總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)督察部工作總結(jié)篇一

1,、配合打假辦開展工作層面：

2012年上半年配合打假辦共接受假酒報警90余起，檢查名煙名酒店,、酒店,、批發(fā)部800余家次，立案偵查案件4起,，刑事拘留5人,，逮捕3人,，共查獲各類假酒3689瓶，其中系列假酒2254瓶,，外地假酒1435瓶,，返銷酒300余件，拆除門頭牌6家,。

2,、辦事處業(yè)務(wù)工作督查層面：

本著對事不對人的工作準(zhǔn)則，本著處罰滯后教育在前的工作態(tài)度,，上半年期間內(nèi),，在多次給予提示、警告之后依然抽查住業(yè)務(wù)員出勤率（）人沒有按計劃落實工作,，抽查（）家直營店在相關(guān)方面不符合辦事處規(guī)定，抽查（）家名煙名酒店的陳列不符合陳列要求,，抽查（）家名煙名酒店的led燈箱沒有按標(biāo)準(zhǔn)顯示,，共在各銷售渠道上查獲（）個批次的外地竄貨。

二,、1 在進(jìn)行列行,、隨機、適時督查時,，各部門經(jīng)理應(yīng)適時的安排時間與督查部進(jìn)行合力督查,，這樣督查的效率、力度才能體現(xiàn)的更直接,。

2應(yīng)建立適當(dāng)?shù)淖坟?zé)制度,，哪些工作的失誤是因為相關(guān)部門的不配合而導(dǎo)致的，將對相關(guān)部門進(jìn)行問責(zé),。

三,、

為更好的落實、施行督查的效率,，計劃下半年從三個方向進(jìn)行工作的進(jìn)展：

1,、定期督查：

從周一至周六，本周為

一,、三,、五進(jìn)行列行督查，二,、四,、六進(jìn)行隨機督查,。次周為

二、四,、六進(jìn)行列行督查，一,、三、五進(jìn)行隨機督查。列行督查是指：按部門,、按人員進(jìn)行輪換推進(jìn)。隨機督查是指：不定部門,、不定人員隨機性的進(jìn)行督查,。

2、適時督查：

根據(jù)辦事處的活動政策,、促銷政策及時性的進(jìn)行工作調(diào)整,，抽查政策的通知情況、落實情況,、流向情況,。

企業(yè)督察部工作總結(jié)篇二

督察部2010年工作總結(jié)

2010年是公司發(fā)展壯大的一年，也是公司樹立企業(yè)誠信的一年,；回首走過的2010年,，督察部在兩湖經(jīng)營管理公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，在“人少事雜”的情況下,，認(rèn)真貫徹落實公司各項管理目標(biāo)，緊緊圍繞“一抓兩整頓”工作目標(biāo),，堅持24小時輪班巡查,，既鞏固了前期的整頓成果，確保大宗行費的收繳到位,，又有效地杜絕了電子結(jié)算系統(tǒng)的漏洞,，使場外交易和逃費現(xiàn)象有明顯下降；此外,，我們始終堅持抓勞動紀(jì)律,，加強市場整頓，兩湖市場紀(jì)律和經(jīng)營環(huán)境有明顯改變,。

針對電子結(jié)算方面我們“以督代管”,，全年我們共查處商戶逃費事件164起，場外交易事件25起,，處理沖崗事件8起追回逃費和處理罰款金額共計29202元,，查處利用“車輛通行證”逃費事件69起，收繳違規(guī)通行證68張,；按每張車輛通行證逃費3元/天計算,，可挽回經(jīng)濟損失75555元/年；清除結(jié)算系統(tǒng)冗繁數(shù)據(jù)5284條,，巡查市場行費車輛記錄1650份,，發(fā)現(xiàn)電子結(jié)算軟件系統(tǒng)漏洞2個,，管理漏洞2個，下達(dá)整改建議函4份,，處理違規(guī)人員人,，追回經(jīng)濟損失月份的36張/天下降到11月份的7張/天，下降率為90%,，及時堵住了結(jié)算系統(tǒng)漏洞,，此外我部門對進(jìn)場未按時結(jié)算的商戶（柑橘車輛）進(jìn)行張貼通知、書面告知,、現(xiàn)場辦理等方式,，對屢次逃 1

行費的車輛進(jìn)行了處罰，確保了大宗行費的收繳到位,。

針對市場管理方面,，我們“以督促管”，全年我們對整個市場環(huán)境衛(wèi)生整治下發(fā)商戶滿意度調(diào)查表240份,，商戶合理化建議條,，通報期，整改項目到位,，在展交會開幕時得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

