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2023年銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-20 09:52:19
2023年銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)(13篇)
時(shí)間:2023-03-20 09:52:19     小編:zdfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇一

在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間,,于20xx年年底圓滿順利完工,,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多,,學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫,還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫,。美中不足的是,,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,,至今還有欠款800多萬,,因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計(jì)量還沒有完成,。

初次去的時(shí)候,,我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與,。之前商量好的是,志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段,,我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,,老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,三個(gè)人互相協(xié)助,,盡量爭取多簽利潤高的合同,。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn),其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦,,致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料,,理由是公司太大,價(jià)格肯定很高,。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段,,跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力,,橋閘的介入,施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,,不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢(shì)頭不對(duì),,我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)(宋振旺,,宋振輝)匯報(bào)并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,,如此下去我們簽不了多少合同,而且價(jià)格肯定不會(huì)太高,,這樣下去連我們的投入都收不回來,。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下,,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大,、質(zhì)量好,、信譽(yù)優(yōu)為由,不讓小單位進(jìn)入,。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服,,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,,要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo),,把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式,,價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半,,我們的價(jià)格分也能拿到15分,,但我們的設(shè)備,人員,,業(yè)績,,信譽(yù),售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,,這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分,,這樣下來對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大,。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,,我也感到很不安,,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解,。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了,。簽合同的第一個(gè)原則,絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件,,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化,。

我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,,幸福的同時(shí)也有些遺憾,。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),,但因?yàn)閭€(gè)人的利益,,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,,但應(yīng)該思考的是,,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,,希望以后能多溝通。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇二

xx年上半年,,經(jīng)營部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)報(bào)告如下:

在這半年多的時(shí)間里,,我通過努力工作得到了一些收獲,。今年,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解,,能條理清晰,、快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶提出的各種問題,較準(zhǔn)確地把握客戶的需要,,良好地與客戶溝通,取得了多數(shù)客戶的信任。經(jīng)過半年多的努力,,獲得了一些成功案例,,一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度,。在此過程中,,我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,對(duì)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來,。今年上半年主要完成了以下業(yè)績:

1,、

2,、

3、

4,、

1,、在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。

2,、

3、

4,、

1、對(duì)于老客戶,、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績,。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,。

3、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),,開拓視野,、增長見識(shí),采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合,。

4、

5,、

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到 下達(dá)的 任務(wù)量,。根據(jù)銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周 ,、每日。將銷售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上,,完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷售任務(wù),,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1,、

2、

以上是我對(duì)今年上半年銷售工作的總結(jié),,以及對(duì)今后工作的一些不成熟的建議和看法,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正,。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇三

主要寫一下主要的工作內(nèi)容,取得的成績,,以及不足,,最后提出合理化的建議或者新的努力方向、工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),,體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在,、所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):

1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí),;

2,、具體你做了什么事;

3,、你如何用心工作,,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的、就算沒什么,,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了,;

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí),;

5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人,、你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考,。

總結(jié),,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià),、總分析,分析成績,、不足,、經(jīng)驗(yàn)等、總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。

總結(jié)的基本要求

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,,有的比較簡單,,有的比較詳細(xì)。

2,、成績和缺點(diǎn)、這是總結(jié)的主要內(nèi)容,、總結(jié)的目的就是要肯定成績,,找出缺點(diǎn)、成績有哪些,,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的,;缺點(diǎn)有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)寫清楚。

3,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括,并形成理論知識(shí),。

總結(jié)的注意事項(xiàng):

1,、一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小,、這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2,、條理要清楚,、語句通順,容易理解,、

3,、要詳略適宜、有重要的,,有次要的,,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)、總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分。

總結(jié)的基本格式:

1,、標(biāo)題

2,、正文

開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià),;提綱挈領(lǐng),,總括全文,。

主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

結(jié)尾:分析問題,,明確方向,。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇四

上半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,,立足本職工作,,恪盡職守,,,,任勞任怨,,(含xx地區(qū))xx年上半年完成銷售額2512235元,,銷售單機(jī)1740臺(tái),,小裝5臺(tái),完成全年銷售任務(wù)的109%,,貨款回籠率為99.75%,,,銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,,現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

4,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。

幾年來,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,,無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,。

在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,,要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系,,做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。

1,、xx年初,通過競崗,,我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位,任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,,山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng),當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),,又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機(jī),,手扶拖拉機(jī)銷量一直不高。

和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,,為老用戶解決問題,讓他們轉(zhuǎn)介紹,,另一方面開上車帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開發(fā)新的批發(fā)商,,經(jīng)過努力,,新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上,。也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。

2,、借政府補(bǔ)貼契機(jī) xx年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年,年初我們得到消息后,,就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄,,但因經(jīng)驗(yàn)不足,我們的報(bào)價(jià)太低,,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。

鑒此,,我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái),,這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。

總之,,上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,不斷開發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的,。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,,所以正確對(duì)待售后服務(wù),視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時(shí)須慎重處理,。

自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,對(duì)客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決,,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,直至客戶滿意,。 xx年我的主要精力放在了市場(chǎng)開發(fā)上,,但又不能忽視三包服務(wù)工作,,為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作,,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,,沒有出現(xiàn)投訴情況。

晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大,,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑 ,,有固定的用戶群,。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠家,他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶,,因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi),、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,特別是晉北地區(qū)一年就種一季,,使用頻率低,這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場(chǎng)競爭,,紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{,。

千里牛在整個(gè)晉北xx年銷量約100臺(tái),,主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為,。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售,,今年銷量大副下滑,,特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入,,銷量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,,總銷量還不少。我們的打假力度還不夠,。

總結(jié)半年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,,計(jì)劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場(chǎng),至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)

(二)繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長的 ,,爭取讓他們選擇沭河品牌

(三)做好宣傳,讓”沭河----中國名牌中國馳名商標(biāo)國家免檢” 深入人心

(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,,做經(jīng)銷商的服務(wù)員,。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),,考察分析其市場(chǎng),力爭下半年銷售小裝20臺(tái),。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,,我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好,明天會(huì)更好!

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇五

來到市場(chǎng)部工作已有半年了,。在這半年的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興,。三個(gè)月以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào),。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理,、客戶管理,,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,,準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,,良好的語言表達(dá)能力,、流暢的

文字寫作能力,,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉,、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù),。

短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距,。表現(xiàn)在:

1,、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);

2,、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,,協(xié)調(diào)難度大,。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、在工作和生活中,,與人溝通時(shí),說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié),,不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇六

作為一名藥品銷售人員,針對(duì)過去半年,,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。xx年上半年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,,提高公司的總體銷量,。

上半年招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,,如查貨、傳真資料,、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思半年來的工作,,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn):

1,、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思,。

2,、藥品招商工作方面加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,,沒有先進(jìn)的工作思想,,對(duì)工作的積極性不高,,達(dá)不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)過去的半年,總體工作有所提高,,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),,完滿的完成公司交給的任務(wù)。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇七

半年的時(shí)間感覺過得真快,不知不覺間半年就在銷售的工作當(dāng)中過去了,,作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售,這半年來我較好的完成了銷售的任務(wù),,同時(shí)自身也是得到了一些成長,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,,對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,現(xiàn)在我就我這半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做下總結(jié),。

我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中,,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,,明確我們的目標(biāo)人群,,以及一些銷售的技巧的,,我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長,,到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時(shí)間,可以說我這半年剛開始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的,,雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn),,但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的,,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

這半年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,對(duì)于我來說,,這些是基本的學(xué)習(xí),不然就無法和客戶溝通了,,在了解了保險(xiǎn)之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,,我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,,那么我就必須要多學(xué),,同時(shí)要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足,不然也是無法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。

