xiàng)概算和綜合概算的編制方法,，達(dá)到能的完成一個(gè)項(xiàng)目的概算編制工作。

(2)研究紅線成本內(nèi)容,、費(fèi)用組成等,，做到能完成一個(gè)項(xiàng)目的紅線成本編制工作。

(3)預(yù)算編制過程中需多考慮各種材料,、運(yùn)輸,、施工工藝等可變動部分的價(jià)格，積極關(guān)注,、認(rèn)真考察市場行情,，以最合理的價(jià)格編制各項(xiàng)預(yù)算。

總之,，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持的收入,，最低的支出。及時(shí),、準(zhǔn)確,、實(shí)事求是、把握住定額,，控制量,。有時(shí)遇到一些工作困難，主動思考,、積極解決,、及時(shí)匯報(bào)，為爭取的利潤,。

公司最精辟年終總結(jié)篇二

春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,，20__年過去了,，20__年來了。在__科技一年的工作中,，我很高興認(rèn)識了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝_總給了我成長的空間,、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時(shí)間里,，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一、20__年的工作回顧

1,、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合。

2,、草擬各種制度,、流程、通知等文字工作,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3,、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

4,、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作,。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險(xiǎn),、辦理居住證等,。

6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20__年，公司制造部員工由20__年_月末的__人下降到了__人,，因此,，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20__年,，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立,、健全和完善,。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā),、工作報(bào)酬,、績效考核、考勤管理,、勞動關(guān)系管理,、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。

二,、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、20__年工作計(jì)劃

充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理,。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新,，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5,、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。

6,、推行,、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

公司最精辟年終總結(jié)篇三

20__年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在集團(tuán)公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù),，取得良好成績?，F(xiàn)將20__年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)管理水平

20__年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)管理水平,，在思想上,、工作上、行動上與集團(tuán)公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，做到刻苦勤奮工作,，忠誠于集團(tuán)公司，把集團(tuán)公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好,，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,，努力獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

二,、盡心盡職工作,，完成全部工作任務(wù)

我是集團(tuán)公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)營銷中心的市場拓展,、工程預(yù)算編制,、合同談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識到這些工作都是集團(tuán)公司的重要工作,，關(guān)系到集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和長遠(yuǎn)發(fā)展,。為此，我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感,，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,，刻苦勤奮、盡心盡職工作,，全面完成工作任務(wù),，取得較好成績。

1,、業(yè)務(wù)取得良好成績,。20__年,，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁,、搶抓機(jī)遇,、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作,，取得良好業(yè)務(wù)成績,。20__年度主要項(xiàng)目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場,、酒店,、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額_萬元,，比20__年增長_%;完成營業(yè)收入_萬元,，超額完成公司_萬元的年初任務(wù)指標(biāo)，實(shí)際增長_萬元,。20__年業(yè)務(wù)合作除原有__外,，新增__集團(tuán)等，與近_家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,。與此同時(shí),，在__酒店業(yè)績上取得了突破性進(jìn)展，相繼中標(biāo)___等項(xiàng)目,，為我集團(tuán)公司與國際五酒店品牌的合作拉開了序幕,，展示良好發(fā)展前景。

2,、積極拓展業(yè)務(wù)渠道,。業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,，20__年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重,，集中精力、集中時(shí)間,，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷,。努力開發(fā)“三大客戶”資源,，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們集團(tuán)公司的客戶,。二是積極參加展銷推介會,。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等,，在推介會上廣交朋友,，建立關(guān)系,，努力尋求高端客戶，為我們集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴,。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時(shí)，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴,。通過這些舉措既可節(jié)約集團(tuán)公司大量營銷成本,，又為集團(tuán)公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固,。四是實(shí)行營銷方式多樣化,。20__年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營銷方式及手段,，找到符合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式,，采用差異化營銷、服務(wù)營銷,、情感營銷和體驗(yàn)營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù),，來滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨,，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，力爭做到我們集團(tuán)公司先人一步,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,。

