計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。我們該怎么擬定計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

商場個人工作總結和計劃 商場年度工作總結 個人篇一

服務臺的工作流程性和技能型較多,，原則性相對較強,，在本階段的工作中,，我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展,，結合我商廈競爭力打造步伐,，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內(nèi)容將在20__年工作計劃中詳述,。

8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,，用了兩天時間，我對開元的`督導做了細致的觀察,，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇,。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場,，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙,，于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,，在此過程中，我學到了很多知識,，視野得到了很大的拓展,。

20__年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了,，在此期間,，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查,、學習,，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫,，但卻很充實,。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海,，我對__逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定,。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識,，用我的力量來推進__更好的發(fā)展,。

在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化,。為了調(diào)查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題,。解決問題的過程是的學習過程，在此階段,，我對員工,、對公司、對客戶,、對顧客有了一個深入的認識和了解,，給我在日后的工作過程指出了一條路。

我的目標和方向漸漸清晰起來,，我知道了我以后要怎樣去工作,，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落,，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,，并為日后的工作打下了良好的基礎,。

9月16日，客服督導部成立了,，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,，和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《__商廈服務整頓月》活動,，在公司領導的協(xié)調(diào)下,，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整,，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況,，每周我都寫出整頓總結,，每個階段都會界定出新的整頓目標。

服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結,，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動,，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū),，有待進一步細化和加強,，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上,，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識,。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析,，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心,。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習,，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解,，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查,。

商場個人工作總結和計劃 商場年度工作總結 個人篇二

這次見習為我提供了一個很好的機會，一個與顧客與社會接觸和交流的平臺,，通過這次見習我體驗到了現(xiàn)如今市場競爭的激烈,，感受到了就業(yè)的壓力，但是更多的是我通過這次短暫的見習活動學到了很多書本上學不到的知識,。由于時間較短,，我只了解了一些超市經(jīng)營的細小方面，但我想還是受益匪淺的,。 王一集團是衡陽十大民營企業(yè)之一,，十五年的發(fā)展使香江百貨成為目前衡陽市超市的領頭羊。在這幾天的工作和學習過程中,，我體會到香江百貨能夠涉足到這么廣闊的市場領域,，并且不斷發(fā)展壯大，是具備一定原因的,，特別是在細節(jié)注重產(chǎn)品的優(yōu)化,，所以，他們十分重視提高服務人員的素質(zhì)和改進服務方式,。

①,、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的,。

②、作為零售企業(yè),，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,，盡量做到百問不厭,。 ③,、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化,。面對消費者個性的變化，企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,，進一步滿足更高的需求,。

其實在這幾天的見習日子里，在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字,。企業(yè)要為顧客負責任,，我們也承擔著對自己的責任。

這次見習是一次短暫而愉快的經(jīng)歷,，雖然天氣很冷工作很累,，但是我的收獲遠遠大于付出，這次見習主要是為我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,，增強了我們今后的競爭力,，為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認識到,，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的見習是不行的,，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次見習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的,。

最后感謝學校和王一集團給了我這次寶貴的見習機會,，使我們有機會走出學校來了解社會!

商場個人工作總結和計劃 商場年度工作總結 個人篇三

導購

＊＊職務：人力資源部總監(jiān)

為期３個月的實習結束了，在這三個月的實習中,，貼近了社會,，豐富了社會經(jīng)驗，使自身對社會有了初步的感性認識,，并且學到了許多課本以外的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結,。首先介紹一下我的實習單位：

１．實習單位性質(zhì)：＊＊實業(yè)股份有限公司屬私營實體,。創(chuàng)建于＊＊＊＊年＊＊月，其前身＊＊制衣實業(yè)有限公司成立于＊＊＊＊年＊＊月,。

２．實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè),，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產(chǎn)各類服裝＊＊余萬件,。集團固定資產(chǎn)：＊＊億元,。員工＊＊＊＊余人,。目前已擁有＊＊＊＊多家專賣店（廳，柜）

３．實習單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好,，在＊＊同行業(yè)居龍頭地位,，是＊＊服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從＊＊年起,，公司率先導入特許經(jīng)營理念,，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名,。

４．實習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè),，涉及香煙，酒,，茶，皮具,，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局,。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克,，西裝,，ｔ恤，領帶,，襪,，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以＊＊茄克衫最為著名,，素有“＊＊＊”美譽,。

５．實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程：

５．１公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有ｈ,。ｋ,，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師,，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,，設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商,。也有一部分貨品是外單,，全部出口。

５．２專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服,，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

６．實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊

６．１集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā),，市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境,；注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓,。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合,。

６．２利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢,，管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢,，客服優(yōu)勢,。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,，資產(chǎn)規(guī)模相對較小,，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營,，人力資源管理等方面的人才不足,。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險,。品牌知名度提高后,，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,，這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害,。四是消費群體單一化的風險。＊＊定位消費年齡區(qū)間為２０—５５歲,，其中以３０—４０歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象,。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝,，以及與服飾相關的各種產(chǎn)品,，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點,。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,，開設一些有特色的生活館,，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝,，由公司進行生產(chǎn),，讓客戶充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識，如此一來,，能夠擁有相當可觀的消費群體,，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

１．培訓及參觀公司總部和工廠

最初,，我們參觀了公司總部和工廠,，＊＊高級休閑服工業(yè)園占地面積達＊＊萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn),，倉儲物流,，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,，綠化面積達４０％，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,，廢氣，廢水,，廢氣物,，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念,。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,，并與車間工作人員的進行直接交流,，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵,。在后面的實習過程中,，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,，有什么解決辦法,。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化,，分析問題的能力也逐步得到提高,。

