總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
服裝營銷總結篇一
1,、公司新增店柜“自營:7店,;加盟:7店;總計:14家,?!笔构究備N售網絡達到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標,,進一步擴大了市場份額,。
二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設和完善方面
1,、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導,,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想,、敢于亮劍,、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英,?;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長。
2,、通過大b會的建立,,增加了員工相互了解的平臺,進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感,、凝聚力,。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”,。
3,、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,,使公司上下都動了起來,,不斷的小跑起來,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,、面對問題,、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情,、執(zhí)著、創(chuàng)新,、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取,、雷厲風行”。
4,、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,,運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題,、在過程中完善”的辦法,,力求以方案,更求以最及時解決的態(tài)度,,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求,、工作標準、工作技能,、工作效率,、工作配合等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求,、細心提醒,、給予機會”等方面情理并濟的提攜,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責,、執(zhí)行高效,、情理并濟”。
5,、在制度建設方面我們還有更多的路要走,,更多的標準要建立并細化。
三,、在人才的引進,、提拔、儲備方面
1,、通過大膽引進,,引進了一些服裝行業(yè)的精英人才,已經在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,,并將與企業(yè)共同成長,。
2、在提拔人才方面,,通過“大膽用人,、提高標準用人、放手用人”,,培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”,,對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式。
3,、通過對人才“能者上,、平者下、庸者退”的調整,,增強了企業(yè)和團隊的活力,,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識,;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志,、積極平和的心態(tài),、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下,、敢于承擔責任,、敢于挑擔子”。
4,、通過對公司人才結構的大膽調整和改革,,讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,,感受到了未來和希望,。
5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態(tài)度”,,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路,。
四、20xx年的銷售業(yè)績
1,、自營店:x力x品牌2408,。6萬,達標率81,。5%,,比xx年提升86。9%,;其他品牌1053,。5萬,達標率88,。8%,,比xx年提升65。6%,;自營小計3462,。1萬,達標率83,。5%,,比xx年提升80。2%,。
2,、加盟店:x力x品牌1018。4萬,,達標率105,。1%,比xx年提升127,。8%,。
3,、公司:銷售4480。5萬,,達標率87,。6%,比xx年提升88,。59%。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預期目標,,超過的幅度為28,。59%。
服裝營銷總結篇二
在貨品管理的過程中,,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據反饋設計及生產,。
一,、銷售
1、由于我服務的品牌的'市場占有率不是強者姿態(tài),,所以,,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,,要竭盡全力的苛刻,。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典,、禽流感對人們的警惕重用,,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2,、我在配貨的時候,,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,,我確立的競爭品牌較多,,如xx、xx等,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競爭過程中,,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),。
3、不過,,要靈活運用戰(zhàn)術,,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,,靈活運用,。比如,jive陳列的時候,,推出一款牛仔褲,,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,,我克什么,,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,,我的利潤不允許我做出盲目的行為,,那么我就從他的軟處進攻,不過,,在雙方交戰(zhàn)的過程中,,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,。
4,、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,,比如,,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,,女t恤20%,因為如果這樣調整,,我的女裝的氣勢將減弱,,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,,一旦,,我的女t恤失去了氣勢,,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,,或者說是豐富性,。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的,。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間,。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,,店鋪的發(fā)展不同階段,,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,,如果是奔小康階段,,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象,。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,,但是,,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場組合的布局。在陳列的時候,,一定要充分利用綠葉紅花的組合,,如果,但單純的色彩重復組合,,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6,、在店鋪海報方面,,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,,反饋于生活,,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據,一定要各店鋪分開對待,,做到一家店鋪一份資料,,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產,。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,,這一個星期,,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,,15%或者其他這個推斷必須要有根據和戰(zhàn)略的眼光。
