時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
酒店銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃和目標篇一
3月起我成為了星光大道項目部的銷售經(jīng)理,,崗位和原來不同了,我知道自己將會面臨新的挑戰(zhàn)了,,公司將這么偉大而艱巨的任務(wù)交給我,,我必須全力以赴,不能讓公司失望,。從本月起由我看案場,,銷售部的大小事務(wù)都由我負責,白經(jīng)理為了鍛煉我的能力,,放權(quán)給我管理售樓處,,我必須要做出點成績,才能對得起所有人,。對于3月份的工作總結(jié),,我認為有以下幾點:
年會上鄧總說今天要大力做經(jīng)紀板塊,我們每個人都興奮不已,。公司既然這么重視我們,,我們也必須做出點成績。今年開發(fā)公司定的任務(wù)是2個億的銷售額,,公司定的1.8個億,項目內(nèi)部白經(jīng)理定的2.5個億,。今年最重要的兩個目標,,一是今年星光大道開盤,這場硬仗怎么打就看我怎么帶領(lǐng)這個團隊,。二是要培訓一批能和公司共發(fā)展的人才,,將星光大道作為一個人才的輸出基地,為公司即將下的項目做儲備,。今年這一年的工作都要以鄧總為中心,,圍繞這兩個基本點開展工作。這對于我而言,,既算是一個挑戰(zhàn),,也算是一場考驗。成長必經(jīng)之路,,常規(guī)的管理模式也許不是時時刻刻都試用,,我希望自己可以通過這場實踐,能摸索出來一套適合我的管理模式,。
白經(jīng)理根據(jù)目前的人員情況,、房源結(jié)構(gòu)及市場行情,,定的10套的綠線任務(wù)合情合理。兩組每組5套綠線,,湯雪和楊震各自帶領(lǐng)6個人,,等月底時獎罰分明。根據(jù)今年1月份5套,,2月份4套的業(yè)績,,3月份這10套任務(wù)我很有信心,一定帶領(lǐng)的大家超額完成任務(wù),。但在3月中旬的時候,,售樓處已經(jīng)成交8套的情況下,秦皇島部分有代表性的樓盤大幅度降價,,甚至出現(xiàn)6折銷售的廣告,,導致老業(yè)主情緒波動很大,出現(xiàn)大批量退房情況,,針對這一突發(fā)狀況我們采取以下幾種措施,,
1)讓銷售盡量去安撫老客戶。因為老客戶定的房子單價基本比現(xiàn)在低很多錢,,算下來已經(jīng)超越了客戶交錢的利息,,退了可惜。
2)用工期來吸引客戶,。告訴客戶目前項目工期很快,,從正月初六開始不間斷的動工,而且星光的戶型周邊的項目確實比不了,。
3)分析降價樓盤降價的原因,。珠江道12號雖然出現(xiàn)了6折的房源,但是基本都是160平米以上的房源,。開發(fā)商如果不是資金鏈出問題是不會廉價出售樓盤,,另外目前珠江道12號的入住率相當?shù)停@些因素星光大道都不會出現(xiàn),。
4)實在安撫不了的客戶,,直接辦理退房手續(xù)。如果客戶認定要退房,,銷售安撫后還是毅然決然,,那就給客戶直接辦理手續(xù)。讓客戶感覺星光大道的房子不愁賣,,退房后我們還可以再高價賣給其他客戶,,以這種反逼的方式最后挽留一下客戶。通過我們采取以上的措施,,退房情況基本遏止住了,,但是依然有9批老業(yè)主還是流失,,我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈。
截止到3月29日,,本月共銷售8套,,銷售額5637255元,實收預(yù)付款2380500元,。距離月底還有3天時間,,希望我們再努力拼一下,爭取完成任務(wù),。
目前售樓處銷售部不包括我共13名人員,,湯雪組:湯雪、許育鑫,、郭海霞,、梁聰、李文磊,、楊帆,,共6名。楊震組:楊震,、李兵,、劉愛靜、薛晶穎,、欒妮陽,、洪美玉,共6名,。新人王璐暫時未分組,。項目今年進入了很多新鮮的血液,新人沖勁大,,對成交欲望強烈,對老銷售而言是個警示,。但是由于經(jīng)驗不足,,把握客戶能力差,需要長時間磨練,。目前讓我最欣慰的是,,所有的老人都積極的給新人培訓,從沙盤講解詞到房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,,從答客問到市場調(diào)研,,從樣板間說辭到房源戶型……每個老銷售都參與其中,不吝惜自己的時間,,每一個人都全心全意的教他們方方面面的知識,。這樣的氛圍就是我想要的,,大家都齊心合力,為了這個項目可以銷售的更理想,。在之前我開會的時候強調(diào)了一下,,今年在休假方面希望人員自己控制,在項目緊張忙綠的時候,,盡量多顧全工作,,今年不比去年,時刻準備著打硬仗,。平時多練兵,,真正作戰(zhàn)的時候才會臨危不懼。所以不管新人還是老人,,將每個月必休4天的情況漸漸的再縮短,,我首先以身作則,每天按時到崗,,堅持不休息,。新人們這個月也基本都沒有休息,人員狀態(tài)讓我非常欣慰,。這樣的團隊,,再保證專業(yè)知識過硬的前提下,誰說就不能成為秦皇島市的前三甲,?