3、加強(qiáng)日常管理工作,。管理出效益,，只有不斷加強(qiáng)日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效,。20__年在加強(qiáng)日常管理工作中,，我著重做好四方面工作：一是建立堅(jiān)強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合,，初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),，整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，充滿斗志,，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件,，對明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭取得更大成績,。二是健全完善工作制度,。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法,，定期組織培訓(xùn),，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識,，把整個(gè)營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團(tuán)隊(duì)”,，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫,。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫,，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項(xiàng)目中標(biāo)率,。四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理,。自20__年_月份接受項(xiàng)目分包工作以來，我已引進(jìn)具有白金五酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理_人,，建立項(xiàng)目經(jīng)理評估體系,，為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目合格,，爭創(chuàng)項(xiàng)目優(yōu)良,。

三、20__年存在的不足問題

20__年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績,，但是跟集團(tuán)公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比,，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納,，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰,。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點(diǎn),，加上人力資源短缺,，工程管理不夠到位，影響了集團(tuán)公司的發(fā)展,。二是品牌建設(shè)薄弱,。主要是集團(tuán)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸，畫冊,、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后,，與集團(tuán)公司實(shí)際情況不符，使集團(tuán)公司的對外形象不夠靚麗,，社會聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位,。由于工程采取分包形式,，加上管理沒有及時(shí)跟進(jìn),，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費(fèi),。目前我集團(tuán)公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于水平,，各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上,，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合,，使得很多投標(biāo)機(jī)會白白浪費(fèi)，影響了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,。這些存在的不足問題,，我要引起高度重視，向集團(tuán)公司提出建設(shè)性意見,，與集團(tuán)公司相關(guān)部門一起采取有效措施,，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

四,、20__年工作思路

我在總結(jié)20__年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上,，根據(jù)20__年的市場形勢，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,，提出以下20__年工作思路：

1,、加強(qiáng)市場開拓。我要進(jìn)行市場細(xì)分,，明確市場定位,，做到立足一線城市，輻射二線三線城市,，主攻旅游地產(chǎn),、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧__酒店,，對接高端兼顧中端,，放棄低端項(xiàng)目，增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場核心競爭力,，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位,，促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2,、加強(qiáng)品牌建設(shè),。品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽(yù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用,，我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè),，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會活動,，讓集團(tuán)公司多亮相,，提高集團(tuán)公司的社會知名度。

3,、加強(qiáng)工程管理,。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收,、交叉檢查,、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量,，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

4,、加強(qiáng)客戶管理,。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別,，采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度,，避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平，錯失項(xiàng)目機(jī)會,。派專業(yè)較強(qiáng),、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對大客戶進(jìn)行專人,、專項(xiàng)跟進(jìn),。例如：__公司目前采取總部集中招標(biāo)形式，要了解我們集團(tuán)公司在建工程,、地方施工項(xiàng)目情況,。針對__業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn),，確保材料工人及時(shí)到場,，能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問題,，我方部門帶頭人要及時(shí)與集團(tuán)公司相關(guān)部門溝通,，解決問題后反饋給__總部相關(guān)部門。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患,，盡量在地方公司層面解決問題,，給__總部相關(guān)部門留下良好印象,。同時(shí),，我方部門帶頭人要定期拜訪__總部高層,，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項(xiàng)目機(jī)會,。寶龍公司采取地方公司推薦,，總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法,。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時(shí)，要前往地方公司,，實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn),，解決現(xiàn)場問題,，與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作,。

5、實(shí)施差異化營銷,。在差異化營銷中,，要找準(zhǔn)營銷亮點(diǎn)。一是我們集團(tuán)公司八個(gè)一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢,，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本,，幕墻、機(jī)電智能化,、空調(diào),、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本,，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù),，我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢;三是資本運(yùn)作,，我們集團(tuán)公司在與風(fēng)投公司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道,，掌握在項(xiàng)目中的話語權(quán)。

6,、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集,，配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目?？偙O(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目,，也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息,，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度,，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外,，借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn),，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。

7,、加強(qiáng)區(qū)域市場拓展力度,。通過20__年的努力,，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域,，要考慮已有在建項(xiàng)目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū),，如___,，在這些地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以進(jìn)一步拓展市場,。

8,、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻,、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工,，爭取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的,。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源,，由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大,，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展,，集團(tuán)公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ),，共贏大發(fā)展局面,。

20__年，我認(rèn)真努力工作,，較好地完成任務(wù),，取得良好成績。進(jìn)入新的20__年,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，全面完成20__年工作目標(biāo)任務(wù),，為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展,、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。

公司最精辟年終總結(jié)篇四

___年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，緊緊圍繞以_小區(qū)如期交付為目標(biāo),，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合,，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下總結(jié)匯報(bào)：