針對市場食品安全稽查方面,，兩湖經(jīng)營管理公司專門成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)稽查小組,，責(zé)任到人。全年兩湖各市場醒目位置印制《關(guān)于嚴(yán)懲危害食品安全犯罪活動的通知》的宣傳牌5張,，共查違禁銷售食品添加劑“一滴香”的商戶6家,，并強制要求進(jìn)行下柜處理。現(xiàn)將2010年工作匯報如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，成立專班，查漏補缺,，創(chuàng)新管理,，督察人員堅持24小時巡查制，加大追逃力度,，專項整治,，確保電子結(jié)算運行正常，行費收繳到位,。

自一季度出現(xiàn)電子結(jié)算卡大量流失問題,，各部門進(jìn)行自查自改。兩湖經(jīng)營管理公司成立專班并建立了以督察部,、電子結(jié)算中心,、財務(wù)部,、企管部、蔬菜,、水果市場管理部建立聯(lián)動機制,，齊抓共管，取得初步成效后,；

二,、三、四季度,，我們陸續(xù)開展了第二,、三、四階段的整頓工作,，主要是鞏固前期的整治成果,，確保大宗行費的收繳到位、把結(jié)算卡的流失控制到最小化,，加大市場巡查監(jiān)管力度,，重點整治場外交易。督察部在實施加大市場巡查,、抽查,、數(shù)據(jù)分析、追逃力度等整改措施后,，與電子結(jié)算中心

密切配合,，取得了一定的成效，有效地控制了結(jié)算卡的流失,。

督察員5人分組,，24小時對進(jìn)入市場賣貨在5噸以上的車輛牌號、貨物進(jìn)行巡查,、登記,，并將登記結(jié)果及時與結(jié)算軟件中進(jìn)場記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，杜絕了因工作人員責(zé)任心不強或其它原因?qū)е碌膶⒇浳锲贩N輸入錯誤,、帶貨車輛拿空車卡混入市場等情況的發(fā)生,，及時掌握在場交易車輛的最新動態(tài)以及查找逃費的原因，對因責(zé)任心不強導(dǎo)致的輸入性錯誤,，我們也將信息及時反饋到所在部門對當(dāng)事人進(jìn)行績效扣分,。

由于采取了一系列的措施，與各個部門的緊密配合,，對進(jìn)出車輛嚴(yán)格管理,，使丟失卡的現(xiàn)象大幅度減少，已把丟失卡的現(xiàn)象控制在最小范圍內(nèi)。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,，結(jié)算卡流失情況一季度為36張/天,；二季度結(jié)算卡流失為 14張/天；三季度結(jié)算卡流失7張/天,；四季度結(jié)算卡流失為5張/天,，相比今年11月份比去年同期下降率為。

二,、加強數(shù)據(jù)分析,，重點督察門禁，確保了結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

數(shù)據(jù)分析員每隔4小時對進(jìn)入市場的車輛（近4小時內(nèi)已結(jié)算和未結(jié)算）貨物,、品種信息進(jìn)行查詢、核對,，并將分析結(jié)果按輸入性錯誤,、載有剩貨但未經(jīng)市場審批就回皮結(jié)算的車輛、混裝車輛等三種情況分類后,，反饋給市場巡查督察員進(jìn)行逐條核實,，并對混裝車輛需要補交行費的進(jìn)行及時辦理結(jié)算。

企管部,、電子結(jié)算中心,、督察部每天定時對手工開票、追回的行費和輸入性錯誤,，但未刪檔的信息進(jìn)行核實后,，督促電子商務(wù)對與之對應(yīng)的未結(jié)算記錄進(jìn)行刪除，確保了數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,、追逃工作的時效性。

截止12月24日我們對數(shù)據(jù)分析員提供的4658條信息進(jìn)行了逐一落實,，保證了結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性,。

三、加大“通行證”牌和“兩湖配送”牌及黃卡的整治力度,。

第一階段的整治工作雖然已取得了初步的成效,，但在鞏固成果的同時，我們還加大了“通行證”和“兩湖配送”黃卡整治力度,，嚴(yán)查相互轉(zhuǎn)借或用免費牌套取紅卡等違規(guī)逃費情況的發(fā)生,，對通行證違規(guī)情況做到發(fā)現(xiàn)一起重處一起，確保了通行證違規(guī)事件控制在1%以內(nèi),。截止12月24日,，我們共收繳違規(guī)通行證68張，并進(jìn)行了處理，此外針對前期“通行證”工作的漏洞取消了黃卡的發(fā)放,，我部門對2011年兩湖通行證的發(fā)放也進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督嚴(yán)格的審核,。

四、組成專班,，以督促管,，“一把手”帶頭，責(zé)任到人,，限期整改,，下大力持續(xù)開展“一抓兩整頓”工作。

由甘顧問牽頭,，企管部,、督察部、辦公室組成專班,，加大對整個市場八項內(nèi)容（市場維修維護,、環(huán)境衛(wèi)生、著裝情況,、文明創(chuàng)建,、門店廣告招牌破損、勞動紀(jì)律考勤,、違紀(jì)違規(guī)情況,、市場安全問題）采取周一、三,、五必檢,，周二、四,、六抽檢等形式進(jìn)

