總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
個人一周工作總結(jié)篇一
1、本周組織了一次安全大檢查,,共查出隱患41條,,經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改,整改率達(dá)87%,。
2,、為保證軌道下山,、膠帶下山通風(fēng)可靠,在軌道下山安裝了兩臺11kw,、15kw風(fēng)機,,風(fēng)機實現(xiàn)了自動倒臺。
3,、綜采隊下大件期間,,安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用,保證了運輸安全,。
4,、加強了對“三違”的檢查力度,強化職工安全意識,。
5,、每班安排2名爆破員和2名安檢員,負(fù)責(zé)工作面爆破工作,、風(fēng)筒吊掛,、安全檢查及瓦斯檢查。
6,、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5),。
7、xxx工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米,。
8,、地面組裝轉(zhuǎn)載機、破碎機各一部,、并解體入井,。
9、xxx皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米,。
10,、xxx軌道順槽清理浮煤40車。
11,、xxx工作面切眼及上順槽鋪道130米,。
1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進(jìn)行督促整改,。
2,、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻,嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢,、工程驗收,。
3、改建xxx軌道順槽風(fēng)門,風(fēng)門實現(xiàn)閉鎖,。
4,、編制隔爆水袋安裝措施,并做好安裝準(zhǔn)備工作,。
5,、xxx皮帶順槽jsdb-16雙速絞車2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車1部,。
6,、地面組裝刮板機并調(diào)試試運轉(zhuǎn)后解體入井。
7,、加工庫房工具架,、電纜拖車、開關(guān)架等,。
8,、xxx切眼打超前支護(hù)。
9,、xxx工作面更換電纜掛鉤,。
個人一周工作總結(jié)篇二
工作千頭萬緒,,有些地方只能有照顧它的地方,。回顧在營業(yè)廳的工作,,有成功,、失敗、幸福,、苦惱,。過去一周,在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的全力支持下,,我的工作能力進(jìn)一步提高,目前一周的工作總結(jié)如下,。
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口,。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作,與客戶接觸,,需要協(xié)調(diào)的事情很多,,有正常支付、業(yè)務(wù)處理等,,用戶接待,、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決,、咨詢,、投訴接收等也起著重要作用。
本周各方面都有了很大的提高,。在處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,,能及時準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,,堅持強烈的義務(wù)心,,慎重的工作態(tài)度,良好的心態(tài),。不斷加強工作學(xué)習(xí),,努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中熱情服務(wù),,以誠相待,,改變心意。以一點一點的細(xì)致工作贏得顧客的信任,。
這么多事情一定有這個必要的問題,。主要有幾個。
1 ,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運行緩慢,。
與其他售貨員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實很慢,。其中有客觀的困難,,但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中,,要學(xué)習(xí)的東西很多,,要應(yīng)對自己的高標(biāo)準(zhǔn),提出嚴(yán)格的要求,,盡快掌握新的知識和技能,。約翰肯尼迪。
二,、對寧波方言要進(jìn)一步加強掌握
雖然在xxx度過了很多年,,但由于自學(xué)寧波語意識不足,,很多朋友和親戚會說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時不會說寧波語,,所以對方普通話聽力不好,,給交流帶來了困難,。在今后的工作中,,寧波也是比較重要的技術(shù),因此要引起自我重視。
三,、一些服務(wù)規(guī)范還不在原位,。
例如,歌曲收集,、微笑,、招待客人等看起來像是細(xì)節(jié)問題,但實際上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān),。有時這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的,,而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識到并改善了這些規(guī)范的重要性,。
四,、還要加強工作的條理
有時在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,,影響我的服務(wù)質(zhì)量,。在今后的工作中,要學(xué)會對工作做出合理的安排,。
個人一周工作總結(jié)篇三
一周的工作總體感覺是很充實,,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心,、細(xì)心、克制情緒的重要,。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西,,也是工作中最寶貴的東西,。每天一工作,,好像就是重復(fù)的給家長打電話,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,,一些情緒,,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,,總是提醒自己一個一個來,,一步一步來,少出錯誤,,旁邊同事的工作也給了自己支持,,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,。剛開始,,由于不熟練和對一些咨詢話術(shù)的不了解,自己工作的進(jìn)度很慢,有時還手忙腳亂,。經(jīng)過一周的工作,,對現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高,。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長打電話,,多遇到一些問題,既然在打電話的時候遇到問題,,只能打完電話并回憶與家長的交談中自己的表達(dá)是否正確.一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,,當(dāng)然也會給自己帶來思考,。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,,雖然有寬敞明亮的辦公場所,,有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,,這也是自己最想要得到的,,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,,見到公司的一些領(lǐng)導(dǎo),,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,,希望以后能從他們的身上得到一些指點,,對工作的,對人生的,。同事待我非常熱心,,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,,有時出現(xiàn)錯誤,,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急,!熟練了就好了,。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,,讓我們的距離越來越近,。有時候電話量非常大,每天要面對各式各樣不同性格,,不同情緒的家長,,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張,。
目前,,自己所在的工作崗位是教育咨詢師,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,,能夠處理好自己的情緒,,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于咨詢體系的了解,,對一些話術(shù)要有一定的了解,,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
通過一周的打電話工作,,根據(jù)自己的觀察,,導(dǎo)致電話約訪率低的最直接原因是,與家長交流中沒有說到家長的痛楚,,沒有激起家長的危機感,,對孩子的學(xué)習(xí)成績的擔(dān)憂程度。雖然我們都知這些問題,,但是這些問題還是存在,,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,應(yīng)該不斷自己的學(xué)習(xí)溝通與交流的能力,,并找到解決這類問題的有效方法,,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑,。
