當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
春節(jié)保供電工作總結(jié)篇一
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,做到認(rèn)識到位,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會,?;谶@樣的認(rèn)識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),,調(diào)整工作思路,,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意,、讓社會滿意,、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),,作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點,。其次是落實責(zé)任,做到組織到位,。工作中,,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實行一票否決,,與其它各項工作同安排,、同部署、同考核,、同獎懲,。
第三是創(chuàng)新機(jī)制,做到措施到位,。建立四級包保聯(lián)系制度,,堅持“誰主管,誰包保,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子,、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),,堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,,把矛盾化解在基層,。可以說,,包保制度的實行,,有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道,。去年12月深夜的一天,,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,,想起了手中的包保聯(lián)系卡,,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,,沒過半小時,,工作人員便趕到了現(xiàn)場,,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,。在營銷系統(tǒng),,我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù),、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,,建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制,、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,,堅持月考核及客戶評議制度。同時,,我們還不斷豐富活動形式,,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化,、個性化的服務(wù):
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,,移動手機(jī)客戶,可以隨時通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù),。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難,、欠費停電客戶意見大的問題,,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng),。同時,,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,,實施情感催費,,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù),。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費,,去年3月,,我們與市商業(yè)銀行合作,實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”,。繳費網(wǎng)點由原來的16個,,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個,。此外,,客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇,。公司為營銷人員配備了手機(jī),,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,,有效縮短了恢復(fù)供電的時間,。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性,、禮節(jié)性的外語,、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”,。同時將窗口前移,,開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,,滿意在江城”等系列活動,,進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持,。在生產(chǎn)系統(tǒng),,我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點,,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,,合理安排電網(wǎng)運行方式,采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,,盡量避開用電高峰時段,,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中,,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場,,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評,。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),,今年新建了一座二次變電所,,在設(shè)計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,,建議其更改了原先的設(shè)計方案,,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時,,根據(jù)實際情況,,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運行方式,,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念,。
春節(jié)保供電工作總結(jié)篇二
根據(jù)南方電網(wǎng)公司工作要求,,xx電網(wǎng)公司于今年九月份將xx供電局作為“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化”試點單位。接到試點工作任務(wù)后,,xx供電局立即行動,在xx電網(wǎng)公司的指導(dǎo)下,,周密部署,,認(rèn)真組織開展試點建設(shè)工作。
九月份,,xx電網(wǎng)公司和xx供電局分別下發(fā)了《關(guān)于開展xx電網(wǎng)公司生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)工作的通知》和《關(guān)于開展局生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》,。分別成立了公司及供電局級的“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化”試點建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。xx供電局在生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了動員,,明確了標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)工作思路,、內(nèi)容、目標(biāo)及進(jìn)度計劃,。
經(jīng)過近半年時間的試點建設(shè),,xx供電局主要開展了以下工作:
一、進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),,組織了生產(chǎn)系統(tǒng)的部門領(lǐng)導(dǎo),、專責(zé)、班組骨干等60多人,,通過宣貫國家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系》,,使大家進(jìn)一步了解標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的概念、標(biāo)準(zhǔn)的層次,、標(biāo)準(zhǔn)制定程序以及標(biāo)準(zhǔn)的格式,,為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