二,、促銷方面
促銷要有計劃的制定,,而不應該盲目,在全季開季之前,,就要制定好全年的促銷計劃,,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走,。
促銷的形成有三點:
1,、節(jié)假日的促銷;
2,、完不成商場保底的促銷
3,、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,,降低庫存,。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由,。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,,比如,,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,,要進行及時地檢討和總結,,把握接下來的貨品流向問題。
三,、買貨
1,、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié),。
2,、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變,。
3,、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度,。
4、保證貨品的完整性,,但要盡量避免重復性,。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5,、要縱觀潮流的趨向性,,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6,、對于貨品尺碼比例,、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例,。但是,,又要注意完整性。
7,、對于新產品的投放,,要試驗性的投放,,不能對新產品進行大規(guī)模的生產,。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。
四,、代理商
要盡量的教導和輔助,,換位思考,多為代理商考慮一點,。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享,。在數(shù)據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光,。和讓代理商看得到盈利的希望,。
五、服裝品質
要盡量的精益求精,,程度的開發(fā)回頭客,。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導,。
服裝營銷總結篇三
近期業(yè)績明顯下滑,,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計,、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可,。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額,。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,。
金峰基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人,。xx年晉升為福州市超一流經濟強鎮(zhèn),,xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元,。草根工業(yè)'發(fā)源地,,福州市超一流經濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產值55.86億元,;農業(yè)總產值13265萬元,,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元,。商貿業(yè)發(fā)達,,現(xiàn)有各類商業(yè)網點3500多家,消費人群近30萬人,,日客流量5萬人,,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖,、棉紡,、緯編、經編,、機織,、染整等6大項。目前,,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),,正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,,首期42畝已進入建設階段,。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉,;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,,我店鋪趨向于邊緣,;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,,20-50歲人群定義為消費人口,,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數(shù)據和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數(shù)據,,25-29歲,、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境,、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農村中的高收入人群,,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;'越有錢的人在服裝方面的消費會越多'的觀念與實際情況并不相符,,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高,、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,,證明了服裝的一般消費品屬性,。
對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品,;對于收入水平較高的人群來說,,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,,大致都會經歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移,、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年,。那么,,服裝市場需求的`大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動,;造成一定程度的沖擊。
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢,。
1.周邊沒有明顯標志建筑物,,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用,。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖,對銷量構成嚴峻的態(tài)勢,;適應這一季度產品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進,。
4.缺少相應的活動,,相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群,。
一,、切實落實崗位職責,認真履行本職工作,。
千方百計完成區(qū)域銷售任務,;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,;嚴格遵守各項規(guī)章制度,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作,。
二,、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善三,、努力經營和諧的員工關系,,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,,激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質,。