個人一周工作總結(jié)篇四
在某某年上半年,,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重,。在數(shù)據(jù)錄入方面,,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入,。在上半年,,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,,不犯低級錯誤,。
另外,在日常周工作之余,也向周某某學(xué)習(xí)了專刊考核方面的周工作,??己酥芄ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易,。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯,。
那么,,本年度除日常周工作外,,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李某某和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間,。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢周工作的難度,,希望日后通過有效的交流和溝通,,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,,提高周工作效率。
二,、調(diào)研項目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁某某共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告,。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙,、網(wǎng)絡(luò),、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,,對某某年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,,并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,,使我的思路更加開闊,,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助,。在這里感謝主任對我和祁某某的信任和指導(dǎo)。
某某某某電器調(diào)研項目:4月份,,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,我們與某某某某電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪,。關(guān)于問卷,,個人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,,被訪者是在行走過程中,,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選,、多選以及復(fù)合題目,,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,,感覺有些繁瑣冗長,。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,,大約需要10分鐘的時間,。就日后的調(diào)研來看,個人認(rèn)為,,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜,。過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性,。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),,達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,,與某某某某市場研究公司合作開展了“某某年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”,。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確,。并在6月初召開了報告講解會,。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用,。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,,在集團(tuán)要求下,和祁某某一起完成了《某某年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,,為經(jīng)營周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。
發(fā)行調(diào)研:在某某年初,,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進(jìn)行,,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,,但市場部人員盡出,,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行,。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認(rèn)為,,由于選擇攤點過少,,每期報告不免單調(diào)重復(fù),,在某某年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研,。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三,、活動配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部配合房產(chǎn)??窟M(jìn)行了“購房消費卷”活動,,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
另外,在5月末,,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了某某某某活動,,在查閱了大量資料,,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《某某某某某某某某》活動策劃報告,。通過此次報告的撰寫,,讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù),。作為市場部的一員,,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,,放眼市場放眼全局,。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,,在介紹了我們?nèi)粘V芄ぷ鞒S密浖xecl的同時,,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機會對我來說相當(dāng)珍貴,,而這次培訓(xùn)也對我日后的周工作有了很大的幫助,,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,,業(yè)務(wù)能力,。
四、展望
從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個年頭了,,各類調(diào)研項目也開展了很多,,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我某某年下半年的周工作重點,。
我想,,下半年的周工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項目意外,,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究,。
個人一周工作總結(jié)篇五
這周是開學(xué)以來的第1周,每個人都漸漸適應(yīng)了這嶄新與新奇的初中生活,,對各科的課程,,活動的要求都基本了解了,每個人都漸漸進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài),。在這一周獲得優(yōu)秀個人的是廖xx,,第四小組獲得了優(yōu)秀小組,他們都得到了獎勵,,這對其他同學(xué)來說是一種激勵,,每個人都可以通過自己良好的表現(xiàn)獲得榮譽和獎勵。
周一,,大部分同學(xué)都去參加了自己報名的社團(tuán),,熟悉了社團(tuán)的安排與要求,對社團(tuán)充滿了期待,。不過,,有了社團(tuán)我們就更加忙碌了。大家一定要加快步伐沒有跟上節(jié)奏哦,。
周二,,我們在思想品德課上如同朋友一般與老師聊天。在課上老師給我們看了一段短片——人生的十字架,。人生的十字架告訴我們無論做什么事都要腳踏實地,,先苦后甜,。幾乎每個人都懂得了:只有經(jīng)歷了深刻的痛苦,才能體會到真正的快樂,。
而周四,,是忙碌的一天。我們不僅上了第一節(jié)外購課,,還舉行了家長會,。老師們在講臺上詳細(xì)的講述了各科的要求與叮嚀,告訴家長學(xué)校里的一點一滴,。那時,,已經(jīng)都快九點了,而老師依舊在臺上講著,,一教室家長們也都在認(rèn)真的聽著,。而我作為發(fā)言者更是感受到了老師的辛苦與良苦用心。老師們雖然不再事事叮囑,,時時看管,,但對我們的要求卻更高了。不再像小學(xué)一樣,,老師會把每件事都幫你規(guī)劃好,只需要跟緊老師就能到達(dá)終點?,F(xiàn)在,,老師們都非常忙,一天都看不見他們的身影,,但這也給了我們自我管理的機會,。而我們在白天還給這么忙碌,勞累的老師添麻煩,。調(diào)皮的男生們別在淘氣了哦!要多多體諒老師與家長,!