二,、以部門為單位,,對現(xiàn)行的工作標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及各項規(guī)章制度進(jìn)行了清理,。
三,、逐個討論各部門、各車間的管理職責(zé)界面,,依據(jù)精簡,、高效的原則,重新審核各生產(chǎn)部門職責(zé),,查遺補(bǔ)漏,,重新修訂了各部門工作標(biāo)準(zhǔn)。
四,、發(fā)動全局各級生產(chǎn)崗位人員,,全員參與,,各崗位人員依據(jù)部門職責(zé),、崗位職責(zé),梳理各自崗位的業(yè)務(wù),,以及開展業(yè)務(wù)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),。
五,、發(fā)布了《工作票執(zhí)行和管理流程》等20項主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,在新編流程中,,對每一個環(huán)節(jié)的活動進(jìn)行了詳細(xì)描述說明,,并明確了每個環(huán)節(jié)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。
六,、應(yīng)用visio軟件及網(wǎng)頁發(fā)布技術(shù),,完成了流程圖編制,并在流程圖中實現(xiàn)了業(yè)務(wù)導(dǎo)航功能,,方便查詢使用,。
七、對新頒布的20項流程開展了試運行工作,,對在試行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了收集,。
八、重新修訂了生產(chǎn)計劃管理流程,,并配合博聯(lián)公司對新流程進(jìn)行了調(diào)研,,開展生產(chǎn)計劃管理信息系統(tǒng)建設(shè)前期工作。
九,、配合公司開展設(shè)備公共信息模型建設(shè),,集中各專業(yè)技術(shù)人員,按照公共信息分類原則,,對各專業(yè)的設(shè)備臺帳標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論,、審查。
十,、配合公司對新生產(chǎn)mis系統(tǒng)改造工作,,討論、審核新mis系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),、功能,。
十一、配合公司對我局修訂的20項生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的討論,、修改,,進(jìn)一步確認(rèn)、固化業(yè)務(wù)流程,。
十二,、根據(jù)公司對變電站運行管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求,結(jié)合本次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,編制了《設(shè)備位置檢查通用標(biāo)準(zhǔn)》等19項標(biāo)準(zhǔn),,對倒閘操作過程中工作人員站位、操作動作,、設(shè)備狀態(tài),、位置檢查等進(jìn)行規(guī)范。
十三,、結(jié)合安全生產(chǎn)風(fēng)險體系建設(shè),以變檢所為試點,,先期開展風(fēng)險體系建設(shè),,在變電檢修專業(yè)開展重大危險點排查及預(yù)防措施制定,查找出6個專業(yè)重大危險點共86項,;規(guī)范工作人員現(xiàn)場的工作行為,,制定現(xiàn)場作業(yè)程序卡共41個;制定工作流程共14個,。
春節(jié)保供電工作總結(jié)篇三
本營業(yè)廳,,擔(dān)負(fù)著xxx區(qū)85平方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴(kuò)報裝,、故障報修,、售電購電等業(yè)務(wù),并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的唯一窗口,。而且,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下,營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績,,于20xx年和20xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號,。班組現(xiàn)有員工8人,,不僅是清一色的“娘子軍”,也是因為大部分都是年輕人,,所以對工作充滿著朝氣和活力,。因此,這是一支充滿活力和激情,,勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊,。
作為公司唯一指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi),地理位置偏僻,,離居民區(qū)較遠(yuǎn),,最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營業(yè)廳近20公里,客戶繳費十分困難,。為此,,居民班多次開展了走訪社區(qū)活動,分別對xxx區(qū),、xxx社區(qū),、xxx等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門服務(wù)。而正是通過這次感動式服務(wù)進(jìn)社區(qū),,營業(yè)廳利用休息時間,,先后走訪小區(qū)及物業(yè),大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策,,宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識,,得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持。
營業(yè)廳以了解客戶心聲,,解決客戶難題為出發(fā)點,,以“微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,,對各個年齡層,,各個階級的人們,都秉承著微笑服務(wù)的宗旨,,更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費通道提供特殊服務(wù)的方式,,讓大家感受到我們的真心實意。
為適應(yīng)現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求,,營業(yè)廳根據(jù)上級的指示,,積極完善班組信息化工作平臺的內(nèi)容,利用工作平臺將人員信息,、工作計劃,、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納,,用信息化手段記錄班組管理情況,,反映工作動態(tài),及時將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表,,為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持,,也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的唯一窗口,,營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象,,這就要求我們時刻提醒自己,嚴(yán)格遵守員工規(guī)范,,熟讀員工懲戒條例,,將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時的加強(qiáng)管理,,和自我完善意識的增強(qiáng),,在20xx年,我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標(biāo),,這對于身為電力人的我們,,既完成了工作目標(biāo),又起到了表率的作用,,也是對我們工作的肯定,。
在收費方面,為提高居民交費離柜率,,營業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶使用自助繳費機(jī)進(jìn)行交費,,和查詢用電情況明細(xì),避免居民客戶在繳費高峰時期的長久等候,。而且,,為了實現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施,營業(yè)廳還安裝了便民支付點,,不僅可以繳納電費,連水費,、煤氣費,、話費都能夠全權(quán)代理繳納,徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能,,既方便了客戶,,又能彰顯出我們的特色繳費模式設(shè)施。
為了規(guī)范服務(wù)工作的軟,、硬環(huán)境,,營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范,完善了營業(yè)廳各種設(shè)施,,增設(shè)了綠色植物,,規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu),,加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè),提升了服務(wù)檔次,,打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,,使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運期間,,營業(yè)廳懸掛宣傳海報,,推廣全運期間的知識刊物,讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持,。