服裝營銷總結篇四
(一)課程性質與特點,。本課程是全國高等教育自學考試服裝設計與工程專科的一門專業(yè)基礎課程,,是為培養(yǎng)與檢驗自學應考者市場營銷和策劃能力而設置的應用性管理課程,,共4個學分。它是結合服裝企業(yè)與服裝市場營銷的實際需要,,闡述市場營銷中產品,、價格、促銷,、分銷渠道等知識的應用,,培養(yǎng)學生的服裝市場營銷行為的實施和管理能力。
(二)課程的基本要求,。通過本課程的教學,,使學生正確認識服裝市場營銷對服裝企業(yè)運作與發(fā)展的作用,掌握市場營銷的一般原理,、服裝產品研究,、服裝產品定價、服裝銷售渠道以及服裝促銷模式等基本內容,,了解服裝銷售分析與預測和服裝市場調查的方法和基本內容,,學會應用相關的營銷知識分析、策劃和管理企業(yè)的營銷行為,,并能從事服裝行業(yè)的管理和銷售工作,。
(三)本課程與相關課程的聯(lián)系。本課程應具備的基礎知識包括服裝企業(yè)督導管理,、服裝生產管理,、企業(yè)管理概論等,其后續(xù)課程為服裝企業(yè)實習及畢業(yè)論文等,,本課程的重點章有:服裝消費者研究,、服裝產品研究、服裝價格研究,、服裝銷售渠道研究,、服裝品牌策略、服裝促銷策略,;次重點章有:導論,、服裝市場的調查與分析、服裝銷售分析與預測,;一般章有:服裝賣場陳列研究。
第一章 導論(8學時)
(一)學習目的與要求
了解有關服裝市場營銷的基本概念,,理解市場營銷學的發(fā)展過程和各期的核心內容,,認識市場營銷的目的,,掌握營銷的四個要素。
(二)課程內容
第一節(jié)市場的產生和發(fā)展
第二節(jié)市場營銷觀念的發(fā)展
第三節(jié)市場營銷組合原理
第四節(jié)市場營銷戰(zhàn)略
(三)考核知識點
市場營銷觀念的發(fā)展
市場營銷組合原理
市場營銷戰(zhàn)略
(四)考核要求
(1)識記:市場的產生與發(fā)展,、市場營銷學的產生與發(fā)展,。
(2)領會:市場的含義和分類、市場營銷的定義,。
(3)簡單應用:市場營銷定義的核心概念
2,、市場營銷觀念的發(fā)展
(1)領會:各種營銷觀念的核心和區(qū)別。
3,、市場營銷組合原理
(1)識記:市場營銷系統(tǒng),、市場營銷組合中的風險控制。
(2)領會:市場營銷的四要素,、控制市場營銷組合風險應注意的問題,。
4、市場營銷戰(zhàn)略
(1)識記:市場戰(zhàn)略的含義,、市場營銷戰(zhàn)略制定的一般過程,。
(2)領會:戰(zhàn)略業(yè)務單位劃分。
(3)簡單應用:結合服裝企業(yè)實際,,分析服裝企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略確定應該包括的內容和方法,。
第二章 服裝消費者研究(6學時)
(一)學習目的與要求
了解服裝消費者的分類,重點掌握服裝消費者細分的意義,,消費者行為研究,,學會分析不同消費者的購買特點。
(二)課程內容
第一節(jié) 服裝消費者細分
消費者細分的概念,、消費者的細分意義,、消費者細分的標準和差異性分析
第二節(jié) 服裝消費者與服裝的關系
第三節(jié) 服裝消費者的購買行為分析
(三)考核知識點
1.服裝消費者細分
2.服裝消費者與服裝的關系
3.服裝消費者的購買行為分析
(四)考核要求
1.服裝消費者細分
(1)識記:消費者細分的概念、消費者細分的意義,。
(2)領會:進行消費者細分的原因,、消費者細分的標準和差異。
(3)簡單應用:各種影響消費者需求差異的因素在商品的購買過程中是怎樣發(fā)生作用的,。
2.服裝消費者與服裝的關系
(1)識記:消費者體形的分類,;服裝號型系列標準。
(2)簡單應用:不同體型的消費者如何選擇合適的服裝,。
3.服裝消費者的購買行為分析
(1)識記:服裝消費者需求研究的意義,、服裝消費者需求研究的特點。
(2)領會:影響消費者購買行為的因素分析,。
(3)簡單應用:消費者購買過程的分析,。
第三章 服裝產品研究(8學時)
(一)學習目的與要求
掌握產品開發(fā)的程序、產品的概念和產品生命周期,,理解服裝產品組合開發(fā)的意義和策略,,了解服裝產品流行性,。
(二)課程內容
第一節(jié) 服裝產品開發(fā)
產品的概念、服裝產品的概念,、服裝產品開發(fā)的含義及開發(fā)程序
第二節(jié) 服裝產品的細分與組合策略
服裝產品細分的作用和細分方法,、服裝產品組合概念和產品組合策略
第三節(jié) 產品生命周期
第四節(jié) 服裝產品流行性
(三)考核知識點
1.服裝產品開發(fā)
2.服裝產品的細分與組合策略
3.產品生命周期
4.服裝產品流行性
(四)考核要求
1.服裝產品開發(fā)
(1)識記:服裝產品的概念、服裝產品開發(fā)的含義,。
(2)領會:產品的概念,、產品整體概念對營銷活動的意義。
(3)簡單應用:服裝企業(yè)開發(fā)新產品的程序,。
2.服裝產品的細分與組合策略
(1)識記:產品細分的作用,、產品細分的策略。
(2)領會:產品細分的方法,、服裝產品組合的概念,。
(3)綜合應用:結合服裝企業(yè)實際運作,分析服裝產品的細分和產品組合策略,。
3.產品生命周期
(1)識記:產品生命周期的概念,、產品生命周期的劃分方法、產品生命周期的延長方法,。
(2)領會:產品生命周期各期的特點,。
(3)綜合應用:運用相關理論分析不同產品生命周期對服裝營銷策略的影響。
4.服裝產品流行性
(1)識記:流行趨勢的預測,、流行的生命周期,。
(2)領會:產品流行的概念、產品流行的特點,、服裝產品流行發(fā)生因素,、服裝產品流行周期的形式。
第四章 服裝價格研究(8學時)
(一)學習目的與要求
掌握服裝產品的價格構成和相關影響因素,,掌握產品價格界定方法,,了解服裝產品價格的調整策略,心理定價策略,。
(二)課程內容
第一節(jié)服裝價格的構成
第二節(jié) 影響服裝價格的因素
影響服裝價格的內,、外因素
第三節(jié) 服裝定價的方法
成本導向定價法、需求導向定價法,、競爭導向定價法
第四節(jié) 服裝定價的策略
服裝價格的定位策略,、彈性定價策略、折扣定價策略,、服裝組合定價策略,、轉移定價策略、促銷定價策略、網上定價策略,、心理定價策略,。
第五節(jié) 服裝價格的調整
主動調價,、被動調價
服裝營銷總結篇五
1,、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店,;總計:14家,。”使公司總銷售網絡達到31家,。
2,、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額,。
1,、通過提升對企業(yè)文化的*滲透和引導,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼,、敢想,、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英,。基本上能夠支持我們的大團隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長,。
2,、通過大b會的建立,增加了員工相互了解的平臺,,進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感,、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心,、和諧聚力”,。
3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,,促進了公司的建設,,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,、面對問題、解決問題,,讓公司的上上下下都感受到了青春和活力,,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“執(zhí)著、創(chuàng)新,、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取,、雷厲風行”,。
4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,,運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題,、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,,力求以最佳方案,,更求以最及時解決的態(tài)度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求,、工作標準,、工作技能、工作效率,、工作配合等各個方面得到了巨大的提升,;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒,、給予機會”等方面情理并濟的提攜,,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執(zhí)行高效,、情理并濟”,。
5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,,更多的標準要建立并細化……