再說說作業(yè)吧。這一周有個別同學(xué)總是有作業(yè)忘帶,,忘做或遲遲不交,。希望下周不要再犯這種低級錯誤了。而課間休息有了很大進(jìn)步,,男生們也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)中,。不在一下課就跑得無影無蹤,吵吵鬧鬧的了,。但是禮貌問題有待提高,。有時都會忽視了老師,。一定要記得見到老師要問好哦,。
總而言之,這周全班都有了很大進(jìn)步,,男生們也都管住了自己,。雖然大家都感受到了壓力,但都適應(yīng)了下來,。下周就要評比披薩班了,。想吃披薩的同學(xué)么要加油哦!希望大家早點習(xí)慣初中生活,,下周一起加油哦,!
友情提醒:
1.周一穿正裝,周一下午將進(jìn)行第一次主題學(xué)習(xí),!
2.周一交兩張回執(zhí)和保險費,。
3.下周嚴(yán)查腳印記錄情況!
個人一周工作總結(jié)篇六
一周的工作總體感覺是很充實,,每天都是那么忙碌,,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心,、細(xì)心,、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,,也是工作中最寶貴的東西,。每天一工作,好像就不能停下來,,總是有那么多人來開票,,有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,,一些情緒,,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,,總是提醒自己一個一個來,,一步一步來,,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,,我們是在一起完成工作,,不是自己一個人。剛開始,,由于不熟練和對一些商品的不了解,,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂,。經(jīng)過一周的工作,,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高,。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等,。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,,當(dāng)然也會給自己帶來思考,。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力,。剛來的第一天,,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,,都給了我一些鼓勵,,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,,對人生的,。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,,他們都耐心的幫我解答,,有時出現(xiàn)錯誤,,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急,!熟練了就好了,。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,,讓我們的距離越來越近,。xx每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,,不同情緒的商戶來開票,,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張,。
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p,。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己,。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價,,所以,作為一名開票員,,自己的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
通過一周的開票工作,,根據(jù)自己的觀察,,導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,,但是這些問題還是存在,,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,,降低服務(wù)質(zhì)量,。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的'有效方法,,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑,。
既然在開票處工作,,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,,保持熱情,。利用服務(wù)在第一線的機會,培養(yǎng)自己細(xì)心,、耐心的心理素質(zhì),,促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
一周的工作,,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,,;有時工作中出現(xiàn)走神,,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn),;人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等,。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),,多與同事交流,多向同事請教,,多與客戶溝通,,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實踐,,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,,降低出錯率,,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
市場部作為xx分公司的主體,,是xx的運行中樞,,主要負(fù)責(zé)對xx的現(xiàn)場管理、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生,、消費者維權(quán),、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作,。市場部是保持xx分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量,,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門,。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,,不管是主要的安管人員,,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心,、投訴辦,、電工班、內(nèi)勤組,、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,,在以后的工作中將慢慢熟悉。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),,賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展,。xx作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,,對于中國,,乃至整個亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個電子市場的管理者,,主要的顧客就是商戶,,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場的擴大,,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng),、it世界網(wǎng),、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),,不斷削弱了像xx這樣的實體市場?,F(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,,不同檔次品牌的商品都有,。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,,在深圳地區(qū),,萬象城、益田廣場,、還有最近才開業(yè)的京基,,都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,,商品一般價格都比較高,,針對的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競爭環(huán)境下,,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng),、賽格電子網(wǎng)的建立,,為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。xx的經(jīng)營主要面對的各個商戶,,對于商戶的管理就尤為重要了,,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),,促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用,。