行檢查并將督辦情況納入到績效考核中,。

截止12月24日止，我督察部對6個市場及各部門進(jìn)行檢查次,，下發(fā)市場環(huán)境衛(wèi)生限期整改及嚴(yán)禁上班在市場因私購物通報3份,，表揚通報1份，整改項目40條,，各責(zé)任部門均在整改期限進(jìn)行了整改,。對各部門的勞動紀(jì)律和著裝例行檢查142次，不定期巡查685次,，查處員工違反勞動紀(jì)律8例均為早退,、睡崗現(xiàn)象，工作做到了“公開,、公平,、公正”。

五、轉(zhuǎn)變職能,，貫徹落實國家“四部委”文件精神,，配合兩湖市場檢測檢疫中心，開展整治食品安全宣傳活動,。

由于我們對食品安全檢查業(yè)務(wù)知識不精通,，為了能進(jìn)一步做好這些工作，今后我們要加強學(xué)習(xí)食品安全專業(yè)知識,，協(xié)助質(zhì)檢部門對市場上的“三無”產(chǎn)品,、不合格食品、有毒有害食品進(jìn)行檢查,，禁止“有毒”“有害”食品在兩湖市場內(nèi)銷售,。

在2011年工作中，我部門將從自身做起清身潔己,，杜絕公司員工“吃,、拿、要,、卡”的現(xiàn)象發(fā)生,，堅決執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，努力提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,，實行人性化,、常態(tài)化管理，緊緊圍繞“一抓兩整頓”這一主線,，進(jìn)一步完善內(nèi)部制度,、加大對市場監(jiān)管、嚴(yán)查違紀(jì)違規(guī)事件,，以飽滿的工作熱情和充沛的精力為完成兩湖經(jīng)營管理公司經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo)任務(wù),，做出我們的努力。

兩湖督察部

2010-12-24

企業(yè)督察部工作總結(jié)篇三

電子通信工程系督察部工作總結(jié)時間過得很快,，不知不覺大一第一學(xué)期已經(jīng)快要結(jié)束了,，而學(xué)生會的工作也已告一段落，在過去的這幾個月時間里,，學(xué)生會的工作讓我受益匪淺,，通過認(rèn)真的督察部工作,，我對我們部的工作范圍和職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,，還對督察部的工作有了一定意義上的看法和建議，雖然有一些并不是好的,。

在大一上學(xué)期的幾個月里,，我們督察部與學(xué)生會各部門密切配合，參與了我們電子系學(xué)生會的各項活動，保證了活動的順利進(jìn)行,。真正做到了只要有需要,，就有我們部門的身影。

在今年開學(xué)初的迎新晚會上,，我們督察部,、安全部和文藝部密切配合，組織人員進(jìn)場并維持了會場的紀(jì)律,，使迎新晚會順利進(jìn)行,，以積極的態(tài)度工作，使本次晚會圓滿落下帷幕,。

在十一月份的魅力女生活動中,，我們部和安全部配合女生部成功的組織了此次活動，并且我們督察部還有一個美女被選上了魅力女生,，算是我們督察部的一個小小的榮譽吧,。讓我們部的幾個大男生都小小的高興了一把。

為了同學(xué)們的在大學(xué)能更好的為以后的生活,、學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),，我們部每周都要配合學(xué)習(xí)部查系里各班的課勤情況，爭取做到零曠課零遲到的結(jié)果,。為了大家能有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境,，創(chuàng)建和諧美麗的大生活環(huán)境，同時也為了能夠使同學(xué)們有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,，我們對我系負(fù)責(zé)衛(wèi)生的衛(wèi)生部進(jìn)行多次抽查,，及時指出發(fā)現(xiàn)的問

題。通過我們調(diào)查和結(jié)合創(chuàng)意宿舍的活動的情況發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)同學(xué)對教室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生還是比較重視的,。

創(chuàng)意宿舍的活動中雖然我們沒有去幫忙但是也了解了一些，活動中學(xué)生會成員本著公平公正的原則對各個宿舍進(jìn)行了評選,，讓我搞到高興的是我們宿舍還很榮幸的被評為創(chuàng)意宿舍二等獎,，并給與了獎勵。

在這幾次活動中,，使我們學(xué)生會干事成員充分的展現(xiàn)了自己的能力,，同時獲得了豐富的經(jīng)驗，為明年的工作和活動提供了幫助,。我們一定要不斷地完善自己提高自己,，讓自己更上一層樓，為整個學(xué)生會貢獻(xiàn)自己的一份力量,，為我系同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活添加一份色彩,，為我系同學(xué)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,。

電子通信工程系督察部干事：王威2011年12月13日星期二