首先是兩名主管,,楊震和湯雪。楊震是我在升達置地廣場就帶的徒弟,,我對他的品德十分認可,,這個月剛剛當上主管,諸多不適應(yīng)的因素,,我要開導他多過開導湯雪,。月初時我已將主管的工作分工到責任人,一靜一動,,合理搭配工作,。俗話說,男女搭配,,干活不累,。根據(jù)兩人性別和性格的不同,我將主管的工作下分如下:
1)報業(yè)績,、紅綠線,、傭金表、業(yè)績排名等報表交給楊震,。因為楊震是男生,,心粗不仔細,,將細致一點工作交給他,鍛煉他的耐心的和細心,,對于他的將來發(fā)展是非常有必要的,。
2)房源及銷控、紙質(zhì)文件,、電子檔文件等交給湯雪,。因為湯雪性格細致穩(wěn)當,房源及銷控比表格更重要,,需要靈活和認真,,可以鍛煉她靈活的把握銷控,以及和地產(chǎn)財務(wù)人員的溝通能力,。對于湯雪而言,,溝通能力有些弱勢,經(jīng)常讓她和地產(chǎn)財務(wù)去核對溝通房源,,可以鍛煉她頭腦的靈活性,。
這個月兩位主管在我的帶領(lǐng)下,過的很辛苦很充實,,每天帶領(lǐng)新人培訓考核,,還需要忙自己的約電及業(yè)績,我覺得這是好事,,讓他們感受一下,,做領(lǐng)導和做銷售的區(qū)別,只有這樣才能穩(wěn)穩(wěn)的提升自己,,才能從中學到更多的知識技能,。
酒店銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃和目標篇二
銷售部從事銷售工作,一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,,在工作期間切實落實崗位職責,,認真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理,,自己的工作一步步開展,。下面是本人20xx年的工作計劃:
牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,,因為公司的銷售制度不完善,,今年以來就是摸著石頭過河,。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗,,從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整,心態(tài),、處事都需要改變,。另一方面是一部人員的具體情況,,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,,才能很好的開展工作,,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,,以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?,恩威兼施"?/p>
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,、參加公司各種會議和培訓
在公司期間,,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動,。不僅做到口頭上,,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,,定期參加公司的周一例會,,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,,培訓是更好的學習,。認真學習,使自己快速成長起來,。
3,、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析
4、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,,協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝,、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品,。和協(xié)是一個大家庭,,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,,齊心協(xié)力做好各種日常工作,。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,,有利于工作的開展,。
5、參與公司員工的培訓,、招聘,、人才引進、合作伙伴的招商工作
6、制定公司銷售部各項制度,,完善相關(guān)管理制度
因為市場的發(fā)生變化,,公司的相關(guān)文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和,。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度,。
7、學習公司先進的技術(shù),,推進軟件的流程,。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,,認真學習k3管理,,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,,報生產(chǎn)計劃,,報包裝計劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量,。并且實現(xiàn)k3輸入,、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量,,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,,分析產(chǎn)品走勢。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解,。
崗位職責是職工的工作要求,,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,。在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,。
酒店銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃和目標篇三
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),,我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計劃,工作在不斷變化,計劃也要不斷變化,,人也一樣。
一,、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,,望公司多給予支持,。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,,每階段7天,,其中休息一天,時間為晚上2個小時,,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,待培訓時做好總結(jié),,通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達到公司的目的。
三,、高效團隊的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,,制度管理,,目標管理,現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,我都獨自承擔”的典型,經(jīng)理越輕松,,說明管理得越到位,;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,,充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,項目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團隊的溫暖,。
2.制定良好的規(guī)章制度項目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項目經(jīng)理自身都難以遵守,,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,,并使之與項目目標相協(xié)調(diào),。
四、落實自身崗位職責
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司效益為目標,,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,,服從上級的安排,,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會,,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動每一位員工的積極性,,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時傳達公司下達的政策,,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進行,。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,,負責銷控表的銷控核對,,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,,以保證銷售的準確性,。
8.負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9.負責處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,,總結(jié)經(jīng)驗,,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經(jīng)理,。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導工作順心,身體健康,!