一,、項(xiàng)目簡要概況

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層,、地下2個(gè)地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米,，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887。64平米,，超出規(guī)劃面積507,。64平米。工程總投資約2,。7億,，20__年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0。6億,。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過了90%的交房率,，應(yīng)該說在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),，并且得到了廣大業(yè)主的好評,，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同,。

二,、做好_項(xiàng)目的施工工作

以年初_小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后,。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響,，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力,、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),，因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo),。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià),，但所招的隊(duì)伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用,、各個(gè)系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,，嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,，排除各種不利因素針對當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場狀況,，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利,。通過我工程部人員的努力,，_項(xiàng)目最終在__年7月初全部完成了施工項(xiàng)目，為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路,。

三,、做好_項(xiàng)目的驗(yàn)收工作

自_項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段,。因此我工程部針對公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下,，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦 證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在_的第一個(gè)項(xiàng)目,，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收,、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收,、人防驗(yàn)收,、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測繪等驗(yàn)收是困難重重,。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,，按現(xiàn)_市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)_市建委作項(xiàng)目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說是遙遙無期,。為此我工程部人員與規(guī)劃,、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計(jì)及測繪人員多次實(shí)測計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施,。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難,，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作,。最終是趕在了20__年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件,。

四、做好_項(xiàng)目的交付工作

自_項(xiàng)目從__年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,，進(jìn)駐_小區(qū)的_物業(yè)按現(xiàn)有_市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對的一戶一驗(yàn)工作,。針對一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組,，并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制,，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ),，因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從20__年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場驗(yàn)房工作,。截止目前_小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo),。

五,、做好_項(xiàng)目交付后的整改工作。

自_交付后,，我工程部人員加班整理_置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗(yàn),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進(jìn)行了電話回訪,。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓,、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng)，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項(xiàng)碰頭會議并落實(shí)責(zé)任人制度,，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作,。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,，匯同設(shè)計(jì),、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案。截止目前_小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,，1號樓的整改也定于20__年1月底完成,，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20__年1月中旬全部完成。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力,。雖然取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高,，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)合作的意識不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,，因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度,，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì),、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,，合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益化,。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證,。

公司最精辟年終總結(jié)篇五

20__年對我具有個(gè)性的好處,，20__年中旬開始我徹底成為了一名名副其實(shí)的上班族，跟單員是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此十分珍惜和感激，盡我努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí)和積累,，以及周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指引,，我已完全融入到德信行這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處,，但就應(yīng)說這半年付出了不少,，也收獲了很多，我自我感到成長了,，也逐漸成熟了,。此刻就20__年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)崗位工作特點(diǎn)

1,、職責(zé)大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问狡髽I(yè)的生命,，客戶是企業(yè)的上帝,，這就要求工作人員要個(gè)性認(rèn)真、仔細(xì)地做好本職工作,。

2,、溝通、協(xié)調(diào),、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售,、生產(chǎn)、倉儲,、財(cái)務(wù)等各部門,，由此決定了其工作的綜合性，同時(shí)要求跟單員了解相關(guān)的專業(yè)知識。

3,、工作節(jié)奏多變,，快速：應(yīng)對不一樣的客戶不一樣的特點(diǎn)做出不一樣的反應(yīng)，滿足客戶的個(gè)性需求,。業(yè)務(wù)員訂單較多,，出貨也多時(shí)，這就要求跟單員的工作效率是快速的,。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

半年來我主要完成了如下工作

1,、打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后,，首先打印出發(fā)貨審核表。

2,、打印托運(yùn)單：根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運(yùn)單并打印出來,。

3、產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號,，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,。

4、保險(xiǎn)：根據(jù)公司要求為出廠貨物購買保險(xiǎn),，并將保險(xiǎn)單以傳真的形式傳至保險(xiǎn)公司,。

5、領(lǐng)導(dǎo)簽字：以上工作完成之后,，審核表要由制單員,、業(yè)務(wù)員簽名，部門總監(jiān)審批簽字,，再交財(cái)務(wù)部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行,。

6,、輸入銷售記錄存檔：將相關(guān)資料輸入本部門共享磁盤存檔。

7,、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票,，交給財(cái)務(wù)開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔,，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶,。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù),。