提升個(gè)人能力的同時(shí),,我也是努力的去工作,積極的完成我的銷售任務(wù),,做保險(xiǎn)的銷售,,有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,覺得我們是騙人的,,其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,但真正懂得保險(xiǎn)的,,卻是非常樂意我們的推薦,,他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的,然后購買,。

工作中很辛苦,但是每次我賣出一個(gè)保單,,給客戶帶去安全感,我都覺得是值得的,,再苦再累,,但我做的是正確的事情,同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù),,我覺得特別的開心,,同時(shí)在銷售的過程中,我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人,,讓我的見識(shí)更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,,也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。

半年的工作下來,,我進(jìn)步很大,但同時(shí)我也有一些不足還需要繼續(xù)改進(jìn),,有時(shí)候我業(yè)績不好,我會(huì)比較急躁,,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺焦急,,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,,作為銷售,同樣也是要有耐心,,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好,。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇八

今天,我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn),、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季,,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時(shí)間的原因,,總感覺僅是彈指一瞬間,09年已過一半,。總體來講,,這半年,,我們百利豐人,,是忙碌的,,同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的,。我們會(huì)感受到農(nóng)民豐收的喜悅,,品一品滋味,,忙點(diǎn)累點(diǎn),,也是香甜的。

回顧這半年度工作,,我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來,學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),,困難是指隨公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展而財(cái)務(wù)核算工作量的加大,例如商場(chǎng)數(shù)量的增加(市場(chǎng)較上一年度增加十余個(gè))加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出飽和度,。不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了,。記得年初針對(duì)我所涉及的財(cái)務(wù)工作為自己定下的計(jì)劃一是細(xì)化工作,二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力?,F(xiàn)就這半年工作做一簡要的總結(jié)。

一,、 細(xì)化工作:

工作的細(xì)化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,,為事者,求細(xì)求真為之首,,只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。

1. 細(xì)化工作先從個(gè)人工作范圍擴(kuò)充談起

百利豐是一個(gè)有目標(biāo),、有思想,、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì),。那么要保持前進(jìn)的步伐,,首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然,,各司其職,我們做的都很好,。要談協(xié)作力,也許很難輕松做到,。其實(shí)很多崗位職工作范圍不是一個(gè)固定值,應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展而變化著的,。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,,很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀也許足已,,追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來,,做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項(xiàng)新課題,,協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,,這才叫真正意義上的協(xié)作,,看似份外,,實(shí)為份內(nèi),仔細(xì)一想,,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,,也許同事的困惑追溯根本,,因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起,?;蛘撸瑳]有今日的份外協(xié)作,,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

我曾反思過這樣一個(gè)問題狗不應(yīng)該去拿老鼠嗎,?寓言里說,曾有一人親眼見過狗認(rèn)真的抓來一只老鼠,,拿來與貓分享。它們同為一個(gè)園林,,雖工作性質(zhì)完全不同,但卻共有一個(gè)忠誠的態(tài)度,,有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是讓這個(gè)園林明天會(huì)更好,。動(dòng)物尚且如此,何況人呢,?所以在某種意義上“狗就應(yīng)該去拿老鼠?!?關(guān)于工作范圍,我就是這樣想的,,這是我的長期方向,,要真正的做到這一點(diǎn)也需要長期的改進(jìn)與提升,。每逢參加龐大的促銷隊(duì)武例會(huì)時(shí),,我就會(huì)主動(dòng)通告大家,,只要遇到庫存有變動(dòng)的業(yè)務(wù),,就可以與我及時(shí)溝通,在特殊狀況下,,如果需要我來幫忙或協(xié)助,也包括要貨,,及其他我權(quán)力與能力范圍之內(nèi)的事,我都會(huì)熱心為大家服務(wù),。

2. 細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé)