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個人一周工作總結(jié)篇七
回顧20xx年,作為公司的辦公室文員,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,,我勤奮踏實地完成了本周的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將一周的學(xué)習(xí),、工作情景總結(jié)如下:
1,、日常接待工作:接打電話時,,使用禮貌語言,說話和氣,、熱情,禮貌地接待來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)取,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步提高,,不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的情景,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面我還有很多不足。
2,、對工作程序掌握不充分,,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,,只是自我在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3,、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,,這就要求我必須細(xì)心,,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意,做事草率地情景,。
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,進(jìn)取溝通,,從大局出發(fā),提高自身工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的職責(zé)感,,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省,。
3,、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),,把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自我的力量,,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
個人一周工作總結(jié)篇八
一,、學(xué)校一周要聞
1,、進(jìn)行新學(xué)期開學(xué)的相關(guān)布置工作。
2,、召開新學(xué)期安全、禮貌主題班隊會及進(jìn)行假期工作總,,做好學(xué)生收心工作,。
3、進(jìn)行假期作業(yè)的收集整理,,準(zhǔn)備進(jìn)行假期作業(yè)展,。
4、進(jìn)行帶隊好習(xí)慣全校比賽,,幫忙孩子養(yǎng)成良好的帶隊規(guī)范,。
1、衛(wèi)生方面:
本周衛(wèi)生情景表現(xiàn)不是很好,,可能是剛剛開學(xué)大家還沒有把心思收回來,。室內(nèi)衛(wèi)生,有很多同學(xué)的桌子周圍有紙屑,,地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕,。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每一天都很進(jìn)取的打掃,,并且也拖得十分干凈,,可是室外衛(wèi)生區(qū)每一天都存在垃圾,值日的同學(xué)沒有認(rèn)真完成任務(wù),。下周開始將把重點放在衛(wèi)生上,,期望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài),恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣,,打造一個干凈和諧的教學(xué)環(huán)境,。
2、紀(jì)律方面:
本周紀(jì)律情景表現(xiàn)良好好,,但又個別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩,、追逐打鬧,新的學(xué)期期望各位同學(xué)能夠自我約好自我,,維持好班級紀(jì)律,,一齊營造一個完美的班級氛圍,。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好,。
就餐時需要注意
(1)冬天,,飯菜易涼,及時排隊到餐廳并有秩序洗手,。
(2)就餐時堅持安靜,,就餐完畢自我清理好桌面衛(wèi)生。
(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳,,收拾好桌面方可有序離開餐廳,。
4、路隊方面:
(1)放學(xué)鈴聲響后及時排隊,,快靜齊,,不要在班上拖拉,耽誤大家放學(xué)時間,。
(2)各小路隊長及時到位,,清點好人數(shù)告訴班主任教師。
(3)走走過程中不能交頭接耳說話,、說笑,。
期望每位同學(xué)都能夠約好自我,遵守班規(guī)校紀(jì),,養(yǎng)成良好習(xí)慣,。
個人一周工作總結(jié)篇九
在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室精心制定了工作計劃,、合理安排人員分工,,并認(rèn)真組織落實,科室全體成員齊心合力,,各項工作取得了一定成效,,現(xiàn)將一周工作情況總結(jié)如下:
上周,根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求,,結(jié)合我縣實際情況,,制定了20xx周xx縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計劃,合理的進(jìn)行了人員分工,,做到了從樣品的收送到檢測報告的發(fā)放,,從各個環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報告現(xiàn)象。通過全科人員的努力,,現(xiàn)已完成食品檢測報告2份,、消毒檢測報告5份、公共衛(wèi)生檢測報告6份,、水質(zhì)檢測報告8份,,共計21份;完成職防檢測報告5份,,職業(yè)健康體檢報告70人份。
一周來,,我們及時更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》gb15982-20xx,、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》ws-t367-20xx、《血液透析用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》db43/t474-20xx,,在檢測報告中增加了《監(jiān)測檢驗評價記錄》,,完善了質(zhì)量管理手冊。
為全面貫徹執(zhí)行國家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī),、規(guī)章制度,、規(guī)劃方案,加強內(nèi)部管理,,提升能力,,履行基本職責(zé),推進(jìn)疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,,完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè),促進(jìn)我縣居民人人享有健康,。在周中開展質(zhì)量內(nèi)審工作,,旨在加強我中心的整體內(nèi)部管理,使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運行,。
為進(jìn)一步組織建立,、維護(hù)、運行與持續(xù)改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系,,我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)x主任的帶領(lǐng)下,,先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)能力,。