以上是我對我這半年來的工作流程進(jìn)行了大概的描述,。

三、存在的問題和20__年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

(1),、自身問題

半年來,，無論在思想上還是在工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有用心主動地投入太多的精力,，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動;有時(shí)候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自我;工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離,。

(2),、今后工作的思路

1、遵守公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真,、用心地完成本職工作，嚴(yán)格要求自我,，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成各項(xiàng)工作,。

2,、工作中要學(xué)會開動腦筋，三思而后行,，努力提高工作效率,，同時(shí)也要提高工作的用心性，主動學(xué)習(xí),，不斷提高充實(shí)自我,。

3、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。

4,、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴(yán)格要求自我，不斷提高自我的個(gè)人素質(zhì)和思想道德建設(shè)。

新的一年有新的氣象,，全新的開始,，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，我也就應(yīng)以新的面貌,，和更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

公司最精辟年終總結(jié)篇六

我來自__項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告,，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員,。20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會我們公司以“信_和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

來到__險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工,，現(xiàn)場管理以及項(xiàng)目的資料工作,，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來,，讓我了解到對于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量,、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣,、相輔相成的,，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作,。下面,，我就我入職以來的具體工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、虛心請教,、努力學(xué)習(xí)。

在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法,。

二、以情服務(wù),、用心做事,。

在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑,，耐心地幫助勞務(wù)人員,，對他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請教后,，才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,，需要勞務(wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’,，不擺架子,，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象,。

三、遵守制度,、敢抓敢管,。

在現(xiàn)場進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,，由于高空作業(yè)多,，危險(xiǎn)性較大，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,，以確保施工期間零事故,。

四、任勞任怨,、孜孜不倦,。

我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，沒有建立有效的工作方法。

2,、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。

3,、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,，須亟待提高。

4,、缺乏專業(yè)知識的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí),，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴(kuò)寬知識面,，全面的提升自己,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、提高自己的履崗能力,，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

4,、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,，才能在工作中節(jié)約成本,，為項(xiàng)目獲得更多的利潤。

雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺上展示自己,，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

公司最精辟年終總結(jié)篇七

作為一名新進(jìn)煙草公司的大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)入煙草行業(yè)已有半年多時(shí)間了,，經(jīng)歷__區(qū)局,、__市局兩級的入職培訓(xùn)，我對煙草行業(yè)已經(jīng)有了初步了解,。但要說感觸最深的,，還要從我在_縣煙草專賣局(營銷部)見習(xí)期間的所見所聞開始說起。

初到_縣局(營銷部),，我被分到了客戶服務(wù)部,，跟隨客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)。此時(shí)恰逢__市煙草公司卷煙零售終端亮化工-

作現(xiàn)場會在_縣召開,，現(xiàn)場會前的一個(gè)多星期,，我每天跟隨客戶經(jīng)理李姐走訪她所管轄的片區(qū),，這讓我學(xué)到不少知識。

“煙柜內(nèi)外不能擺放非卷煙物品;卷煙擺放要整齊飽滿,，突出重點(diǎn)推介品牌;從事卷煙生意必須亮證經(jīng)營……”一項(xiàng)項(xiàng)要求看起來簡單,，但做起來卻不容易。有些零售客戶對此抱怨說：“我賣幾條煙,，咋搞這么多名堂?”聽到客戶的抱怨,，李姐一邊忙著整理煙柜，一邊解釋說：“把煙柜整理好,，給人一種整潔美觀的印象,，來買煙的人就會心情舒暢，您也能多賣幾包煙呀!”我也在一旁幫腔：“是呀,，能幫您吸引回頭客呢!”

看到我們那么積極,，在一旁閑著的老板不好意思了，和我們一起忙著整理起煙柜來,。一小時(shí)后,，看著煥然一新的煙柜，老板驚訝地說：“還真是提高了一個(gè)檔次呢,，有空我自己也多拾掇拾掇,。”李姐趁熱打鐵,，又和老板聊起如何做好“真龍”品牌推介的話題,，并提醒他做好節(jié)假日期間的卷煙庫存管理工作。我在一旁聽著也漸漸領(lǐng)悟到：為客戶服務(wù),，內(nèi)涵就在于服務(wù)呀!

容城中轉(zhuǎn)站是我見習(xí)期間的第二站,。整個(gè)_縣的卷煙都是從__市煙草公司物流中心發(fā)出，再由_縣中轉(zhuǎn)站配送到每一個(gè)零售客戶手中,。這讓我不禁想起網(wǎng)購的一句時(shí)髦話：“親,，包郵哦!”