3,、通過對人才“能者上、平者下,、庸者退”的調整,,增強了企業(yè)和團隊的活力,激發(fā)了人人積極向上,,敢于爭先的競爭意識,;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài),、良好的適應性”,;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任,、敢于挑擔子”,。
5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態(tài)度”,,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路,。
1、自營店:
x品牌2408.6萬,達標率81.5%,,比x年提升86.9%,;其他品牌1053.5萬,達標率88.8%,,比x年提升65.6%,;自營小計3462.1萬,達標率83.5%,,比x年提升80.2%,。
2,、加盟店:
x品牌1018.4萬,,達標率105.1%,比x年提升127.8%,。
3,、公司:
銷售4480.5萬,達標率87.6%,,比x年提升88.59%,。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預期目標,超過的幅度為28.59%,。
服裝營銷總結篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,,京華服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年,,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下,,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,,順利地完成了服裝銷售任務,。
20xx年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,,真誠為顧客服務,,開展?jié)M意在京華,服務為顧客的營銷活動,,想顧客之所想,,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨,、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務,多顧客交流,,她們通過服裝銷售,,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,,也進一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式、顏色,、價格與顧客的需要適應,,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,,笑臉迎顧客,,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,,贏得了顧客的認可,。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭,。20xx年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門,,部分員工,剛到超市時,,包括我,,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,,以及消費對象和潛在的顧客,。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,,努力做好自己的本職工作,。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,,提高自身的素質,,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,,較好了解整個服裝市場的動態(tài),,走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練,,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞,。
20xx年在公司領導的關心下,,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,,社會經驗缺乏,,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣,。
在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,,由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,和經理爭執(zhí)起來,。通過過工作實踐和學習,,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間,。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功,。
在工作中,我更加認真敬業(yè),,真誠為顧客服務,,團結柜組一班人,,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多,。針對相同的問題,,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,,言簡意賅,,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復,。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,,在銷售工作中忙而不亂,能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標,、健康的身心,、極強的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識,、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處理反對意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務,,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售,。
柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,,說服顧客購買產品,。
總之,我柜組全體員工以京華為家,,牢固樹立奉獻在京華,,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),,團結協(xié)作,,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,,以真誠的微笑送別顧客,。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,,充分考慮他們在服裝品牌、檔次,、價位上的需要,,熱心為他們推薦時尚、健康,、質優(yōu)價廉的商品,。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,,開拓進取,,團結創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),,創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。
20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。20xx年我們柜組將繼續(xù)本著'以人為本'的工作態(tài)度及'顧客的高度滿意是我們的最終目標'的經營理念,,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨,,根據季節(jié)的變化去調整產品,,根據天氣的變化去組織熱銷品種,根據面料的特點去組織貨源,。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫,、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,購買者絡繹不絕,,一些男式冬裝,,如毛料大衣,皮夾克等盡管價格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考,。我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,,抓住顧客的購買信號,,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,,為顧客服務,,為顧客省錢,為公司盈利,,讓滿意在京華的理念進一步得到拓展,,讓京華美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來京華,!