我本人即為財(cái)務(wù)部一名員工,并非管理千軍萬馬,,只求管出一本賬實(shí)相符的好賬,,我想成本會(huì)計(jì)這一塊也需要細(xì)中加細(xì)。像是繪畫,,僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品,也許連自己也不會(huì)喜歡,。如果我們投高價(jià)配置的財(cái)務(wù)系統(tǒng),最終如果不能提供一個(gè)可靠數(shù)據(jù)給公司,,那就失去了意義,針對(duì)這一點(diǎn),,我想首先要健全商品收支管理制度,,二是引導(dǎo)貨物出入倉真正走向現(xiàn)代化管理。

在做旺季功堅(jiān)戰(zhàn)的緊張時(shí)刻,,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)突出問題-------也許是有時(shí)出于不知情或是沒辦法,,沒時(shí)間考慮而做出無手續(xù)性的交接。我們都是百利豐的主人,,在貨物收出發(fā)生的當(dāng)時(shí),可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案,,a種方案,現(xiàn)有一堆不知名,,記不清具體數(shù)量及詳細(xì)名稱的貨物,由不確地點(diǎn),,已捆好,平移至你處,。算是顆粒歸倉,。b種方案,,今有具體時(shí)間,,具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實(shí)物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項(xiàng)負(fù)責(zé)人處,請(qǐng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字,。也算是顆粒歸倉。

我們常會(huì)看到小孩子間相互拉勾的情形,,這并非在教師與家長的督促下,自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接,,但在童年來說,這比簽字還重要,,還有力度??磥磉B孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,,我們?cè)谧约盒〖彝ダ铮杞o他人財(cái)或物時(shí),,很少會(huì)這樣去說:“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,,但具體多少我不知道,,反正你到時(shí)候你還我就行,,具體還幾張你看著辦吧,,無所謂?!边@樣看來,顯然選擇b方案會(huì)是事半功倍的事,。a方案日后所帶來的負(fù)面影響是很深的,可能要經(jīng)過大規(guī)模審查,,核實(shí),即勞民傷財(cái),,又加大工作難度,降低工作效率,,近爾影響經(jīng)濟(jì)開發(fā)運(yùn)行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前,,單憑覺悟的提升也并不會(huì)解決問題,而細(xì)化管理工作,,不斷健全管理規(guī)定,從而運(yùn)用科學(xué)管理方案,,去引導(dǎo)全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首,。

總之,工作的細(xì)到程度是無止境的,,是每個(gè)人無休止的追求,。而這一點(diǎn)做為財(cái)務(wù)工作者更為重審核的細(xì)致程度,,管理的細(xì)致程度,,無盡無休。還是那句話,,財(cái)務(wù)管理絕對(duì)可以代表公司的形象,我們對(duì)此者有責(zé)任去為之做些什么,。

二、 不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力以全面提升自己,。

數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)工作從單一記賬工作而分支出的一項(xiàng)學(xué)問,是繼財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理之前的初級(jí)升華,,也是合格財(cái)務(wù)工作者的基本前提。數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項(xiàng)目,,這一點(diǎn)我很有緊迫感。我常常拿來管理會(huì)計(jì)學(xué)上的案例來分析自己工作上的實(shí)例,或多或少對(duì)我的工作有些提示吧,。但研究并不透徹。所以說實(shí)話,,這一計(jì)劃我完成的不好,客觀理由是旺季分身無術(shù),,無睱故及,本質(zhì)是,,自己努力不夠。

我提出自我批評(píng),。我喜歡來自于自己的指責(zé),從而多從自身找差距,,才能以平和的心態(tài)去面對(duì)百利豐這支進(jìn)取性的團(tuán)隊(duì)。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇九

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,,回想自己這半年所走過的路,,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行,。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。以后我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將半年銷售工作總結(jié)如下:

做好產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況,;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單,;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,;協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,;對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析,;在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。

很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好,!為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核,;借物還貨的及時(shí)處理;客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持,!

總之,,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,!