以全運會為契機(jī),,營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù),雙語匯報”的先河,。在越來越國際化發(fā)展的影響下,,國內(nèi)的外來人口開始增多,而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口,,特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標(biāo)志和人員,并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來,,實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn),。
天道酬勤,汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果,。然而,,成績只能說明過去,能力方可代表將來,。在以后的工作中,,營業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位,迎難而上,,要以“責(zé)任,、奉獻(xiàn)、無私”的企業(yè)精神,,實現(xiàn)“工作范圍無死角,,業(yè)務(wù)辦理零差錯,營銷服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo),,樹立起良好的形象,。
春節(jié)保供電工作總結(jié)篇四
在20xx年春節(jié)期間,發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線,,落實生產(chǎn)安全責(zé)任,,圍繞機(jī)組供電安全,城市供熱穩(wěn)定,開展節(jié)前機(jī)組運行優(yōu)化,,設(shè)備隱患排查,,現(xiàn)場安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作,,保障春節(jié)期間機(jī)組運行穩(wěn)定,,城市居民溫暖過節(jié)。
在春節(jié)來臨之前,,為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定,,峰谷調(diào)整及時,公司開展燃料混配工作精細(xì)化管理,,以值長為核心,,緊盯負(fù)荷曲線變化,積極和調(diào)度溝通,,打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量,,積極調(diào)整入爐燃料混配比列,確保機(jī)組“吃到”合適“口糧”,,在負(fù)荷高峰期“頂?shù)纳?、發(fā)的滿”;強(qiáng)化機(jī)組指標(biāo)調(diào)整,,健全壓紅線制度,,開展指標(biāo)調(diào)整對標(biāo)管理,通過實時跟蹤,、日分析,、月總結(jié),對機(jī)組指標(biāo)進(jìn)行及時跟蹤,,找出差距,,適時調(diào)整,確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化,,經(jīng)濟(jì)運行方式不斷完善,,有效地保障了節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運行;實時關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化,,及時和市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通,,積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度,保障節(jié)日期間供熱實現(xiàn)“三零”目標(biāo),。
公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平,積極完善設(shè)備治理工作,,加大現(xiàn)場隱患排查力度,,每天做好設(shè)備狀態(tài)檢查,及時將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格,做好設(shè)備的劣化傾向分析,,為生產(chǎn)各級人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料,,確保設(shè)備可控在控;加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查力度,,完善設(shè)備點檢排查制度,,強(qiáng)化兩票三制的落實情況,把握生產(chǎn)工作重點,,開展防寒防凍隱患排查工作,。
深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗,將設(shè)備防凍工作細(xì)化到各機(jī)組,,落實到人頭,,按照防凍措施,做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想,,提早進(jìn)行部署,,以便積極應(yīng)對;對以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點排查,,并對易凍溫度低的部位和設(shè)備作為檢查重點,,加大巡視力度并做好溫度記錄,尤其對停運機(jī)組和外圍設(shè)備的檢查,,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,,切實保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
公司圍繞集團(tuán)公司號文件精神開展安全大整頓活動,,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行專題討論,,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,加大安全管控力度,,制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案,,做到每項作業(yè)安全風(fēng)險分析到位、控制措施落實到位,,切實加強(qiáng)對隱患,、問題的分析,做到防患于未然,。
加強(qiáng)煤場安全管理,,抓好冬季煤場接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險防控措施落實,;強(qiáng)化多經(jīng),、后勤、交通安全管理規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,提高非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理能力,,確保節(jié)日期間各項工作有序開展,安全管控落實到位,。
春節(jié)保供電工作總結(jié)篇五
我想這對于自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會有很大的幫助,。在這次設(shè)計中遇到了很多實際性的問題,在實際設(shè)計中才發(fā)現(xiàn),,書本上理論性的東西與在實際運用中的.還是有一定的出入的,,所以有些問題不但要深入地理解,而且要不斷地更正以前的錯誤思維,。
一切問題必須要靠自己一點一滴的解決,,而在解決的過程當(dāng)中你會發(fā)現(xiàn)自己在不斷的提升。
雖然感覺理論上已經(jīng)掌握,,但在運用到實踐的過程中仍有意想不到的困惑,,經(jīng)使我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識,也解決了課堂上理論發(fā)現(xiàn)不了的問題,。我覺得能做這樣的課程設(shè)計是十分有意義的,,在已度過的兩年大學(xué)生活里我們大多數(shù)接觸的是專業(yè)基礎(chǔ)課。
我們在課堂上掌握的僅僅是專業(yè)基礎(chǔ)課的理論面,,如何去面對現(xiàn)實中的各種課程設(shè)計,?如何把我們所學(xué)到的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識用到實踐中去呢?我想做類似的大作業(yè)就為我們提供了良好的實踐平臺,。
在做本次課程設(shè)計的過程中,,我感觸最深的當(dāng)屬查閱了很多次設(shè)計書和指導(dǎo)書。為了讓自己的設(shè)計更加完善,,更加符合工程標(biāo)準(zhǔn),,一次次翻閱課本和設(shè)計書是十分必要的,同時也是必不可少的,。我們做的是課程設(shè)計,,而不是藝術(shù)家的設(shè)計。
藝術(shù)家可以拋開實際,,盡情在幻想的世界里翱翔,,我們做的一切都要有據(jù)可依.有理可尋,不切實際的構(gòu)想永遠(yuǎn)只能是構(gòu)想,,永遠(yuǎn)無法升級為設(shè)計,。這次設(shè)計也作為我今后努力學(xué)習(xí)的興趣,我想這將對我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,。其次,,這次課程設(shè)計讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,只有分工協(xié)作才能保證整個項目的有條不絮,。另外在課程設(shè)計的過程中,,當(dāng)我們碰到不明白的問題時,,指導(dǎo)老師總是耐心的講解,給我們的設(shè)計以極大的幫助,,使我們獲益匪淺。因此非常感謝老師的教導(dǎo),。