酒店銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃和目標篇四
1,,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進行市場調(diào)研,,信息反饋,。
2,制定并執(zhí)行銷售計劃,、銷售指標,、銷售管理制度及工作流程。
3,,選拔,、任用、培訓,、監(jiān)督,、指導、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,。
4,,費用控制及貨款回籠。
5,,跟蹤服務(wù)(客戶管理,,項目管理,渠道管理),。
6,,為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度,。
7,,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系。
8,,做好售后服務(wù)及本部門的內(nèi)勤管理,。
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,,做到管理與尊重的統(tǒng)一,。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),,加強業(yè)務(wù)學習和培訓,,做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標,,保證公平公正,,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,,共同前進),。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,,我會從制度,指標,,控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,,什么不該做及為什么做,有效的培訓,,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,,為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲,。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,,形成一種健康的,、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,,報銷,,工作匯報都要按照制度、程序有序進行,。
4,,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,,我會與部門全體員工一起努力,,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
1,,盡快進入角色,,開展工作;對公司,,產(chǎn)品,,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解,。
2,,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3,,搭建銷售部框架,,制定基本制度及流程。
4,,做好培訓工作,,組織好,協(xié)調(diào)好,,達到理想效果培訓(這是初期計劃,,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)。
a培訓目標,。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績,賣點,,基本銷售模式,,行業(yè)情況,公司的管理制度,,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊,。
b培訓內(nèi)容。
a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,,性能特點,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責講解),。
b生產(chǎn)實踐(由車間負責,,我來協(xié)調(diào))。
c公司情況,,發(fā)展遠景,,市場情況,業(yè)績,,客戶情況,,賣點,銷售技巧,,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動性為佳,。),。
d做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負責,,財務(wù)協(xié)助),。
e新老業(yè)務(wù)員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責),。
f培訓考核(我負責,,并向總經(jīng)理匯報結(jié)果)。
c培訓進度:基本按照上面的順序,,也可以適當交叉,。
d培訓時間:在一個月內(nèi)完成。
e培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,,筆,,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,所以費用會相對較少,。
5,,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么,、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)
a區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定,。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
b確定工作目標:老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,,并幫助篩選確定重點。
c準備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結(jié)束后,,工作前),,為業(yè)務(wù)人員準備好資料,名片,,內(nèi)部通訊錄,,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費,火車票以及所需資料等
a召開會議,,一是公司中層干部會議,,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調(diào)配合,,這是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ);二是銷售部全體會議,,由辦公室電話通知所有業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理,。
b幫助協(xié)調(diào)銷售部所需辦公地址及辦公設(shè)備
c準備必要的資料,,幫我全面了解客戶及市場情況。
d幫我協(xié)調(diào)培訓的事宜和場地,,并親自講一節(jié)課
在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,下市場,了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體情況,。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,,做好遠期工作規(guī)劃,,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
酒店銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃和目標篇五
時間如白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼即逝,,我進入公司已經(jīng)1個年頭,也成為了公司的部門經(jīng)理之一,。這個職位充滿機遇,、挑戰(zhàn),但同時又有壓力,。我想把這個壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樯詈凸ぷ鞯膭恿?。為了能清晰我的工作,特寫?0xx年第二年度工作計劃,,具體如下:
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標35萬元,每個季度xxxxxx萬元
1,、年初擬定《年度銷售計劃》,;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2、制訂學習計劃,。學習,,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,,做好業(yè)務(wù)工作。
上述是我對20xx年第二季度的工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年第二季度,,我會更加努力,、認真負責的.去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年第二季度的新的挑戰(zhàn),。
酒店銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理工作計劃和目標篇六
我到××公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是版權(quán)所有!以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,××萬元,,純利潤××萬元,。其中:打字復印××萬元,網(wǎng)校萬元,,計算機××萬元,,電腦耗材及配件××萬元,其他:××萬元,,人員工資××萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修,;計算機維修,;電腦會員制?!痢聊晡覀儽皇跈?quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標,利潤××萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在××萬元,;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤××萬元,;多功能電子教室,、多媒體會議室××萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分××萬元,;新業(yè)務(wù)部分××萬元;電腦部分××萬元,人員工資××—××萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤××萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
⒈從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
⒉盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦變成我們長期客戶。
⒊對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
⒋服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。版權(quán)所有!
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內(nèi)部互相學習,,互相提高,努力把公司建成平谷地計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,,不懂得要問,,不會的要學。
培訓內(nèi)容:一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓方式:⒈公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。⒉積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。⒊走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動∨嘌的勘輳何員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,,崗位明確,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。
同志們,,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的萬利潤指標,。
今后怎么辦,,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和××公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于××形象的事情,。
2,、努力學習,提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,為把××建成在平谷地規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。