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十

春去冬來,,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里,,全體人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司各部門的大力支持下,,通過全體人員的共同努力,,克服困難,努力進(jìn)取,,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將20xx年的情況做如下匯報(bào):

20xx年共銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);較20xx年增長45%,。

為提高公司的知名度,,樹立良好的'企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,,搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命一位同志為大廳營銷經(jīng)理,。期間這位同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),,為公司的營銷做出貢獻(xiàn),。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng),20xx年5月任命一位同志為信息報(bào)表員,,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,,在期間這位同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn),。

20xx年為完善檔案管理,特安排一個(gè)同志為檔案管理員,,主要有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,,期間這位同志按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)做了簡要,。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于20xx年的計(jì)劃做如下安排:

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,,并合理運(yùn)用,,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競爭力,。

3,、每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情況,安排日常,,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí)。

4,、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,,并派駐本公司銷售人員,,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓,。

6,、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,,爭取資金運(yùn)用最大化,。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),,對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表,。

9、一日模式,,俗話說的好,,好一日不算好,日日好才是好,。

最后,,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在20xx年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,,虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,,祝大家新年愉快,,合家幸福。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十一

今年上半年以來,,我的銷售工作取得了一定的成績,,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,,為了更好的完成項(xiàng)目的銷售工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,特對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié):

銷售部成員比較年輕,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致銷售部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,,銷售部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,,我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致,、簡潔高效。

但在銷售部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,,這樣銷售部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問題,,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中、緊迫,,銷售部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十二

本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,,是公司創(chuàng)新改革的一年,,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,,克服了重重困難,,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào),。

剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解,。作為銷售部中的一員,,我深深覺到身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,,在做好本職工作的同時(shí),,還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對(duì)已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,,從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

本人所處的xx項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決,。

我認(rèn)為,,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,這讓我頗有些積重難返的感覺,,好像有時(shí)候有一些建議或意見,但卻無從述說,,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)一致,、簡潔高效,。但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,,對(duì)我們銷售人員來說,,無疑是利大于弊。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想,,就此,,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系,?在這里我誠心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決。

客戶心里在想什么,、他們有著怎樣的需求、他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析,,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果,。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,不斷使自己的銷售技能得到改善。對(duì)此,,我深有感觸,比如,,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,,銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開說明:

某日,,銷售處,??蛻簦哼@個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀,?我:這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方??蛻簦禾F了!能不能便宜一點(diǎn),?我:沒辦法的,這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置,,就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,而且,,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了,,不能便宜了??蛻簦耗俏疫€是再看看吧,。我覺得這樣回答是錯(cuò)誤的,。在遇到客戶直接問價(jià)格的時(shí)候,第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格,、直接問價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣,,銷售人員沒有任何解釋的空間,,客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。

根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),,我覺得應(yīng)該回答如下:我:您真是好眼力,您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無二的,,而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說是最好的,,不過,價(jià)格可不便宜,,挺貴的!此時(shí),,要暫停,將沉默留給客戶,。客戶會(huì)急于要追問到底多少錢呀,?我:要不說您眼力好呢,,這個(gè)戶型,,xxxx元一平。此時(shí),,客戶的回答一定是這樣的兩種,。a客戶:是不便宜,。那么為什么這么貴呢?b客戶:您這3480元就叫貴了,?真是開玩笑,這不算貴,。對(duì)于第二種,,我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶,,而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì),順理成章,。

稍微總結(jié)一下要點(diǎn),我發(fā)現(xiàn):客戶直接問價(jià)后的答復(fù)要知難而上,,先說貴,等客戶繼續(xù)問貴是多少的時(shí)候,,再回答具體的價(jià)格。

同時(shí),,在具體工作中,我必須檢討自己,,我有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。

在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),,我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人私傭銷售了二十多套,,總銷額約為3千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。

銷售個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十三

今年上半年即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢(shì),部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料xxxx余條,,寄出公司宣傳資料xxxx余封,在各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,,工作流程,,團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,,xx商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的,。

建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

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