但煙草公司的“包郵”服務(wù)卻有著更深刻的含義，只要是配送車能夠到達(dá)的地方,，無論多偏僻,，道路多崎嶇，煙草員工都親自將卷煙送到零售商戶手中,。記得有一次走_(dá)容縣石頭鎮(zhèn)的線路,，其中的大扭村、二扭村的路特別難走,。坐在顛簸搖晃的配送車?yán)?，我問司機(jī)黎師傅：“既然路這么難走，為什么不把卷煙集中在一個(gè)地方讓客戶們自己提取呢?”黎師傅解釋說：“為了程度方便零售客戶,，公司要求我們把卷煙挨家挨戶送到每一個(gè)客戶手中,。對客戶來說,，這不但方便，而且還很安全?，F(xiàn)在只要我們的配送貨車開到村子里,，客戶們都會熱情地迎上來打招呼，對我們噓寒問暖,，身為一名煙草員工，我很驕傲,?！?/p>

在_縣局(營銷部)見習(xí)伊始的幾個(gè)月時(shí)間，我真正體會到,，無論是客戶經(jīng)理,，還是配送員，大家都立足于本職工作,，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，為零售戶排憂解難，做零售戶的貼心人,。今后,，我也要學(xué)習(xí)大家這種真心服務(wù)客戶的精神，爭取做一名優(yōu)秀的玉林煙草員工,。

公司最精辟年終總結(jié)篇八

20__,，這是我工作初始的一年。在這一年里,，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變,。回顧這段時(shí)間的成長,，收獲頗多,，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,，為人處事的能力,，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會,，不知道自己該干什么,，師 父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白,。每天下線,、壓端子、分線,，原來這就是工作,。心里很不是滋味,，學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫,。隨著時(shí)間的推移,，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,，把工作完成是極容易的事兒,，但要做的快，做的好,，且不出項(xiàng)點(diǎn),，卻是件非常不容易的事。

于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長見識的機(jī)會,，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績,。我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一,、誠信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓。工作中,，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到、早退,，不懂就問,，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn),。

二、學(xué)無止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù),。進(jìn)入社會的這個(gè)大集體后,，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,，沒有什么知識是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟,，不進(jìn)則退,。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個(gè)臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí),，用更強(qiáng)的知識來武裝自己,。

三、處事為人

象牙塔中的生活,，我們天真的活在一種自以為的驕傲中,，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白,，如果只是一個(gè)人,，永遠(yuǎn)都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島,，一個(gè)人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作。

這個(gè)過程,，除了技術(shù)，便是處事為人的能力,，不是狡詐,，是尊重聆聽，真心換真心的過程,。我們的集體和諧融洽,，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,，我們的工作效率便越來越好。

今年,，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí),。

新的一年即將開始,，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!

公司最精辟年終總結(jié)篇九

回顧入職以來,，作為公司的前臺接待,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：

一、前臺日常接待工作

1,、來賓接待,，能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門,，接待做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。

2,、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話,，熟練各部門分機(jī)號,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏,，不延誤,。

3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄,，方便公司各部門間工作溝通,。

4、前臺衛(wèi)生工作,，前臺是展示公司形象,、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺,。

二,、行政及其他臨時(shí)性工作

1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效,，為電話推廣打基礎(chǔ),。

2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料,，資料收集齊后做電子版明細(xì)表,。

3、簽收快遞信件,，及時(shí)轉(zhuǎn)交,，人不在的物品在前臺妥善保存。

4、做電話推廣,，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部,，截止12月底，意向客戶13個(gè),。在這一個(gè)月的前臺工作體驗(yàn)中,，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方,，不夠細(xì)心,，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象,，做好新一年的工作計(jì)劃,，提高工作質(zhì)量、效率,，還有責(zé)任心,。新的計(jì)劃如下：

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。

(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。

希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好,，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1個(gè)月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信金諾的明天會更好!

公司最精辟年終總結(jié)篇十

20__年彈指間已過,。總結(jié)我這一年來的工作,，只能說是忙碌而充實(shí),。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作。

二,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

三、存在不足

工作有成績,，也存在不足,。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，把工作干好。

(一),、強(qiáng)化自制力,。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé),，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識。

(二),、加強(qiáng)溝通,。同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。積累工作經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自己。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!