接下來的幾天里,，在＊＊管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程,，如四大模組,，九大流程。營運工作實務,。陳列技巧,。面料知識。企業(yè)文化專題講座,。公司的規(guī)章制度,。商務禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號,。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,，這更加深了我對＊＊男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,?？粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱?，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的,，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解,。“誠信,，求實,，敬業(yè)，奉獻”,，“挑戰(zhàn)人生,，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,，并且以此來勉勵自身的工作,，警醒著勿忘前進的人們。

２．三個月的終端實習（即我的實習經(jīng)歷）,。

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每２個月調(diào)配一次店，前２個月我被分在＊＊店；第３個月被分在＊＊店——兩個差距最大的店,。

現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況：

①＊＊店很小,，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少,，但是處于在十字路口,，地理位置十分便利。周圍有中國銀行,，中旅,，商業(yè)街等……我認為＊＊店業(yè)績輝煌和下面幾點有關：一＊＊人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,，并且十分推崇本地品牌,，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌,，充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理,，＊＊作為全國知名品牌，自然是購買者眾,。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍,，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源,，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,，就一定會有良好的業(yè)績。

②＊＊店的面積是＊＊店的３倍多,，商品相對＊＊店也要豐富許多,。

雖然＊＊店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平,。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群,。在這種開放型城市,，國際知名品牌云集，白領們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧,，只會去選擇世界名牌,；而收入比較低的消費群體則認為＊＊是國內(nèi)品牌，但是價格卻偏貴,，最便宜的一件衣服也要花上２００多,，所以大多數(shù)也不會購買；偌大的一個店,，象個概念店,，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有,，就更不會進來光顧了,，加之在＊＊此品牌又缺乏廣告效應,，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以,，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致＊＊店的業(yè)績很低的原因,。在＊＊店的時候新年剛剛過完，年后＊＊全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動,。在終端賣場中推廣健康,，休閑，回歸自然,，綠色環(huán)保的空間和服務理念,。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢,，道具的配置,，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配,，音樂氣氛的營造,，優(yōu)質(zhì)的服務，到位的信息反饋系統(tǒng),，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比＊＊店齊全,，款式新穎,。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，＊＊店還是處于銷售難的困惑中,。,。。,。,。。恰好是年后淡季,，生意更冷淡,。所以在＊＊店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),，填寫《營運概況日報表》。

比如：收銀員每天必須打３ｔ電話回訪,，做歷史性消費記錄,；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展ｖｉｐ客戶,；倉管每天要作明細３本賬目,，每天值日生記錄ｍａ７異動比（指最近７天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對ｍａ７異動比的分析可以看出周一至周五的ｍａ７異動比明顯地低于周末假日,。在＊＊店組長給了我充分鍛煉的機會,，讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,，每個區(qū)域一千多件貨品,，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨,、退倉,，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成,。＊＊店每天都在更換陳列,。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝,。＊＊店的店員都很年輕,，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時,，向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己,。在得到公司允許后，＊＊店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,，提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。在＊＊店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣,，我看他體形很高但是偏瘦,，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄,。最后我選了三種款式,，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點,、還有一件是淡雅的感覺,，顏色都很陽光,、清爽,。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來,，說他逛＊＊很多地方,，都沒看中一件衣服。開始進＊＊時認為很土，也就是逛逛而已,，沒打算真買,，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意,，本來他只打算買一件,，最后買了３件襯衣，還多買了套西服,，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他,。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。

在導購的過程中,，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾,，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果,；最后他夸我眼光不錯,，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,，并且辦理了消費金卡,，最后他主動給我留了名片，居然還是３屆世界殘奧跳高冠軍,，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了,。從這件賣衣服的小事中，可以看出,，只要能真誠地貼心地對待顧客,，為顧客著想，就是一種快樂,。在店里也遇到很多外國顧客,，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說,，“ｖｅｒｙｇｏｏｄ,！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪,！

三個月的店堂生活,，讓我學到了很多東西，充實了自己,；專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有５個最基本的堅實支柱，在５個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值,。

ａ．提供解決方案,。

比如,，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識性服務,；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務,，并且樂于接受特殊的訂單,。當然，必須讓導購通過每期的培訓,；確定培訓目標,。如，ａ,。服務技能培訓,。ｂ。商品知識與管理培訓,。ｃ,。店務作業(yè)技能培訓。ｄ,。思想觀念培訓,。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神。

ｂ．真正尊重顧客,。

要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標價單,。明碼實價。

ｃ．和顧客建立情感聯(lián)系,。

給顧客接近,，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,，微笑,，目光接觸。主動與顧客打招呼,。導購員也應注意：ａ,。顧客的表情和反應，察言觀色,。ｂ,。提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私,。ｃ,。與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠,。正確的距離是一米五左右,，也是我們常說的社交距離。

ｄ．制定公平合理的價格,，而不是最低的價格,。

要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷,，對銷售的產(chǎn)品提供保障,。

ｅ．為顧客提供便利。

現(xiàn)代人惜時如金,，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,，靈活的結賬通道設置等多種手段,，給顧客帶來實實在在的便利。

通過這次實習,，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性,。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力,，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力,。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是一種生命力更強的,、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素,。

３個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助,。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運,。在這里,，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,，磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,，學會了和善待人,，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài),！這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,，適應社會,，融入社會，我們要不斷地學習新的知識,，在實踐中合理的將其運用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

此時此刻；即將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是,，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作,，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎,。